業(yè)務(wù)員培訓(xùn)材料

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)材料

業(yè)務(wù)員在工作中要注意的問題

1.贏在執(zhí)行，聽從指揮，不跨區(qū)域，在指

定的范圍工作，不擾亂市場(chǎng)，不以掃蕩式搞完寢

室、不負(fù)責(zé)任

2.搶時(shí)間，競(jìng)爭(zhēng)激烈，前一天完成一輪

3.每天晚上沒人工作后要到指定的人手中

結(jié)算財(cái)務(wù)，錢一定要親自交到指定人手中，不可

以代交

4.不準(zhǔn)虛報(bào)訂單數(shù)量，收多少錢定多少就

報(bào)多少

5.結(jié)算時(shí)發(fā)當(dāng)天工資，每份xx元

6.帶好證件（學(xué)生證、身份證、四級(jí)證和

工作證）

7.不允許在學(xué)生中說是學(xué)校強(qiáng)制要訂

8.熟悉報(bào)紙形式、內(nèi)容、優(yōu)點(diǎn)、重要性（業(yè)

務(wù)培訓(xùn)）比較英語周報(bào)、學(xué)英語報(bào)及21世紀(jì)報(bào)

優(yōu)勢(shì)與區(qū)別

9.票據(jù)管理：票據(jù)千萬不要撕，更不能丟

掉，丟掉要賠償，存根征訂期結(jié)束后交回公司

10.售后服務(wù)，10月1日前由業(yè)務(wù)員送,

10月1日后由發(fā)報(bào)員負(fù)責(zé)

11.提出退訂1、我們的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問

題，堅(jiān)決不準(zhǔn)2、如果我們的業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度沒

有問題，不能退訂！

12.征訂中，先發(fā)傳單，先做樓梯口的寢

室，在每個(gè)寢室至少待10分鐘

13.每天自己不斷總結(jié)原因，力求更大的

進(jìn)步

14.盡最大可能搶時(shí)間，時(shí)間就是金錢，

還要把握在一個(gè)寢室待的時(shí)間，大概每個(gè)人6

分鐘

15.業(yè)務(wù)員盡量打通與老師的關(guān)系，便于

開展工作

16.千萬不要談合訂，一定要個(gè)人訂

17.銷售時(shí)一定要與人合作集團(tuán)作戰(zhàn)意

識(shí)，多幫助其他業(yè)務(wù)員，共享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，

不要太強(qiáng)個(gè)人意識(shí)

18.如何報(bào)單，開票是一定要寫清寢室號(hào)

等

19.遇到保安，敵強(qiáng)我弱，敵弱我強(qiáng)

20.絕對(duì)不允許詆毀其他報(bào)紙書籍，要有

良好品質(zhì)

21.有良好的心態(tài)，第一天市場(chǎng)不會(huì)很

好，但是不要灰心、氣餒、多與朋友溝通，與

主管聯(lián)系交流

22.一定要有主動(dòng)出擊的意識(shí)，搶時(shí)間，

搶在別人前面推銷出自己的產(chǎn)品

23.收錢時(shí)，一定要辨別真?zhèn)?/p>

24.發(fā)現(xiàn)臥底立即報(bào)告，絕對(duì)不允許推銷

其他產(chǎn)品

25.對(duì)客戶承諾就一定要做到，所以少承

諾

26.逃課問題，新生開學(xué)前4天，一定要

要求逃課工作

27.在宣傳單上寫上自己的電話，名字，

便于工作

28.發(fā)傳單時(shí)不要推銷，發(fā)完后再系統(tǒng)做

推薦

29.遇到不尊重你的人，對(duì)不起打擾了，

走人，開辟下一個(gè)市場(chǎng)

30.寢室登記一定要準(zhǔn)確，為售后做準(zhǔn)備

進(jìn)入寢室如何工作

話題：聊什么

1、首先恭喜他進(jìn)入大學(xué)的殿堂深造，談

談你們大學(xué)的近況，歷史…

2、介紹學(xué)校環(huán)境，如何坐車、辦卡、購(gòu)

物、吃飯、上網(wǎng)等

3、大學(xué)有什么好玩的、小吃、約會(huì)浪漫

的地方

4、談?wù)摷亦l(xiāng)，了解的話盡情擺，不了解

的話就恭維下

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

5、簡(jiǎn)單畫報(bào)紙愛心地圖

6、談大學(xué)生活，豐富多彩的學(xué)校活動(dòng)、

學(xué)生會(huì)社團(tuán)等，如何認(rèn)識(shí)朋友，鍛煉能力，生活。

可以談?wù)勛约旱慕?jīng)歷，看法想法，要有激情的表

達(dá)，動(dòng)之以情，切勿亂吹

7、會(huì)策會(huì)侃，喜歡的話可以擺起當(dāng)?shù)氐?/p>

龍門，天文地理、人文風(fēng)情、旅游風(fēng)景、特色小

吃、購(gòu)物休閑娛樂

二、過度一學(xué)習(xí)

1、談就業(yè)率，本科院校四六級(jí)要求，專

科院校A、B級(jí)要求，學(xué)習(xí)氛圍，專業(yè)情況，就

業(yè)壓力。談學(xué)習(xí)一定要狠，語氣一定要重（請(qǐng)根

據(jù)學(xué)校實(shí)際情況）

2、就業(yè)壓力大，畢業(yè)生考研很多，英語

是很大的障礙，最大的絆腳石，我校四級(jí)過級(jí)率

如何？要靠自己加油，社會(huì)學(xué)校都很注重英語

3、社會(huì)更注重英語應(yīng)用能力，經(jīng)濟(jì)危機(jī)

影響下沿海與外企對(duì)英語都要更高的要求

4、平時(shí)只注重考試，卻沒有真正擁有一

份很好的英語輔導(dǎo)類讀物

5、英語教育在改革，考試也在變化

三、過度一本報(bào)

1、本報(bào)的方法，重點(diǎn)閱讀與記憶

提高閱讀的方法多看文章看本報(bào)

提高答題技巧多練習(xí)真題

聽力提高一一聽力光磔+網(wǎng)上MP3下載（網(wǎng)

上學(xué)習(xí)卡）

詞匯記憶——最新版四級(jí)詞匯

真題模擬一一20套四級(jí)模擬真題

2、以推薦一份英語資料的形式談

3、不同的學(xué)習(xí)階段不同的資料，不同于

其他報(bào)紙雜志，我們推薦的產(chǎn)品一內(nèi)容豐富，涉

及范圍廣

4、我自己和我同學(xué)朋友的經(jīng)歷，與本報(bào)

的故事，強(qiáng)力推薦

5、訂購(gòu)、談價(jià)錢，每周售后服務(wù)，每周

均發(fā)放到位

6、在顧客猶豫時(shí)，再談贈(zèng)品

7、最后戰(zhàn)術(shù)技巧，“你過來登記一下吧”

“我給你登記下”“我們就這樣說定呢”…

8、比較同類報(bào)紙雜志我們的售后服務(wù)

是最好的，承諾按時(shí)送報(bào)

9、告訴售后服務(wù)電話主管電話

四、技巧

1、電話營(yíng)銷一訂完晚上打電話慰問顧

客，以售后服務(wù)名義問友情提示一定要辨別業(yè)

務(wù)員三證

2、推銷中肯定有崇拜你的新生，或喜歡

和你說話，帶上他和你一起做下一個(gè)寢室宣傳效

果好

3、千萬不要談合訂，除非實(shí)在沒有辦法

了

主管須知

主管：上量800份

前提：120個(gè)業(yè)務(wù)員，新生人數(shù)8000人左

右、2個(gè)代理

目標(biāo)的確定：主管的目標(biāo)應(yīng)該為1000份

業(yè)務(wù)員的目標(biāo)是20份

業(yè)務(wù)員平均量6、7份

業(yè)務(wù)員:

1、口才好、市場(chǎng)開拓能力強(qiáng)

2、外向、人際關(guān)系好、口才好、進(jìn)行資

源的整合

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

3、培訓(xùn)

技能培訓(xùn)：請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人是怎么做市場(chǎng)

精神培訓(xùn)：業(yè)務(wù)員分組培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)員的

實(shí)力來培訓(xùn)

設(shè)立統(tǒng)一的口號(hào)

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：每個(gè)階段的提成不等，總體的獎(jiǎng)

勵(lì)或獎(jiǎng)品

硬件：業(yè)務(wù)知識(shí)，與其他產(chǎn)品的對(duì)比

如何檢查培訓(xùn)結(jié)果：做市場(chǎng)的前一、兩天，

找業(yè)務(wù)員出來背業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)主管的面介紹我們

報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)

銷售技巧

形象：服飾、精神面貌，女生化淡妝，男生

短發(fā)

業(yè)務(wù)員應(yīng)急問題的解答:如何進(jìn)寢室？如何

轉(zhuǎn)換話題？

市場(chǎng)調(diào)查：目標(biāo)顧客調(diào)查盡善盡美，涉及專

業(yè)、樓層、男女。調(diào)配業(yè)務(wù)員

廣告宣傳：從第一眼開始全部是輔導(dǎo)報(bào)的宣

傳。橫幅、海報(bào)、T的宣傳。從車站開始接新

生，立馬發(fā)宣傳單、聯(lián)系電話，宣傳無處不在

業(yè)務(wù)員的換血：3天后基本的業(yè)務(wù)員都有可

能會(huì)有想放棄的念頭，從第2天開始考慮換血

業(yè)務(wù)員的換血方法：1、找自己的朋友。2、

新生中產(chǎn)生業(yè)務(wù)員。3、業(yè)務(wù)員發(fā)展新生業(yè)務(wù)員，

可以給于提成的獎(jiǎng)勵(lì)

報(bào)紙的發(fā)放、登記

A、贈(zèng)品分批次發(fā)放，每次成為進(jìn)寢室的

理由和借口

B、報(bào)紙訂戶表格

顧客姓名

寢室號(hào)

電話號(hào)碼

四級(jí)真題

四級(jí)詞匯

聽力光盤

網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡

C、激勵(lì)：晨會(huì)，物品的關(guān)懷，如；棒棒

糖、水、草珊瑚含片、西瓜霜清咽含片等

D、突擊隊(duì)：突擊隊(duì)攻堅(jiān)隊(duì)

E、定義：主管領(lǐng)導(dǎo)的以刺激銷售和帶動(dòng)

市場(chǎng)為主管直接領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力極強(qiáng)的業(yè)務(wù)員

以刺激銷量為目的的銷售力量（短期、跨區(qū)、閃

電戰(zhàn)）

帶動(dòng)市場(chǎng)為目的的銷售力量（長(zhǎng)期、區(qū)內(nèi)、

攻堅(jiān)戰(zhàn)）

人員構(gòu)成：主管、業(yè)務(wù)員共10人左右

待遇：提成高出普通業(yè)務(wù)員（自定）元,

比普通業(yè)務(wù)員高出1一2元均可

任務(wù)：刺激市場(chǎng),講銷售經(jīng)驗(yàn)，處理突

發(fā)事件

組建：市場(chǎng)開始時(shí)自愿報(bào)名，經(jīng)過市場(chǎng)

篩選出

優(yōu)秀人員：固定最終優(yōu)秀團(tuán)員人員

宗旨靈魂：幫助典型學(xué)校上量，給后進(jìn)學(xué)校

力量，讓中間學(xué)校完成任務(wù)量

運(yùn)作模式：隨時(shí)抽調(diào)長(zhǎng)期作戰(zhàn)

永不放棄，永不心灰意冷

永存信念，它會(huì)使你應(yīng)付自如

難捱的時(shí)光終將過去，一如既往

只要有耐心，夢(mèng)想就會(huì)成真

露出微笑，你會(huì)走出痛苦

相信苦難定會(huì)過去

你將重獲力量

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

美音和英音的發(fā)音比較

美音與卷舌

卷舌音“r”是美音的一個(gè)最為明顯的特

征，許多人甚至主要是依次來區(qū)分美音和英音

的。英國(guó)人把"worker”讀作，而美國(guó)人在兩個(gè)

音節(jié)的末尾都要卷舌，讀作。實(shí)際上,凡是在拼

寫中有字母“r”的，美國(guó)人就總是要把它讀出

來。但是請(qǐng)注意，發(fā)卷舌音是以拼寫中有“r”

為必要前提的。許多人在單詞中沒有r的地方硬

發(fā)卷舌音，比如讀單詞“idea”的末尾加上卷舌

音，顯得很生硬。這不僅在初學(xué)者中，甚至在許

多英語教師，包括相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)英語教師中，

都是一個(gè)非常普遍的錯(cuò)誤。許多人只知道美音要

卷舌，但卻不知道卷舌的原因，一遇到〃音，不

管有沒有“r”都只管卷舌，從不覺得有什么不

對(duì)，這實(shí)在應(yīng)該引起所有學(xué)美音的人的注意。

雖然卷舌音是美音的一大特點(diǎn)，但它必須是和拼

寫中的“r”對(duì)應(yīng)的，我們切不可想當(dāng)然地以為

美音就可以隨意卷舌。

字母“a”在美音中的發(fā)音

美語中的“fast”的讀作/”f?st/,而不是

/"fa:st/,這是美音的又一個(gè)重要特征。美音的

這種讀法似乎更有道理，因?yàn)橐话愕陌l(fā)音規(guī)則告

訴我們，“fast”是一個(gè)閉音節(jié)，而閉音節(jié)中的

元音是要讀它的短音的。然而，我們又不可一概

將英音中發(fā)/a:/的音的“a”全讀作/?/,如

“rather"中的"a"還是要讀作/a:/,類似的

father也是一樣?！癶alf”讀作/h?f/,而

"calm"和"palm"卻仍然還要讀成/ca:m/和

/pa:m/o為了便于對(duì)比我列出如下一些常用詞供

大家參考，這些發(fā)音的不同在雅思聽力里面會(huì)對(duì)

國(guó)內(nèi)考生造成一定的障礙，故各位要熟悉，多加

練習(xí)：

advanceadvantageafteranswer

askbananabasketbranchcan'tcast

castlechance

classmanderdancedemandexample

fastFranceglanceglassgraspgrass

half

lastmaskmastmastermorale

paragraphpasspastpasturepath

pianoplantrather

slanderstafftasktranslate

美語與英語的五點(diǎn)差異

真的不掉線嗎？？、？？？？？？？？？？？？

1.單詞拼法上的差異

美語與英語在單詞拼法上的差異主要有兩

種：一種是單詞發(fā)生單變使得個(gè)別字母不相同，

另一種是美語單詞較為簡(jiǎn)化。

前者如enquire（英）與inquire（美），

這兩個(gè)單詞的第一個(gè)字母不相同，但詞意相同，

都是商品交易前，一方向?qū)Ψ角⒃冇嘘P(guān)商品的價(jià)

格、數(shù)量、交貨時(shí)間及付款條件等的詢價(jià)，也叫

詢盤；“車胎”英國(guó)用tyre,美國(guó)用tire;“睡

衣”英語用pajamas,美語用pyjamas.這類單詞

僅一個(gè)字母不同，發(fā)音上有的相同，有的相似。

美語的單詞一般比英語單詞要簡(jiǎn)單。近年

來，美語越來越趨向簡(jiǎn)化，充分體現(xiàn)了美國(guó)人生

活和工作高效快捷的現(xiàn)代化特性。這些較為簡(jiǎn)化

的詞大都源于英語，大量詞匯在英語里仍然保持

原貌，而進(jìn)入美語后，這些單詞就逐漸變得簡(jiǎn)單

起來，從而使用起來較為方便。

如較常見的單詞colour（顏色），在美語

里就拼成color,少了一個(gè)"u"字母；

refrigerator（電冰箱）美語是fridge,美語

比原詞要簡(jiǎn)單得多。美語單詞的簡(jiǎn)化現(xiàn)象是美語

與英語在單詞拼法上的差異的主要表現(xiàn)?，F(xiàn)將雅

思考試中比較常見的這類單詞列舉如下：

英語

catalogue

woollen

acknowledgement

cheque

aeroplane

honour

jewellery

storey

judgement

kilogramme

cigarette

programme

真的不掉線嗎？？、？？？？？？？？？？？？

traveller"scheque

advertisement

advertisingagent

labour

美語

catalog

woolen

acknowledgment

check

airplane,plane

honor

jewelry

story

judgment

kilogram

cigarette

program

traveler"scheck

ad

adagent

labor

商品目錄

羊毛

確認(rèn)

支票

飛機(jī)

榮譽(yù)

珠寶

樓層

判斷

公斤

卷煙

節(jié)目、程序

旅行支票

廣告

廣告代理人

勞動(dòng)

真的不掉線嗎？？、？？？？？？？？？？？？

不過,也有極少數(shù)單詞美語比英語在拼法上

稍微復(fù)雜一點(diǎn)，比如"instalment"（分期付款），

美語經(jīng)常雙寫"1",拼成"installment",而英語

只單寫"1".某些常用的簡(jiǎn)化詞特別是非常流行

的縮略詞如"ad"（advertisement的縮略形式）

在英語里也被采用。

2.用詞差異

美語與英語在用詞上的差異主要表現(xiàn)在以

下兩個(gè)方面：

（1）同一個(gè)詞在英美語中表示不同概念。

某些單詞在美語和英語里有著不同的含義,

表示不同的概念或事物，彳艮容易造成誤解。我們

在商業(yè)交往中，必須小心謹(jǐn)慎，特別是在外貿(mào)洽

談、訂貨、發(fā)貨方面，要注意辨別，以免因文字

含義的不同而引起大錯(cuò)，造成損失。

我們知道，firstfloor在英語是指二樓，

而美語則指一樓，英語指一樓時(shí)要用ground

floor.這是一般常識(shí)，而其它單詞就可能容易混

淆。

"corn"在英語里指谷物、小麥，等于美語的

"wheat"（小麥），美語的"corn"（玉米）等于

英語的"maize"（玉米）；pants在美語里指“褲

子“，相當(dāng)于英語的trousers,而英語的pants

卻是“內(nèi)褲"，相當(dāng)于underpants;purse在英

語里指的是婦女用的“小錢包”，而在美語里

purse卻是“手提包”、“旅行包”，相當(dāng)于英

語的handbag;美語的"錢包"是wallet,男女

通用，英語里的wallet僅限于男人用，而且是

皮革做的。

（2）同一概念在英美語中用不同詞表達(dá)。

這類詞語兩者之間的差異尤為明顯，而且數(shù)

量大。

例如：“電梯”英語是lift,美語是

elevator,“履歷”、“簡(jiǎn)歷”英語用C.V.（全

稱是CurriculumVitae）,美語用resume;"電

影"英語用film,美語用movie;“展銷會(huì)”、

“博覽會(huì)”英語常用fair,美語常用trade

show;“有限責(zé)任公司”英語習(xí)慣上是在公司的

名稱下加Ltd,L"d,或Ld.,美語則使用Inc.

（=Incorporated）,真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

如：TheBritishTobaccoco.Ltd.（英國(guó)

煙草股份有F艮公司）.TheAmericanProductsco,

Inc.（美國(guó)物產(chǎn)股份有F艮公司）

美語與英語對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)人的稱謂也很不

一樣，我們通常說的公司“經(jīng)理”，英語用

Manager,美語用Director："總經(jīng)理"英語是

Managing-Director或ManagingDirector,美

語則是Chief-ExecutiveOfficer;公司的“總

裁”“董事長(zhǎng)”英語用Chairman,美語多用

President.最應(yīng)值得注意的是，表達(dá)"寄信"，

“郵寄”之類的概念,英語用post,美語用mail.

英美英語常用詞舉例

英語

air-route

air-mail

aftersales

accounts

dispatch

flat

ill

goods

journey

luggage

motor

postcode

shares

shops

stand

taxi

tender

underground美語

air-1ine

air-post

customerservice

accounting

shipping

apartment

sick

真的不掉線嗎？？、？？？？？？？？？？？？

freight

trip

baggage

auto

zipcode

stock

stores

booth

cab

bid

subway航線

航空信

售后服務(wù)

財(cái)會(huì)（部）

貨物運(yùn)輸

公寓

生病

貨物

旅行

行李

汽車

郵編

股票

商店

貨攤、售貨臺(tái)

出租車

（工程等）投標(biāo)

地鐵

3.習(xí)慣用語差異

美語與英語在習(xí)慣用法上也存在著明顯的

差異。當(dāng)然，這個(gè)在我們的雅思考試中較少作為

考題或者是keyword,但熟悉一下總有好處。比

如，英國(guó)英語在虛擬式中往往要加should,而

美語大都不用。表示“有”或“沒有”的概念，

英語用toha

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

ve/haven"tgot,美語則用tohave/don"t

have:“不得不”，“必須”做什么，英語用tohave

gottodosomething,美語只須說tohaveto

dosomething;“假期臨時(shí)工”英語用holiday

jobs,美語用summer/temporaryjobs;“租用

計(jì)算機(jī)”英語的表達(dá)是puterhire,美語用puter

rental;“從某某學(xué)校畢業(yè)”，英美表達(dá)習(xí)慣也不

同，"graduate”一詞，在美語里可以用于任何種

類的學(xué)校，如graduatefrom

university/school等，而在英語里，graduate

僅限于大學(xué)畢業(yè)，中學(xué)畢業(yè)要用leave;“提高

價(jià)格”英語用putupprices,美語用raise

prices.

4.日期、數(shù)字表達(dá)方面的差異

在日期方面，美英的表達(dá)方式是有差別的。

以日為先，月份為后，此為英國(guó)式，美國(guó)式則與

此相反。如一九九六年三月二日的寫法：2nd

March,1996（英）March2,1996（美）。

在美式的寫法中，1st,2nd,3rd的st,nd,

rd是不使用的。由于日期書面表達(dá)不同，讀法

也不一樣。如1987年4月20日，英式的寫法是

20thApril,1987,讖，thetwentiethofApril,

nieeneighty-seven;美式的表達(dá)是April20,

1987,則讀成Aprilthetwentieth,nieen

eighty-seven.

同樣，全部用數(shù)字表達(dá)日期時(shí)，英美也有差

別。1998年5月6日按照英國(guó)式應(yīng)寫成6/5/98,

而按照美國(guó)式應(yīng)寫成5/6/98;01.08.1998是英

國(guó)式的1998年8月1日，按照美國(guó)的表達(dá)方式

卻是1998年1月8日，美國(guó)的1998年8月1

日應(yīng)寫成08,01,1998.因此，全部使用數(shù)字來

表示日期時(shí)，往往發(fā)生誤解，在雅思考試中我建

議考生月份寫全稱，避免誤會(huì)。

表達(dá)百萬以上的數(shù)字概念英美的差別甚大，

如onebi11ion英語指的是“萬億”，“兆”,而美

語則只“十億”；onetrillion英語晨相當(dāng)于

millionmillionmillion=1018,是百萬兆，在

美語里卻相當(dāng)于英國(guó)英語的onebi11ion,是“萬

億”、“兆

在數(shù)字口頭表達(dá)方面，兩國(guó)也存在著差別。

(175美元)英語讀成a(one)hundredand

seventyfivedollars,美語讀成onehundred

seventyfivedollars,常省略and;表達(dá)連續(xù)

同樣數(shù)字的號(hào)碼時(shí)，英語習(xí)慣用double或

triple,美語一般不這樣用，如電話號(hào)碼

320112,英語讀成threetwozero,doubleone

two,美語貝U讀成threetwozerooneonetwo,

999234英語讀成ninedoublenine(triple

nine)twothreefour,美語貝［讀成ninenine

ninetwothreefour,不過美國(guó)人也把連續(xù)三

個(gè)相真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

同的號(hào)碼讀成three加上這個(gè)數(shù)字的復(fù)數(shù)

形式，如999讀成threenines.對(duì)于以上的數(shù)

字讀法，雅思考試聽力部分多跟英式的規(guī)則，比

如我們課上講過的$184,就是讀成onehundred

andeighty-four,8前面出現(xiàn)連讀，相當(dāng)多考

生聽成是niy-four,造成失分。試練下面幾個(gè)機(jī)

經(jīng)的題目：

金錢285

電話號(hào)碼98184078

008654713

劃?rùn)M線部分?jǐn)?shù)字分別都可以連讀。

5.英語書信方面的差異

本部分多見于G類考生的寫作task1,信

函寫作。商務(wù)英語書信(Businessormercial

EnglishCorrespondence)是指交易時(shí)所使用的

通信。在美國(guó)，常用Businesswriting,它包

括書信、電報(bào)、電話、電傳、報(bào)告書、明信片等。

英語和美語在書信體例方面存在著一定的

差異，比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結(jié)尾

客套語等均有所不同。一般來說，英國(guó)書信較為

保守，許多英國(guó)人喜歡用老式書信體，用詞較為

正式刻板，而美國(guó)書信語言非常生氣、有活力，

格式也較為簡(jiǎn)便。因此當(dāng)我們寫信的對(duì)象是英國(guó)

或其舊殖民地國(guó)家時(shí)，要使用標(biāo)準(zhǔn)式英語

Queen"sEnglish;如果寫信的對(duì)象是美國(guó)或美

國(guó)勢(shì)力范圍的地區(qū)時(shí)，就要用美國(guó)英語。當(dāng)然，

英國(guó)式的語言文化近年來也有變化，但總體來

說，兩者間的差異是很明顯的。

商業(yè)英文書信，一般都要求用打字機(jī)或電腦

整齊地打印，左邊各行開頭垂直的，稱為垂直式

或齊頭式(Blockstyle),美國(guó)常用這種格式；

每段的第一個(gè)詞縮進(jìn)去，稱為縮進(jìn)式或鋸齒式

(Indentedstyle),英國(guó)常用此格式。垂直式

的職務(wù)及簽名都在左邊的邊欄界線，這種格式,

在極度尊重工作效率的美國(guó)公司，已普遍采用。

正式的商業(yè)英語書信要在稱呼的上方寫上

收信公司名稱和地址或收信人的名字全稱、職務(wù)

及地址，稱為信內(nèi)地址（Insideaddress）。信

內(nèi)地址的寫法也有垂直式和縮進(jìn)式之分,垂直式

和稱美國(guó)式將各行并列，縮進(jìn)式或稱英國(guó)式將各

行真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

依次退縮。不過，近來英國(guó)商業(yè)書信信內(nèi)地

址并未依次縮進(jìn)，似乎與美國(guó)式相同。此外，在

美國(guó)還流行一種普通收信人地址的寫法，就是在

書信的InsideAddress中，把門牌號(hào)和街名都

省略掉。

在英文書信中要使用敬語，最普遍的敬語是

Mr,Mrs和Miss（用于未婚女性）。英國(guó)人常在

男性的姓名之后用Esq.（Esquire的縮寫），不

過在商業(yè)上也在慢慢地改用Mr.Mmes.（Madam

的復(fù)數(shù)形式），用于二個(gè)女士以上。Messrs（Mr

的復(fù)數(shù)形式）用于二個(gè)以上的男人，或用于二個(gè)

以上的男人組成的公司或團(tuán)體。

在稱呼方面，商業(yè)上最普遍的有Gentlemen

（美國(guó)式）與DearSirs（英國(guó)式）二種，相當(dāng)

于我國(guó)的“敬啟者”或“謹(jǐn)啟者”。如果信是寫給革

個(gè)公司單位的，不是寫給某個(gè)具體人的，美語用

Gentlemen（復(fù)數(shù)形式），英語用DearSirs.如

果對(duì)方公司只一人時(shí)，必須使用Sir/DearSir.

稱呼后一般要使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，英國(guó)式采用逗號(hào)

（ma）,美國(guó)式用分號(hào)（colon）。

書信結(jié)尾客套語（plimentaryclose）有多

種，相當(dāng)于我國(guó)書信在結(jié)尾時(shí)使用的“敬禮”、“致

敬“順安，，等句。最為典型的美國(guó)式寫法是

Sincerely和Bestregards,典型的英國(guó)式表達(dá)

有Yourssincerely（熟人或知道對(duì)方姓名）,

Bestwishes,kindregards和yours

faithfully（不知姓名）。此外，英國(guó)式的客套

語還有特別禮貌的格式，但除了特殊情況外，現(xiàn)

在不再使用。

各位烤鴨要聽清楚我們老師堂上給的建議

來統(tǒng)一自己的書信格式。

真的不掉線嗎？？、？？？？？？？？？？？？

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真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

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20.（首頁底部的版權(quán)聲明，您可以先看看

其它中文是怎么寫的，然后自己寫一個(gè)藏文的。

不易太多）

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嗎？？、？？？？？？？？？？？？

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想，如果有什么詞匯可能用的到，而我忘了，您

幫我譯上，對(duì)了，可能還要一段，本站簡(jiǎn)介（包

括本站宗旨，主要服務(wù)對(duì)像等要素的簡(jiǎn)單聲明。

就這些了，祝您賽馬節(jié)玩得開心?。?/p>

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

英國(guó)客戶生意習(xí)慣

*職場(chǎng)*天地*（轉(zhuǎn)）2009-10-2622:17:31閱

讀14評(píng)論0字號(hào)：大中小

英國(guó)客戶

1、飲食與禮節(jié)

英國(guó)是老牌資本主義國(guó)家，向來是最有

紳士風(fēng)度的國(guó)家。但二戰(zhàn)后英國(guó)經(jīng)濟(jì)趨于沒落，

發(fā)展的核心靠的還是技術(shù)和文化的底蘊(yùn)商務(wù)上

紳士風(fēng)度的運(yùn)用也非常有局限性但是英式傳統(tǒng)

還沒有消失。

英國(guó)人，大都比較拘謹(jǐn)、鄭重、溫和、

細(xì)心和耐心。由此就可想象他們的飲食習(xí)慣了。

來中國(guó)的客戶，很少吃中餐，西餐是首

選。點(diǎn)菜的時(shí)候，比較矯情和挑剔，花樣要多，

口味要求很高，遇到不滿意的餐廳還得換地方。

英國(guó)人尤其是蘇格蘭人，素食主義者

(vegetarian)不少，就是不吃肉尤其是紅肉，

白肉偶爾很小心的吃一點(diǎn)，紅肉指的是豬、牛、

羊肉等，白肉指的是雞、鴨、魚、海鮮等。不光

是英國(guó)人也包括歐洲人，對(duì)有些菜會(huì)過敏，比如

菜花、范菜、蘑菇、玉米食品、麥面食品等等，

就更別說那些很有特色的中國(guó)菜了。和美國(guó)人一

樣，包括英國(guó)人在內(nèi)的歐洲人，都忌諱吃動(dòng)物的

內(nèi)臟和帶骨頭、魚刺的食物，我想應(yīng)該與宗教信

仰的淵源有關(guān)。但是這么多癖好或忌諱，并不是

說英國(guó)人沒什么好吃的了。不是，這是說英國(guó)人

口味要求高：講究清淡，菜肴要求質(zhì)好量精，花

樣多變，注意營(yíng)養(yǎng)成分。大多數(shù)英國(guó)人喜歡吃牛

肉、羊肉、蛋類、禽類、甜點(diǎn)、水果等食品。夏

天喜歡吃各種水果凍、冰淇淋，冬天喜歡吃各種

熱布丁。進(jìn)餐時(shí)一般先喝啤酒，還喜歡喝威士忌

等烈性酒。英國(guó)人吃甜食的現(xiàn)象很普遍，來中國(guó)

的時(shí)候?；貛б恍┨枪?，味道很怪也很甜，一是

帶給你分享；一是自己留著吃。

我的建議，遇到英國(guó)客戶（或者歐洲的

意大利、西班牙、德國(guó)等客戶）過來，最好帶他

們?nèi)コ晕鞑?，要去高檔一些的西餐廳或咖啡廳，

由他們自己點(diǎn)B他們相對(duì)比美國(guó)人更注重餐桌上

的禮節(jié)，刀叉的使用比較講究；喝湯羹的時(shí)候，

一定要用勺子舀起來輕聲的啜飲；進(jìn)餐時(shí)要注意

優(yōu)雅不失態(tài)，談話要盡量小聲點(diǎn)。他們?nèi)绱?，?/p>

陪同進(jìn)餐，也要注意些，模仿著做對(duì)自己也是學(xué)

習(xí)的機(jī)會(huì)，他們也十分樂意教你。

實(shí)在找不到好的西餐廳，也有一個(gè)辦

法，就是去他下榻的酒店吃，一般四星、五星的

酒店都有自助餐供應(yīng)，這種就餐方式叫

buffet,檔次很高，口味是中西結(jié)合，自選的方

式很便利。價(jià)格是按人頭算，一般在200元人民

幣/人，不管你吃多少。主菜樣式在30種以上，

水果等甜點(diǎn)花樣也非常多，自己拿盤子去盛，吃

完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍應(yīng)來

點(diǎn)，錢要另算。個(gè)人體會(huì)，有幾點(diǎn)要注意：

1、盤子最好選大點(diǎn)，每次盡量多取些種類，

每種量少取點(diǎn)，免得來回跑；

2、自己沒吃過的菜或不太喜歡的，盡量不

要取，免得浪費(fèi)失態(tài)；

3、吃完了一遍，還覺得再要去取，要叫侍

應(yīng)把盤子收掉，你再拿新盤子去取菜；

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

4、吃下的骨頭等殘料，不要往桌上丟，要

放到盤子里；

5、Buffet的場(chǎng)合，類似于國(guó)外的宴會(huì)，但

就餐的人都很舉止文雅餐廳里一般放著舒緩的

輕***,切忌大聲喧嘩。

但是，如果你和英國(guó)客戶相處久了，關(guān)

系彳艮熟了，可以帶他們?nèi)L試中國(guó)特色菜，不過

要征求他們的認(rèn)同。英國(guó)人也有喜歡吃辣的，我

就帶過四五個(gè)英國(guó)客戶去蘇州觀前街的“老媽米

線”里吃過火鍋。不過為了防止辣倒他們，我點(diǎn)

的是鴛鴦火鍋——一半辣一半不辣，還點(diǎn)了很多

啤酒，結(jié)果其中的女客戶很感激我的體諒和周

到。說到這里，我要升華一下啊：國(guó)外客戶大老

遠(yuǎn)地到咱中國(guó)來，真是舉目無親啊，一方面咱要

做到讓他們對(duì)咱印象深刻；而另一方面也要盡量

做到周到和關(guān)心，比如天冷了要提醒多穿衣服，

咳嗽了要帶客戶去藥店買藥，腰腿酸了也不防帶

客戶去做個(gè)推拿、按摩或腳摩。再順便說一下，

美國(guó)人抽煙的不多，英國(guó)人抽煙的卻很普遍，中

國(guó)的外煙不太正宗，要正宗的得去專賣店或大商

場(chǎng)去買，真要不行就買紫“南京”，很合他們口

味，錢最好你來出，當(dāng)然后來他都會(huì)還你。

英國(guó)客戶中，年輕一點(diǎn)的喜歡泡吧，時(shí)

間允許的話，可帶他們?nèi)ゾ瓢桑銜?huì)發(fā)現(xiàn)他們瘋

狂、感性和可愛的一面。在地道的歐式或美式鄉(xiāng)

村***背景下，一邊抽著煙，一邊聊著天，一邊

啜飲著小瓶裝啤酒或勾兌酒，感覺很爽。

禮儀部分，英國(guó)人大都講求距離感。他

們一般身材瘦高，西裝革履，頭發(fā)、衣服、鞋子

都弄得很光鮮、整潔。關(guān)系一艇握手就到位了，

切忌和他們勾肩搭背，當(dāng)然在酒吧里玩到很

High的時(shí)候除外。談吐時(shí)，神情鎮(zhèn)定泰然，語

速舒緩，吐字文雅。當(dāng)然，美國(guó)人一個(gè)句子能表

達(dá)的意思，英國(guó)人可能要用到三個(gè)以上的句子，

你要很有耐心聽他們?nèi)ァ皣Z叨”，而且還面帶微

笑。

歐洲人不喜歡美國(guó)人，認(rèn)為他們都是

“賣肉的”，不愿與他們相提并論，可我不解的

是，歐洲人也喜歡吃KFC或MeDonald0

2、英語特點(diǎn)

英國(guó)包括英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭和新

威爾士，英國(guó)人的英語最正統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音也最

容易聽懂,我們從小到大學(xué)習(xí)的英語基本都是英

式英語，一方面我們學(xué)的教材是源于英式，另一

方面老師們學(xué)的也是英式英語,英式英語最大的

特點(diǎn)是，在書面上喜歡用一些正統(tǒng)的詞匯，口語

和書面上用長(zhǎng)句較多。至于我本人，高中幾個(gè)英

語老師都是典型的美式流派，加上大學(xué)里口語老

師一口純正的美國(guó)口音，自己也喜歡自學(xué)美國(guó)英

語最關(guān)鍵的是在幾年外貿(mào)工作中堅(jiān)持美式英語

路線，所以現(xiàn)在寫和說都是美式英語，已經(jīng)是習(xí)

慣了。有趣的是，英國(guó)或其他歐洲客戶和我交談

幾句，就會(huì)不自覺地問我是否在美國(guó)工作過的

確，我也感覺到和他們交流中，英語風(fēng)格上的明

顯“沖撞二

3、做事風(fēng)格

歐洲人做事都彳Qfr計(jì)劃性、謹(jǐn)慎、刻

苦，時(shí)效性要求極高，執(zhí)行力強(qiáng)，善后事宜也處

理得很到位和漂亮，英國(guó)人也不例外?？梢哉f，

跟他們交流和相處，我們是需要很小心和謹(jǐn)慎

的，禮貌要到位，做事也要到位，不然就很難與

他們做生意。

對(duì)于價(jià)格，英國(guó)人很挑剔，做項(xiàng)目時(shí)會(huì)

要你把CostBreakdown發(fā)給他們，而且每一條

都不允許真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

有“貓膩”，討價(jià)還價(jià)是肯定會(huì)有的。

對(duì)于品質(zhì)，英國(guó)人的要求有時(shí)候到了苛

刻的地步，但與德國(guó)人和美國(guó)人相比，英國(guó)人對(duì)

產(chǎn)品的外觀品質(zhì)尤為強(qiáng)調(diào)——包括光潔度、刮

傷、色系、包裝設(shè)計(jì)等。

對(duì)于交期，你更不能有絲毫怠慢，真要

延遲了就必須千方百計(jì)去彌補(bǔ)，而且要給足充分

的理由，不然只會(huì)導(dǎo)致罰款，嚴(yán)重的就是取消定

單。

大一些的英國(guó)知名客戶里，都會(huì)盛行一

種BlameCulture,我不知道怎么翻譯成適當(dāng)對(duì)

應(yīng)的中文，直譯就是“譴責(zé)文化”，我想和咱中國(guó)

文革時(shí)的挖老底式的追究風(fēng)氣類似吧。也就是

說，有時(shí)候一個(gè)小的過失，不論是我們還是客戶

內(nèi)部某個(gè)人員，都可能會(huì)被“無限放大”而招來很

大的譴責(zé)，結(jié)果就可想而知。這個(gè)，不難想象，

與英國(guó)人甚至歐洲人的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心和苛刻的要求

機(jī)制有關(guān)。為此，我總結(jié)一點(diǎn)，也是我在TEK

的老板跟我說過的：我們這邊發(fā)生問題，如果能

很快解決的，最好不要暴露給客戶，適當(dāng)?shù)碾[瞞

還是必要的。

總的來說，和英國(guó)人做生意，禮節(jié)上要

到位，但一定要謹(jǐn)慎，跟對(duì)方充分的尊重，對(duì)自

己和所在的工廠要嚴(yán)格的要求。

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

（一）含“夏”字的詩(shī)句

1.力盡不知熱，但惜夏日長(zhǎng)。（白居易《觀

刈麥》）

2.深居俯夾城，春去夏猶清。（李商隱《晚

晴》）

3.首夏猶清和，芳草亦未歇。（謝靈運(yùn)《游

赤石進(jìn)帆?！罚?/p>

4.仲夏苦夜短，開軒納微涼。（杜甫《夏夜

嘆》）

5.農(nóng)夫方夏耘，安坐吾敢食。（戴復(fù)古《大

熱》）

6.人皆苦炎熱，我愛夏日長(zhǎng)。（李昂《夏日

聯(lián)句》）

7.殘?jiān)剖障氖?，新雨帶秋嵐。（岑參《休?/p>

送華瞬王少府還縣》）

8.連雨不知春去，一晴方覺夏深。（范成大

《喜晴》）

9.清江一曲抱村流，長(zhǎng)夏江村事亭幽。（杜

甫《忸村》）

10.芳菲歇去何須恨，夏木陽陰正可人。（秦

觀《三月晦日偶題》）

（二）不含“夏”字的寫夏景的詩(shī)句

1.小荷才露尖尖角，早有青蜓立上頭。（楊

萬里《小池》）

2.黃梅時(shí)節(jié)家家雨，青草池塘處處蛙。（趙

師秀《有約》）

3.綠遍山原白滿川，子規(guī)聲里雨如煙。（翁

卷《鄉(xiāng)村四月》）

4.接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅。（楊

萬里《曉出凈慈寺送林子方》）

5.明月別枝驚鵲，清風(fēng)半夜鳴蟬。（辛棄

疾《西江月?夜行黃沙道中》）

6.水晶簾動(dòng)微風(fēng)起，滿架薔薇一院香。（高

駢《山亭夏日》）

7.綠樹村邊合，青山郭外斜。（孟浩然《過

故人莊》）

8.將徑楊花鋪白氈，點(diǎn)溪荷葉疊青錢。（杜

甫《絕句漫興》）

9.松下茅亭五月涼，汀沙云樹晚蒼蒼。（戴

叔倫《題稚川山秀》）

10.自來自去梁上燕，相親相近水中鷗。（杜

甫《江村》）

11.卷地風(fēng)來忽吹散，望湖樓下水如天。（蘇

軾《六月二十七日望湖樓醉書》）

12.梅子流酸濺齒牙，芭蕉分綠上窗紗。（楊

萬里《閑居初夏午睡起?其一》）

描寫夏天的古詩(shī):

1、四時(shí)田園雜興

（宋）范成大

梅子金黃杏子肥，麥花雪白菜花稀。

日長(zhǎng)籬落無人過，唯有蜻蜓塊蝶飛。

2、所見

（清）袁枚

牧童騎黃牛，歌聲振林槌。

意欲捕鳴蟬，忽然閉口立。

3、小池

（宋）楊萬里

泉眼無聲惜細(xì)流，樹陰照水愛晴柔。

小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

4、池上

（唐）白居易

小娃撐小艇，偷采白蓮回。

不解藏蹤跡，浮萍一道開。

5望湖樓醉書.

宋?蘇軾.

黑云翻墨未遮山，白雨跳珠亂入船。

卷地風(fēng)來忽吹散，望湖樓下水如天。

6曉出凈慈寺

宋?楊萬里.

畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同。

接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅。

7采蓮曲

唐?王昌齡

荷葉羅裙一色裁，芙蓉向臉兩邊開。

亂入池中看不見，聞歌始覺有人來。

8山亭夏日

唐?高駢

綠樹濃陰夏日長(zhǎng)，樓臺(tái)倒影入池塘。

水晶簾動(dòng)微風(fēng)起，滿架薔薇一院香。

9初夏即事

宋.王安石

石梁茅屋有彎，流水濺濺度西陂。

晴日暖風(fēng)生麥氣，綠陰幽草勝花時(shí)。

10漁歌子

唐?張志和

西塞山前白鷺飛，桃花流水蹶魚肥。

青磐笠，綠蓑衣，斜風(fēng)細(xì)雨不須歸。

所見

［清］袁枚

牧童騎黃牛，歌聲振林槌。

意欲捕鳴蟬，忽然閉口立。

仲夏

［唐］樊旬

江南仲夏天，時(shí)雨下如川。

盧桔垂金彈，甘蕉吐白蓮。

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

孟夏

［唐］賈#

江南孟夏天，慈竹筍如編。

蜃氣為樓閣，蛙聲作管弦。

小池

［宋］楊萬里

泉眼無聲惜細(xì)流，樹陰照水愛晴柔。

小荷才露尖尖角，早有睛蜓立上頭。

夏景

［明］朱瞻基

景雨初過爽氣清，玉波蕩漾畫橋平。

穿簾小燕雙雙好，泛水閑鷗個(gè)個(gè)輕。

夏意

［宋］蘇舜欽

別院深深夏簟清，石榴開遍透簾明。

樹陰滿地日當(dāng)午，夢(mèng)覺流鶯時(shí)一聲。

聞蟬

［唐］耒鵠

綠槐影里一聲新，霧薄風(fēng)輕力未勻。

莫道聞時(shí)總惆悵，有愁人有不愁人。

夏日六言

［宋］陸游

溪漲清風(fēng)拂面，月落繁星滿天。

數(shù)只船橫浦口，一聲笛起山前。

山亭夏日

［唐］高駢

綠樹濃陰夏日長(zhǎng)，樓臺(tái)倒影入池塘。

水晶簾動(dòng)微風(fēng)起，滿架薔薇一院香。

夏日對(duì)雨

［唐］裴度

登樓逃盛夏，萬象正埃塵。

對(duì)面雷嗔樹，當(dāng)街雨趁人。

檐疏蛛網(wǎng)重，地濕燕泥新。

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

吟罷清風(fēng)起，荷香滿四鄰。

客中初夏（司馬光）

四月清和雨乍晴，南山當(dāng)戶轉(zhuǎn)分明。

更無柳絮因風(fēng)起，惟有葵花向日傾,

初夏睡起（楊萬里）

梅子流酸濺齒牙，芭蕉分綠上窗紗。

日長(zhǎng)睡起無情思，閑看兒童捉柳花。

三衢道中（曾幾）

梅子黃時(shí)日日晴，小溪泛盡卻山行。

綠陰不減來時(shí)路，添得黃鵡四五聲。

初夏游張園（戴敏）

乳鴨池塘水淺深，熟梅天氣半晴陰。

東園載酒西園醉，摘盡枇杷一樹金。

夏夜嘆

【唐】杜甫

永日不可暮，炎蒸毒我腸。安得萬里風(fēng)，飄

吹我裳,

昊天出華月，茂林延疏光。仲夏苦夜短，開

軒納微涼。

虛明見纖毫，羽蟲亦飛揚(yáng)。物情無巨細(xì)，自

適固其常，

念彼荷戈士，窮年守邊疆。何由一洗濯，執(zhí)

熱互相望。

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

竟夕擊刁斗，喧聲連萬方。青紫雖被體，不

如早還鄉(xiāng),

北城悲笳發(fā)，鸛鶴號(hào)且翔。況復(fù)煩促倦，激

烈思時(shí)康。

六月二十七日望湖樓醉書

蘇軾

黑云翻墨未遮山,

白雨跳珠亂入船。

卷地風(fēng)來忽吹散,

望湖樓下水如天。

這個(gè)非常的好...

曉出凈慈寺送林子方

楊萬里

畢竟西湖六月中,

風(fēng)光不與四時(shí)同。

接天蓮葉無窮碧,

映日荷花別樣紅。

［注釋］

1.曉：早晨。凈慈寺：全名“凈慈報(bào)恩光

孝禪寺"，與靈隱寺為西湖南北山兩大著名佛寺。

林子方：作者的朋友，官居直閣秘書。

2.四時(shí)：春夏秋冬四季。在這里指六月以

外的其他時(shí)節(jié)。

3.無窮碧：因蓮葉面積很廣，似與天相接,

故呈現(xiàn)無窮的碧綠。

4.別樣：特別，不一樣。別樣紅：紅得特

別出色。

［賞析］

真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

西湖美景歷來是文人墨客描繪的對(duì)象,楊萬

里的這首以其獨(dú)特的手法流傳千古，值得細(xì)細(xì)品

味。“畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同”，首

句看似突兀，實(shí)際造句大氣，雖然讀者還不曾從

詩(shī)中領(lǐng)略到西湖美景，但已能從詩(shī)人贊嘆的語氣

中感受到了。這一句似脫口而出，是大驚大喜之

余最直觀的感受，因而更強(qiáng)化了西湖之美。果然，

“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，詩(shī)人用

一“碧”—“紅”突出了蓮葉和荷花給人的視覺

帶來的強(qiáng)烈的沖擊力，蓮葉無邊無際仿佛與天宇

相接，氣象宏大，既寫出蓮葉之無際，又渲染了

天地之壯闊，具有極其豐富的空間造型感?！坝?/p>

日”與“荷花”相襯，又使整幅畫面絢爛生動(dòng)。

全詩(shī)明白曉暢，過人之處就在于先寫感受，再敘

實(shí)景,從而造成一種先虛后實(shí)的效果,讀過之后,

確實(shí)能感受到六月西湖“不與四時(shí)同”的美麗風(fēng)

光。

［作者簡(jiǎn)介］

楊萬里(1127—1206)吉州吉水(今江西吉水)

人，字廷秀，號(hào)誠(chéng)齋。紹興二十四年進(jìn)士。孝宗

時(shí)官至太子侍讀。光宗召為秘書監(jiān)。工詩(shī)。為“南

宋四大家”之一。初學(xué)“江西詩(shī)派”，后學(xué)王安

石及晚唐詩(shī)，終自成一家。一生作詩(shī)二萬余首。

亦能文。有《誠(chéng)齋集》。真的不掉線

嗎？？、？？？？？？？？？？？？

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