房地產(chǎn)行業(yè)物業(yè)管理員合同

房地產(chǎn)行業(yè)物業(yè)管理員合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方為房地產(chǎn)開發(fā)商，擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目的所有權(quán)和管理權(quán)，乙方具有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及能力，愿意為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：____________________1.2物業(yè)類型：____________________1.3物業(yè)規(guī)模：____________________第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理方案和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)員工的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。2.4乙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理業(yè)主（用戶）的投訴和意見，及時(shí)解決業(yè)主（用戶）的問題。2.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，期限為____年。4.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條物業(yè)管理費(fèi)（1）物業(yè)維護(hù)費(fèi)用：____元/月；（2）物業(yè)員工薪酬：____元/月；（3）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用：____元/月；（4）其他費(fèi)用：____元/月。5.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定義務(wù)的____%。6.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理方案2.物業(yè)管理制度3.物業(yè)員工培訓(xùn)資料4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃5.物業(yè)管理費(fèi)支付憑證6.業(yè)主（用戶）投訴與反饋記錄7.物業(yè)管理報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備4.乙方未按約定處理業(yè)主（用戶）投訴和意見5.甲方未按約定提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件6.甲方未按約定給予乙方評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)意見三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理報(bào)酬，包括物業(yè)維護(hù)、員工薪酬、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方支付物業(yè)管理費(fèi)。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并依法追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)組織維修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。如維修費(fèi)用超過預(yù)算，需與甲方溝通協(xié)商。4.問題：業(yè)主（用戶）投訴和意見處理不及時(shí)解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主（用戶）問題得到及時(shí)解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的合作2.住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)