食品企業(yè)精益生產(chǎn)專題研究：研究結(jié)論

MacroWord.食品企業(yè)精益生產(chǎn)專題研究：研究結(jié)論目錄TOC\o"1-4"\z\u一、前言概述 2二、研究結(jié)論 3三、信息系統(tǒng)的建設(shè) 5四、質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn) 8五、外部環(huán)境與合作 11六、資源整合與供應(yīng)鏈管理 13

前言概述食品企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注外部環(huán)境的變化，與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。資源整合是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過對內(nèi)部和外部資源的有效整合，實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效管理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，從而提高企業(yè)的市場競爭力。隨著食品企業(yè)的不斷發(fā)展，精益生產(chǎn)理念逐漸被企業(yè)所接受和應(yīng)用。在精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個重要的環(huán)節(jié)，它可以有效地提高企業(yè)的管理水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)的市場競爭力。食品企業(yè)的精益生產(chǎn)是一種以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求為目標(biāo)的生產(chǎn)方式。在實施精益生產(chǎn)的過程中，企業(yè)需要關(guān)注外部環(huán)境的變化，并與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在食品企業(yè)精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)主要是實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)過程信息化、管理信息化和信息資源共享。通過建設(shè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化、智能化和柔性化，提高生產(chǎn)效率；實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化，提高管理水平；實現(xiàn)信息資源的共享，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。研究結(jié)論食品企業(yè)精益生產(chǎn)是一種以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求為目標(biāo)的生產(chǎn)模式。通過對食品企業(yè)精益生產(chǎn)的研究，得出了以下1、食品企業(yè)精益生產(chǎn)有助于提高生產(chǎn)效率精益生產(chǎn)的核心理念是通過消除浪費、提高生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和可預(yù)測性，從而提高生產(chǎn)效率。在食品企業(yè)中，實施精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)速度，降低生產(chǎn)成本。例如，通過實施快速換模、持續(xù)改進(jìn)設(shè)備性能、優(yōu)化物料搬運等方式，可以有效提高生產(chǎn)線的運行速度和穩(wěn)定性，從而提高整體生產(chǎn)效率。2、食品企業(yè)精益生產(chǎn)有助于降低成本精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)通過消除浪費來降低成本。在食品企業(yè)中，可以通過減少原材料浪費、降低庫存水平、提高設(shè)備利用率等措施來實現(xiàn)成本降低。例如，通過實施嚴(yán)格的庫存管理，可以有效減少庫存積壓和過期損失，降低庫存成本；通過實施設(shè)備維護(hù)計劃，可以確保設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的停機(jī)損失；通過實施員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提高員工的技能水平和工作效率，從而降低人力成本。3、食品企業(yè)精益生產(chǎn)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量精益生產(chǎn)注重質(zhì)量控制，通過實施嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)的方法，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。在食品企業(yè)中，可以通過加強(qiáng)原料采購、生產(chǎn)工藝控制、產(chǎn)品檢驗等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，通過實施顧客需求導(dǎo)向的生產(chǎn)方式，可以根據(jù)顧客的需求定制生產(chǎn)，提高產(chǎn)品的市場競爭力。4、食品企業(yè)精益生產(chǎn)有助于滿足客戶需求精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向，通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。在食品企業(yè)中，可以通過市場調(diào)查、客戶反饋等方式了解客戶需求，然后針對性地優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、提高服務(wù)質(zhì)量等，以滿足客戶的期望。例如，通過實施快速響應(yīng)市場變化的策略，可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝，以滿足市場的多樣化需求；通過實施客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，可以更好地了解客戶需求，提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。5、食品企業(yè)精益生產(chǎn)有助于提升企業(yè)競爭力精益生產(chǎn)可以幫助食品企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過實施精益生產(chǎn)，企業(yè)可以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求，從而提升企業(yè)的市場競爭力。此外，精益生產(chǎn)還有助于企業(yè)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊協(xié)作能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。食品企業(yè)精益生產(chǎn)具有顯著的優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求，從而提升企業(yè)的市場競爭力。然而，實施精益生產(chǎn)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如企業(yè)文化的改變、員工素質(zhì)的提升、設(shè)備更新改造等。因此，企業(yè)在實施精益生產(chǎn)的過程中，需要充分考慮自身的實際情況，制定合適的實施方案，并逐步推進(jìn)，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信息系統(tǒng)的建設(shè)隨著食品企業(yè)的不斷發(fā)展，精益生產(chǎn)理念逐漸被企業(yè)所接受和應(yīng)用。在精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個重要的環(huán)節(jié)，它可以有效地提高企業(yè)的管理水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)的市場競爭力。1、信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)在食品企業(yè)精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)主要是實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)過程信息化、管理信息化和信息資源共享。通過建設(shè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化、智能化和柔性化，提高生產(chǎn)效率；實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化，提高管理水平；實現(xiàn)信息資源的共享，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。2、信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容（1）生產(chǎn)過程信息化生產(chǎn)過程信息化是信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)過程控制和生產(chǎn)現(xiàn)場管理三個方面。生產(chǎn)計劃管理主要通過建立生產(chǎn)計劃系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的編制、下達(dá)、執(zhí)行和調(diào)整；生產(chǎn)過程控制主要通過建立生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中各種參數(shù)的實時監(jiān)測和控制；生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要通過建立生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種管理活動。（2）管理信息化管理信息化是信息系統(tǒng)建設(shè)的核心，主要包括財務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理四個方面。財務(wù)管理主要通過建立財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的采集、處理和分析；人力資源管理主要通過建立人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)人力資源信息的采集、處理和分析；供應(yīng)鏈管理主要通過建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息的采集、處理和分析；質(zhì)量管理主要通過建立質(zhì)量管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集、處理和分析。（3）信息資源共享信息資源共享是信息系統(tǒng)建設(shè)的前提，主要包括知識管理、協(xié)同辦公和電子商務(wù)三個方面。知識管理主要通過建立知識管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)知識資源的采集、存儲、檢索和傳播；協(xié)同辦公主要通過建立協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)同工作；電子商務(wù)主要通過建立電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的在線交易。3、信息系統(tǒng)的建設(shè)原則在食品企業(yè)精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：（1）以人為本。信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以滿足員工的需求為出發(fā)點，提高員工的工作積極性和滿意度。（2）以效益為核心。信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的市場競爭力。（3）以技術(shù)為基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠。（4）以創(chuàng)新為動力。信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以不斷創(chuàng)新為動力，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，不斷更新和完善信息系統(tǒng)。4、信息系統(tǒng)的建設(shè)策略在食品企業(yè)精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)策略主要包括以下幾個方面：（1）明確信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。（2）合理配置信息系統(tǒng)建設(shè)的資源，確保信息系統(tǒng)建設(shè)的投資回報率。（3）加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)的組織和管理，確保信息系統(tǒng)建設(shè)的順利推進(jìn)。（4）注重信息系統(tǒng)建設(shè)的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，確保信息系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。在食品企業(yè)精益生產(chǎn)中，信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，制定合理的信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、原則和策略，以提高企業(yè)的管理水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)的市場競爭力。質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量是食品企業(yè)的生命線，質(zhì)量管理是食品企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。在食品企業(yè)中，質(zhì)量管理不僅僅是對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和控制，更是通過對生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的一種管理方法。持續(xù)改進(jìn)則是質(zhì)量管理的核心理念，要求企業(yè)在不斷追求卓越的過程中，始終保持對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本控制等方面的關(guān)注和改進(jìn)。1、質(zhì)量管理的基本原則（1）以顧客為關(guān)注焦點：食品企業(yè)應(yīng)該始終把顧客的需求和期望作為關(guān)注的焦點，通過提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客的信任和滿意。（2）領(lǐng)導(dǎo)作用：企業(yè)高層管理人員應(yīng)該樹立質(zhì)量第一的理念，對質(zhì)量管理工作給予充分的重視和支持，確保質(zhì)量管理工作的順利開展。（3）全員參與：質(zhì)量管理是一個涉及企業(yè)所有員工的工作，要求全體員工都能夠積極參與到質(zhì)量管理工作中來，形成全員參與的良好氛圍。（4）過程控制：質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程的嚴(yán)格控制，要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。（5）持續(xù)改進(jìn)：質(zhì)量管理要求企業(yè)在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?、質(zhì)量管理的方法和手段（1）建立完善的質(zhì)量管理體系：企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，建立一套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化。（2）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：食品企業(yè)的原材料和零部件來自多個供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，確保供應(yīng)商提供的原材料和零部件符合質(zhì)量要求。（3）實施嚴(yán)格的內(nèi)部審核和管理評審：企業(yè)應(yīng)該定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改；同時，還應(yīng)該進(jìn)行管理評審，評估質(zhì)量管理工作的效果和改進(jìn)方向。（4）采用先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)：企業(yè)應(yīng)該投資購買先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢測的準(zhǔn)確性和效率。（5）加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育：企業(yè)應(yīng)該定期對員工進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識和能力。3、持續(xù)改進(jìn)的策略和方法（1）設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)：企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場需求、競爭對手的情況以及自身的發(fā)展需求，設(shè)立明確的改進(jìn)目標(biāo)，為持續(xù)改進(jìn)提供方向。（2）建立改進(jìn)項目庫：企業(yè)應(yīng)該將各種改進(jìn)項目進(jìn)行分類整理，建立項目庫，便于管理和跟蹤。（3）實施項目管理：對于重點項目或重大改進(jìn)項目，企業(yè)應(yīng)該成立專門的項目組，實行項目化管理，確保項目的順利完成。（4）采用數(shù)據(jù)分析法：企業(yè)可以通過收集和分析各種數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進(jìn)的機(jī)會，為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。（5）實施激勵機(jī)制：企業(yè)應(yīng)該建立一套有效的激勵機(jī)制，對那些在持續(xù)改進(jìn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工給予獎勵和表彰，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)是食品企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)該樹立質(zhì)量第一的理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，不斷推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升企業(yè)競爭力為目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。外部環(huán)境與合作食品企業(yè)的精益生產(chǎn)是一種以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求為目標(biāo)的生產(chǎn)方式。在實施精益生產(chǎn)的過程中，企業(yè)需要關(guān)注外部環(huán)境的變化，并與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1、政策環(huán)境政府的政策導(dǎo)向?qū)κ称菲髽I(yè)的發(fā)展具有重要影響。企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注政策環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。例如，政府對食品安全、環(huán)保等方面的要求不斷提高，企業(yè)需要加大投入，提高生產(chǎn)過程的安全性、環(huán)保性，以滿足政策要求。此外，能出臺一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，企業(yè)可以充分利用這些政策優(yōu)勢，加強(qiáng)與政府部門的溝通與合作，共同推動企業(yè)發(fā)展。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境對食品企業(yè)的發(fā)展具有直接影響。企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。例如，全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨著激烈的國際競爭。在這種背景下，企業(yè)需要加強(qiáng)與國際上同行業(yè)的合作，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高自身的競爭力。同時，企業(yè)還需要關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的變化，把握市場需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高市場份額。3、社會環(huán)境社會環(huán)境包括消費者需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、社會責(zé)任等方面。企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注社會環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。例如，隨著人們生活水平的提高，消費者對食品的需求越來越多樣化、個性化。企業(yè)需要根據(jù)市場需求，開發(fā)新的產(chǎn)品線，滿足消費者的個性化需求。此外，企業(yè)還需要關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，確保生產(chǎn)過程符合相關(guān)法規(guī)要求。同時，企業(yè)還需要承擔(dān)起社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等方面，樹立良好的企業(yè)形象。4、技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境對食品企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注技術(shù)環(huán)境的變化，及時引進(jìn)、應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)。例如，隨著科技的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)逐漸應(yīng)用于食品生產(chǎn)領(lǐng)域。企業(yè)可以利用這些新技術(shù)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時，企業(yè)還需要關(guān)注技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。5、合作與競爭在外部環(huán)境中，食品企業(yè)既面臨著合作的機(jī)會，也面臨著競爭的壓力。企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要正確處理合作與競爭的關(guān)系。一方面，企業(yè)要積極尋求與上下游企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的合作，共享資源、互利共贏。例如，企業(yè)可以與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低原材料采購成本；與銷售商建立緊密的合作關(guān)系，提高產(chǎn)品市場占有率。另一方面，企業(yè)要保持競爭意識，關(guān)注競爭對手的動態(tài)，不斷提升自身競爭力。例如，企業(yè)可以通過市場調(diào)查、產(chǎn)品創(chuàng)新等方式，提高產(chǎn)品的差異化競爭力。食品企業(yè)在實施精益生產(chǎn)過程中，需要關(guān)注外部環(huán)境的變化，與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。資源整合與供應(yīng)鏈管理隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭。在這種背景下，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須不斷提高自身的核心競爭力。資源整合與供應(yīng)鏈管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。1、資源整合與供應(yīng)鏈管理的定義資源整合是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過對內(nèi)部和外部資源的有效整合，實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效管理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，從而提高企業(yè)的市場競爭力。2、資源整合與供應(yīng)鏈管理的意義（1）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通