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放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)承諾合同編號(hào):__________甲方(預(yù)訂方):乙方(服務(wù)方):放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)鑒于甲方希望預(yù)訂酒店服務(wù),乙方愿意提供上述服務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方與酒店之間的中介服務(wù)平臺(tái),為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保甲方的預(yù)訂請(qǐng)求得到及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供酒店預(yù)訂信息。1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前通知甲方。二、服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的酒店預(yù)訂服務(wù)。2.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)確保酒店預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量,包括但不限于酒店房間的舒適度、設(shè)施的完善程度、服務(wù)的周到程度等。3.2乙方應(yīng)在甲方提出投訴后及時(shí)處理,并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。四、保密條款4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約金的計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付給對(duì)方合同總價(jià)款的____%作為違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書(如有)4.乙方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.酒店預(yù)訂確認(rèn)單6.酒店服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算方式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供酒店預(yù)訂信息,認(rèn)定為違約。2.乙方提供的酒店預(yù)訂信息與實(shí)際不符,認(rèn)定為違約。3.乙方未按照約定質(zhì)量提供服務(wù),包括但不限于酒店房間的舒適度、設(shè)施的完善程度、服務(wù)的周到程度等,認(rèn)定為違約。4.乙方未按照約定處理甲方投訴,認(rèn)定為違約。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù),認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中指定的承擔(dān)義務(wù)和提供服務(wù)的一方。3.酒店預(yù)訂服務(wù):指乙方為甲方提供的酒店房間預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。5.違約金:指違約方應(yīng)支付給對(duì)方合同總價(jià)款的一定比例作為賠償。6.保密義務(wù):指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方在預(yù)訂酒店時(shí),乙方未及時(shí)提供酒店預(yù)訂信息。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供酒店預(yù)訂信息。如乙方仍未能及時(shí)提供,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題:乙方提供的酒店預(yù)訂信息與實(shí)際不符。解決辦法:甲方在入住酒店后,如有不符情況,應(yīng)及時(shí)向乙方反饋。乙方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)處理,并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。3.問題:乙方未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)。解決辦法:甲方可以向您反饋服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)處理,并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。4.問題:乙方未按照約定處理甲方投訴。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求乙方及時(shí)處理投訴。如乙方未能及時(shí)處理,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.問題:甲乙雙方在履行保密義務(wù)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:甲乙雙方可以協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)
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