抄表核算收費(fèi)崗位技能題庫(kù)及答案

抄表核算收費(fèi)崗位技能題庫(kù)及答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、客戶使用的電力電量，以()的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。A、經(jīng)過電力客戶認(rèn)可B、經(jīng)過供用電雙方認(rèn)可C、經(jīng)過電力部門檢定D、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可正確答案：D2、以0.90為標(biāo)準(zhǔn)的用戶，其功率因數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)，每降低0.01，供電企業(yè)加收電費(fèi)()%。當(dāng)功率因數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)()，每下降0.01，加收電費(fèi)2%。A、0.5、0.75B、0.5、0.7C、0.5、0.6D、0.5、0.65正確答案：D3、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十一條規(guī)定：高壓供電方案的有效期為()，低壓供電方案的有效期為()，逾期注銷。A、半年、半年B、一年、三個(gè)月C、一年、半年D、半年、三個(gè)月正確答案：B4、采取口對(duì)口呼吸法搶救觸電者時(shí)，吹氣應(yīng)均勻有規(guī)則的進(jìn)行，每分鐘()次。A、16～18B、14～16C、12～14D、10～12正確答案：B5、電流就是電荷的()運(yùn)動(dòng)。A、有規(guī)則B、正向C、無規(guī)則D、反向正確答案：A6、當(dāng)單相有功電能表電流線圈進(jìn)、出線端鈕接反，計(jì)量()。A、電流線圈燒毀B、電能表倒走C、電能表正走D、電能表停走正確答案：B7、GPRS遠(yuǎn)程抄表的主站管理系統(tǒng)是由抄表主機(jī)和()等設(shè)備諸城的局域網(wǎng)構(gòu)成。A、數(shù)據(jù)集中器B、載波集中器C、數(shù)據(jù)服務(wù)器D、數(shù)據(jù)采集設(shè)備正確答案：C8、一客戶提出所裝電能表走快，電能表為2.0級(jí)，經(jīng)校驗(yàn)誤差為+2.5%，則應(yīng)以()誤差為基準(zhǔn)退補(bǔ)電費(fèi)。A、2.5%B、2.0%C、0.5%D、0正確答案：D9、3200kVA及以上高壓供電的電力排灌站，功率因數(shù)應(yīng)執(zhí)行()標(biāo)準(zhǔn)。A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正確答案：C10、GPRS通信技術(shù)在用電管理的應(yīng)用中有很多功能，下列不屬于其功能的是()。A、防竊電功能B、線損分析及負(fù)荷管理功能C、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表及遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)功能D、電能表故障自動(dòng)維護(hù)功能正確答案：D11、抄表人員通過手持抄表機(jī)器至電力客戶電能計(jì)量裝置處，通過人工鍵入或其他通訊方式讀取或收集電能表數(shù)據(jù)的一種抄表方式屬于()。A、半自動(dòng)化抄表B、全自動(dòng)化抄表C、手工抄表D、自動(dòng)采集抄表正確答案：A12、《電力監(jiān)管條例》自2005年5月1日起實(shí)施，是()頒發(fā)。A、中華人民共和國(guó)能源部令B、中華人民共和國(guó)主席令C、中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令D、中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部令正確答案：C13、低壓驗(yàn)電筆使用不正確的是()。A、只能測(cè)500V及以下電壓B、測(cè)量時(shí)應(yīng)先在帶電體上試測(cè)一下，以確認(rèn)其好壞C、用手接觸前端金屬D、用手接觸后端金屬正確答案：C14、用鉗形電流表測(cè)量較小負(fù)載電流時(shí)，將被測(cè)線路繞2圈后夾入鉗口，若鉗形表讀數(shù)為6A，則負(fù)載實(shí)際電流為()。A、12AB、2AC、3AD、6A正確答案：C15、抗旱用電屬于搶險(xiǎn)救災(zāi)用電。《中華人民共和國(guó)電力供應(yīng)與使用條例》第二十一條規(guī)定：因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，供電企業(yè)必須盡速安排供電。所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由有關(guān)地方人民政府有關(guān)部門從搶險(xiǎn)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中支出，但是抗旱用電的電費(fèi)應(yīng)當(dāng)由()交付。A、地方人民政府B、用戶C、有關(guān)部門從搶險(xiǎn)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)支出D、供電企業(yè)正確答案：B16、代收電費(fèi)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)由()簽訂。A、電力公司營(yíng)銷部B、盟市局財(cái)務(wù)處C、電力公司財(cái)務(wù)部D、盟市局營(yíng)銷處正確答案：D17、收費(fèi)員每日收費(fèi)結(jié)束后，收費(fèi)員應(yīng)清點(diǎn)收取()，與營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)收費(fèi)筆數(shù)、金額進(jìn)行核對(duì)，若二者不符，應(yīng)及時(shí)查找原因，進(jìn)行差錯(cuò)處理，確認(rèn)相符無誤后，在營(yíng)銷系統(tǒng)中進(jìn)行結(jié)賬處理（包括自助繳費(fèi)終端），同時(shí)填寫現(xiàn)金銀行進(jìn)賬單。A、現(xiàn)金、票據(jù)B、現(xiàn)金、承兌匯票C、支票、收據(jù)D、現(xiàn)金、發(fā)票正確答案：A18、計(jì)費(fèi)電能表或電能計(jì)量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差()退還或補(bǔ)收電費(fèi)。A、用電類別B、設(shè)備容量C、起止時(shí)間D、實(shí)用電量正確答案：C19、在檢測(cè)三相兩元件表的接線時(shí)，經(jīng)常采用力矩法。其中A、B相電壓對(duì)調(diào)，電能表應(yīng)該()。A、倒走B、停走C、慢走一半D、正常運(yùn)轉(zhuǎn)正確答案：B20、電力用戶申請(qǐng)暫停時(shí)間每次應(yīng)不少于十五日，每一日歷年內(nèi)累計(jì)不超過()，超過以上期限的可由用戶申請(qǐng)辦理減容。減容期限不受時(shí)間限制。A、四個(gè)月B、七個(gè)月C、五個(gè)月D、六個(gè)月正確答案：D21、用戶電能表為最前端的計(jì)量器具和()。A、數(shù)據(jù)采集設(shè)備B、載波集中器C、調(diào)制解調(diào)器D、數(shù)據(jù)集中設(shè)備正確答案：A22、在Excel中，建立公式時(shí)，總是以()作為開頭，然后才是公式的表達(dá)式。A、文字B、字母C、大于符號(hào)D、等號(hào)正確答案：D23、DTZY688C表示()電能表。A、三相三線多功能式電能表B、三相三線智能費(fèi)控電能表C、三相四線多功能式電能表D、三相四線智能費(fèi)控電能表正確答案：D24、構(gòu)成遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)的第一要素是末端的()具有自動(dòng)抄表功能。A、電能表B、調(diào)制解調(diào)器C、集中器D、采集器正確答案：A25、觸電急救時(shí)，首先要將觸電者迅速()。A、注射強(qiáng)心劑B、脫離電源C、送往醫(yī)院D、用心肺復(fù)蘇法急救正確答案：B26、指針式萬(wàn)用表不用時(shí)，應(yīng)將檔位置于()檔上。A、交流電流B、直流電流C、電阻D、交流電壓正確答案：D27、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶應(yīng)當(dāng)按()規(guī)定的期限和交費(fèi)方式交清電費(fèi)。A、地方政府B、國(guó)務(wù)院C、雙方協(xié)定D、供電企業(yè)正確答案：D28、新裝費(fèi)控用戶第一次購(gòu)電，交費(fèi)金額必須大于電能表內(nèi)()才會(huì)生成充值任務(wù)。A、報(bào)警金額B、剩余金額C、預(yù)置金額D、透支金額正確答案：C29、目前國(guó)家批準(zhǔn)的代征收費(fèi)用，不包括()。A、可再生能源電價(jià)附加B、城市公用事業(yè)附加及電力建設(shè)基金C、農(nóng)網(wǎng)還貸資金D、重大水利工程建設(shè)基金及水庫(kù)移民后期扶持基金正確答案：B30、變壓器的損失電量由鐵損和銅損兩部分組成。鐵損與()有關(guān)，銅損與()有關(guān)。A、負(fù)荷大小、負(fù)荷大小B、運(yùn)行時(shí)間、負(fù)荷大小C、負(fù)荷大小、運(yùn)行時(shí)間D、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間正確答案：B31、萬(wàn)用表使用完畢后，若萬(wàn)用表無“OFF”檔位，則轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)轉(zhuǎn)到()位置。A、交流電壓最低檔B、直流電流最低檔C、直流電流最高檔D、交流電壓最高檔正確答案：D32、利用萬(wàn)用表測(cè)量交流電壓時(shí)，接入的電壓互感器比率為100/1，若電壓讀數(shù)為20V，則實(shí)際電壓為()V。A、2000B、0.02C、2020D、20正確答案：A33、因電力客戶原因連續(xù)()不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該電力客戶終止供電。A、2年B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年正確答案：C34、失壓計(jì)時(shí)儀是計(jì)量()的儀表。A、失壓期間最大需量B、失壓期間無功電量C、每相失壓時(shí)間D、失壓期間有功電量正確答案：C35、受電設(shè)備容量為800kVA、高壓供電的某市人民醫(yī)院，其調(diào)整電費(fèi)的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是()。A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正確答案：B36、下面()不屬于遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表方式。A、采用有線與無線相結(jié)合實(shí)現(xiàn)電能表的內(nèi)存數(shù)據(jù)傳送B、利用紅外技術(shù)進(jìn)行車載抄表C、使用專用技術(shù)利用現(xiàn)有通道來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方抄表D、采用專線模式直接抄錄電能表內(nèi)存數(shù)據(jù)正確答案：B37、315kVA以下非居民用戶電熱、電解、電化、冷藏等用電，應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：A38、對(duì)于執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的用戶，應(yīng)收電費(fèi)計(jì)算()。A、各時(shí)間段的電量總和乘以尖、峰、谷、平的平均電價(jià)B、根據(jù)電能表設(shè)置的尖、峰、谷、平的時(shí)間段記錄的使用電量分別乘以各時(shí)間段對(duì)應(yīng)的執(zhí)行電價(jià)的乘積的和C、根據(jù)電能表設(shè)置的尖、峰、谷、平的時(shí)間段記錄的使用電量分別乘以平均電價(jià)的乘積的和D、根據(jù)電能表設(shè)置的尖、峰、谷、平的時(shí)間段記錄的使用電量的平均值分別乘以各時(shí)間段對(duì)應(yīng)的執(zhí)行電價(jià)的乘積的和正確答案：B39、以下營(yíng)業(yè)報(bào)表中，用于分析含稅值的報(bào)表是()。A、電費(fèi)發(fā)行單B、國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類報(bào)表C、營(yíng)業(yè)快報(bào)D、每月單位發(fā)行匯總正確答案：D40、電流互感器二次側(cè)接線使用三個(gè)互感器時(shí)有()。A、星形接線、三角形接線、V形接線B、星形接線、三角形接線、差接線C、差接線、V形接線、零序接線D、星形接線、三角形接線、零序接線正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、合表戶總分表電量差數(shù)較大時(shí)，可從以下哪幾個(gè)方面查找原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決()。A、供電部門換表沒有客戶簽字確認(rèn)B、總表和分表的指示數(shù)抄錯(cuò)，分表的尾數(shù)未計(jì)或總、分表抄表時(shí)間不一致C、分表使用年久失準(zhǔn)D、表內(nèi)線路可能漏電，或分表內(nèi)部分電器誤接在總表線路上，公用照明燈未裝分表正確答案：BCD2、下列執(zhí)行居民電價(jià)的用戶有：()。A、社區(qū)居委會(huì)工作用房B、幼兒園C、宗教活動(dòng)場(chǎng)所殿堂用電D、家政企業(yè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正確答案：ABD3、臨時(shí)用電的客戶若不具備安裝用電計(jì)量裝置計(jì)費(fèi)條件，其用電量應(yīng)根據(jù)其()計(jì)收全部電費(fèi)。用電終止時(shí)，如實(shí)際使用時(shí)間不足約定期限1/2的，可退還預(yù)收電費(fèi)的1/2；超過約定期限1/2的，預(yù)收電費(fèi)不退；到約定期限時(shí)，終止供電。A、雙方約定的每日用電時(shí)數(shù)B、臨時(shí)用電期限C、用電類別D、用電容量正確答案：ABCD4、抄表周期隨意調(diào)整后影響()。A、若遇電價(jià)調(diào)整，可能引起電費(fèi)糾紛B、功率因數(shù)、基本電費(fèi)、變壓器損耗的正確計(jì)算C、線損的正確計(jì)算D、客戶核算成本和產(chǎn)品單耗管理E、電費(fèi)回收正確答案：ABCDE5、采用電話進(jìn)行電費(fèi)提醒或催費(fèi)應(yīng)注意什么()。A、催費(fèi)的時(shí)段應(yīng)設(shè)置合理，時(shí)間過早，電話催費(fèi)達(dá)不到效果，過晚則影響客戶休息，使客戶反感B、客戶的電話號(hào)碼一定要準(zhǔn)確，也即欠費(fèi)客戶的總戶號(hào)與客戶電話號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系要準(zhǔn)確C、催費(fèi)的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如果能達(dá)到實(shí)時(shí)采集欠費(fèi)數(shù)據(jù)則更好，避免出現(xiàn)客戶已經(jīng)繳費(fèi)，而再去催費(fèi)的現(xiàn)象D、在提供電費(fèi)提醒或催費(fèi)服務(wù)前必須得到客戶的認(rèn)可，以免與客戶產(chǎn)生糾紛正確答案：ABCD6、抄表工作包括()?電能表異常處理。A、接收?發(fā)送抄表數(shù)據(jù)B、現(xiàn)場(chǎng)抄表,電能表止度錄入C、電量計(jì)算,突增突減分析D、新戶確定抄表日期正確答案：ABCD7、計(jì)算機(jī)使用人員在操作過程中應(yīng)注意的()要點(diǎn)。A、一旦發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并告知維護(hù)人員B、最好配備不間斷電源UPS，以防突然斷電造成數(shù)據(jù)的丟失和對(duì)計(jì)算機(jī)造成不良的影響C、硬盤驅(qū)動(dòng)器是屬于接觸啟停式，在操作運(yùn)行中盡量避免頻繁的啟停以保護(hù)驅(qū)動(dòng)器D、工作環(huán)境溫度太高或太低，以及空氣污染、灰塵多，對(duì)機(jī)器的使用極為不利正確答案：ABCD8、選擇電流互感器時(shí)應(yīng)考慮以下內(nèi)容()。A、根據(jù)測(cè)量的目的和保護(hù)方式的要求，選擇其準(zhǔn)確度等級(jí)B、根據(jù)系統(tǒng)的供電方式，選擇互感器的臺(tái)數(shù)和滿足電能計(jì)量或繼電保護(hù)方式的要求C、注意使二次負(fù)載所消耗的功率不超過額定負(fù)載D、電流互感器一次電流的確定，應(yīng)保證其在正常運(yùn)行中的實(shí)際負(fù)荷電流達(dá)到額定值的60%左右，至少應(yīng)不小于30%否則應(yīng)選用高動(dòng)熱穩(wěn)定電流互感器以減小變化E、電流互感器的一次額定電壓和運(yùn)行電壓相同正確答案：ABCDE9、正確抄錄各種電能表的讀數(shù)必須做到()A、抄表時(shí)思想集中，正對(duì)表位B、抄讀時(shí)應(yīng)讀數(shù)正確并達(dá)到必要的精度C、抄錄時(shí)必須上下位數(shù)對(duì)齊，核對(duì)電能表的編號(hào)以防錯(cuò)抄D、抄錄經(jīng)互感器接入的電能表，當(dāng)用電量很大時(shí)，應(yīng)抄讀到最小位數(shù)（1位小數(shù)或2位小數(shù)）正確答案：ABCD10、電能表錯(cuò)誤接線的選項(xiàng)是()。A、電壓回路和電流回路發(fā)生短路或斷路B、電能表元件極性接反C、電壓互感器和電流互感器極性接反D、電能表元件中沒有接入規(guī)定相別的電壓和電流正確答案：ACD11、抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表有何要求()。A、使用文明用語(yǔ)，熱情回答客戶提問B、抄表員到客戶處抄表應(yīng)主動(dòng)出示證件C、正確抄錄示數(shù)，不隨意估抄，抄表過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定D、抄表員應(yīng)遵守客戶的內(nèi)部保衛(wèi)、保密管理規(guī)定正確答案：ABCD12、計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，包括()。A、按照功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值查出所規(guī)定的百分?jǐn)?shù)，計(jì)算增、減電費(fèi)B、如果用戶的功率因數(shù)在查表所列兩數(shù)之間，則以四舍五入后的數(shù)值查表計(jì)算增、減電費(fèi)C、用戶功率因數(shù)高于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)客戶增加電費(fèi)支付，相反減少電費(fèi)支出D、根據(jù)客戶的實(shí)際使用的有功、無功電量計(jì)算客戶實(shí)際的功率因數(shù)值正確答案：ABD13、按什么要求進(jìn)行審核收費(fèi)日志()。A、復(fù)核實(shí)收電費(fèi)發(fā)票上各項(xiàng)電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額與實(shí)收日?qǐng)?bào)的內(nèi)容是否相符B、復(fù)核差錯(cuò)金額與電費(fèi)報(bào)表上顯示項(xiàng)目是否相符C、復(fù)核未收電費(fèi)發(fā)票的份數(shù)、金額與實(shí)收日志上反映的份數(shù)與金額的總和是否與發(fā)行數(shù)相符D、首先審核實(shí)收電費(fèi)存根條和銀行進(jìn)賬回單以及實(shí)收日志的全部金額是否相符正確答案：ACD14、嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”的要求，讓客戶自主選擇()單位。A、供貨B、監(jiān)理C、施工D、設(shè)計(jì)正確答案：ACD15、在審核專變電費(fèi)時(shí)，某低壓側(cè)計(jì)費(fèi)的專變客戶未計(jì)算出變損電量，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行檢查？()A、計(jì)量方式是否為高供低計(jì)B、客戶類型是否正確C、是否設(shè)置變損計(jì)費(fèi)因素D、變壓器的運(yùn)行時(shí)間是否正確正確答案：ACD16、線損的大小取決于()等多種因素?A、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)B、功率因素C、電壓水平D、運(yùn)行方式E、潮流分布F、技術(shù)狀況正確答案：ABCDEF17、計(jì)算機(jī)遇到系統(tǒng)死機(jī)時(shí)的操作步驟是()。A、同時(shí)按下Ctrl-Alt-Delete鍵，系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)閉程序?qū)υ捒駼、在“開始”菜單中，選擇“關(guān)閉系統(tǒng)”命令C、或再次按下Ctrl-Alt-Delete鍵，系統(tǒng)將重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)D、按住主機(jī)電源按鈕不放，直到電源關(guān)閉，稍等片刻，再重新開機(jī)正確答案：ACD18、公路路燈可由下列()部門和單位負(fù)責(zé)建設(shè)和支付電費(fèi)。A、鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)B、供電公司C、縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門D、鎮(zhèn)人民政府正確答案：ACD19、電壓互感器在運(yùn)行中不允許二次短路運(yùn)行的原因()。A、二次回路中的電流大小主要取決于二次負(fù)載阻抗的大小，由于電流很小，所以選用的導(dǎo)線截面很小，鐵芯截面也較小B、因?yàn)殡妷夯ジ衅髟谡＿\(yùn)行時(shí)，由于其二次負(fù)載是計(jì)量?jī)x表或繼電器的電壓線圈，其阻抗均較大，基本上相當(dāng)于電壓互感器在空載狀態(tài)下運(yùn)行C、如果熔斷器未能熔斷，此短路電流必然引起電壓互感器繞組絕緣的損壞，以致無法使用，甚至使事故擴(kuò)大到使一次繞組短路，乃至造成全廠（所）或部分設(shè)備停電事故D、當(dāng)電壓互感器二次短路時(shí)，二次阻抗接近于零，二次的電流很大，將引起熔斷器熔斷，從而影響到測(cè)量?jī)x表的正確測(cè)量和導(dǎo)致繼電保護(hù)裝置的誤動(dòng)作等正確答案：ABCD20、供電單位收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中認(rèn)真核對(duì)客戶的()，做到唱收、唱付，避免出現(xiàn)收費(fèi)及售電差錯(cuò)。A、用電地址B、客戶電話C、繳費(fèi)金額D、客戶名稱正確答案：CD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、Err-13代表充值次數(shù)錯(cuò)誤。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、全自動(dòng)化抄表方式，是指抄表人員在遠(yuǎn)離客戶表計(jì)的辦公地點(diǎn)處采集電能表數(shù)據(jù)，電能表與遠(yuǎn)處抄表人員辦公地點(diǎn)之間的通信，可以采用電纜，光纖，電力線載波等手段實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、電流互感器銘牌上所標(biāo)額定電壓指一次繞組的額定電壓。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、自動(dòng)抄表系統(tǒng)不能持抄表器現(xiàn)場(chǎng)抄表。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、經(jīng)電流互感器的三相四線電能計(jì)量裝置，電壓、電流共接，電流互感器二次不準(zhǔn)接地。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、電壓表應(yīng)并聯(lián)在被測(cè)電路中。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、用三表法測(cè)量三相四線電路電能時(shí)，電能表反映的功率之和等于三相負(fù)載消耗的有功功率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、對(duì)臨時(shí)用電客戶、租賃經(jīng)營(yíng)用電客戶以及交納電費(fèi)信用等級(jí)較差的客戶，視其電費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)程度，實(shí)行每月多次抄表并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或約定，預(yù)收或分次結(jié)算電費(fèi)。實(shí)行以上規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的手段時(shí)，必須在與客戶簽訂的供用電合同中增加相應(yīng)的條款或者簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的時(shí)間計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11、抄表員發(fā)現(xiàn)客戶用電的計(jì)量裝置與實(shí)際不符時(shí),應(yīng)立即停電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、某工廠電工私自將電力企業(yè)安裝的電力負(fù)荷控制裝置拆下，以致電力負(fù)荷控制裝置無法運(yùn)行，應(yīng)承擔(dān)5000元的違約使用電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、現(xiàn)場(chǎng)判斷電能表潛動(dòng)的辦法是斷開用戶控制負(fù)荷的總隔離開關(guān)，如圓盤運(yùn)轉(zhuǎn)1圈后，仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，則證實(shí)電能表潛動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)3～6倍的違約使用電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、某機(jī)關(guān)宿舍樓有一臺(tái)1.2kW電動(dòng)抽水機(jī)抽水應(yīng)執(zhí)行居民生活電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16、各供電分局要對(duì)違約金減免登記簿進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立使用、回收等管理要求，回收的登記簿分局要統(tǒng)一存檔、保管。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17、電壓互感器的二次側(cè)不允許短路。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，在抄表周期內(nèi)變壓器啟用或暫停，暫停那天不算基本電費(fèi)，啟用那天算基本電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、抄表人員在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶有竊電行為應(yīng)立即開展取證工作。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20、型號(hào)為DX862的電能表，屬三相三線有功電能表。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21、某10千伏高壓供電工業(yè)客戶，在高壓側(cè)計(jì)量，其安裝的電流互感器變比為300/5，本月電能表有功表碼為14，上月有功表碼為11，本月該客戶實(shí)際用電量為1800千瓦時(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22、遵守勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)員工遵章守紀(jì)的一種表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23、在正常情況下，保護(hù)零線不流過電流，所以人體可以觸及。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24、三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。A、正確B、