2021年第二期ISMS信息安全管理體系審核員復(fù)習(xí)題含解析

2021年第二期ISMS信息安全管理體系審核員復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于信息安全管理中的“脆弱性”，以下正確的是：（）A、脆弱性是威脅的一種，可以導(dǎo)致信息安全風(fēng)險(xiǎn)B、網(wǎng)絡(luò)中“釣魚(yú)”軟件的存在，是網(wǎng)絡(luò)的脆弱性C、允許使用“1234”這樣容易記憶的口令，是口令管理的脆弱性D、以上全部2、下列不一定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的是（）A、發(fā)布新的法律法規(guī)B、ISMS最高管理者人員變更C、ISMS范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)采用新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)D、計(jì)劃的時(shí)間間隔3、最高管理層應(yīng)通過(guò)（）活動(dòng)，證實(shí)對(duì)信息安全管理體系的領(lǐng)導(dǎo)和承諾。A、組織建立信息安全策略和信息安全目標(biāo)，并與組織戰(zhàn)略方向一致B、確保建立信息安全策略和信息安全目標(biāo)，并與組織戰(zhàn)略方向一致C、領(lǐng)導(dǎo)建立信息安全策略和信息安全目標(biāo)，并與組織戰(zhàn)略方向一致D、溝通建立信息安全策略和信息安全目標(biāo)，并與組織戰(zhàn)略方向一致4、信息分類(lèi)方案的目的是（）A、劃分信息載體的不同介質(zhì)以便于儲(chǔ)存和處理，如紙張、光盤(pán)、磁盤(pán)B、劃分信息載體所屬的職能以便于明確管理責(zé)任C、劃分信息對(duì)于組織業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性和敏感性分類(lèi)，按此分類(lèi)確定信息存儲(chǔ)、處理、處置的原則D、劃分信息的數(shù)據(jù)類(lèi)型，如供銷(xiāo)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)測(cè)試數(shù)據(jù)，以便于應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其分析5、組織應(yīng)在相關(guān)（）上建立信息安全目標(biāo)A、組織環(huán)境和相關(guān)方要求B、戰(zhàn)略和意思C、戰(zhàn)略和方針D、職能和層次6、組織應(yīng)（）與其意圖相關(guān)的，且影響其實(shí)現(xiàn)信息安全管理體系預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部事項(xiàng)。A、確定B、制定C、落實(shí)D、確保7、不屬于計(jì)算機(jī)病毒防治的策略的是（）A、確認(rèn)您手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤(pán)B、及時(shí)、可靠升級(jí)反病毒產(chǎn)品C、新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)軟件也要進(jìn)行病毒檢測(cè)D、整理磁盤(pán)8、制定信息安全管理體系方針，應(yīng)予以考慮的輸入是（）A、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B、法律法規(guī)要求C、合同要求D、以上全部9、信息安全管理體系中提到的“資產(chǎn)責(zé)任人”是指:（）A、對(duì)資產(chǎn)擁有財(cái)產(chǎn)權(quán)的人B、使用資產(chǎn)的人C、有權(quán)限變更資產(chǎn)安全屬性的人D、資產(chǎn)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人10、殘余風(fēng)險(xiǎn)是指:（）A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估前，以往活動(dòng)遺留的風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，對(duì)以往活動(dòng)遺留的風(fēng)險(xiǎn)的估值C、風(fēng)險(xiǎn)處置后剩余的風(fēng)險(xiǎn)，比可接受風(fēng)險(xiǎn)低D、風(fēng)險(xiǎn)處置后剩余的風(fēng)險(xiǎn)，不一定比可接受風(fēng)險(xiǎn)低11、服務(wù)連續(xù)性管理中,恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)指（）A、IT服務(wù)復(fù)原到正常工作狀態(tài)的時(shí)間B、IT服務(wù)復(fù)原到約定的最低可用性水平的時(shí)間C、關(guān)鍵服務(wù)恢復(fù)到約定的最低可用性水平的時(shí)間D、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)恢復(fù)到約定的可用性的時(shí)間12、"多級(jí)SLA"是一個(gè)三層結(jié)構(gòu)，下列哪層不是這樣類(lèi)型SLA的部分？()A、客戶(hù)級(jí)別B、公司級(jí)別C、配置級(jí)別D、服務(wù)級(jí)別13、審核計(jì)劃中不包括（）。A、本次及其后續(xù)審核的時(shí)間安排B、審核準(zhǔn)則C、審核組成員及分工D、審核的日程安排14、應(yīng)定期評(píng)審信息系統(tǒng)與組織的（）的符合性。A、信息安全目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B、信息安全方針和策C、信息安全策略和制度D、信息安全策略和標(biāo)準(zhǔn)15、關(guān)于信息安全產(chǎn)品的使用，以下說(shuō)法正確的是:（）A、對(duì)于所有的信息系統(tǒng)，信息安全產(chǎn)品的核心技術(shù)、關(guān)鍵部件須具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、對(duì)于三級(jí)以上信息系統(tǒng)，己列入信息安全產(chǎn)品認(rèn)征目錄的，應(yīng)取得國(guó)家信息安全產(chǎn)品人證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)C、對(duì)于四級(jí)以上信息系銃、信息安全廣品研制的主要技術(shù)人員須無(wú)犯罪記錄D、對(duì)于四級(jí)以上信息系統(tǒng)，信息安全聲品研制單位須聲明沒(méi)有故意留有或設(shè)置漏洞16、《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系實(shí)施指南》對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為（）A、ISO/IEC27002B、ISO/IEC27003C、ISO/IEC27004D、ISO/IEC2700517、與某個(gè)特定配置項(xiàng)相關(guān)的項(xiàng)目信息被存儲(chǔ)到配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，這種項(xiàng)目稱(chēng)為：A、組件B、特色C、屬性D、特性18、對(duì)于較大范圍的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)隔離是（）A、可以降低成本B、可以降低不同用戶(hù)組之間非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)的風(fēng)險(xiǎn)C、必須物理隔離和必須禁止無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)D、以上都對(duì)19、組織確定的信息安全管理體系范圍應(yīng)（）A、形成文件化信息并可用B、形成記錄并可用C、形成文件和記錄并可用D、形成程字化信息并可用20、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(VPN)的數(shù)據(jù)保密性，是通過(guò)什么實(shí)現(xiàn)的?（）A、安全接口層(sSL,SecureSocketsLayer〉B、風(fēng)險(xiǎn)隧道技術(shù)(Tunnelling)C、數(shù)字簽名D、風(fēng)險(xiǎn)釣魚(yú)21、防火墻提供的接入模式不包括(）A、透明模式B、混合模式C、網(wǎng)關(guān)模式D、旁路接入模式22、對(duì)于交接區(qū)域的信息安全管理，以下說(shuō)法正確的是:（）A、對(duì)于進(jìn)入組織的設(shè)備設(shè)施予以檢查驗(yàn)證,對(duì)于離開(kāi)組織的設(shè)備設(shè)施則不必驗(yàn)證B、對(duì)于離開(kāi)組織的設(shè)備設(shè)施予以檢查驗(yàn)證,對(duì)于進(jìn)入組織的設(shè)備設(shè)施則不必驗(yàn)證C、對(duì)于進(jìn)入和離開(kāi)組織的設(shè)備設(shè)施均須檢查驗(yàn)證D、對(duì)于進(jìn)入和離開(kāi)組織的設(shè)備設(shè)施，驗(yàn)證攜帶者身份信息;可替代對(duì)設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)證23、最高管理者應(yīng)（）。A、確保制定ISMS方針B、制定ISMS目標(biāo)和計(jì)劃C、實(shí)施ISMS內(nèi)部審核D、主持ISMS管理評(píng)審24、文件化信息創(chuàng)建和更新時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?A、對(duì)適宜性和有效性的評(píng)審和批港B、對(duì)充分性和有效性的測(cè)量和批準(zhǔn)C、對(duì)適宜性和充分性的測(cè)量和批準(zhǔn)D、對(duì)適宜性和充業(yè)性的評(píng)審和批準(zhǔn)25、依據(jù)GB/T22080/ISO/IEC27001，信息分類(lèi)方案的目的是（）A、劃分信息的數(shù)據(jù)類(lèi)型，如供銷(xiāo)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)測(cè)試數(shù)據(jù)，以便于應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其分析B、確保信息按照其對(duì)組織的重要程度受到適當(dāng)水平的保護(hù)C、劃分信息載體的不同介質(zhì)以便于儲(chǔ)存和處理，如紙張、光盤(pán)、磁盤(pán)D、劃分信息載體所屬的職能以便于明確管理責(zé)任26、組織應(yīng)（），以確信相關(guān)過(guò)程按計(jì)劃得到執(zhí)行。A、處理文件化信息達(dá)到必要的程度B、保持文件化信息達(dá)到必要的程度C、保持文件化信息達(dá)到可用的程度D、產(chǎn)生文件化信息達(dá)到必要的程度27、在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，審核組有權(quán)自行決定變更的事項(xiàng)是（）。A、市核人日B、審核的業(yè)務(wù)范圍C、審核日期D、審核組任務(wù)調(diào)整28、GB/T29246標(biāo)準(zhǔn)為組織和個(gè)人提供（）A、建立信息安全管理體系的基礎(chǔ)信息B、信息安全管理體系的介紹C、ISMS標(biāo)準(zhǔn)族已發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的介紹D、1SMS標(biāo)準(zhǔn)族中使用的所有術(shù)語(yǔ)和定義29、組織應(yīng)在相關(guān)（）上建立信息安全目標(biāo)A、組織環(huán)境和相關(guān)方要求B、戰(zhàn)略和意思C、戰(zhàn)略和方針D、職能和層次30、以下說(shuō)法不正確的是(）A、應(yīng)考慮組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的變化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行再評(píng)審B、應(yīng)考慮以往未充分識(shí)別的威脅對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行再評(píng)估C、制造部增加的生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)影響D、安全計(jì)劃應(yīng)適時(shí)更新31、下列說(shuō)法不正確的是（）A、殘余風(fēng)險(xiǎn)需要獲得管理者的批準(zhǔn)B、體系文件應(yīng)能夠顯示出所選擇的控制措施回溯到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)處置過(guò)程的結(jié)果C、所有的信息安全活動(dòng)都必須記錄D、管理評(píng)審至少每年進(jìn)行一次32、ISMS管理評(píng)審的輸出應(yīng)考慮變更對(duì)安全規(guī)程和控制措施的影響，但不包括（）A、業(yè)務(wù)要求變更B、合同義務(wù)變更C、安全要求的變更D、以上都不對(duì)33、運(yùn)行SMS和服務(wù)所裾的資源包括()A、人員、技術(shù)、信息和資產(chǎn)B、人員、技術(shù)、材料和資金C、人員、技術(shù)、信息和資金D、人員、資產(chǎn)、信息和資金34、在實(shí)施技術(shù)符合性評(píng)審時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）A、技術(shù)符合性評(píng)審即滲透測(cè)試B、技術(shù)符合性評(píng)審即漏洞掃描與滲透測(cè)試的結(jié)合C、滲透測(cè)試和漏洞掃描可以替代風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、滲透測(cè)試和漏洞掃描不可替代風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估35、考慮不同時(shí)段的工作負(fù)數(shù)的差異收費(fèi)用于(）。A、故障樹(shù)分析(FTA）B、可用性計(jì)劃C、服務(wù)級(jí)別管理D、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理法36、依據(jù)GB/T22080-2016/IS(VIEC27001:2013標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法正確的是（）A、對(duì)于進(jìn)入組織的設(shè)備和資產(chǎn)須驗(yàn)證其是否符合安全策略，對(duì)于離開(kāi)組織的設(shè)備設(shè)施則不須驗(yàn)證B、對(duì)于離開(kāi)組織的設(shè)備和資產(chǎn)須驗(yàn)證其合格證，對(duì)于進(jìn)入組織的設(shè)備設(shè)施則不必驗(yàn)證C、對(duì)于離開(kāi)組織的設(shè)備和資產(chǎn)須驗(yàn)證相關(guān)授權(quán)信息D、對(duì)于進(jìn)入和離開(kāi)組織的設(shè)備和資產(chǎn)，驗(yàn)證攜帶者身份信息，可替代對(duì)設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)證37、關(guān)于信息安全策略，下列說(shuō)法正確的是（）A、信息安全策略可以分為上層策略和下層策B、信息安全方針是信息安全策略的上層部分C、信息安全策略必須在體系建設(shè)之初確定并發(fā)布D、信息安全策略需要定期或在重大變化時(shí)進(jìn)行評(píng)審38、《中華人民共和國(guó)密碼法》規(guī)定了國(guó)家秘密的范圍和密級(jí)，國(guó)家秘密的密級(jí)分為（）。A、普密、商密兩個(gè)級(jí)別B、低級(jí)和高級(jí)兩個(gè)級(jí)別C、絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級(jí)別D、—密、二密、三密、四密四個(gè)級(jí)別39、ISMS文件的多少和詳細(xì)程度取決于()A、組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型B、過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度C、人員的能力D、以上都對(duì)40、關(guān)于訪(fǎng)問(wèn)控制策略，以下不正確的是：（）A、須考慮被訪(fǎng)問(wèn)客體的敏感性分類(lèi)、訪(fǎng)問(wèn)主體的授權(quán)方式、時(shí)限和訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)型B、對(duì)于多任務(wù)訪(fǎng)問(wèn)，一次性賦予全任務(wù)權(quán)限C、物理區(qū)域的管理規(guī)定須遵從物理區(qū)域的訪(fǎng)問(wèn)控制策D、物理區(qū)域訪(fǎng)問(wèn)控制策略應(yīng)與其中的資產(chǎn)敏感性一致二、多項(xiàng)選擇題41、IS0/IEC27000系列標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪幾類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)？()A、要求類(lèi)B、應(yīng)用類(lèi)C、指南類(lèi)D、術(shù)語(yǔ)類(lèi)42、組織建立的信息安全目標(biāo)，應(yīng)（）A、是可測(cè)量的B、與信息安方針一致C、得到溝通D、適當(dāng)時(shí)更新43、在未得到授權(quán)的前提下，以下屬于信息安全“攻擊”的是:（）A、盜取、暴露、交更資產(chǎn)的行為B、破壞或使資產(chǎn)失去預(yù)期功能的行為C、訪(fǎng)問(wèn),使用資產(chǎn)行為D、監(jiān)視和獲取資產(chǎn)使用狀態(tài)信息的行為44、關(guān)于云計(jì)算服務(wù)中的的安全，以下說(shuō)法不正確的是（）。A、服務(wù)提供方提供身份鑒別能力，云服務(wù)客戶(hù)自己定義并實(shí)施身份鑒別準(zhǔn)則B、服務(wù)提供方提供身份鑒別能力，并定義和實(shí)施身份鑒別準(zhǔn)則C、云服務(wù)客戶(hù)提供身份鑒別能力，服務(wù)提供方定義和實(shí)施身份鑒別準(zhǔn)則D、云服務(wù)客戶(hù)提供身份鑒別能力，并定義和實(shí)施身份鑒別準(zhǔn)則45、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施包括三大部分，分別是（）。A、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施B、基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)C、重要信息系統(tǒng)D、重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)46、根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，下列屬于國(guó)家秘密的是（）。A、國(guó)家事務(wù)重大決策中的秘密事項(xiàng)B、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的秘密事項(xiàng)C、科學(xué)技術(shù)中的秘密事項(xiàng)D、國(guó)防建設(shè)和武裝力量活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)47、移動(dòng)設(shè)備策略宜考慮（)A、移動(dòng)設(shè)備注冊(cè)B、惡意軟件防范C、訪(fǎng)問(wèn)控制D、物理保護(hù)要求48、ISO/IEC27001標(biāo)準(zhǔn)要求以下哪些過(guò)程要形成文件化的信息？（)A、信息安全方針B、信息安全風(fēng)險(xiǎn)處置過(guò)程C、溝通記錄D、信息安全目標(biāo)49、關(guān)于審核方案，以下說(shuō)法正確的是A、審核方案是審核計(jì)劃的一種B、審核方案可包括一段時(shí)期內(nèi)各種類(lèi)型的審核C、中核方案即年度內(nèi)部審梭計(jì)劃D、審核方案是審核計(jì)劃的輸入50、某游戲開(kāi)發(fā)公司按客戶(hù)的設(shè)計(jì)資料構(gòu)建游戲場(chǎng)景和任務(wù)的基礎(chǔ)要素模塊，為方便各項(xiàng)目組討論，公司創(chuàng)建了一個(gè)sharefolder,在此文件夾中又為對(duì)應(yīng)不同客戶(hù)的項(xiàng)目組創(chuàng)建了項(xiàng)目數(shù)據(jù)子文件夾以下做法正確的是（）A、各項(xiàng)目人員訪(fǎng)問(wèn)該sharefolder需要得到授權(quán)B、獲得sharefolder訪(fǎng)問(wèn)權(quán)者可訪(fǎng)問(wèn)該目錄下所有子文件夾C、IT人員與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同定期評(píng)審sharefolder訪(fǎng)問(wèn)權(quán)D、H人員不定期刪除sharefolder數(shù)據(jù)以釋放容量，此活動(dòng)是容量管理，游戲開(kāi)發(fā)人員不參與51、依據(jù)IS020000-6:2017以下可構(gòu)成減少I(mǎi)TSMS初審人日的因素包括（)A、已獲得的認(rèn)證在最近12個(gè)月內(nèi)對(duì)其至少實(shí)施了一次審核B、擬認(rèn)證的范圍已獲得ISO/IEC27001證書(shū)C、已獲得其他認(rèn)證的范圍大于擬認(rèn)證的范圍D、擬認(rèn)證的范圍與獲得ISMS證書(shū)范圍等同52、關(guān)于“不可否認(rèn)性”，以下說(shuō)法正確的是（）A、數(shù)字簽名是實(shí)現(xiàn)“不可否認(rèn)性”的有效技術(shù)手段B、身份認(rèn)證是實(shí)現(xiàn)“不可否認(rèn)性”的重要環(huán)節(jié)C、數(shù)字時(shí)間戳是“不可否認(rèn)性”的關(guān)鍵屬性D、具有證實(shí)一個(gè)聲稱(chēng)的事態(tài)或行為的發(fā)生及其源起者的能力即不可否認(rèn)性53、為控制文件化信息，適用時(shí)，組織應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪些活動(dòng)？（）A、分發(fā)，訪(fǎng)問(wèn)，檢索和使用B、存儲(chǔ)和保護(hù)，包括保持可讀性C、控制變更（例如版本控制）D、保留和處理54、根據(jù)《中華人民共和國(guó)密碼法》，密碼工作堅(jiān)持總體國(guó)家安全觀,遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，(）依法管理、保障安全的原則。A、創(chuàng)新發(fā)展B、分級(jí)應(yīng)用C、服務(wù)大局D、分級(jí)負(fù)責(zé)55、常規(guī)控制圖主要用于區(qū)分（）A、過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)還是非穩(wěn)態(tài)B、過(guò)程能力的大小C、過(guò)程加工的不合格率D、過(guò)程中存在偶然波動(dòng)還是異常波動(dòng)三、判斷題56、風(fēng)險(xiǎn)源是指那些可能導(dǎo)致消極后果或積極后果的因素和危害的來(lái)源。（）正確錯(cuò)誤57、測(cè)量是確定數(shù)值和性質(zhì)的過(guò)程。（）正確錯(cuò)誤58、考慮了組織所實(shí)施的活動(dòng)，即可確定組織信息安全管理體系范圍。正確錯(cuò)誤59、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》是2017年1月1日開(kāi)始實(shí)施的（）正確錯(cuò)誤60、最高管理層應(yīng)通過(guò)“確保持續(xù)改進(jìn)”活動(dòng)，證實(shí)對(duì)信息安全管理體系的領(lǐng)導(dǎo)和承諾。（）正確錯(cuò)誤61、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)（）正確錯(cuò)誤62、中華人民共和國(guó)境內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù),適用本條例。未聯(lián)網(wǎng)的微型計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)辦法,另行制定。正確錯(cuò)誤63、組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)信息安全管理體系的適宜性、充分性和有效性（）正確錯(cuò)誤64、對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)可以采用不同的風(fēng)險(xiǎn)接受準(zhǔn)則，例如，導(dǎo)致對(duì)法律法規(guī)不符合的風(fēng)險(xiǎn)可能是不可接受的，但可能允許接受導(dǎo)致違背合同要求的高風(fēng)險(xiǎn)。（）正確錯(cuò)誤65、IT系統(tǒng)日志保存所需的資源不屬于容量管理的范圍。（）正確錯(cuò)誤

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、D3、B4、C5、D6、A7、D8、D9、C10、D11、C12、C13、A14、D15、B16、B17、C18、B19、A20、B21、D22、C23、D24、D25、B26、B27、D28、D29、D30、C31、A32、D解析:270019,3管理評(píng)審，管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與持續(xù)改進(jìn)