旅游服務(wù)損害賠償協(xié)議

旅游服務(wù)損害賠償協(xié)議合同編號(hào)：__________單位名稱(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________單位名稱(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________鑒于甲方委托乙方提供旅游服務(wù)，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)甲方造成損害，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本旅游服務(wù)損害賠償協(xié)議。一、協(xié)議范圍1.本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的旅游服務(wù)過(guò)程中，因乙方原因?qū)е录追皆馐艿娜松頁(yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等情況。2.本協(xié)議不適用于甲方自身原因?qū)е碌膿p害，以及不可抗力因素造成的損害。二、賠償責(zé)任1.乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，若發(fā)生損害甲方合法權(quán)益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償金額根據(jù)甲方遭受的損害程度、損失大小等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.乙方應(yīng)在接到甲方賠償要求后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金額。三、損害賠償事項(xiàng)1.甲方人身?yè)p害：包括但不限于意外傷害、疾病、死亡等。2.甲方財(cái)產(chǎn)損失：包括但不限于行李丟失、損壞、被盜等。3.甲方其他合法權(quán)益受損：包括但不限于隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。四、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、附則1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游服務(wù)結(jié)束之日止。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.旅游服務(wù)合同2.旅游行程安排3.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.旅游意外保險(xiǎn)單5.景點(diǎn)門(mén)票訂單6.交通工具票務(wù)信息7.住宿預(yù)訂確認(rèn)單8.旅游服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表9.賠償申請(qǐng)表格10.醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)11.財(cái)產(chǎn)損失證明12.旅游服務(wù)損害賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符，視為違約。3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)保障甲方人身安全，造成甲方人身?yè)p害，視為違約。4.乙方未按照約定保障甲方財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，視為違約。5.乙方未按照約定解決甲方合理訴求，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游服務(wù)合同：指甲方委托乙方提供旅游服務(wù)，乙方同意提供并約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等事項(xiàng)的合同。2.旅游行程安排：指乙方為甲方提供的旅游活動(dòng)計(jì)劃，包括景點(diǎn)、住宿、交通等方面的安排。3.旅游服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供旅游服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。4.旅游意外保險(xiǎn)：指為甲方在旅游過(guò)程中遭受意外傷害、疾病等風(fēng)險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)保障。5.賠償：指乙方因違約行為對(duì)甲方造成損害時(shí)，按照本協(xié)議約定向甲方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方盡快提供服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，如乙方拒絕整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)保障甲方人身安全：甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施保障人身安全，如乙方未采取措施導(dǎo)致甲方遭受人身?yè)p害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照約定保障甲方財(cái)產(chǎn)權(quán)益：甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施保障財(cái)產(chǎn)權(quán)益，如乙方未采取措施導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定解決甲方合理訴求：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)解決訴求，如乙方拒絕解決或解決不當(dāng)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅游者，乙方為旅行社或?qū)в巍?.甲方為企業(yè)，乙方為提供商務(wù)考察、團(tuán)建等旅游服務(wù)的供應(yīng)商。3.甲方為政府部門(mén)，乙方為提供會(huì)議、培訓(xùn)等旅游服務(wù)的供應(yīng)