2024版和物業(yè)合作協(xié)議書

編號(hào)：__________2024版和物業(yè)合作協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版和物業(yè)合作協(xié)議書合同目錄第一章：協(xié)議背景與定義1.1背景介紹1.2術(shù)語解釋1.3相關(guān)法律法規(guī)第二章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)2.2合作方的權(quán)利與義務(wù)第三章：合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)費(fèi)用與支付方式第四章：合作期限4.1合作開始日期4.2合作結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五章：物業(yè)費(fèi)用管理5.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3費(fèi)用糾紛解決第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第七章：維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)7.2緊急維修事項(xiàng)7.3維修費(fèi)用承擔(dān)第八章：安全管理8.1物業(yè)安全管理措施8.2安全事故處理8.3消防安全管理第九章：環(huán)境保護(hù)9.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)保責(zé)任分配9.3環(huán)保措施實(shí)施第十章：違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型11.2爭(zhēng)議解決方式11.3仲裁與訴訟第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十三章：合同的附則13.1合同生效條件13.2合同的保管與復(fù)制13.3合同的修訂第十四章：其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件列表14.3簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)_________第一章：協(xié)議背景與定義1.2術(shù)語解釋：（1）物業(yè)方：指具有合法資質(zhì)的物業(yè)管理公司。（2）合作方：指與物業(yè)方簽訂合作協(xié)議，并接受物業(yè)服務(wù)的甲方。（3）物業(yè)管理：指物業(yè)方對(duì)合作方擁有的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等服務(wù)。1.3相關(guān)法律法規(guī)：本協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)：（1）物業(yè)方有權(quán)按照合同約定向合作方提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）物業(yè)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，保證物業(yè)的正常運(yùn)行。（3）物業(yè)方應(yīng)及時(shí)處理合作方提出的關(guān)于物業(yè)管理的合理要求。2.2合作方的權(quán)利與義務(wù)：（1）合作方有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）合作方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。（3）合作方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)和其他業(yè)主的合法權(quán)益。第三章：合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：物業(yè)方應(yīng)提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保障等物業(yè)管理服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供符合合作方需求的物業(yè)管理服務(wù)。3.3物業(yè)費(fèi)用與支付方式：物業(yè)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等，合作方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，以約定的方式支付物業(yè)費(fèi)用。第四章：合作期限4.1合作開始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合作結(jié)束日期：本協(xié)議合作期限為____年，自合作開始日期算起。4.3續(xù)約條款：合作期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。第五章：物業(yè)費(fèi)用管理5.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與收?。何飿I(yè)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見附件。5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)方應(yīng)于每年1月1日對(duì)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)提前3個(gè)月通知合作方。5.3費(fèi)用糾紛解決：雙方應(yīng)協(xié)商解決物業(yè)費(fèi)用的糾紛，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：合作方有權(quán)對(duì)物業(yè)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，物業(yè)方應(yīng)予以配合。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：物業(yè)方應(yīng)根據(jù)合作方的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。第七章：維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)：物業(yè)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。7.2緊急維修事項(xiàng)：物業(yè)方應(yīng)在接到緊急維修通知后，及時(shí)進(jìn)行維修。（1）因物業(yè)方原因?qū)е碌木S修，由物業(yè)方承擔(dān)。（2）因合作方原因?qū)е碌木S修，由合作方承擔(dān)。（3）因不可抗力導(dǎo)致的維修，按照雙方協(xié)商的方式承擔(dān)。第八章：安全管理8.1物業(yè)安全管理措施：物業(yè)方應(yīng)制定和完善物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)的安全。8.2安全事故處理：發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)方應(yīng)立即采取措施，防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告合作方。8.3消防安全管理：物業(yè)方應(yīng)按照消防法律法規(guī)的要求，做好物業(yè)的消防安全工作。第九章：環(huán)境保護(hù)9.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的環(huán)保法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)符合環(huán)保要求。9.2環(huán)保責(zé)任分配：合作方和物業(yè)方應(yīng)按照各自的職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)保責(zé)任。9.3環(huán)保措施實(shí)施：物業(yè)方應(yīng)采取有效措施，防止物業(yè)管理活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成污染和破壞。第十章：違約責(zé)任10.1違約行為界定：雙方認(rèn)為對(duì)方違反本協(xié)議的行為構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此造成的損失。10.3違約糾紛解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁與訴訟：爭(zhēng)議解決方式為訴訟，訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更條件：雙方同意變更本合同的，可以書面形式進(jìn)行變更。12.2合同終止條件：本合同終止的條件按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十三章：合同的附則13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的保管與復(fù)制：雙方各執(zhí)一份合同正本，合同副本具有同等法律效力。13.3合同的修訂：本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四章：其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.2附件列表：附件詳見附件。14.3簽字蓋章頁(yè)：合作方（蓋章）：物業(yè)方（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定管理：甲方有權(quán)指定物業(yè)管理的具體項(xiàng)目和范圍，物業(yè)方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行管理。1.2甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)方的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，物業(yè)方應(yīng)予以配合。1.3甲方調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理的項(xiàng)目和范圍，物業(yè)方應(yīng)按照甲方的調(diào)整進(jìn)行管理。1.4甲方解除權(quán)：在物業(yè)方嚴(yán)重違約的情況下，甲方有權(quán)解除合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。2.2乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。2.3乙方改進(jìn)義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方賠償責(zé)任：因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介義務(wù)：第三方中介應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方的事務(wù)，確保合同的履行。3.2第三方中介保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。3.3第三方中介賠償責(zé)任：因第三方中介原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介退出機(jī)制：當(dāng)?shù)谌街薪椴荒苈男泻贤x務(wù)或嚴(yán)重違約時(shí)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方中介退出。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單2.物業(yè)費(fèi)用計(jì)算與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)4.物業(yè)安全管理規(guī)章制度5.環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)法律法規(guī)資料6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃7.緊急維修事項(xiàng)處理流程8.物業(yè)費(fèi)用糾紛解決指南9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法10.安全事故處理預(yù)案11.消防安全管理操作規(guī)程12.合同變更與終止協(xié)議13.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律法規(guī)資料14.合同雙方簽字蓋章的原始記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.物業(yè)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用4.合作方未按照約定支付合同費(fèi)用5.合作方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失6.物業(yè)方未按照約定進(jìn)行維修保養(yǎng)導(dǎo)致設(shè)施故障7.物業(yè)方未及時(shí)處理安全事故或安全隱患8.合作方未履行合同約定的保密義務(wù)9.第三方中介未公正、公平地處理甲乙雙方事務(wù)10.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)方對(duì)合作方擁有的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)范圍：指物業(yè)方應(yīng)提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保障等物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)方為合作方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.維修基金：指合作方按照約定向物業(yè)方支付的資金，用于物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)。5.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判定，必要時(shí)可請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。2.物業(yè)費(fèi)用爭(zhēng)議：按照合同約定的費(fèi)用計(jì)算與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)進(jìn)行核實(shí)，如有分歧，雙方協(xié)商解決。3.維修與保養(yǎng)爭(zhēng)議：查看物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確定維修責(zé)任方，協(xié)商維修費(fèi)用承擔(dān)