電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目意向書

三一重工電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目意向書系統(tǒng)目的整合公司內(nèi)部采購、物流資源，構(gòu)筑靈敏的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化管理，創(chuàng)建集采購、生產(chǎn)和銷售協(xié)同一體化電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)，提高公司采購、物流管理效率，減少商務(wù)管理成本，控制采購、物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)決策的程序化、科學(xué)化，商流、物流、資金流的信息高效集成。目前現(xiàn)狀1、公司簡(jiǎn)介三一重工股份有限公司是一家由三一控股投資并控股的核心公司，其制造基地位于中國(guó)長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，1994年11月成立，2023年實(shí)現(xiàn)銷售收入11.5億元，實(shí)現(xiàn)利稅3.5億元，近三年年增長(zhǎng)保持在50%以上。在中國(guó)機(jī)械工業(yè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估中，三一重工位居機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)排名第26位，工程機(jī)械行業(yè)排名第一位。三一重工的主營(yíng)業(yè)務(wù)為高新實(shí)用技術(shù)工程建設(shè)機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)。主導(dǎo)產(chǎn)品有拖式混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站、全液壓壓路機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、瀝青攪拌站、推土機(jī)、平地機(jī)、塔式起重機(jī)、吊管機(jī)、旋挖鉆機(jī)等。其中混凝土輸送泵車、拖式混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)的市場(chǎng)占有率均居中國(guó)首位。三一重工是“國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)公司”、“國(guó)家CIMS工程示范公司”、銀行特級(jí)信用公司及全國(guó)誠信納稅先進(jìn)公司。公司已通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、德國(guó)TUV認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。三一重工研究院是國(guó)家級(jí)技術(shù)開發(fā)中心，擁有博士后流動(dòng)工作站，并承擔(dān)了國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目的研究，擁有工程技術(shù)人員600多人。研發(fā)創(chuàng)新能力是三一重工的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。三一重工的60多個(gè)營(yíng)銷和服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，其自營(yíng)機(jī)制、完善的網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)特的服務(wù)理念構(gòu)成了三一重工又一項(xiàng)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三一重工已于2023年7月3日在上海證券交易所成功上市，股票代碼為600031。2023年上半年，三一重工（600031）實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9.27億元，同比增長(zhǎng)126.46%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.5億元，同比增長(zhǎng)88.85%；每股收益達(dá)0.63元。三一重工以驕人業(yè)績(jī)成為上市公司中的亮點(diǎn)之一。2、管理體系現(xiàn)狀從2023年開始實(shí)行商務(wù)和物流的分離，有效地提高了業(yè)務(wù)的專業(yè)效能，減少了成本，初步規(guī)范了供應(yīng)商的管理，新的商務(wù)體系有助于使采購從作業(yè)管理走向策略性采購管理，從而逐步邁向戰(zhàn)略性采購。商務(wù)基本忙于應(yīng)付平常的保證供應(yīng)事務(wù)，目的基本限定在保供這個(gè)戰(zhàn)術(shù)性的低層次的目的。商務(wù)管理不精細(xì)，十分粗放，對(duì)于戰(zhàn)略性采購、優(yōu)化供應(yīng)市場(chǎng)資源、采購成本管理、外協(xié)供應(yīng)商的開發(fā)和提高、采購質(zhì)量管理等方面還處在摸索階段。商務(wù)采購人員的素質(zhì)有待提高，不夠職業(yè)化和規(guī)范化。采購談判方式為價(jià)格主導(dǎo)型。實(shí)現(xiàn)了商務(wù)、物流、資金流的分離，但缺少一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)劃管理體系和采購信息管理系統(tǒng)。采購管理的程序化、規(guī)范化和集中化與供應(yīng)管理所需的靈活性之間存在較大矛盾。生產(chǎn)計(jì)劃與商務(wù)計(jì)劃經(jīng)常不一致、變動(dòng)頻繁、準(zhǔn)確性低。采購計(jì)劃的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)未來公司事業(yè)部制下的采購運(yùn)營(yíng)模式；各個(gè)事業(yè)部設(shè)立分倉庫，物流管理與資源優(yōu)化配置面臨巨大挑戰(zhàn)，目前的倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)較為脆弱。公司商務(wù)總部如何對(duì)事業(yè)部的采購績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)具有強(qiáng)可操作性如何優(yōu)化現(xiàn)有的采購與物流管理流程，供應(yīng)商的管理和公司戰(zhàn)略采購的實(shí)行在新的組織模式（事業(yè)部制）如何應(yīng)對(duì)是公司目前面臨的現(xiàn)實(shí)困惑。3、新的組織機(jī)構(gòu)圖三一重工股份有限公司三一重工股份有限公司總經(jīng)辦財(cái)務(wù)管理本部研究院本部 IT管理本部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)管理本部研究院本部 IT管理本部各事業(yè)部商物管理本部 營(yíng)銷管理本部 行政管理本部人力資源本部招標(biāo)分部倉儲(chǔ)中心采購業(yè)務(wù)部商務(wù)管理部國(guó)際業(yè)務(wù)部各事業(yè)部商物管理本部 營(yíng)銷管理本部 行政管理本部人力資源本部招標(biāo)分部倉儲(chǔ)中心采購業(yè)務(wù)部商務(wù)管理部國(guó)際業(yè)務(wù)部商務(wù)部商務(wù)部4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（清單表）清單簡(jiǎn)要說明排序序號(hào)名稱按重要性按難度1招標(biāo)業(yè)務(wù)流程標(biāo)書制作、資格審查、開標(biāo)議標(biāo)、協(xié)議簽訂242國(guó)際業(yè)務(wù)流程國(guó)際采購的計(jì)劃、協(xié)議簽訂、供應(yīng)商開發(fā)、協(xié)議跟催、報(bào)關(guān)、辦匯、交付入庫433采購計(jì)劃流程采購計(jì)劃的申報(bào)、制訂、審核、下達(dá)、跟催與完畢114業(yè)務(wù)比價(jià)流程不少于3家以上的供應(yīng)商比價(jià)、性價(jià)比最優(yōu)原則525資金計(jì)劃流程資金預(yù)算計(jì)劃的制定、審批、庫存及存貨管理、計(jì)劃的執(zhí)行345、關(guān)鍵管理流程

清單簡(jiǎn)要說明排序序號(hào)名稱按重要性按難度1供應(yīng)商管理供應(yīng)商的準(zhǔn)入、選擇與評(píng)價(jià)、考核122采購績(jī)效管理公司采購的績(jī)效管理體系的內(nèi)容與規(guī)定、流程的規(guī)范433采購信息管理物資信息、潛在供應(yīng)商信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)政策信息等的收集、管理與傳遞214協(xié)議管理規(guī)范協(xié)議文本、內(nèi)容與簽訂程序、協(xié)議的傳遞與簽收、協(xié)議的執(zhí)行與歸檔34三一重工在2023年將形成100億的制造能力，并由事業(yè)部制逐步過渡到子公司制，分別負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)不同的產(chǎn)品，未來的子公司將成為公司的利潤(rùn)中心。這就規(guī)定創(chuàng)建新的商務(wù)物流體系，一方面運(yùn)用批量采購的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化市場(chǎng)供應(yīng)資源配置，另一方面，必須給各子公司足夠的自主權(quán)和活力。目前公司面臨良好的工程機(jī)械和裝備的市場(chǎng)需求，需要大力發(fā)展研發(fā)和服務(wù)的核心能力，充足運(yùn)用現(xiàn)有的資源實(shí)行超速發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)筑新的商務(wù)物流體系，快速反映，迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。系統(tǒng)需求系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)功能：●系統(tǒng)管理重要涉及基本信息管理、用戶權(quán)限設(shè)立、業(yè)務(wù)流程管理、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)安全管理等功能，是商務(wù)平臺(tái)的控制中心?！裥畔l(fā)布管理實(shí)現(xiàn)信息的采集、編輯、審核以及最終發(fā)布，重要的功能模塊涉及：信息采集模塊；信息編輯模塊；信息審核模塊；信息發(fā)布管理模塊；物資商情管理模塊；物資知識(shí)庫管理模塊；物資信息查詢管理模塊等?！裾髟兎?wù)管理征詢服務(wù)子系統(tǒng)為合作伙伴、物資供應(yīng)商、物資需求用戶等提供征詢服務(wù)、疑難解答，為業(yè)務(wù)合作伙伴、供應(yīng)商、各類用戶使用本電子商務(wù)系統(tǒng)提供周到細(xì)致的幫助。功能模塊涉及：在線征詢服務(wù)模塊；FAQ常見問題管理模塊；在線論壇管理模塊；業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)流程介紹管理模塊；服務(wù)報(bào)價(jià)估價(jià)管理模塊；單證格式發(fā)布模塊等。●需求計(jì)劃管理子系統(tǒng)需求計(jì)劃管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)物資計(jì)劃申報(bào)、計(jì)劃審核、計(jì)劃執(zhí)行、計(jì)劃監(jiān)控等管理工作，是采購商務(wù)平臺(tái)面向客戶的第一窗口，是商務(wù)系統(tǒng)的核心。重要功能模塊涉及計(jì)劃錄入管理模塊、計(jì)劃導(dǎo)入模塊、計(jì)劃審核模塊、計(jì)劃匯總模塊、平衡庫存模塊、采購計(jì)劃書管理模塊等。●采購管理子系統(tǒng)物資采購管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)物資采購的前期商務(wù)活動(dòng)管理，根據(jù)采購計(jì)劃書，聯(lián)系供應(yīng)廠家、詢價(jià)、比質(zhì)比價(jià)、招投標(biāo)管理、采購審核，最終簽約采購協(xié)議，并提交給協(xié)議執(zhí)行子系統(tǒng)執(zhí)行協(xié)議，并對(duì)物資采購執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。重要功能模塊涉及：采購計(jì)劃審核模塊、物資詢價(jià)管理模塊、招投標(biāo)管理模塊、網(wǎng)上簽約模塊、協(xié)議創(chuàng)建模塊、采購執(zhí)行監(jiān)控模塊、采購績(jī)效分析模塊、記錄報(bào)表管理模塊等。●供應(yīng)商管理子系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)服務(wù)供應(yīng)商的登記注冊(cè)、授權(quán)、服務(wù)質(zhì)量管理、信譽(yù)管理、投標(biāo)事務(wù)管理、交易歷史數(shù)據(jù)管理，提供對(duì)交易量、服務(wù)成本、服務(wù)種類、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等信息進(jìn)行查詢、記錄、分析。功能模塊重要涉及：供應(yīng)商登記、注冊(cè)管理模塊，供應(yīng)商審核、授權(quán)管理模塊，基本信息管理模塊，商務(wù)信息管理模塊，記錄分析模塊，合作伙伴管理模塊，物資市場(chǎng)管理模塊等?！裆虅?wù)協(xié)議管理商務(wù)協(xié)議管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)物資采購協(xié)議的商務(wù)條款進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)協(xié)議的實(shí)際執(zhí)行，如物資催交催運(yùn)、物資到貨登記、驗(yàn)收入庫審核等相關(guān)事務(wù)，根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的結(jié)果，辦理協(xié)議的付款、拒付、延付、索賠等手續(xù)。重要功能模塊涉及：協(xié)議審核模塊，協(xié)議登記更改模塊，協(xié)議執(zhí)行管理模塊（催交催運(yùn)、接受采購物資、驗(yàn)收入庫等），協(xié)議完畢審核模塊，協(xié)議付款管理模塊（根據(jù)協(xié)議完畢審核的結(jié)果把付款、拒付、延付、索賠等財(cái)務(wù)信息遞交到輔助財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)）?！裎镔Y質(zhì)量管理質(zhì)量管理子系統(tǒng)通過對(duì)原材料、半成品、產(chǎn)成品質(zhì)檢信息以及產(chǎn)品售后質(zhì)量反饋信息的記錄、分析，向公司的各級(jí)管理人員提供公司各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量分析報(bào)告，使他們及時(shí)了解質(zhì)量信息及存在的問題，并及時(shí)采用措施，避免損失的擴(kuò)大，提高公司產(chǎn)品信譽(yù)。重要功能模塊涉及：質(zhì)量審核管理模塊、質(zhì)量信息反饋模塊、質(zhì)量檢查管理模塊、質(zhì)量鑒定解決模塊、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定模塊等?！窨蛻絷P(guān)系管理提供完善的客戶關(guān)系管理功能，涉及客戶檔案、客戶行為分析、售后服務(wù)、交易歷史數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系發(fā)展等，通過對(duì)每次交易資料的分析，掌握客戶的物流服務(wù)需求規(guī)則，針對(duì)不同的客戶采用不同的營(yíng)銷策略和個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)重點(diǎn)客戶給予重點(diǎn)對(duì)待，從而建立與各類客戶良好的連續(xù)發(fā)展關(guān)系。●物流服務(wù)管理物流服務(wù)一方面為用戶提供物流征詢和物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)，注重客戶物流體系的整體運(yùn)作效率與效益，供應(yīng)鏈的管理與不斷優(yōu)化也是它的核心服務(wù)內(nèi)容。采購商務(wù)平臺(tái)將使用自身專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，運(yùn)用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供倉儲(chǔ)、運(yùn)送、物流加工等服務(wù)。在線申請(qǐng)物流服務(wù)、網(wǎng)上議價(jià)、服務(wù)查詢、服務(wù)更改、商務(wù)交易、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)是其基本的規(guī)定。技術(shù)規(guī)定一、實(shí)用性：采用B/S體系結(jié)構(gòu)，客戶端零成本部署，大大減少了系統(tǒng)應(yīng)用成本。物資采購商務(wù)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)為四層架構(gòu)，四層架構(gòu)指PresentationTier（表達(dá)層）、WebServerTier（Web服務(wù)器層）、ApplicationServerTier（應(yīng)用服務(wù)器層）和DataTier（數(shù)據(jù)層）。這種架構(gòu)遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)，具有較低的開發(fā)和維護(hù)成本，使用簡(jiǎn)樸，界面和諧，客戶端機(jī)靈，系統(tǒng)靈活，保障系統(tǒng)的安全性。四層架構(gòu)從軟件體系結(jié)構(gòu)上保證應(yīng)用系統(tǒng)在性能上可擴(kuò)展、可規(guī)?；?，在功能上具有開放性、可重用、可延展，是一種可以滿足未來公司級(jí)信息共享、業(yè)務(wù)操作的應(yīng)用框架。同時(shí)由于四層架構(gòu)中使用瀏覽器作為客戶端界面，又使得應(yīng)用系統(tǒng)在實(shí)行部署時(shí)極大地簡(jiǎn)化，可以達(dá)成零部署開銷的目的。二、開放性：開放性體系設(shè)計(jì)，與第三方軟件無縫連接。J2EE提供了一個(gè)公司級(jí)的計(jì)算模型和運(yùn)營(yíng)環(huán)境用于開發(fā)和部署多層體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。它通過提供公司計(jì)算環(huán)境所必需的各種服務(wù)，使得部署在J2EE平臺(tái)上的多層應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)高可用性、安全性、可擴(kuò)展性和可靠性。J2EE使用了EJBServer作為商業(yè)組件的部署環(huán)境，在EJBServer中提供了分布式計(jì)算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù)，例如組件生命周期的管理、數(shù)據(jù)庫連接的管理、分布式事務(wù)的支持、組件的命名服務(wù)等等。J2EE平臺(tái)全面支持和實(shí)行XML，這種強(qiáng)大的組合可使XML具有跨平臺(tái)的兼容性，甚至用于對(duì)XML代碼進(jìn)行語法檢查和調(diào)試的工具也可與平臺(tái)無關(guān)。J2EE技術(shù)和XML技術(shù)分別是公司開發(fā)的陰陽兩極，由于XML可實(shí)行獨(dú)立于平臺(tái)的數(shù)據(jù)，而J2EE平臺(tái)則可實(shí)行獨(dú)立于平臺(tái)的解決方案。XML可通過移植的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)，因此就對(duì)Java技術(shù)的可移植性構(gòu)成了補(bǔ)充。采用JAVA技術(shù)并采用最新的J2EE標(biāo)準(zhǔn)研制，可以在不同的平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，讓用戶從中獲取最大利益。客戶端只要有一個(gè)瀏覽器就可以使用。三、擴(kuò)展性：與采購過程控制、物流管理等功能結(jié)合，十分方便對(duì)公司供應(yīng)鏈的管理。●采購業(yè)務(wù)流程可定制，公司可根據(jù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的需要，靈活調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)?！癫少徑灰讱v史數(shù)據(jù)可追溯，組織內(nèi)部可對(duì)采購過程進(jìn)行監(jiān)控，避免黑箱操作?！裾袠?biāo)、詢價(jià)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可具體設(shè)立?！裾型稑?biāo)過程可以實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正的原則：招投標(biāo)過程可以定制，如公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等。竟價(jià)原則可以定制，如公開競(jìng)價(jià)、詢價(jià)報(bào)價(jià)等。●物資需求方可監(jiān)控物資需求解決狀態(tài)。●物資需求方可監(jiān)控相關(guān)投標(biāo)/詢價(jià)過程?！窨蛇M(jìn)行供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、控制?！窨删W(wǎng)上簽約，資金支付可選擇網(wǎng)上、網(wǎng)下方式。●招標(biāo)、詢價(jià)過程符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?！裉赜须娮由虅?wù)機(jī)制符合國(guó)情：靈活、安全?！窕趪?guó)際領(lǐng)先的J2EE技術(shù)，跨平臺(tái)，易擴(kuò)展。●支撐環(huán)境成本低、性能高，可有效減少整個(gè)系統(tǒng)的投入成本及系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本?！窨芍С謽I(yè)界流行的各種應(yīng)用服務(wù)器，以及各種數(shù)據(jù)庫（oracle,sqlserver），客戶可完全自行選擇配置系統(tǒng)環(huán)境，并減少購買新系統(tǒng)軟件的需求及成本。●提供核心業(yè)務(wù)組件接口，與其它系統(tǒng)掛接。可客戶化平臺(tái)的界面、表現(xiàn)形式，可進(jìn)行一定的二次開發(fā)。四、良好的可管理性和可維護(hù)性整個(gè)系統(tǒng)是由多個(gè)模塊組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，因此我們著重考慮所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護(hù)性。五、具有最佳的性能價(jià)格比滿足各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，具有最佳性能價(jià)格比的系統(tǒng)。六、安全性：科學(xué)的安全機(jī)制及嚴(yán)密的權(quán)限管理，充足保證數(shù)據(jù)安全。1、軟件環(huán)境數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：Windows2023/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6SQLServer2023/SQLServer7.0/Oracle8.1.6WEB服務(wù)器：Windows2023/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6IIS4.0/Apache1.3.20客戶端：IE5.01Windows2023/98/95/ME/WindowsNT4.02、硬件環(huán)境數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器最低配置：奔騰233CPU、64M內(nèi)存、500M剩余硬盤空間建議配置：奔騰600CPU、256M內(nèi)存、40G剩余硬盤空間客戶端最低配置：奔騰133CPU、32M內(nèi)存、100M剩余硬盤空間建議配置：奔騰600CPU、64M內(nèi)存、500M剩余硬盤空間3、系統(tǒng)安全性與操作系統(tǒng)的安全設(shè)立相結(jié)合系統(tǒng)客戶端登陸驗(yàn)證中，有兩種用戶賬號(hào)，一種是普通賬號(hào)，通過用戶名和密碼來驗(yàn)證，此外一種就是與WindowsNT或Windows2023的域賬號(hào)相應(yīng)的賬號(hào)，后一種賬號(hào)可以和操作系統(tǒng)的安全機(jī)制集成在一起，能提供更高的安全性。數(shù)據(jù)庫安全設(shè)立數(shù)據(jù)庫從連接認(rèn)證的角度來提高安全特性。將數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證方式改為只接受Windows驗(yàn)證，且只允許特定的域賬號(hào)訪問，在中間層則以該域賬號(hào)登錄或者將中間層組件指定在