市場調研報告

市場調研報告項目名稱：蘋果手機北京市場占有率市場調研—蘋果iphone4手機市場調查班級：商務管理?？?0小組成員（組長、成員）：劉爽，付晶晶，竇志成，張東輝，隋鑫指導老師：馬瑞萍老師報告提交時間：2023年-月-日

目錄一、調研方案1調查項目名稱……………………….32.調查目的…………….33.調核對象………….34.調查范圍…………….35.調查調查重要內容………………..…...36.調查時間………………………..…….37.調查地點…………...38.調查方法…………….49.調查小組成員……………………….410.調查預算…………………..………….4二、市場調研分析報告1.摘要……………………42.正文……………………4三、附件調查問卷……………9四、小組成員分工情況…………12一、調研方案蘋果iphone4手機北京市場調研方案1.調研項目名稱蘋果iphone4手機北京市場占有率市場調研2.調研目的⑴了解購買蘋果iphone4手機消費者的購買動機和影響購買決策的因素等⑵了解對蘋果iphone4的消費滿意度及對售后服務的滿意度3.調核對象大學生與上班族4調查范圍北京市市區(qū)內5.調查重要內容⑴顧客對該手機的印象⑵顧客購買該手機的資金來源⑶北京市場該款手機的銷售情況⑷顧客購機目的⑸手機的使用情況6.調研時間2023年3月3日7.調查地點北京科技大學管莊校區(qū)及周邊上班族8.調研方法重要采用隨機市場問卷形式9.調研進度安排3月3日—4月16日—4月23日調查問卷定稿、打印4月23日—4月30日按照擬定的取樣方法分組進行調查4月30日—5月21日問卷復核、審核、記錄匯總形成初稿5月21日—5月25日進一步修改稿并定稿5月25日—5月28日編寫調查報告并提交10.調研小組成員付晶晶，劉爽，竇志成，張東輝，隋鑫11.調研預算⑴資料購買100.00元⑵問卷印刷200份100元⑶數(shù)據(jù)分析400.00元（指導勤奮助學學生進行記錄、分析）⑷調研報告印刷100.00元二、市場調研分析報告1.顧客對該手機的印象針對當今社會的信息傳遞量和人們生活的快節(jié)奏,現(xiàn)在的人們都離不開手機，手機已經(jīng)成了我們不可或缺的生活必須品。在手機逐漸成為人們的引領時尚和生活必需品的同時，手機行業(yè)也同樣在超速發(fā)展著，以滿足不斷增長的手機市場需求。但是現(xiàn)在的各式各款的手機已經(jīng)是層出不窮，例如諾基亞、摩托、三星、西門子、蘋果、阿爾卡特等等，同時尚有各國僅次于以上手機的幾十個知名品牌。據(jù)記錄，近幾年來我國的手機行業(yè)呈現(xiàn)快速、強勁的向上拉升態(tài)勢，手機消費總量和人均消費量每年均以超過15%的幅度增長，成為我國電器行業(yè)中發(fā)展最快、成長性最佳的朝陽行。隨著人們生活水平的提高，對物質生活的追求也會越來越高，干手機也將越來越普及。近三年來，我國干手機的復合增長率達成了15%左右，2023年我國干手機需求量達成了1000萬臺，同比增長了17.65%。預計2023年終我國干手機需求量將突破1100萬臺，到2023年為1334萬臺，2023年為1568萬臺左右。2.顧客對產(chǎn)品需求情況具本次市場調查分析可得知，現(xiàn)在蘋果iphone4該型號手機所占的市場份額并不大。而所相應購買蘋果手機的客戶也出現(xiàn)有極大的斷層，其中８０％的蘋果客戶都是20到45歲之間的人，特別是年輕學生及剛參與工作不久的年輕人，雖然這部分客戶的潛在購買力很大但是更多的是這部分客戶不夠穩(wěn)定。其因素有如下幾點：其一、從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司仍然將年輕人作為目的受眾，年輕人對通訊殘片的追求較之前十年有明顯的變換?，F(xiàn)在的年輕人對功能，外形有非常高的規(guī)定，比如說多媒體的應用，網(wǎng)絡預覽等。Iphone手機有時尚的外形，觸摸屏，還整合了蘋果ipad播放器中的itune網(wǎng)速下載軟件?？梢钥闯鰅phone是要以購買，喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。其二、iphone也是一款智能手機。因此，他也是針對商務人士開發(fā)的手機。商務人士更看重手機的功能，比如文章解決，郵件接受等等，因此商務人士是iphone手機的次要受眾。通過以上分析，年輕一代對蘋果的偏愛，必然引起手機廠家的不斷更新發(fā)明，去滿足當前學生的需求，并且更應當注重的是長遠的需求，要生產(chǎn)出適合學生直到中年老年仍然樂于接受的各種款式、功能、價格的蘋果手機，我認為這是蘋果手機在學生一代的巨大的潛在發(fā)展空間！3.北京市場上顧客分布通過本次調查，年輕人人群分布最多。實際調查數(shù)據(jù)其中年齡分布情況如下：北京市場蘋果iphone4手機，北京市場20歲以下人群為28.57%,20-30歲人群在北京市場占有率最高達成51.43%,另一方面為30-40歲人群達成12%，40歲以上的人群達成8%.4.北京市場上細分市場細分市場的地理細分：國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形人口細分：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層心理細分：社會階層、生活方式、個性行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠限度、購買準備階段、態(tài)度。這次調查重要從產(chǎn)品使用率和人們了解的途徑及年齡階段分布情況這三個方面來調查的，調查結果顯示，人們使用蘋果產(chǎn)品的使用率還是極高的達成了52%；從了解調查結果顯示：通過電視、報紙登廣告?zhèn)髅降姆绞竭_成60%；年齡階段還是年輕人使用率最高，其中15-45歲使用率達成51.43%三、小結

IPhone，僅僅是蘋果藍海的一部分，面對原本被歧視為過渡競爭的智能手機市場，蘋果CEO史蒂芬非常有信心運用蘋果強大的品牌，繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉，所以從某種意義上說，iphone最終的成功，并非僅僅是iphone單個品牌之力，而是蘋果積累十年之功。蘋果公司通過其以往的產(chǎn)品，已經(jīng)在市場上建立了一個強大的蘋果品牌，iphone僅僅是這個品牌的一個延伸。APPLE在中國的目的市場營銷戰(zhàn)略無疑是成功的。

《蘋果iphone4手機北京市場調查分析報告》一、引言為了完畢在北京科技大學實踐課的課程任務，于2023年5月14日特對蘋果iphone4手機北京市場進行本次調查.二、正文1、產(chǎn)品使用情況據(jù)調查了解到北京市內人群使用蘋果iphone4手機還是有一定比重的。從調查中可以看到使用蘋果iphone4占到了30%，不使用此產(chǎn)品達成70%.通過本次調查人們對手機的需求是非常大的，詳見表（一）：2、產(chǎn)品類型使用情況這次調查針對校內，以及校外兩大市場進行調查，今年蘋果諾基亞手機使用率達成31.68%，使用蘋果iphone4達成8%，諾基亞其它型號手機達成20.5%，三星手機達成22%，其他達成17.82%。詳見表（三和四）：001020304050使用產(chǎn)品類型情況系列132292217諾基亞HTC蘋果iphone4其它品牌表三使用產(chǎn)品類型占有率使用產(chǎn)品類型占有率31.68%28.50%17.82%22%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%蘋果iphoneiphone4Iphone4諾基亞其它型號三星其它品牌表四以上情況表白，市場上蘋果iphone4手機的需求還是很高的。3.北京市場上顧客分派通過本次調查：北京市場蘋果iphone4手機，20歲以下人群為28.57%,20-30歲人群在北京市場占有率最高達成51.43%,另一方面為30-40歲人群達成12%，40歲以上的人群達成8%.詳見表（五和六）：可見蘋果iphone4手機在20歲到30歲之間的占有率是非常高的。消費潛力尚有待挖掘，存在著巨大的潛在市場。4、了解途徑：通過電視、報紙登廣告?zhèn)髅降姆绞竭_成43.43%，詳見表（七和八）：從此項調查結果顯示，通過電視，報紙等廣告形式的效果還是很明顯的。三．結尾通過以上總結我們從各個方面分析了蘋果iphone4手機市場的現(xiàn)實情況以及未來的發(fā)展趨勢，就此可以從這些方面著手進行開發(fā)新的潛力，拓寬渠道，為我們的新產(chǎn)品上市保駕護航，以蘋果iphone4原有的知名度作保障，著眼于開發(fā)新功能、新款式，此外不斷減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，兼一良好的售后服務，我想無論何時蘋果的新產(chǎn)品都能在競爭中立于不敗之地，將來的市場當然也會一派繁榮。附錄參與人員：劉爽，付晶晶，竇志成，張東輝，隋鑫重要負責人：劉爽調查方案，問卷設計：隋鑫，張東輝調查方案，問卷修改：付晶晶，竇志成二、市場調查問卷蘋果iphone4北京市場占有率調查問卷您好！我們是北京科技大學的學生。為了完畢大學實踐課的課程任務，我們特進行本次市場調查。請抽出您寶貴的2分鐘時間幫助我們完畢這次問卷調查。謝謝合作！（注：請在下面問題的答案選項中選擇您認為合適的答案）關于iphone4的市場調查問卷您的性別：A、男B、女您購買手機的心里預期價格是：A、1000元以下B、1000~2023元C、2023~3000元D、3000~4000元E、4000~5000元F、5000以上【可多選】您認為手機功能應當涉及：A、高清拍照B、多媒體播放C、語音短信D、可視通話E、藍牙F、wifiG、3GH、您對手機外形的規(guī)定是：A、時尚B、輕薄C、商務D、酷炫【可多選】您希望您的手機是：A、直板B、滑板C、翻蓋D、側推E、全觸屏F、按鍵6、【可多選】您希望您的手機：A、待機時間長B、擴展性能好C、通話清楚D、上網(wǎng)速度快E、【可多選】您購買手機最關心的是：A、手機質量B、售后服務C、手機功能D、心理滿足E、8、【可多選】您使用過的手機品牌有：A、蘋果B、諾基亞C、三星D、索愛E、黑莓F、摩托羅拉G、htcH、西門子I、9、【可多選】您對iphone的了解來源于：A、網(wǎng)絡B、身邊有人使用C、明星大多使用iphoneD、長期關注蘋果的產(chǎn)品10、【可多選】您覺得iphone最吸引您的是：A、強大的擴展性B、可視電話C、高清錄像、拍照D、時尚E、身份的象征F、越來越多人的選擇G、11、假如您的身邊有蘋果體驗中心，您會自己去體驗蘋果的產(chǎn)品嗎：A、會B、不會12、【可多選】您會選擇哪種途徑購買iphone：A、官網(wǎng)訂購B、到附近的專賣店購買C、托人從港澳代購D、托人從美國代購E、從淘寶、京東等網(wǎng)上商城購買F、通過聯(lián)通訂購13、【可多選】您認為購買iphone不方便的是：A、所住城市沒有專賣店B、從港、澳、海外購買緊張售后C、配件購買不方便D、購買聯(lián)通版iphone還要換卡E、14、【可多選】您認為聯(lián)通版iphone：A、上網(wǎng)速度快B、換號麻煩C、購買方便D、不喜歡15、【可多選】下列版本中您傾向于：A、聯(lián)通版B、國行C、港版D、美版16、假如您購買了iphone是否會對其進行越獄：A、會B、不會C、受周邊使iphone人的影響17、【可多選】您對越獄的見解：A、不尊重只是產(chǎn)權B、可獲得更多資源C、影響機子穩(wěn)定性容易出現(xiàn)“白蘋果”D、18、您是否經(jīng)常對iphone進行固件升級：A、經(jīng)常B、偶爾C、從未19、您認為固件升級對iphone性能改善效果明顯嗎：A、很明顯B、一般明顯C、沒有感覺出來20、您會在Appstore購買付費軟件嗎：A、會B、不會21、【可多選】您認為不購買付費軟件的因素有：A、Appstore有大量免費軟件足以滿足需求B、沒有可供綁定的信用卡C、不想花費更多的錢在軟件方面D、經(jīng)常有收費軟件定期免費下載E、不會使用itunesF、22、【可多選】是什么因素讓您現(xiàn)在還沒有擁有一臺iphone：A、價格太高B、售后服務問題C、外觀因素D、功能太多，平時只限撥打電