物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)（33篇）

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)（33篇）

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)（精選33篇）

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇1

目前__市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員，負責(zé)車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況，并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。__大廈的停車場有__個停車位，分為地面和地下車位。在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后，我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象，因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時，我用微笑面對每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本情況做一個登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等，對于車輛有損壞的，應(yīng)告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時，看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行)，然后查看出場時間，達到收費時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。

在進行停車場巡查時，要維護進出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告訴車主關(guān)好車門車窗，并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時，立即與車主取得聯(lián)系，并進行登記。在實習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認為是在本停車場損壞，要求管理處負責(zé)賠償，當(dāng)時我不知道如何處理，于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況，發(fā)現(xiàn)該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認，保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù)，并承擔(dān)費用。

在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能及時發(fā)現(xiàn)和處理，造成了車主的投訴，如果沒有停車場錄像作為證據(jù)，就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象，最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生，我認為這要有一個責(zé)任明確過程，如果是由于管理工作沒做到位造成的，管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任，但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司，它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護服務(wù)，收取的管理費是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險費用，因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇2

自從管理處主任安排我做停車場管理員，已經(jīng)半年了，我將針對這半年的工作做一份停車管理員半年工作總結(jié)，來向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作。

一、工作內(nèi)容

1.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進行調(diào)研。針對目前游泳館車輛停放情況，經(jīng)多方商議最終拿出切實可行的方案上報建委機關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強管理，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。針對這種情況，走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見，并組織游泳館負責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會議。

2.人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關(guān)注。對具備門前臨時停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負責(zé)停車管理。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力，對解放路等主干路及繁華地點，嚴(yán)格按規(guī)定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點，堅決不予批準(zhǔn)停車。

3.我部門所管理的停車場，經(jīng)過這三年不斷改進，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端。為了更好的管理停車場，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負責(zé)管理。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負責(zé)解決。

4.規(guī)范、完善停車場管理。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝，開創(chuàng)了遼寧省停車場收費員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端，我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器。

5.通過日常巡視，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進行處罰管理下，仍不見效果。

6.從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面，對設(shè)置不合理的停車場予以取消。我單位同交警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃，對全市所有的停車場進行規(guī)范管理。

7.我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎，影響了公共停車場的日常管理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機關(guān)，請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以處罰。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

1、樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風(fēng)，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

2、在具體工作中，一是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務(wù)；

二是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評；

三是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想；四是做好與同事的團結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格。

3、經(jīng)過了半年的停車管理員半年工作總結(jié)，知道了要做好停車管理工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，接下來我將掌握熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)。

4、為了協(xié)助有關(guān)單位做好機動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格的考試工作，我們組織有關(guān)人員正在開發(fā)考試題庫。

5、為了提高汽車維修檢測企業(yè)的技術(shù)裝備水平，推動行業(yè)的技術(shù)進步，使汽車維修檢測企業(yè)在紛雜的市場中選擇合適的設(shè)備，我們適時組織業(yè)內(nèi)的有關(guān)專家，對協(xié)會技術(shù)裝備服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)員單位的新產(chǎn)品進行評審?fù)扑]活動，并將推薦的產(chǎn)品匯編成冊，印發(fā)給汽車維修企業(yè)和汽車綜合性能檢測站，以供選用。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇3

本人現(xiàn)任糧庫經(jīng)營部部長，我的工作職責(zé)是在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)經(jīng)營部的工作，在糧庫領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門和全體同志的支持和幫助下，保質(zhì)保量地完成糧庫下達的各經(jīng)營工作任務(wù)，保證糧庫經(jīng)營工作順利的進行。任職以來，以求真務(wù)實的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，義真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

把學(xué)習(xí)放在第一位是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)，也是提高政治素質(zhì)的重要手段，為此我始終把加強理論學(xué)習(xí)放在首位，我認真學(xué)習(xí)糧庫下發(fā)的保持_員先進性教育活動的相關(guān)文件和學(xué)習(xí)資料，聯(lián)系自己的工作實際深刻理解先進性的豐富內(nèi)涵，與部門的其他黨員同志進行交流談心，對照黨員先進性的基本要求，認真反思，查找問題，及時整改，切實提高了黨性修養(yǎng)，增強了保持_員先進性的自覺性。通過學(xué)習(xí)堅定了正確的政治方向，提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì)，為做好本職工作提供了有利的保證。

二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力是一名領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、完成工作任務(wù)的根本保證。具備一般的工作能力，只能應(yīng)對一般的事情，只有具備超強的工作能力，才能解決和處理紛繁復(fù)雜的問題。能力就是才智，能力是經(jīng)驗的積累和知識的積淀。一年來，為了適應(yīng)本職工作的需要，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗上做了很大的努力。一是認真學(xué)習(xí)分管工作的業(yè)務(wù)知識，并將學(xué)到的理論及時應(yīng)用到實際工作中，指導(dǎo)實際工作，把理論轉(zhuǎn)化為自身的工作能力。二是積極主動向其他同志學(xué)習(xí)和請教，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷提高自身的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。三是深入基層，汲取基層同志的聰明才智。基層同志長期在專業(yè)技術(shù)崗位工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在他們身上有許多我們在書本上學(xué)不到的東西。我對此給予高度重視，并放下架子虛心的向他們學(xué)習(xí)，這樣就使自己的工作決策更切合實際，更具可執(zhí)行性，也取得良好的效果。通過多方面的學(xué)習(xí)和一年來實際工作中的鍛煉，自己感覺在解決實際問題能力、駕馭本職工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力等諸多方面都有了很大的提高，工作更加得心應(yīng)手。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作

愛崗敬業(yè)就是熱愛并專心致力于的本職工作，這是我們每一名環(huán)節(jié)干部必須具備的職業(yè)道德，也是我們做好本職工作的前提。勤奮工作就是不懈地努力工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，這是對我們領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，也是做好本職工作的保證。一年來，本人除了注重加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力外，還特別注重做到愛崗敬業(yè)、勤奮工作、盡職盡責(zé)，做到腦勤、眼勤、手勤，身先士卒，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先做到，處處起表率作用。在實際工作中始終保持勤政敬業(yè)的良好形象，實事求事，雷厲風(fēng)行，不擺花架子，不搞形式主義，深入實際調(diào)查研究，務(wù)求在深入工作的同時，開拓創(chuàng)新，取得更大的實效。

總結(jié)自己過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但距糧庫領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距和不足。一是進一步加深理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)；二是進一步熟悉分管業(yè)務(wù)，提高工作能力；三是進一步增強求真務(wù)實精神，把工作做到實處；四是要繼續(xù)開拓創(chuàng)新，探索工作新形式、新方法和新途徑?？傊?，本人有信心和決心，在糧庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，發(fā)揚成績，克服不足，推動各項工作再上新臺階，為糧庫的發(fā)展做出更大的貢獻。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇4

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20__8年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

在到_企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

接待是一項細致而重要的公關(guān)工作。一個組織或單位在他人心中第一印象的好壞，往往看初次接待工作是否做的細致到位。

準(zhǔn)備了四天的__集團接待工作已經(jīng)結(jié)束，由于其中變數(shù)太多，加之初次面對如此重要的接待任務(wù)，很多方面都考慮不周，缺乏突發(fā)事件的應(yīng)對能力，因此，很有必要對這次活動做一個總結(jié)，以便在以后的接待事務(wù)中，吸取教訓(xùn)，使我們準(zhǔn)備的更周到，做的.更好。

首先，我們應(yīng)該擬定整體接待方案，列出方案的主要幾大部分。其中包括:訪問目的、來訪人員名單、接待人員名單、日程安排、會議及訪問參觀具體內(nèi)容、其他相關(guān)事宜及聯(lián)系人聯(lián)系方式、兩地近期天氣情況等。

第二，對整體方案各環(huán)節(jié)的每個細節(jié)做詳細描述和分工，整理成文發(fā)給每位工作人員，使他們做到心中有數(shù)，各負其責(zé)。每人對于自己管轄和負責(zé)的事項從開始準(zhǔn)備到最后結(jié)束都要全程跟進，不得疏忽。無論是接站時車上預(yù)備的應(yīng)急藥品和礦泉水，還是引導(dǎo)入住時的鮮花和歡迎辭，我們要從這些細節(jié)上讓客人感受到我們的熱情和細心。

第三，要做到團隊之間相互幫助，與其他相關(guān)單位和部門密切合作。沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人的思想和力量是有限的，團隊之間各成員應(yīng)積極主動互相配合，隨時保持聯(lián)絡(luò)，出現(xiàn)問題及時想辦法解決，不應(yīng)相互埋怨，推卸責(zé)任。同時，還要注意加強跟其他相關(guān)單位和部門的聯(lián)系和溝通，希望得到他們的協(xié)助和配合，完善我們的接待工作。

第四，物品的購買和接待宣傳材料的設(shè)計應(yīng)先征集大家的意見，確定好樣式和內(nèi)容之后再去購置和制作，同時要注意在保證整體效果的前提下節(jié)約成本，減少開支。

第五，接待過程中如果遇到突發(fā)事件和緊急情況，不要慌張，盡量不要擅自處理，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，征求意見，妥善解決。

通過這次接待活動，使我了解了更多接待禮儀，提高了自身的綜合素質(zhì)，讓我充分認識到溝通與合作的重要性，為今后的接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇5

本人思想上積極要求進步，作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦，不怕累，認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志，是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要，并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平，與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。一年來，本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請教，較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí)，邊實踐，通過扎扎實實、默默無聞的努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收，驗收合格，符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。

一、今年的主要工作：

作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。

由于今年增加了門窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當(dāng)然有時資料報驗不及時也會挨領(lǐng)導(dǎo)的批評，為了能夠及時把資料交至項目部，經(jīng)常晚上加班加點，工程地點也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點較分散，路程遠。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監(jiān)理部門。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進行了協(xié)商變更，由于設(shè)計圖紙不能與結(jié)構(gòu)相符合，避免不了會發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況，使我感覺擔(dān)子很重，但對我來講這又是一個挑戰(zhàn)。

二、具體的工作情況：

今年的資料編制主要有以下特點：

1、工作量大：今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作，并及時提供各工程的材料報驗資料。

2、工地位置分散，面廣干線長：公司的外保溫工程和門窗工程分部地點有濱湖、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。

3、工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位較多。

4、競爭壓力較大。

在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證材料數(shù)量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，編審工程的資料編制工作，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制，及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題以及安全事故；對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監(jiān)理單位的疑問，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。

三、工作建議

具體有以下幾個方面：

1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告；

2、希望監(jiān)理單位能夠及時將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收；

3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗；

4、特別建議提供專用電腦及打印機。

5、希望配備專門跑現(xiàn)場的資料員。

四、工作中尚存問題

從事工程資料編制工作一年多來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

②、由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。

③、華風(fēng)公司資料，門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。④、沒有專用電腦及打印機。

⑤、報驗資料交通非常不方便。

⑥、兩公司資料我一個人做非常繁忙，而且事情較多，經(jīng)常跑現(xiàn)場。

以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，以“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個資料員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇6

20__年，職教研究室根據(jù)教育部中職新一輪課改精神，按照教育部〔20__〕1號《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見》中“要充分發(fā)揮職教研究機構(gòu)在教學(xué)研究教學(xué)管理教學(xué)指導(dǎo)教學(xué)評價、師資培訓(xùn)和組織開展教學(xué)改革實驗方面的作用”的職責(zé)要求，主要做了以下幾方面工作。

一、職教科研

1、參加研究的全國教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點課題《以就業(yè)為導(dǎo)向職業(yè)教育課程和教材改革的研究與實踐》獲教育部第四屆全國教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果三等獎。

2、研究報告《著力推進校企合作合力提高育人質(zhì)量》，在教育部職教中心研究所和中國職教學(xué)會組織的全國第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀論文評選中獲三等獎。

3、應(yīng)農(nóng)業(yè)部科教司與教育部農(nóng)指委的委托，完成安徽、江蘇兩省《農(nóng)業(yè)職業(yè)院校招生就業(yè)與專業(yè)設(shè)置問卷調(diào)查報告》，調(diào)查報告報農(nóng)業(yè)部與教育部。

4、受教育部職成司委托，配合職成處完成“關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的'原則意見及落實中職人文素養(yǎng)教育情況”的調(diào)研工作。

二、職教教研

5、受教育部職成司委托在黃山市承辦教育部“全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材評審研討會”，教育部職成司領(lǐng)導(dǎo)、6省市專家及部分高校學(xué)者蒞會。

6、受教育部委托，推薦我省參加“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評審工作評委人選。當(dāng)選教育部農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會委員。

7、主持召開中國職教學(xué)會農(nóng)林牧專業(yè)研究會20__年年會。

8、組織、評審?fù)瓿扇珖新毟母飫?chuàng)新示范教材的省級初評工作，評出32本教材報教育部“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評委會辦公室。

9、受教育廳職成處委托，組織、完成安徽省首屆中職精品課程專家組評審工作、專項培訓(xùn)與意見定向反饋工作。

10、堅持每天更新教研網(wǎng)絡(luò)《安徽職教研究網(wǎng)》（點擊量已超過20萬）。開通教研交流平臺“職教人”，上線交流、答疑。

11、召開“20__年安徽中等職業(yè)教育教學(xué)改革與教研工作”會議。聽取了我省職教改革發(fā)展的基本思路與工作部署的專題報告；學(xué)習(xí)了全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新會議精神；交流了市級和學(xué)校職教教研工作經(jīng)驗；參觀了馬鞍山工作學(xué)校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術(shù)學(xué)校，進行了公開課觀摩、示范課評課、選修課觀察、實習(xí)基地考察、馬鞍山中等職業(yè)學(xué)校學(xué)分制管理軟件評估等教研活動。

12、應(yīng)邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽、淮南等地，參加培訓(xùn)、開設(shè)專題講座16場。

13、配合職成處，赴江蘇調(diào)研對口升學(xué)專業(yè)技能考核方式，赴遼寧調(diào)研信息化教學(xué)方式，形成調(diào)研報告，呈送廳領(lǐng)導(dǎo)。

三、教學(xué)管理

14、受教育廳委托，參加《安徽省教育志（職業(yè)與成人教育部分）》約20萬字的編纂工作。

15、按照委廳領(lǐng)導(dǎo)指示，調(diào)研并起草了我省參加“全國職業(yè)教育科研工作會議”“服務(wù)政府決策指導(dǎo)職教實踐推動事業(yè)發(fā)展——安徽省職業(yè)教育科研工作經(jīng)驗交流材料”。

16、為省教育廳職成教處“全省中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新工作會議”起草三個會議文件：“關(guān)于開展中等職業(yè)學(xué)校省級專業(yè)帶頭人、教壇之星、優(yōu)秀校長評選工作的通知”、“關(guān)于加強中等職業(yè)學(xué)校教材建設(shè)與管理的若干實施意見”、“安徽省關(guān)于加強中等職業(yè)教育信息化建設(shè)的若干意見”。

17、受教育廳職成教處委托，起草“20__年安徽省職業(yè)教育發(fā)展報告”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后報教育部。

四、教學(xué)指導(dǎo)與評價

18、受教育部委托，參加“20__年全國中職教師信息化大賽”教學(xué)設(shè)計類專業(yè)評審工作。

19、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、座談?wù){(diào)查等方式，形成《20__年安徽省高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試方案》。

20、修訂《20__年安徽省對口招生考試綱要》，編制《20__年安徽省中等職業(yè)學(xué)校教材推薦信息》。

21、受教育廳委托，組織、完成全國中職“文明風(fēng)采”省級復(fù)賽及全國參賽作品的遴選工作。17個市89所學(xué)校的1884件作品參加省級復(fù)賽。其中省復(fù)一、二等獎送交全國的參賽作品673件，送交全國作品數(shù)量和質(zhì)量均創(chuàng)下歷年之最。

22、組織全省中等職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀教研論文、優(yōu)秀教學(xué)課件、精品課評選工作。本次評選共收到15個市選送的參評教研論文304篇、精品課錄像__8件、優(yōu)秀教學(xué)課件182件。經(jīng)安徽省教科院組織的專家評委會評議，共評出獲獎優(yōu)秀教研論文187篇、優(yōu)秀教學(xué)課件__7件、精品課__8件。

23、按照教科院安排，參加某市招聘中等職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)課試卷命題工作，組織教師編制應(yīng)用電子類專業(yè)等7科試卷。

五、師資培訓(xùn)

24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語文、數(shù)學(xué)、英語拓展模塊的三個出版社不同版本的培訓(xùn)活動，約800多名教師參加了培訓(xùn)。

25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國職教學(xué)會各專業(yè)委員會和專業(yè)研究會組織的說課、評比、培訓(xùn)、研討活動17次。據(jù)不完全統(tǒng)計，我省選報的教師分別在全國中職英語、化學(xué)、物流、農(nóng)林、服裝、醫(yī)藥衛(wèi)生、工藝美術(shù)、文秘類專業(yè)說課大賽中獲特等獎1項，一等獎21項、二等獎32項。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

春華秋實，冬去春來，過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。

“工欲善其事，必先利其器”。

對于文具生產(chǎn)公司來說，文具生產(chǎn)設(shè)備就是我們生存創(chuàng)收基石。

20__年，我們設(shè)備管理處以穩(wěn)定為前提，以改革為手段，抓安全，促發(fā)展，圍繞設(shè)備管理的責(zé)任與目標(biāo)，認真落實公司各項重大決策和工作部署，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心，攻堅啃硬，真抓實干，設(shè)備管理工作呈現(xiàn)出有人管，想方法管，管理創(chuàng)新的趨勢。

現(xiàn)將20__年設(shè)備管理工作和20__年工作計劃做如下總結(jié)匯報，請大家評議：

20__年工作情況：

（一）設(shè)備管理指標(biāo)完成情況：

公司計劃、非計劃檢修項目完成率達%，主要設(shè)備完好率達到%，全部設(shè)備完好率%。

（二）設(shè)備實行全過程管理情況

我設(shè)備管理處對我廠設(shè)備實行了全過程管理。

把設(shè)備管理范圍擴展到包括設(shè)備的購置、安裝調(diào)試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟性。

1、把安全放在工作的第一位，時刻牢記“防患于未然”

設(shè)備作業(yè)安全是衡量設(shè)備管理單位經(jīng)濟效益的一個重要指標(biāo)，生產(chǎn)必須確保安全，安全促進生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。

在施工期間，我們要求操作員必須要確保設(shè)備的安全調(diào)運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現(xiàn)象發(fā)生；還應(yīng)注意隨機輔助工作人員的人身安全。

2、對從業(yè)人員要采取行之有效的管理措施

我們制訂了制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，加大對操作員的管理力度。

使他們明白自己的權(quán)利和責(zé)任，把機械效益與員工利益掛鉤，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和安全責(zé)任心。

在日常工作中，我們監(jiān)督操作員嚴(yán)格按照操作規(guī)程和工程所需的施工工藝操作設(shè)備，堅決避免違規(guī)操作；并要做好設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄、機械保養(yǎng)維修記錄的填制工作：如實反映出設(shè)備的實際運行情況；如實反映出機械保養(yǎng)、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等，并在三天的時間內(nèi)及時上報設(shè)備部門。

（三）機械的保養(yǎng)、維修工作情況

1、重視保養(yǎng)，減少維修

我們做好了機械的保養(yǎng)工作，保養(yǎng)內(nèi)容包括例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和特殊保養(yǎng)，真正做到及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，這是確保我廠機械有著較高的完好率的一個重要方面。

2、對機械的維修應(yīng)做到忙時搶修、閑時精修

為預(yù)防機械在突發(fā)故障，在工作中建立維修人員聯(lián)系卡。

同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備，以確保機械設(shè)備有著較高的利用率，監(jiān)督維修工作，確保維修質(zhì)量，并做好維修記錄。

（四）加強了設(shè)備從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的發(fā)揮機械效益

設(shè)備管理處充分利用了冬閑時間，重視日常工作中的閑時，學(xué)習(xí)了包括業(yè)務(wù)知識、安全知識、思想道德知識和節(jié)能知識，真正達到學(xué)為所用，使每一位從業(yè)人員有著較高的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟。

存在不足：在20__年的設(shè)備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，設(shè)備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象；各級人員安全責(zé)任意識有待加強，安全管理各項制度在現(xiàn)場的落實措施還沒有完全到位；個別操作人員安全意識淡薄等。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇8

您好！本人自從20__年2月4日入職以來，經(jīng)過這段時間在四樓的上班，初步了解到公司“會說話的產(chǎn)品”的一些內(nèi)涵，我的理解是我們的產(chǎn)品在質(zhì)量保證的前提下，賦予了藝術(shù)元素，故能夠使任何客戶都能夠得到不斷滿意。從中也發(fā)現(xiàn)公司有很大的優(yōu)勢之一：其產(chǎn)品有著穩(wěn)定和成熟的工藝，從工藝角度來說，其品質(zhì)不成問題。從四樓效果車間來說，雖有其優(yōu)點，但也還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、從車間現(xiàn)場“6S”管理的角度分析：

A、其車間衛(wèi)生整體上還可以，每天都有清掃；

B、從整理整頓的角度分析，其產(chǎn)品的標(biāo)識性和標(biāo)識的維護不夠，其每道工序產(chǎn)品的檢驗狀況，產(chǎn)品的箱或木框內(nèi)沒有產(chǎn)品標(biāo)識條，有的只有一張小紙條上面只標(biāo)明數(shù)量，沒有標(biāo)明是否合格，也沒有標(biāo)明訂單號、貨號、日期、檢驗員等，建議每箱或每框產(chǎn)品都需要有標(biāo)識卡，標(biāo)識上要標(biāo)明訂單號、品名貨號、日期、作業(yè)員、工序、判斷合格、檢驗員等；其車間區(qū)域劃分的黃線條不清晰，已模糊；

C、消防設(shè)備滅火器上的檢驗標(biāo)識日期已過一段時間，有的已沒有壓力，建議相應(yīng)負責(zé)部門需定期檢查滅火器并標(biāo)識，對已不合格的需安排重新充粉。

2、從質(zhì)量管理角度分析：

A、部分作業(yè)員對品質(zhì)觀念比較薄弱（認為只是檢驗員的事），如發(fā)現(xiàn)不良品還是生產(chǎn)下去，建議加強品質(zhì)意識方面的培訓(xùn)，宣傳“三不”政策即“不制造不良品，不流不良品，不接受不良品”，強調(diào)工人自主檢查，達到全員品管的境界；建議對于巡檢員抽檢產(chǎn)品，不良率達30%以上的產(chǎn)品是否可由作業(yè)員先檢返工后再由通知巡檢員抽檢，這樣對作業(yè)員有一定的質(zhì)量壓力，提高其質(zhì)量意識（至少改變質(zhì)量是檢驗員的事的觀點）；

B、部分作業(yè)員，特別是新員工對品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不理解，做出來的產(chǎn)品不知合格與否，有時在生產(chǎn)不合格品還不知道，造成后道工序麻煩或大量返工，建議對新員工需加強品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

以上兩點，建議采取以下措施：

1、生產(chǎn)部需固定時間開早會，在早會上進行宣導(dǎo)，（下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序不良品，經(jīng)巡檢確認屬實，則給予相應(yīng)獎勵，反之上道工序則作出相應(yīng)處罰）；

2、新員工進行入職培訓(xùn)（除公司規(guī)章制度培訓(xùn)外，加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制度的培訓(xùn)）；

3、老員工帶新員工（包括操作規(guī)范、操作技巧、質(zhì)量要求）一段時間，帶得好的給予一定獎勵。

C、這時間發(fā)現(xiàn)同種產(chǎn)品的坯大小、形狀、長度不一，會使后道工序造成一定麻煩，造成車間不良率上升，這主要是利用打磨的返工二級品，在拔漆前沒有經(jīng)過挑選或認真挑選、區(qū)分開造成。

對此，建議所有庫存的坯或打磨坯在投入生產(chǎn)前必須經(jīng)過檢驗合格才能投入生產(chǎn)且還需分類別（大小、形狀、長度），且必須在產(chǎn)品標(biāo)識條上注明用于哪個訂單哪個貨號，并書面通知生產(chǎn)車間。

D、對于拔漆顏色和印花必須經(jīng)過巡檢員首件確認，巡檢須按生產(chǎn)單、樣品或色板確認；生產(chǎn)車間班組長須拿首件和首件報檢單給巡檢確認，經(jīng)檢驗確認合格的首件，由巡檢員貼上不干膠首檢標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上填寫：訂單號、貨號、檢驗員名字和日期，其合格的首檢件班組長須保管好，直到大貨生產(chǎn)完畢，大貨按確認合格首樣生產(chǎn)；巡檢還須在報檢單上簽名確認，并注明合格與否及不良原因，若首檢不合格，生產(chǎn)班組長應(yīng)立即安排返工、返修或重新加工并報檢，巡檢員須作首檢報告。

E、巡檢員在巡檢過程中抽檢若發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品須告訴作業(yè)員，并提醒作業(yè)員注意；若發(fā)現(xiàn)不良率超過10%，則通知班組長幫助作業(yè)員改進；若發(fā)現(xiàn)不良率超過30%，則須寫《生產(chǎn)異常單》通知生產(chǎn)車間主管，生產(chǎn)車間主管須作出原因分析和糾正預(yù)防措施，對于須其它需相關(guān)部門協(xié)助處理的，則須另抄送相關(guān)部門協(xié)助解決，品管部須追蹤效果和文件歸檔保存，以防再次發(fā)生類似問題。

F、這段時間發(fā)現(xiàn)有時生產(chǎn)車間未及時開單給作業(yè)員，作業(yè)員生產(chǎn)時按口頭通知的規(guī)格鋸頭或花紙生產(chǎn)，也使得檢驗員不能及時知道哪個訂單哪個貨號，檢驗時只能先從外觀性去檢驗，不能從規(guī)格尺寸檢驗，需詢問清楚才能檢驗規(guī)格尺寸，故有時對部分產(chǎn)品不能及時完整的檢驗，這樣可能會導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良，如規(guī)格弄錯。對此，建議生產(chǎn)車間需及時開單并由巡檢員核對簽名，（開單需規(guī)范化，寫完整，須按生產(chǎn)部所下單的訂單號、貨號寫完整），一是防止生產(chǎn)車間開單錯誤，特別是規(guī)格尺寸；二是巡檢員就可在檢驗時按生產(chǎn)車間所開出的生產(chǎn)單檢驗，也可以節(jié)省對單的時間。

G、四樓產(chǎn)品實行全檢，經(jīng)過這段時間的統(tǒng)計，其主要問題在于掉漆、顆粒氣泡、臟、花粉花紙壞、坯壞。造成掉漆、顆粒氣泡、臟的主要原因在于新工人操作不好、坯體臟或油漆衛(wèi)生沒有搞好；造成花粉花紙壞的主要原因在于機臺調(diào)試不好或花紙本身有問題；造成坯壞的主要原因在于利用二級坯前沒有認真進行檢驗或沒有檢驗。

H、因坯體直徑有大小，且有的產(chǎn)品的坯小很多如麻花筷直徑小很多，使得產(chǎn)品插到板中易碰到一起，導(dǎo)致產(chǎn)品不良。對此，建議規(guī)定直徑多大的產(chǎn)品須用相應(yīng)孔徑的板，需準(zhǔn)備幾種規(guī)格的孔的板。

3、從巡檢報表分析，一是巡檢報表少一項填寫訂單號內(nèi)容，很難真實反映哪個訂單的產(chǎn)品；二是表格框太小，填寫內(nèi)容困難。對此，建議對巡檢報表重新設(shè)計，在原有報表的基礎(chǔ)上增加“訂單號”這欄，“處理方式”這欄不需要，因有“備注欄”可反映此項內(nèi)容（見附件設(shè)計表單）。

4、對于全檢員所檢出來的產(chǎn)品，檢驗員必須用產(chǎn)品標(biāo)識卡標(biāo)識好，標(biāo)識內(nèi)容為訂單號、品名貨號、日期、作業(yè)員、工序、判斷合格、檢驗員，巡檢員將對全檢出來的產(chǎn)品實行抽檢（每個全檢員所全檢出來的產(chǎn)品抽3－5款按抽檢標(biāo)準(zhǔn)AQL抽檢并簽名蓋章，對于抽檢不合格的產(chǎn)品按全檢員規(guī)章制度執(zhí)行，下道工序生產(chǎn)時必須看到標(biāo)識卡是否合格，對于沒有標(biāo)識卡或沒有看到標(biāo)識合格的產(chǎn)品不能進行生產(chǎn)。建議刻合格章和不合格章（加代號），每個檢驗員都要有一個合格章和不合格章，這樣有利于追溯訂單事情。

5、對于樣品的管理角度分析，這幾天有接觸到樣品，看到樣品上的簽名有各個部門的人員且職務(wù)等級也不一樣，有生管部、業(yè)務(wù)部、包裝部等，沒有統(tǒng)一的規(guī)范。建議樣品除客人簽樣外，其留樣最好由業(yè)務(wù)部負責(zé)人簽，因為只有業(yè)務(wù)部才最知道客人所需要的質(zhì)量如何程度，因為有寄樣給客人，留樣和寄樣一樣，而其它部門可能沒有那么清楚。

6、因生產(chǎn)部與品管部是既對立又統(tǒng)一的兩個部門，建議生管部需分發(fā)一份訂單給四樓巡檢，巡檢員才能更好地對照生產(chǎn)訂單檢驗。

以上，是本人這段時間的工作總結(jié)，工作和認識還有許多不足之處，還需領(lǐng)導(dǎo)支持和敬請指導(dǎo)。謝謝！

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇9

一、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實習(xí)中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到，在20__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習(xí)，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗，還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

通過實習(xí)，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇10

時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,20__年已經(jīng)與我們擦肩而過了。在過去的一年里，庫里的各項工作在庫委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下都取得了令人滿意的結(jié)果，這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人，在這一年中得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助。在此，我誠致地說句：“謝謝”！回顧過去，就是為了展望未來，為了把來年的工作做的更好。因此，我把20__年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。

作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí)，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

二、不辱使命，完成了分庫成立期間的庫存安全管理工作及配合完成了人員招聘、培訓(xùn)工作和參加分公司“秋季糧油普查”工作。

根據(jù)我?guī)鞄煳瘯Q定，今年四月份原國家糧食儲備庫（北庫區(qū)）擬定為我?guī)斓姆謳欤瑸榇_保完成分庫人員的招聘工作及上收期間該庫財產(chǎn)安全，派出我等四名同志長駐該庫。作為一名代儲工作人員，此次駐庫主要是負責(zé)該庫庫存糧食安全和配合做好分庫人員的招聘、培訓(xùn)工作。

1、確保了分庫成立期間11050噸中央儲備糧的儲存安全。分庫成立期間，正值梅雨季節(jié)，由于該庫的倉房全為老式房式倉，所以防漏工作成了工作重點。為了確保該庫19個實倉11050噸中央儲備糧的儲存安全。我在原來管理人員全部撤離的情況下，接管了全部倉房的管理工作。堅持“三七測檢”制度；雨天，每天進倉查漏，對每一個倉的漏點進行清理。決不允許在分庫成立期間出現(xiàn)壞糧、霉糧事件。由于工作責(zé)任心強，直至分庫掛牌、人員正式接管為止，沒有出現(xiàn)霉糧事件。順利地完成了庫委會交待的工作任務(wù)。

2、配合做好分庫人員的招聘、培訓(xùn)工作。分庫從擬定到正式掛牌，經(jīng)過了二個多月。在這二個多月中，為了使分庫人員的招聘工作在公開、公平、公正的情況下進行，確保招聘到高素質(zhì)的人員，我在招聘工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，配合做好了招聘工作的相關(guān)事宜，為招聘工作的圓滿完成，做了應(yīng)該做的。

為了使招聘到崗的人員，能夠適應(yīng)糧的管理方針，我在庫委會的決定下，對該批人員進行了“一口清”、“執(zhí)行力”的培訓(xùn)。雖然是第一次接受這樣的任務(wù)，但為了完成工作，我認真地查閱資料、備好課，利用糧的管理理念及“現(xiàn)身說法”的方式用通俗易懂的方式進行了培訓(xùn)。

3、完成了分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照分公司的統(tǒng)一部署，我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時七天。嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見。

三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管人員的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各代儲庫點的有關(guān)文件、報表互傳。

四、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。

由于今年監(jiān)管轄區(qū)調(diào)整，為了確保資金安全，我著手制定了《中央儲備糧輪換資金申請表》，其涵蓋了計劃、進度、輪出價格、輪入價格、回籠金額、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、輪換費用補貼金額、已撥付輪換費用補貼金額、待撥付輪換費用補貼金額等內(nèi)容。每次代儲庫要求資金下?lián)埽叶几鶕?jù)代儲庫上報的《申請表》核實簽字后，再交科長審核，然后報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，一年來代儲庫資金運行正常、規(guī)范，沒有發(fā)生過資金體外循環(huán)現(xiàn)象，入庫糧食數(shù)量真實、品質(zhì)良好，執(zhí)行輪換政策好。

五、在做好計量工作的同時努力做好代儲監(jiān)管工作，崗位雖多了但工作質(zhì)量沒有變。今年七月，庫里進行了崗位調(diào)整，我從單一的監(jiān)管員崗位調(diào)整為計量、監(jiān)管員職位。崗位多了，工作量相應(yīng)也多了。由于今年地磅房走的是流程操作，我在接手前沒有經(jīng)過學(xué)習(xí)。剛接手，對于流程操作覺得特別的麻煩，對于新的程序摸不到頭腦，特別是票據(jù)的錄入及查詢工作更是一籌莫展，感到工作壓力特別大。如何適應(yīng)新的工作任務(wù)成了我要面臨的問題，不過，我是一個善于接受新鮮事物的人。為了使自己能盡快的適應(yīng)，我通過向人請教和主動學(xué)習(xí)，在最短的時間內(nèi)使計量工作走上了正規(guī)。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收劍的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績而沾沾自喜，決不會盲目樂觀，頭腦發(fā)熱，因為我知道面對糧新時期的發(fā)展任務(wù)，作為一個糧員工要加倍努力地工作，不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢的需要。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為信豐庫的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇11

緊張而忙碌的201_學(xué)年度很快就要結(jié)束了，在此時刻總結(jié)一下本學(xué)年的工作，很有一番啟示。這學(xué)年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗收檢查，我們科室做了大量詳實繁重的工作，從學(xué)年伊始就開始忙碌，一直干到現(xiàn)在。具體說來，本學(xué)年主要做了以下五項工作：

一、充實科室臺賬資料。

根據(jù)教育局文件要求，體育器材室在器材登記記錄的基礎(chǔ)上要把以前的庫存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計，有力的促進了我縣教育現(xiàn)代化驗收整體工作。

二、科學(xué)布置器材排放。

在科室臺賬充實完備以后，我又對照上級關(guān)于體育器材的管理要求，仔細床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架，并重新對器材分門別類進行排放，按照一定的順序安排櫥架和床架位置，把常用的和較重的放在下面，輕快的或不常用的放在上面。記得當(dāng)時為了合理安排床位，我有幾個晚上躺在床上，苦思冥想一直沒睡好覺。然后，又把原來放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書室轉(zhuǎn)移過來的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后，讓人進來一看倍感耳目一新，器材排列有條有理，科學(xué)又自然，極大地方便了師生的取用，獲得學(xué)校師生的好評。

三、做好日常衛(wèi)生工作。

在日常工作中我還針對體育器材室的臟亂差狀況，積極進行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高，又經(jīng)常帶著泥水等贓物，所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈，還要把器材擦拭得明亮如新。

這學(xué)年由于器材床位調(diào)換位置的原因，每換一次位置就要擦拭清洗一次，光是毛巾就用壞了好幾條，兩塊肥皂沒到學(xué)年結(jié)束就用光了。記得當(dāng)時好幾天累的汗流浹背，晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收，再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細致，很需要耐心和細心還要不惜體力。

四、完善以前器材借用記錄。

我接手體育器材室的時候，可以說該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄，管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說是一扔就了事，所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳，準(zhǔn)備檢查材料，湊合了事。針對這種情況，我做好任現(xiàn)職以來的四年的體育器材借用記錄，這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的，所以根本不用緊張。我所補充的就是前年(20__年度)的借用記錄，花了我兩個晚上時間。這樣一來，就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性，為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻。

五、積極開展體育場所對外開放活動。

我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務(wù)的同時，還能對社區(qū)開放，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。這項活動促進了社區(qū)體育運動的開展也豐富了群眾的文體活動，擴大了器材和體育場所的使用效益，增強了人民的體質(zhì)，獲得社區(qū)群眾的好評。

總之，總結(jié)過去是為了今后更好地發(fā)展，本學(xué)年所取得的成績只是暫時的，在今后的工作中，我將更加努力工作，爭取更大的成績回報社會和社區(qū)群眾，為學(xué)校爭光添彩。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇12

進入20__年以來，我項目部在處機電科的支持下，在各級部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，我們在設(shè)備管理、設(shè)備利用率及設(shè)備的完好上作了一定的努力，特別是在項目部的重視下配置專職設(shè)備管理員，對設(shè)備帳、卡、物作了細致的工作。同時，對各崗位工的技能培訓(xùn)，持證上崗率，以及設(shè)備完好率和設(shè)備利用率都向前跨了一個臺階。具體做法是：

1、設(shè)備管理，安排有責(zé)任心強、熟練的人員配置一名，對固定設(shè)備、電氣開關(guān)、周轉(zhuǎn)材料，小到材料配件以及低值設(shè)備進入統(tǒng)一管理，收集歸類，做到勤儉持家，節(jié)約用材適用在各項工程中。

2、設(shè)備管理上，制定了各項管理制度，按規(guī)章制度去實行管理和落實，堅決響應(yīng)處和集團公司對機電設(shè)備管理要求，在6月份集團公司要求對井下饋電開關(guān)全部更換真空系列。為確保上級要求更換的同時，又要保證正常的生產(chǎn)，新的設(shè)備到工地后，我們及時檢查、驗收，然后利用各施工隊在交接班時進行更換，共計更換19臺，保證上級交給的任務(wù)。同時對上井的DW—350開進行檢修處理和防腐處理無誤后退回處官莊庫。

3、設(shè)備檢查與維護。在設(shè)備檢查與維護方面我單位按排對口的專職人員進行每天的檢查維護工作，重要的崗位如絞車與水泵，除正常的維修外，每天值班領(lǐng)導(dǎo)必須巡查一次并簽字認可，從而保證正常的安全使用。對上下井的設(shè)備特別是上井設(shè)備的檢修更是嚴(yán)格把關(guān)，大到配件，小到螺栓彈墊，我們都是認真檢查，其中包括設(shè)備的外觀防腐，力爭做到下井設(shè)備完好率達到100%，今年共大修耙裝機6個臺車，維修混凝土絞拌機4次，壓風(fēng)機40M3、20M3中小修達3次，對上井的電氣開關(guān)保證每一臺的檢查維修，送電試驗確保完好后防腐處理后入庫。同時對井下開關(guān)定期對防爆面的檢查加凡士林，特別是彈簧墊，對失去彈性一次性更換掉，做到井下無失爆。

4、日常保養(yǎng)維修。由于配備專職設(shè)備檢查工做到每天的設(shè)備檢查和記錄，對小修和能在現(xiàn)場維修的設(shè)備全部落實到井下維修，決不推延維修，保證井下設(shè)備無帶病工作現(xiàn)象。

5、新進場設(shè)備與試運轉(zhuǎn)工作。進場設(shè)備特別是新進設(shè)備，首先對產(chǎn)品合格證、防爆合格證、生產(chǎn)合格證和產(chǎn)品說明書進行驗證是否齊全，同時對設(shè)備的外觀檢查是否有機械碰傷，零部件是否齊全，以及配件及專用工具等的驗收，也同時對電機絕緣進行搖測，能在地面試運轉(zhuǎn)的就得試運轉(zhuǎn)，同時對試運轉(zhuǎn)做詳細記錄。由于施工條件差，沒有存放設(shè)備的庫房，大部分設(shè)備露天存放，這樣對防水防曬和防丟失存在一定難度。我們加大了對設(shè)備的看護，24小時有值班護廠人員進行工地現(xiàn)場巡視，對于防水防曬采用廢風(fēng)筒進行覆蓋，特別是對每次下雨前對覆蓋的風(fēng)筒全部檢查巡視一遍，保證萬無一失。

以上我們在設(shè)備上和管理的工作中做了大量的工作，但仍然存在著一定程度上的不足，希望有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來我單位進行督導(dǎo)和檢查，以提高我們的管理水平，保證設(shè)備的完好率和利用率。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇13

20__年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市旅游局的指導(dǎo)下，區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)。整個旅游黃金周，沒有出現(xiàn)安全事故和重大投訴，旅游市場火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長，同時，此次黃金周旅游市場還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長，國外團、品質(zhì)團，高端團比例提高的特點，實現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”

四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。現(xiàn)將20__年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下：

一、基本情況

20__年春節(jié)黃金周（13日至19日），我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56萬人次，比上年同期增長18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長16%；2月13日至2月19日，抵麗航班

232架次，比上年同期減少9個架次。

2月13日至2月19日，平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。

二、主要特點

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分。

國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對旅游發(fā)展非常關(guān)心，對20__年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作，在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準(zhǔn)備工作，為圓滿完成20__年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。

20__年春節(jié)黃金周期間，系列團、品質(zhì)團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時間長，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。民居客棧，因為提供的產(chǎn)品特色明顯，在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎，成為一個亮點。

3、旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。

20__年春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達，以為中心前往周邊省市游覽。20__年春節(jié)黃金周從組團前往迪慶、大理的人數(shù)增長較多，甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象，表明旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。

4、黃金周旅游高峰時間延長。

以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結(jié)束，游客人數(shù)維持在一個相對均衡的高位上。

5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

結(jié)合今年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，重點抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

6、節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

7、出門過節(jié)漸成時尚。

2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達到了高潮，應(yīng)證了時下正流行的那句話—“你了嗎”

三、扎實有效做好黃金周旅游接待工作。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機制健全，準(zhǔn)備充分，給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。

1、游客咨詢、投訴受理。

20__年春節(jié)黃金周期間，__區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持24小時值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù)，20__年春節(jié)黃金周期間，質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起，實現(xiàn)黃金周零投訴，樹立了良好的旅游品牌和形象。

2、加強旅游市場監(jiān)督檢查。

為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進行打擊，針對以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏，落實責(zé)任到單位和個人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。

3、及時發(fā)布旅游信息，合理引導(dǎo)游客游覽。

黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。

黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責(zé)的方式，在內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場的正常秩序，維護了旅游的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。

因為節(jié)前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。

2、黃金周實現(xiàn)旅游零投訴。

雖然今年春節(jié)黃金周期間相對以往黃金周游客人數(shù)更多，但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分，措施到位，沒有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優(yōu)惠情況等。整個春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件，實現(xiàn)了旅游零投訴。

3、旅游市場秩序良好。

由于措施和預(yù)案到位，加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過了一個安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進一步提高。

黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，相關(guān)單位堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

五、存在的不足

1、極少數(shù)經(jīng)營者哄抬物價，出現(xiàn)高價停車費引發(fā)投訴。

2、春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶進行正確引導(dǎo)。

3、__周邊停車場嚴(yán)重不足，建議在規(guī)劃中予以體現(xiàn)。

總之20__年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇14

20__年是我從事管理工作的第四個年頭，這一年我的工作又有了一些新的取得。通過思考、總結(jié)、創(chuàng)新，我相信自己會更好且更大膽的面對及處理不同的工作問題。

一、管理能力得到提升

我認為管理是為了成就目標(biāo)，所以不斷地向效率更高、管理質(zhì)量更好的目標(biāo)推進。在過去的一年里，我努力發(fā)揮團隊的配合性作用，讓各自的任務(wù)都更好的完成和實現(xiàn)，確保了任務(wù)的切實進展。同時，我也相信不斷培養(yǎng)自己和團隊的能力是很重要的，這樣我們才會更好地面對多樣化、交叉和豐富的工作內(nèi)容。

當(dāng)然，更多的團隊建設(shè)、人際協(xié)作和溝通技巧原則也需要不斷深化。

二、發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新解決方案

20__年，我積極參與了公司的工作流程改進，鼓勵團隊提高工作效率。我相信，發(fā)現(xiàn)問題并通過以開放的、創(chuàng)新的思維方式提供解決方案，可以帶來頗多的積極向上指導(dǎo)。因此，我注重新技術(shù)、新硬件的'了解和使用、觀察行業(yè)發(fā)展趨勢以及運營分析以預(yù)測和優(yōu)化公司和團隊任務(wù)。

三、拓展業(yè)務(wù)范圍

拓展業(yè)務(wù)是每個公司的重要任務(wù)。多方面探討、尋找新想法是我的重點工作之一。我在20__年里因為不斷進修和學(xué)習(xí)懂得了很多商機的應(yīng)對方式和方法，最好地滿足了客戶的需求。對我來說，科學(xué)、行業(yè)內(nèi)外交流合作等關(guān)鍵問題是對團隊和個人業(yè)績的挑戰(zhàn)。

即將迎來20__年，不知道未來會是什么樣子。我相信不斷自我成長、學(xué)會時間管理和堅持改變、并以左右世界的速度競爭是我的最好選擇，希望自己在未來能夠繼續(xù)從過去那些已經(jīng)積累，走向更加璀璨的未來。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇15

回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的支持下，通過嚴(yán)格要求自己，不斷提高工作平和服務(wù)水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面：

一、努力搞好接待服務(wù)

自今年2月份開始負責(zé)此項工作以來，按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務(wù)，又要注重運營成本的工作思，和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念，認真細致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。

二、進一步提高食堂

在食堂衛(wèi)生方面，根據(jù)實際，提出新的要求，改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作，把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實公司財產(chǎn)

自從接手這項工作以來，對各的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努更，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權(quán)，但若是弄丟弄壞，自己就要負責(zé)。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責(zé)自己清單上的，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好衛(wèi)生

為進一步提高企業(yè)形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作，游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五、高度重視安保工作

安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分到了公司這個大家庭的。

今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善?？傊?，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇16

時間如梭，又到了一年的尾聲。在這一年里，好的計劃和有效的執(zhí)行成為了我工作的主題。相信每個人都希望在工作中取得進步，總結(jié)一下我20__年的工作，我有以下幾點收獲：

一、強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力

作為管理員，我認為領(lǐng)導(dǎo)力是最重要的。在過去一年中，我聯(lián)系團隊，領(lǐng)導(dǎo)項目，了解公司的需求。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部門取得了顯著的進展。我重視團隊合作，并明確了指導(dǎo)下屬的正確方法。同時，我也堅信群眾的力量，注重員工的發(fā)展和激勵，打造出一支優(yōu)秀的團隊。

二、重視創(chuàng)新思維

創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力，也是我一直追求的工作方向。在過去的一年中，我不斷探索全新的業(yè)務(wù)，以開發(fā)全新的服務(wù)。在業(yè)務(wù)思維方面也更具有前瞻性，在行業(yè)之外尋找新的合作伙伴。我也將創(chuàng)新思維的理念反映到運營中，優(yōu)化流程以提高效率，進一步節(jié)省時間和成本。這些都被公司及合作伙伴所認可。

三、傾聽意見和反饋

公司的營運就是一個系統(tǒng)，有效的反饋系統(tǒng)是很重要的.環(huán)節(jié)。在我的工作中，我注重聽員工的聲音，以及客戶的需求和反饋，并針對這些問題進行改進和優(yōu)化，以提高公司的業(yè)務(wù)。同時我也努力與其他部門和客戶建立良好的溝通和合作。即將迎來20__年，可我也希望自己能夠把20__年的工作經(jīng)驗運用到今后的工作中，不斷自我超越，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，以更好地服務(wù)于公司。

物業(yè)車庫管理員年終總結(jié)篇17

經(jīng)過20__年全球經(jīng)濟危機風(fēng)暴的洗禮，公司全體同仁齊心奮力迎接新的挑戰(zhàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲又已經(jīng)接近尾聲?，F(xiàn)將20__年度個人工作做如下總結(jié)。

一：班組建設(shè)

1：充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。

2：全年培訓(xùn)出車間巡檢一名，調(diào)試助手一名，材料助手一名，開單助手兩面，彌補了車間部分技術(shù)和管理的空缺，保障了車間班組的正常運行。

3：加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在20__年的班組建設(shè)中重點加強了，全年對所有入職新員工進行了入職培訓(xùn)，上崗前培訓(xùn)，生產(chǎn)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)。功夫不負有心人，在短短的兩個月時間內(nèi)，所有新員工均達到車間生產(chǎn)要求，響應(yīng)公司號召，適應(yīng)公司發(fā)展。全年對全組員工進行了三次生產(chǎn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)以及相關(guān)體系等培訓(xùn)，提升了班組能力，使他們發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，以滿足生產(chǎn)需求，保質(zhì)保量全年安全生產(chǎn)。

二：狠抓安全管理不放松

1：加強了安全檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并整改，使安全隱患大大降低，確保了20__年的安全生產(chǎn)。

2：充分利用班會時間，認真分灌輸安全意識，強調(diào)安全生產(chǎn)。借鑒其他公司案例分析培訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，同時也降到了不良率，提高了生產(chǎn)效率，以保障正常供貨。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

1：在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5S”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2：通過不斷的堅持和努力，現(xiàn)已將車間的輔助設(shè)備全部利用，如模溫機，機械手，工業(yè)控制等。

3：尤其在電子元件工作一段時間回公司后，認真分析總結(jié)了原件公司的優(yōu)點，將其運用到自己班組，使現(xiàn)場得到了更大的改善，同時也帶動了其他班組。如將原件的待檢品和合格品的現(xiàn)場區(qū)分隔離，機臺油污的每班清理，擋板的安裝和正常使用維護，大大降低了產(chǎn)品的浪費。

五：個人體會

1：通過公司多次舉辦的各項培訓(xùn)，深刻認識到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長的觀點，只有不斷的學(xué)習(xí)才能進步，只有不斷的實踐才能總結(jié)成功的經(jīng)驗，只有不斷的努力才會有成功。只有付出才有收獲。

2：通過在其他部門工作能夠?qū)W習(xí)到不少的經(jīng)驗，因為每個公司每個部門都有它的優(yōu)勢，可以借鑒其優(yōu)點，好的管理理念和思路，工作的方式方法，將其運用到自己的工作中，不但能改善工作，提高效率，彌補和改善不足，還能提高自己，帶動同仁。這也是一筆價值不菲的財富。

3：通過實踐總結(jié)了執(zhí)