戰(zhàn)略成本管理體系的核心：價(jià)值鏈分析樣本

價(jià)值鏈分析——戰(zhàn)略成本管理體系關(guān)鍵摘要在敘述戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)概念基礎(chǔ)上，分析指出價(jià)值鏈應(yīng)該成為戰(zhàn)略成本管理關(guān)鍵或樞紐，并對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分類和分析。關(guān)鍵詞戰(zhàn)略成本管理價(jià)值鏈分析1戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)概念和內(nèi)容戰(zhàn)略成本管理（StrategyCostManagement即SCM）是企業(yè)為了適應(yīng)該代改變了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在成本管理中引入戰(zhàn)略管理，并把二者有機(jī)結(jié)合起來新管理體系和方法。具體而言，戰(zhàn)略成本管理是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售步驟進(jìn)行全方位監(jiān)控過程，關(guān)鍵是從戰(zhàn)略視角來分析影響成本原因，從而深入發(fā)覺降低成本路徑，其目標(biāo)是營造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（羅賓·庫帕）。在對(duì)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)容劃分上，1992年JohnK·Shank和VijayGovindarejin在《發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新工具———戰(zhàn)略成本管理》一書中分為三部分：一是戰(zhàn)略定位。即企業(yè)怎樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己優(yōu)勢(shì)地位，這應(yīng)該成為戰(zhàn)略成本管理第一步。二是價(jià)值鏈分析。立即企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行種種活動(dòng)，系統(tǒng)地連接成鏈狀集合體，對(duì)其中價(jià)值流動(dòng)進(jìn)行分析。三是成本動(dòng)因分析。即對(duì)引發(fā)或推進(jìn)成本驅(qū)動(dòng)原因進(jìn)行分析。2價(jià)值鏈分析應(yīng)該成為戰(zhàn)略成本管理關(guān)鍵或樞紐價(jià)值鏈含義。價(jià)值鏈概念是由美國邁克爾·波特（MichaelO·E·Porter）于1985年提出，波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)全部是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行多種活動(dòng)集合體，全部這些活動(dòng)全部能夠用一個(gè)價(jià)值鏈來表示。價(jià)值鏈有三個(gè)含義：第一，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間全部有親密聯(lián)絡(luò)，如原材料供給計(jì)劃性、立即性和協(xié)調(diào)性和企業(yè)生產(chǎn)制造有親密聯(lián)絡(luò)；第二，每項(xiàng)活動(dòng)全部能給企業(yè)帶來有形或無形價(jià)值，如售后服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)，假如企業(yè)親密注意用戶所需或做好售后服務(wù)，全部能夠提升企業(yè)信譽(yù)，從而帶來無形價(jià)值；第三，價(jià)值鏈不僅包含企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更關(guān)鍵是，還包含企業(yè)外部活動(dòng)，如和供給商之間關(guān)系，和用戶之間關(guān)系。２．１價(jià)值鏈分析應(yīng)該成為戰(zhàn)略成本管理出發(fā)點(diǎn)之所以這么說，是基于以下認(rèn)識(shí)：任何一個(gè)企業(yè)(企業(yè)分部或業(yè)務(wù)單元)可基于成本事先、標(biāo)新立異基礎(chǔ)戰(zhàn)略來開發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但不管在直觀上還是在理論上，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終起源于：①在相同成本下為用戶提供更多價(jià)值(如標(biāo)新立異)；②在較低成本下為用戶提供相同價(jià)值(如成本事先)。歸根結(jié)底,為買方發(fā)明超出成本價(jià)值是任何基礎(chǔ)戰(zhàn)略目標(biāo)?？梢?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本取決于企業(yè)怎樣管理相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值發(fā)明作業(yè)。所以,在特定戰(zhàn)略框架下，有效成本管理需要從企業(yè)內(nèi)部拓展到企業(yè)外部更廣泛成本管理空間。企業(yè)從上游供給商獲取原材料，進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品售給下游企業(yè)或用戶，這些獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)作業(yè)形成了企業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值作業(yè)和價(jià)值鏈分析是決定用戶價(jià)值能否提升或成本能否降低關(guān)鍵，是認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有和潛在成本行為和經(jīng)營歧異性源泉，是從戰(zhàn)略性相關(guān)角度對(duì)企業(yè)成本空間合理分解和有機(jī)鏈接。在戰(zhàn)略成本管理模式下,價(jià)值鏈分析成為戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)將成本空間集中在企業(yè)內(nèi)部，成本管理視野始于企業(yè)支付購置，止于企業(yè)對(duì)外銷售，其著眼點(diǎn)在于購置和銷售之間生產(chǎn)制造增值最大化。從戰(zhàn)略觀出發(fā)，其缺點(diǎn)在于：在采購以后開始成本管理和控制失去了和供給商開發(fā)關(guān)系種種機(jī)會(huì)，以銷售作為成本管理終端造成和用戶關(guān)系開發(fā)機(jī)會(huì)喪失,實(shí)際上和用戶、供給商關(guān)系開發(fā)相同關(guān)鍵。對(duì)用戶使用成本明確關(guān)注可帶來更多市場(chǎng)份額和正確有效產(chǎn)品定位，開發(fā)出低使用成本產(chǎn)品是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵武器。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境結(jié)合起來，企業(yè)價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)本身價(jià)值發(fā)明作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)二維空間。供給商不僅擁有生產(chǎn)和交付企業(yè)所必需外購輸入價(jià)值鏈(上游價(jià)值)，而且她們價(jià)值鏈和成本行為對(duì)企業(yè)成本事先或標(biāo)新立異地位產(chǎn)生重大影響。另外，企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過很多分銷渠道(渠道價(jià)值鏈)抵達(dá)買方手中。分銷渠道活動(dòng)既影響買方也影響企業(yè)本身活動(dòng)，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈輸入部分(企業(yè)下游價(jià)值即買方上游價(jià)值)。企業(yè)和其產(chǎn)品在買方價(jià)值鏈中作用，決定了買方需求。所以，戰(zhàn)略導(dǎo)向下戰(zhàn)略成本管理,不僅僅是取決于對(duì)企業(yè)本身所參與和控制企業(yè)價(jià)值鏈了解，而且取決于對(duì)企業(yè)供給商和買方，甚至供給商供給商、買方買方價(jià)值鏈了解、區(qū)分和協(xié)調(diào)。２．２價(jià)值鏈分析集中表現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理特點(diǎn)動(dòng)態(tài)性及縱向一體性。戰(zhàn)略成本管理要求改變過去那種靜態(tài)以單一企業(yè)為考慮對(duì)象成本管理方法。不應(yīng)象傳統(tǒng)成本管理那樣簡(jiǎn)單以一個(gè)時(shí)期成本收益來作為企業(yè)監(jiān)控關(guān)鍵，而應(yīng)從更廣一個(gè)范圍上面去給予考慮。現(xiàn)在看來是投入成本過大項(xiàng)目，未來可能帶來豐厚收益?，F(xiàn)在可能是較高收益，未來可能成本會(huì)上升。應(yīng)該從更長(zhǎng)時(shí)間序列上考慮成本問題，關(guān)鍵是要能夠讓企業(yè)保持可連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上單個(gè)組織了，企業(yè)和外部聯(lián)絡(luò)日益親密。往往上下游企業(yè)興衰會(huì)給企業(yè)帶來巨大影響。所以成本管理問題已經(jīng)不單單是一個(gè)企業(yè)問題了，還應(yīng)該考慮上下游企業(yè)相關(guān)成本變動(dòng)及其帶來影響。企業(yè)總是期望上游企業(yè)提供原材料價(jià)格越廉價(jià)越好，這么自己能夠壓低成本，但假如上游企業(yè)沒有了合理利潤(rùn)，可能會(huì)使它退出或倒閉，這么會(huì)對(duì)自己材料供給造成重大影響。另外企業(yè)全部期望自己給下游企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格越高越好，但這無疑會(huì)加大下游企業(yè)成本。假如下游企業(yè)不能有合理利潤(rùn)空間，本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)通道就會(huì)斷裂。假如沒有良好市場(chǎng)體系，對(duì)本企業(yè)影響也是不言而喻。所以從這個(gè)意義上說，戰(zhàn)略成本管理特色就是不計(jì)一時(shí)一家成本得失，從更長(zhǎng)時(shí)間和更大范圍內(nèi)考慮企業(yè)相關(guān)成本，關(guān)鍵是以增強(qiáng)企業(yè)可連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為先決條件。3價(jià)值鏈分析分類及應(yīng)用３．１產(chǎn)業(yè)價(jià)值系統(tǒng)分析任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)從最初原材料開發(fā)到產(chǎn)品最終消費(fèi)，形成一系列不一樣價(jià)值作業(yè)結(jié)合——產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，產(chǎn)業(yè)中任何一個(gè)企業(yè)居于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中一個(gè)或多個(gè)步驟，每一企業(yè)既是供方又是買方。區(qū)分每一步驟成本、收入和對(duì)應(yīng)資產(chǎn)配置以計(jì)算每一價(jià)值作業(yè)經(jīng)濟(jì)效益(資產(chǎn)酬勞率)，有利于了解每一步驟對(duì)應(yīng)供方和買方力量，有利于企業(yè)明確開發(fā)和供方、買方關(guān)系路徑，以降低成本、增加歧異性或二者兼顧，從而為產(chǎn)業(yè)中不一樣層次競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)給予了潛在戰(zhàn)略意義。３．２企業(yè)價(jià)值鏈分析企業(yè)價(jià)值鏈顯示了總價(jià)值是由價(jià)值作業(yè)和毛利組成，價(jià)值作業(yè)可分為兩大類型：關(guān)鍵作業(yè)和支持性作業(yè)。關(guān)鍵作業(yè)包含：①采購；②制造；③產(chǎn)品發(fā)送；④市場(chǎng)營銷；⑤售后服務(wù)。支持性作業(yè)包含：①技術(shù)開發(fā)；②人力資源管理；③基礎(chǔ)管理，包含具體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、質(zhì)量管理等。價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓛r(jià)值作業(yè)內(nèi)部關(guān)系、作業(yè)之間關(guān)系聯(lián)結(jié)而成一個(gè)系統(tǒng)。這些聯(lián)絡(luò)使得各價(jià)值作業(yè)進(jìn)行方法和成本相互影響(如高質(zhì)量原料可降低售后服務(wù))。企業(yè)價(jià)值鏈分析就是經(jīng)過價(jià)值作業(yè)內(nèi)部、作業(yè)之間關(guān)系開發(fā),推進(jìn)各個(gè)價(jià)值作業(yè)優(yōu)化和相互協(xié)調(diào)，并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行價(jià)值作業(yè)之間權(quán)衡取舍。３．３競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析任何一個(gè)企業(yè)全部不可能超越其所在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，它要么是一個(gè)完全整合型企業(yè)、部分整合型企業(yè)、或單一化企業(yè)，相互互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于完全整合型企業(yè),經(jīng)過將內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格調(diào)整為市價(jià),評(píng)定產(chǎn)業(yè)價(jià)值每一步驟資產(chǎn)酬勞率,以做出自制或購置戰(zhàn)略選擇。對(duì)于部分整合型企業(yè),能夠確定前向整合或后向整合可能性。每個(gè)企業(yè)面對(duì)一系列不一樣競(jìng)爭(zhēng)者(完全整合、部分整合、單一化企業(yè)),只有了解整個(gè)價(jià)值鏈和調(diào)整價(jià)值作業(yè)成本動(dòng)因,才能進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)?？偠灾?價(jià)值鏈分析強(qiáng)調(diào)了利潤(rùn)增加或降低成本四個(gè)方面：①同供方關(guān)系；②同買方關(guān)系；③企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈之間聯(lián)絡(luò)；④業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈內(nèi)過程聯(lián)絡(luò)。在價(jià)值鏈分析應(yīng)用中應(yīng)注意價(jià)值鏈分析步驟和關(guān)鍵：價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理發(fā)明和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)路徑。分析通常步驟為：（１）識(shí)別價(jià)值鏈，判定價(jià)值活動(dòng)內(nèi)容。要分清出到底價(jià)值活動(dòng)步驟是發(fā)生在采購步驟，還是生產(chǎn)，抑或是銷售步驟。是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格提升還是因?yàn)閯趧?dòng)成本變動(dòng)。（２）判定每種價(jià)值活動(dòng)成本動(dòng)因及它們相互作用；這要求我們能把相關(guān)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行區(qū)分，哪些是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)，哪些是企業(yè)外部相關(guān)價(jià)值活動(dòng)；哪些是因?yàn)樯舷掠纹髽I(yè)變動(dòng)引發(fā)成本變動(dòng)，哪些是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手引發(fā)成本。（３）經(jīng)過控制成本動(dòng)因或重構(gòu)價(jià)值鏈，制訂降低成本戰(zhàn)略；針對(duì)不一樣成本驅(qū)動(dòng)原因才能制訂不一樣成本降低方案。（４）檢驗(yàn)成本削減戰(zhàn)略持久性。分解價(jià)值活動(dòng)過程通常在業(yè)務(wù)單元范圍內(nèi)進(jìn)行，分解標(biāo)準(zhǔn)通常為：含有不一樣經(jīng)濟(jì)性；對(duì)經(jīng)營差異性產(chǎn)生潛在影響；在成本中所占百分比較大