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文檔簡介
保安服務(wù)管理制度規(guī)定第一章總則第一條目的和范圍本規(guī)定的目的是為了規(guī)范保安服務(wù)管理,保障企業(yè)和員工的安全。本規(guī)定適用于本企業(yè)全部職能部門(以下簡稱“部門”)的保安服務(wù)管理工作。第二條安全責(zé)任企業(yè)管理負(fù)責(zé)人是部門安全工作的第一責(zé)任人,并承當(dāng)最終責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理和組織部門內(nèi)保安服務(wù)的實(shí)施,確保安全措施得到有效執(zhí)行。第三條保安服務(wù)委托企業(yè)將保安服務(wù)委托給專業(yè)保安公司,確保保安人員具備合法上崗資格。企業(yè)與保安公司簽訂明確的服務(wù)合同,明確保安服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。企業(yè)要與保安公司建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)了解保安服務(wù)情況,并對其工作進(jìn)行評估。第四條保安人員管理保安公司負(fù)責(zé)保安人員的管理和培訓(xùn),確保其具備必需的安全意識和技能。保安人員必需遵守國家法律和企業(yè)的規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。保安公司要定期對保安人員進(jìn)行考核和培訓(xùn),提高其綜合素養(yǎng)和應(yīng)變本領(lǐng)。第二章保安服務(wù)內(nèi)容第五條員工進(jìn)出管理保安人員要在企業(yè)設(shè)立門衛(wèi)室進(jìn)行員工進(jìn)出管理,嚴(yán)格查驗(yàn)身份證件和進(jìn)出證,確保進(jìn)出人員的身份真實(shí)。保安人員要配備現(xiàn)代化的考勤系統(tǒng),確保員工定時(shí)出勤,切實(shí)維護(hù)企業(yè)工作秩序。第六條保衛(wèi)工作保安人員要巡邏企業(yè)內(nèi)外,發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況要及時(shí)報(bào)告。保安人員要配備必需的安防設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、警報(bào)器等,確保企業(yè)安全。保安人員要與企業(yè)其他部門緊密搭配,處理突發(fā)事件和緊急情況,保障員工和資產(chǎn)安全。第七條車輛管理保安人員要對企業(yè)車輛進(jìn)行進(jìn)出管理,確保車輛使用符合規(guī)定。保安人員要嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)出車輛的駕駛證、行駛證等相關(guān)證件,確保車輛合法上路及安全。保安人員要對停放在企業(yè)停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行巡查,防止車輛被盜和損壞。第八條保密工作保安人員要保護(hù)和維護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密和緊要資料的安全。保安人員要加強(qiáng)對進(jìn)出人員的身份核實(shí),防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入緊要區(qū)域。保安人員要保管好企業(yè)的門禁系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備,防止非法操作和信息泄露。第三章保安服務(wù)管理第九條工作考核企業(yè)要對保安公司及保安人員的工作進(jìn)行定期考核,評估其工作績效。考核結(jié)果將作為保安服務(wù)合同續(xù)簽和薪酬發(fā)放的依據(jù)。保安公司要與保安人員進(jìn)行評估反饋,及時(shí)矯正不足并改進(jìn)工作。第十條服務(wù)監(jiān)督企業(yè)要建立健全的保安服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)了解保安服務(wù)情況。企業(yè)可以通過客戶反饋、滿意度調(diào)查、定期巡查等方式評估保安服務(wù)質(zhì)量。保安公司要搭配企業(yè)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督,接受企業(yè)的檢查和評估。第十一條獎(jiǎng)懲制度企業(yè)要建立健全的保安服務(wù)獎(jiǎng)懲制度,鼓舞和激勵(lì)保安人員發(fā)揮技能和專業(yè)素養(yǎng)。保安人員在履行職責(zé)過程中顯現(xiàn)失職、漏報(bào)、泄密等行為的,要進(jìn)行相應(yīng)懲罰。第十二條法律法規(guī)企業(yè)要加強(qiáng)對保安工作相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,確保保安人員的工作符合法律法規(guī)要求。保安公司要對保安人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),提升其法律意識和法律素養(yǎng)。第十三條其他事項(xiàng)本規(guī)定未涉及的其他事項(xiàng),可由企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況訂立相應(yīng)的管理方法和規(guī)定。企業(yè)要對本規(guī)定進(jìn)行定期的評估和修訂,以保證規(guī)
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