企業(yè)數(shù)字化轉型現(xiàn)狀分析

企業(yè)數(shù)字化轉型現(xiàn)狀分析摘要：當今時代，企業(yè)數(shù)字化轉型進入“分水嶺”且成為企業(yè)必選項，數(shù)字化轉型如何有效推進面臨組織重塑、數(shù)字鴻溝等轉型現(xiàn)狀。最后提出對策建議：提升企業(yè)數(shù)字化適應力和領導力是數(shù)字化轉型的關鍵，關注數(shù)字生態(tài)的構建和融入是企業(yè)數(shù)字化生存的系統(tǒng)保障，構建數(shù)字化產業(yè)帶將成為數(shù)字經濟時代區(qū)域韌性打造的焦點。關鍵詞：分水嶺；數(shù)字鴻溝；數(shù)字化產業(yè)帶；數(shù)字生態(tài)一、企業(yè)數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀國際數(shù)據(jù)公司調研顯示，數(shù)字化轉型已經上升為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，該比例在全球1000強中高達67%，在中國企業(yè)1000強中達到50%。數(shù)字化轉型將是現(xiàn)在及未來企業(yè)競爭的“分水嶺”，伴隨著數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，企業(yè)不斷進行組織重塑，探尋突破“數(shù)字鴻溝”獲得可持續(xù)增長之路，是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要關注方向（一）數(shù)字化轉型已進入“分水嶺”2020年新冠肺炎疫情使中國企業(yè)的數(shù)字化轉型加速進入“分水嶺”，探尋新的可持續(xù)增長方式已成為企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵。國際著名咨詢公司埃森哲已連續(xù)四年發(fā)布《中國企業(yè)數(shù)字化轉型研究報告》，數(shù)字化轉型成效顯著的領軍企業(yè)營收增速是一般企業(yè)的四倍，企業(yè)數(shù)字化轉型已呈現(xiàn)“分水嶺”。2020年新冠肺炎疫情對全球經濟帶來巨大沖擊，伴隨著人們將辦公、醫(yī)療、購物、教育、社交等活動由線下向線上迅速轉移，數(shù)字化領軍企業(yè)借勢異軍突起。埃森哲對數(shù)字化領軍者的認定與新業(yè)務占比密切相關，具體標準是成為數(shù)字化領軍者要求過去三年的新業(yè)務營業(yè)收入在總營業(yè)收入中占比過半。領軍企業(yè)過去三年的營業(yè)收入復合增長率是其他企業(yè)增長率的5.5倍，領軍者營業(yè)收入的復合增長率高達14.3%；其他企業(yè)的營業(yè)收入復合增長率僅為2.6%。領軍者的銷售利潤率遠遠高于其他企業(yè)，達到12.7%；同期其他企業(yè)的銷售利潤率僅為5.2%。（二）企業(yè)數(shù)字化轉型帶來組織重塑數(shù)字技術變革顧客價值和商業(yè)活動的同時，對數(shù)字化時代企業(yè)的組織進化和能力重塑提出了新要求。數(shù)字技術驅動組織向營銷精準化、資源高效化、管理智能化方向發(fā)展，這需要企業(yè)實現(xiàn)由“工業(yè)化管理模式”向“數(shù)字化管理模式”的轉變。在圍繞顧客價值展開的商業(yè)活動中，企業(yè)需要重塑數(shù)字化業(yè)務模式、數(shù)字化組織模式、數(shù)字化協(xié)作模式，以及組織的管理機制、運營方式、生產方式、信息結構等的重塑，進而打破固有工業(yè)模式下的“路徑依賴”。企業(yè)數(shù)字化轉型關乎企業(yè)成長與中國產業(yè)數(shù)字化成敗，因此，對區(qū)別于以往競爭或資源視角的新型管理模型的探索，已成為學術界和產業(yè)界關注的焦點、熱點和前沿問題。（三）轉型進入深水區(qū)，“數(shù)字鴻溝”不斷凸顯相關數(shù)據(jù)顯示，目前中國有7%的轉型成效顯著的企業(yè)，他們在深耕傳統(tǒng)業(yè)務的同時，尋求轉型升級的新業(yè)務拓展，并在過去三年，其營收占比已經超過總營業(yè)收入的50%。企業(yè)數(shù)字化轉型呈現(xiàn)出由于不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同企業(yè)在信息、網絡技術的擁有和應用程度、創(chuàng)新能力等方面的差異，而產生的信息落差及兩極進一步分化的“數(shù)字鴻溝”（Digitalpide）態(tài)勢。二、企業(yè)數(shù)字化轉型的對策根據(jù)最新研究報告，為應對全球新冠肺炎疫情，各組織加快了對于數(shù)字化的投資，企業(yè)對數(shù)字轉型直接投資的復合增長率將在2022—2024年提升至16.5%，預計到2024年底將占據(jù)企業(yè)整體ICT投資的55%；到2023年，1/2的公司將從數(shù)字化產品和服務中獲得超過40%的收入，企業(yè)數(shù)字化轉型在疫情的推動下進入深水區(qū)。因此，未來企業(yè)的數(shù)字化轉型勢在必行，如何有序推進企業(yè)數(shù)字化轉型，獲得疫情期間“數(shù)字化加速度”，將受到廣泛關注。（一）提升企業(yè)數(shù)字化適應力和領導力將成為數(shù)字化轉型的關鍵伴隨著數(shù)字化進程的不斷推進，只有改變認知并不斷調整和提升企業(yè)對于平臺的適應力和領導力，才能真正理解企業(yè)數(shù)字化轉型并能應對外部不確定性，進而獲得可能的“數(shù)字化加速度”。數(shù)字化轉型實踐困惑對理論提出了挑戰(zhàn)，理論研究相對滯后于企業(yè)實踐轉型。實踐界的困惑是如何開展數(shù)字化轉型、核心障礙以及如何克服等一系列問題，是與企業(yè)數(shù)字化轉型適應力相關的問題。此外，領導者提升自身數(shù)字化能力的重要性，被業(yè)界開始重視。如領導者對于該行業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略未來的市場定位、對于業(yè)內數(shù)字化技術帶來的變化的精準預測、進行公司內部的戰(zhàn)略制定和分階段實施規(guī)劃、自身對數(shù)字技術的了解和對未來技術發(fā)展趨勢的洞察、驅動員工對數(shù)字化創(chuàng)新的嘗試等等，都是數(shù)字化領導力的重要組成部分。（二）關注數(shù)字生態(tài)的構建和融入數(shù)字生態(tài)是企業(yè)數(shù)字化生存的系統(tǒng)保障“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，“構建數(shù)字規(guī)則體系，營造開放、健康、安全的數(shù)字生態(tài)”，為企業(yè)構建和融入數(shù)字生態(tài)提供了綱領性指引。數(shù)字時代的競爭絕不是單個企業(yè)的角逐，而是體系化、標準化、多樣化和包容性的數(shù)字生態(tài)的競爭。企業(yè)如何能為自身所在數(shù)字生態(tài)提供獨特和持久的價值，是企業(yè)保持其個體的生態(tài)價值、占據(jù)生態(tài)位以及確保其與數(shù)字生態(tài)協(xié)同共生、演化升級的關鍵。尤其是對于處于瓶頸中的關鍵數(shù)字核心技術，企業(yè)更是要構建以中國技術應用為核心、兼容并包、自主可控的數(shù)字生態(tài)體系，增強數(shù)字經濟韌性。在此過程中關鍵是形成引領性的數(shù)字生態(tài)標準和規(guī)則，推動和構建數(shù)字共同體，進而促進生態(tài)內部企業(yè)共享數(shù)字創(chuàng)意成果、共建數(shù)字發(fā)展的和諧場景。（三）構建數(shù)字化產業(yè)帶將成為數(shù)字經濟時代區(qū)域韌性和高質量發(fā)展焦點數(shù)字化產業(yè)帶作為數(shù)字經濟時代衍生出來的新產業(yè)組織形式，是激發(fā)區(qū)域固有優(yōu)勢、增強區(qū)域產業(yè)韌性和活力、提升區(qū)域國際競爭力的重要支撐。伴隨著中國電子商務零售額的不斷增長，電子商務應用日臻完善，新商業(yè)模式使得數(shù)字化新業(yè)態(tài)加速成長，為中國數(shù)字化產業(yè)帶發(fā)展提供了加速發(fā)展的技術、模式和產業(yè)基礎。全國數(shù)字化產業(yè)帶從2013年到2021年有近30倍的增速，中國有效運用區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢、現(xiàn)有電子商務和數(shù)字基礎設施，開始不斷助力東西部產業(yè)協(xié)同高質量發(fā)展，并已經有效覆蓋30多個行業(yè)。因此，未來加速發(fā)展數(shù)字化產業(yè)帶，將有可能充分挖掘區(qū)域優(yōu)勢、提升區(qū)域韌性，并能改善數(shù)字化發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，為數(shù)字經濟的降本增效和協(xié)同高質量發(fā)展提供新的發(fā)展契機。三、結語面對錯綜復雜的國內外環(huán)境影響，企業(yè)生產和發(fā)展承受了不少壓力，數(shù)字化轉型中面臨著組織重塑、數(shù)字鴻溝等問題。通過對企業(yè)生產經營現(xiàn)狀，提出數(shù)字化轉型具體舉措建議，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，從而