員工滿意度調(diào)查指南

員工滿意度調(diào)查指南合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方開展員工滿意度調(diào)查的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查目的1.1甲方為了更好地了解員工的滿意度，提高員工的工作積極性和凝聚力，促進(jìn)甲方人力資源管理水平的提升，決定委托乙方開展員工滿意度調(diào)查。二、調(diào)查內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方的員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：員工對薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、工作環(huán)境、團(tuán)隊合作、管理層領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化等方面的滿意度。三、調(diào)查方式3.1乙方采用在線問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，問卷設(shè)計將充分考慮甲方的需求和實際情況，確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。3.2乙方在調(diào)查過程中應(yīng)確保員工個人信息的安全和保密，不得泄露任何員工個人信息。四、調(diào)查時間4.1乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成調(diào)查，并提交調(diào)查報告。五、調(diào)查結(jié)果的提交5.1乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后的一定時間內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的調(diào)查報告，報告應(yīng)包括調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)建議等內(nèi)容。六、費(fèi)用及支付6.1雙方確認(rèn)，甲方應(yīng)支付乙方的調(diào)查費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方提供正式發(fā)票。6.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的【】個工作日內(nèi)，向乙方支付上述費(fèi)用。七、保密條款7.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2乙方應(yīng)對調(diào)查過程中獲取的甲方員工個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方如未能在約定時間內(nèi)完成調(diào)查并提交調(diào)查報告，應(yīng)按照甲方要求支付違約金，違約金金額為調(diào)查費(fèi)用的【】%。九、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.員工滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查報告模板3.調(diào)查費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.調(diào)查授權(quán)書6.調(diào)查結(jié)果提交確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能在約定時間內(nèi)完成調(diào)查并提交調(diào)查報告，視為違約。2.乙方泄露甲方員工個人信息，視為違約。3.甲方未能按約定時間支付調(diào)查費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按約定提供調(diào)查所需資料或提供不真實、不完整資料，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.滿意度調(diào)查：指通過一定方式，了解和收集員工對工作環(huán)境、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等方面的滿意程度的調(diào)查。3.違約金：是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.保密協(xié)議：是指雙方約定對特定的信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在調(diào)查過程中遇到員工不配合的情況。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)與甲方的溝通，說明調(diào)查的目的和重要性，爭取員工的支持和配合。2.問題：甲方未能按時支付調(diào)查費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付調(diào)查費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付違約金，并積極與乙方協(xié)商解決。3.問題：調(diào)查結(jié)果未達(dá)到甲方預(yù)期。解決辦法：甲方應(yīng)認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果，與乙方共同探討改進(jìn)措施，并按照調(diào)查報告的建議進(jìn)行改進(jìn)。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部員工滿意度調(diào)查。2.企業(yè)招聘外部調(diào)查公司進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。3.企業(yè)與調(diào)