供電所綜合專(zhuān)業(yè)理論題庫(kù)

I國(guó)家電網(wǎng)

'STATEGRID

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司

STATEGRIDJIANGXIELECTRICPOWERCO..LTD.

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司

員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)有題庫(kù)

（供電所綜合專(zhuān)業(yè)）

國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司

二。二一年一月

目錄

第一部分題庫(kù)概要...................................1

第二部分筆試題庫(kù)及參考答案........................2

（-）安全篇....................................2

（二）知識(shí)篇...................................19

（三）技能篇...................................35

（四）作風(fēng)紀(jì)律篇...............................52

第一部分題庫(kù)概要

供電所綜合專(zhuān)業(yè)題庫(kù)修編，堅(jiān)持嚴(yán)肅抽考和人性關(guān)懷有

機(jī)結(jié)合，遵循“緊扣實(shí)際、提升技能、以考促學(xué)、學(xué)考一致”

的原則，突出崗位最基本安全和業(yè)務(wù)技能。題庫(kù)分為安全篇、

知識(shí)篇、技能篇和作風(fēng)紀(jì)律篇，主要涵蓋了安全規(guī)程、配網(wǎng)

運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容，與實(shí)際工作緊密結(jié)合。通過(guò)題

庫(kù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的掌握程度，促

進(jìn)崗位履責(zé)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。

經(jīng)過(guò)修編和審定后，供電所綜合專(zhuān)業(yè)題庫(kù)共216題，其

中填空題49題、單選題49題、多選題30題、判斷題40題、

簡(jiǎn)答題40題、案例分析題8題。

1

第二部分筆試題庫(kù)及參考答案

（-）安全篇

一、填空題（共29題）

1.根據(jù)《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管

理的規(guī)定》，凡所在班組發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故的班組長(zhǎng)（正

職），必須無(wú)條件（）班組長(zhǎng)職務(wù)，該項(xiàng)工作的現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)

責(zé)人必須無(wú)條件（）。出處：兩項(xiàng)機(jī)制七項(xiàng)制度

參考答案：免去；待崗六個(gè)月

2.根據(jù)《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管

理的規(guī)定》，被免班組長(zhǎng)職務(wù)的員工（）內(nèi)不得再次擔(dān)任班

組長(zhǎng)職務(wù)，并按照調(diào)整后的實(shí)際崗位發(fā)放薪酬待遇。出處：

兩項(xiàng)機(jī)制七項(xiàng)制度

參考答案：兩年

3.《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管理的

規(guī)定》中的發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故是指發(fā)生包含（）、農(nóng)電

工、外聘工、（）等在內(nèi)的各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)人身死亡事

故。出處：兩項(xiàng)機(jī)制七項(xiàng)制度

參考答案：集體工；外包工程人員

4.《公司加強(qiáng)班組長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任管理的

2

規(guī)定》明確要切實(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)中的管人、管事、管現(xiàn)場(chǎng)、（）

的有機(jī)統(tǒng)一。出處：兩項(xiàng)機(jī)制七項(xiàng)制度

參考答案：管過(guò)程

5.砍剪樹(shù)木時(shí)為防止樹(shù)木（樹(shù)枝）倒落在線路上，應(yīng)使

用絕緣繩索將其拉向與線路（）的方向，繩索應(yīng)有足夠的

長(zhǎng)度和強(qiáng)度，以免拉繩的人員被倒落的樹(shù)木砸傷。出處：《安

規(guī)配電部分5.3.4》

參考答案：相反

6.拆除桿上導(dǎo)線前，應(yīng)檢查桿根、拉線，做好防止（）

措施。出處：《安規(guī)配電部分6.4.5》

參考答案：倒桿

7.電力施工中，嚴(yán)禁采用突然（）的做法撤線。出處:

《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程7.4.5》

參考答案：剪斷導(dǎo)線

8.凡在墜落高度基準(zhǔn)面（）m及以上的高處進(jìn)行的作業(yè),

都應(yīng)視作高處作業(yè)。出處：《安規(guī)配電部分17.1.1》

參考答案：2

9.攀登有覆冰、積雪、積霜、雨水的桿塔時(shí)，應(yīng)采取（）

措施。出處：《安規(guī)配電部分6.2.1》

3

參考答案：防滑

10.高處作業(yè)時(shí)安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在（）的構(gòu)件

上、或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上，并應(yīng)采用高掛低用的方

式。出處：《安規(guī)配電部分17.2.2》

參考答案：結(jié)實(shí)牢固

11.使用單梯工作時(shí)，梯與地面的斜角度約為（）度。

出處：《安規(guī)配電部分17.4.2》

參考答案：60

12.在工作地點(diǎn)或檢修的配電設(shè)備上懸掛（）標(biāo)示牌。

出處：《安規(guī)配電部分4.5.1》

參考答案：“在此工作！”

13.工作地點(diǎn)有可能誤登、誤碰的鄰近帶電設(shè)備，應(yīng)根據(jù)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境懸掛（）等標(biāo)示牌。出處：《安規(guī)配電部分

4.5.2》

參考答案：“止步，高壓危險(xiǎn)！”

14.城區(qū)、人口密集區(qū)或交通道口和通行道路上施工時(shí)一，

工作場(chǎng)所周?chē)鷳?yīng)裝設(shè)（），并在相應(yīng)部位裝設(shè)警告標(biāo)示牌。

出處：《安規(guī)配電部分4.5.12》

參考答案：遮欄（圍欄）

4

15.進(jìn)入SF6配電裝置室，應(yīng)先（）。出處：《安規(guī)配電

部分5.1.11》

參考答案：通風(fēng)

16.操作人員接觸低壓金屬配電箱（表箱）前應(yīng)先（）o

出處：《安規(guī)配電部分5.2.9.1》

參考答案：驗(yàn)電

17.電源側(cè)不停電更換經(jīng)電流互感器接入的電能表時(shí)應(yīng)

將電流互感器二次側(cè)（）、電壓回路（）。出處：《安規(guī)配

電部分7.4.2》

參考答案：短路；開(kāi)路

18.低壓電氣工作前，應(yīng)用低壓驗(yàn)電器或（）檢驗(yàn)檢修

設(shè)備、金屬外殼和相鄰設(shè)備是否有電。出處：《安規(guī)配電部分

8.1.3》

參考答案：測(cè)電筆

19.低壓電氣帶電工作應(yīng)戴（）、護(hù)目鏡，并保持對(duì)地

絕緣。出處：《安規(guī)配電部分8.1.1》

參考答案：手套

20.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè)，應(yīng)采?。ǎ┐胧?

5

作業(yè)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。出處：《安規(guī)配電部分17.1.8》

參考答案：保暖或防暑降溫

21.使用鉗形電流表測(cè)量，應(yīng)保證鉗形電流表的（）與

被測(cè)設(shè)備相符。出處：《安規(guī)配電部分11.3.1.2》

參考答案：電壓等級(jí)

22.連接電動(dòng)機(jī)械及電動(dòng)工具的電氣回路應(yīng)單獨(dú)設(shè)開(kāi)關(guān)

或插座，并裝設(shè)（）裝置，金屬外殼應(yīng)接地；電動(dòng)工具應(yīng)

做到“一機(jī)一閘一保護(hù)二出處：《安規(guī)配電部分14.4.1》

參考答案：剩余電流動(dòng)作保護(hù)。

23.工作任務(wù)、（）不清楚的不干。出處：《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“十

不干”》

參考答案：危險(xiǎn)點(diǎn)

24.現(xiàn)場(chǎng)安全措施布置不到位、（）不合格的不干。出

處：《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“十不干”》

參考答案：安全工器具

25.（）不在現(xiàn)場(chǎng)的不干。出處：《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“十不干”》

參考答案：工作負(fù)責(zé)人（專(zhuān)責(zé)監(jiān)護(hù)人）

26.嚴(yán)禁（）人員無(wú)證上崗。出處：《安全生產(chǎn)禁令“十

6

個(gè)嚴(yán)禁，，》

參考答案：特種作業(yè)

27.嚴(yán)禁未經(jīng)停電、（）、接地開(kāi)展作業(yè)；出處：《安全

生產(chǎn)禁令“十個(gè)嚴(yán)禁”》

參考答案：驗(yàn)電

28.嚴(yán)禁（）成員參與作業(yè)；出處：《安全生產(chǎn)禁令“十

個(gè)嚴(yán)禁，，》

參考答案：非工作班

二、單選題（共6題）

1.安裝在室外的落地配電變壓器，四周應(yīng)設(shè)置（）。出

處：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》3.2.4

A.警示牌B.安全措施

C.安全標(biāo)識(shí)D.安全圍欄

參考答案:D

2.lOkV絕緣棒的試驗(yàn)周期為（）。出處：《安全規(guī)程配

電部分》附錄H

A.每年1次B.每六個(gè)月一次

C.每?jī)赡暌淮蜠.每三個(gè)月一次

參考答案:A

7

3.lOkV架空線路的對(duì)地距離按規(guī)定，城市和居民區(qū)為（）

m。出處：《10kV及以下架空配電線路設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》

A.4B.5C.4.6D.6.5

參考答案:D

4.低壓裝表接電時(shí)，（）。出處：《安全規(guī)程配電部分

8.2.4》

A.應(yīng)先安裝計(jì)量裝置后接電

B.應(yīng)先接電后安裝計(jì)量裝置

C.計(jì)量裝置安裝和接電的順序無(wú)要求

D.計(jì)量裝置安裝和接電應(yīng)同時(shí)進(jìn)行

參考答案：A

5.《安規(guī)》規(guī)定：在有分布式電源接入的相關(guān)設(shè)備上工

作，應(yīng)按規(guī)定（）o

A.填用工作票B.填用操作票

C.使用口頭或電話命令執(zhí)行D.填用工作任務(wù)單

參考答案：A

6.作業(yè)人員對(duì)《安規(guī)》考試期限是規(guī)定的（）？出處：《安

規(guī)配電部分2.1.9》

A.每?jī)赡昕荚囈淮蜝.每半年考試一次

C.每年考試一次D.每季度考試一次

參考答案：C

8

三、多選題（共8題）

1.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)具備（）的基本條件。出處：《安全規(guī)

程配電部分3.3.11.2》

A.有本專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

B.熟悉工作范圍內(nèi)的設(shè)備情況

C.熟悉本規(guī)程

D.經(jīng)工區(qū)（車(chē)間）批準(zhǔn)的人員擔(dān)任，名單應(yīng)公布

參考答案：ABCD

2.進(jìn)行線路事故巡視時(shí)應(yīng)注意（）。出處：《安全規(guī)程

配電部分5.1.3》

A.事故巡線應(yīng)始終認(rèn)為線路帶電

B.即使明知該線路已停電，也應(yīng)認(rèn)為線路隨時(shí)有恢復(fù)送

電的可能

C.應(yīng)穿絕緣靴

D.該線路確已停電，可登桿進(jìn)行檢查

參考答案：ABC

3.剩余電流動(dòng)作保護(hù)器對(duì)（）間引起的觸電危險(xiǎn)不起

保護(hù)作用。出處：《農(nóng)村電網(wǎng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器安裝運(yùn)行規(guī)

程DL/736-2010》4.2

A.相與相B.相與零C.相與地D.零與地

參考答案：AB

9

4.在巡視桿塔時(shí)應(yīng)注意（）o出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供

電所崗位培訓(xùn)教材》第七章

A.桿塔是否傾斜B,桿號(hào)牌是否齊全

C.桿塔周?chē)袩o(wú)雜草D.鐵塔各部件螺栓是否松動(dòng)

參考答案：ABCD

5.供電所日常做的電力設(shè)施保護(hù)工作：（）。出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十二章

A.防外力破壞工作

B.安裝魚(yú)塘警示牌

C.發(fā)放有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)宣傳物品

D.對(duì)屬地范圍內(nèi)的輸、配電線路進(jìn)行巡視

參考答案：ABCD

6.國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司設(shè)立一線“雙無(wú)”班組安全

專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，申報(bào)的班組需同時(shí)滿足哪兩個(gè)條件。（）出處：國(guó)網(wǎng)

江西省電力有限公司關(guān)于設(shè)立一線“雙無(wú)”班組安全專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)

的通知（贛電人資〔2019）295號(hào)）

A.無(wú)人員重傷及以上人身事故（事件）

B.無(wú)人身死亡事故（事件）

C.無(wú)嚴(yán)重及以上違章

D.無(wú)一般及以上違章

參考答案:AC

10

7.許可開(kāi)始工作的命令，可采用哪些方法通知工作負(fù)責(zé)

人（）o出處：《安規(guī)配電部分3.4.9》

A.當(dāng)面許可B.口頭許可

C.授權(quán)許可D.電話許可

參考答案：AD

8.在配電線路和設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施有

（）o出處：《安規(guī)配電部分4.1》

A.停電B.驗(yàn)電

C.接地D.懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）。

參考答案：ABCD

四、判斷題（共11題）

1.經(jīng)驗(yàn)豐富的低壓設(shè)備維護(hù)人員可以不按規(guī)程規(guī)定的進(jìn)

行維護(hù)（）。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章

參考答案：錯(cuò)誤

2.在暑天、大雪天進(jìn)行設(shè)備巡視，必要時(shí)由兩人進(jìn)行，防

止中暑及凍傷等情況的發(fā)生（）。出處：《安全規(guī)程配電部

分5.1.3》

參考答案：正確

3.跌落式熔斷器熔絲熔斷后，可將熔斷后的熔體連接起

11

來(lái)再裝入熔管繼續(xù)使用（）。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材》第六章

參考答案：錯(cuò)誤

4.運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)直線桿順線路方向傾斜時(shí)，可不需停電進(jìn)

行正桿（）。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章

參考答案：錯(cuò)誤

5.事故搶修由于要盡快進(jìn)行，因此對(duì)工器具和材料的要

求可以降低（）。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教

材》第七章

參考答案：錯(cuò)誤

6.當(dāng)高壓線斷落搭在地上后，為防止觸電，不能快速跑

出危險(xiǎn)區(qū)。（）出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材

（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章

參考答案：正確

7.遇有電氣設(shè)備火災(zāi)時(shí)，我們第一步應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備

的電源切斷。（）出處:《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程14.7》

參考答案：正確

8.現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行接戶線工作時(shí)?，為防止發(fā)生意外，帶電搭接

12

低壓導(dǎo)線應(yīng)先搭接相線，后搭接中性線。出處：《國(guó)家電網(wǎng)公

司營(yíng)銷(xiāo)安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)（試行）》

參考答案：錯(cuò)誤

9.凡裝有攀登裝置的桿、塔，攀登裝置上應(yīng)設(shè)置“禁止

攀登、高壓危險(xiǎn)”標(biāo)示牌。出處：《安規(guī)配電部分2.3.11》

參考答案：正確

10.臺(tái)架式公變臺(tái)區(qū)停電檢修低壓樁頭應(yīng)填用配電第一

種工作票工作。出處：《安規(guī)配電部分3.3.2》

參考答案：正確

11.工作期間，工作票應(yīng)始終保留在工作負(fù)責(zé)人手中。出

處：《安規(guī)配電部分3.3.9.6》

參考答案：正確

五、簡(jiǎn)答題（共15題）

1.作業(yè)人員有權(quán)拒絕哪些行為？出處：《安規(guī)配電部分

1.2》

參考答案：作業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

2.作業(yè)人員在發(fā)現(xiàn)直接危及人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全的緊

急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？出處：《安規(guī)配電部分1.2》

參考答案：有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的緊急措施后

13

撤離作業(yè)場(chǎng)所，并立即報(bào)告。

3.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何著裝？出處：《安規(guī)配電部分

2.1.6》

參考答案：進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)正確佩戴安全帽，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

人員還應(yīng)穿全棉長(zhǎng)袖工作服、絕緣鞋。

4.工作票由哪些人填寫(xiě)？出處：《安規(guī)配電部分3.3.8.1》

參考答案：工作票由工作負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，也可由工作票簽

發(fā)人填寫(xiě)。

5.配電第一種工作票，應(yīng)在什么時(shí)間送達(dá)設(shè)備運(yùn)維管理

單位（包括信息系統(tǒng)送達(dá)）？出處：《安規(guī)配電部分3.3.9.15》

參考答案：配電第一種工作票，應(yīng)在工作前一天送達(dá)設(shè)

備運(yùn)維管理單位（包括信息系統(tǒng)送達(dá)）。

6.對(duì)同桿（塔）塔架設(shè)的多層電力線路應(yīng)如何驗(yàn)電？出

處：《安規(guī)配電部分4.3.4》

參考答案：應(yīng)先驗(yàn)低壓、后驗(yàn)高壓，先驗(yàn)下層、后驗(yàn)上

層，先驗(yàn)近側(cè)、后驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)。

7.單人操作時(shí)，禁止哪些操作？出處：《安規(guī)配電部分

5.2.6.13》

參考答案：?jiǎn)稳瞬僮鲿r(shí)，禁止登高或登桿操作。

14

8.使用兆歐表測(cè)試低壓設(shè)備絕緣電阻時(shí)，有哪些注意事

項(xiàng)？出處：《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程12.5》

參考答案：（1）全部停電；（2）對(duì)地放電；（3）派人看

守；（4）同管或同桿有感應(yīng)電壓線路同時(shí)停電。

9.簡(jiǎn)述拉跌落式熔斷器或隔離開(kāi)關(guān)（刀閘）的操作順序？

出處：《安規(guī)配電部分5.2.8.3》

參考答案：拉跌落式熔斷器或隔離開(kāi)關(guān)（刀閘），應(yīng)先拉

開(kāi)中相，后拉開(kāi)兩邊相。

10.簡(jiǎn)述配電變壓器送電的操作順序？出處：《安規(guī)配電

部分5.2.8.2》

參考答案：應(yīng)先送上高壓側(cè)熔斷器，后合上低壓側(cè)開(kāi)關(guān)

（刀閘）。

11.觸電急救應(yīng)分秒必爭(zhēng)，一經(jīng)明確心跳、呼吸停止的，

應(yīng)如何處置？出處：《緊急救護(hù)法P2.1》

參考答案：立即就地迅速用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行搶救，并堅(jiān)

持不斷地進(jìn)行，同時(shí)及早與醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門(mén)）聯(lián)系，

爭(zhēng)醫(yī)務(wù)人員接替救治。

12.工作許可后，工作負(fù)責(zé)人、專(zhuān)責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)向工作班成

員交待哪些事項(xiàng)方可下達(dá)開(kāi)始工作的命令？出處：《安規(guī)配電

15

部分35.1》

參考答案：應(yīng)向工作班成員交待工作內(nèi)容、人員分工、

帶電部位和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)，并履行簽名確認(rèn)手

續(xù)，方可下達(dá)開(kāi)始工作的命令。

13.安全事故調(diào)查“四不放過(guò)”的內(nèi)容？出處：《國(guó)家電

網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程1.6》

參考答案：事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不

放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)。

14.漏電保護(hù)器動(dòng)作后，可以立即投運(yùn)嗎？出處：《農(nóng)村

安全用電規(guī)程4.6.4》

參考答案：不能。應(yīng)立即查找動(dòng)作原因，如無(wú)異常情況，

可以試送電一次，試送電后再次跳閘，必須找出故障點(diǎn)并處

理后才能送電。

15.某養(yǎng)殖戶因生產(chǎn)需要向X義供電所營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)三相

四線用電，因客戶用電比較急，王某于當(dāng)天就單獨(dú)為該客戶

裝表接電，請(qǐng)問(wèn)王某違反了省公司安全生產(chǎn)禁令“十個(gè)嚴(yán)禁”

中的哪一條？出處:省公司安全生產(chǎn)禁令“十個(gè)嚴(yán)禁”。

參考答案：嚴(yán)禁單人作業(yè)。

七、案例分析題（共5題）

1.某供電所施工現(xiàn)場(chǎng)，小李和小王正在10KV耐張桿上更

16

換引線線夾，地面配合人員老劉看到有根電桿拉線松動(dòng)，于

是馬上進(jìn)行調(diào)整。請(qǐng)問(wèn)老劉的行為是正確的嗎？出處：《農(nóng)村

低壓電氣安全工作規(guī)程7.3.3》

參考答案：老劉是錯(cuò)的?！掇r(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》

7.3.3中規(guī)定，電桿上有人工作時(shí)一，不得調(diào)整或拆除拉線。

2.客戶經(jīng)理小李在臺(tái)區(qū)巡視線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)村民老王為節(jié)

約成本，私自在自家菜地大棚里采用“一相一地”的方法照

明。小李立即制止，并切斷老王家菜地線路，請(qǐng)問(wèn)小李做得

對(duì)么？出處：《農(nóng)村安全用電規(guī)程6.4》

參考答案：小李做得對(duì)。根據(jù)《農(nóng)村安全用電規(guī)程》6.4

規(guī)定，嚴(yán)禁私自改變低壓系統(tǒng)運(yùn)行方式、利用低壓線路輸送

廣播或通信信號(hào)以及采用“一相一地”等方式用電。

3.客戶經(jīng)理小李突然接到村長(zhǎng)老王打來(lái)的電話，說(shuō)村上

有根電線斷了，這時(shí)小李應(yīng)該怎樣在電話里交待老王？出處:

《農(nóng)村安全用電規(guī)程6.18》

參考答案：（1）任何人員不要靠近，要離開(kāi)導(dǎo)線的落地

點(diǎn)8m以外；（2）派人看守現(xiàn)場(chǎng)；（3）供電所人員馬上會(huì)到現(xiàn)

場(chǎng)處理。

4.2012年8月25日上午，某供電公司姚XX獨(dú)自攜帶絕

緣操作桿、腳扣、安全帶到lOkVXX支線1號(hào)桿進(jìn)行停電操

作。8時(shí)48分，姚義X登桿帶負(fù)荷拉開(kāi)lOkVXX支線1號(hào)桿

17

FK015刀閘，在拉開(kāi)B相刀閘時(shí)，產(chǎn)生弧光導(dǎo)致刀閘B相絕緣

子（靠電源側(cè)動(dòng)觸頭處）擊穿通過(guò)電桿單相接地。試分析該

起事件中違反配電《安規(guī)》的行為。出處：《安規(guī)配電部分》

參考答案：（1）姚XX無(wú)操作票操作；（2）姚XX單人

進(jìn)行登桿操作；（3）姚XX帶負(fù)荷拉合刀閘；（4）姚XX倒

閘操作無(wú)人監(jiān)護(hù)。

5.2006年8月4日上午，某供電公司營(yíng)業(yè)所倪XX（傷

者）、涂XX（工作負(fù)責(zé)人）進(jìn)行XX低壓三相四線直通電能

表更換工作。兩人穿上工作服、戴上安全帽于9時(shí)35分到達(dá)

工作地點(diǎn)后，斷開(kāi)義又低壓三相四線直通電能表出線負(fù)荷，

就開(kāi)始換表工作。倪XX登上木梯進(jìn)行換表，涂XX在地面

上協(xié)助，拆舊表出線時(shí)因?qū)Ь€間隙較小，造成相間短路產(chǎn)生

弧光灼傷倪義義手指和手背。試分析該起事件中違反配電《安

規(guī)》的行為。出處：《安規(guī)配電部分》

參考答案：（1）倪XX（傷者）、涂XX兩人無(wú)票作業(yè)。

（2）倪義義低壓帶電工作未戴手套。（3）涂XX監(jiān)護(hù)不到位。

18

（二）知識(shí)篇

一、填空題（共11題）

1.受理客戶用電申請(qǐng)時(shí)，實(shí)行營(yíng)業(yè)廳“（）”出處：《國(guó)

家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷(xiāo)/3）378-2017第七

十條》

參考答案：一證受理

2.實(shí)行同一地區(qū)可跨營(yíng)業(yè)廳受理辦電申請(qǐng)，在（）個(gè)

工作日內(nèi)將收集的客戶報(bào)裝資料傳遞至屬地營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)

轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”。出處：《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則國(guó)網(wǎng)（營(yíng)

銷(xiāo)/3）378-2017第七十條》

參考答案：1

3.對(duì)于無(wú)配套電網(wǎng)工程的低壓居民客戶，在正式受理用

電申請(qǐng)后，（）個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電工作。出處：《國(guó)

家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷(xiāo)/3）378-2017第一

百O七條》

參考答案：2

4.對(duì)于無(wú)配套電網(wǎng)工程的低壓非居民客戶，在正式受理

用電申請(qǐng)后，（）個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電工作。出處：《國(guó)

家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷(xiāo)/3）378-2017第一

百O七條》

19

參考答案：3

5.低壓載波表日數(shù)據(jù)的凍結(jié)時(shí)間點(diǎn)是每日（）。出處：

《用電信息采集》

參考答案：零點(diǎn)

6.剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的額定電流應(yīng)為用戶最大負(fù)荷電

流的（）倍為宜。出處：《剩余電流動(dòng)作保護(hù)器》

參考答案：1.4

7.（）千伏安（千瓦）及以上除居民生活外的所有用

戶，均應(yīng)按《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（（83）水電財(cái)字第215

號(hào)文件）執(zhí)行功率因數(shù)考核。出處：《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法

（（83）水電財(cái)字第215號(hào)文件）》

參考答案：100

8.國(guó)家發(fā)改委將現(xiàn)行銷(xiāo)售電價(jià)逐步歸并為居民生活用電、

（）和（）價(jià)格三個(gè)類(lèi)別。出處：《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于

調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)結(jié)構(gòu)有關(guān)問(wèn)題的通知。發(fā)改價(jià)格[2013]

973號(hào)》

參考答案：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電；工商業(yè)及其它用電

9.“一戶一表”用戶戶口簿常住人口（）的，可申請(qǐng)

作為合表居民用戶。出處：《江西省居民生活用電試行階梯電

20

價(jià)實(shí)施方案》

參考答案：5人及以上

10.江西電網(wǎng)（含縣級(jí)電網(wǎng)）執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶

暫不執(zhí)行居民階梯電價(jià)，用電價(jià)格為（）元/kWh。出處：《江

西省居民生活用電試行階梯電價(jià)實(shí)施方案》

參考答案:0.62

11.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)安裝在（）。出處：《供電

營(yíng)業(yè)規(guī)則第七十四條》

參考答案：供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處

二、單選題（共18題）

1.強(qiáng)化配電網(wǎng)規(guī)劃與（）關(guān)聯(lián)，確保規(guī)劃項(xiàng)目有效落

地。

A.項(xiàng)目?jī)?chǔ)備B.項(xiàng)目計(jì)劃C.項(xiàng)目安排D.項(xiàng)目需求

參考答案：D

2.按（）開(kāi)展項(xiàng)目需求編制，實(shí)行常態(tài)化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。

A.月B.季C.半年D.年

參考答案：A

3.落實(shí)可研初設(shè)一體化要求，按（）開(kāi)展編制和評(píng)審。

21

A.月B.季C.半年D.年

參考答案：B

4.三級(jí)客戶經(jīng)理由（）負(fù)責(zé)認(rèn)定（晉升）。出處：國(guó)網(wǎng)

江西省電力公司一至五級(jí)客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）

A.國(guó)網(wǎng)公司B.省公司C.市公司D.縣公司

參考答案：C

5.星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所動(dòng)態(tài)考核復(fù)查周期為（）。出處：國(guó)家

電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)

A.3年B.2年C.1年D.6個(gè)月

參考答案：C

6.配電網(wǎng)工程過(guò)程一般可分為（）、工程前期、工程建

設(shè)與總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)階段。（GL3）

A.項(xiàng)目策劃B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目前期D.項(xiàng)目立項(xiàng)

參考答案：C

7.配電網(wǎng)運(yùn)維管理細(xì)則規(guī)定了10kV及以下配電網(wǎng)運(yùn)維

巡視與維護(hù)、（）、故障處理、生產(chǎn)準(zhǔn)備及驗(yàn)收等工作的主

要內(nèi)容和具體要求。

A.排查隱患B.配電檢修

C.缺陷隱患處理D.計(jì)劃申報(bào)

22

參考答案：C

8.高供低計(jì)的用戶，計(jì)量點(diǎn)到變壓器低壓側(cè)的電氣距離

不宜超過(guò)（）mo出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教

材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章

A.30B.40C.20D.80

參考答案：C

9.安裝于墻壁的計(jì)量箱宜為（）mo出處：《“全能型”

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章

A.1.6~2.0B.1.8~2.0

C.1.5~2.0D.1.6~1.8

參考答案：A

10.接戶線的檔距超過(guò)（）m時(shí),應(yīng)按低壓配電線路架設(shè)。

出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第

—■

二早

A.25B.30C.40D.50

參考答案：C

11.導(dǎo)線斷線，應(yīng)將斷線點(diǎn)在超過(guò)（）m以外剪斷重接，

并用同型號(hào)導(dǎo)線連接或壓接。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材》第七章

A.0.5B.0.8C.1D.1.2

23

參考答案：C

12.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法規(guī)定》：160千伏安以上的

普通工業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（）出處：1983年《功

率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》

A.0.9B.0.85C.0.8D.0.75

參考答案：A

13.直流充電樁又稱為（）,按照功率單元部分的分布

可分為：一體式和分體式兩大類(lèi)。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供

電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章

A.車(chē)載充電機(jī)B.非車(chē)載充電機(jī)

C.直流充電機(jī)D.交流充電機(jī)

參考答案：B

14.某公辦小學(xué)校辦理充電樁后應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。出

處：《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于執(zhí)行電動(dòng)汽車(chē)用電價(jià)格政策有關(guān)意見(jiàn)

的通知》

A.工商業(yè)及其它用電B,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電

C.居民生活用電D.居民生活用電（合表電價(jià)）

參考答案:D

15.對(duì)實(shí)行遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表方式的客戶，應(yīng)定期安排現(xiàn)場(chǎng)

核抄：10千伏及以上客戶核抄周期不超過(guò)3個(gè)月，低壓客戶

24

不超過(guò)（）o出處：國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司電費(fèi)抄核收

賬管理操作手冊(cè)

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.一年D.兩年

參考答案：B

16.線損按照損耗性質(zhì)可分為（）和管理線損兩類(lèi)。

出處：《線損綜合分析》

A.理論線損B.固定線損

C.不變線損D.技術(shù)線損

參考答案：D

17.W類(lèi)電能計(jì)量裝置是（）電能計(jì)量裝置。出處:

《DL/T448-2016電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程6.1》

A.220V-380kVB.380V?10kV

C.10kV?35kVD.35kV?HOkV

參考答案：B

18.江西電網(wǎng)（含縣級(jí)電網(wǎng)）供電范圍內(nèi)居民生活用電第

二檔電價(jià)是（）。出處：《江西省居民生活用電試行階梯電

價(jià)實(shí)施方案》

A.每千瓦時(shí)0.60元B.每千瓦時(shí)0.62元

C.每千瓦時(shí)0.65元D,每千瓦時(shí)0.90元

參考答案：C

25

三、多選題（共10題）

1.在裝表接線時(shí)必須遵守以下接線原則（）。出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章

A.單相電能表必須將相線接入電流線圈

B.三相電能表必須按逆相序接線

C.三相四線表計(jì)必須接中性線

D.電能表的中性線必須與電源中性線直接連通

參考答案：ACD

2.某一居民用戶故意損壞電表后，直接接線用電，供電

公司對(duì)其需如何處理（）。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第五章

A.責(zé)令其賠償電表?yè)p失

B.按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)

C.額外承擔(dān)所竊電量電費(fèi)的3倍違約使用電費(fèi)

D.協(xié)商處理

參考答案：ABC

3.分布式光伏發(fā)電實(shí)行（）的運(yùn)營(yíng)模式。出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章

A.自發(fā)自用B.余電上網(wǎng)

C.就近消納D.電網(wǎng)調(diào)節(jié)

參考答案：ABCD

26

4.在江西電網(wǎng)供電范圍內(nèi)，峰谷時(shí)段劃分的是（）□出

處:江西電網(wǎng)峰谷分時(shí)及季節(jié)性電價(jià)實(shí)施辦法（贛發(fā)改商價(jià)字

[2005]972號(hào)）

A.高峰時(shí)段17:00-23:00B.低谷時(shí)段23:00-次日5:00

C.平段5:00-17:00D.以上答案錯(cuò)誤

參考答案：ABC

5.重要電力用戶的供電電源應(yīng)采用（）或（）供電。

當(dāng)任何一路或一路以上電源發(fā)生故障時(shí)，至少仍有一路電源

應(yīng)能對(duì)保安負(fù)荷持續(xù)供電。出處：《重要電力用戶供電電源及

自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范6.2.1》

A.多電源B.雙電源

C.雙回路D.公用線路

參考答案：ABC

6.配電網(wǎng)規(guī)劃前期重點(diǎn)工作主要包括（）。

A,加強(qiáng)配網(wǎng)規(guī)劃管理B.加強(qiáng)投資計(jì)劃管理

C.抓實(shí)項(xiàng)目需求管理D.加強(qiáng)可研設(shè)計(jì)管理

參考答案：ABCD

7,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所外勤人員全面實(shí)行（）一體的“臺(tái)區(qū)

經(jīng)理制”。出處：國(guó)網(wǎng)江西省電力公司關(guān)于推進(jìn)“全能型”供

電所建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)

A.集農(nóng)村低壓配電運(yùn)維B.設(shè)備管理

27

C.臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理D.客戶服務(wù)

參考答案:ABCD

8.“全能型”供電所核心崗位設(shè)置，包括（）。出處:

國(guó)網(wǎng)江西省電力公司關(guān)于推進(jìn)“全能型”供電所建設(shè)的實(shí)施

意見(jiàn)

A.所長(zhǎng)

B.黨支部書(shū)記

C.副所長(zhǎng)

D.“三員”（運(yùn)檢技術(shù)、安全質(zhì)量、客戶服務(wù)）

參考答案:ABCD

9.依據(jù)《電力法》相關(guān)規(guī)定：供電企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)廳應(yīng)

公告的內(nèi)容有（）。出處：《電力法第二十六條》

A.用電的程序B.服務(wù)承諾

C.制度D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：ACD

10.供用電合同種類(lèi)包括（）。出處：《供用電合同》

A.高壓供用電合同B.低壓供用電合同

C.臨時(shí)供用電合同D.居民供用電合同

參考答案：ABCD

28

四、判斷題（共15題）

1.在保護(hù)零線上可以裝設(shè)開(kāi)關(guān)或熔斷器。（）出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章

參考答案：錯(cuò)誤

2.如因客戶描述不清或不配合等原因造成故障原因無(wú)法

判斷，搶修人員可拒絕到現(xiàn)場(chǎng)核查。處理。（）出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》

參考答案：錯(cuò)誤

3.裝表結(jié)束停電接線檢查，用萬(wàn)用表對(duì)接線進(jìn)行一次全

面檢查，確認(rèn)接線正確。（）出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電

所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章

參考答案：正確

4.發(fā)現(xiàn)客戶的電量增減異常、零電量等情況，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)

場(chǎng)核對(duì)或交抄表人員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。（）出處：《“全能型”

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》

參考答案：正確

5.光伏發(fā)電一般通過(guò)逆變器接入電網(wǎng)，這類(lèi)電力電子器

件的頻繁開(kāi)通和關(guān)斷，不容易產(chǎn)生諧波污染。（）出處：《“全

能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章

參考答案：錯(cuò)誤

29

6.驗(yàn)收不合格的電能計(jì)量裝置在不影響安全的情況時(shí)也

可以投入使用，事后再整改。（）出處：《電能計(jì)量裝置安

裝接線規(guī)則》

參考答案：錯(cuò)誤

7.工程完工前，電網(wǎng)運(yùn)行條件或政策發(fā)生變化、項(xiàng)目主

要技術(shù)方案發(fā)生重大變化可調(diào)整。（）

參考答案：錯(cuò)誤

8.落實(shí)省、市、縣、供電所四級(jí)審查職責(zé)，嚴(yán)把項(xiàng)目入

口關(guān)，需求庫(kù)外項(xiàng)目原則上不得立項(xiàng)。（）

參考答案：錯(cuò)誤

9.依托配電物聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)管控平臺(tái)和工程全過(guò)程管控系

統(tǒng)，全面梳理配電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)、安全和發(fā)展問(wèn)題，實(shí)行常態(tài)化項(xiàng)

目?jī)?chǔ)備。（）

參考答案：錯(cuò)誤

10.推行“集中+現(xiàn)場(chǎng)”的評(píng)審機(jī)制，定期通報(bào)可研初設(shè)

編制質(zhì)量和終勘打卡率，確保設(shè)計(jì)深度一次達(dá)標(biāo)。（）

參考答案：正確

11.重要電力客戶一般分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和臨時(shí)性重

30

要電力客戶。出處：《國(guó)家電網(wǎng)公司電力服務(wù)事件處置應(yīng)急預(yù)

案12.D

參考答案：正確

12.基本電價(jià)按變壓器電量或最大需量計(jì)費(fèi)。出處：《國(guó)

家電網(wǎng)公司關(guān)于貫徹落實(shí)完善兩部制電價(jià)用戶基本電價(jià)執(zhí)行

方式的通知（國(guó)家電網(wǎng)財(cái)（2016）633號(hào)）》

參考答案：錯(cuò)誤

13.配電變壓器型號(hào)S11-100/10中“100”含義是指變壓

器的容量為100KVA。出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培

訓(xùn)教材》

參考答案：正確

14.電能計(jì)量裝置根據(jù)計(jì)量對(duì)象的電壓等級(jí)，分為高供高

計(jì)、高供低計(jì)、低供高計(jì)。出處：《計(jì)量裝置基礎(chǔ)知識(shí)》

參考答案：錯(cuò)誤

15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中規(guī)定供電企業(yè)提供低壓供電的額

定電壓是單相為220伏，三相為380伏。

出處：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第六條》

參考答案：正確

五、簡(jiǎn)答題（共14題）

31

1.供電搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要求？出處：《供電

服務(wù)十項(xiàng)承諾修訂版第3條》

參考答案：供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的平均時(shí)間一般為：

城區(qū)范圍45分鐘，農(nóng)村地區(qū)90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

2.進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)服務(wù)人員的要求？出處：《供電服務(wù)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.6》

參考答案：進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩

戴工號(hào)牌（工作牌），并主動(dòng)表明身份、出示證件。

3.現(xiàn)場(chǎng)工作結(jié)束后應(yīng)如何處理？出處：《供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)5.7》

參考答案：現(xiàn)場(chǎng)工作結(jié)束后應(yīng)立即清理，不能遺留廢棄

物，做到設(shè)備、場(chǎng)地整潔。

4.依據(jù)《電力法》相關(guān)規(guī)定：哪些情況下需要中斷供電

時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶？出處：

《電力法第二十九條》

參考答案：供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電

等原因，需要中斷供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定

事先通知用戶。

5.客戶交納電費(fèi)的渠道主要有哪些？出處：《線上業(yè)務(wù)管

理辦法第二條》

32

參考答案：網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、微信、電力營(yíng)業(yè)廳、銀行代收（代

扣）、支付寶、電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)等。

6.功率因數(shù)偏低對(duì)電力系統(tǒng)的影響主要有那些？出處:

《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法的相關(guān)規(guī)定》

參考答案：（1）增加了線路有功損耗；（2）降低電力網(wǎng)

的傳輸能力；（3）增加線路電壓損失；（4）設(shè)備利用率下降。

7.交流電能表按其相線可分為哪些？出處：《計(jì)量裝置基

礎(chǔ)知識(shí)》

參考答案：?jiǎn)蜗嚯娔鼙?、三相三線電能表、三相四線電

能表。

8.兩部制電價(jià)客戶的電費(fèi)有哪幾部分組成？出處：《國(guó)家

電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專(zhuān)用教材（農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)）》

參考答案：實(shí)行兩部制電價(jià)客戶的電費(fèi)有三部分組成，

分別是基本電費(fèi)、電度電費(fèi)和功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

9.什么叫線損率？計(jì)算公式是什么？出處：《國(guó)家電網(wǎng)公

司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專(zhuān)用教材（農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)）》

參考答案：線損率是線損電量占供電量的百分率，其計(jì)

算公式為線損率=線損電量/供電量義100%=（供電量-售電

量）/供電量X100%o

33

10.跌落式熔斷器的作用有哪些？出處：《2018全能型鄉(xiāng)

鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：（1）防止過(guò)負(fù)荷；（2）防止短路。

11.導(dǎo)線過(guò)引線、引下線對(duì)電桿構(gòu)件、拉線、電桿間的凈

空距離的規(guī)定？出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：1?10kV工0.2m；IkV以下工0.1m。

12.低壓供電的電能表接線方式如何確定？出處：《DL/T

448-2016電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程6.3》

參考答案：低壓供電，計(jì)算負(fù)荷電流為60A及以下時(shí)，

宜采用直接接入電能表的接線方式；計(jì)算負(fù)荷電流為60A以

上時(shí)，宜采用經(jīng)電流互感器接入電能表的接線方式。

13.配電線路故障處理應(yīng)本什么原則？出處：《2018全能

型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：（1）縮短停電時(shí)間；（2）縮小停電面積；（3）

迅速排除故障；（4）盡快恢復(fù)送電。

14.電力電纜的基本結(jié)構(gòu)包括哪四部分？出處：《2018全

能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：（1）線芯（又稱導(dǎo)體）；（2）絕緣層；（3）屏

蔽層；（4）保護(hù)層。

34

（三）技能篇

一、填空題（共4題）

1.某加工客戶2018年2月電費(fèi)未交清電費(fèi)時(shí)，在2018

年3月3日交清電費(fèi)，該戶每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算。

出處：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》

參考答案：千分之二

2.在依法劃規(guī)的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)種植或自然生長(zhǎng)的可

能危及電力設(shè)施安全的樹(shù)木、竹子，電力企業(yè)應(yīng)依法予以（）o

出處：《電力設(shè)施保護(hù)條例二十四條》

參考答案：修剪或砍伐

3.從家用電器損壞之日起（）日內(nèi)，受害居民用戶未

向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放

棄索賠權(quán)。超過(guò)（）日的，供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償。出

處：《居民用戶家用電器損壞處理辦法第七條》

參考答案：7；7

4.目前常見(jiàn)拉線使用（）o出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供

電所崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：鍍鋅鋼絞線。

35

二、單選題（共22題）

1.鉗形電流表測(cè)量電流，可以在（）電路電壓上使用。

出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第

五章

A.380/220VB.35kVC.6kVD.10kV

參考答案：A

2.欠費(fèi)停復(fù)電投訴是指客戶反映（）、未按規(guī)定停電、

繳費(fèi)后未按規(guī)定及時(shí)復(fù)電等違反業(yè)務(wù)處理規(guī)定的問(wèn)題。出處:

《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章

A.服務(wù)行為B.催費(fèi)態(tài)度C.欠費(fèi)停電D.欠費(fèi)停錯(cuò)電

參考答案：D

3.客戶的最大需量是指客戶在本結(jié)算周期內(nèi)，每（）

內(nèi)的最大平均負(fù)荷。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)

教材（綜合柜員）》第九章

A.5minB.lOminC.15minD.20min

參考答案：C

4.遠(yuǎn)程費(fèi)控具有電費(fèi)（）、余額不足提醒、欠費(fèi)及時(shí)停

電、交費(fèi)方便快捷四大功能。出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第二章

A.實(shí)時(shí)測(cè)算B.每月測(cè)算

C.每日測(cè)算D.自動(dòng)測(cè)算

36

參考答案：C

5.配電網(wǎng)運(yùn)維工作應(yīng)貫徹“安全第一、（）、綜合治理”

的方針

A.預(yù)防為主B.巡查為主

C.維護(hù)為主D.搶修為主

參考答案：A

6.運(yùn)維班組應(yīng)落實(shí)設(shè)備主人制，以（）為單元明確分

工,根據(jù)設(shè)備的重要程度和運(yùn)行狀態(tài)，結(jié)合區(qū)域性、季節(jié)性特

點(diǎn)，實(shí)施差異化的巡視、維護(hù)、檢測(cè)、隱患排查治理等運(yùn)維

業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)格B,地區(qū)C.電壓等級(jí)D,線路

參考答案：A

7.運(yùn)維班組應(yīng)參與配電網(wǎng)的規(guī)劃可研、設(shè)計(jì)審查、設(shè)備

選型、（）及用戶業(yè)擴(kuò)工程接入方案審查等工作.

A.檢修要求B.施工驗(yàn)收

C.配網(wǎng)圖D.設(shè)備檢測(cè)

參考答案：B

8.全面巡視由（）對(duì)配電線路、設(shè)備、設(shè)施及通道環(huán)

境的全面檢查和檢測(cè)，結(jié)合“圖實(shí)相符”核查同步開(kāi)展，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷和威脅安全運(yùn)行情況。

37

A.配網(wǎng)人員B.搶修人員

C.運(yùn)維人員D.管理人員

參考答案：C

9.全面巡視，每年（），在度夏前或度冬前進(jìn)行，測(cè)負(fù)

荷和測(cè)溫宜在負(fù)荷高峰時(shí)段。

A.一次B.二次C.三次D.四次

參考答案：A

10.通道巡視，重點(diǎn)巡視線路通道內(nèi)樹(shù)線距離、導(dǎo)線對(duì)地

距離、桿塔拉線的基礎(chǔ)塌方或沖刷、房屋建設(shè)、基建施工、（）

等動(dòng)態(tài)狀況，及時(shí)掌握通道環(huán)境的變化情況。

A.拆舊B.人員流動(dòng)C.清理街道D.道路遷改

參考答案：B

11.運(yùn)維班組應(yīng)做好儀器儀表、工器具的保養(yǎng)維護(hù)，制定

對(duì)絕緣電阻表、紅外測(cè)溫儀、測(cè)距儀、開(kāi)關(guān)柜局放儀等儀器

儀表每年一次的送檢計(jì)劃，并做好工器具的保養(yǎng)維護(hù)及（）

工作。

A.巡視B.換新

C.定期檢查D.定期換新

參考答案：C

12.對(duì)故障跳閘重合閘成功的線路，運(yùn)維班組應(yīng)在（）

38

之內(nèi)開(kāi)展全線巡視，重點(diǎn)對(duì)線路薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行巡查，如樹(shù)障

隱患點(diǎn)、大檔距、T接點(diǎn)、設(shè)備連接點(diǎn)、引跳線、老舊絕緣子

等，查明跳閘原因。

A.1小時(shí)B.6小時(shí)C.12小時(shí)D.24小時(shí)

參考答案：D

13.把電力負(fù)荷與供電可靠性的要求相結(jié)合，以及中斷供

電后將會(huì)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)生活所造成損失或影響的程度

進(jìn)行區(qū)分，可以分為幾級(jí)：（）。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

參考答案：C

14.接戶線架設(shè)時(shí)每根導(dǎo)線接頭不應(yīng)多于（）個(gè)。出

處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

A.1B.2C.3D.4

參考答案：A

15.某居民客戶2018年11月的電費(fèi)為200元，2018年

12月18日才到營(yíng)業(yè)廳交納以上電費(fèi)，該用戶應(yīng)交電費(fèi)違約金

（）元。（假設(shè)約定交費(fèi)日期為每月10日）出處：《供電營(yíng)

業(yè)規(guī)則第九十八條》

A.3.6B.6C.7.6D.8

參考答案：C

39

16.某居民用戶，擅自在供電企業(yè)的供電設(shè)施上搭接一只

電爐燒水用電，依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)該行

為屬于（）行為。出處：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第一百零一條》

A.違章用電B.違約用電

C.違法用電D.竊電

參考答案：D

17.某客戶裝有一只三相三線電能表，經(jīng)200/5的電流互

感器和10000/100的電壓互感器接入計(jì)量。上月抄表示數(shù)為

100,本月抄表示數(shù)為300,該客戶本月用電量為（）kWh。

出處：《電量電費(fèi)》

A.400000B.600000C.800000D.1200000

參考答案：C

18.12米電桿的埋深為（）米。出處：《2018全能型鄉(xiāng)

鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

A.1.5B.1.7C.1.9D.2.0

參考答案：C

19.變壓器容量在lOOkVA以上者中性點(diǎn)接地電阻應(yīng)不大

于（）。出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

A.4。B.6QC.8QD.10Q

參考答案：A

40

20.變壓器變壓器容量工100KVA,高壓側(cè)熔絲應(yīng)按高壓側(cè)

額定電流的（）倍選擇。出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材》

A.1-1.5B.1.5?2C.2~2.5D.2.5?3

參考答案：B

21.低壓配電線路供電半徑在農(nóng)網(wǎng)中不應(yīng)超過(guò)（）米。

出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

A.250B.300C.500D.600

參考答案：C

22.電力系統(tǒng)（）并聯(lián)在線路上，能減少線路能量損

耗，改善電壓質(zhì)量，提高功率因數(shù)，提高系統(tǒng)供電能力。出

處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

A.變壓器B.繼電器C.集中器D.電容器

參考答案：D

三、多選題（共9題）

1.有下歹U（）情形的,須經(jīng)批準(zhǔn)后可以中止供電。出處:

《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第四章

A.拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者

B.拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者

C.私自向外轉(zhuǎn)供電力者

D.疑似竊電用戶

41

參考答案：ABC

2.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，工單處理

回復(fù)存在以下哪些問(wèn)題（），應(yīng)將工單退回。出處：《國(guó)家

電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》

A.未針對(duì)客戶投訴的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)或答復(fù)不全面

B.未向客戶溝通解釋或未說(shuō)明溝通解釋結(jié)果的

C.未積極有效的采取措施處理客戶投訴的

D.該提供而未提供相關(guān)投訴處理依據(jù)的

E.其它經(jīng)審核確定應(yīng)回退的

參考答案：ABCDE

3.國(guó)網(wǎng)公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)（掌上電力2019App）整合

了原來(lái)分散在（）等各類(lèi)渠道的業(yè)務(wù)入口。出處：《國(guó)家電

網(wǎng)公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)》

A.掌上電力B.95598網(wǎng)站C.國(guó)網(wǎng)商城

D.電e寶E.e充電F.光伏網(wǎng)云

參考答案：ABCDEF

4.《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，以下哪種原因造成

用戶損失的，電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任？（）出處：《中

華人民共和國(guó)電力法》

A.不可抗力B.第三人的過(guò)錯(cuò)

C.用戶自身過(guò)錯(cuò)D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

42

參考答案：ABC

5.臨時(shí)用電的用戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安

裝條件的，可按其（）計(jì)收電費(fèi)。出處：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第

七十六條》

A.規(guī)定的電價(jià)B.電壓等級(jí)

C.使用時(shí)間D.用電容量

參考答案：ACD

6.配電網(wǎng)運(yùn)維工作應(yīng)貫徹（）的方針。出處:配電《運(yùn)

維管理細(xì)則》3.1

A.安全第一B,預(yù)防為主

C.綜合治理D.及時(shí)消缺

參考答案：ABC

7.運(yùn)維班組應(yīng)落實(shí)設(shè)備主人制，以網(wǎng)格為單元明確分工,

根據(jù)設(shè)備的（）,實(shí)施差異化的巡視、維護(hù)、檢測(cè)、隱患排

查治理等運(yùn)維業(yè)務(wù)。出處:配電《運(yùn)維管理細(xì)則》3.2

A.重要程度B.運(yùn)行狀態(tài)

C.結(jié)合區(qū)域性D.季節(jié)性特點(diǎn)

參考答案：ABCD

8.配電網(wǎng)運(yùn)維工作應(yīng)加強(qiáng)（）的應(yīng)用，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)協(xié)同，

常態(tài)化開(kāi)展?fàn)I配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)、圖實(shí)相符核查工作，準(zhǔn)確

43

掌握配電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提高運(yùn)維工作效率。出處:配電《運(yùn)

維管理細(xì)則》3.4

A.配電自動(dòng)化系統(tǒng)B.供電服務(wù)指揮系統(tǒng)

C.PMS2.0D.OMS

參考答案：ABC

9.由運(yùn)維人員進(jìn)行，對(duì)配電線路、設(shè)備、（）的全面檢

查和檢測(cè)，結(jié)合“圖實(shí)相符”核查同步開(kāi)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷

和威脅安全運(yùn)行情況。出處:配電《運(yùn)維管理細(xì)則》4.1.2

A.設(shè)施B.通道環(huán)境

C.線路環(huán)境D.線路管道

參考答案：AB

四、判斷題（共11題）

1.線損四分管理指對(duì)所管轄電網(wǎng)線損采取包括分壓、分

區(qū)、分線和分臺(tái)區(qū)等四個(gè)模式在內(nèi)的綜合管理方式。（）出

處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十

-*_±ZL

二早

參考答案：正確

2.出現(xiàn)召測(cè)回來(lái)的電能示值與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)不符合現(xiàn)象的原

因可能是召測(cè)回來(lái)的電表參數(shù)與設(shè)置的不一致。（）出處:

《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十一

44

參考答案：正確

3.對(duì)月用電量較大的用戶，供電企業(yè)可按用戶月電費(fèi)確

定每月分若干次收費(fèi)，并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。（）出處:

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第八十六條》

參考答案：正確

4.居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，實(shí)行單一制電度電價(jià)，條

件具備的也可實(shí)行兩部制電價(jià)。（）出處：《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)

供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》

參考答案：錯(cuò)誤

5.低壓計(jì)量電壓回路在試驗(yàn)接線盒上允許裝接熔斷器。

（）出處：《電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)則》

參考答案：錯(cuò)誤

6.在電力系統(tǒng)正常狀態(tài)下，供電企業(yè)供到用戶受電端的

供電電壓允許偏差，其中220伏單相供電的，為額定值+7%,

-10%o（）出處：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第五十四條》

參考答案：正確

7.用戶出資項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、

用電容量、用電類(lèi)別等信息，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件，初步確定

電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案。（）出處：（GL3.1.3.2.2）

45

參考答案：正確

8.常用10kV架空絕緣導(dǎo)線中型號(hào)JKLYJ代表的名稱是鋁

芯交聯(lián)聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線。出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所

崗位培訓(xùn)教材》

參考答案：正確

9.在道路兩旁工作時(shí)，應(yīng)在恰當(dāng)位置擺放醒目的警示牌。

出處：《供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)5.4.4.2》

參考答案：正確

10.進(jìn)行電能表采集故障排查，維修更換終端部件時(shí)，可

帶電拔插，不需應(yīng)將電源關(guān)閉進(jìn)行更換。出處：《用電信息

采集》

參考答案：錯(cuò)誤

11.當(dāng)接地體與接地引線連接線夾或螺栓丟失，接地保護(hù)

管遭外力破壞，接地圓鋼、扁鋼等被盜時(shí)，會(huì)造成設(shè)備無(wú)法

正常運(yùn)行，相電壓不平衡。出處：《2018全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗

位培訓(xùn)教材》

參考答案：正確

五、簡(jiǎn)答題（共8題）

1.需到居民室內(nèi)作業(yè)時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)如何進(jìn)行？出處:

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《供電服務(wù)規(guī)范2003第17條》

參考答案：進(jìn)入居民室內(nèi)時(shí)，應(yīng)先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，

主動(dòng)