物業(yè)防臺(tái)防汛流程

物業(yè)防臺(tái)防汛流程物業(yè)防臺(tái)防汛流程篇一(一)各崗位責(zé)任分工1、安保部認(rèn)真做好暴風(fēng)雨緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作。2、工程維修部門(mén)負(fù)責(zé)給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備的故障及應(yīng)急處理。3、物業(yè)服務(wù)公司治安消防部門(mén)負(fù)責(zé)“三防”及安全保衛(wèi)、義務(wù)消防等情況應(yīng)急處理，同時(shí)負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)工作。4、保潔綠化部門(mén)負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境的抗災(zāi)保護(hù)和災(zāi)后恢復(fù)工作。(二)防臺(tái)風(fēng)防洪水及應(yīng)急處理1、物業(yè)服務(wù)公司接到臺(tái)風(fēng)或暴雨警報(bào)信號(hào)通知后，應(yīng)立即緊急動(dòng)員，各部門(mén)處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時(shí)成立指揮小組經(jīng)理任總指揮，各部門(mén)主管為成員的三防臨時(shí)指揮部，相關(guān)人員應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。2、在臺(tái)風(fēng)或暴雨來(lái)臨前，應(yīng)做好各項(xiàng)防風(fēng)、防水浸措施，如：緊急做好防風(fēng)、防水浸工作、關(guān)閉公共門(mén)窗，檢查清理排洪設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。(1)檢查所有門(mén)窗，特別雙開(kāi)玻璃門(mén)是否有足夠保護(hù)及穩(wěn)固。(2)牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺(tái)及露臺(tái)等地方，對(duì)于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。(4)確保所有緊急用具可以隨時(shí)應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門(mén))等。(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開(kāi)發(fā)電機(jī)組。(7)關(guān)閉霓虹燈電源。(8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如有處理不了的問(wèn)題，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí)，值班安保員對(duì)防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門(mén)窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場(chǎng)，并用板材臨時(shí)封堵。工程部維修人員集中待命，各層管理服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施，及時(shí)予以解決。4、各級(jí)工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。5、在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí)，防止犯罪案件的發(fā)生。(三)災(zāi)后處理臺(tái)風(fēng)、雷暴過(guò)后，工程部組織維修人中對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時(shí)修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹(shù)木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)及損失情況。物業(yè)防臺(tái)防汛流程篇二一、預(yù)案目的：為了全面做好國(guó)際公館的防汛防臺(tái)風(fēng)工作，最大限度地減輕災(zāi)害，確保小區(qū)業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況特編制此預(yù)案。通過(guò)防汛防臺(tái)風(fēng)演練，讓全體公司員工及小區(qū)業(yè)主學(xué)到相關(guān)的防汛知識(shí)，做到有事不慌、積極應(yīng)對(duì)、自我保護(hù)的目的。二、災(zāi)害預(yù)設(shè)：當(dāng)金地國(guó)際公館面臨臺(tái)風(fēng)來(lái)臨或某區(qū)地庫(kù)排水不暢或者車(chē)庫(kù)出入口出現(xiàn)雨水倒灌，導(dǎo)致地庫(kù)淹沒(méi)，業(yè)主車(chē)輛被水浸以及其他設(shè)備設(shè)施損毀等其他安全事故。三、組織機(jī)構(gòu)：金地國(guó)際公館物業(yè)管理服務(wù)中心成立防汛防臺(tái)風(fēng)指揮部?？傊笓]：劉容，成員：總指揮職責(zé)任務(wù)：1、下達(dá)各種指令，全面指揮防災(zāi)抗災(zāi)2、按照分工，具體指揮各組開(kāi)展工作3、執(zhí)行上級(jí)指令任務(wù)（一）、現(xiàn)場(chǎng)搶救組組長(zhǎng)：楊勁松成員：全體非當(dāng)班保安員職責(zé)：平時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練和演練。實(shí)戰(zhàn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)堵截灌水口，搶救業(yè)主的物資。（二）、設(shè)備動(dòng)力組組長(zhǎng)：臧可、王金民成員：工程部人員職責(zé)：平時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化系統(tǒng)，保障設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化系統(tǒng)處于完好狀態(tài)；實(shí)戰(zhàn)時(shí)負(fù)責(zé)啟動(dòng)設(shè)備，保證排水正常、切斷不安全電源、保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常運(yùn)行；（三）、通訊、后勤保障及宣傳組組長(zhǎng)：王啟彬成員：客服人員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主溝通工作，內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)，車(chē)輛調(diào)配，保障應(yīng)急、搶修器材物資的供應(yīng)。（四）、支援、事后清理組組長(zhǎng)：王啟彬成員：清潔及綠化部員工職責(zé)：負(fù)責(zé)支援、配合各應(yīng)急小組工作；在事后負(fù)責(zé)清理工作。（五）、評(píng)審組組長(zhǎng)：劉容成員：楊勁松，職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)防汛防臺(tái)風(fēng)演練過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)工作開(kāi)展情況的評(píng)審，對(duì)演練工作進(jìn)行論證，提出合理化建議，促使防汛防臺(tái)風(fēng)演練工作具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。四、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作1、根據(jù)防汛防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好防汛防臺(tái)風(fēng)的物資準(zhǔn)備工作，各部門(mén)對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)急物品（抽水泵、沙袋、鐵鍬、雨衣、電筒等）。2、組織一支由保安、工程組成的防汛防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)隊(duì)，隨時(shí)集合待命聽(tīng)候調(diào)遣，處理突發(fā)事故。3、臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨來(lái)臨前，由工程牽頭對(duì)公共區(qū)域及未收樓單元進(jìn)行全面檢查，確保門(mén)窗關(guān)閉及有必要部位進(jìn)行加固處理，排污泵運(yùn)作正常、排水管網(wǎng)通暢等；環(huán)境部需對(duì)小區(qū)苗木進(jìn)行加固處理及對(duì)排水溝渠的雜物進(jìn)行清除，以保障下水道的暢通。4、客服部密切注意天氣情況，臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)，停止小區(qū)所有作業(yè)，并通知小區(qū)業(yè)主做好相應(yīng)防范工作（關(guān)閉室內(nèi)門(mén)窗，確保陽(yáng)臺(tái)或平臺(tái)花園等區(qū)域排水通暢等），同時(shí)安全部對(duì)小區(qū)進(jìn)行不間斷巡查等預(yù)防工作（全面排查公共區(qū)域存在安全隱患、關(guān)閉公共區(qū)域門(mén)窗、確保公共區(qū)域排水管網(wǎng)通暢等）。5、臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨過(guò)后，安全部全面巡查小區(qū)以了解受災(zāi)情況并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理同時(shí)做好相應(yīng)匯總；環(huán)境部組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清理，保持道路清潔及暢通、對(duì)被風(fēng)刮倒的綠化帶花木要及時(shí)清理或重新種植；工程部確保相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；客服部收集相關(guān)資料并做好備存，以備后期工作總結(jié)及宣傳之用。五、各個(gè)小組工作程序要點(diǎn)（一）、現(xiàn)場(chǎng)搶救災(zāi)組要求：要求穿雨衣、雨靴；在接到防汛命令后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，扛沙袋堵住相關(guān)灌水口?，F(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：1、如有電源時(shí)，要先切斷電源，防止發(fā)生漏電事故；2、當(dāng)水源無(wú)法堵住，涉及到物資損失時(shí)，盡快轉(zhuǎn)移物資；尤其是地庫(kù)車(chē)輛要業(yè)主中心通知車(chē)主轉(zhuǎn)移，對(duì)無(wú)法聯(lián)系的車(chē)主，擇情況可以實(shí)行拖車(chē)處理；3、當(dāng)汛情無(wú)法抗拒時(shí)，安全第一，確保自身的安全。（二）、設(shè)備組要求：在接到防汛指令后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備的啟動(dòng)，及水電的調(diào)配?，F(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：1、啟動(dòng)排污、排水設(shè)備。2、切斷不安全的電源。3、將有可能涉及到水浸的電梯關(guān)閉并升到頂層。4、負(fù)責(zé)水災(zāi)處理后設(shè)備和供電系統(tǒng)的檢查和恢復(fù)供電。（三）、通訊、后勤保障及宣傳組要求：演練之前負(fù)責(zé)將各個(gè)小組的對(duì)講機(jī)協(xié)、相應(yīng)物資協(xié)調(diào)到位；在接到防汛防臺(tái)風(fēng)指令后立即通知各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人及物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理，同時(shí)以各種方式通知業(yè)主轉(zhuǎn)移物資，尤其是將車(chē)輛轉(zhuǎn)移至安全的地方。現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：1、值班電話要保持暢通，值班室要設(shè)專人接電話，及時(shí)傳話。2、指揮員與消防中心、各小組負(fù)責(zé)人利用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。（四）、支援、事后清理組要求：穿綠化或清潔工作服。本次演練主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理，在演練結(jié)束后，將演練地點(diǎn)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：1、協(xié)助演習(xí)前演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的布置。2、協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)給業(yè)主的解釋工作。3、對(duì)各個(gè)小組需要支援的及時(shí)給予必要的支援協(xié)助。4、事后做好現(xiàn)場(chǎng)的清理工作，將演練的各個(gè)器材及時(shí)歸類，復(fù)位。（五）、評(píng)審組對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，給予提出合理化意見(jiàn)；完善預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)預(yù)案的過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照，參與觀察預(yù)案各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，在預(yù)案演練結(jié)束后針對(duì)本次演練情況給予書(shū)面總結(jié)。物業(yè)防臺(tái)防汛流程篇三一、汛期領(lǐng)導(dǎo)程序1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，組員為辦公室人員；2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知公司客服部負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí)，值班人員臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組組長(zhǎng)及其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。二、汛期工程部防汛措施1、設(shè)立防汛器材專用存放庫(kù)，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；2、汛期到來(lái)之前，小區(qū)主管應(yīng)仔細(xì)巡查（1）樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻，同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈；（2）好好檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開(kāi)在“自動(dòng)”位置；（3）好好檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；（4）維修組好好檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。（5）防汛組長(zhǎng)重點(diǎn)好好檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周?chē)鸵酝涗浽趦?cè)的問(wèn)題點(diǎn)