綜合項(xiàng)目工程質(zhì)量管理基礎(chǔ)手冊(cè)

蘭州軍區(qū)雁樂(lè)家苑職工經(jīng)濟(jì)合用住房項(xiàng)目9#10#11#12#樓工程工程質(zhì)量管理手冊(cè)編制：審核：審批：陜西建工集團(tuán)總公司蘭州軍區(qū)雁樂(lè)家苑項(xiàng)目部二〇一三年三月1、目為了更好地貫徹實(shí)行GB/T19001-《質(zhì)量管理體系規(guī)定》原則、陜西建工集團(tuán)總公司方針和質(zhì)量目的，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及原則要求，實(shí)現(xiàn)工程合同目的，保證工程正常使用功能，提高工程質(zhì)量管理水平，使陜建集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)有序、有效、受控，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程、名牌工程，樹(shù)立公司良好信譽(yù)和社會(huì)形象。貫徹執(zhí)行陜建集團(tuán)“科學(xué)管理、持續(xù)創(chuàng)新、誠(chéng)信守約、構(gòu)筑精品”質(zhì)量方針和實(shí)現(xiàn)陜建集團(tuán)單位工程竣工一次交驗(yàn)合格率100%，優(yōu)良率為70%”質(zhì)量目的。2、范疇合用于陜建集團(tuán)所屬各項(xiàng)目部、分包方及聯(lián)營(yíng)合伙單位所承辦工程項(xiàng)目。3、術(shù)語(yǔ)和定義采用GB/T19000-《質(zhì)量管理體系基本和術(shù)語(yǔ)》和陜建集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)中關(guān)于術(shù)語(yǔ)和定義。4、工作程序4.1.質(zhì)量檢查4.1.1.檢查制度嚴(yán)格執(zhí)行“陜建集團(tuán)質(zhì)量、安全、文明施工檢查制度”。4.1.2.規(guī)定a)質(zhì)量檢查根據(jù)陜建集團(tuán)“程序文獻(xiàn)”（第A版）和國(guó)家、行業(yè)和地方關(guān)于規(guī)范及原則進(jìn)行質(zhì)量檢查、評(píng)審。b)陜建集團(tuán)所屬各項(xiàng)目應(yīng)按照集團(tuán)質(zhì)量管理制度及項(xiàng)目質(zhì)量保證籌劃進(jìn)行質(zhì)量管理。c)對(duì)檢查出不合格項(xiàng)或嚴(yán)重下合格項(xiàng)，必要按照《不合格品控制程序》關(guān)于規(guī)定進(jìn)行返工或返修，并執(zhí)行《質(zhì)量改進(jìn)控制程序》4.1.3.質(zhì)量檢查工作內(nèi)容:a)內(nèi)業(yè)資料:施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；定位放線記錄；驗(yàn)槽記錄；自檢、互檢記錄；技術(shù)復(fù)核記錄；檢查和實(shí)驗(yàn)資料;材料質(zhì)保資料；隱蔽驗(yàn)收記錄；質(zhì)量評(píng)估；QC小組活動(dòng)籌劃及活動(dòng)記錄；質(zhì)量事故及解決記錄等。b)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢測(cè)：模板：模板支撐系統(tǒng)，模板截面尺寸、平整度、垂直度、標(biāo)高、拼縫等。鋼筋：現(xiàn)場(chǎng)檢查鋼筋級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、加工形狀、焊接、間距、搭接、錨固長(zhǎng)度等。砼：配合比、計(jì)量、攪拌、坍落度測(cè)試、施工縫留置、砼養(yǎng)護(hù)（含現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件及試塊）、構(gòu)造部位、構(gòu)（配）件實(shí)測(cè)實(shí)量。砌筑質(zhì)量：砂漿計(jì)量、試塊成型、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)、皮數(shù)桿、砂漿飽滿度、平整度、垂直度、灰縫平直度、拉結(jié)筋埋設(shè)及組砌辦法等。門(mén)窗：材質(zhì)、門(mén)窗固定、安裝位置、啟動(dòng)方向及靈活限度、垂直、對(duì)角線、嵌縫及油漆等。飾面：材質(zhì)、色差、拼圖、平整度、垂直度、接縫及空鼓。木裝修：材質(zhì)、含水率、龍骨固定、面板拼裝花紋及色澤、拼縫高差、平整度、有無(wú)松動(dòng)。工程質(zhì)量管理手冊(cè)版本狀態(tài)：A屋面：基層清理、搭接方向及寬度、洞口及排泄口解決、泛水面層有無(wú)起鼓、分倉(cāng)縫留設(shè)及解決、排水坡度檢查。給排水、衛(wèi)生器具安裝：管道管卡設(shè)立及固定、管道接頭滲漏檢查、鋼管焊接、衛(wèi)生器具安裝固定、衛(wèi)生器具安裝后產(chǎn)品保護(hù)、衛(wèi)生器具與排水管道接口解決、存水彎頭標(biāo)高、衛(wèi)生器具與管道盛水及通球?qū)嶒?yàn)。電氣安裝：電線管及電氣設(shè)備材質(zhì)、安裝位置、箱和盒安裝坐標(biāo)、導(dǎo)線色標(biāo)、燈具安裝水平度、直線度和光線、避雷帶與引下線連接。通風(fēng)與空調(diào)：金屬風(fēng)管制作、法蘭連接和焊接嚴(yán)密度、安裝風(fēng)管支架（或抱箍）牢固和防腐解決、塑料管材質(zhì)、焊接質(zhì)量、風(fēng)機(jī)安裝后質(zhì)量、空調(diào)機(jī)等設(shè)備調(diào)試。電梯安裝工程：承重梁承載力、導(dǎo)軌安裝牢固、垂直度、距離差、轎廂地坎與各層地坎間距離及高低差、各層門(mén)間隙、門(mén)與地坎間隙、電梯用電系統(tǒng)、電梯調(diào)試。4.2質(zhì)量控制4.2.1文獻(xiàn)編制工程項(xiàng)目質(zhì)量保證籌劃a)依照陜建集團(tuán)《質(zhì)量手冊(cè)》、陜建集團(tuán)質(zhì)量管理體系程序文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)圖紙、施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，編制工程項(xiàng)目質(zhì)量籌劃。工程項(xiàng)目質(zhì)量保證籌劃闡述在工程項(xiàng)目中進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)內(nèi)容、職責(zé)和作法，實(shí)行質(zhì)量方針、陜建集團(tuán)質(zhì)量目的，運(yùn)營(yíng)陜建集團(tuán)質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)。在每個(gè)工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目經(jīng)理或主任工程師主持編制工程項(xiàng)目質(zhì)量籌劃,并由陜建集團(tuán)科技部審核,陜建集團(tuán)總工程師審批后實(shí)行。在編制工程項(xiàng)目質(zhì)量籌劃時(shí)，必要結(jié)合工程實(shí)際，編制出有針對(duì)性、可行性質(zhì)量籌劃。在編制工程項(xiàng)目質(zhì)量籌劃時(shí)，應(yīng)按照陜建集團(tuán)“程序文獻(xiàn)”（第A版）規(guī)定，編制特殊工序和核心工序質(zhì)量控制辦法。b)施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）編制施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）應(yīng)滿足工程設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范規(guī)定，合理地組織人、機(jī)械、材料、辦法和環(huán)境五個(gè)要素，充分運(yùn)用有限各種資源創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。施工組織設(shè)計(jì)方案編制應(yīng)具備全面性、可行性、針對(duì)性、先進(jìn)性原則。全面性：施工方案應(yīng)當(dāng)包括施工辦法、施工設(shè)備、勞動(dòng)力籌劃和重要材料供應(yīng)，保證工程質(zhì)量、成本、工期、安全文明施工和成品保護(hù)等技術(shù)辦法，施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置、施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃等內(nèi)容?？尚行裕菏┕し街攸c(diǎn)內(nèi)容與否突出、有效，包括優(yōu)良工程質(zhì)保體系是否健全有效，創(chuàng)優(yōu)硬性辦法與否切實(shí)可行；工程趕工辦法與否得力；鬧市區(qū)施工工程安全、文明施工和防止擾民辦法與否可靠。先進(jìn)性：采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料限度，在保證質(zhì)量、減少成本、縮短工期、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工效等方面所起作用。施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）一經(jīng)審批，必要強(qiáng)制性貫徹實(shí)行，并定期檢查實(shí)行狀況及做好相應(yīng)檢查記錄，一旦設(shè)計(jì)有重大變動(dòng)時(shí)，施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案）應(yīng)及時(shí)做必要補(bǔ)充。c)質(zhì)量檢查籌劃工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目部專(zhuān)職質(zhì)安員編制工程質(zhì)量檢查籌劃，報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。檢查籌劃是項(xiàng)目部執(zhí)行檢查重要文獻(xiàn)之一，又是項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量控制重要根據(jù)。檢查籌劃編制應(yīng)明確項(xiàng)目質(zhì)量控制目的、質(zhì)量控制辦法、檢查內(nèi)容、檢查和控制辦法、檢查根據(jù)及檢測(cè)工具等內(nèi)容。各項(xiàng)目部必要結(jié)合工程實(shí)際,有針對(duì)性地制定出項(xiàng)目檢查籌劃。工程有重大變動(dòng)時(shí)，質(zhì)量檢查籌劃應(yīng)做相應(yīng)增刪。檢查籌劃制定后，各項(xiàng)目部必要采用有效辦法保證其實(shí)行，并且在實(shí)施過(guò)程中有有關(guān)文字記錄。d)實(shí)驗(yàn)籌劃項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)籌劃是項(xiàng)目對(duì)原材料、成品、半成品進(jìn)行檢查、鑒定其與否合格重要文獻(xiàn)之一。在工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目部專(zhuān)職取樣員編制實(shí)驗(yàn)籌劃，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后實(shí)行。實(shí)驗(yàn)籌劃要明確項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)工具、取樣辦法、取樣實(shí)驗(yàn)規(guī)定、須執(zhí)行關(guān)于規(guī)范等。各項(xiàng)目部在編制實(shí)驗(yàn)籌劃時(shí)，要結(jié)合施工方案、預(yù)算工程量等有針對(duì)性地制定出實(shí)用于本項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)籌劃。工程有重大變動(dòng)時(shí)，實(shí)驗(yàn)籌劃應(yīng)相應(yīng)更改。在實(shí)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)籌劃內(nèi)容，并按規(guī)定做好相應(yīng)記錄。4.2.2施工過(guò)程控制a)目:依照項(xiàng)目部所編制工程項(xiàng)目質(zhì)量籌劃、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢查籌劃、實(shí)驗(yàn)籌劃，按照設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家施工及驗(yàn)收規(guī)范、原則，對(duì)影響施工質(zhì)量各種因素實(shí)行詳細(xì)控制活動(dòng)，保證工程項(xiàng)目質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及合同質(zhì)量規(guī)定。b)內(nèi)容：項(xiàng)目施工質(zhì)量控制流程：工序質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量（如下圖）影響項(xiàng)目施工質(zhì)量因素控制：合理調(diào)配好人、機(jī)械、材料、辦法和環(huán)境等影響項(xiàng)目施工質(zhì)量五大因素，保證好五個(gè)因素在控制工程質(zhì)量過(guò)程中有序，是控制好項(xiàng)目施工質(zhì)量核心。（如下圖）c)要點(diǎn)隱蔽工程施工過(guò)程必要嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查及驗(yàn)收，及時(shí)填寫(xiě)、簽證隱蔽工程驗(yàn)收記錄，達(dá)到設(shè)計(jì)及國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。分部、分項(xiàng)工程施工過(guò)程必要嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于技術(shù)規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量過(guò)程控制自檢、交接檢與專(zhuān)檢制度，達(dá)到驗(yàn)收評(píng)估原則。單位工程施工過(guò)程必要嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程質(zhì)量檢查評(píng)估原則，實(shí)行單位工程一次交驗(yàn)合格率達(dá)100%，優(yōu)良率70%以上規(guī)定。工程測(cè)量放線制度，編制測(cè)量放線方案，重要軸線、標(biāo)高引測(cè)應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)檢，并填寫(xiě)測(cè)量定位放線記錄。新技術(shù)、新工藝必要編制和實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)工藝組織設(shè)計(jì)。雨、雪、夏、冬季或特殊惡劣環(huán)境下施工作業(yè)，必要制定和實(shí)行季節(jié)性、特殊性施工技術(shù)辦法。有籌劃、有目地開(kāi)展各管理職能部門(mén)QC小組和施工班組QC小組活動(dòng)，運(yùn)用科學(xué)管理工作辦法，提高工作質(zhì)量，以提高工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目最對(duì)工程或勞務(wù)分包方，在制定合同（或合同）時(shí)，將質(zhì)量管理和質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度等作為合同（或合同）附件來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制。4.2.3工程管理制度a)工程報(bào)監(jiān)制度建設(shè)單位在工程開(kāi)工前要按關(guān)于規(guī)定辦理報(bào)監(jiān)手續(xù),并依照工程特點(diǎn)和技術(shù)規(guī)定,通過(guò)招標(biāo)選取相應(yīng)資質(zhì)勘察、設(shè)計(jì)施工等單位。施工過(guò)程要按照現(xiàn)行國(guó)標(biāo)、規(guī)范和設(shè)計(jì)文獻(xiàn)等對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，竣工后要組織關(guān)于單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。因建設(shè)單位不履行上述義務(wù)，導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格或發(fā)生重大質(zhì)量事故，要追究建設(shè)單位及關(guān)于人員責(zé)任。b)工程項(xiàng)目質(zhì)量總承包負(fù)責(zé)制度總承包單位對(duì)建設(shè)工程所有過(guò)程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。按關(guān)于規(guī)定進(jìn)行工程分包，分包單位應(yīng)對(duì)其分包工程項(xiàng)目施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)。總包單位對(duì)自己分包工程施工質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。因總包單位對(duì)分包工程不履行管理職責(zé)，以包代管，導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格或浮現(xiàn)質(zhì)量事故，除要追究直接責(zé)任外，還要嚴(yán)肅追究總包單位責(zé)任。c)技術(shù)交底制度施工公司應(yīng)堅(jiān)持以改進(jìn)技術(shù)來(lái)保證或提高施工質(zhì)量原則，技術(shù)部門(mén)應(yīng)編制有針對(duì)性施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序應(yīng)編制有針對(duì)性作業(yè)指引書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，涉及項(xiàng)目工程師對(duì)工長(zhǎng)技術(shù)交底、工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組技術(shù)交底。各級(jí)交底必要有書(shū)面記錄，并有交底簽字手續(xù)。因技術(shù)辦法不當(dāng)或交底不清導(dǎo)致質(zhì)量事故要追究關(guān)于部門(mén)和負(fù)責(zé)人責(zé)任。d)材料進(jìn)場(chǎng)檢查制度施工公司應(yīng)建立合格材料供應(yīng)商檔案，并從檔案供應(yīng)商中選取材料供應(yīng)商，并建立長(zhǎng)期合伙關(guān)系。施工公司對(duì)其采購(gòu)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，材料進(jìn)場(chǎng)必要進(jìn)行控制，不合格材料不得使用在工程上。因使用不合格材料而導(dǎo)致質(zhì)量事故要追究物資部門(mén)關(guān)于人員責(zé)任。e)質(zhì)量樣板制度施工操作注意工序優(yōu)化、工藝改進(jìn)和工序原則化操作，通過(guò)不斷摸索，積累必要管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序操作水平，從而提高工程質(zhì)量。因而，每個(gè)重要、核心分項(xiàng)工程（特別是量大面廣分項(xiàng)工程）都必要在大面積開(kāi)始施工前做出示范樣板，涉及樣板墻、樣板間、樣板件等。并通過(guò)樣板，提出本分項(xiàng)工程質(zhì)量原則，操作規(guī)程等，達(dá)到控制大面積施工質(zhì)量目，否則將追究項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。f)施工掛牌制度重要工種如鋼筋、砼、模板、砌磚、抹灰等，施工過(guò)程中要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制度，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)圖文記錄，作為重要施工檔案保存?，F(xiàn)場(chǎng)因不按規(guī)范、規(guī)程施工導(dǎo)致工程質(zhì)量事故要追究關(guān)于人員責(zé)任。g)三檢制度建立并執(zhí)行自檢、交接檢和專(zhuān)檢檢測(cè)制度，自檢、交接檢由工長(zhǎng)組織班組長(zhǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，并由質(zhì)量員報(bào)業(yè)主簽字承認(rèn)。分項(xiàng)工程完畢后，由項(xiàng)目質(zhì)量員

做出分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)估，并做好相應(yīng)書(shū)面記錄；分部工程完畢后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)估，項(xiàng)目質(zhì)量員做好評(píng)估記錄；單位工程完畢后由陜建集團(tuán)工程部組織評(píng)估。h)質(zhì)量否決制度對(duì)不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必要進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)責(zé)任；不合格分部工程流入下道工序要追究項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任；不合格工程流入社會(huì)要追究公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。關(guān)于負(fù)責(zé)人員要針對(duì)不合格品因素采用必要糾正和防止辦法。i)成品保護(hù)制度成品保護(hù)是一項(xiàng)十分重要工作，成品好壞直接關(guān)系到工程竣工驗(yàn)收。因而，項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排好施工，減少工序間交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)作好交接工作，并做好記錄。下道工序施工必要保護(hù)好上道工序成品不受破壞或污染，如下道工序施工對(duì)上道工序成品會(huì)導(dǎo)致較大影響時(shí)，應(yīng)采用有效保護(hù)辦法，避免破壞和污染。否則，導(dǎo)致?lián)p失由下道工序操作人員和負(fù)責(zé)管理人員負(fù)責(zé)。j)質(zhì)量記錄制度質(zhì)量記錄是工程質(zhì)量可追溯重要根據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料實(shí)驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢查記錄等要?dú)w檔妥善保管，特別是各道工序交接解決，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，明確各方責(zé)任，以便發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)追究負(fù)責(zé)人責(zé)任。k)工程質(zhì)量登記評(píng)估、核定制度竣工工程按照國(guó)家關(guān)于竣工驗(yàn)收備案制度規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，然后報(bào)本地工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記核定，合格工程發(fā)給質(zhì)量驗(yàn)收級(jí)別證書(shū)，未經(jīng)質(zhì)量登記核定或核定為不合格工程，該施工公司不得交工，建設(shè)單位不得驗(yàn)收和使用，產(chǎn)權(quán)部門(mén)不予以產(chǎn)權(quán)登記。因質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)把關(guān)不嚴(yán)，將不合格工程批準(zhǔn)驗(yàn)收交付使用，要追究該質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及關(guān)于監(jiān)督人員責(zé)任。l)竣工服務(wù)保修制度工程竣工后應(yīng)在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，標(biāo)牌上應(yīng)注明建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開(kāi)工、竣工日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾。施工單位在工程交工后，積極作好顧客回訪工作。依照回訪中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，鑒定問(wèn)題嚴(yán)重限度，制定保修技術(shù)辦法、方案，按期限規(guī)定實(shí)行保修、并作好各項(xiàng)保修記錄。經(jīng)保修合格工程由保修實(shí)行人、工程部、業(yè)主一起簽字承認(rèn)后，把保修好工程最后交給業(yè)主。m)工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位要立即向本地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，并作好事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)及保護(hù)工作，建設(shè)行政主管部門(mén)要依照事故級(jí)別上報(bào)，同步按照“四不放過(guò)”原則，負(fù)責(zé)事故調(diào)查及解決工作。對(duì)事故上報(bào)不及時(shí)、或隱瞞不報(bào)要追究關(guān)于人員責(zé)任。n)攪拌后臺(tái)管理制度攪拌機(jī)后臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格按照砼（或砂漿）配合比，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)量和配料。攪拌機(jī)操作人員對(duì)砼（或砂漿）攪拌時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制在1.5分鐘至2分鐘,如增長(zhǎng)外加劑等特殊材料攪拌時(shí)間應(yīng)按規(guī)定規(guī)定相應(yīng)延長(zhǎng)。并對(duì)規(guī)定用水量進(jìn)行控制。水泥加料員，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)、杜絕多加或少加水泥。砂、石上料員應(yīng)做到車(chē)車(chē)過(guò)磅。在攪拌前，工長(zhǎng)應(yīng)把砼（或砂漿）配合比和攪拌操作技術(shù)對(duì)工人進(jìn)行交底。實(shí)驗(yàn)員應(yīng)在砼（或砂漿）攪拌前，測(cè)出砂、石含水率，并監(jiān)督后臺(tái)進(jìn)行砼（或砂漿）配合比調(diào)節(jié)。質(zhì)安員、工長(zhǎng)、實(shí)驗(yàn)員應(yīng)對(duì)后臺(tái)進(jìn)行有效控制，如浮現(xiàn)砼（或砂漿）質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)追究關(guān)于人員責(zé)任。4.2.4施工工序控制:a)內(nèi)容:施工工藝和操作規(guī)程控制。影響項(xiàng)目施工質(zhì)量因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）控制。工序質(zhì)量檢查控制。對(duì)保障工序質(zhì)量重點(diǎn)、核心部位、薄弱環(huán)節(jié)設(shè)立工序質(zhì)量控制點(diǎn)。b)要點(diǎn)：貫徹質(zhì)量責(zé)任制與經(jīng)濟(jì)掛鉤檢查考核制度。作好各級(jí)施工工藝和操作規(guī)程技術(shù)交底。開(kāi)展班組QC小組活動(dòng)。依照影響施工項(xiàng)目質(zhì)量五大因素。分析在施工中容易浮現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，采用相應(yīng)辦法。工序質(zhì)量檢查上采用抽檢一次合格率和驗(yàn)好上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序“三工序”活動(dòng)。依照項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，并分析其在施工中也許浮現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或隱患，找出因素，并制定相應(yīng)辦法予以防止。c)質(zhì)量記錄文獻(xiàn)作好一切與質(zhì)量關(guān)于原始記錄、工序質(zhì)量因素分析記錄。作好質(zhì)量保證與改進(jìn)辦法并實(shí)行記錄。4.2.5不合格品控制:a)對(duì)不合格品按如下分類(lèi):不合格材料、半成品;施工實(shí)驗(yàn)中不合格品;不合格施工工序。b)對(duì)不合格標(biāo)記、隔離報(bào)告。c)對(duì)不合格界定：輕微、普通、嚴(yán)重。d)對(duì)不合格品評(píng)審和處置。e)竣工交付浮現(xiàn)不合格品，由陜建集團(tuán)工程部下整治告知單，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)返工。經(jīng)工程部檢查合格后，方可交給業(yè)主。f)分包方浮現(xiàn)不合格執(zhí)行上述評(píng)審處置程序，并按合同規(guī)定進(jìn)行管理。g)當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重不合格和重復(fù)發(fā)生普通不合格品，工程部將信息傳遞給科部，進(jìn)入《質(zhì)量改進(jìn)控制程序》。4.2.6糾正和防止辦法a)下列狀況之一,須采用糾正辦法:陜建集團(tuán)內(nèi)部自檢嚴(yán)重不合格或重復(fù)發(fā)生普通不合格；質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)不合格；業(yè)主投訴不合格。b)對(duì)不合格因素進(jìn)行調(diào)查。對(duì)糾正辦法制定和批準(zhǔn)，實(shí)行驗(yàn)證作出信息反饋（工程部、科技部）c)下列狀況需提出防止辦法：當(dāng)施工條件變化時(shí)提出防止辦法；當(dāng)質(zhì)量記錄反映出不合格時(shí)；當(dāng)記錄資料反映出不合格時(shí)。d)陜建集團(tuán)、項(xiàng)目部綜合關(guān)于部門(mén)制定和審批防止辦法，并進(jìn)行實(shí)行和驗(yàn)證。4.2.7質(zhì)量評(píng)估質(zhì)量評(píng)估是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅認(rèn)真工作,質(zhì)量評(píng)估必要在班組自檢、工序交接檢基本上進(jìn)行，如下幾條在評(píng)估時(shí)應(yīng)特別注意：a)質(zhì)量保證項(xiàng)目中須現(xiàn)場(chǎng)提供實(shí)驗(yàn)資料，最佳在實(shí)驗(yàn)報(bào)告出示后才做出評(píng)定，如堅(jiān)持提前評(píng)估，只能暫時(shí)評(píng)估，待實(shí)驗(yàn)報(bào)告出示后重新評(píng)估。b)分項(xiàng)工程中有隱蔽工程，應(yīng)在隱蔽工程驗(yàn)收記錄訂立之前做出評(píng)估。c)任何分項(xiàng)目工程評(píng)估應(yīng)在自檢、交接檢之后做出評(píng)估。d)分項(xiàng)工程評(píng)估嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范規(guī)定分項(xiàng)工程進(jìn)行，不得隨意分項(xiàng)。4.2.8質(zhì)量資料管理a)質(zhì)量資料保存筆跡清晰,可辨認(rèn)所歸屬工程項(xiàng)目。歸檔保管便于提取與查閱。質(zhì)量記錄保存期執(zhí)行國(guó)家檔案管理和陜建集團(tuán)“程序文獻(xiàn)”（第A版）中關(guān)于文獻(xiàn)與資料管理關(guān)于規(guī)定。質(zhì)量記錄須存入在適當(dāng)環(huán)境中，以免丟失、受潮、損壞。當(dāng)合同有規(guī)定期，可按規(guī)定將質(zhì)量記錄提供應(yīng)業(yè)主代表查閱。工程質(zhì)量記錄、技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料在工程竣工時(shí)，應(yīng)組卷、裝訂成冊(cè)，移送科技部辦理交驗(yàn)手續(xù)。質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)記錄由質(zhì)量管理辦公室歸口管理。b)質(zhì)量資料流程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）、質(zhì)量保證籌劃、質(zhì)量檢查籌劃、實(shí)驗(yàn)籌劃等報(bào)陜建集團(tuán)工程部，科技部備案;項(xiàng)目質(zhì)安部門(mén)發(fā)出不合格解決告知單須抄送現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人，報(bào)送項(xiàng)目技術(shù)組、陜建集團(tuán)工程部備案;項(xiàng)目質(zhì)安部門(mén)應(yīng)做好每月質(zhì)量報(bào)表報(bào)陜建集團(tuán)工程部存檔;在建工程發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，項(xiàng)目質(zhì)安部門(mén)應(yīng)即時(shí)做好調(diào)查報(bào)告報(bào)陜建集團(tuán)工程部，對(duì)于報(bào)告不即時(shí)或隱瞞不報(bào)者，將追究關(guān)于人員責(zé)任。c)質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法陜建集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員依照單位工程與否符合設(shè)計(jì)、施工及規(guī)范和合同質(zhì)量規(guī)定，按陜建集團(tuán)關(guān)于規(guī)定或與陜建集團(tuán)所訂項(xiàng)目承包合同規(guī)定進(jìn)行考核，詳細(xì)實(shí)行獎(jiǎng)罰。項(xiàng)目部依照所施工分部、分項(xiàng)工程與否符合設(shè)計(jì)、施工規(guī)范質(zhì)量規(guī)定，按陜建集團(tuán)、項(xiàng)目部關(guān)于規(guī)定或所簽定分包合同進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰。分包隊(duì)伍應(yīng)依照分包合同、項(xiàng)目部關(guān)于規(guī)定，建立完善組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按施工方案、技術(shù)交底以及施工規(guī)范規(guī)定完畢所分包內(nèi)容，并達(dá)到陜建集團(tuán)規(guī)定質(zhì)量目的。項(xiàng)目部將按質(zhì)量管理關(guān)于規(guī)定實(shí)行獎(jiǎng)罰。4.2.9裝飾工程成品保護(hù)裝飾工程涉及面廣,加之工藝復(fù)雜、工序搭接較多，對(duì)半成品及成品污染、損壞較為頻繁，并且裝飾材料較為貴重。因而，加強(qiáng)裝飾工程成品保護(hù)工作尤為重要。如下是各裝飾工程成品保護(hù)詳細(xì)辦法：a)門(mén)窗工程：存儲(chǔ)門(mén)窗倉(cāng)庫(kù)應(yīng)平整、通風(fēng)、干燥，無(wú)熱源或腐蝕性介質(zhì)侵襲：地下墊木，枕木頂面距地不少于200mm；抹門(mén)窗套水泥砂漿時(shí)，門(mén)窗框上應(yīng)貼紙或用塑料薄膜遮蓋保護(hù)，以防污染；外墻、內(nèi)墻及頂棚涂刷乳膠漆、裱糊等，應(yīng)用塑料薄膜襯嚴(yán)門(mén)窗；不得在門(mén)窗上涂寫(xiě)，禁止在窗框、門(mén)框上站人；運(yùn)用門(mén)窗洞作進(jìn)出料口時(shí)，門(mén)窗邊框、下框和中豎框均應(yīng)木板作保護(hù)，以防碰壞門(mén)窗框；搭、拆、轉(zhuǎn)運(yùn)腳手桿和跳板，其材料不能在門(mén)窗框、扇上拖拽。安裝管線及設(shè)備，應(yīng)防止物料撞壞門(mén)窗；門(mén)窗扇安裝好后，隨后安裝五金配件，以防風(fēng)吹損壞門(mén)窗。如門(mén)窗扇未即時(shí)裝上五金配件，則應(yīng)用木楔塞緊，啟動(dòng)后應(yīng)即時(shí)關(guān)閉塞緊，并派人看守；不得在門(mén)窗上錘擊、釘釘子或刻劃。清潔門(mén)窗，求得用刀亂刻或硬物擦。b)輕質(zhì)隔墻、吊頂工程輕質(zhì)板材不得受雨淋，并注意貯藏，以防受潮；裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，如需安裝配件等，應(yīng)用電鉆釘眼，禁止開(kāi)大洞（除設(shè)計(jì)規(guī)定）；在輕質(zhì)板材附近，不得進(jìn)行電氣焊，板面禁止撞擊，防止損傷；吊頂隔墻內(nèi)水管、汽管等，在未上罩面板前應(yīng)試水試壓完畢，以防漏水損壞吊頂板；管道閥門(mén)部位，注意預(yù)留檢查孔，以防上下人損壞吊頂；安裝燈具和通風(fēng)罩等，不得損壞和污染吊頂；吊頂安裝完畢后，后續(xù)工程作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意污染問(wèn)題；吊頂應(yīng)安排在上層樓面、屋面防水工程竣工后，方可施工。c)飾面工程各種石材面，必要避免有腐蝕性溶液浸蝕，電焊渣等高溫物質(zhì)損壞；擦縫時(shí)應(yīng)注意不得有劃痕，以免引起缺陷；墻面、地面應(yīng)鋪、貼薄膜保護(hù)，以保證不被污染；墻面應(yīng)注意陽(yáng)角用木護(hù)板遮蓋，以免損壞。d)玻璃工程門(mén)窗玻璃安裝后應(yīng)將風(fēng)鉤掛好或插上插銷(xiāo)，防止刮風(fēng)損壞玻璃，并將多余和破碎玻璃隨后清理。未安裝完畢半成品玻璃應(yīng)妥善保管，保持干燥，防止受潮發(fā)霉。應(yīng)平衡立放，防止損壞；凡已安完玻璃房間，應(yīng)派責(zé)任心強(qiáng)人看守、維護(hù)、負(fù)責(zé)每日關(guān)閉門(mén)窗，以減少損失；面積較大、造價(jià)昂貴玻璃，原則上在單位工程交工驗(yàn)收前安裝。如需提前安裝，則采用保護(hù)辦法。如玻璃幕墻上覆蓋纖維板，防止物體打擊；避免強(qiáng)酸性溶液濺到玻璃上；填密縫膠條或玻璃膠門(mén)窗，等膠干后（不少于1天），門(mén)窗方能啟動(dòng)；防止電焊等火花和飛濺顆、柱物體損傷玻璃。e)細(xì)木制品工程細(xì)木制品安裝完畢后，最佳刷一遍干性油，防止受潮變形；細(xì)木制品安裝完畢后嚴(yán)加保護(hù)，不得碰撞、不得刻劃，防止污染。f)其她細(xì)石砼地坪澆搗完畢后，待強(qiáng)度達(dá)到規(guī)范規(guī)定后方可上人，如在澆搗地坪上施工時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)地面保