電子制造業(yè)供應(yīng)鏈管理協(xié)同定位趨勢(shì)樣本

供給鏈管理趨勢(shì)：“協(xié)同”引發(fā)供求各方職責(zé)再定位

2年前，全球電子制造業(yè)急轉(zhuǎn)而下。從業(yè)務(wù)快速增加、工廠開(kāi)足馬力繁榮景象一下掉進(jìn)冰窟窿，至今仍未有顯著復(fù)蘇。眾多電子企業(yè)全部在忙于采取成本節(jié)省方法，并想方設(shè)法尋求新增加點(diǎn)。然而，業(yè)務(wù)下滑也并不完全是一件壞事。電子廠商開(kāi)始重新審閱曾經(jīng)走過(guò)黃金時(shí)代。經(jīng)過(guò)一番檢討，大多數(shù)企業(yè)找到了挖掘下一輪需求周期潛力方法，那就是要在供給鏈運(yùn)行方面進(jìn)行重大變革。

變革不僅針對(duì)OEM(原始設(shè)備制造商)，而且還引發(fā)了對(duì)EMS(協(xié)議制造商)、元器件分銷商和半導(dǎo)體供給商職責(zé)改變。高效供給鏈最終目標(biāo)是建立一個(gè)虛擬單一企業(yè)，上、下游情況盡可能實(shí)現(xiàn)透明，相互協(xié)同合作，削減供給鏈總成本。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，OEM將更關(guān)注合作伙伴可見(jiàn)性、需求估計(jì)和計(jì)劃管理、經(jīng)過(guò)電子工具和伙伴互連，和和合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定和責(zé)任界定。EMS也將從替換和規(guī)模生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)至結(jié)構(gòu)化階段，提供增值服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)等。分銷商則是在擴(kuò)大產(chǎn)品和銷售覆蓋同時(shí)，經(jīng)過(guò)技術(shù)支持、增值服務(wù)、物流和庫(kù)存服務(wù)奠定自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而半導(dǎo)體供給商對(duì)最終產(chǎn)品需求正確估計(jì)不僅能夠削減本身成本，也將為整體供給鏈成本降低做出貢獻(xiàn)。

OEM重組供給鏈

阿爾卡特北美事業(yè)部采購(gòu)副總裁Burt

Rabinowitz對(duì)兩年前行業(yè)滑坡，至今仍心有余悸。她說(shuō)：“1月，通信行業(yè)長(zhǎng)勢(shì)迅猛，我們則處于浪尖之上。因?yàn)榘l(fā)展過(guò)快，我們?cè)诠┙o鏈每一步驟全部缺乏效率。新產(chǎn)品不能立即公布；一些元器件供貨和分配不平衡造成庫(kù)存不能同時(shí)；對(duì)協(xié)議制造伙伴可見(jiàn)性很有限；甚至在企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)部也各成一統(tǒng)?！盧abinowitz和其它行業(yè)人士認(rèn)識(shí)到，整個(gè)電子供給鏈中存在缺點(diǎn)是該行業(yè)遭遇困難關(guān)鍵原因，這促進(jìn)很多OEM重新思索其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

IBM首席采購(gòu)官和副總裁John

Paterson指出：“過(guò)去5-中，供給鏈重心發(fā)生了改變。90年代關(guān)鍵在于建立內(nèi)部業(yè)務(wù)步驟。近幾年關(guān)鍵則轉(zhuǎn)變?yōu)?-建立從用戶到供給商循環(huán)往復(fù)、貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程價(jià)值鏈?！边@意味著不僅僅需要和交易伙伴相互連通、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，管理需求波動(dòng)、實(shí)時(shí)交易和戰(zhàn)略采購(gòu)亦成為當(dāng)務(wù)之急。另外，加強(qiáng)和合作伙伴協(xié)作和信息交流、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)并明確界定自己和合作伙伴責(zé)任也頗受重視。

供給鏈改善方法是多個(gè)多樣。有些企業(yè)委任內(nèi)部團(tuán)體對(duì)采購(gòu)、訂單推行和物流業(yè)務(wù)進(jìn)行改善。最終，這將改變采購(gòu)人員工作。斯坦福大學(xué)全球供給鏈管理論壇主任Hau

Lee教授說(shuō)：“在現(xiàn)在這種情況下，我認(rèn)為一類新職業(yè)人員將會(huì)出現(xiàn)。這類人能夠被稱為供給鏈建筑師。考慮到企業(yè)已經(jīng)擁有很多部門(mén)，加之外包趨勢(shì)，我們可能需要某個(gè)人來(lái)構(gòu)筑供給鏈。”

阿爾卡特為監(jiān)控其供給鏈項(xiàng)目，成立了供給鏈工程集團(tuán)和業(yè)務(wù)促進(jìn)委員會(huì)(BIC)這兩個(gè)部門(mén)。供給鏈工程集團(tuán)包含幾名持有供給鏈管理學(xué)位組員，負(fù)責(zé)識(shí)別供給鏈中存在問(wèn)題，提出處理方案和提議。BIC是一個(gè)跨職能團(tuán)體，負(fù)責(zé)評(píng)定工程集團(tuán)提議，對(duì)實(shí)施哪些項(xiàng)目進(jìn)行投票表決，而且和工程集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。Rabinowitz

說(shuō)：“能夠?qū)┙o鏈進(jìn)行設(shè)計(jì)將使我們變得愈加靈活。我們開(kāi)始了解問(wèn)題出在哪里、何時(shí)發(fā)生，和怎樣處理。同時(shí)，我們還開(kāi)發(fā)出能和用戶、供給商更緊密合作系統(tǒng)，并能對(duì)不一樣市場(chǎng)情形做出針對(duì)性分析。”

七年前，IBM企業(yè)開(kāi)始將供給鏈和采購(gòu)業(yè)務(wù)向電子商務(wù)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在已完成了多個(gè)階段。九十年代中，該項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵在于制訂政策、安裝單個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)和培養(yǎng)職員技能。到1998年，IBM開(kāi)始整合供給商，贏得供給商對(duì)這一戰(zhàn)略認(rèn)同，進(jìn)行更深層次合作。這包含將很多手工采購(gòu)步驟轉(zhuǎn)移到電子環(huán)境中進(jìn)行管理?，F(xiàn)在，企業(yè)目標(biāo)是轉(zhuǎn)向“即插即用”環(huán)境，在這種環(huán)境中，IBM和幾家頂級(jí)供給商在“一個(gè)集成供給鏈小區(qū)”中共同工作。

盡管IBM為其它企業(yè)作出了表率，但小型OEM假如不能應(yīng)用昂貴IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)提升協(xié)作水平，仍見(jiàn)面臨供給鏈管理很多障礙。為保持競(jìng)爭(zhēng)地位，中小型OEM和協(xié)議制造商必需尋求其它路徑以提升物流、庫(kù)存管理等服務(wù)水平。很多廠商認(rèn)為分銷商將在這一領(lǐng)域中飾演關(guān)鍵角色。Spectrum

Signal

Processing企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁Doug

Johnson說(shuō)：“我們只能投資一定事項(xiàng)。必需謹(jǐn)慎選擇使用哪些技術(shù)，將資金投向哪里。我們采取混合模式，因?yàn)檫@能使我們更具靈活性?！边@家年收入約為4,500萬(wàn)美元通信基礎(chǔ)設(shè)備廠商依*其EMS提供商負(fù)責(zé)制造、裝配、測(cè)試和包裝等全部工作。Johnson指出，和EMS提供商和分銷伙伴良好關(guān)系幫助Spectrum愈加好地實(shí)施按時(shí)送貨，按時(shí)送貨率從1999年84%上升到95%。交貨期從26天降低至12天。

用戶控制臺(tái)和專用鍵盤(pán)設(shè)計(jì)和制造商Advanced

Input

Devices(AID)和艾睿電子企業(yè)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。AID物料主管Don

Sinclair說(shuō)：“艾睿將經(jīng)過(guò)管理廠內(nèi)庫(kù)存補(bǔ)充生產(chǎn)過(guò)程中所需元器件，并提供庫(kù)存服務(wù)?！盇ID還經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)歷史消耗量、周期趨勢(shì)和聚集每七天需求更新等方法，提升其估計(jì)和按庫(kù)存送貨水平。

EMS提供商向結(jié)構(gòu)化階段升級(jí)

盡管EMS提供商仍繼續(xù)借外包之勢(shì)不停擴(kuò)充業(yè)務(wù)，但自末開(kāi)始出現(xiàn)“消化不良”現(xiàn)象使行業(yè)備受折磨，這促進(jìn)很多EMS提供商重新思索用戶關(guān)系問(wèn)題。Hau

Lee指出：“EMS提供商現(xiàn)在必需要從替換和規(guī)模生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)至結(jié)構(gòu)化階段?！弊兏锓椒ǘ鄠€(gè)多樣，EMS提供商關(guān)鍵圍繞三個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)：推出增值服務(wù)，意在節(jié)省OEM成本同時(shí)，增加EMS提供商利潤(rùn)；經(jīng)過(guò)盡早參與設(shè)計(jì)等路徑，簡(jiǎn)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；推出電子工具，使供給鏈伙伴能更有效地進(jìn)行溝通。

這些方法全部是為努力處理OEM不滿情緒，OEM認(rèn)為提供給EMS伙伴資料太多將使其面臨關(guān)鍵信息被透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)。這種擔(dān)心可能造成不信任氣氛，但實(shí)際上，供給鏈中信息流越豐富越好。戴爾計(jì)算機(jī)企業(yè)全球物流副總裁Fred

Montoya認(rèn)為，OEM有責(zé)任讓它們協(xié)議制造商知道本身需求所在。她說(shuō)：“并不是全部供給鏈全部完全一樣。為取得更多價(jià)值，你必需協(xié)調(diào)供給鏈運(yùn)作，看它怎樣快速作出反應(yīng)?！?/p>

另外，在EMS提供商和OEM用戶業(yè)務(wù)不停增加同時(shí)，溝通工作卻沒(méi)有得到提升。很多大型EMS提供商因數(shù)年并購(gòu)接管了多套IT系統(tǒng)，正為建立保持內(nèi)部交流通暢無(wú)阻統(tǒng)一架構(gòu)而疲于奔命，更不用說(shuō)和其它供給鏈伙伴溝通了。摩托羅拉個(gè)人通信服務(wù)事業(yè)部全球供給鏈副總裁Theresa

Metty說(shuō)：“EMS提供商擁有多套系統(tǒng)。我們是否也要全部擁有和使用？”

對(duì)此，EMS提供商頗有異議。她們認(rèn)為，信息溝通不暢更多原因不在于系統(tǒng)，而是在于觀念。Lehman

Brothers企業(yè)資料顯示，，用于供給鏈管理軟件工具和提升IT水平投資為1,100億美元，其中EMS提供商花費(fèi)達(dá)575億美元。天泓(Celestica)企業(yè)供給鏈管理實(shí)施副總裁Andrew

Gort說(shuō)：“現(xiàn)在EMS行業(yè)擁有很多改善工具，技術(shù)已經(jīng)到位，但沒(méi)有為應(yīng)用技術(shù)做好準(zhǔn)備，它也無(wú)法發(fā)揮作用。EMS提供商和OEM之間真正協(xié)作和信任仍須時(shí)日。”

是，信息能夠雙向流動(dòng)才能改善供給鏈。過(guò)去五年里，Jabil

Circuit企業(yè)采取它動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨軟件工具為OEM提供其業(yè)務(wù)可見(jiàn)性。Jabil業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和供給鏈管理副總裁Mike

Ward說(shuō)：“我們努力使自己供給鏈設(shè)計(jì)滿足用戶要求。我們使OEM能夠訪問(wèn)信息，并提供工具許可它們仿真我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這么，它們足不出戶就能愈加好地進(jìn)行計(jì)劃和管理決議?！?/p>

思科系統(tǒng)企業(yè)全球改革管理主管Franklin

Grosvenor同時(shí)還力勸企業(yè)對(duì)交互環(huán)境帶來(lái)成本節(jié)省進(jìn)行具體分析。尤其是有很多EMS企業(yè)全部過(guò)分關(guān)注元器件價(jià)格，很多時(shí)候?qū)ζ渌鼭撛谀軌蚬?jié)省成本領(lǐng)域視而不見(jiàn)。她指出：“自經(jīng)濟(jì)不景氣以來(lái)，我們已經(jīng)采取更多分析方法對(duì)供給鏈決議進(jìn)行分析。我們關(guān)注成本產(chǎn)生、優(yōu)化和庫(kù)存分配以盡可能縮短產(chǎn)品周期。”

偉創(chuàng)力企業(yè)CEO和總裁Michael

Marks說(shuō)：“制造成本是最值得關(guān)心問(wèn)題。我們常受困于和用戶爭(zhēng)討價(jià)格和供給鏈目標(biāo)問(wèn)題。”自去年起，偉創(chuàng)力采取產(chǎn)權(quán)診療工具-SimFlex對(duì)供給鏈總成本和績(jī)效進(jìn)行分析，以優(yōu)化從供給商到終端用戶處理方案。SimFlex能夠模擬現(xiàn)存或替換供給鏈方案，以選擇能使利潤(rùn)最大化最好路徑。偉創(chuàng)力SimFlex集團(tuán)副總裁John

Sedej說(shuō)：“我們期望打造競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。必需綜合考慮多項(xiàng)宏觀和微觀原因，如，需求波動(dòng)和季節(jié)影響?！苯?jīng)過(guò)設(shè)計(jì)不一樣市場(chǎng)情形和制造步驟，使EMS提供商和供給商、分銷商一起愈加好地應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)，行業(yè)對(duì)OEM估計(jì)正確性依靠也會(huì)有所降低。這反過(guò)來(lái)將使OEM在滿足多家用戶短期和長(zhǎng)久制造需求時(shí)，能夠?qū)ζ涔┙o鏈伙伴進(jìn)行愈加好地管理。

分銷商應(yīng)用IT工具提升協(xié)同性

欲在供給鏈協(xié)同方面勝人一籌頂級(jí)分銷商，現(xiàn)在正主動(dòng)推出基于互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。第一步意在進(jìn)行庫(kù)存管理和優(yōu)化。不過(guò)，這些項(xiàng)目成功是否很大程度上取決于分銷商從用戶和供給商那里搜集信息質(zhì)量，這并不是指簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)，而是諸如需求估計(jì)、銷售歷史和設(shè)計(jì)期望等信息。

艾睿電子企業(yè)供給鏈方案副總裁Paul

Katz說(shuō)：“正確實(shí)時(shí)信息價(jià)值逐步顯著。同時(shí)化和消除錯(cuò)誤將使OEM和EMS提供商能將精力集中于高質(zhì)量工作，而不是忙于修正信息不正確而產(chǎn)生錯(cuò)誤?！比缤爸圃焐膛⒅圃鞓?biāo)準(zhǔn)一樣，分銷商正采取新思緒對(duì)信息流進(jìn)行管理和計(jì)劃。

分銷商正在投資由EDI、RosettaNet和XML等標(biāo)準(zhǔn)交換平臺(tái)支持基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同工具。比如艾睿正在籌建Arrow

Connects！，該項(xiàng)目計(jì)劃于今年公布，將使艾?，F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)日常交易范圍更廣，如用戶采購(gòu)訂單、發(fā)票和訂單情況。項(xiàng)目包含一個(gè)基于RosettaNet估計(jì)工具，那些不含有RosettaNet能力用戶和供給商也能經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和EDI得到支持。

不過(guò)，即使已建立了更為靈活信息通道，很多供給商和分銷商認(rèn)為，除非用戶能提供更正確信息并開(kāi)始分擔(dān)來(lái)自供給鏈成本負(fù)擔(dān)，不然，這些方法將不能完全發(fā)揮潛能。

3-5年前，分銷商安富利企業(yè)關(guān)心關(guān)鍵問(wèn)題是提供和元器件相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了很大改變。因?yàn)榉咒N行業(yè)開(kāi)始使其步驟自動(dòng)化，安富利也對(duì)應(yīng)地在IT基礎(chǔ)設(shè)施上增加投資。該企業(yè)全球業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施副總裁Phil

Gallagher說(shuō)：“提升自動(dòng)化水平要求在IT上進(jìn)行投資。行業(yè)發(fā)生了改變，安富利必需隨之改變。安富利業(yè)務(wù)在元器件領(lǐng)域，將作為需求發(fā)明教授將供給商產(chǎn)品推向市場(chǎng)。盡管有些項(xiàng)目是流動(dòng)資金難以負(fù)擔(dān)，但我們?cè)谕瞥鲞@類服務(wù)方面已經(jīng)很成熟?！?/p>

供給商方面，Altera正和關(guān)鍵分銷商、網(wǎng)絡(luò)OEM和EMS提供商共同使用一個(gè)交易中心以搜集適時(shí)信息。類似地，Xilinx企業(yè)也設(shè)計(jì)了一套協(xié)同戰(zhàn)略，意在經(jīng)過(guò)獲取用戶對(duì)最終產(chǎn)品估計(jì)而削減成本。該企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Altera一樣，全部依*分銷渠道進(jìn)行銷售。盡管Xilinx已經(jīng)從其OEM和EMS用戶那里收到估計(jì)數(shù)據(jù)，該企業(yè)還計(jì)劃在將元件用于最終裝配之前能夠進(jìn)行二次估計(jì)，期望借此提升其需求估計(jì)正確性。作為回報(bào)，Xilinx說(shuō)它將能和用戶分享所節(jié)省成本。Xilinx全球銷售副總裁Steve

Haynes說(shuō)：“保持低水平庫(kù)存和高流動(dòng)資本回報(bào)將帶來(lái)更高利潤(rùn)。作為回報(bào)，我將給合作伙伴以更多激勵(lì)，將提升利潤(rùn)和它們分成，而不是讓它們和我談判時(shí)分毫必爭(zhēng)?！?/p>

自動(dòng)化和分享可*信息相結(jié)合目標(biāo)在于處理很多行業(yè)問(wèn)題。比如，很多分銷商設(shè)