自考02129《信息資源建設(shè)》歷年考試真題庫（含答案解析）

PAGEPAGE1自考02129《信息資源建設(shè)》歷年考試真題庫（含答案解析）一、單選題1.對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃時(shí)通過考慮分析自身和競爭對手優(yōu)勢和弱勢,找到適合自身生存和發(fā)展的方法是A、SWOT分析法B、波拉特模型法C、決策樹法D、價(jià)值鏈分析法答案：A解析：OT分析法是指將與研究對象密切相關(guān)的優(yōu)勢因素、弱勢因素、機(jī)會因素和威脅因素通過調(diào)查羅列出來,并依據(jù)一定次序按矩陣形式排列起來,然后運(yùn)用系統(tǒng)分析思想,將各種因素相互匹配加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論(如對策等)。2.下列信息預(yù)測的方法中屬于時(shí)間預(yù)測法的是A、趨勢外推法B、空間預(yù)測法C、特爾斐法D、頭腦風(fēng)暴法答案：A解析：確定型時(shí)間序列法主要包括趨勢外推法、移動平均法、指數(shù)平滑法和季節(jié)變化預(yù)測法。3.信息資源的本質(zhì)特征是A、需求性B、稀缺性C、動態(tài)性D、共享性答案：D解析：共享性作為信息資源的一種本質(zhì)特性,主要是指信息資源的利用不受人為干擾。4.信息化發(fā)展有不同的發(fā)展模式，其中發(fā)達(dá)國家進(jìn)入信息社會的兩種模式是（）。A、服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式和信息-工業(yè)模式B、服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式和工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式C、開放-競爭模式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式D、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式和市場經(jīng)濟(jì)模式答案：A解析：美國加州大學(xué)伯克萊分校教授曼紐爾·卡斯泰爾從職業(yè)結(jié)構(gòu)的差異出發(fā)，研究社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，總結(jié)出西方發(fā)達(dá)國家進(jìn)入信息社會的模式有兩種：①服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式。以美國、英國、加拿大為代表，其特征是：隨著信息化的加速，制造業(yè)就業(yè)人數(shù)的比例迅速下降，同時(shí)農(nóng)業(yè)就業(yè)日趨萎縮。即資本管理服務(wù)占支配地位，社會服務(wù)方面所占的比例繼續(xù)增大。②信息——工業(yè)模式。以日本和德國為代表，其特征是：隨著信息化的加速，盡管制造業(yè)就業(yè)人數(shù)的比例也在減少，但還是保持了較高的比例（約占25%）。在強(qiáng)化制造活動的同時(shí)卻減少了制造業(yè)的崗位，積極擴(kuò)大生產(chǎn)服務(wù)和社會服務(wù)，生產(chǎn)服務(wù)要比金融服務(wù)更重要，而且生產(chǎn)服務(wù)與生產(chǎn)公司的聯(lián)系更加密切。5.對系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及相關(guān)要素進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的制定和貫徹一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化方法是A、簡化法B、統(tǒng)一法C、組合法D、綜合法答案：D解析：綜合法是指對系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及其相關(guān)要素進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的制定和貫徹一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的一種標(biāo)準(zhǔn)化方法。6.隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,信息化程度障礙主要受制于A、工業(yè)基礎(chǔ)B、制度開放C、資金投入D、人員素質(zhì)和管理水平答案：D解析：信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益通常會受到用戶態(tài)度、企業(yè)管理水平等多種外部環(huán)境因素的制約和影響,因而具有不確定性。7.下面屬于記錄型信息資源的采集渠道的是（）。A、購買B、觀摩C、展覽D、參觀。答案：A解析：記錄型信息資源的采集渠道，主要包括：購買、交換、接收、征集、復(fù)制、其他方式。8.網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵線路的確定主要由比較法、時(shí)差法和()A、破圖法B、圖標(biāo)法C、因果法D、綜合法答案：A9.在可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評審準(zhǔn)則TCSEC中,安全級別最低的是A、級B、級C、級D、級答案：D解析：按可靠程度劃分,TCSEC將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性分成A,B,C,D四個(gè)等級,共27條評估準(zhǔn)則,從最低的等級D開始一直到最高的等級A。10.“四川省和貴州省相鄰”屬于A、知事類知識B、知因類知識C、知能類知識D、知人類知識答案：A解析：知事類知識(know-what)是指關(guān)于事物或者事實(shí)方面的知識。例如,北京電視臺"SK狀元榜"欄目主持人提出的一些問題∶"山不在高,有仙則靈"是誰的詞句?北京的人口是多少?八國聯(lián)軍入侵中國是在哪一年發(fā)生的?湖北省與四川省相鄰嗎?滑鐵盧戰(zhàn)役發(fā)生在何年何月?"等就屬于知事類知識。11.1GB和下面哪個(gè)存儲容量相等?A、1024GBB、1024MBC、1024PBD、1024KB答案：B解析：1GB=1024MB=1073741824B=20B≈10°B12.歷史文獻(xiàn)、檔案資料等相對穩(wěn)定的信息屬于（）。A、動態(tài)信息B、內(nèi)部信息C、靜態(tài)信息D、外部信息答案：C解析：靜態(tài)信息是指歷史文獻(xiàn)、檔案資料等相對穩(wěn)定的信息。13.按用途劃分知識可以劃分為科學(xué)知識、技術(shù)知識和A、專業(yè)知識B、自然知識C、文化知識D、普通知識答案：C解析：如果按用途劃分,則可將知識分為科學(xué)知識、技術(shù)知識、文化知識。14.國家信息化的核心任務(wù)是A、信息資源開發(fā)利用B、國家信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)C、信息技術(shù)應(yīng)用D、信息化人才建設(shè)答案：A解析：信息資源是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源,它的開發(fā)和利用是國家信息化的核心任務(wù)。15.COO中級模型屬于A、靜態(tài)單變量模型B、靜態(tài)多變量模型C、動態(tài)單變量模型D、動態(tài)多變量模型答案：B解析：中級COO模型是一個(gè)靜態(tài)多變量模型。16.由于時(shí)間有限、精力有限或是不熟悉信息源,委托某一信息機(jī)構(gòu)或信息人員進(jìn)行采集信息的信息采集方法是A、定點(diǎn)采集法B、定向采集法C、定題采集法D、委托采集法答案：D解析：由于時(shí)間、精力有限,或是不熟悉信息源,可以委托某一信息機(jī)構(gòu)或信息人員進(jìn)行采集,并且根據(jù)采集的質(zhì)量來支付一定費(fèi)用。這種方法花費(fèi)較多。17.如果想查找某學(xué)科的發(fā)展史，適合的查找方法是A、循環(huán)法B、順查法C、倒插法D、抽查法答案：B解析：如果想查找某學(xué)科的發(fā)展史，則可以采用順查法進(jìn)行查找。18.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)中,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的成本及進(jìn)度控制、進(jìn)行配置管理、負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)出版各種技術(shù)報(bào)告、提供培訓(xùn)支持的是A、項(xiàng)目經(jīng)理B、過程管理小組C、項(xiàng)目支持小組D、系統(tǒng)工程小組答案：B解析：過程管理小組的主要任務(wù)是∶負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的成本及進(jìn)度控制,進(jìn)行配置管理,負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)出版各種技術(shù)報(bào)告,提供培訓(xùn)支持等。19.13.SWOT分析方法中，O表示的是（）。A、優(yōu)勢B、弱勢C、機(jī)會D、威脅答案：C解析：國外在對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，通常會從優(yōu)勢（Strengths）、弱勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）、威脅（Threats）四個(gè)方面進(jìn)行考慮，合稱SWOT。20.知識管理的核心技術(shù)是A、信息技術(shù)B、檢索技術(shù)C、計(jì)算機(jī)技術(shù)D、文檔管理技術(shù)答案：B解析：知識管理技術(shù)面臨的重大挑戰(zhàn)是如何在大量的非結(jié)構(gòu)化文檔中快速、準(zhǔn)確、全面地找到用戶所需的文檔。因此,檢索技術(shù)是知識管理的核心技術(shù)。21.下面加密算法屬于非對稱密鑰加密算法的是A、STEB、RSAC、DESD、TS答案：B解析：單密鑰體制又稱常規(guī)密鑰密碼體制,它是指加密密鑰和解密密鑰相同或本質(zhì)相同的體制。這種密碼體制的加密算法運(yùn)算速度快,適合于加解密傳輸中的信息,其中最為著名的單密鑰算法是美國的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(DES算法)。22.（）是指將網(wǎng)絡(luò)圖中的各條路線活動時(shí)間相加，求出每條線路的路長，然后進(jìn)行比較，路長最長者即為關(guān)鍵路線。A、比較法B、時(shí)差法C、破圖法D、決策法答案：A解析：比較法是指將網(wǎng)絡(luò)圖中的各條路線活動時(shí)間相加，求出每條線路的路長，然后進(jìn)行比較，路長最長者即為關(guān)鍵路線。23.（）是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵和主要實(shí)現(xiàn)手段。A、網(wǎng)站安全技術(shù)B、標(biāo)記語言技術(shù)C、服務(wù)器系統(tǒng)技術(shù)D、身份認(rèn)證技術(shù)答案：D解析：身份認(rèn)證技術(shù)是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵和主要實(shí)現(xiàn)手段。24.第一產(chǎn)業(yè)主要是指A、科技行業(yè)B、服務(wù)業(yè)C、工業(yè)D、農(nóng)業(yè)答案：D解析：第一產(chǎn)業(yè)（又稱第一次產(chǎn)業(yè)）是指人類可以直接從自然界取得產(chǎn)品以滿足自己最基本需要的產(chǎn)業(yè)部門，主要指農(nóng)業(yè)，包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、狩獵業(yè)等。25.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度可將資源劃分為()A、可再生資源和不可再生資源B、可用資源和不可用資源C、物質(zhì)資源和信息資源D、自然資源和社會資源答案：A26.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性按可靠程度劃分,最低等級的是A、B、C、D、答案：D解析：按可靠程度劃分,TCSEC將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性分成A,B,C,D四個(gè)等級,共27條評估準(zhǔn)則,從最低的等級D開始一直到最高的等級A。27.將信息分為未知信息和冗余信息是按照以下哪種方式劃分的？A、感知方式B、存在形式C、信息方法D、作用機(jī)制答案：C解析：按信息方法劃分，則可將信息分為未知信息和冗余信息。28.（）的主要任務(wù)是及時(shí)提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的各種設(shè)備和材料，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的成本核算，負(fù)責(zé)合同管理，提供安全保證等。A、項(xiàng)目經(jīng)理B、過程管理小組C、項(xiàng)目支持小組D、系統(tǒng)工程小組答案：C解析：項(xiàng)目支持小組的主要任務(wù)是及時(shí)提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的各種設(shè)備和材料，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的成本核算，負(fù)責(zé)合同管理，提供安全保證等。29.商人對新產(chǎn)品市場前景的判斷技能、人事經(jīng)理招聘員工的技能等都屬于（）。A、知事類知識B、知因類知識C、知能類知識D、知人類知識答案：C解析：知能類知識（know-how）是指做事的技巧和能力，包括技術(shù)、技巧和訣竅等。例如，商人對新產(chǎn)品市場前景的判斷技能、人事經(jīng)理招聘員工的技能等都屬于知能類知識。30.1948年，（）正式出版了《控制論》一書，標(biāo)志著控制論這一新興學(xué)科的正式誕生。A、貝塔朗B、梅奧C、維納D、赫茨伯格答案：C解析：1948年，維納正式出版了《控制論》一書，標(biāo)志著控制論這一新興學(xué)科的正式誕生。31.（）就是通過某種方式對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效地運(yùn)行。A、網(wǎng)絡(luò)管理B、網(wǎng)站推廣C、網(wǎng)站服務(wù)管理D、網(wǎng)站流量投放答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)管理就是通過某種方式對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效地運(yùn)行。32.（）是信息資源反饋的基本特征，信息資源反饋貫穿于信息資源的采集、加工、存儲、檢索、利用、傳遞等眾多環(huán)節(jié)中，但它主要表現(xiàn)在上述諸環(huán)節(jié)之后的信息資源“再傳遞”和“再返送”上。A、滯后性B、時(shí)效性C、階段性D、統(tǒng)一性答案：A解析：滯后性是信息資源反饋的基本特征，信息資源反饋貫穿于信息資源的采集、加工、存儲、檢索、利用、傳遞等眾多環(huán)節(jié)中，但它主要表現(xiàn)在上述諸環(huán)節(jié)之后的信息資源“再傳遞”和“再返送”上。33.同一變量按照時(shí)間先后次序排列起來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息預(yù)測方法是A、頭腦風(fēng)暴法B、空間預(yù)測法C、時(shí)間預(yù)測法D、特爾斐法答案：C解析：時(shí)間預(yù)測法又稱時(shí)間序列(Time-series)法,時(shí)間序列是指同一變量按照時(shí)間先后次序排列起來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。34.1GB的存儲量等于A、1024KBB、1024MBC、1024TBD、1024B答案：B解析：1GB=1024MB=1073741824B=20B≈10°B。35.1TB的存儲量等于（）。A、1024KBB、1024MBC、1024BD、1024GB答案：D解析：1TB=1024GB。36.COO中級模型屬于（）。A、靜態(tài)單變量模型B、靜態(tài)多變量模型C、動態(tài)單變量模型D、動態(tài)多變量模型答案：B解析：中級COO模型是一個(gè)靜態(tài)多變量模型，它把軟件開發(fā)所需要人力（成本）看做是程序大小和一系列成本驅(qū)動屬性函數(shù)。37.COO模型適用于()A、信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理B、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理C、信息系統(tǒng)的維護(hù)D、信息系統(tǒng)的評價(jià)答案：D38.研究報(bào)告、綜述、述評等是（）。A、一次信息B、零次信息C、二次信息D、三次信息答案：D解析：三次信息是指根據(jù)二次信息提供的線索，查找和使用一次信息以及其他材料，進(jìn)行濃縮、整合后產(chǎn)生的信息，如研究報(bào)告、綜述、述評等。39.SWOT分析方法中，T表示的是A、優(yōu)勢B、弱勢C、機(jī)會D、威脅答案：D解析：國外在對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，通常會從優(yōu)勢（Strengths）、弱勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）、威脅（Threats）四個(gè)方面進(jìn)行考慮，合稱SWOT。40.COO的基本模型是一種A、靜態(tài)單變量模型B、靜態(tài)多變量模型C、動態(tài)單變量模型D、動態(tài)多變量模型答案：A解析：COO基本模型是一個(gè)靜態(tài)單變量模型,它利用以最終交付的源代碼行數(shù)(LOC)作為自變量的函數(shù)來計(jì)算軟件的開發(fā)工作量和開發(fā)工期,是適用于中小型軟件產(chǎn)品的一種快速估算成本的方法,但其準(zhǔn)確度非常有限。41.用于實(shí)現(xiàn)抗抵賴和不可否認(rèn)服務(wù),還用于鑒別對方身份真實(shí)性等特殊服務(wù)的信息安全機(jī)制是A、數(shù)據(jù)加密機(jī)制B、數(shù)字簽名機(jī)制C、鑒別交換機(jī)制D、路由選擇機(jī)制答案：B解析：數(shù)字簽名機(jī)制用于實(shí)現(xiàn)抗抵賴和不可否認(rèn)服務(wù),還用于鑒別對方身份真實(shí)性等特殊服務(wù)的場合。42.知識和信息的共同特性是A、客觀性B、不可磨損性C、轉(zhuǎn)移性D、可處理性答案：A解析：信息的客觀性是指信息的內(nèi)容具有客觀性。43.信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)目的來確定的，具體包括內(nèi)部控制制度審計(jì)、應(yīng)用程序?qū)徲?jì)、數(shù)據(jù)文件審計(jì)、處理系統(tǒng)綜合審計(jì)、（）等內(nèi)容。A、外部控制制度審計(jì)B、系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)C、程序?qū)徲?jì)D、輔助審計(jì)答案：B解析：信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)目的來確定的，具體包括內(nèi)部控制制度審計(jì)、應(yīng)用程序?qū)徲?jì)、數(shù)據(jù)文件審計(jì)、處理系統(tǒng)綜合審計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)等內(nèi)容。44.網(wǎng)絡(luò)安全中最有效的信息保護(hù)措施是A、防火墻技術(shù)B、端口保護(hù)技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)存取控制技術(shù)D、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密是網(wǎng)絡(luò)安全中最有效的信息保護(hù)措施。45.適用于進(jìn)行多元分析的計(jì)算軟件的是A、RSAB、SPSSC、ERPD、RAS答案：B解析：由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,使得多元分析技術(shù)逐漸能夠付諸實(shí)用。對于計(jì)算繁復(fù)的多元技術(shù),國際上廣泛利用SPSS(社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)程序包)和SAS(統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng))軟件來加以解決。46.（）是指根據(jù)各種要素在空間中的集聚及其變化情況預(yù)測物質(zhì)、能量、信息以及人口的空間轉(zhuǎn)移走向等這樣一種方法。A、時(shí)間預(yù)測法B、空間預(yù)測法C、特爾斐法D、頭腦風(fēng)暴法答案：B解析：空間預(yù)測法是指根據(jù)各種要素在空間中的集聚及其變化情況預(yù)測物質(zhì)、能量、信息以及人口的空間轉(zhuǎn)移走向等這樣一種方法。47.客戶關(guān)系管理的主要目標(biāo)是A、提高效率、吸引客戶B、節(jié)約成本、吸引顧客、保留客戶C、提高效率、節(jié)約成本、吸引顧客D、提高效率、拓展市場、保留客戶答案：D解析：客戶關(guān)系管理包括以下三個(gè)目標(biāo)∶①提高效率。通過采用信息技術(shù),可以提高業(yè)務(wù)處理流程的自動化程度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享,提高企業(yè)員工的工作能力,并且有效地減少培訓(xùn)需求,使企業(yè)內(nèi)部能夠更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。②拓展市場。通過新的業(yè)務(wù)模式(電話、網(wǎng)絡(luò)等)來擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營活動范圍,及時(shí)把握新的市場機(jī)會,占領(lǐng)更多的市場份額。③保留客戶?？蛻艨梢宰约哼x擇喜歡的方式,與企業(yè)進(jìn)行交流,方便地獲取信息,得到更好的服務(wù)。如果客戶滿意度得到提高,則可以幫助企業(yè)留住更多的老客戶并且更好地吸引新客戶。48.國家設(shè)置的監(jiān)視電視信號、監(jiān)聽電臺信號都屬于（）。A、現(xiàn)場采集法B、間諜采集法C、定題采集法D、定向采集法答案：D解析：定向采集法是指在采集計(jì)劃范圍內(nèi)，對某一學(xué)科、某一國別、某一特定信息盡可能全面、系統(tǒng)地進(jìn)行采集。例如，很多國家設(shè)置的監(jiān)視電視信號、監(jiān)聽電臺信號都屬于定向采集。49.對于一個(gè)企業(yè)組織來說，信息資源管理的主要目標(biāo)是()A、支持基層工作B、支持新產(chǎn)品開發(fā)C、支持生產(chǎn)計(jì)劃安排D、支持高層決策答案：C50.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫是A、ISOB、OSIC、IEEED、IEC答案：A解析：ISO（InternationalOrganizationforStandardization，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）。51.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，下列說法正確的是()A、時(shí)間預(yù)測方法B、一種即興型的預(yù)測方法C、空間預(yù)測法D、多元分析法答案：B52.按組織邊界劃分,可以將信息源劃分為A、內(nèi)部信息源和外部信息源B、數(shù)字化信息源和非數(shù)字化信息源C、印刷信息源和非印刷信息源D、實(shí)物信息源和聲像信息源答案：A解析：如果按組織邊界劃分,則可將信息源分為內(nèi)部信息源和外部信息源。53.系統(tǒng)成本測算方法細(xì)分為算法模型法、任務(wù)分解法、（），以及其他方法四種類型。A、價(jià)格制勝法B、帕金森法C、專家判別法D、收益成本法答案：C解析：系統(tǒng)成本測算方法細(xì)分為算法模型法、任務(wù)分解法、專家判別法，以及其他方法四種類型。54.對系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及相關(guān)要素進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的制定和貫徹一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化方法是A、簡化法B、統(tǒng)一法C、組合法D、綜合法答案：D解析：綜合法是指對系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及其相關(guān)要素進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的制定和貫徹一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的一種標(biāo)準(zhǔn)化方法。55.按照價(jià)值觀來劃分,可以將信息分為A、自然信息和社會信息B、直接信息和間接信息C、有用信息和無用信息D、動態(tài)信息和靜態(tài)信息答案：C解析：如果按價(jià)值觀念劃分,則可將信息分為有用信息和無用信息。56.關(guān)于事物或者事實(shí)方面的知識是A、知事類知識B、知因類知識C、知能類知識D、知人類知識答案：A解析：知事類知識（know-what）是指關(guān)于事物或者事實(shí)方面的知識。57.（）是指對特殊用戶的特殊要求，多渠道地采集相關(guān)信息資源，這種方法成功率極高，但容易相互重復(fù)A、現(xiàn)場采集法B、間諜采集法C、定題采集法D、多向采集法答案：D解析：多向采集法是指對特殊用戶的特殊要求，多渠道地采集相關(guān)信息資源，這種方法成功率極高，但容易相互重復(fù)。58.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程主要包括風(fēng)險(xiǎn)辨別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)緩和及()A、風(fēng)險(xiǎn)分析B、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī)、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)D、風(fēng)險(xiǎn)化解答案：B59.（）是將技術(shù)、人文和經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的高層次戰(zhàn)略型信息資源管理模式。A、CIO模式B、IRM模式C、系統(tǒng)論D、控制論答案：B解析：IRM模式是將技術(shù)、人文和經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的高層次戰(zhàn)略型信息資源管理模式，它取代了過去那種以單項(xiàng)技術(shù)為目標(biāo)的信息資源管理方式，成為信息時(shí)代管理的重要思想。60.系統(tǒng)論的核心觀念是（）。A、層次觀點(diǎn)B、信息論C、古典管理理論D、控制論答案：A解析：系統(tǒng)論是以一般系統(tǒng)為研究對象的理論，其創(chuàng)始人是美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲。系統(tǒng)論的主要觀點(diǎn)包括系統(tǒng)觀點(diǎn)、層次觀點(diǎn)、功能觀點(diǎn)、動態(tài)觀點(diǎn)等。其中，系統(tǒng)觀點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)論的核心觀點(diǎn)。61.VPN技術(shù)的核心是采用下面何種技術(shù)?A、身份認(rèn)證B、防火墻C、數(shù)據(jù)加密D、隧道答案：D解析：VPN技術(shù)的核心是采用隧道技術(shù),將企業(yè)專網(wǎng)的數(shù)據(jù)加密封裝后,透過虛擬的公網(wǎng)隧道進(jìn)行傳輸,從而防止敏感數(shù)據(jù)被竊。62.未經(jīng)過加工或略微加工的原始信息是A、一次信息B、零次信息C、二次信息D、三次信息答案：A解析：一次信息是指未經(jīng)加工或略微加工的原始信息。63.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整中，以最低相關(guān)成本的增加來縮短項(xiàng)目工期的方法是()A、時(shí)間-成本平衡法B、質(zhì)量最優(yōu)法C、累計(jì)預(yù)算成本法D、時(shí)間-質(zhì)量最優(yōu)法答案：A64.知識經(jīng)濟(jì)又稱為()A、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)B、數(shù)字經(jīng)濟(jì)C、信息經(jīng)濟(jì)D、數(shù)量經(jīng)濟(jì)答案：C65.知事類的知識（Know一what）是指()A、關(guān)于事實(shí)方面的知識B、關(guān)于科學(xué)原理以及自然規(guī)律的知識C、處理事物能力的知識D、與他人關(guān)系的知識答案：A66.簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議是A、SNMPB、LMMPC、MOTD、CMIP答案：A解析：簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）的前身是1987年發(fā)布的簡單網(wǎng)關(guān)監(jiān)控協(xié)議（SGMP）。67.COO的成本預(yù)測中有公式TDEV=C,其中TDEV表示的是A、開發(fā)軟件所需總?cè)藬?shù)B、開發(fā)軟件所需總資金C、開發(fā)軟件所需總時(shí)間D、開發(fā)軟件所需單月人數(shù)答案：C解析：TDEV(TimeofDevelopment)代表該軟件所需的開發(fā)時(shí)間。68.知識管理的核心技術(shù)是A、文檔管理技術(shù)B、通信技術(shù)C、檢索技術(shù)D、微電子技術(shù)答案：C解析：知識管理技術(shù)面臨的重大挑戰(zhàn)是如何在大量的非結(jié)構(gòu)化文檔中快速、準(zhǔn)確、全面地找到用戶所需的文檔。因此,檢索技術(shù)是知識管理的核心技術(shù)。69.網(wǎng)站管理技術(shù)已經(jīng)先后經(jīng)歷了三個(gè)階段,即面向網(wǎng)站設(shè)備的單點(diǎn)管理工具、通用型網(wǎng)站管理平臺和A、綜合型網(wǎng)站管理平臺B、綜合智能化網(wǎng)站管理C、知識網(wǎng)絡(luò)管理D、高級網(wǎng)絡(luò)管理平臺答案：B解析：網(wǎng)站管理技術(shù)已先后經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,即面向網(wǎng)站設(shè)備的單點(diǎn)管理工具、通用型網(wǎng)站管理平臺、綜合智能化網(wǎng)站管理。70.（）是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中總成本與總收益之差。A、投資回報(bào)率B、項(xiàng)目的凈利潤C(jī)、凈現(xiàn)值D、內(nèi)部收益率答案：B解析：項(xiàng)目的凈利潤是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中總成本與總收益之差。71.不屬于可再生資源的是A、人力資源B、水資源C、信息資源D、資本資源答案：B解析：不可再生資源是指那些在數(shù)量和質(zhì)量上都不可能經(jīng)過人的努力而增加的各種資源,包括地?zé)帷L(fēng)能、太陽能、水資源、礦產(chǎn)資源、土地資源、氣候資源等;可再生資源是指經(jīng)過人的努力在數(shù)量和質(zhì)量上都可以增加或改善的資源,如人力資源、資本資源、信息資源、動植物資源、二次能源(電力、燃油等)等。72.衡量一個(gè)國家生產(chǎn)技術(shù)水平和科學(xué)管理水平的重要尺度之一是A、專業(yè)化程度B、系列化程度C、標(biāo)準(zhǔn)化程度D、自動化程度答案：C解析：衡量一個(gè)國家生產(chǎn)技術(shù)水平和科學(xué)管理水平的重要尺度之一是標(biāo)準(zhǔn)化程度。73.信息資源反饋的特點(diǎn)有A、滯后性、時(shí)效性、針對性、分離性B、滯后性、時(shí)效性、針對性、連續(xù)性C、滯后性、階段性、針對性、統(tǒng)一性D、滯后性、連續(xù)性、針對性、統(tǒng)一性答案：B解析：信息資源反饋具有以下特點(diǎn)∶①滯后性。滯后性是信息資源反饋的基本特征,信息資源反饋貫穿于信息資源的采集、加工、存儲、檢索、利用、傳遞等眾多環(huán)節(jié)中,但它主要表現(xiàn)在上述諸環(huán)節(jié)之后的信息資源"再傳遞"和"再返送"上。②針對性。信息資源反饋不同于一般的反映情況,它是針對特定決策所采取的主動采集和反映,具有較強(qiáng)的針對性。③時(shí)效性。時(shí)效性是指所反饋的信息資源的實(shí)際內(nèi)容本身具有較強(qiáng)的時(shí)效性要求。如果某項(xiàng)決策實(shí)施以后,不能夠及時(shí)反饋真實(shí)情況,則不僅使反饋的情況失去價(jià)值,而且對決策本身造成不良影響,甚至?xí)?dǎo)致決策的失敗。因此,在信息資源反饋的整個(gè)過程中始終要強(qiáng)調(diào)時(shí)效性這一要求。④連續(xù)性。信息資源反饋的連續(xù)性是指對某項(xiàng)決策的實(shí)施情況要進(jìn)行連續(xù)、有層次的反饋。連續(xù)反饋有助于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的深化,使決策得到完善和發(fā)展,并使問題得到真正解決。74.下面行業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)的是A、制造業(yè)B、建筑業(yè)C、礦業(yè)D、狩獵業(yè)答案：D解析：第一產(chǎn)業(yè)(又稱第一次產(chǎn)業(yè))是指人類可以直接從自然界取得產(chǎn)品以滿足自己最基本需要的產(chǎn)業(yè)部門,主要指農(nóng)業(yè),包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、狩獵業(yè)等。75.按信息的數(shù)字化形式劃分，則可將信息源分為（）。A、內(nèi)部信息源和外部信息源B、數(shù)字化信息源和非數(shù)字化信息源C、印刷信息源和非印刷信息源D、實(shí)物信息源和聲像信息源答案：B解析：按信息的數(shù)字化形式劃分，則可將信息源分為數(shù)字化信息源和非數(shù)字化信息源。76.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全等級最高級別為A、級B、級C、級D、級答案：A解析：按可靠程度劃分，TCSEC將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性分成A，B，C，D四個(gè)等級，共27條評估準(zhǔn)則，從最低的等級D開始一直到最高的等級A。77.下面攻擊方式是主動攻擊方法的是A、破譯分析B、截獲信息C、返回滲透D、合法竊取答案：C解析：主動攻擊是指以篡改信息為主要目的的攻擊形式，其主要攻擊方法包括∶①竊取并干擾線路信息。②返回滲透。③線間插入。④非法冒充。⑤內(nèi)部攻擊。78.簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的英文縮寫是A、SNMPB、CMISC、MOTD、LMMP答案：A解析：簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)的前身是1987年發(fā)布的簡單網(wǎng)關(guān)監(jiān)控協(xié)議(SGMP)。79.SET協(xié)議要求采用的密鑰位數(shù)是A、64位B、128位C、1024位D、2048位答案：D解析：SET（SecureElectronicTransaction）協(xié)議中要求采用2048位的密鑰，80.信息化發(fā)展有不同的發(fā)展模式,其中發(fā)達(dá)國家進(jìn)入信息社會的兩種模式是A、服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式和信息-工業(yè)模式B、服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式和工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式C、開放-競爭模式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式D、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式和市場經(jīng)濟(jì)模式答案：A解析：西方發(fā)達(dá)國家進(jìn)入信息社會的模式有兩種∶①服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式。②信息——工業(yè)模式。81.小松的社會信息化指數(shù)不包括A、信息量B、信息裝備率C、通信能力設(shè)備裝備率D、信息系數(shù)答案：C解析：社會信息化指數(shù)包括信息量、信息裝備率、通信主體水平、信息系數(shù)4個(gè)部分。82.下列不是常用的Web數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)是A、CGIB、UNIXC、WebAPID、JDBC答案：B解析：目前較流行的Web數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)主要有∶①CGI。②WebAPI。③RAD。④JDBC。⑤ActiveX數(shù)據(jù)庫控件。83.VLAN（虛擬局域網(wǎng)）技術(shù)是一種常用的()A、防火墻技術(shù)B、物理分段方法C、邏輯分段方法D、病毒檢測方法答案：A84.以下不屬于用于確定網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路線的常用方法的是A、時(shí)差法B、破圖法C、匹配法D、比較法答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路線的確定主要有比較法、時(shí)差法、破圖法三種方法。85.按技術(shù)手段來劃分，可以將信息資源管理的形成領(lǐng)域細(xì)分為數(shù)據(jù)庫管理和（）。A、數(shù)據(jù)處理管理B、政府文書管理C、企業(yè)信息管理D、圖書情報(bào)管理答案：A解析：按技術(shù)手段劃分，可將信息資源管理的形成領(lǐng)域細(xì)分為數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)處理管理。86.下面信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)方法是專家評價(jià)法的是A、運(yùn)籌學(xué)方法B、聚類分析法C、Delphi法D、因子分析法答案：C解析：專家判別法依靠領(lǐng)域?qū)＜易约旱慕?jīng)驗(yàn)、直覺，以及對所測算信息系統(tǒng)項(xiàng)目的理解給出成本的測算值。專家判別法中應(yīng)用最廣泛的是類比法和Delphi法。87.網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵線路確定方法中,通過計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中的活動總時(shí)差,并將活動總時(shí)差為零的活動連接起來形成關(guān)鍵路線的方法是A、比較法B、時(shí)差法C、破圖法D、決策法答案：B解析：時(shí)差法主要是通過計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖中的活動總時(shí)差,并將活動總時(shí)差為零的活動連接起來形成關(guān)鍵路線。88.對于一個(gè)企業(yè)組織來說,信息資源管理的主要目標(biāo)是A、支持生產(chǎn)計(jì)劃安排B、支持新產(chǎn)品開發(fā)C、支持基層作業(yè)D、支持高層決策答案：A解析：該題無法在教材中找到。89.屬于思維型信息資源的采集渠道的是A、購買B、展覽C、錄音D、交換答案：C解析：思維型信息資源存在于人們的頭腦中，其采集渠道主要包括∶①交談。②采訪。③報(bào)告。④培訓(xùn)。⑤錄音。⑥其他方式。90.常用于預(yù)測需求、生產(chǎn)和銷售等短期經(jīng)濟(jì)問題的是A、趨勢外推法B、移動平均法C、特而非法D、指數(shù)平滑法答案：B解析：移動平均法(MovingAverages)主要是通過平均和移動的平滑作用來消除數(shù)據(jù)中異常干擾的時(shí)間序列,它是一種簡單、適用的方法,常用于預(yù)測有關(guān)需求、生產(chǎn)、銷售等的短期經(jīng)濟(jì)問題91.下面的組織結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小,產(chǎn)品品種單一且管理簡單的組織結(jié)構(gòu)的是A、職能制B、矩陣式C、事業(yè)部制D、直線制答案：D解析：直線制適用于規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一且管理簡單的組織。92.推進(jìn)信息化的三個(gè)核心要素是A、信息、技術(shù)、組織管理B、信息、技術(shù)、人C、信息載體、人、組織管理D、信息載體、資源、人答案：B解析：該題無法在教材中找到。93.ISO是指()A、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B、世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織C、世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織D、國際信息化中心答案：A94.信息系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)一般細(xì)分為A、信息收集子系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)、信息加工子系統(tǒng)、通信顯示子系統(tǒng)B、小型系統(tǒng)、中型系統(tǒng)、大型系統(tǒng)C、集中式、分布式、集中-分布式D、事物處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)答案：C解析：信息系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)一般細(xì)分為集中式、分布式、分布-集中式三種類型。95.提出雙因素理論的管理學(xué)家是A、泰羅B、梅奧C、法約爾D、赫茨伯格答案：D解析：赫茨伯格(FredrickHerzberg,1923—2000)的雙因素理論把影響人員行為績效的因素分為"保健因素"與"激勵因素"。96.能夠主動檢測網(wǎng)絡(luò)的易受攻擊點(diǎn)和安全漏洞，并且通常能夠先于人工探測到危險(xiǎn)行為的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是()A、防火墻技術(shù)B、靜態(tài)安全技術(shù)C、數(shù)據(jù)加密技術(shù)D、動態(tài)安全技術(shù)答案：D97.屬于可再生資源的是（）。A、人力資源B、水資源C、太陽能D、礦產(chǎn)資源答案：A解析：可再生資源是指經(jīng)過人的努力在數(shù)量和質(zhì)量上都可以增加或改善的資源，如人力資源、資本資源、信息資源、動植物資源、二次能源（電力、燃油等）等。98.基于概率的信息資源的度量主要是考慮到事物各種狀態(tài)發(fā)生的()A、必然性B、不確定性C、隨機(jī)性D、偶然性答案：B99.從資源在人類社會生產(chǎn)中所起的作用劃分，可以將資源劃分為物質(zhì)、能量、和（）三種類型。A、可再生資源B、信息資源C、自然資源D、社會資源答案：B解析：從資源在人類社會生產(chǎn)中所起的作用劃分，則可將資源分為物質(zhì)資源、能量資源以及信息資源三種類型。100.下面屬于實(shí)物型信息資源的采集渠道的是A、購買B、征集C、展覽D、復(fù)制答案：C解析：實(shí)物型信息資源的采集渠道主要包括∶①展覽。展覽可以細(xì)分為實(shí)物展覽、訂貨會、展銷會、交易會等。②觀摩。觀摩主要是指現(xiàn)場觀摩。③觀看。觀看包括觀看電影、電視或錄像等。④參觀。參觀主要是指參觀同行的實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)站等。101.“證券公司提供的股票價(jià)格”信息屬于A、動態(tài)信息B、內(nèi)部信息C、靜態(tài)信息D、外部信息答案：A解析：動態(tài)信息是指時(shí)間性極強(qiáng)、瞬息萬變的新聞和情報(bào)(如軍事情報(bào)、新聞信息、市場信息、股票信息、金融信息等)等信息。102.信息分析方法中,在構(gòu)成用戶信息需求的若干要素中分析和研究構(gòu)成用戶信息需求的主要矛盾的是A、要素分析方法B、矛盾分析方法C、結(jié)構(gòu)與功能分析法D、動態(tài)平衡分析法答案：B解析：矛盾分析法是指在構(gòu)成用戶信息需求的若干要素中分析和研究構(gòu)成用戶信息需求的主要矛盾。103.按狀態(tài)劃分，則可將知識分為（）和流量知識。A、專業(yè)知識B、自然知識C、存量知識D、普通知識答案：C解析：按狀態(tài)劃分，則可將知識分為存量知識和流量知識。存量知識是指人類出現(xiàn)以來所積累的知識。流量知識是指當(dāng)前（如當(dāng)年）所創(chuàng)新的知識。104.反映用戶在檢索信息資源時(shí),漏掉應(yīng)檢索出的相關(guān)信息資源的數(shù)量比例是A、誤檢率B、查準(zhǔn)率C、查全率D、漏檢率答案：D解析：漏檢率(O,Omissionratio)是反映用戶在檢索信息資源時(shí),漏掉應(yīng)檢索出的相關(guān)信息資源的數(shù)量比例。105.廣泛用于政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面信息資源的采集的方法是A、定題采集法B、定點(diǎn)采集法C、間諜采集法D、現(xiàn)場采集法答案：C解析：間諜采集法是指利用間諜竊取所需信息資源的方法。目前,該方法廣泛用于采集政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面的信息資源。106.（）是指建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的一種管理平臺。A、企業(yè)資源計(jì)劃B、決策支持系統(tǒng)C、政府決策支持系統(tǒng)D、事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)答案：A解析：企業(yè)資源計(jì)劃，是指建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的一種管理平臺。107.DSS是()A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、辦公自動化系統(tǒng)D、執(zhí)行信息系統(tǒng)答案：B108.充分開發(fā)和利用專家的潛在信息資源來測知未來這樣一種信息預(yù)測方法是A、時(shí)間預(yù)測法B、空間預(yù)測法C、特爾斐法D、頭腦風(fēng)暴法答案：C解析：特爾斐(Delphi)法是指充分開發(fā)和利用專家的潛在信息資源來測知未來這樣一種方法。109.客戶關(guān)系管理的主要目標(biāo)是（）。A、提高效率、吸引客戶B、節(jié)約成本、吸引顧客、保留客戶C、提高效率、節(jié)約成本、吸引顧客D、提高效率、拓展市場、保留客戶答案：D解析：客戶關(guān)系管理包括以下三個(gè)目標(biāo)：（1）提高效率。（2）拓展市場。（3）保留客戶。110.通常我們將網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法分為哪三種類型?A、自頂向下設(shè)計(jì)法、自底向上設(shè)計(jì)法和不斷增補(bǔ)設(shè)計(jì)法B、由內(nèi)向外設(shè)計(jì)法、中間開花設(shè)計(jì)法和由簡單到復(fù)雜設(shè)計(jì)法C、自頂向下設(shè)計(jì)法、自底向上設(shè)計(jì)法和由簡單到復(fù)雜設(shè)計(jì)法D、由內(nèi)向外設(shè)計(jì)法、中間開花設(shè)計(jì)法和不斷增補(bǔ)設(shè)計(jì)法答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的先后步驟,通常可將網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法分為自頂向下設(shè)計(jì)法、自底向上設(shè)計(jì)法、不斷增補(bǔ)設(shè)計(jì)法三種類型。111.基于概率的信息度量方法中，在公式中，若對數(shù)底數(shù)為自然對數(shù)e，則信息量的單位是（）。A、比特B、奈特C、哈特D、碼元答案：B解析：以自然數(shù)e=2.7182818為底數(shù)，則所得信息量的單位為奈特（nat）。112.由于時(shí)間有限、精力有限或是不熟悉信息源,委托某一信息機(jī)構(gòu)或信息人員進(jìn)行采集信息的信息采集方法是A、定點(diǎn)采集法B、定向采集法C、定題采集法D、委托采集法答案：D解析：委托采集法。由于時(shí)間、精力有限,或是不熟悉信息源,可以委托某一信息機(jī)構(gòu)或信息人員進(jìn)行采集,并且根據(jù)采集的質(zhì)量來支付一定費(fèi)用。這種方法花費(fèi)較多。判斷題1.人力資源平衡法是制定人力資源需求波動最大化的一種進(jìn)度計(jì)劃方法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.辦公自動化系統(tǒng)可以按職能劃分為:事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng);管理型辦公自動化系統(tǒng);決策型辦公自動化系統(tǒng)。()(4分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.標(biāo)準(zhǔn)化是一門以標(biāo)準(zhǔn)化整體為對象、研究整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的普遍規(guī)律的科學(xué)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為標(biāo)準(zhǔn)化工作。4.VPN技術(shù)是一種由計(jì)算機(jī)硬件和軟件構(gòu)成的組合，是在因特網(wǎng)與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)之間建立一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)，從而使內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受非法用戶的入侵。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為防火墻技術(shù)。5.從資源在人類社會生產(chǎn)中所起的作用劃分,可以將資源劃分為物質(zhì)、能量、和信息資源三種類型。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.ERP系統(tǒng)以企業(yè)的供應(yīng)鏈管理為核心，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，打破了各企業(yè)部門之間的相互獨(dú)立。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.知識地圖是一種知識導(dǎo)航系統(tǒng),它能夠顯示不同知識存儲之間的靜態(tài)聯(lián)系。()(2分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：知識地圖是一種知識導(dǎo)航系統(tǒng),它能夠顯示不同知識存儲之間的動態(tài)聯(lián)系。8.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織是國家標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為國際標(biāo)準(zhǔn)。9.共享軟件是指協(xié)助相距很遠(yuǎn)的人進(jìn)行工作的軟件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.數(shù)據(jù)存儲加密技術(shù)主要是用來防止接受信息環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)失密。()(2分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：數(shù)據(jù)存儲加密技術(shù)主要是用來防止存儲環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)失密。11.防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全中最有效的信息保護(hù)措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.軟件質(zhì)量被定義為：“與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求能力有關(guān)的全部特征和特性，包括軟件產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求的程度、軟件各種屬性的組合程度、用戶對軟件產(chǎn)品的綜合反映程度、軟件在使用過程中滿足用戶要求的程度?！盇、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.操作系統(tǒng)的安全控制手段有物理控制和訪問控制兩種。()(2分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：操作系統(tǒng)的安全控制手段主要有兩種∶一是隔離控制,二是訪問控制。14.如果按廣義的信息資源傳遞的范圍劃分,可以將其細(xì)分為公開信息資源、半公開信息資源和非公開信息資源。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：如果按狹義信息資源傳遞的范圍劃分,則可將其細(xì)分為公開信息資源、半公開信息資源和非公開信息資源。(2分)15.信息系統(tǒng)管理是指在一定約束條件下，為了高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律和程序，對項(xiàng)目的全過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的系統(tǒng)管理活動。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為項(xiàng)目管理。16.人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)人力資源所實(shí)施的一系列管理活動的總稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：(4分)17.主題綜合法是依據(jù)歸納邏輯從大量的信息資源中推導(dǎo)、衍生出新信息產(chǎn)品的一種方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：(2分)歸納綜合法是指依據(jù)歸納邏輯從大量的信息資源中推導(dǎo)、衍生出新信息產(chǎn)品的一種方法。(2分)18.管理型辦公自動化系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為決策支持系統(tǒng)。19.CRM是供應(yīng)鏈管理技術(shù)的縮寫。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：(2分)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)。(2分)20.工程分解結(jié)構(gòu)圖是將項(xiàng)目按其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或者實(shí)施過程的順序逐層進(jìn)行分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.IRM模式是將技術(shù)、人文和經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的高層次戰(zhàn)略信息資源模式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.GILS是一種支持公眾搜尋、獲取和使用政府公開信息資源（包括電子信息資源）的開放環(huán)境下的分布式信息資源及利用體系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.在可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評審準(zhǔn)則中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性最高的是等級D。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：在可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評審準(zhǔn)則中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性最高的是等級A。(2分)24.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的操作權(quán)限可分為兩類:數(shù)據(jù)庫模式修改權(quán)限和數(shù)據(jù)操作權(quán)限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.企業(yè)信息資源管理是企業(yè)所獲得的能夠反映客觀事物的各種信息和知識的總稱,是企業(yè)擁有的無形資產(chǎn)之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.手工檢索是指人們借助機(jī)器（包括電子計(jì)算機(jī)）查找信息資源庫中所存信息的行為A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：改為機(jī)器檢索。27.企業(yè)信息資源管理的組織主要有功能型、產(chǎn)品型、矩陣型三種類型。()(4分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.定題服務(wù)還可以細(xì)分為標(biāo)準(zhǔn)SDI和用戶委托SDI。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.知識地圖主要包括面向程序的知識地圖、面向概念的知識地圖、面向能力的知識地圖、面向社會關(guān)系的知識地圖等類型。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.目前ISO標(biāo)準(zhǔn)的編號方法是:標(biāo)準(zhǔn)代號+標(biāo)準(zhǔn)序號+發(fā)布年份。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：(4分)31.目前ISO標(biāo)準(zhǔn)的編號方法是:標(biāo)準(zhǔn)代號+標(biāo)準(zhǔn)序號+發(fā)布年份。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.在因特網(wǎng)上，典型的電子結(jié)算系統(tǒng)包括電子現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)、電子支票結(jié)算系統(tǒng)和信用卡結(jié)算系統(tǒng)等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.按攻擊方法劃分,信息攻擊可細(xì)分為直接攻擊和間接攻擊兩種類型。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.密碼技術(shù)是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵和主要實(shí)現(xiàn)手段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：身份認(rèn)證技術(shù)是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵和主要實(shí)現(xiàn)手段。35.政府信息資源的保密其實(shí)質(zhì)是在國家法律保護(hù)下的一種信息資源壟斷措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.趨勢外推法主要用于預(yù)測科技、經(jīng)濟(jì)和社會等問題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的操作權(quán)限可分為兩類:數(shù)據(jù)庫模式修改權(quán)限和數(shù)據(jù)操作權(quán)限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：(4分)38.不管何種基本的保密級別，其實(shí)質(zhì)都是在國家法律保護(hù)下的一種信息資源壟斷措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.甘特圖法是最常用的一種進(jìn)度計(jì)劃方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.檢索技術(shù)是知識管理的核心技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.系統(tǒng)論的核心觀念是層次觀點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B簡答題1.多元分析的用途有哪些？答案：多元分析的用途有：（1）簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；（2）分類；（3）變量之間的相互依賴性分析；（4）數(shù)據(jù)內(nèi)在結(jié)構(gòu)提示；（5）重要影響因數(shù)的確定；（6）構(gòu)筑模型預(yù)測預(yù)報(bào)。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共6分）2.簡述企業(yè)知識管理的主要內(nèi)容。答案：企業(yè)知識管理大致包括：企業(yè)員工基本知識素養(yǎng)的管理；知識的學(xué)習(xí)；知識的創(chuàng)造；建立企業(yè)知識支撐體系：知識工程等。（每個(gè)要點(diǎn)1分，答全7分）3.已知A、B、C、D四個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的現(xiàn)金流年終匯總情況表如下，分別以凈利潤和投資回報(bào)率作為主要的評價(jià)指標(biāo)，則哪個(gè)項(xiàng)目值得優(yōu)先考慮。（表中的負(fù)值表示花費(fèi)，正值表示收益）（題33）表四個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流年終匯總（單位：萬元）答案：如題中當(dāng)項(xiàng)目的總成本用負(fù)數(shù)來表示，總收益用正數(shù)來表示時(shí)：凈利潤=總收益+總成本。因此得到：NPa=（-10）+1+1+1+2+10=5（萬元）（1分）NPb=（-100）+20+20+20+20+30=10（萬元）（1分）NPc=（-10）+3+3+3+3+3=5（萬元）（1分）NPd=（-12）+3+3+3+3+7=7（萬元）（1分）因此以凈利潤作為主要評價(jià)指標(biāo)，則項(xiàng)目B值得優(yōu)先考慮，其次是項(xiàng)目D。根據(jù)上面現(xiàn)金流情況計(jì)算各項(xiàng)目的投資回報(bào)率ROI。投資回報(bào)率=（平均年利潤/總投資）?100%（1分）項(xiàng)目A的凈利潤是5萬，總投資是10萬，因此A項(xiàng)目的投資回報(bào)率是：ROIa=（1/10）?100%=10%，（1分）。同樣計(jì)算得到其他項(xiàng)目的投資回報(bào)率，項(xiàng)目B的投資回報(bào)率ROIb=（2/100）?100%=2%（1分）項(xiàng)目C的投資回報(bào)率ROIc=（1/10）?100%=10%（1分）項(xiàng)目D的投資回報(bào)率ROId=（1.4/12）?100%=11.7%（1分）因此，項(xiàng)目D的收益最多，D項(xiàng)目應(yīng)該得到優(yōu)先考慮。（1分）4.簡述信息資源檢索效果的評價(jià)指標(biāo)。答案：（1）查全率（2）查準(zhǔn)率（3）漏檢率（4）誤檢率（5）響應(yīng)時(shí)間（6）輸出方式（1點(diǎn)1分，答滿6點(diǎn)給6分）5.身份認(rèn)證技術(shù)答案：身份認(rèn)證技術(shù)：是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵和主要實(shí)現(xiàn)手段。廣義的身份認(rèn)證技術(shù)包括認(rèn)證、授權(quán)和記賬等所謂的3A在內(nèi)。6.簡述企業(yè)信息資源管理的主要作用。答案：答:加強(qiáng)企業(yè)信息資源管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和正確決策的需要;(2分)是增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的重要途徑;(2分)有助于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益;(2分)是企業(yè)擺脫困境的有效手段。7.網(wǎng)絡(luò)管理答案：就是通過某種方式對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)正常、高效地運(yùn)行。8.簡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目的計(jì)劃管理的項(xiàng)目計(jì)劃步驟。答案：定義產(chǎn)品；確定任務(wù)；建立邏輯關(guān)系圖；為任務(wù)分配時(shí)間；確定項(xiàng)目組成成員可支配的時(shí)間；為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡；確定管理支持性任務(wù)；準(zhǔn)備計(jì)劃匯總。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共7分）9.知識經(jīng)濟(jì)答案：知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，以知識和信息的生產(chǎn)、分配和應(yīng)用為直接依據(jù)的經(jīng)濟(jì)，知識是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動器。10.簡述知識管理的主要技術(shù)和內(nèi)容。答案：知識管理的主要技術(shù)有：文檔管理技術(shù)；文本挖掘與檢索技術(shù)；企業(yè)門戶技術(shù)；知識地圖技術(shù)和群件技術(shù)（4分，每個(gè)要點(diǎn)1分）知識管理的主要內(nèi)容：企業(yè)員工基本知識素養(yǎng)的管理；知識的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造；建立企業(yè)知識支撐體系。（3分，每個(gè)要點(diǎn)1分）11.政府信息定位服務(wù)GILS答案：政府信息定位服務(wù)系統(tǒng)是一種發(fā)現(xiàn)和消除重復(fù)政府信息采集需求的機(jī)制,其主要目標(biāo)不是為了查找信息,而是為政府機(jī)構(gòu)識別其信息資源和編制政府信息資源目錄奠定良好基礎(chǔ),是一種支持公眾搜尋、獲取和使用政府公開信息資源(包括電子信息資源)的開放環(huán)境下的分布式信息資源及利用體系。12.企業(yè)資源計(jì)劃答案：答:企業(yè)資源計(jì)劃:是指建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的一種管理平臺。13.信息化答案：信息化包括以下兩層含義：一是國民經(jīng)濟(jì)信息化，是指各行各業(yè)利用電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化；二是社會信息化，是指社會所有成員都能通過電子信息技術(shù)的有效應(yīng)用而享受信息交流、人際交流、日常生產(chǎn)與工作的現(xiàn)代化。14.信息系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素有哪些？答案：信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可能存在不安全因素，（1）數(shù)據(jù)輸入部分；（2）數(shù)據(jù)處理部分；（3）通信線路；（4）軟件部分；（5）輸出部分；（6）存取控制部分。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共6分）15.多元分析法有哪些用途？答案：（1）簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)?？梢圆捎弥鞒煞址治?、非線性映射（如多維轉(zhuǎn)換）等方法來簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。（2）分類。有兩種分類方法可用。其中，一種是有模式可循的判別分析，另一種是按照樣本在高維變量空間的相接近程度進(jìn)行聚類分析。（3）變量之間的相互依賴性分析。包括不區(qū)分自、因變量的有相關(guān)分析和區(qū)分自、因變量的有單元回歸與多元回歸。（4）數(shù)據(jù)內(nèi)在結(jié)構(gòu)的揭示。例如，用因子分析可以產(chǎn)生新的公共因子，以建立與原有各變量的聯(lián)系。（5）重要影響因素的確定。多元逐步回歸可以實(shí)現(xiàn)對變量的自動篩選，保留對因變量有重要影響的自變量，從而達(dá)到選擇自變量“最佳”子集的目的。（6）構(gòu)筑模型預(yù)測預(yù)報(bào)?；貧w模型可用于定量的預(yù)測預(yù)報(bào)，判別分析可用于定性的分類識別。（1點(diǎn)1分，答滿6點(diǎn)給6分）16.簡述全面質(zhì)量管理的概念及其特點(diǎn)。答案：全面質(zhì)量管理的定義：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。（2分）全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：（1）以適用性為標(biāo)準(zhǔn)；（2）全面質(zhì)量管理是“三全”的質(zhì)量管理，即全企業(yè)，全過程和全員參與；（3）全面質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)；（4）全面質(zhì)量管理是以人為本的管理；（5）全面質(zhì)量管理是動態(tài)性質(zhì)量管理。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共5分）17.TQM答案：TQM全面質(zhì)量管理，一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織成員以及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。18.標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。19.信息過濾答案：信息過濾是指根據(jù)用戶的信息需求來對動態(tài)信息流進(jìn)行過濾，僅將滿足用戶需求的文檔傳送給用戶，以便提高獲取信息的效率。網(wǎng)絡(luò)信息過濾有利于減輕用戶的認(rèn)知壓力。20.信息資源采集答案：信息資源采集是指根據(jù)信息用戶的需求，尋找、選擇相關(guān)信息并加以聚合集中的過程。21.下圖為信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人力資源需求計(jì)劃Rayleigh-Norden曲線的分布圖，從人力資源平衡方面談?wù)剬Υ藞D的認(rèn)識。答案：（1）從圖中分總體分布可以看到呈現(xiàn)出前后用人少，中間用人多的不穩(wěn)定人員需求情況。（2分）（2）開始階段人力過剩，造成浪費(fèi)（圖I所示）；到開發(fā)后期需要人力時(shí)，又顯得人手不足（II）；以后再來補(bǔ)償，則為時(shí)已晚（III）。甚至可能會出現(xiàn)如Brooks定律所說的結(jié)論：“向一個(gè)已經(jīng)拖延的項(xiàng)目追加開發(fā)人員，可能使她完成的更晚”。（4分）（3）另一方面，由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)屬于技術(shù)工種，所需要的開發(fā)人員并不是一旦需要就能夠立刻找到。因此，在制定信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí)，既要依據(jù)Rayleigh-Norden曲線配備相應(yīng)的人力，又要是某個(gè)階段的人力盡量趨于穩(wěn)定，確保整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)期間人員的波動不要太大。這樣的過程稱為人力資源計(jì)劃平衡。（4分）（4）人力資源平衡法是制定人力資源需求波動最小化的一種進(jìn)度計(jì)劃方法，它是在不延長項(xiàng)目完工時(shí)間的情況下建立人力資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃。（3分）（本題可理解酌情給分）22.信息系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)答案：信息系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)是指信息系統(tǒng)的軟硬件、數(shù)據(jù)等資源在空間的分布情況，所以也稱為信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)或者物理結(jié)構(gòu)。23.二次網(wǎng)絡(luò)信息答案：二次網(wǎng)絡(luò)信息是指對一次網(wǎng)絡(luò)信息的搜集和對已搜集的一次網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行組織。24.信息系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素有哪些？答案：（1）數(shù)據(jù)輸入部分。（2）數(shù)據(jù)處理部分。（3）通信線路。（4）軟件部分。（5）輸出部分。（6）存取控制部分。（1點(diǎn)1分，答滿6點(diǎn)給6分）25.多元分析法有哪些用途?答案：①簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。②分類。③變量之間的相互依賴性分析。④數(shù)據(jù)內(nèi)在結(jié)構(gòu)的揭示。⑤重要影響因素的確定。⑥構(gòu)筑模型預(yù)測預(yù)報(bào)。26.廣義信息資源答案：廣義信息資源是信息和它的生產(chǎn)者以及信息技術(shù)的集合。廣義信息資源一般由三部分構(gòu)成：一是人類社會經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后的有用信息的集合，二是為某種目的而生產(chǎn)有用信息的信息生產(chǎn)者的集合，三是加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)的集合。27.國家信息化答案：就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國家實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程。28.簡述信息預(yù)測法的類型。答案：（1）時(shí)間預(yù)測法。（2）空間預(yù)測法。（3）特爾斐法。（4）頭腦風(fēng)暴法。（1點(diǎn)1分，答滿4點(diǎn)給6分）29.簡述網(wǎng)上數(shù)據(jù)采集的途徑。答案：在網(wǎng)頁上設(shè)置計(jì)數(shù)器；發(fā)布在線統(tǒng)計(jì)表單；統(tǒng)計(jì)咨詢類電子郵件的數(shù)量；定期監(jiān)測網(wǎng)上合作網(wǎng)站的情況；跟蹤競爭對手的企業(yè)網(wǎng)頁；檢索國內(nèi)外的權(quán)威統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站；服務(wù)質(zhì)量跟蹤統(tǒng)計(jì)以及顧客投訴意見的分類歸納。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共7分）30.簡述信息資源存儲的主要技術(shù)。答案：信息資源存儲的主要技術(shù)有：（1）紙張印刷存儲技術(shù)（2分）；（2）縮微存儲技術(shù)；（1分）（3）聲像存儲技術(shù)；（1分）（4）計(jì)算機(jī)存儲技術(shù)；（1分）（5）光盤存儲技術(shù)。（1分）31.30.某企業(yè)信息系統(tǒng)的生命周期是5年，預(yù)計(jì)每年的費(fèi)用和收益如下表，貼現(xiàn)率i=8%試用費(fèi)用/效益分析中的凈現(xiàn)值指標(biāo)來判斷該項(xiàng)目是否可以接受（精確到元）。答案：答：利用凈現(xiàn)值公式計(jì)算出投入費(fèi)用折合成現(xiàn)值為：所得收益折合成現(xiàn)值為：因此凈現(xiàn)值NPV=9.9818-8.6243=1.3575萬元。（1分）由于NPV>0，所以該項(xiàng)目可以接受。（3分）32.項(xiàng)目管理答案：項(xiàng)目管理是指在一定的約束條件下，為了高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律和程序，對項(xiàng)目的全過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的系統(tǒng)管理活動。33.信息資源傳遞答案：信息資源傳遞是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。34.數(shù)據(jù)加密技術(shù)答案：答:數(shù)據(jù)加密技術(shù):是指為了提高網(wǎng)站信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)的安全性和保密性,防止秘密數(shù)據(jù)被外部破拆所采用的一種主要技術(shù)手段。35.管理信息系統(tǒng)答案：管理信息系統(tǒng)：指為了實(shí)現(xiàn)整體管理目標(biāo)，對管理信息進(jìn)行系統(tǒng)化綜合處理，并且輔助各級管理人員進(jìn)行管理決策的信息系統(tǒng)。36.多元分析答案：答:多元分析:也叫多變量統(tǒng)計(jì)分析,是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中討論多元隨機(jī)變量的一系列理論和方法的總稱,它既包括相關(guān)分析和回歸分析等,也包括聚類分析和因子分析等。37.簡述企業(yè)集中式信息資源管理的主要特點(diǎn)。答案：（1）進(jìn)行統(tǒng)一集中、高度專業(yè)化的資源管理與控制；（2）有利于實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)全部信息資源的協(xié)調(diào)與平衡；（3）便于形成統(tǒng)一的信息資源標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范；（4）容易實(shí)現(xiàn)信息資源的完整性約束和安全性控制；（5）可以使專業(yè)人員在專業(yè)崗位和環(huán)境中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到較高的技術(shù)水平。（每個(gè)要點(diǎn)1分，答全7分）38.談?wù)勀銓φk公自動化系統(tǒng)的理解。答案：辦公自動化是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，使人們的部分辦公業(yè)務(wù)活動物化在各種現(xiàn)代辦公設(shè)備中，最大限度的提高辦公效率和改進(jìn)辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和辦公條件，縮短辦公周期，并且利用科學(xué)的管理方法，借助于各種先進(jìn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)輔助決策，提高管理和決策科學(xué)水平。（3分）政府辦公自動化是電子政務(wù)解決方案中最核心、最基礎(chǔ)的部分，其成功應(yīng)用與否將影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和整個(gè)電子政務(wù)建設(shè)的成敗。實(shí)施政府辦公自動化不僅有利于提高政府部門的工作效率、管理水平和社會服務(wù)水平，而且有利于提高政府的公正性和廉潔性以及政府資源的計(jì)劃性和有用性。（3分）政府辦公自動化系統(tǒng)就是通常所說的政府內(nèi)部政務(wù)信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括電子郵件、公文處理、督辦查辦、信息處理、會議安排、活動安排和管理、領(lǐng)導(dǎo)批示管理、個(gè)人事務(wù)管理、信訪管理、議案管理、檔案管理、公共服務(wù)接口等功能。（2分）政府辦公自動化系統(tǒng)總體目標(biāo)就是為政府辦公人員建立一個(gè)高效、安全、簡便的信息交流和辦公事務(wù)處理環(huán)境，在機(jī)關(guān)內(nèi)部和上下級之間實(shí)現(xiàn)真正意義的協(xié)同辦公自動化。（2分）39.一次網(wǎng)絡(luò)信息答案：一次網(wǎng)絡(luò)信息又稱為“原始信息”，是指沒有經(jīng)過加工和處理的原始網(wǎng)絡(luò)信息，包括網(wǎng)絡(luò)電子書刊、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)期刊、網(wǎng)絡(luò)會議論壇、網(wǎng)絡(luò)新聞組等。40.簡述趨勢外推法的步驟。答案：趨勢外推法進(jìn)行預(yù)測的主要步驟包括:①選擇預(yù)測參數(shù)。②收集必要的數(shù)據(jù)。③擬合曲線。④趨勢外推。⑤預(yù)測說明。⑥研究預(yù)測結(jié)果在制訂規(guī)劃和決策中的應(yīng)用。41.目前主要的網(wǎng)站測評的方式有哪幾種？答案：（1）專業(yè)公司評估方式；（2）權(quán)威機(jī)構(gòu)評比方式；（3）專家評比方式；（4）問卷調(diào)查方式；（5）自我評測方式；（6）委托評價(jià)方式；（7）綜合評價(jià)方式；（每點(diǎn)1分共7分）42.簡述信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的原則和方法。答案：原則：效益原則；系統(tǒng)原則；動態(tài)原則；協(xié)商原則；優(yōu)化原則。（3分）基本方法：簡化法；統(tǒng)一法；組合法；綜合法；程序化法。（4分）43.信息資源存儲答案：信息資源存儲是指將經(jīng)過加工處理后的信息資源（包括文件、圖像、數(shù)據(jù)、報(bào)表、檔案等），按照一定的規(guī)定記錄在相應(yīng)的信息載體上，并將這些載體按照一定特征和內(nèi)容性質(zhì)組織成系統(tǒng)化的檢索體系。44.簡述網(wǎng)站建設(shè)的主要技術(shù)。答案：（1）標(biāo)記語言技術(shù)；（2）Web網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)；（3）服務(wù)器系統(tǒng)技術(shù)；（4）身份認(rèn)證技術(shù)；（5）網(wǎng)站安全技術(shù)；（6）網(wǎng)上支付技術(shù)。（1點(diǎn)1分，答滿6點(diǎn)給6分）45.全面質(zhì)量管理答案：答:全面質(zhì)量管理:定義為一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過顧客滿意和本組織成員以及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。46.DSS系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有哪些？答案：DSS決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：（1）它是面向組織中的高層決策人員，更趨于解決半結(jié)構(gòu)化問題和非結(jié)構(gòu)化問題；（2分）（2）它強(qiáng)調(diào)決策過程中人的作用，系統(tǒng)對人的決策只起到輔助和支持作用；（2分）（3）它對決策過程的支持以應(yīng)用模型為主，系統(tǒng)模型反應(yīng)了決策制定的原則和機(jī)理（1分），它在結(jié)構(gòu)上由數(shù)據(jù)庫，模型庫和相關(guān)部分組成。（1分）47.信息資源存儲答案：是指將經(jīng)過加工處理后的信息資源，按照一定的規(guī)定記錄在相應(yīng)的信息載體上，并將這些載體按照一定的特征和內(nèi)容性質(zhì)組織成系統(tǒng)化的檢索體系。48.知識管理答案：知識管理是指對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效管理的過程。49.頭腦風(fēng)暴法答案：頭腦風(fēng)暴法屬于即興型的預(yù)測方法，它有利于捕捉研究者的瞬間思路，誘導(dǎo)出具有創(chuàng)見性的思想火花，所以它實(shí)際上