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文檔簡介

洗衣工崗位職責(zé)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司員工的工作服、客衣、工鞋的清洗、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.按照洗滌工藝流程和洗滌設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真完成各項(xiàng)洗滌任務(wù),保證洗滌質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,提高設(shè)備使用壽命。4.負(fù)責(zé)洗滌用品及洗滌原料的申領(lǐng)、入庫、保管和發(fā)放,降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益。5.負(fù)責(zé)記錄洗滌設(shè)備運(yùn)行情況和洗滌材料消耗情況,及時(shí)提出改進(jìn)建議。6.遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。二、安全職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保自身和他人的安全。2.在工作中注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取措施。3.熟練掌握洗滌設(shè)備的操作技能,正確使用各種安全防護(hù)設(shè)施和消防器材。4.在遇到突發(fā)情況時(shí),能夠迅速采取有效措施,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。三、衛(wèi)生職責(zé)1.保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,做到無污漬、無異味、無蟲害。2.積極參加衛(wèi)生大掃除和清潔活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。3.注意個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,樹立良好的形象。4.監(jiān)督和指導(dǎo)員工遵守衛(wèi)生規(guī)定,共同維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生。四、培訓(xùn)與發(fā)展職責(zé)1.積極參加各類洗衣技術(shù)培訓(xùn)和安全管理培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.關(guān)注洗衣行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)革新,為公司提供合理化建議和改進(jìn)意見。3.協(xié)助培訓(xùn)新員工,傳授洗衣技術(shù)和安全知識,提高新員工的業(yè)務(wù)水平。4.在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和管理能力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。五、績效評估與改進(jìn)職責(zé)1.根據(jù)公司和部門的要求,制定個(gè)人績效考核目標(biāo),并按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。2.定期對工作進(jìn)行總結(jié)和反思,找出工作中的不足之處并提出改進(jìn)措施。3.主動(dòng)接受同事和上級的評價(jià)與反饋,及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和策略。4.為公司提供改進(jìn)建議和意見,推動(dòng)公司洗衣業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化。洗衣工崗位職責(zé)(1)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服、客衣的洗滌、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.根據(jù)客人要求和業(yè)務(wù)需求,按時(shí)按質(zhì)完成洗衣任務(wù)。3.負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)洗衣房的衛(wèi)生清潔和消毒工作,保持洗衣房環(huán)境整潔。5.配合上級做好洗衣房的安全生產(chǎn)和環(huán)保工作。6.定期盤點(diǎn)庫存,合理申領(lǐng)物料,控制成本。7.及時(shí)處理客人投訴和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。二、工作流程1.接收洗衣任務(wù):根據(jù)前臺或客房部門的通知,接收并確認(rèn)洗衣任務(wù)。2.洗滌前檢查:對布草、員工制服、客衣進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無破損、污染等問題。3.洗滌過程管理:按照洗滌程序和工藝要求進(jìn)行洗滌,確保洗滌效果和質(zhì)量。4.熨燙與整理:對洗滌后的布草、員工制服、客衣進(jìn)行熨燙和整理,確保衣物整潔、平整。5.發(fā)放與保管:按照規(guī)定流程發(fā)放衣物,負(fù)責(zé)保管工作,防止丟失和損壞。6.清潔與消毒:負(fù)責(zé)洗衣房的日常清潔和消毒工作,保持環(huán)境整潔。7.設(shè)備維護(hù):定期對洗滌設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.反饋與改進(jìn):收集客人反饋和建議,不斷優(yōu)化洗滌流程和服務(wù)質(zhì)量。三、技能要求1.熟悉洗滌設(shè)備的操作方法和洗滌工藝。2.具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和消毒知識。3.了解洗衣房的安全生產(chǎn)和環(huán)保規(guī)定。4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。5.具備一定的成本控制意識和管理能力。四、安全與環(huán)保要求1.遵守洗衣房的安全生產(chǎn)規(guī)定,確保人身和設(shè)備安全。2.嚴(yán)格按照洗滌程序和工藝要求進(jìn)行洗滌,避免環(huán)境污染。3.合理使用洗滌劑和消毒劑,減少對環(huán)境和人體的影響。4.定期對洗滌設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.及時(shí)處理污水和廢棄物,遵守環(huán)保規(guī)定。洗衣工崗位職責(zé)(2)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服、客衣的洗滌、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.根據(jù)客衣顏色、材質(zhì)、臟污程度進(jìn)行分類,合理安排洗滌設(shè)備,保證洗滌效果。3.按照洗滌程序和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保洗滌質(zhì)量符合酒店要求。4.定期檢查洗滌設(shè)備,及時(shí)維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)洗滌用品、化學(xué)品的管理,確保庫存充足、使用安全。6.負(fù)責(zé)客人遺失物品的登記、保管和上交工作。7.配合上級完成其他相關(guān)工作任務(wù)。二、工作要求1.熟練掌握洗滌設(shè)備的操作技能,能夠根據(jù)不同面料、污漬進(jìn)行合理洗滌。2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,確保洗滌質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,與相關(guān)部門保持良好合作關(guān)系。4.熟悉洗滌劑、消毒劑的使用方法,確保洗滌過程中安全、環(huán)保。5.保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,遵守酒店規(guī)章制度。6.及時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù),主動(dòng)反饋工作中存在的問題和建議。三、安全與環(huán)保責(zé)任1.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保洗滌設(shè)備的安全使用。2.在工作中注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取措施。3.合理使用洗滌劑、消毒劑,避免環(huán)境污染和人身傷害。4.遵守環(huán)保法規(guī),確保洗滌過程中廢水的排放符合標(biāo)準(zhǔn)。5.在工作時(shí)佩戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,確保自身安全。四、培訓(xùn)與發(fā)展1.積極參加酒店組織的各類培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。2.自學(xué)專業(yè)知識,了解洗滌行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新。3.主動(dòng)尋求工作中的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì),為酒店創(chuàng)造更多價(jià)值。4.定期對工作進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷提升工作質(zhì)量和效率。洗衣工崗位職責(zé)(3)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服、客衣的洗滌、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.根據(jù)客衣顏色、材質(zhì)、臟污程度進(jìn)行分類,合理安排洗滌設(shè)備,保證洗滌效果。3.熨燙衣物時(shí)要嚴(yán)格按照洗滌熨燙標(biāo)準(zhǔn)操作,確保衣物平整、整潔、美觀。4.定期清點(diǎn)布草、員工制服數(shù)量,及時(shí)補(bǔ)充缺少的物品,保證酒店正常運(yùn)營。5.負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。二、安全與衛(wèi)生1.工作前要檢查洗滌設(shè)備是否正常運(yùn)行,避免安全事故發(fā)生。2.熨燙衣物時(shí)要注意防火安全,避免火災(zāi)事故。3.收取和發(fā)放衣物時(shí)要做到仔細(xì)核對,防止錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。4.工作結(jié)束后要及時(shí)清理工作區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。5.遵守酒店衛(wèi)生規(guī)定,做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)措施。三、培訓(xùn)與發(fā)展1.積極參加酒店組織的各類培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。2.主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,提高工作效率和質(zhì)量。3.向上級匯報(bào)工作情況和遇到的問題,尋求指導(dǎo)和幫助。4.爭取參加行業(yè)交流活動(dòng),拓寬視野和提升專業(yè)能力。四、客戶溝通與合作1.了解客戶需求,提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。2.與客房部門保持良好溝通,及時(shí)了解客人衣物洗熨需求。3.協(xié)助客房部門解決客人衣物洗熨過程中的問題。4.收集客人對洗滌服務(wù)的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。5.與同事保持良好合作關(guān)系,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。洗衣工崗位職責(zé)(4)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服的清洗、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.按照洗滌工藝要求,按時(shí)完成布草、制服的清洗、消毒和熨燙工作。3.負(fù)責(zé)布草、制服的折疊、擺放和保管,保持清潔整齊。4.負(fù)責(zé)布草、制服的收發(fā)登記,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。5.負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。二、工作流程1.收取布草、制服:按照部門通知的時(shí)間和地點(diǎn),按時(shí)收取布草、制服。2.清洗布草、制服:對收取的布草、制服進(jìn)行分類,然后進(jìn)行初步清洗,如去污、除漬等。3.熨燙布草、制服:將清洗干凈的布草、制服進(jìn)行熨燙,使其平整、無褶皺。4.消毒布草、制服:對熨燙后的布草、制服進(jìn)行消毒處理,確保衛(wèi)生安全。5.收發(fā)登記:將清洗、消毒、熨燙后的布草、制服進(jìn)行收發(fā)登記,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。6.保管布草、制服:將清洗、消毒、熨燙后的布草、制服妥善保管,保持清潔整齊。7.維護(hù)洗滌設(shè)備:定期對洗滌設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。三、注意事項(xiàng)1.確保洗滌劑的使用符合環(huán)保要求,避免對環(huán)境造成污染。2.熨燙時(shí)要注意溫度和壓力,避免對布草、制服造成損壞。3.對于特殊材質(zhì)的布草、制服,要采取相應(yīng)的清洗和保養(yǎng)措施。4.在工作中要細(xì)心耐心,確保布草、制服的清潔質(zhì)量和數(shù)量。5.與相關(guān)部門保持良好的溝通,共同做好布草、制服的管理工作。洗衣工崗位職責(zé)(5)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服、客衣的洗滌、熨燙、保管和發(fā)放工作。2.根據(jù)客衣顏色、材質(zhì)、臟污程度進(jìn)行分類,合理安排洗滌設(shè)備,保證洗滌效果。3.熨燙衣物時(shí)要嚴(yán)格按照洗滌熨燙標(biāo)準(zhǔn)操作,確保衣物平整、整潔、美觀。4.定期對洗滌設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)洗衣房的衛(wèi)生清潔工作,保持洗衣房整潔、干凈。6.負(fù)責(zé)洗衣原材料的申購、入庫、保管和發(fā)放工作。7.負(fù)責(zé)處理客人投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。二、安全職責(zé)1.嚴(yán)格遵守洗衣房安全操作規(guī)程,確保人身和設(shè)備安全。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,確保整改到位。3.遵守環(huán)保法規(guī),合理使用洗滌劑,避免環(huán)境污染。三、培訓(xùn)與發(fā)展職責(zé)1.積極參加洗衣專業(yè)知識和技能培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。2.關(guān)注洗衣行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,提高工作效率。3.協(xié)助上級做好洗衣房管理工作,提出改進(jìn)意見和建議。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通職責(zé)1.與客房部、餐飲部、前廳部等相關(guān)部門保持密切溝通,共同完成洗衣任務(wù)。2.做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.定期召開洗衣房例會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)展,接受批評建議,改進(jìn)工作。五、其他職責(zé)1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.節(jié)約成本,降低能耗提高經(jīng)濟(jì)效益。3.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。洗衣工崗位職責(zé)(6)一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服的清洗、熨燙、保管和發(fā)放工作;2.按照洗滌工藝和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行衣物清洗、消毒;3.負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作;4.對洗滌設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,保證設(shè)備正常運(yùn)行;5.參與洗衣房設(shè)備的操作培訓(xùn),提高員工的技能水平;6.定期檢查洗衣房的清潔衛(wèi)生及環(huán)境,確保干凈整潔;7.處理客人投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。二、關(guān)鍵職責(zé)1.熟悉并掌握洗滌設(shè)備的操作方法和技巧,保證洗滌效果;2.確保洗滌用品和洗滌劑的適量使用,降低成本;3.負(fù)責(zé)洗衣房的安全生產(chǎn)和衛(wèi)生管理工作,預(yù)防安全事故的發(fā)生;4.負(fù)責(zé)客衣和員工制服的保管、發(fā)放和更新工作,保證工作的正常進(jìn)行;5.及時(shí)處理客人投訴,提高服務(wù)質(zhì)量,提

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