摩登銷售人員工作手冊(cè)模板

摩登COM銷售工作手冊(cè)銷售人員基礎(chǔ)要求禮儀衣飾●衣飾

銷售人員服裝應(yīng)該落落大方。具體而言，不穿無袖服裝，不穿奇裝異服，不穿拖鞋（無帶之鞋），不穿鞋跟過高之鞋等等。

銷售人員打扮應(yīng)該符合自己身份。不涂抹指甲，不濃妝艷抹；常常剪修自己指甲和頭發(fā)。不佩帶引人爭(zhēng)議首飾。

總而言之，嚴(yán)格根據(jù)白領(lǐng)身份要求自己。言談舉止講話聲音、語(yǔ)氣要適中。態(tài)度應(yīng)和藹可親；永遠(yuǎn)不要和用戶爭(zhēng)辯：不要武斷否定用戶意見，不要輕易打斷用戶講話，在用戶打電話時(shí)應(yīng)保持緘默；不可顯示自己比用戶更聰慧。不管何時(shí)，包含和同事講話或接聽電話，要面帶微笑。電話。打電話姿勢(shì)應(yīng)端正：不可左右搖擺身體，或前仰后合，或手腳抖動(dòng)；不可坐在桌子上打電話。打電話聲音應(yīng)甜美，讓對(duì)方感到熱情，不可疾言歷色，不可發(fā)出令人不愉快笑聲。打電話注意時(shí)間，私人電話做到簡(jiǎn)短，不可旁若無人，喃喃私語(yǔ)。接電話應(yīng)快速：在電話鈴響2-3聲一定抓起話筒。行走姿勢(shì)：當(dāng)用戶走進(jìn)銷售中心時(shí)，要快步、精神抖擻、充滿自信、面帶微笑地走向用戶，首先向用戶問好。不可將手臂交叉至胸前，或倒背雙手至身后，雙手應(yīng)自然下垂。社交禮貌和用戶交談時(shí)，眼光應(yīng)注視講話者。應(yīng)停止手頭工作，全神貫注聆聽用戶講話；不管用戶見解怎樣荒唐、可笑或錯(cuò)誤，絕對(duì)不能夠強(qiáng)行打斷用戶講話，或試圖用反復(fù)、提升聲音方法壓倒用戶。進(jìn)、出門時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門，請(qǐng)用戶先行。和用戶道別時(shí)，應(yīng)站立在門口（或分手處）目送用戶遠(yuǎn)去（或上車）。工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守工作時(shí)間。報(bào)紙僅限于在中午休息時(shí)間閱讀（假如想看報(bào)，請(qǐng)?jiān)绯刻崆暗戒N售中心）。在銷售中心嚴(yán)禁吃任何食品（休息時(shí)間除外,但必需做到不留異味和殘?jiān)ＵJ(rèn)真登記《用戶統(tǒng)計(jì)》和《銷售統(tǒng)計(jì)》。有事必需請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可離開或暫不到崗。工作標(biāo)準(zhǔn)

用戶至上。為用戶提供最周全服務(wù)，要用心售房。要成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員，并不是一件簡(jiǎn)單事情，必需用心售房才能取得非凡效果。如同圍棋選手有九段之分，房地產(chǎn)銷售人員可劃分為三個(gè)檔次。第一個(gè)是用戶已經(jīng)下定決心購(gòu)房（經(jīng)過廣告或口碑影響，或因?yàn)槠髽I(yè)正在搞促銷活動(dòng)），銷售人員僅僅是幫助用戶簽定合作，毋需任何解釋和說服工作。第二種情況是用戶自己走進(jìn)銷售現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員僅僅作部分解釋和說明工作，回復(fù)用戶部分簡(jiǎn)單問題，用戶是否購(gòu)置只能聽天由命。第三種情況是用戶無意購(gòu)置，但經(jīng)銷售人員分析和幫助，用戶改變初衷作出購(gòu)置決定，或用戶根本就不知道本樓盤銷售，完全被銷售人員主動(dòng)工作所吸引，從而使成交成為可能。第一情況銷售人員無足輕重，任何人全部能夠取而代之；第二種情況銷售人員是售貨員水平，沒有措施主動(dòng)拓展用戶，也沒有能力降低用戶流失率，只是守株待兔；第三情況銷售人員是真正推銷家，能夠無中生有地發(fā)明用戶，能夠化腐朽為神奇地大幅度提升銷售業(yè)績(jī)，能夠成為用戶親密無間、能夠信賴好友，這是銷售人員最高境界。在房地產(chǎn)平均利潤(rùn)率只有7%、全國(guó)商品房普遍大量積壓情況下，即便是著名房地產(chǎn)發(fā)展企業(yè)，假如想保持理想銷售水平，也只有依靠高水平銷售人員幫助才能達(dá)成目標(biāo)。那么，怎樣才能成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員？唯有用心售房而別無其它。決心。做好任何一件工作，最關(guān)鍵三個(gè)原因是知識(shí)、技能和態(tài)度，商品知識(shí)和推銷技巧只是推銷大師外衣，正確態(tài)度和推銷自己才是成就銷售事業(yè)最關(guān)鍵一環(huán)。一定要有幫助用戶做出正確選擇決心。誠(chéng)如世上沒有完全相同兩片樹葉一樣，市場(chǎng)上也沒有完全相同房子可供比較：地理位置不一樣、戶型結(jié)構(gòu)不一樣、發(fā)展商名氣不一樣、價(jià)位不相同等。即便是專業(yè)人士亦無法對(duì)市場(chǎng)上不一樣樓盤作出客觀評(píng)價(jià)，所以，對(duì)于一般購(gòu)房者而言，選擇房子無疑是一件很痛苦事情。銷售人員應(yīng)該抱有一個(gè)將用戶從選房痛苦中解救出來決心，依靠自己良好職業(yè)素養(yǎng)幫助用戶選擇到真正滿意房子，或幫助她清楚地勾畫出心目中理想房子輪廓。銷售人員“救用戶于水深火熱中”決心，無疑會(huì)使她在用戶面前樹立了良好形象：態(tài)度誠(chéng)懇而可信，技能專業(yè)而可靠，自己正在推銷房子老實(shí)而可選。二、動(dòng)心。銷售人員在向用戶介紹房子時(shí)候，一定要注意用不一樣語(yǔ)言將房子特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)分別給予介紹。介紹房子特點(diǎn)時(shí)要用簡(jiǎn)練明了語(yǔ)言和具體數(shù)字，介紹房子優(yōu)點(diǎn)時(shí)要多使用感官性語(yǔ)言。特點(diǎn)是有別和其它地產(chǎn)地方，優(yōu)點(diǎn)是用戶能夠?qū)崒?shí)在在享受好處；經(jīng)過修飾語(yǔ)言使自己推銷樓盤在用戶頭腦中留下鮮明印象，針對(duì)不一樣用戶使用不一樣感官性詞語(yǔ)使用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)置欲望。使用戶動(dòng)心是推銷工作第一步。三、用心。銷售人員在向用戶講解產(chǎn)品時(shí)，一定要注意用戶微妙反應(yīng)從而時(shí)刻調(diào)整自己推銷策略。一旦在和用戶交流過程中撲捉到新信息，那么就要立即有針對(duì)性介紹，假如用戶對(duì)銷售人員講解很滿意，那么成交概率就比較大了。相反，假如不注意用戶反應(yīng)，不管用戶類型，只是根據(jù)自己固有程式講解，其效果是可想而知。四、耐心。因?yàn)榉康禺a(chǎn)單件產(chǎn)品價(jià)值較大，所以用戶在接收銷售人員服務(wù)時(shí)候往往會(huì)問詢很多細(xì)微問題，諸如付款方法、物業(yè)管理收費(fèi)、價(jià)位高低、當(dāng)?shù)赜驑潜P發(fā)展趨勢(shì)、樓盤價(jià)格走向、配套服務(wù)設(shè)施等等，這就要求銷售人員要自始自終地用心回復(fù)。實(shí)際上，在用戶選擇不一樣樓盤舉棋不定情況下，往往依據(jù)她對(duì)銷售人員喜惡作出最終判定。幾乎在全部樓盤銷售過程中，我們?nèi)磕軌蚵牭竭@么小說：某某用戶就是沖著某位銷售人員才作出了購(gòu)置決議。五、快樂。選購(gòu)房子是一件很“痛苦”事情，因?yàn)楫?dāng)個(gè)購(gòu)房者和發(fā)展商相比，力量對(duì)比相差懸殊，所以購(gòu)房者無不小心翼翼，惟恐落入發(fā)展商“陷阱”：因?yàn)榘l(fā)展商違約、購(gòu)房者又無法討還公道報(bào)導(dǎo)屢見不鮮。這就要求銷售人員利用自己語(yǔ)言藝術(shù)和誠(chéng)懇態(tài)度化解用戶抵觸心理，在談話中多包含部分令人輕松愉快話題。假如用戶在你這里感到比在其它房地產(chǎn)銷售部更使人愉快，感到銷售人員更像一位好友，則成交可能性會(huì)大大增加。六、放心。購(gòu)房者會(huì)對(duì)建筑質(zhì)量、建筑工期、付款方法、物業(yè)管理水平及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很關(guān)心，所以銷售人員應(yīng)該對(duì)相關(guān)情況做好準(zhǔn)備，并盡可能具體介紹相關(guān)情況，假如方便能夠介紹用戶和現(xiàn)有業(yè)主認(rèn)識(shí)，請(qǐng)業(yè)主自己談?wù)勄猩眢w會(huì)，這么說服力會(huì)更強(qiáng)部分，用戶也會(huì)所以放心購(gòu)房。七、攻心。如同餐飲業(yè)面臨眾口難調(diào)一樣難題，任何發(fā)展商房子亦無法滿足全部些人需求：有些人喜愛客廳大，有些人卻偏偏喜愛廚房大等等。其實(shí)這些全部不應(yīng)該成為問題，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從本質(zhì)而言，就不是產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)，而是觀念競(jìng)爭(zhēng)。一旦用戶對(duì)所銷售房子比較感愛好，就不要將注意力再集中在房子本身，要針對(duì)用戶進(jìn)行更高層次說服工作。比如對(duì)開創(chuàng)型人（性格外向、做事主動(dòng)，渴望被人重視，懼怕被忽略）能夠介紹說“依據(jù)您社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能力，除了我們樓盤，您幾乎別無選擇”；對(duì)促進(jìn)型人（性格外形、做事被動(dòng)，喜愛關(guān)系友好，懼怕沖突）人能夠介紹：“選擇我們樓盤，您家人和好友全部會(huì)喜愛”；對(duì)于控制型人（性格內(nèi)向、做事主動(dòng)，渴望成功、懼怕失?。┠軌蜻@么介紹“選擇我們樓盤，絕對(duì)是一次成功、不會(huì)使您后悔選擇”；對(duì)分析型人（性格內(nèi)向、做事被動(dòng)，渴望更詳盡數(shù)據(jù)，懼怕因信息不全而作犯錯(cuò)誤決議）能夠如此介紹“我給您提供了具體數(shù)據(jù)，您依據(jù)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該能作出購(gòu)置我們樓盤正確決定”。八、偷心。通常而言，用戶全部有自己感到很成功、記憶深刻經(jīng)驗(yàn)，如一次成功創(chuàng)業(yè)，一次關(guān)鍵訂單，一次滿意購(gòu)車，上一次購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)等等。假如銷售人員能夠巧妙地發(fā)問而洞察這一切，則可使時(shí)光倒流，用戶會(huì)回到某種令她激動(dòng)、心曠神怡、自我沉醉境界。這時(shí)，銷售人員只需悄悄地提醒：選擇我們房子，如同您上次購(gòu)車（創(chuàng)業(yè)）一樣，全部是您正確選擇。九、不可氣餒。推銷界有句格言：就是摔倒了，也要抓一把沙子。所以，一個(gè)稱職房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該對(duì)全部用戶一視同仁，即便是正在接待用戶缺乏顯著購(gòu)房力也應(yīng)該如此。怎樣播種，怎樣收獲，向全部人傳輸你形象，全部人會(huì)感謝你幫助，你一樣會(huì)取得非凡成功?？偠灾蔀橐幻康禺a(chǎn)專職銷售人員，必需用心售房，應(yīng)該為自己工作而驕傲，應(yīng)該為自己幫助她人成功購(gòu)房而自豪。

堅(jiān)持最終標(biāo)準(zhǔn)不管你對(duì)用戶購(gòu)置力和購(gòu)置欲望判定怎樣，請(qǐng)不要輕易下任何結(jié)論，竭盡全力和用戶建立良好個(gè)人關(guān)系。要珍愛用戶資源，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。假如還有疑問，請(qǐng)不要用能否成交作為衡量自己業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，而用你和用戶交流時(shí)間和感情作為評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)！請(qǐng)記住，要讓用戶喜愛你，讓她感到必需為你做點(diǎn)什么才足以回報(bào)你對(duì)她好意。即使做了購(gòu)房決定，也僅僅代表一個(gè)用戶而已；假如能爭(zhēng)取一個(gè)用戶為你作宣傳，能成為你好友，則你增加不僅僅是一個(gè)、二個(gè)用戶問題，而是增加了一個(gè)忠實(shí)義務(wù)宣傳員。一定要堅(jiān)持到最終。努力讓用戶多停留1分鐘，多問詢多個(gè)問題，多參觀幾次，多帶多個(gè)好友一起來。讓用戶感到銀全部花園銷售人員好，房子好，即便是不買，要讓她留下更多遺憾。房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)容積率：一定面積土地和在該土地上修建房子建筑面積比值。斷水：房子主體工程已經(jīng)完成，開始進(jìn)入內(nèi)、外裝修階段。封頂：建筑主體達(dá)成最高度。武城碧云天項(xiàng)目概況碧云天項(xiàng)目位置碧云天項(xiàng)目在成城市二環(huán)路西一段內(nèi)雙楠小區(qū)中心地帶，東接商業(yè)旺地——紅牌樓，西連武侯大道路口。是日益引發(fā)成城市民關(guān)注居家旺地。因?yàn)榻谝灾眯欧慨a(chǎn)為代表各大房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛介入，使雙楠——這一片原本不為人知寂寞田野日漸發(fā)展成為一個(gè)繁榮新興居住小區(qū)，人氣旺盛，配套設(shè)施日益完善，整個(gè)小區(qū)也日漸成熟，成為蓉城很多消費(fèi)者首選區(qū)域，能夠說現(xiàn)在雙楠小區(qū)已成為二環(huán)路內(nèi)最引人關(guān)注住宅小區(qū)。武城集團(tuán)背景資料成全部武城實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，始創(chuàng)于1991年，伴隨企業(yè)不停發(fā)展壯大，現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)已包含高科技、電子產(chǎn)品、市政工程、建筑裝飾等多個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下?lián)碛腥易悠髽I(yè)、七家合資企業(yè)和三家控股和參股企業(yè)。集團(tuán)擁有國(guó)家壹級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)等級(jí)，投資開發(fā)多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目已成為響譽(yù)西南地域明星樓盤。集團(tuán)以高素質(zhì)人才、規(guī)范化管理、高效率運(yùn)行機(jī)制在多年商海沉浮中一直立于不敗之地，并在業(yè)界樹立起了良好企業(yè)風(fēng)范，享受較高商譽(yù)。截止1999年底，企業(yè)累計(jì)開發(fā)各類房地產(chǎn)項(xiàng)目總面積達(dá)70多萬平方米，在西南地域投資總金額已達(dá)15億元人民幣，集團(tuán)投資多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目全部開創(chuàng)了成全部房地產(chǎn)界先河，其中錦繡花園項(xiàng)目被評(píng)為全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)異示范小區(qū)，芳草地項(xiàng)目被評(píng)為國(guó)家優(yōu)異物業(yè)管理小區(qū)，同時(shí)企業(yè)還獨(dú)立負(fù)擔(dān)了成城市南北干線之一漿洗街拆遷擴(kuò)建工程，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，實(shí)踐著“武城房屋，營(yíng)造幸?！逼髽I(yè)理念。武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)地位作為一家著名房地產(chǎn)企業(yè)，武城集團(tuán)有著光輝開發(fā)歷史和雄厚開發(fā)實(shí)力，在成城市房地產(chǎn)界有著較高著名度和很高企業(yè)聲譽(yù)。武城碧云天項(xiàng)目是現(xiàn)在雙楠小區(qū)內(nèi)規(guī)模最大、配套最全小區(qū)，且門前有一條近2萬平方米高壓走廊綠化帶實(shí)為雙楠地域乃至成全部房地產(chǎn)項(xiàng)目中少見，武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)出現(xiàn)將把雙楠地域地產(chǎn)項(xiàng)目標(biāo)水準(zhǔn)提升到一個(gè)更高境界。成全部南部已經(jīng)形成了以銀全部花園為領(lǐng)袖深受成功人士歡迎高尚小區(qū)?！裎涑潜淘铺祉?xiàng)目標(biāo)計(jì)劃碧云天占地120畝，容積率只有1.8，總設(shè)計(jì)戶數(shù)為738戶。建筑面積116800平方米，其中住宅建筑面積為92300平方米，商業(yè)用房面積為11900平方米，會(huì)所為4100平方米，地下車庫(kù)面積為8500平方米，地下停車位為341個(gè)。銀全部花園綠化面積超出60,000平方米，院內(nèi)種植植物和花草種類超出48種，綠化率達(dá)50%以上（高壓走廊算在內(nèi)）。銀全部花園總投資為3億元人民幣，在全部完成。武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)配套設(shè)施擁有8500平方米地下停車場(chǎng)一座，可提供341個(gè)地下車位；擁有近200個(gè)地面停車位，基礎(chǔ)達(dá)成戶均0.73個(gè)車位可充足確保業(yè)主之需要。擁有1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球場(chǎng)。隸屬商業(yè)面積超出10000平方米，可滿足業(yè)主日常生活、精神方面種種需求。露天泳池面積達(dá)700平方米，晨跑、散步路徑超出3000米。會(huì)所建筑面積為5000平方米，內(nèi)設(shè)餐飲娛樂、茶房、卡拉OK、健身保健、桑拿、經(jīng)營(yíng)論壇、專題沙龍等等。武城碧云天項(xiàng)目綱領(lǐng)發(fā)展商：成全部武城實(shí)業(yè)（集團(tuán)）計(jì)劃設(shè)計(jì)：中國(guó)建筑西南設(shè)計(jì)研究院環(huán)境設(shè)計(jì)：重慶英才景觀設(shè)計(jì)建筑建筑設(shè)計(jì)：中國(guó)建筑西南設(shè)計(jì)研究院物業(yè)管理：成全部武城物業(yè)管理自我發(fā)展欲望武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)銷售人員不是通常營(yíng)銷人員。武城集團(tuán)為國(guó)家級(jí)一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在成城市房地產(chǎn)界擁有較高著名度和美譽(yù)度，在武城碧云天項(xiàng)目中企業(yè)依據(jù)自己實(shí)力采取了高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)要求和對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)開發(fā)態(tài)度來進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)開發(fā)，并在成全部房地產(chǎn)界率先提出“無條件”退房承諾，將成城市房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)客服務(wù)水準(zhǔn)提升到一個(gè)前所未有高度，將企業(yè)利益和用戶本身利益高度結(jié)合，開創(chuàng)了成全部房地產(chǎn)企業(yè)先河，我們應(yīng)該為能成為這家企業(yè)一員而感到自豪和驕傲，我們也應(yīng)該為企業(yè)預(yù)定銷售奇跡而負(fù)責(zé)。武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)銷售人員一定要重視自己特殊身份，用實(shí)際行動(dòng)提升本身能力。天天時(shí)刻要發(fā)問：我還能再做點(diǎn)什么？我怎么才能做得愈加好？非凡企業(yè)造就傳奇產(chǎn)品，傳奇產(chǎn)品磨煉出時(shí)代精英。每一位參與項(xiàng)目品牌鑄造過程人，每一位參與碧云天項(xiàng)目銷售工作人，只要她愿意，必將取得令人矚目標(biāo)成績(jī)。每一位碧云天項(xiàng)目標(biāo)銷售人員應(yīng)該時(shí)常思索以下問題：我們項(xiàng)目和眾不一樣地方是什么？其它銷售業(yè)績(jī)比很好樓盤銷售人員，其水平比我高嗎？我能有資格講自己是最出色房地產(chǎn)銷售人員嗎？我今天比昨天有進(jìn)步嗎？我今天從用戶（同伴）身上學(xué)習(xí)到什么？我能發(fā)覺同伴缺點(diǎn)嗎？她缺點(diǎn)在我身上有反應(yīng)嗎？3年后，我能做什么？到時(shí)我能不后悔嗎？唯有學(xué)習(xí)方能進(jìn)步。書本學(xué)習(xí)必不可少，提議閱讀以下書籍：《人類弱點(diǎn)》《22條商規(guī)》《市場(chǎng)營(yíng)銷原理、過程和控制》（美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教授菲力蒲·科特勒著）其它管理學(xué)、戰(zhàn)略管理書籍。雜志和報(bào)紙可常常閱讀《市場(chǎng)和銷售》、《商界》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商業(yè)周刊》等。努力開拓自己知識(shí)面，方可能和用戶進(jìn)行更深層次交流，方能贏得用戶尊敬。碧云天項(xiàng)目標(biāo)銷售程序請(qǐng)根據(jù)接待、陳說、處理反對(duì)意見、試探成交和成交五個(gè)階段進(jìn)行武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)推介工作。在每一階段要爭(zhēng)取用戶說“是”，即同意你見解。用戶接待當(dāng)用戶立即走進(jìn)碧云天項(xiàng)目銷售中心時(shí)，值班（輪值）銷售人員應(yīng)起身到門口迎接，主動(dòng)將門打開并關(guān)好（可確保室內(nèi)冷氣不泄露和隔離噪音）。到時(shí)將有物業(yè)管理企業(yè)配合營(yíng)銷部做好營(yíng)銷中心用戶接待工作，物管人員將提供熱情周到即時(shí)服務(wù)，物管保安將用自己行動(dòng)展示企業(yè)形象和精神面貌，這一切將在細(xì)微之處讓用戶體會(huì)到武城企業(yè)專業(yè)化精神和極具人性化企業(yè)理念。因?yàn)橛脩粢呀?jīng)走訪了部分樓盤，我們一定要給用戶留下最好印象，讓她感到只有在武城碧云天得到服務(wù)，才是最好，她人沒有像我們一樣對(duì)她好。用戶就是貴賓，我們要自信、小心翼翼地接待。面對(duì)用戶進(jìn)行陳說“武城碧云天項(xiàng)目是由成全部武城實(shí)業(yè)（集團(tuán)）投資興建，企業(yè)是成城市為數(shù)不多國(guó)家級(jí)一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，現(xiàn)在成城市只有七家。”“企業(yè)曾經(jīng)參與開發(fā)了諸如錦繡花園、芳草地、重慶芳草地和成城市一級(jí)改造工程——漿洗街改造工程，均為成城市著名高尚住宅區(qū)?！薄拔涑潜淘铺祉?xiàng)目占地120畝，總設(shè)計(jì)住戶只有738戶?！薄拔涑潜淘铺祉?xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)有三個(gè)?！薄暗谝?，她是真正花園，每人擁有20平方米綠化（按每戶4口人計(jì)算），十二個(gè)月四季，有48種植物和鮮花?！薄暗诙涣魑飿I(yè)管理是生活舒適和地產(chǎn)升值保障。”“第三，武城碧云天項(xiàng)目現(xiàn)在是雙楠地域規(guī)模最大、配套最全項(xiàng)目?！薄绊?xiàng)目全部采取框架式結(jié)構(gòu)，根據(jù)建筑規(guī)范磚混結(jié)構(gòu)建筑壽命為50年，框架結(jié)構(gòu)建筑壽命為70年，而且框架結(jié)構(gòu)建筑物在修建過程中質(zhì)量關(guān)鍵取決于建筑設(shè)備和施工人員責(zé)任心，而磚混結(jié)構(gòu)在施工過程中建筑質(zhì)量不僅要取決于以上兩個(gè)原因外還取決于施工人員手藝，這將是最難控制一點(diǎn)?！蓖诰蛴脩魸撛谛枨箨P(guān)鍵不是我們賣什么，而是用戶需要什么。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，在介紹武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)時(shí)候，要站在中立第三者立場(chǎng)上，僅僅是客觀介紹，不可逼用戶下任何結(jié)論。問詢用戶需要什么樣房子：喜愛節(jié)省時(shí)間和追求舒適能夠選擇電梯，重視過程和喜愛自我標(biāo)榜能夠考慮頂層躍層大戶型。用戶已經(jīng)看過哪些房子，對(duì)已經(jīng)看過房子哪些地方表示滿意，哪些地方存在疑慮。了解用戶偏好，我們就能夠有針對(duì)性地給予關(guān)鍵介紹。了解用戶對(duì)好房子判定標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們能夠引用她自己價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)武城碧云天。處理用戶反對(duì)意見用戶不可能在一開始就同意我們見解，她有種種理由反駁或搪塞我們。武城碧云天項(xiàng)目標(biāo)價(jià)太高了○是碧云天價(jià)值高，而不是碧云天價(jià)格高。在超級(jí)市場(chǎng)，一聽可樂只要2元，但在星級(jí)賓館，卻值十幾元；為何？關(guān)鍵是環(huán)境和服務(wù)不一樣。碧云天也一樣，真正花園式設(shè)計(jì)、優(yōu)勢(shì)建筑結(jié)構(gòu)和高水平物業(yè)管理等全部會(huì)使項(xiàng)目標(biāo)成本升高，不一樣?xùn)|西當(dāng)然價(jià)錢不一樣。所以我們從房屋價(jià)值來看碧云天應(yīng)比雙楠地域其它項(xiàng)目高出20%，但其實(shí)際價(jià)格只高出其它項(xiàng)目10%，確實(shí)物超所值?！饐螐膬r(jià)格上看，不考慮環(huán)境原因，碧云天比其它類似房子要高10%左右，不過在真正花園居住70年時(shí)間，多付出10%是太值了。以前買房子重視位置和面積，關(guān)鍵考慮購(gòu)物方便和處理最起碼居住問題，現(xiàn)在交通便利，更追求居住環(huán)境?！鸺偃缡琴?gòu)置彩電，大家全部會(huì)隨便選擇，不喜愛就是扔掉也不可惜；買汽車，就不一樣了，即使只能使用，可是大家憑經(jīng)驗(yàn)全部知道多花100%價(jià)格買進(jìn)口車是很劃算。因?yàn)榇蠹屹?gòu)置房子經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，對(duì)能使用1房子考慮原因相對(duì)較少和不成熟。碧云天房子比同類產(chǎn)品價(jià)格僅僅高了10多個(gè)點(diǎn)，不應(yīng)該因?yàn)楸砻鎯r(jià)格放棄對(duì)碧云天深入考察?！鹑毡玖柚拒囆阅芎偷聡?guó)奔馳相當(dāng)，但價(jià)格只有奔馳二分之一；可是為何大家還是愿意選擇奔馳？因?yàn)殚_奔馳感覺不一樣。碧云天也是這么，她人會(huì)因?yàn)槟诒淘铺炀幼≡黾訉?duì)您信任。武城碧云天確實(shí)不錯(cuò)，我回去考慮考慮?！鸱孔邮且患笸顿Y，應(yīng)該很慎重和反復(fù)比較。假如選擇不妥，不僅自己后悔，家人不滿意，就是好友也會(huì)感到奇怪；所以，買房子是一件很令人痛苦事情，前思后慮，挺折磨人。假如真滿意，就應(yīng)該立即立斷。○選擇到好戶型和價(jià)格較低業(yè)主，全部是在早期交款一批人，以后買房人對(duì)她們選擇全部很羨慕。況且武城企業(yè)實(shí)力、國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牌子和現(xiàn)在武城集團(tuán)和銀行合作模式等全部是您現(xiàn)在購(gòu)置期房信心所在?！鹱鋈魏问虑槿恳嘈抛约貉酃?，假如您真喜愛武城碧云天，喜愛這里充滿鮮花花園，我們提議您立即訂購(gòu)?？春帽淘铺斓t遲沒有購(gòu)置，因以后悔人太多了！而且現(xiàn)在又有這么優(yōu)惠付款形式，這么適中價(jià)位。試探成交假如感到用戶對(duì)武城碧云天比較滿意，就應(yīng)該鼓足勇氣，試探著讓用戶首先交定金，而不是把用戶放走，等她以后再來主動(dòng)找我們。能夠這么開始：“武城碧云天購(gòu)房程序是：第一步選好自己房子并簽定認(rèn)購(gòu)書，第二步繳納房款總額30%，第三步是辦理銀行按揭手續(xù)?！薄叭魏问虑榭傄蛛A段進(jìn)行，我們先開始第一步?！边@時(shí)應(yīng)拿出兩份認(rèn)購(gòu)書，激勵(lì)用戶和我們一起填寫。用戶跟蹤假如用戶沒有當(dāng)場(chǎng)簽定認(rèn)購(gòu)書，而是要回去考慮考慮，那么，我們應(yīng)該讓用戶留下聯(lián)絡(luò)電話，并在第二天進(jìn)行電話回訪?！啊痢料壬ㄐ〗?、老總、大姐），很感謝您昨天到武城碧云天參觀，昨天和您在一起，真讓我學(xué)了不少東西。”“晚上我們開會(huì)時(shí)候，大家全部問我您是做什么，大家說您氣質(zhì)真好（假如帶小孩，就稱贊小孩真漂亮）。”“說真，我真羨慕您，事業(yè)這么成功；有機(jī)會(huì)好好向您請(qǐng)教。不知到什么時(shí)候，我自己也能買起武城碧云天房子。”“我用戶全部是企業(yè)老總，她們做什么生意全部有，您能夠把您企業(yè)介紹帶給我，或許我能幫你做點(diǎn)什么?！背山患偃缬脩魷?zhǔn)備交納定金，就不要在妄談其它了，趕快開收據(jù)，收錢（收錢后把錢放到用戶注意不到地方），簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議。多談和房子無關(guān)其它事情。用戶統(tǒng)計(jì)請(qǐng)具體統(tǒng)計(jì)和用戶相關(guān)信息，記住這些信息對(duì)您幫助將是巨大。請(qǐng)參考以下《用戶檔案》，努力了解用戶，你對(duì)她了解越多及越能支配她，她也能越喜愛你。用戶檔案日期最新修訂時(shí)間填表人用戶姓名昵稱（小名）職稱企業(yè)名稱地址住址電話（公）（宅）傳呼手機(jī)5．出生年月日出生地籍貫6．身高體重身體五官特征（禿頭、關(guān)節(jié)炎、近視等）。教育背景高中名稱和就讀時(shí)間大專（學(xué)）名稱專業(yè)畢業(yè)日期學(xué)位大課時(shí)代引以自豪成績(jī)擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)是課外活動(dòng)、社團(tuán)假如用戶未上過大學(xué)，她是否在意學(xué)位 其它教育背景兵役軍種退伍時(shí)軍階家庭婚姻情況配偶姓名配偶教育程度配偶愛好/活動(dòng)/社團(tuán)結(jié)婚紀(jì)念日兒女姓名、年紀(jì)兒女教育程度兒女喜好業(yè)務(wù)背景資料用戶前一個(gè)工作企業(yè)名稱地址現(xiàn)在企業(yè)前一個(gè)職銜在辦公室有何“地位”象征參與職業(yè)及貿(mào)易團(tuán)體所任職位是否聘顧問及專業(yè)廣告代理企業(yè)用戶對(duì)自己企業(yè)態(tài)度用戶長(zhǎng)久事業(yè)目標(biāo)為用戶現(xiàn)在最關(guān)切企業(yè)前途或個(gè)人前途特殊愛好是否熱衷于小區(qū)(公益)活動(dòng)怎樣參與對(duì)本用戶尤其機(jī)密且不宜談?wù)撌录ㄈ珉x婚等）用戶對(duì)什么專題有意見（生意除外）生活方法病歷（現(xiàn)在健康情況）飲酒習(xí)慣所癖好酒類和份量是否吸煙習(xí)慣煙品牌最偏愛菜式癖好和娛樂喜愛讀什么書(哪一類)喜愛度假(休閑)方法喜愛觀賞運(yùn)動(dòng)汽車型號(hào)車牌號(hào)喜愛話題你會(huì)用什么來形容本用戶用戶自認(rèn)最得意成就你認(rèn)為用戶長(zhǎng)久目標(biāo)為你認(rèn)為用戶眼前個(gè)人目標(biāo)為用戶和你在用戶眼中最關(guān)鍵問題有哪些用戶關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)你認(rèn)為怎樣幫助用戶提升業(yè)績(jī) 其它注意事項(xiàng)：目標(biāo)營(yíng)銷策略介紹用戶之間是有區(qū)分，我們絕對(duì)不應(yīng)該將一樣銷售方法用于不一樣用戶；要努力發(fā)覺用戶特點(diǎn)（社交類型），然后采取最好說服方法，才能效果斐然。以下內(nèi)容很關(guān)鍵，期望大家認(rèn)真閱讀和思索，成為自己行動(dòng)指南。期望大家將社交類型理論用于自己和周圍熟悉人，包含以前接待過用戶。自己是哪一類型人？自己弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是什么？同事社交類型？怎樣才能和她們保持愈加好關(guān)系？以前接待用戶方法和策略是最有效嗎？●銷售時(shí)利用社交類型理論好處全部銷售人員全部知道，為了使交易成功，必需付給買方部分好處。假如你付好處不能滿足消費(fèi)者需要，就難以使銷售成功。假如利用適當(dāng)，社交類型模式會(huì)帶來以下好處：它會(huì)使你更輕易地建立起和多種類型用戶之間有效工作關(guān)系；你會(huì)被看成一個(gè)值得信賴、有商議余地、方法靈活多變、愿意幫助用戶處理問題人；你將能夠發(fā)展更多有效技巧，既能使銷售取得成功，又能使用戶心滿意足；使用這一技巧將使你比那些沒有使用它同事更有自信心和滿足感；使銷售隊(duì)伍含有顯著有利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并能勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；更輕易完成更多銷售任務(wù)?！皲N售時(shí)有效溝通關(guān)鍵性在很多情況下，銷售時(shí)因?yàn)槿狈η宄?、有效、有意義交流而使買賣雙方認(rèn)為無法進(jìn)行下去。當(dāng)然，像產(chǎn)品展示、報(bào)價(jià)及產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是很關(guān)鍵。但實(shí)際上它們也是不一樣交流方法。假如在錯(cuò)誤層次上進(jìn)行交流，它們也可能變得毫無效果。假如我們談話不在同一個(gè)層次上進(jìn)行，交流錯(cuò)誤，或是用一個(gè)生硬、含糊不清表示方法，那么這些交流作用就失去了。而在銷售中，我們不能忽略這種作用，在工作中必需借助這種作用。社交類型在銷售中尤為有用。因?yàn)槟阍搅私庥脩?，就?huì)交流得越好，工作也就越有成效?！裆缃活愋汀粜袨閮蓚€(gè)方面在這個(gè)關(guān)系中，那個(gè)人想控制我多少？在這個(gè)關(guān)系中包含了多少這個(gè)人感性原因？◆控制指標(biāo)控制指標(biāo)用來衡量一個(gè)人主動(dòng)性或被動(dòng)性。主動(dòng)行為這一指標(biāo)高人（那些被認(rèn)為主動(dòng)型人）通常被描述成：好強(qiáng)武斷健談愛支配她人不可抗拒強(qiáng)制好打斷她人有理想自信含有挑戰(zhàn)精神直接了當(dāng)固執(zhí)己見被動(dòng)行為指標(biāo)另一個(gè)極端是那些不被認(rèn)為有統(tǒng)治力人（即不武斷、謙恭、順從人）。她們通常被描述成這么：平靜依從附和注意傾聽隨和易合作平和溫和不愿定優(yōu)柔寡斷謙恭溫柔◆情緒指標(biāo)情緒指標(biāo)用來衡量人際交往過程中情緒成份：外向行為這一指標(biāo)高端被描述成情緒外相，也可能會(huì)被經(jīng)典地描繪成：開放熱情友善愉快感情豐富沖動(dòng)善于表示含有發(fā)明性想向力豐富善交際合群外向★內(nèi)向行為這一指標(biāo)另一個(gè)極端是那些被大家說成內(nèi)向人，她們可能會(huì)表現(xiàn)出以下行為：封閉保守謹(jǐn)慎迂腐小心翼翼沒有感情井井有條難以交流邏輯性強(qiáng)守紀(jì)律神秘固執(zhí)到底是什么在驅(qū)使大家行為？我們能夠?qū)⑺鼈兇笾路殖赏獠亢蛢?nèi)部原因。外部原因包含以下：教養(yǎng)物質(zhì)環(huán)境文化/種族背景所受教育出身身體情況內(nèi)部原因包含：價(jià)值觀信仰態(tài)度理想感情需要多種類型關(guān)鍵需要控制者：成就、結(jié)果，成功，取勝開創(chuàng)者：被認(rèn)同、被注意，贊揚(yáng)促進(jìn)者：關(guān)系，協(xié)調(diào)，友誼分析者：信息、完美，正確多種類型關(guān)鍵懼怕控制者：失敗，損失開創(chuàng)者：不被認(rèn)同或贊揚(yáng)，被忽略促進(jìn)者：拒絕，對(duì)抗，不和，個(gè)人批評(píng)分析者：錯(cuò)誤，提供錯(cuò)誤或不全方面信息深入探討社交類型組成要素多種類型人有更多經(jīng)典行為和特點(diǎn)怎樣針對(duì)多種不一樣類型人虛報(bào)策略，以提升銷售效率★控制型人控制型人喜愛成功，喜愛取得結(jié)果并取得成就。很多經(jīng)由這類性格人在諸如體育運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)、政治及慈善等非商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得成功。我們能夠從控制型人身上觀察到行為能反應(yīng)出促進(jìn)她們成功動(dòng)力?？刂菩腿怂?wù)撌牵航Y(jié)果、產(chǎn)量、成就、獲勝、領(lǐng)導(dǎo)、行動(dòng)路線能力、權(quán)威性、命令、控制控制型人舉止是：武斷、愛挑釁、獨(dú)立、強(qiáng)有力、控制、不可抗拒☆控制型人想從你這里得到是：結(jié)果、表現(xiàn)控制型人知道她們自己需要什么，也知道怎樣得到它。她們想要是，要么你給她完成，要么你就走開讓她們自己去做。所以，簡(jiǎn)單而言，經(jīng)商控制型在言語(yǔ)或態(tài)度上會(huì)有以下表現(xiàn)：告訴，而不是問詢照我說去做讓開道由我來做我想要是……我們來繼續(xù)下去在銷售場(chǎng)所，這些轉(zhuǎn)化成兩個(gè)關(guān)鍵要素，對(duì)合作極為有利：控制型人幾乎總是知道她們想要什么。她們經(jīng)過部分事實(shí)和何處需要提議，已經(jīng)有了透徹考慮，也作出了決定。假如你想改變她們想法，你最好有一個(gè)另人信服理由，不然她們不會(huì)聽進(jìn)去。而且這個(gè)令人信服理由還必需配以愈加好實(shí)施方法，愈加好最終止果或更出色表現(xiàn)。她們態(tài)度晴朗明確，簡(jiǎn)明扼要。她們或許被認(rèn)為是武斷，不過她們知道她們想要什么，也會(huì)清楚地將它們表示出來。你只不過需要表明你知道她們所需要，然后去做就行了。爭(zhēng)取一個(gè)控制型人為了爭(zhēng)取一個(gè)控制型人，你就應(yīng)該：表明你提議是卓有成效；將是合情合理；設(shè)想處于買者一樣權(quán)力位置；給很有限（一個(gè)或二個(gè)）選擇余地讓她們?nèi)プ霾ь^加緊工作節(jié)奏；擺出事實(shí)；支持她們結(jié)論，或提出一套完整見解，使她們另作選擇?！镩_創(chuàng)型人開創(chuàng)型人在行動(dòng)上四處要操縱一切，同時(shí)又含有開放特點(diǎn)。她們含有以下特點(diǎn)：☆開創(chuàng)型人所談?wù)撌牵旱匚?、形象、聲譽(yù)、思想、新奇、社會(huì)和群體問題☆開創(chuàng)型人舉止是：外向、大聲、愉快、沖動(dòng)、好幻想、有發(fā)明力是一個(gè)實(shí)干家而不是一個(gè)空想家☆開創(chuàng)型人想從你這里得到是：對(duì)其行為認(rèn)可、對(duì)其見解認(rèn)可開創(chuàng)型人喜愛自己成為注意焦點(diǎn)，為了達(dá)成此目標(biāo)，她們?cè)谡勗挄r(shí)往往口若懸河，盡管她們見解絕大部分經(jīng)不起推敲。但這并不能難倒她們，即使她們沒有所以而得到認(rèn)可，這看起來有些好笑。這些人愿意化任何代價(jià)以得到大家注意，甚至不考慮它是否可行?！魻?zhēng)取一個(gè)開創(chuàng)型人假如你想要爭(zhēng)取一個(gè)開創(chuàng)型人，你要做到下面部分或全部事情：表示你見解陳說時(shí)表現(xiàn)你熱情和激動(dòng)盡可能利用能夠看見形象或圖畫說明使陳說和討論快速進(jìn)展問詢她們想法和她們?cè)鯓永媚阆敕ǎ顾齻儏⑴c進(jìn)來。從大家取得信息方法來看，開創(chuàng)型人更愿意看到她們?cè)鯓永盟齻兊玫叫畔?。這么，就她們而言，這些信息是看得見、摸著，她們就能夠看到怎樣把它們利用到行動(dòng)中。反過來說，這也符合她們自然處事行為，而且也增加了她們得到認(rèn)可機(jī)會(huì)?！锎龠M(jìn)型人促進(jìn)型人現(xiàn)有被動(dòng)行為，又有外向行為，這就意味著她們既能充足展示自己（外向），卻又不試圖支配和控制她人（被動(dòng)），這二者結(jié)合起來而成新類型表現(xiàn)以下：☆促進(jìn)型人所談?wù)撌侨?、團(tuán)體、個(gè)人問題、友誼和關(guān)系、感覺、關(guān)心和培育支持和幫助行為和舉動(dòng)☆促進(jìn)型人舉止是：友好、支持、投入感情、了解柔和、輕聲細(xì)語(yǔ)而且不冒犯她人☆促進(jìn)型人想從你這里得到：回報(bào)友誼溫暖，討論個(gè)人問題和情感時(shí)間在商業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)型人熱情友好，看上去很輕易相處。她們會(huì)有以下言行：談?wù)撃銈冸p方對(duì)一個(gè)問題感覺花時(shí)間建立起穩(wěn)固工作關(guān)系更多問詢而不是告訴眼神中充滿激勵(lì)和溫暖令人愉悅且樂于助人◆爭(zhēng)取一個(gè)促進(jìn)型人要贏得促進(jìn)型人，顯然需要從建立一個(gè)牢靠工作關(guān)系著手。這就意味著要花費(fèi)部分時(shí)間，控制你立即就談?wù)掠?，直到你肯定她已?zhǔn)備好了談生意。和此同時(shí)，你需要操演你耐心，花時(shí)間聽對(duì)方講她們感覺和別事情，你會(huì)更了解她們，也是對(duì)方更了解你。分析型人分析型人往往是最困難銷售對(duì)象，因?yàn)樗齻兲焐幌矏勖半U(xiǎn)和作出決定，尤其是當(dāng)要她們作出最終決定時(shí)。分析型人常常會(huì)以多種借口而避免作出決定。分析型人所談?wù)撌牵盒畔?，?shù)據(jù)，事實(shí)，依據(jù)，證實(shí)；可靠性和正確性；細(xì)節(jié)，完善；第一次就做對(duì)?！罘治鲂腿伺e止是：慢條斯理、學(xué)究式、富于邏輯思維、重視細(xì)節(jié)冷漠、保守避免眼光接觸不喜愛錯(cuò)誤分析型人想從你這里得到信息是：分析型人想要是有根有據(jù)正確信息，可靠可信、有效、正確技術(shù)資料，而且期望能夠?qū)Y(jié)果及證據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。

社交類型判定內(nèi)向有控制行為在談話中較少使用手勢(shì)在業(yè)務(wù)洽談中關(guān)鍵談業(yè)務(wù)在決定前通常盡力尋求全部相關(guān)事實(shí)依據(jù)平靜聲音通常很守時(shí)冷淡、謹(jǐn)慎交流有限面部表情以工作及程序?yàn)橹行难凵駠?yán)厲稍保守外向外向行為談話中通常使用手勢(shì)業(yè)務(wù)洽談中常談及私事通?？恐庇X來決定激動(dòng)聲音通常不在意時(shí)間熱情、開放交流生動(dòng)面部表情以人及感情中中心眼神友善通常開放而大方被動(dòng)慢而經(jīng)過考慮講話猶豫不決合作不直接，大致提問題通常隨大家決定通常避免堅(jiān)持己見不張狂支持通常避免矛盾慢節(jié)奏，小心謹(jǐn)慎主動(dòng)快節(jié)奏講話反應(yīng)快競(jìng)爭(zhēng)直接、特指陳說見解常常想左右她們決定或見解通常堅(jiān)持己見舉動(dòng)獨(dú)斷挑戰(zhàn)通常喜愛矛盾快節(jié)奏，快動(dòng)作即便是同陌生人第一次見面，我們?nèi)匀荒軌蚶糜^察力，結(jié)合我們對(duì)多種類型描述，快速對(duì)她們所屬類型作出判定。經(jīng)過行為暗示判定所屬類型暗示控制者開創(chuàng)者促進(jìn)者分析者辦公室陳設(shè)整齊有次序獎(jiǎng)品獎(jiǎng)?wù)率孢m、友善權(quán)威、信息面部表情嚴(yán)厲、自制開放、有表現(xiàn)力溫暖、友善封閉、無反應(yīng)音量大而洪亮大溫暖平靜衣飾保守，得體新潮舒適不修邊幅

4.武城碧云天特色和優(yōu)點(diǎn)●不一樣類型人看到產(chǎn)品特色和優(yōu)點(diǎn)（以瑞士手表為例）控制型人所看到產(chǎn)品特色和優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品：手表特色優(yōu)點(diǎn)瑞士產(chǎn)機(jī)芯走時(shí)正確14K金不怕磨損清楚數(shù)字表盤讀數(shù)快速簡(jiǎn)單分析型人所看到產(chǎn)品特色和優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品：手表特色優(yōu)點(diǎn)瑞士產(chǎn)機(jī)芯手表可靠證據(jù)14K金真金表明物有所值清楚數(shù)字表盤能正確、輕易地讀出時(shí)間開創(chuàng)型人所看到產(chǎn)品特色和優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品：手表特色優(yōu)點(diǎn)瑞士產(chǎn)機(jī)芯世界上最好手表是由瑞士機(jī)芯組成14K金真金，只用在最好手表上清楚數(shù)字表盤最時(shí)髦樣式促進(jìn)型人所看到產(chǎn)品特色和優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品：手表特色優(yōu)點(diǎn)瑞士產(chǎn)機(jī)芯感受到瑞士產(chǎn)品所帶來驕傲14K金大多數(shù)人全部喜愛真金清楚數(shù)字表盤每個(gè)人全部能輕易地讀出時(shí)間

開創(chuàng)型人看到武城碧云天特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)特色優(yōu)點(diǎn)雙楠小區(qū)未來附中心可能比原先雙楠檔次更高，計(jì)劃更合理1.98低容積率提供絕對(duì)舒適和優(yōu)雅休閑空間規(guī)范物業(yè)管理高尚生活確保小高層電梯（僅有9層）現(xiàn)有高度又絕對(duì)沒有壓抑感小高層僅為一梯兩戶提供了整齊、幽靜生活環(huán)境帶衛(wèi)生間主人房和眾不一樣、很氣派私人空間1.8米觀景平臺(tái)主臥室最令人羨慕設(shè)計(jì)7000平方米中心廣場(chǎng)真正適合居住環(huán)境，和眾不一樣選擇超大規(guī)模地下車庫(kù)停車回家只有一步之遙，根本人車分流每戶0.78個(gè)車位超前設(shè)計(jì)處理居家停車后顧之憂超出48種花草植物“名符其實(shí)”花園服務(wù)設(shè)施齊全會(huì)所在家里就能夠享受周全服務(wù)小區(qū)全框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方便間隔，質(zhì)量確保周圍小學(xué)、中學(xué)林立高質(zhì)量、家長(zhǎng)隨時(shí)可監(jiān)督、放心基礎(chǔ)教育周圍超市、菜市齊全生活用具、蔬菜應(yīng)有盡有，主婦最愛交通便捷絲毫不耽擱關(guān)鍵事情處理2萬平方米集中園林氣派非凡方便、實(shí)用戶型設(shè)計(jì)動(dòng)靜分利，休息娛樂各得其所優(yōu)惠、實(shí)際付款方法現(xiàn)有面子，又有底子“無條件退房”承諾開發(fā)商有信心，我更有信心多層全框架設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格盡可隨意，建筑質(zhì)量得到最大程度確?？蛷d落地寬幅觀景突窗開窗見景網(wǎng)球場(chǎng)和泳池她人難得高貴運(yùn)動(dòng)可隨時(shí)進(jìn)行晨跑、散步路徑超出3000米幽雅環(huán)境確保思維靈敏、身體健康客廳遠(yuǎn)離臥室戶型設(shè)計(jì)同時(shí)擁有兩種不一樣環(huán)境良好人文氣息居住在武城碧云天已經(jīng)是身份象征國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)只有這種企業(yè)才敢做這種承諾以往開發(fā)業(yè)績(jī)牛Ⅹ控制型人看到武城碧云天特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)特色優(yōu)點(diǎn)雙楠小區(qū)未來附中心好地段才能提供最有價(jià)值房子1.98低容積率小區(qū)整體質(zhì)量最關(guān)鍵原因規(guī)范物業(yè)管理高尚生活確保小高層電梯（僅有9層）即確保生活舒適，同時(shí)又有良好環(huán)境電梯公寓僅一梯兩戶既快速又平靜，當(dāng)然成本要高部分帶衣帽間主人房很實(shí)用私人空間1.8米觀景平臺(tái)主臥室充足確保采光和觀賞風(fēng)景設(shè)計(jì)7000平方米小區(qū)中心廣場(chǎng)適合居住環(huán)境超大規(guī)模地下車庫(kù)停車回家只有一步之遙每戶0.78個(gè)車位超前設(shè)計(jì)近期家庭車輛擺放問題能夠處理超出48種花草植物“名符其實(shí)”花園服務(wù)設(shè)施齊全會(huì)所在家里就能夠享受周全服務(wù)周圍幼稚園、小學(xué)、中學(xué)林立高質(zhì)量、家長(zhǎng)隨時(shí)可監(jiān)督、放心基礎(chǔ)教育周圍超市、菜市林立生活用具、蔬菜應(yīng)有盡有，只供給本小區(qū)交通便捷絲毫不耽擱關(guān)鍵事情處理入戶酒店式大堂氣派非凡多個(gè)優(yōu)惠付款方法既是開發(fā)商實(shí)力表現(xiàn)，又是對(duì)用戶體貼表現(xiàn)“無條件退房”承諾有這條買房簡(jiǎn)直沒風(fēng)險(xiǎn)客廳落地寬幅觀景突窗開窗見景網(wǎng)球場(chǎng)和泳池她人難得高貴運(yùn)動(dòng)可隨時(shí)進(jìn)行晨跑、散步路徑超出3000米幽雅環(huán)境確保思維靈敏、身體健康客廳遠(yuǎn)離臥室戶型設(shè)計(jì)同時(shí)擁有兩種不一樣環(huán)境良好人文氣息居住在銀全部花園已經(jīng)是身份象征小區(qū)全框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量肯定有確保，成本當(dāng)然要高部分國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)她總該為自己聲譽(yù)負(fù)責(zé)以往開發(fā)業(yè)績(jī)“國(guó)家一級(jí)”并非浪得虛名分析型人看到武城碧云天特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)特色優(yōu)點(diǎn)未來雙楠地域附中心雙楠地域最好位置和最大鮮花廣場(chǎng)1.98低容積率舒適和優(yōu)雅休閑空間基礎(chǔ)確保規(guī)范物業(yè)管理生活舒適和物業(yè)升值基礎(chǔ)原因小高層電梯（僅有9層）現(xiàn)有高度又絕對(duì)沒有壓抑感電梯公寓僅一梯兩戶要想舒適就得多花錢帶衣帽間主人房最合理空間利用1.8米觀景平臺(tái)主臥室充足確保采光和觀賞光景7000平方米噴泉藝術(shù)廣場(chǎng)這么大廣場(chǎng)才是真正花園電梯超大規(guī)模得地下車庫(kù)人車根本分流每戶0.78個(gè)車位超前設(shè)計(jì)未來5年內(nèi)是夠用了超出48種花草植物“名符其實(shí)”花園服務(wù)設(shè)施齊全會(huì)所在家里就能夠享受周全服務(wù)周圍幼稚園、小學(xué)、中學(xué)林立高質(zhì)量、家長(zhǎng)隨時(shí)可監(jiān)督、放心基礎(chǔ)教育超市、菜市僅幾步之遙生活用具、蔬菜應(yīng)有盡有，老婆肯定喜愛交通便捷絲毫不耽擱關(guān)鍵事情處理入戶酒店式大堂氣派非凡方法多樣付款方法看來開發(fā)商考慮我們多部分全框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格盡可隨意，建筑質(zhì)量得到最大程度確?？蛷d落地寬幅觀景突窗開窗見景網(wǎng)球場(chǎng)和泳池在相同價(jià)位房子里面確實(shí)難得晨跑、散步路徑超出3000米幽雅環(huán)境確保思維靈敏、身體健康客廳遠(yuǎn)離臥室戶型設(shè)計(jì)同時(shí)擁有兩種不一樣環(huán)境良好人文氣息開發(fā)商品位很高國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)這家企業(yè)產(chǎn)品將不會(huì)存在最基礎(chǔ)問題以往開發(fā)業(yè)績(jī)底氣很足促進(jìn)型人看到武城碧云天特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)特色優(yōu)點(diǎn)未來雙楠地域附中心時(shí)代總是不停進(jìn)步，肯定不是以前雙楠概念1.98超低容積率充足空間確保友好生活規(guī)范物業(yè)管理小區(qū)良好風(fēng)尚確保，對(duì)開發(fā)商有信心小高層電梯（僅有9層）現(xiàn)有高度又絕對(duì)沒有壓抑感電梯公寓僅一梯兩戶這種環(huán)境、這種價(jià)位、這種房子確實(shí)不多帶衣帽間主人房和眾不一樣、很氣派私人空間1.8米觀景平臺(tái)主臥室最令人羨慕設(shè)計(jì)7000平方米小區(qū)中心廣場(chǎng)真正適合居住環(huán)境，和眾不一樣選擇超大規(guī)模地下車庫(kù)人車分流，使愛車免受風(fēng)雨之苦每戶0.78個(gè)車位超前設(shè)計(jì)起碼我車位是沒有問題超出48種花草植物我們小區(qū)是花園，花園花兒真鮮艷服務(wù)設(shè)施齊全會(huì)所好友三四有去處周圍幼稚園、小學(xué)、中學(xué)林立高質(zhì)量、家長(zhǎng)隨時(shí)可監(jiān)督、放心基礎(chǔ)教育超市、菜市僅一步之遙生活用具、蔬菜應(yīng)有盡有，真方便交通便捷絲毫不耽擱關(guān)鍵事情處理入戶酒店式大堂氣派非凡全框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格盡可隨意，建筑質(zhì)量得到最大程度確?？蛷d落地寬幅觀景突窗開窗見景網(wǎng)球場(chǎng)和泳池她人難得高貴運(yùn)動(dòng)可隨時(shí)進(jìn)行晨跑、散步路徑超出3000米幽雅環(huán)境確保思維靈敏、身體健康客廳遠(yuǎn)離臥室戶型設(shè)計(jì)同時(shí)擁有兩種不一樣環(huán)境良好人文氣息開發(fā)商企業(yè)文化決定小區(qū)小區(qū)文化多個(gè)優(yōu)惠付款方法這方面開發(fā)商比我們想多“無條件退房”承諾成全部還沒有那一家開發(fā)商勇于這么做國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)原來如此以往開發(fā)業(yè)績(jī)?cè)瓉沓扇窟€有這么一個(gè)開發(fā)商5.催眠術(shù)介紹和在銷售武城碧云天項(xiàng)目過程中具體利用●成功來自人魅力不管在單位或好友之間，全部令人奇怪地發(fā)覺：有一個(gè)討人喜愛和人緣很好人。這種人即使沒有尤其值得一提才能，可總有吸引人魅力。比起那種含有驚人機(jī)智和超眾才能幸運(yùn)者，這種人或許在其一生中更能占到更多廉價(jià)。在工作單位中，和同事關(guān)系不協(xié)調(diào)人，不管有多少個(gè)人才能，也不會(huì)取得很大發(fā)展。一個(gè)單位工作，多半靠大家協(xié)作才能完成。所以，不能和同事協(xié)調(diào)一致人，其本身工作既不能順利完成，又會(huì)給整體工作效率帶來不良影響。在領(lǐng)導(dǎo)看來，這么人也不受歡迎，結(jié)果遲遲得不到晉升加薪，于是不滿情緒油然而生，被周圍同事疏遠(yuǎn)。和此相反，能使人愉快人，不僅能使整個(gè)單位空氣活躍，且能吸引周圍眾多合作者出色完成超出本身才能工作。在當(dāng)今大量生產(chǎn)年代，產(chǎn)出已經(jīng)大于需求，銷售工作好壞已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展先決條件，所謂“沒有銷售便沒有事業(yè)”。而銷售業(yè)績(jī)50%到95%成功率又取決于和人打交道能力。當(dāng)然，銷售人員自己對(duì)商品知識(shí)也極為關(guān)鍵，但只要稍加學(xué)習(xí)，這種知識(shí)誰(shuí)全部能掌握。有計(jì)劃地進(jìn)行天天工作也是成功條件，這是每個(gè)認(rèn)真實(shí)干家必需注意問題。問題在于同用戶打交道能力，其中也包含吸引人魅力，成功業(yè)務(wù)人員無一例外地含有這種能力。“產(chǎn)生魅力標(biāo)準(zhǔn)”其實(shí)就是“暗示規(guī)律”。所謂暗示，并非命令人家“這么做、那樣做”，而是讓對(duì)方自然地接收我方想法。只要她接收我方想法，以后便會(huì)自己實(shí)施。受命而為，令人索然無味；自己主動(dòng)去做，即使感到為難也會(huì)毫不介意。讓人毫無抵觸地接收我方想法思想技術(shù)就是暗示法。讓人從“毫無抵觸”開始，進(jìn)而“自愿”地接收才是真本事。如能悉心領(lǐng)會(huì)暗示規(guī)律并利用自如，不僅能就能改造自己性格，討人喜愛，而且能利用自己暗示力量使自己想法讓她人自愿接收。所謂暗示，就是催眠催眠在武城碧云天項(xiàng)目銷售過程中應(yīng)用要讓用戶伴隨你語(yǔ)言和手勢(shì)，讓她感覺她正在參與你所描述全部過程或正在重溫往日喜悅和成功。應(yīng)用舉例一。（電梯好處）“×總，您車是什么牌子？”“紅旗”“假如您選擇了武城碧云天，那么你就能夠開著您紅旗車到花園正門；您不用下車，碧云天保安會(huì)認(rèn)識(shí)您，她會(huì)給你老遠(yuǎn)就敬禮，讓您進(jìn)入花園。”“你一點(diǎn)全部不用像其它人一樣為尋求車位發(fā)愁，直接將紅旗車開進(jìn)地下車庫(kù)，您車位一直在哪里等著您呢！”“不管您給孩子或太太買多少東西，或您多么期望回家，全部沒有問題；高速電梯直達(dá)車庫(kù)，不用1分鐘，您就能夠出現(xiàn)在太太面前了?！睉?yīng)用舉例二。（人車分流好處）“武城碧云天花園內(nèi)沒有任何車輛，您能夠不受任何限制地散步，當(dāng)然不能夠走進(jìn)草坪里面（笑）；完全不用擔(dān)心老人和孩子安全?！薄凹偃缭谄渌^(qū)，有些人開車著急回家，小孩有正在玩耍；意外就不可避免地發(fā)生了。這太可怕了，發(fā)生在任何人身上全部是不可想向！”“有個(gè)花園就發(fā)生過撞擊小孩事情，還是人車分流好?！睉?yīng)用舉例三（武城碧云天環(huán)境和車位）?！拔覀冞@里很多用戶全部是原來住在棕南和棕北”“她們當(dāng)初選擇棕南和棕北理由是：在當(dāng)初看來，棕南和棕北即使價(jià)位