新設(shè)立公司總結(jié)計劃

新設(shè)立公司總結(jié)計劃新設(shè)立公司總結(jié)計劃篇一半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領(lǐng)導和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發(fā)團14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪同行30余家，達成協(xié)議協(xié)議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。1、建章立制，無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。2、沒有認真學習相關(guān)制度，在財務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時缺乏社會經(jīng)驗，在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項，嚴重違反了財務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)過此事后，加強財務(wù)制度學習，嚴格按照財務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經(jīng)過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。4、宣傳不足。在公司領(lǐng)導和各處室?guī)椭拢瑢β糜沃行倪M行宣傳起到一定的效果，但社會上對總站旅游知道的甚少。首先，要走出去，進社區(qū)，走企業(yè)，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi)LED屏、服務(wù)臺擺臺，售票口等進行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團情況進行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，并且提高游客的忠實度。6、安全工作不到位，經(jīng)過多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象，工作中沒有將安全責任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。7、服務(wù)，服務(wù)技巧有待提高，在帶團過程中對游客咨詢的過程中，出現(xiàn)了語言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿。沒有好的服務(wù)不可能帶動好的效益，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為游客提供方便、快捷、滿意的服務(wù)，從而增收創(chuàng)效。二、圍繞“管理、營銷、培訓、服務(wù)”要求，整裝待發(fā)，推陳出新，開始新征程1、學習，首先加強旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，旅游知識是旅游工作的指導，工作中做到用章可循。其次，加強營銷知識的學習，學習人與人之間的溝通技巧，提高與客戶的溝通能力。同時，也要想站內(nèi)各科室學習業(yè)務(wù)知識，掌握常用的線路、時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關(guān)的學習，在與客戶交流時進行進行推介。2、合作，內(nèi)部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進行相應(yīng)的調(diào)整。與游客的合作，通過初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優(yōu)質(zhì)好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務(wù)的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。與企業(yè)、機構(gòu)、團隊的合作，與團隊合作是最好的營銷方式，為團隊量身定做的私人定制線路，數(shù)量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準工作的重心，細分旅游市場，找準市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。經(jīng)過上半年的工作，旅游集散中心經(jīng)歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務(wù)水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。新設(shè)立公司總結(jié)計劃篇二轉(zhuǎn)眼間又過了一年。回顧這一年，我在平凡細致的工作中付出了很多艱辛和努力，也收獲了一些收獲和喜悅。重要的是充實鍛煉自己，在工作中自覺服從領(lǐng)導的安排，努力做好財務(wù)部的各項工作，我們也做好了各項工作。但是，由于財務(wù)會計工作的復雜性和繁雜性，其工作具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，我們的工作和整個財務(wù)部門還存在許多不足，在今后的工作中還需要不斷改進。結(jié)合具體情況，全年工作總結(jié)如下：一、完成的主要工作及時準確地完成月度開票、認證、記賬，認真對待結(jié)算和會計處理，及時、準確地填寫各種月、季、年終會計報表，并按時報送各部門，以便及時、準確地完成納稅申報和納稅，及時、順利地完成今年的退稅工作。對各類會計檔案進行分類、裝訂、歸檔。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，及時、準確地對公司日常費用進行核對、簽字，并對費用進行詳細分類。根據(jù)公司的資金和經(jīng)營情況，及時、準確地進行“資金預算”，并提出合理化建議，使最高管理者能夠及時了解公司的資金情況并采取相應(yīng)措施。負責公司各類證書的變更和年檢。由于公司處于發(fā)展初期，營業(yè)地址發(fā)生變更，公司各種證件需要相應(yīng)變更，除本人工作疏忽外，部門未及時變更，導致報關(guān)未按正常報關(guān)程序辦理。幸運的是，通過自己的聯(lián)系，他們及時采用了其他報關(guān)渠道，以免造成不必要的損失。在這里，他們進行了自我審查，并希望他們在未來的工作中能夠更加嚴格，以防止類似情況的發(fā)生。此外，其他相關(guān)部門的各類證件已及時更換，檢查順利。上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作可以及時完成。二、加強學習，注重提高個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)加強政治教育，通過報紙、雜志、計算機網(wǎng)絡(luò)、電視新聞等媒體進行思想道德修養(yǎng)。認真學習財政法規(guī)和新的法律、政策，自覺按照國家財政政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地的工作中。努力學以致用，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，不斷提高自己的綜合能力。三、個人工作中的不足雖然今年我成功地完成了各項工作任務(wù)，但我在工作中仍然存在一些不足：鑒于財務(wù)會計工作的復雜性和復雜性，我更忙于處理事務(wù)性工作，對財務(wù)管理方法和工作制度的深入討論、思考和研究較少，導致我的工作廣度更大，深度不夠。另外，財務(wù)部人員不穩(wěn)定，在整個財務(wù)部中沒有起到很好的領(lǐng)導作用。四、明年的工作思路和重點我希望在新的一年里，我將逐步學會運用科學的方法，加強本部門的管理，提高本部門的工作效率，做到事半功倍。加強本部門成本核算和管理，加強與各部門的工作聯(lián)系，包括收匯管理、應(yīng)付管理、入庫出庫跟蹤等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用。準確進行各項財務(wù)核算，為上級領(lǐng)導決策提供依據(jù)這是我工作的第一年。今年，我完成了從大學畢業(yè)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長，我收獲了很多。我的心態(tài)在不斷調(diào)整和成熟，與人打交道的能力在各個方面都在不斷提高和增強。我記得我剛加入公司時的那次會議。我不知道該怎么辦。當我完成了師父布置的工作時，我不知道該怎么辦。我的頭腦一片空白。離線，每天按終端和分支