亞馬遜,沉睡的廣告大王亞馬,沉睡的廣告大王亞馬遜,沉睡的廣告大王亞馬遜,沉睡的廣告大王

成員：陳陽(yáng)雙鄒金英徐小琳蘇小雨嚴(yán)雙君鄒世瓊潘麗娥亞馬遜，沉睡廣告巨人的蘇醒543START亞馬遜公司亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝佐斯（JeffBezos），創(chuàng)辦了全球最大的網(wǎng)上書(shū)店Amazon（亞馬遜），并成為經(jīng)營(yíng)最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，引領(lǐng)時(shí)代潮流。更可貴的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，面對(duì)“破產(chǎn)”的批評(píng)，不畏艱辛，在保持持續(xù)增長(zhǎng)的情況，步步走向盈利，重新樹(shù)立起電子商務(wù)的信心。貝佐斯依然是全球電子商務(wù)的第一象征。1999年當(dāng)選《時(shí)代》周刊年度人物。亞馬遜公司（AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。公司簡(jiǎn)介請(qǐng)看下面一則消息沉睡的廣告巨人蘇醒：亞馬遜發(fā)力精準(zhǔn)廣告·

據(jù)網(wǎng)易科技訊2013年4月24日消息，路透社今天發(fā)布分析文章稱，亞馬遜被稱作“沉睡的廣告巨人”，在營(yíng)銷者眼中，其消費(fèi)者購(gòu)物數(shù)據(jù)具有巨大的潛力。如今，該巨人正

“蘇醒”過(guò)來(lái)，利用自身積累的購(gòu)物數(shù)據(jù)，發(fā)力在第三方網(wǎng)站上定向投放精準(zhǔn)廣告。沉睡的巨人雖然擁有令無(wú)數(shù)廣告主羨慕的高質(zhì)量用戶數(shù)據(jù)和巨大的網(wǎng)站流量，但是在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上，廣告只是作為自身業(yè)務(wù)的補(bǔ)充可有可無(wú)的存在。為什么是為什么會(huì)蘇醒？分析劣勢(shì)挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)機(jī)遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析--廣告方面發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)

發(fā)展建議劣勢(shì)（Weakness）客戶的數(shù)量及其支付能力亞馬遜雖然具有2000多萬(wàn)的龐大客戶群，但其中很大一部分是較低收入者，這使得單次服務(wù)創(chuàng)造的收入微乎其微不得不依靠大量和多次的服務(wù)創(chuàng)造收入薄利多銷-->銷售增長(zhǎng)盈利卻下滑面對(duì)谷歌等的挑戰(zhàn)，2005年7月26日亞馬遜公司表示，公司第二季度盈利比一年前下滑了32%全球購(gòu)物網(wǎng)站大比拼亞馬遜不敵eBay全球購(gòu)物網(wǎng)站大比拼，亞馬遜排名第二，比eBay略遜一籌挑戰(zhàn)（Threat）1、線上競(jìng)爭(zhēng)2、網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊3、其他意外事件4、不利的政策法規(guī)巨人必須蘇醒線上競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)上同類商品銷售商與電子商務(wù)相關(guān)的或與零售商合作的網(wǎng)絡(luò)入口和搜索引擎,例如Yahoo,AOL等。提供在線拍賣(mài)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,如eBay,Yahoo等。同類商品的出版商、分銷商、零售商等，如Barnes&Noble,Inc.,Bertelsmann

AG等。在與這些對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的認(rèn)同度、客戶化服務(wù)、購(gòu)物的方便性、定價(jià)策略、檢索工具的質(zhì)量、編輯和站點(diǎn)內(nèi)容質(zhì)量、信任度、交易執(zhí)行速度等都是商家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊2000年黑客襲擊雅虎(Yahoo)之后，前天再度發(fā)動(dòng)一系列攻勢(shì)，攻擊多家主要網(wǎng)站，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)公司(Buycom)和電子灣(eBay)癱瘓2004年12月6日整個(gè)早上，迎接亞馬遜網(wǎng)站訪客的信息都是服務(wù)中斷或我們很抱歉！網(wǎng)絡(luò)上時(shí)刻都有遭受黑客攻擊的危險(xiǎn)，這對(duì)于所有的在線零售商都是一個(gè)挑戰(zhàn)其他意外事件股票風(fēng)險(xiǎn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)......我們不能只關(guān)心顯性的挑戰(zhàn)，意外事件隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，自然的，人為的，意外的，故意的，必須具備一套有效的應(yīng)急措施才能臨危不亂不利的政策法規(guī)在線圖書(shū)零售業(yè)必須有當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的支持，不同地區(qū)的法規(guī)不同，不利的法規(guī)會(huì)帶來(lái)不便。蘇醒的籌碼(優(yōu)勢(shì))出色的服務(wù)軟件系統(tǒng)豐富多樣的可選擇項(xiàng)目巨大的網(wǎng)站流量高質(zhì)量的用戶數(shù)據(jù)”巨人“的顯具優(yōu)勢(shì)所在：巨大的數(shù)據(jù)流量擁有超過(guò)2億的活躍用戶和每個(gè)月1.5億的獨(dú)立訪客。過(guò)去18年間，它追蹤了成千上億網(wǎng)購(gòu)用戶在亞馬遜網(wǎng)站上的瀏覽、搜索以及購(gòu)買(mǎi)記錄，在這一過(guò)程中不僅積累了大量的用戶數(shù)據(jù)，而且開(kāi)發(fā)了強(qiáng)大的推薦算法，亞馬遜利用這些算法為消費(fèi)者推薦了很多適合的商品，這是亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。現(xiàn)在，它正利用那些數(shù)據(jù)更加有效地購(gòu)買(mǎi)廣告位，并在正確的時(shí)間里，在正確的網(wǎng)站上向正確的消費(fèi)者發(fā)布廣告。亞馬遜的購(gòu)物數(shù)據(jù)可使得廣告主的支出更加高效，因?yàn)樗麄冎恍枰采w那些很可能會(huì)響應(yīng)其廣告信息的消費(fèi)者。由于購(gòu)物數(shù)據(jù)的存在，可以將預(yù)算100%用在目標(biāo)受眾投放廣告上。廣告的精準(zhǔn)程度非常誘人。據(jù)一家大娛樂(lè)公司的人士透露，其公司去年曾與亞馬遜合作推廣電影。亞馬遜網(wǎng)站上與DVD、圖書(shū)和音樂(lè)相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，幫助該娛樂(lè)公司識(shí)別出可能會(huì)去觀看該部電影的潛在顧客，接著向他們推送精準(zhǔn)廣告。該人士稱，從廣告印象數(shù)和點(diǎn)擊數(shù)量來(lái)看，廣告效果好于平均水平。國(guó)際電聯(lián)（ITU）今日發(fā)布的最新年報(bào)稱，移動(dòng)市場(chǎng)將在今年獲得巨大的發(fā)展，預(yù)計(jì)到年底的時(shí)候，全球移動(dòng)連網(wǎng)設(shè)備數(shù)將達(dá)到68億臺(tái)，幾乎等于地球上的人口總和。總體來(lái)說(shuō)，全球使用固線上網(wǎng)或移動(dòng)上網(wǎng)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了27億人。擁有巨大的網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)的亞馬遜，在移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)上將是一個(gè)契機(jī)！機(jī)遇（Opportunity）互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入新的市場(chǎng)收購(gòu)其他有一定知名度網(wǎng)站增加網(wǎng)上服務(wù)，吸引更多顧客-------廣告方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2013年排名預(yù)測(cè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)廣告收入分析EMarketer預(yù)測(cè)，谷歌2013年有望 從網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)收386億美元。預(yù)測(cè)表明，到2015年時(shí)，亞馬遜肯定會(huì)超越AOL、Twitter和LinkedIn等公司，而成為美國(guó)市場(chǎng)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司之一。當(dāng)然，從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，亞馬遜在未來(lái)幾年內(nèi)，在廣告業(yè)務(wù)方面仍將繼續(xù)落后于谷歌、Facebook、微軟和雅

虎等公司。Facebook：該網(wǎng)站擁有消費(fèi)者個(gè)人相關(guān)的最好信息。Facebook目前的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10億，這對(duì)廣告主將會(huì)非常有效，但是，F(xiàn)acebook并不知道用戶過(guò)去的購(gòu)物信息，也不了解用戶將來(lái)的購(gòu)物想法。谷歌：從傳統(tǒng)的角度來(lái)看，谷歌一直主宰了“購(gòu)買(mǎi)意圖”相關(guān)的領(lǐng)域。當(dāng)用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索“《星球大戰(zhàn)DVD》”時(shí)，這就會(huì)非常明顯的體現(xiàn)出用戶想要購(gòu)買(mǎi)這部影片。多年來(lái)，谷歌一直會(huì)根據(jù)用戶的這種搜索需求而投放相應(yīng)的針對(duì)性廣告，但是，谷歌在購(gòu)物者及他們的購(gòu)物歷史等相關(guān)的信息方面的工作，一直沒(méi)有亞馬遜或Facebook做得好。其他方面比較對(duì)廣告主吸引力：谷歌知道人們搜索什么，

Facebook知道人們喜歡什么，也知道人們的好友是誰(shuí)。亞馬遜知道你上周搜索過(guò)跑鞋，還知道你一年前買(mǎi)過(guò)一雙，這種信息更令廣告主垂涎。廣告員工：谷歌擁有數(shù)萬(wàn)專注于廣告業(yè)務(wù)的員工，而亞馬遜目前負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的媒體集團(tuán)，僅僅只

有600名員工。亞馬遜發(fā)言人對(duì)公司媒體集團(tuán)的員工數(shù)量未置可否。相比之下，再次證明亞馬遜的潛力所在，有很大發(fā)展空間。發(fā)展?fàn)顩r：一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務(wù)根據(jù)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字顯示，亞馬遜

2013年的廣告收入（扣除流量購(gòu)買(mǎi)成本）將達(dá)到8.35億美金，較之2012年的6.10億美金增長(zhǎng)45.51%，預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)仍將持續(xù)。eMarketer預(yù)計(jì)目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來(lái)自于搜索廣告，即在搜索結(jié)果內(nèi)或旁邊顯示的廣告。當(dāng)然來(lái)自于亞馬遜家族網(wǎng)站的廣告收入也占到相當(dāng)一部分。2012年10月，亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式Amazon

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Group，這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事，標(biāo)志著亞馬遜真正的開(kāi)始考慮拓展這一業(yè)務(wù)。二、不斷豐富的廣告產(chǎn)品目前亞馬遜提供的廣告產(chǎn)品分為6大類型，包括亞馬遜及附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)、移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)、Kindle上的廣告業(yè)務(wù)、站外廣告業(yè)務(wù)屬于Amazon

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Group。1、亞馬遜及其附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)亞馬遜在其主站及附屬網(wǎng)站上提供廣告服務(wù)。基于18年的數(shù)據(jù)積累和不斷優(yōu)化，亞馬遜的個(gè)性化推薦技術(shù)聞名業(yè)界。現(xiàn)在亞馬遜將這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的積累應(yīng)用到廣告領(lǐng)域，希望憑借對(duì)消費(fèi)者的理解和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，提升消費(fèi)者購(gòu)物的效率和體驗(yàn)。A：亞馬遜的官方網(wǎng)站是世界上最流行的網(wǎng)站之一，目前擁有超多2億的活躍用戶和每個(gè)月1.5億的獨(dú)立訪客。廣告主可以在搜索頁(yè)面、顧客評(píng)論頁(yè)面、購(gòu)物車(chē)頁(yè)面等地方展示廣告，也可以通過(guò)優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi：Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購(gòu)。Quidsi擁有并運(yùn)營(yíng)D，S，BeautyB，W，YoY，C，V，AfterS以及B等站點(diǎn)。2、亞馬遜移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)2012年底，亞馬遜建立一個(gè)移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，目前該網(wǎng)絡(luò)的廣告已經(jīng)可以在Kindle

Fire，Android以及iOS（iPhone、iPad）上的應(yīng)用中顯示廣告。亞馬遜的移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)同樣利用了亞馬遜

積累的海量用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化的顧客定位技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)廣告投放效率的最大化。該廣告平臺(tái)采用CPM和CPC兩種計(jì)價(jià)方式。2013年3月初，亞馬遜發(fā)布移動(dòng)廣告API，允許開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)投放顯示廣告，并可以和其他廣告網(wǎng)絡(luò)同時(shí)嵌入應(yīng)用當(dāng)中，廣告內(nèi)容將來(lái)自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示，其廣告網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者帶來(lái)“有競(jìng)爭(zhēng)力的CPM”，目前該項(xiàng)目只面向美國(guó)開(kāi)放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”，可見(jiàn)亞馬遜打造移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)的決心。CPM：廣告展示一千次所花的錢(qián)3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦Kindle

Fire引入廣告補(bǔ)貼模式，內(nèi)置“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁(yè)面和屏保頁(yè)面的展示廣告。comScore的調(diào)研數(shù)字顯示亞馬遜Kindle設(shè)備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%，效果是一般展示廣告的4倍多，但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告據(jù)一些媒體報(bào)道，亞馬遜從2010年的第四季度開(kāi)始嘗試在其他網(wǎng)站上發(fā)布廣告。2012年年中，亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務(wù)命名為亞馬遜廣告平臺(tái)(Amazon

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Platform，簡(jiǎn)稱“APP”)。至此，這一運(yùn)行兩年多的業(yè)務(wù)正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的數(shù)千個(gè)網(wǎng)站顯上示廣告。據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜會(huì)通過(guò)網(wǎng)站出版商或廣告交易機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)廣告位，然后利用自己研發(fā)的技術(shù)，在這些廣告位上投放實(shí)時(shí)廣告。5、亞馬遜產(chǎn)品廣告（Amazon

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Ads）Amazon

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Ads是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務(wù)，不過(guò)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有大力推廣。2011年的圣誕購(gòu)物季，Amazon

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Ads獲得了極大的關(guān)注，逐漸成為部分零售商的一種重要網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。它允許廣告主通過(guò)在亞馬遜上的廣告將消費(fèi)者引流到自己的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)銷售，亞馬遜根據(jù)不同的產(chǎn)品品類按照每次點(diǎn)擊收取傭金。6、亞馬遜本地廣告（Amazon

Local）2011年6月，亞馬遜推出針對(duì)本地服務(wù)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)Amazon

Local，Amazon

Local和亞馬遜全站打通，每天通過(guò)郵件向附近的消費(fèi)者發(fā)送優(yōu)惠信息，商家按照CPS的方式付費(fèi)。以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額CPS：三、基于海量用戶數(shù)據(jù)面向全網(wǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的新一代廣告產(chǎn)品亞馬遜六年前開(kāi)始在自有網(wǎng)站售賣(mài)廣告，最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上，但并沒(méi)有引起太大的注意。①亞馬遜擁有的網(wǎng)站及廣告位置有限，這種廣告存在明顯的天花板，想象空間不大，僅是電商業(yè)務(wù)的補(bǔ)充；②這種廣告業(yè)務(wù)僅是在亞馬遜站內(nèi)開(kāi)展，對(duì)其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的Amazon

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說(shuō)明廣告戰(zhàn)略