《快遞市場管理辦法》學(xué)習(xí)測試題2

《快遞市場管理辦法》學(xué)習(xí)測試題（共20題）1.2023年11月27日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布快遞包裝強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《GB43352-2023快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》，這是我國第一部有關(guān)快遞包裝的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，將于2024年6月1日開始實(shí)施。（）A.對(正確答案)B.錯2.為保障用戶對快遞服務(wù)的知情權(quán)，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以口頭建議電子商務(wù)經(jīng)營者在其銷售商品的網(wǎng)頁上明示快遞服務(wù)品牌。（）A.對B.錯(正確答案)3.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度。任何單位或者個人不得利用快遞服務(wù)從事危害國家安全、社會公共利益、他人合法權(quán)益的活動。（）A.對(正確答案)B.錯4.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在門戶網(wǎng)站、營業(yè)場所公示或者以其他明顯方式向社會公布服務(wù)事項，一旦發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)提前至少10日向社會發(fā)布公告。（）A.對(正確答案)B.錯5.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)快遞服務(wù)行為發(fā)生異常、可能在特定地域范圍內(nèi)不具備提供正常服務(wù)的能力和條件的，應(yīng)當(dāng)向郵政管理部門報告或者向社會公告。（）A.對B.錯(正確答案)6.國務(wù)院郵政管理部門會同國家有關(guān)部門支持建設(shè)()，在交通樞紐配套建設(shè)快件運(yùn)輸通道和接駁場所，優(yōu)化快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。A.攬投服務(wù)中心B.報關(guān)服務(wù)中心C.進(jìn)出境快件處理中心(正確答案)D.信息化處理中心7.下列關(guān)于經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)快遞運(yùn)單管理的規(guī)范，表述不正確的是：（）A.應(yīng)當(dāng)制定快遞運(yùn)單制作、使用、保管、銷毀等管理制度和操作規(guī)程B.應(yīng)當(dāng)采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護(hù)快遞運(yùn)單信息安全C.應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單碼號使用、銷毀等管理制度，實(shí)行碼號使用信息、用戶信息、快遞物品信息關(guān)聯(lián)管理，保證快件可以跟蹤查詢D.攬投員小王將1年前的快遞運(yùn)單拍照，以每單2元的價格銷售給第三方(正確答案)8.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未采取有效技術(shù)手段保證用戶、郵政管理部門通過快遞運(yùn)單碼號或者信息系統(tǒng)查知《快遞市場管理辦法》第二十五條規(guī)定的內(nèi)容的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以警告或者通報批評，可以并處（）的罰款。A.1000元以上8000元以下B.3000元以上1萬元以下(正確答案)C.8000元以上2萬元以下D.1萬元以上3萬元以下9.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按規(guī)定配合郵政管理部門處理用戶申訴的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以警告或者通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，并處（）的罰款。A.500元以下B.1000元以下C.3000元以下(正確答案)D.5000元以下10.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個人信息的，應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行（）。A.用戶個人信息保護(hù)影響評估(正確答案)B.信息系統(tǒng)安全評估C.信息系統(tǒng)安全建設(shè)D.傳輸線路保護(hù)影響評估11.下列關(guān)于《快遞市場管理辦法》表述正確的是：（）A.于2024年3月1日起正式實(shí)施(正確答案)B.《辦法》的效力層級是部門規(guī)章，效力層級低于憲法、法律、行政法規(guī)(正確答案)C.《辦法》適用對象僅限于經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及使用快遞服務(wù)的用戶12.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可范圍內(nèi)依法經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，不得超越許可的（）和（）。A.業(yè)務(wù)范圍(正確答案)B.承諾范圍C.地域范圍(正確答案)D.規(guī)定范圍13.以下受到《快遞市場管理辦法》規(guī)制的主體有：（）A.某快遞公司(正確答案)B.寄件人王某(正確答案)C.快遞員小張(正確答案)14.下列屬于應(yīng)當(dāng)公示的服務(wù)事項的有：（）A.服務(wù)種類、服務(wù)地域、服務(wù)時限(正確答案)B.快件查詢、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.營業(yè)時間(正確答案)D.損失賠償、投訴處理(正確答案)15.攬投員小張到用戶張先生家上門取件，下列行為正確的是：（）A.小張推測物品未超重，在快遞運(yùn)單上“重量”未填數(shù)字B.小張?zhí)嵝褟埾壬谔峁┛爝f運(yùn)單信息前，認(rèn)真閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定(正確答案)C.小張要求張先生提供身份證信息，張先生未提供，小張先行收寄，并告知張先生下次務(wù)必要提供D.小張要求張先生提供身份證信息，張先生未提供，小張告知可以提供戶口簿、臨時身份證等其他法律法規(guī)規(guī)定的有效身份證件(正確答案)16.下列內(nèi)容中，屬于用戶、郵政管理部門能夠通過快遞運(yùn)單碼號或者信息系統(tǒng)查知的是（）A.訂立、履行快遞服務(wù)合同所必需的用戶個人信息范圍以及處理個人信息前應(yīng)當(dāng)依法告知的事項(正確答案)B.快遞服務(wù)承諾事項以及投遞方式和完成標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.快遞物品的重量及該快件的快遞服務(wù)費(fèi)金額(正確答案)D.服務(wù)糾紛的解決方式(正確答案)17.張三將家鄉(xiāng)特產(chǎn)通過郵政EMS寄送給李四，給下列關(guān)于李四快遞簽收的做法不正確的是：（）A.李四收到郵政EMS短信提示后，在短信中按要求回復(fù)確認(rèn)已收到快件B.李四由于出差在外，指定其鄰居王五代為驗(yàn)收快件和確認(rèn)收到快件C.攬投員小王多次聯(lián)系收件人李四未果，為完成時限考核要求，代李四確認(rèn)收件(正確答案)D.攬投員小王多次聯(lián)系收件人李四未果，為方便李四取件，將快遞擅自放在李四小區(qū)樓下的快遞柜(正確答案)18.《辦法》第五十六條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正；逾期未改正的，處3000元以下的罰款（）A.未按規(guī)定向郵政管理部門報送數(shù)據(jù)信息的(正確答案)B.漏報、錯報、瞞報、謊報數(shù)據(jù)信息的(正確答案)C.可能在特定地域范圍內(nèi)不具備提供正常服務(wù)的能力和條件，但按規(guī)定報告、公告的D.可能在特定地域范圍內(nèi)不具備提供正常服務(wù)的能力和條件，且未按規(guī)定報告、公告的(正確答案)19.《快遞市場管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)公示或者公布的服務(wù)地域，應(yīng)當(dāng)以建制村、社區(qū)為基本單元，明確服務(wù)地域范圍。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對不能提供服務(wù)的建制村、社區(qū)等區(qū)域，應(yīng)當(dāng)以醒目的方式提前告知寄件人。下列公示形式不正確的是：（）A.在官網(wǎng)設(shè)置“點(diǎn)擊查詢服務(wù)范圍”，用戶點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)服務(wù)區(qū)域頁面B.在官網(wǎng)提示，甲市內(nèi)不能送達(dá)的區(qū)域有：乙縣-丙區(qū)-丁社區(qū)C.在快遞網(wǎng)點(diǎn)張貼服務(wù)區(qū)域提示，甲市內(nèi)不能送達(dá)的區(qū)域有：乙縣-丙鎮(zhèn)-丁街道(正確答案)D.在快遞網(wǎng)點(diǎn)張貼服務(wù)區(qū)域提示，甲市內(nèi)不能送達(dá)的區(qū)域有：乙縣-丙區(qū)(正確答案)20.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立用戶個人信息安全管理制度和操作規(guī)程，不得實(shí)施下列行為（）A.除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定或者因向用戶履行快遞服務(wù)合同需要外，未經(jīng)用戶同意，收集、存