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文檔簡介
酒店授權代理委托書合同編號:__________甲方(授權方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________乙方(受托方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________第一條授權范圍1.1甲方授權乙方作為其在國內外市場的獨家酒店代理,代理甲方酒店的預訂、銷售和推廣等服務。1.2乙方有權使用甲方的酒店品牌、標識、宣傳資料等進行市場推廣和銷售活動。1.3乙方應按照甲方的要求,開展酒店代理業(yè)務,并確保甲方酒店的利益不受損害。第二條代理期限本合同代理期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。除非一方提前終止本合同,否則本合同自動續(xù)約______年。第三條代理費用3.1乙方應向甲方支付代理費用,費率為甲方酒店實際收入的______%。3.2甲方應提供完整的財務報表,以便乙方核實代理費用。3.3代理費用結算時間為每月______日,乙方應通過銀行轉賬將代理費用支付給甲方。第四條甲方的權利和義務4.1甲方應確保酒店設施和服務質量,滿足乙方和客戶的需求。4.2甲方應向乙方提供酒店的宣傳資料、價格政策、優(yōu)惠政策等信息,以便乙方開展代理業(yè)務。4.3甲方應協(xié)助乙方處理客戶投訴和售后服務事宜。第五條乙方的權利和義務5.1乙方應按照甲方的要求,積極開展酒店代理業(yè)務,確保甲方酒店的收入增長。5.2乙方應定期向甲方報告代理業(yè)務情況,并提供客戶反饋和市場分析報告。5.3乙方應妥善處理客戶投訴和售后服務事宜,確保甲方酒店的形象和聲譽不受損害。第六條保密條款6.1雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。6.2除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方不得泄露本合同的內容。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。7.2違約方應按照對方遭受的損失金額支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(授權方):________________乙方(受托方):________________甲方法定代表人(或授權代表):____________乙方法定代表人(或授權代表):____________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方酒店宣傳資料4.乙方代理業(yè)務授權書5.財務報表模板6.客戶投訴處理流程7.售后服務政策二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供設施和服務質量,導致乙方代理業(yè)務。2.甲方未向乙方提供宣傳資料、價格政策和優(yōu)惠政策等信息。3.甲方未協(xié)助乙方處理客戶投訴和售后服務事宜。4.乙方未按約定積極開展代理業(yè)務,導致甲方酒店收入減少。5.乙方未定期向甲方報告代理業(yè)務情況和客戶反饋。6.乙方泄露本合同內容給第三方。三、法律名詞及解釋:1.授權方:指本合同中甲方,擁有酒店經(jīng)營權和管理權的一方。2.受托方:指本合同中乙方,接受甲方授權開展酒店代理業(yè)務的一方。3.代理費用:指乙方為甲方完成代理業(yè)務所支付的費用,按甲方酒店實際收入的百分比計算。4.違約金:指一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失時,應支付給對方的一定金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方酒店設施和服務質量不符合約定:解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方改進設施和服務質量,確保滿足客戶需求。2.甲方未提供宣傳資料和優(yōu)惠政策:解決辦法:乙方有權要求甲方提供相關信息,甲方應在規(guī)定時間內提供給乙方。3.客戶投訴和售后服務事宜處理不當:解決辦法:甲方應協(xié)助乙方妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。4.乙方未積極開展代理業(yè)務:解決辦法:乙方應按照合同約定,積極開展代理業(yè)務,提高甲方酒店的收入。5.合同爭議解決:解決辦法:雙方可先通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為酒店業(yè)主,希望擴大酒店市
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