(完整版)新加坡南洋理工學院辦學經驗

新加坡南洋理工學院

辦學經驗匯報2009.7新加坡獨立建國僅40余年，就將一個貧困落后的港口城市變成一個發(fā)展神速的現(xiàn)代化國家，成為“亞洲四小龍”之首。新加坡地域狹小，自然資源貧乏、人口密度大，唯一可開發(fā)的是人力資源，而職業(yè)教育在提升勞動者素質方面起著關鍵性的作用。新加坡有今天的成就，用新加坡人的話說是，科學務實的職業(yè)教育功不可沒。新加坡具有三所大學，五所高職院，其中南洋理工學院是五所高職院之一。學院素來以學風嚴謹而受到高度評價，是一所世界公認的一流的職業(yè)技術類綜合性學院。該學院始建于1992年，學院占地約450余畝，總建筑面積230，000平方米。現(xiàn)有約1350名教職工，學生約15000人。下設精密工程、信息科技、設計、化學及生命科學、互動與數(shù)碼媒體、工商管理、保健護理7個學系，18個專業(yè)。學費13000元新幣/年，學生負擔18%，其余由政府財政負擔，學院總收入的65%作為員工薪酬。一、組織文化（一）組織無界化（BorderlessOrganization)南洋理工學院最高層為校董事會。董事會成員不參與學院日常行政管理。院長由教育部委任，對教育部負責；副院長由院長委任，各分管一方面：協(xié)助院長起協(xié)調作用；各系設系主任，系主任直接對院長負責。學院組織結構的一大特色是：學院人員并不是嚴格地按照系來分別管理，即職員并不是固定屬于哪個系的，而是能過“項目”進行管理。比如說學院接受企業(yè)的一個項目，首先由承擔任務的所在系系主任確定該項目的負責人(即項目經理)，由經理根據(jù)項目情況在全院范圍內挑選職員參與。被挑選到的人員有責任接受任務，并在項目開始期間由項目經理負責管理。參與項目的人員會因承擔的項目而重新組合，不再強調各自歸屬于哪個系管理，形成“無界化校園”。（二）雙師型教師南洋理工并不盲目追求名牌大學畢業(yè)和高學歷，只要求是本科以上學歷、五年以上工作經驗。但要求教師既要熟悉生產一線，具有在現(xiàn)場解決實際技術問題的能力，具有較強的技術開發(fā)、創(chuàng)新能力和一定的科研能力，又有教學經驗。是真正的“雙師型”教師。（三）員工考核學院以評估的形式來決定在職人員的提職或解聘。教職員級別分別為：講師類：從低到高分為L5到L1五級，其中L5、L4、L3為講師，L2為高級講師，L1為首席講師。只有具備高級講師以上的人員才能擔任承擔企業(yè)項目的經理、主任等職務。工程師級別從低到高分為DE5到DE1。該院沒有職稱評聘制度，教職工沒有課時津貼、崗位津貼、月度獎、加班費等，收入只有年薪一項，部分成績突出者可以在年終分到“花紅”。根據(jù)其國情，學院實行隱蔽工資制度，教職工努力工作的目的只為兩個：一是加薪、二是提升。該院有一套完整的考核制度，也有評議，如果學校已有多年未給某職工加薪，或多年未獲提．那就可能意味著學校將在合同期滿后不再與該職工續(xù)約，這恐怕是在南洋理工學院工作的教師必須面對的壓力?？己私Y果直接決定個人晉升與否；考核分兩個重點領域：一是考評教師自身所具有的能力，如教學能力（工作量、效果等）、管理班級能力(職工需無償帶班，每人25名學生)、指導學生能力、處理及管理信息能力等；二是考評教師的協(xié)作能力，如完成上級主管安排的工作情況、與企業(yè)合作情況、參與項目合作教學情況等。（四）無貨架壽命—終身學習超市里的商品都有“有效期”，過了“有效期就只能降價處理或丟棄，而南洋理工的員工是沒有“有效期”的，只要你不斷學習，不斷提升自己，不斷出貢獻，你就是年齡再大，也是年輕的，仍然可以擔任重要的工作；但假如你不再學習，不再提升自己，不能作貢獻了，那么你再年輕也算是年老了。就是創(chuàng)造教師終身學習、不斷學習的環(huán)境、機制，使教師的知識、能力與社會和經濟發(fā)展相同步，永遠沒有知識生命的終止。對“老”教師，只要有上進心，能主動申請進修學習、滿足新設專業(yè)急需，都給予大力支持，及時送出充電。每年有20%的教師到國內、外高校、企業(yè)(公司)或研究單位等接受培訓（30天/年人均）或到生產第一線去指導實踐，在實踐中不斷提高自己的動手能力，使其掌握最先進的技術。（五）處處創(chuàng)新（InnovationEverywhere)用林靖東院長的話說：“辦教育要比企業(yè)先進，用傳統(tǒng)方法不行，要超前、突破、創(chuàng)新。要時時創(chuàng)新，人人創(chuàng)新，處處創(chuàng)新?！彼?/6的精力花在創(chuàng)新，用在思考和謀劃未來上，2/6精力花在考慮下一步的發(fā)展，即花在未來和下一步的精力占5/6，只有1/6的精力花在處理當前事務上。領導人必須帶頭創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，要使所有員工都感到創(chuàng)新的好處；要有一種創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地把事情做好，做到極致。（六）經驗積累與分享（AccumulatedExperienceSharingAES)–知識庫“經驗積累與分享”起初來源于為支持“教學工廠”概念進行的“工業(yè)自動化項目”，之后逐漸演變?yōu)椤鞍咐龑W習計劃”，使學生共享在先前項目中所獲得的經驗，1994年“經驗積累與分享”的概念正式形成。運用多媒體技術展現(xiàn)AES，并發(fā)布在校園網上。?AES概念是南洋理工學院知識管理工作的一個重要部分，是其所開發(fā)的一套完整的經驗知識庫，也是學院的獨特標志之一。在這種方式下，學院把工業(yè)項目開發(fā)所積累的經驗進行系統(tǒng)化的搜集和組織整理，并把學習要點詳細記錄下來，以便大家分享相關的經驗與知識。實施經驗積累和分享的目的。后來又延伸到了企業(yè)項目服務，包括慶典安排、企業(yè)聯(lián)系，采購、學生事務、電子教學等。二、創(chuàng)新的教育思想與辦學理念（一）教學工廠（TeachingFactory)20世紀80年代初，新加坡南洋理工學院院長林靖東在對“雙元制”理論進行深入研究和多年從事高等職業(yè)技術教育實踐的基礎上，提出了“教學工廠”的新模式。“教學工廠”是南洋理工學院的注冊商標?！敖虒W工廠（TeachingFactory）”并不是我們認為傳統(tǒng)意義上的教學實習工廠，也不是簡單地把企業(yè)引進校園。TM所謂的教學工廠，是一種新型的教學模式、教學理念。這種新型的教學模式不是校辦工廠，也不是校外實習工廠，而是將實際的企業(yè)環(huán)境引入教學環(huán)境之中，把教學和工廠緊密地結合起來，把學校按工廠模式辦，把工廠按學校模式辦。給學生一個工廠的學習環(huán)境，使教、學、做融為一體，讓學生通過真實的生產和實際的項目設計，學到實際的知識和技能。它的具體做法是學校從生產廠家承攬工業(yè)生產項目作為學生畢業(yè)設計的課題。生產廠家以提供或借用的方式在學校裝備一個完全與實際工廠一樣的生產車間，學生在教師（組織項目并講課）和工人師傅的指導和訓練下進行實際生產操作。在操作中不但能鞏固所學的理論知識，更重要的是通過實際生產學會了未來上崗所必須掌握的基本技能。從這種教學模式，我們可以看出：學生所做的項目是企業(yè)當前最需要開發(fā)的實際項目，學生在“教學工廠”里所生產的產品是企業(yè)正在生產和銷售的產品。因此從某種意義上說：新加坡的“教學工廠”是真正意義上校企合作模式。在教學工廠概念下，電子工程、化學與藥劑、生物醫(yī)療、信息科學等院系聯(lián)合建設科技園，設置專業(yè)科技中心，開設眾多專業(yè)實驗室。學院有20%的教師脫出教學任務輪換到科技園參與項目開發(fā)研究1-2年（直至項目完成）；第三學年的學生，到教學工廠或教學企業(yè)的科技園、實驗室、各種專業(yè)科技中心、教學實踐場所進行為期6個月的實踐或企業(yè)項目、科研項目的開發(fā)與研究。通過項目研究，同時也使教師的專能得以開發(fā)提高，提升教師自身的科研能力，有助于教師更新自我，使教師成為超前發(fā)展的老師。如:摩托羅拉的機殼設計;與航運合作,制作導航信號系統(tǒng);與地鐵站合作,為新加坡的地鐵設計收費系統(tǒng);與醫(yī)院合作,制作高仿真人造頭顱模型等的合作。南洋理工學院在世界機器人大賽中獲得了冠軍。

（二）教學企業(yè)（TeachingEnterprise)商學系專業(yè)以教學企業(yè)（TeachingEnterprise）理念創(chuàng)辦教學實踐場所。，學生在校期間一共要接受九個月的實踐環(huán)境的學習。商學系的“教學企業(yè)”中含26個培訓中心，這些中心一直保持動態(tài)狀態(tài)以應對多變化的商業(yè)需求。具體有：客戶關系管理服務中心及客戶關系管理電話服務中心，6個小市場及貨物管理與開發(fā)部、運作與行政部，運動與保鍵中心、佳節(jié)組、旅行產品研究開發(fā)部，財務資源服務中心、設計媒體服務中心、知識管理部、電子學習發(fā)展中心、人力資源聯(lián)系部、網上投標服務、外包服務中心、市場研究中心、國際商業(yè)資料中心、教學企業(yè)的行政部及活動和室外展銷會。各種小市場由品牌企業(yè)直接在校內設立，學校免費提供實習場所，企業(yè)提供必需設備及產品，由教師進行指導，學生負責經營；其余中心直接對外服務。在訓練過程中強調協(xié)調的團隊文化?！敖虒W企業(yè)”的學生不分彼此一起合作完成各種活動項目；加強品格及紀律要求：每周舉行的學習分享會議，學生必須穿戴整齊出席；接受客戶項目獲取真實商業(yè)訓練。每個實習中心都會加強在商業(yè)程序業(yè)務流程發(fā)展的集中訓練：主要體現(xiàn)在概念的形成、方案規(guī)劃／策劃、履行／實施、計劃回顧、結果評估。三、課程設置與教學安排NYP的學制為3年，課程模式為2+l。課程體系由專業(yè)公共模塊和職業(yè)方向模塊兩部分構成。學生前兩年進行基礎和專業(yè)學習，以專業(yè)公共模塊為主，其中又分為核心課程(相當于我國的必修課)和補充課程(相當于我國的選修課)。第三年則根據(jù)社會對專業(yè)人才的實際需求開設多個職業(yè)方向模塊，供學生個人選擇，既滿足了學生個性化發(fā)展的要求，又有利于拓展學生的崗位能力，更為今后順利就業(yè)做好了準備。實行“雙軌制”教學。所謂“雙軌制”就是將同一學年中開設的課程分為兩個相互獨立的部分，在同一學期同時開出，學生也被分為相應的兩個組，分別在不同的學期上不同的課，然后再對調。這樣就能保證在同一學年的兩個學期都有學生與課程和學期項目相對接，所有學生都能參與研發(fā)過程而不至于有所遺漏。工商管理系基本課程結構

第三年：專業(yè)與加值課程專業(yè)科目、國際商業(yè)、企業(yè)精神、客戶關系管理與校外企業(yè)實習第二年：基礎與實踐（各50%）財務、商用法律、外文、專業(yè)科目與教學企業(yè)項目第一年：基礎課程——基本企業(yè)管理課程會計、經濟、統(tǒng)計、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件課程設計模式經常對課程內容加以檢討與更新，以確保其有效性。每個學期約為6-7門課程。一般專業(yè)課程約有33-36門課程。每門課程分3個部分，即大課（120人以上）、輔導課（25人以內）、實訓課（25人以內）。專業(yè)課程理論與實踐近對半比例。企業(yè)中心訓練（9周，從第二年開始）：前線操作及營業(yè)流程的訓練、零售營銷、客戶關系管理等。企業(yè)項目訓練（9周）：市場調研、神秘顧客調查等。企業(yè)實習：6個月，讓學生感到實習是去工作，有責任。實踐課目安排四、建立教學質量管理體系在教學質量管理上，南洋理工學院采納了ISO9001質量管理體系，設立了一套完整的質量監(jiān)測與管理系統(tǒng)。著重客戶、學生、教師等多方面的需求變化，依照規(guī)范的質量手冊和標準的質量程序，對教學工作中的主要監(jiān)測點實施過程控制，建立了完整的過程記錄、文字檔案和品質記錄以及糾正預防措施和內部審核制度。南洋理工學院的校園人文環(huán)境建設可謂獨具匠心，除優(yōu)美的建筑、公園式的綠化環(huán)境外還有意識地營造獨特的人文環(huán)境。校園管理系統(tǒng)非常先進，誰需