禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

《公關(guān)禮儀》這門課也即將完畢，在這門課中我收獲頗多，感受頗多。讓我對(duì)對(duì)公關(guān)禮儀有了一種別出心裁的理解。

一、公關(guān)禮儀哲學(xué)觀。

在上這門課之前，我接觸和了解到的公關(guān)禮儀主要是關(guān)于在不同場(chǎng)合應(yīng)遵守的公關(guān)禮儀。但聽了秦教師給我們上的第一堂課，講到規(guī)則和自由，我當(dāng)時(shí)聽得一頭霧水，不知道公關(guān)禮儀與規(guī)則和自由有什么關(guān)系。當(dāng)我聽下來(lái)全部的課程之后，讓我對(duì)秦教師更加崇拜。我驚喜的發(fā)覺，秦教師是把那些詳細(xì)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)上升到哲學(xué)層面去思索，比我平常理解的公關(guān)禮儀晉升到更高的、質(zhì)的層次，讓我看到了公關(guān)禮儀的本質(zhì)、精華和靈魂所在。

社會(huì)是規(guī)則性的，規(guī)則和自由的關(guān)系，從宏觀的層面引申出禮儀是我們每個(gè)人都應(yīng)遵守的。因?yàn)槎Y儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。因?yàn)樯鐣?huì)是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成、維持和開展除了會(huì)受到法律的影響外，還受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響。而這些因素實(shí)際就是為到達(dá)各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，即禮儀。只有我們遵守了必須向上的禮儀，倫理道德準(zhǔn)那么，我們才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可，獲得更多的資源，并會(huì)得到更多的自由。我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，素稱“文明古國(guó)，禮儀之邦”的美稱，所以，我們更應(yīng)遵守這些優(yōu)秀文明的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

系統(tǒng)的全息性和自組織性。一般看來(lái)，“系統(tǒng)”是具有組織性、整體性、戰(zhàn)略性的特點(diǎn)，是一個(gè)宏觀上的概念，但秦教師把他引用的到禮儀中，我發(fā)覺了它微觀中所起的作用?！跋到y(tǒng)”這里看作是人的個(gè)體，我們每一個(gè)人是一個(gè)系統(tǒng)，在社會(huì)中我們有多種角色，如何擺正自己的角色并處理好角色沖突，就須要全息性的對(duì)待自己，時(shí)刻知道自己在什么場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)扮演什么角色，并針對(duì)不同的角色遵守不同的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)禮儀表現(xiàn)自己，得到社會(huì)的認(rèn)可和四周人們的贊美和愛戴。這樣會(huì)讓自己生活得輕松、歡樂(lè)、精彩。

二、公關(guān)禮儀的實(shí)踐學(xué)習(xí)。

在這門課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)覺學(xué)習(xí)可以通過(guò)實(shí)踐的方式駕馭學(xué)問(wèn)，而且是輕松開心的學(xué)習(xí)，并得到深刻理解和有效運(yùn)用。

在案例探討和情境模擬中，讓我發(fā)覺不管是國(guó)際大事，還是我們個(gè)人的生活小事，時(shí)時(shí)到處須要我們講究禮儀。社會(huì)秩序混亂，人們相處時(shí)不僅缺少平安、信任感，而且經(jīng)常出現(xiàn)各種摩擦、沖突，都是由于我們不懂得禮儀或不遵守禮儀造成的。所以，講禮儀這件事，在人群中，是決不能少的。人與人感情溝通的融洽，事與事穩(wěn)定秩序的維持，國(guó)與國(guó)常態(tài)的保持，皆是禮儀從中周旋的力氣。

禮儀是組織和個(gè)人塑造形象的重要手段。就我們個(gè)人而言，在社會(huì)活動(dòng)中，講究禮儀可以讓自己變得充溢魅力。交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美妙……

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是表達(dá)國(guó)民素養(yǎng)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大溝通、增進(jìn)友情、加強(qiáng)合作、促進(jìn)開展的重要手段。

幼兒是祖國(guó)的將來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建立的主力軍，造就他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)懇的待人看法與莊重大方、熱忱友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前根底教育的重點(diǎn)工作之一。依據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)與開展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園依據(jù)幼兒的年齡與幼兒園的實(shí)際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。

一、學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)、創(chuàng)設(shè)識(shí)禮氣氛。

文明禮儀是人與人之間進(jìn)展友好溝通的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)開展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，傳播文明禮儀學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)文明禮儀建立尤為重要，今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長(zhǎng)講座、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀魔摩課、評(píng)比幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動(dòng)。同時(shí)，我們還加大對(duì)幼兒與家長(zhǎng)文明禮儀學(xué)問(wèn)的傳播力度，利用櫥窗、板報(bào)、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長(zhǎng)、老師駕馭一般禮儀的做法，使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝合著深厚的禮儀氣氛。

二、開展各類活動(dòng)，促進(jìn)良好習(xí)慣養(yǎng)成。

我園自開展禮儀教育活動(dòng)，就謹(jǐn)慎組織各項(xiàng)活動(dòng)，并取得良好的效果：

1、進(jìn)展禮儀教育師資培訓(xùn)。

我們都知道平常家長(zhǎng)與幼兒關(guān)注老師的文明禮儀與氣質(zhì)、氣度賽過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷，一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)老師的信任與不信任許多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話與交往。所以一個(gè)老師具有良好的修養(yǎng)與文明的禮儀對(duì)工作是多么重要。而且老師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子，幼兒會(huì)看到老師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀學(xué)問(wèn)給老師，使她們明確自己的價(jià)值觀與作用，樹立以身作那么的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。

2、召開禮儀教育家長(zhǎng)講座。

幼兒的可塑性特別強(qiáng)，區(qū)分是非的實(shí)力相對(duì)差，很簡(jiǎn)單受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對(duì)物質(zhì)生活過(guò)高的奢求；在家不愛勞動(dòng)，生活不能自理，膽怯吃苦；不懂得禮儀、不關(guān)懷別人、不敬重別人，以自我為中心，他們?cè)趦x表行為、言談舉止、待人接物、敬重師長(zhǎng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規(guī)則。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響，他往往對(duì)來(lái)自家庭中的教育因素的影響承受得更快一些，更多一些。幼兒對(duì)抽象的道理不易理解，效仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動(dòng)的典范，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更簡(jiǎn)單使幼兒信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長(zhǎng)的一言一行，都會(huì)潛移默化的影響與感染孩子，因此籍通過(guò)家長(zhǎng)講座，使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹立典范。

3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動(dòng)。

〔1〕重視營(yíng)造良好的環(huán)境氣氛

環(huán)境因素對(duì)于幼兒成長(zhǎng)、開展有著巨大的教育潛力，對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系，四周兒童的行為、班級(jí)群體心理氣氛，老師看法與行為都會(huì)對(duì)其開展起著極其重要的作用。所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘與利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氣氛，各班活動(dòng)室內(nèi)開拓禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定老師、家長(zhǎng)禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)老師、家長(zhǎng)留意自身的言行舉止以踴躍的情感看法，樹立良好的禮儀典范，努力為幼兒供應(yīng)良好的精神氣氛。每天早晨“禮儀兒童”恭候幼兒、家長(zhǎng)、教師，他們微笑著與每位伙伴、家長(zhǎng)相互問(wèn)候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長(zhǎng)。

〔2〕注意生活性，滲透于幼兒日常生活之中

幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)展隨機(jī)教育。老師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)展就餐禮儀教育。著重從運(yùn)用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)展造就，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進(jìn)餐習(xí)慣。

〔3〕禮儀教育列入幼兒教育課程之中

幼兒教育課程是對(duì)幼兒實(shí)施有目的`、有打算的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有打算實(shí)施幼兒素養(yǎng)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3—6歲幼兒禮儀目標(biāo)，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動(dòng)支配在每天15分鐘的班級(jí)禮儀教育活動(dòng)之中，確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注意將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)幼兒全面與諧平衡地開展。

〔4〕定期開展家庭禮儀教育指導(dǎo)，提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。

家園教育的同步相同性是消退幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量與效果，我園探究開展了禮儀家教學(xué)問(wèn)的家教指導(dǎo)活動(dòng)，來(lái)提高家長(zhǎng)自身禮儀素養(yǎng)與家教實(shí)力，學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。

三、剛好了解家長(zhǎng)對(duì)我園禮儀工作的評(píng)價(jià)。

為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量與辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整工作中的缺乏。今學(xué)期末，我園園向家長(zhǎng)分發(fā)了禮儀教育“家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷”，邀請(qǐng)家長(zhǎng)摯友客觀地評(píng)價(jià)幼兒園的禮儀工作，并提出珍貴的看法！從問(wèn)卷反應(yīng)的狀況來(lái)看，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的兒童禮儀教育與教職員工的禮儀常規(guī)及工作看法、責(zé)任心、耐性、家長(zhǎng)溝實(shí)力都很滿足，但也有家長(zhǎng)提出了更高的要求！堅(jiān)信，有了家長(zhǎng)中肯的評(píng)價(jià)、看法與建議，我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì)更上一層樓！

四、坦然面對(duì)活動(dòng)缺乏之處。

1、對(duì)幼兒言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)視不夠。

2、在發(fā)揮“禮儀之星”典范的作用方面還需加強(qiáng)。

3、老師的禮儀常規(guī)與言行舉止還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在教育活動(dòng)與日常生活中滲透的禮儀常識(shí)不夠。

5、開展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

中國(guó)素來(lái)是禮儀之邦，國(guó)人秉著以禮相待的原那么，接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國(guó)的職場(chǎng)上：商務(wù)宴會(huì)，商務(wù)談判中公司年會(huì)中等等商務(wù)活動(dòng)，就更能夠看出素來(lái)已有的中國(guó)式的禮儀。比方在商務(wù)介紹的時(shí)候我們會(huì)互遞名片，在這個(gè)時(shí)候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時(shí)候要稍低于客人的以顯示對(duì)客人的敬重。其實(shí)中國(guó)的禮儀在日韓兩國(guó)得到最好的發(fā)揚(yáng)和表達(dá)。在日韓兩國(guó)的職場(chǎng)上商務(wù)的禮儀要比中國(guó)的更加明顯的，比方在日本企業(yè)當(dāng)中有著很強(qiáng)的“年公序列”等級(jí)的制度，況且在他們的語(yǔ)言表達(dá)中對(duì)敬語(yǔ)和謙語(yǔ)的表達(dá)也是特別得細(xì)致的，也難怪日本人的壓力比擬大，一個(gè)曾經(jīng)運(yùn)用謙語(yǔ)的同事在得到升遷的時(shí)候會(huì)立馬改用敬語(yǔ)了，對(duì)于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場(chǎng)的人要特別多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時(shí)候，我們可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去學(xué)習(xí)：

首先，是學(xué)習(xí)在職場(chǎng)上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在相互介紹的時(shí)候要首先要注意主次依次，同時(shí)在介紹別人的時(shí)候要先從級(jí)別高的人介紹依次往下，同時(shí)在介紹的時(shí)候運(yùn)用的語(yǔ)氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當(dāng)我們?cè)诮榻B完了的時(shí)候我們就要起先打算就座了或者起先洽談，或者起先了商務(wù)宴會(huì)了，在這個(gè)之前，就座的禮儀也是我們必需要體會(huì)的，一方面就座的時(shí)候要讓客人從左邊起先遵照級(jí)別的凹凸依次坐下這個(gè)時(shí)候，在客人坐下之后，主子再緩緩坐下表示對(duì)客人的敬重，不過(guò)也有特別狀況，當(dāng)人員中有左撇子的時(shí)候要讓他在角落里面做下的，這樣不會(huì)阻礙大家的就餐的。

其次，在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注意商務(wù)的禮儀，比方在商務(wù)洽談中與客人的談判我們?cè)谧松媳M量坐得第一點(diǎn)，不要那么得威歷和不可一世，同時(shí)在談判中要盡量運(yùn)用敬語(yǔ)“請(qǐng)、您、貴公司”等等都是特別留意的這樣的話，客人才會(huì)覺得你對(duì)他的重視。

最終，在歡迎客人的時(shí)候我們?cè)跉g迎客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方，不遠(yuǎn)不近的地方即為不離不棄。

從這些商務(wù)禮儀的細(xì)那么中我們可以看出如下的幾個(gè)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)及其商務(wù)禮儀的原那么：

第一，是要以敬重客人為主的原那么，無(wú)論在任何場(chǎng)合我們都要始終堅(jiān)持這條，始終讓客人感覺的到你對(duì)他的敬重和熱忱這是禮儀的最根本原那么。

其次，要堅(jiān)持同等人文的原那么，雖然我們說(shuō)要敬重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們?cè)诰粗乜腿说臅r(shí)候是有個(gè)底線，就是保持自己身份的一種名貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點(diǎn)的那么你的公司也會(huì)和你一樣受到別人的敬重的。

第三，商務(wù)的禮儀要堅(jiān)持，簡(jiǎn)潔高效快速原那么，職場(chǎng)上時(shí)間就是生命，因此在職場(chǎng)上不必堅(jiān)持那么多的繁文縟節(jié)，到處要以事實(shí)啟程，堅(jiān)持敬重同等的原那么就可以了。

在商務(wù)場(chǎng)合中或許還會(huì)有許多細(xì)微環(huán)節(jié)我們沒(méi)有留意到，但是我堅(jiān)信只要我們堅(jiān)持這樣的禮儀原那么，我們就必須能夠在商務(wù)場(chǎng)合中做到游刃有余，運(yùn)用自如的！

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇4

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為標(biāo)準(zhǔn)。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)到處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深化，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)留意禮貌禮節(jié)，到處做到儀表端莊，謙遜隨和，文明禮貌，保持一種有素養(yǎng)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表干凈，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來(lái)訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來(lái)訪者反映狀況，你落落大方，熱忱接待，耐性傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來(lái)，滿足開心而去。同樣是接待來(lái)訪者，講不講究社交禮儀，注不留意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種迥然不同的效果。

改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所非常須要有禮儀禮節(jié)的氣氛。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注意三個(gè)方面的問(wèn)題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確相識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，造就良好的禮儀行為，必需有內(nèi)心的文明素養(yǎng)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素養(yǎng)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)社交禮儀的根本學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，造就高尚的情操和良好的習(xí)慣。留意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊干凈，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注意實(shí)效。良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平常做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講……”這種隨和可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)到處講究禮儀禮節(jié)，留意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，留意家庭美德的造就，用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成局部，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互敬重，講文明，懂禮貌，守規(guī)則，和諧相處。我們只要持之以恒地注意實(shí)效，從平常做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡送的一名機(jī)關(guān)工作人員。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇5

7月2日，我參與了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓教師。李教師詼諧幽默的語(yǔ)言與深化淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的相識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史與文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都特別重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期宏大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀照舊特別重要，中心行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速開展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)與對(duì)外溝通中顯得尤為重要，因此我們必需要駕馭必須的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮那么不立，事無(wú)禮那么不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠特別