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文檔簡介

目標明確****企業(yè)行政公關(guān)部管理制度,充足發(fā)揮行政管理工作綜合職能和服務(wù)職能,科學地規(guī)范公關(guān)工作程序,努力塑造“XXX”品牌。范圍適適用于****企業(yè)所屬部門、子企業(yè)、地盤。解釋本制度內(nèi)各項要求及表格均由****企業(yè)行政公關(guān)部負責制訂,所以,各部門、子企業(yè)、地盤辦理相關(guān)事項時,必需遵守本制度和正確使用相關(guān)表格;不管以何種形式或以企業(yè)、地盤名義簽署雇傭合約職員,均應(yīng)遵守本制度。行政公關(guān)部職責范圍在主管副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,認真做好寫字樓日常管理及公關(guān)策劃工作。負責****企業(yè)文秘工作,包含文件制發(fā)、公文呈轉(zhuǎn)、文書檔案、印鑒管理、會議組織、接待及取送信函物件等事宜。負責企業(yè)外事接待工作,包含安排食宿、陪同參觀游覽、機車船票預訂等事宜。統(tǒng)一購置、分發(fā)辦公用具;負責除計算機之外固定資產(chǎn)報批、購置、調(diào)配清點和管理;做好寫字樓觀賞魚、花草、飲用水管理,清潔衛(wèi)生工作。負責電話申請安裝、接轉(zhuǎn)、故障報修,電話、傳真機、復印機維修、養(yǎng)護及費用結(jié)算等事宜。負責企業(yè)總務(wù)及后勤保障工作。配合并推進相關(guān)部門日常管理。會同人力資源部負責寫字樓防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。負責企業(yè)領(lǐng)導辦公室、各樓層會議室、職員辦公區(qū)域、多功效廳調(diào)整、使用及日常管理。負責企業(yè)食堂管理工作。負責企業(yè)車輛調(diào)度、保養(yǎng)和管理,確保企業(yè)領(lǐng)導用車,合理安排、調(diào)度各部門對車輛使用。負責企業(yè)品牌宣傳策劃工作。負責企業(yè)對內(nèi)對外宣傳稿件、宣傳畫冊編寫、印制;負責企業(yè)信紙、信封印制和管理。負責對外公關(guān)事務(wù)聯(lián)絡(luò)及保持和傳媒聯(lián)絡(luò)。負責大型公關(guān)活動、會議及集體康樂活動策劃、籌備和組織工作。負責和物業(yè)企業(yè)***管理處溝通和協(xié)調(diào)工作。負責股份企業(yè)檔案室管理工作,推進和指導子企業(yè)檔案工作。協(xié)調(diào)、指導子企業(yè)行政管理、公關(guān)策劃工作。領(lǐng)導交辦其它工作。組織架構(gòu)行政公關(guān)部總經(jīng)理行政公關(guān)部總經(jīng)理行政公關(guān)部助理總經(jīng)理行政公關(guān)部副總經(jīng)理行政公關(guān)部助理總經(jīng)理行政公關(guān)部副總經(jīng)理 秘書檔案管理秘書秘書檔案管理秘書前臺文員前臺文員崗位職責行政公關(guān)部總經(jīng)理:在企業(yè)主管副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。負責行政公關(guān)部全方面工作。負責部門工作方針、政策制訂及決議,把好對外宣傳、形象策劃尺度。負責召集、組織企業(yè)會議。負責編制行政管理費用計劃,審核各部門行政費用開支。負責監(jiān)督、指導日常文秘工作。負責協(xié)調(diào)檔案管理工作。負責協(xié)調(diào)企業(yè)各部門關(guān)系,推進日常工作。負責企業(yè)辦公用具、辦公設(shè)備訂購審批。做好食堂管理工作。企業(yè)領(lǐng)導交辦其它工作。行政公關(guān)部副總經(jīng)理:在行政公關(guān)部總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責公關(guān)宣傳工作。負責企業(yè)對內(nèi)對外宣傳稿件撰寫,宣傳畫冊編寫、印刷實施和指導工作。負責XXX品牌形象對外宣傳,企業(yè)企業(yè)形象戰(zhàn)略制作和推廣。負責企業(yè)對外公共關(guān)系聯(lián)絡(luò),外事接待工作和和相關(guān)單位、部門及行業(yè)協(xié)會聯(lián)絡(luò)溝通。幫助負責聯(lián)絡(luò)、邀請新聞單位對企業(yè)進行采訪和報道。負責企業(yè)品牌宣傳策劃工作。負責大型公關(guān)活動組織工作。負責企業(yè)公文紙、信封、手抽等印刷品定稿,并報部門總經(jīng)理審批。領(lǐng)導交辦其它事項。行政公關(guān)部助理總經(jīng)理:在行政公關(guān)部總經(jīng)理領(lǐng)導下,幫助推進日常行政工作。負責寫字樓辦公秩序及防火、防盜、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生工作。負責辦公家私、辦公設(shè)備、機關(guān)食堂餐飲設(shè)備等固定資產(chǎn)訂購、管理工作。負責寫字樓電話系統(tǒng)統(tǒng)一管理及節(jié)假日值班安排。負責企業(yè)車輛調(diào)度及管理工作。負責和管理處協(xié)調(diào)、溝通。負責企業(yè)大型會務(wù)安排,幫助相關(guān)策劃工作。幫助做好食堂管理工作。負責企業(yè)工作總結(jié)等相關(guān)文件起草和大事記等編寫工作。領(lǐng)導交辦其它事項。檔案管理員:負責企業(yè)檔案管理制度、規(guī)范及分類綱領(lǐng)擬制、修訂工作。搜集處理各部門移交檔案。建立和完善檔案計算機管理系統(tǒng)。提供檔案信息供各部門使用。對各部門檔案工作進行業(yè)務(wù)指導。做好檔案室日常管理工作,定時進行“八防”檢驗。推進和指導香港承建及各子企業(yè)檔案工作。幫助部門行政總務(wù)工作。幫助部門公關(guān)宣傳工作。幫助負責本部門規(guī)章制度擬制、修訂工作。領(lǐng)導交辦其它事項??偨?jīng)理秘書:跟蹤實施總經(jīng)理日常事務(wù)管理工作。掌握總經(jīng)理日程安排,為總經(jīng)理接見訪客做好預約工作。接待總經(jīng)理來訪人員。負責總經(jīng)理簽署文件落實及催辦工作。負責總經(jīng)理文件檔案管理工作。負責食堂費用結(jié)算及企業(yè)職員就餐管理工作。幫助、配合做好行政公關(guān)部其它日常工作。領(lǐng)導交辦其它事項。秘書:負責企業(yè)公文管理及其它日常文秘工作。負責企業(yè)印章管理使用,統(tǒng)一辦理各部門、地盤印章刻制和登記。負責企業(yè)各類會議通知和會務(wù)工作。負責寫字樓辦公用具購置、保管和發(fā)放工作。負責傳真件和領(lǐng)導電子郵件管理、跟進工作。負責車船、機票預訂及費用結(jié)算。負責來往人員住宿安排工作。負責寫字樓各樓層鑰匙統(tǒng)一管理及配置工作。領(lǐng)導交辦其它事項。前臺文員:寫字樓維修、保養(yǎng)聯(lián)絡(luò)。企業(yè)領(lǐng)導辦公室早晨茶水準備。企業(yè)信件、資料整理、分發(fā)。報刊預訂及每日立即分送。電話接轉(zhuǎn)、接待企業(yè)到訪客人并立即通知相關(guān)人員。企業(yè)會議室、接待室分配和使用安排、茶水準備及清潔整理。寫字樓行政倉庫及辦公桌椅統(tǒng)一管理。寫字樓電話故障報修,寫字樓電話、手提電話帳單匯總及結(jié)算。寫字樓飲用水訂購通知。幫助花木日常養(yǎng)護,確保寫字樓植物及觀賞魚鮮活。領(lǐng)導交辦其它事宜。司機:安全行車,并立即辦理車輛保險到期續(xù)期手續(xù)。車輛日常保養(yǎng)和清潔,做好行駛及維修統(tǒng)計。寫字樓、食堂清潔用具、食物及其它物品采購。各樓層飲水機管理及飲用水采購。電話業(yè)務(wù)及辦理。過港車輛續(xù)期、變更等手續(xù)辦理。定時去市政府取文件。幫助、配合做好行政公關(guān)部其它日常工作。領(lǐng)導交辦其它事項。炊事員:確保食物原材料、輔料采購渠道通暢、安全衛(wèi)生。食物烹調(diào)程序衛(wèi)生、科學,杜絕不熟、不潔凈食物。確保食堂操作間及用餐場所衛(wèi)生清潔。確保用火、用電、用水操作安全。重大活動期間,保障職員、到訪人員立即用餐。職員用餐人數(shù)統(tǒng)計及日用具費用結(jié)算。領(lǐng)導交辦其它事項。行政管理公文管理收文收文辦理程序包含簽收、登記、分發(fā)、批辦、承接、傳輸、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀。政府部門、上級企業(yè)及各子企業(yè)、部門來文,均由行政公關(guān)部收發(fā)秘書統(tǒng)一登記編號,經(jīng)行政公關(guān)部總經(jīng)理簽署擬辦意見后,送交相關(guān)領(lǐng)導、部門批閱;各子企業(yè)來文盡可能要對口,相關(guān)事宜要先報股份企業(yè)相關(guān)部門,如有需要,由其報企業(yè)領(lǐng)導,而不能直接行文企業(yè)領(lǐng)導。行政公關(guān)部依據(jù)閱批范圍,負責文件送閱及催辦,企業(yè)領(lǐng)導及各相關(guān)部門對文件應(yīng)立即閱看并簽字,以后應(yīng)退回行政公關(guān)部,不得自行傳輸,以防丟失和延時誤事。來文處理必需做到立即、正確、安全,必需嚴格實施保密標準和相關(guān)保密要求,確保企業(yè)商業(yè)秘密安全。各相關(guān)部門對企業(yè)領(lǐng)導已指示公文要立即處理,或復印一份留存辦理,但需將處理意見或結(jié)果標注于公文簽上,并將原件退回行政公關(guān)部歸檔立案。傳閱文件,請閱后署名并注明閱文日期,不得以圈閱替換署名。經(jīng)相關(guān)人員帶回發(fā)給企業(yè)公文及相關(guān)會議文件,應(yīng)統(tǒng)一交行政公關(guān)部登記、收存。政府致企業(yè)領(lǐng)導信件,由收件人開封并視信件情況決定處理意見后,通常交由行政公關(guān)部保留。發(fā)文發(fā)文程序包含擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。****企業(yè)常見公文種類:決定:適適用于對關(guān)鍵事項或重大行動做出安排。通告:適適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)該遵守或周知事項。通知:適適用于批轉(zhuǎn)下級單位公文,轉(zhuǎn)發(fā)不相隸屬單位公文;公布規(guī)章;傳達要求下級單位辦理和相關(guān)單位需要周知或共同實施事項;職員職務(wù)任免和聘用;召開多種會議。通報:適適用于表彰優(yōu)異,批評錯誤,傳達關(guān)鍵精神或情況。匯報:適適用于向上級機構(gòu)(董事會、股東大會)匯報工作,反應(yīng)情況,提出意見或提議,回復上級機構(gòu)問詢,不得夾帶請示事項。請示:適適用于向上級機構(gòu)請求指示、同意,要求一文一事。批復:適適用于回復下級單位請示事項。函:適適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、問詢和回復問題。會議紀要:適適用于記載和傳達會議情況議定事項。****企業(yè)公文格式及字體規(guī)則:文號:四號仿宋GB2312左齊標題:三號黑體居中正文:小三號仿宋GB2312每行28-30字,每頁28-30行。視正文內(nèi)容多少,行間距定義為最小值或單(雙)倍行距,并經(jīng)過調(diào)整字間距,盡可能避免“此頁無正文”和段落最終一個字另起一行,以確保頁面充實、完整、美觀。正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為,第一層為“一”,第二層為“(一)”,第三層為“1、”,第四層為“(1)”。除成文時間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、常見語、縮略語、含有修辭色彩語句中作為詞素數(shù)字必需使用漢字外,其它應(yīng)該使用阿拉伯數(shù)字。附件:正文以后,成文時間之前,注明次序和名稱。成文時間:四號仿宋GB2312右齊以領(lǐng)導簽發(fā)日期為準。印章:除會議紀要外,應(yīng)加蓋印章(需“騎年壓月”)。抄報、抄送:四號仿宋GB2312和正文齊。公文用紙統(tǒng)一采取國際標準A4型(長297mm、寬210mm),左側(cè)裝訂。以“****企業(yè)”或其它企業(yè)名義發(fā)文,要分別采取對應(yīng)企業(yè)信箋,并加蓋對應(yīng)印章,不得混用。凡以****企業(yè)名義發(fā)文,文稿由各相關(guān)部門使用統(tǒng)一擬稿紙草擬并署名,部門責任人核簽,然后交行政公關(guān)部復核(如和其它部門有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),還應(yīng)進行會簽),行政公關(guān)部負責確定發(fā)文范圍、印發(fā)份數(shù)和緩急程度后,呈****企業(yè)總經(jīng)理(或授權(quán)副總經(jīng)理)簽發(fā)。經(jīng)總經(jīng)理(或授權(quán)副總經(jīng)理)簽發(fā)文件底稿退回行政公關(guān)部進行登記、編號、打印和發(fā)送。草擬、修改和簽批公文,不得使用鉛筆或圓珠筆,不得在文章裝訂線以外書寫。以****企業(yè)名義發(fā)文,其發(fā)文號為:XXX(部門)字(年份)第(序號)號,以下:****企業(yè)行政公關(guān)部:XXX行字(年份)第(××)號****企業(yè)人力資源部:XXX人字(年份)第(××)號****企業(yè)財務(wù)資金部:XXX財字(年份)第(××)號****企業(yè)投資發(fā)展部:XXX投字(年份)第(××)號****企業(yè)發(fā)展管理部:XXX發(fā)字(年份)第(××)號****企業(yè)營銷策劃中心:XXX營字(年份)第(××)號****企業(yè)計劃設(shè)計中心:XXX規(guī)字(年份)第(××)號XXX各部門可自行發(fā)文,亦可在企業(yè)文號后面加綜字,如:“XXX行綜字”等,但不許可占用企業(yè)文號。****企業(yè)控股各子企業(yè):XXX。上行文抄報:董事會、股東大會、XXX企業(yè)領(lǐng)導上行文抄送:****企業(yè)所屬各部門、各子企業(yè)。上行文只呈報企業(yè)領(lǐng)導傳閱,勿抄送企業(yè)領(lǐng)導個人,另外,抄送和文件內(nèi)容相關(guān)部門。下行文主送:****企業(yè)所屬各部門、各子企業(yè)。下行文抄報:****企業(yè)領(lǐng)導。上市系企業(yè)、非上市系企業(yè)需依據(jù)權(quán)限逐層行文。企業(yè)發(fā)文,不得抄報領(lǐng)導個人或部門,也不得抄送領(lǐng)導個人。需企業(yè)領(lǐng)導及各部門周知,由行政公關(guān)部負責傳閱。屬于部門或子企業(yè)職權(quán)范圍事項,應(yīng)該由部門或子企業(yè)自行發(fā)文,不受企業(yè)公文格式限制,且只需報送企業(yè)分管領(lǐng)導和相關(guān)部門,避免濫送。嚴厲企業(yè)行文制度,要重視效用,做到少而精。制度管理企業(yè)各部門應(yīng)制訂本部門管理制度,各部門管理制度由人力資源部審查同意,行政公關(guān)部發(fā)文實施,格式參考《行政公關(guān)部管理制度》,其中:管理制度包含封面、索引、正文、附表四個部分,格式參考《行政公關(guān)部管理制度》,其中:封面:“****企業(yè)”為小二號,黑體(加粗),居中;“XXXX部管理制度”為一號,黑體(加粗),居中;成文年月為三號,黑體(加粗),居中;下劃線,居中。索引:“索引”為二號,宋體;索引內(nèi)容為宋體,五號。正文:正文包含目標、范圍、解釋、部門職責范圍、組織架構(gòu)表、職員職責描述、部門業(yè)務(wù)描述等七個部分;正文字體為宋體,小四,段落為1.5倍行距;正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為,第一層為“1”,第二層為“1.1”,第三層為“1.1.1”,第四層為“1.1.1.1”,第五層為“1.1.1.1.1”,各層次首行要縮進。附表:附表流水號采取M(Management)+年度+序號格式,如:M02-01;附表標題為黑體,三號,居中;附表內(nèi)容為宋體,四號;一張表單為一頁。頁眉:注明“XXXX部管理制度”,宋體五號,居中;右邊注明“版本:VerX.X”,宋體五號。印章管理行政公關(guān)部負責****企業(yè)行政公關(guān)部印章使用管理。行政公關(guān)部負責****企業(yè)公章、財務(wù)專用章、協(xié)議章及各部門章刻制、更換及日常使用管理工作。****企業(yè)印章需由企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理簽署,方可使用。通常性事務(wù),授權(quán)行政公關(guān)部總經(jīng)理簽署。凡企業(yè)領(lǐng)導已簽署文件、合約,如需用印,視同領(lǐng)導同意,可直接和行政公關(guān)部聯(lián)絡(luò)辦理。遇特殊情況,需在空白紙上加蓋企業(yè)印章時,必需經(jīng)****企業(yè)領(lǐng)導同意,登記簽收。如未使用,須退回行政公關(guān)部。非簽約等特殊情況,不得攜帶企業(yè)印章外出。必需攜帶企業(yè)印章外出時,要經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導同意,并由經(jīng)辦人在行政公關(guān)部辦理借用手續(xù),按時歸還。企業(yè)印章外借時間,責任由借用人負擔。行政公關(guān)部負責填寫印章使用記錄表,包含時間、用途、份數(shù)、同意人、承接人。凡授權(quán)相關(guān)部門管理使用印章要嚴格用印制度,認真推行登記簽字手續(xù),不得私自擴大使用范圍;印章須有專員保管,不得隨意轉(zhuǎn)交她人。會議室管理寫字樓大、小會議室由前臺文員負責管理,董事會議室、貴賓接待廳由行政公關(guān)部秘書負責管理。標準上,除關(guān)鍵會議或外事活動外,通常不安排使用董事會議室及貴賓接待廳。各部門使用會議室召開會議,應(yīng)填寫“會議室使用申請表”(見附表M02-01),預先將會議時間、人數(shù)、內(nèi)容、參與人員通知行政公關(guān)部,由行政公關(guān)部統(tǒng)籌安排會議室使用。會議室投影儀、電視及音響設(shè)備使用,需由使用部門事先向行政公關(guān)部提出申請,經(jīng)同意后,由行政公關(guān)部委派專員負責操作,其它人員不得私自動用。會議前,會議室管理人員負責會議室燈光、茶水準備;會議結(jié)束后,應(yīng)立即做好清潔、整理工作。提醒會議室使用人員著裝整齊、勿大聲喧嘩、嚴禁吸煙。辦公用具管理企業(yè)寫字樓辦公用具由行政公關(guān)部統(tǒng)一購置。各部門須指定專員負責報領(lǐng);急需且行政公關(guān)部沒有庫存文具用具,由部門購置后,需經(jīng)行政公關(guān)部責任人簽字,方可到財務(wù)部報銷。領(lǐng)用文具,需填寫“領(lǐng)取文具申請表”(見附表M02-02),并由領(lǐng)用部門責任人簽字認可。各部門每個月30日前,將所需辦公用具數(shù)量匯總至行政公關(guān)部收發(fā)秘書處,由其負責準備。每個月5日、20日為辦公文具領(lǐng)用日,其它時間不再零星發(fā)放辦公用具。凡100元以上較珍貴文具,由行政公關(guān)部責任人審批后,方可購置。計算器、膠紙座、訂書機等不易耗損用具,一次配齊后,標準上不反復發(fā)放。如丟失,需由部門責任人簽批;如破損,需以舊換新。注意節(jié)省開支,不得鋪張浪費。企業(yè)信箋、信封印制,需嚴格統(tǒng)一字體、顏色和規(guī)格,以保持企業(yè)對外企業(yè)文化形象。各部門對領(lǐng)用印有企業(yè)字頭信封和信箋要嚴加管理,預防其它人員利用企業(yè)信封、信箋做有損企業(yè)利益活動。電話、傳真機管理行政公關(guān)部委派專員負責管理和操作15樓電話總機、各部門傳真機,并做好日常養(yǎng)護及維修聯(lián)絡(luò)工作。企業(yè)寫字樓電話通常不開通中國、國際長途。因業(yè)務(wù)需要開通中國、國際長途電話,必需嚴格推行申請、審批手續(xù)。使用人必需提出申請,填寫“開通國際、中國長途電話申請表”(見附表M02-03),部門責任人同意,經(jīng)行政公關(guān)部總經(jīng)理確定后,方可由前臺文員負責開通。凡未按企業(yè)要求私自開通中國、國際長途,一經(jīng)查實,所發(fā)生費用及法律責任一概由當事人負責。因公使用長途電話,提倡用17909IP撥號,并盡可能縮短通話時間,能夠用電子郵件、傳真辦理業(yè)務(wù),盡可能不使用電話。任何職員均不得使用傳真機撥打長途電話和本市電話。建立傳真件發(fā)送登記、審批制度。凡發(fā)出、收到傳真件,必需進行登記。不得使用傳真機辦理私人事項,和工作內(nèi)容無關(guān)私人電話費用,由個人支付。行政公關(guān)部負責不定時對電話、傳真機使用情況進行檢驗。車輛管理企業(yè)車輛關(guān)鍵是確保企業(yè)領(lǐng)導及關(guān)鍵來賓接待、職員出差接送和其它關(guān)鍵活動等。企業(yè)車輛由行政公關(guān)部統(tǒng)一調(diào)度。如遇特殊情況,企業(yè)領(lǐng)導直接向司機要車,司機應(yīng)立即匯報行政公關(guān)部領(lǐng)導,方便立即掌握車輛調(diào)度和使用情況。其它人員通常不得隨意調(diào)動企業(yè)車輛(含工作時間以外)。各部門用車須填寫“車輛使用申請表”(見附表M02-04),行政公關(guān)部按所要求人數(shù)、時間、地點派出適合車輛。申請用車到***市以外地域,通常須5人以上方予派車。遇企業(yè)領(lǐng)導和接待工作繁忙,行政公關(guān)部安排車輛有困難時,有權(quán)調(diào)動子企業(yè)或其它下屬企業(yè)車輛,下級單位應(yīng)服從大局,給予工作上支持。各子企業(yè)如購置車輛,須事先申報,取得總部相關(guān)部門同意并報股份企業(yè)領(lǐng)導同意后方可進行。司機要按要求時間、地點出車,通常應(yīng)提前5分鐘抵達出車地點,如系接聽電話指令,應(yīng)反復一遍時間、地點,以免失誤。司機行車應(yīng)遵守交通規(guī)則,注意禮貌行車,要為企業(yè)領(lǐng)導及關(guān)鍵來賓打開車門。保持車輛清潔,定時保養(yǎng)維修。手提電話要保持電源充足,隨時接收,不得隨意關(guān)機。標準上任何人士不得將企業(yè)車輛開回家泊車過夜,未經(jīng)許可,私自將企業(yè)車輛開回家過夜者,不僅要受到批評,一旦發(fā)生車輛問題,責任將由當事人負責。寫字樓管理寫字樓工作職員應(yīng)遵守勞動紀律,文明辦公。企業(yè)職員上班時間,必需佩帶工作證,男仕必需著西裝或襯衣扎領(lǐng)帶,儀容整齊;女仕須著裝整齊、大方得體,周六可著便裝。行政公關(guān)部前臺文員每日應(yīng)提前20—30分鐘抵達工作崗位,做好報紙、信件分發(fā)工作,并將各領(lǐng)導水杯清洗潔凈,將開水瓶注滿開水。接待客人,熱情有禮;商談業(yè)務(wù),耐心誠懇。寫字樓內(nèi)嚴禁大聲喧嘩,聚眾談笑。接聽電話,使用禮貌、低聲語言。無特殊急需請示、匯報事項,不得打攪企業(yè)領(lǐng)導接待客人。凡需到企業(yè)領(lǐng)導、部門領(lǐng)導辦公室時,必需敲門通報,得到許可后方可入內(nèi)。不就隨便打斷她人談話,不準隨便翻動她人桌上文件、物品。辦公場所要保持桌椅整齊,文件物品要擺放整齊,不得亂堆亂放,做好個人桌面清潔衛(wèi)生工作。領(lǐng)導部署任務(wù)或和之交談時,應(yīng)立即起身回應(yīng),接聽電話應(yīng)態(tài)度和藹、語言簡約。嚴禁在寫字樓用餐、吃零食、吸煙,不得亂扔紙屑或污染地毯。上班時間,企業(yè)職員內(nèi)部上下樓層聯(lián)絡(luò)工作,一律不準使用電梯,請走消防梯。未經(jīng)行政公關(guān)部許可,不得任意增加電器和大型辦公設(shè)備;也不得私自移動辦公家私、辦公設(shè)備及綠化花草。寫字樓各層大門及消防門鑰匙,未經(jīng)許可不得私自配制。認真做好防火、防盜、防破壞工作,發(fā)覺問題立即處理或匯報。節(jié)假日前,需進行安全保衛(wèi)工作大檢驗,落實值班人員,檢驗水、電、門、窗、氣開關(guān)是否關(guān)閉及保密文件安全存放。各子企業(yè)購置或租賃寫字樓,必需事先申報,取得總部相關(guān)部門同意并報股份企業(yè)領(lǐng)導同意后方可進行。食堂管理****企業(yè)總部食堂服務(wù)宗旨為:以人為本,為職員服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)。服務(wù)意識超前,服務(wù)態(tài)度和藹,服務(wù)范圍周到。確保每日三餐正常服務(wù)及按領(lǐng)導要求節(jié)假日服務(wù)。對因工作、加班來遲職員隨時提供服務(wù),確保供給。外單位人員到食堂用餐,需報部門領(lǐng)導同意,并在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)填寫用餐申請表,報行政公關(guān)部領(lǐng)導同意。努力提升烹飪技術(shù),虛心接收廣大職員評議,接收職員點菜意見,不停改善工作,提升服務(wù)質(zhì)量。每個月定一次食譜,常常改變主、副食花樣,做到科學調(diào)配,使就餐者吃飽、吃好、吃得滿意。成立伙食委員會,每二個月召開一次會議,以征求相關(guān)飯菜質(zhì)量、成本核實等群眾意見。嚴把飲食衛(wèi)生關(guān),做到無變質(zhì)原料及飯菜,副食新鮮、潔凈,謹防食物中毒。食品加工過程中使用刀板、食物盛裝器皿及儲物冰箱等,須嚴格實施生熟分開衛(wèi)生標準。各類炊具、碗筷、抹布等,做到洗刷潔凈、消毒立即、擺放整齊,嚴防變質(zhì)變味和雜亂無章。操作臺、就餐桌椅、清洗池、地面及墻壁需確保無油污,垃圾應(yīng)立即清倒。儲存室物品應(yīng)整理有序,并定時進行消殺,杜絕蚊蠅、蟑螂滋生,預防傳染病發(fā)生。食堂工作人員應(yīng)勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤剪發(fā),并定時進行體檢。工作時間,須穿工作服并保持清潔。住宿管理外單位人員到****企業(yè)***市各部門出差,如需安排住宿,由行政公關(guān)部負責安排。部門為外單位人員申請住宿,需報部門領(lǐng)導同意,將住宿時間、住宿人姓名及性別、住宿人數(shù)、費用是否自理等情況報行政公關(guān)部,由行政公關(guān)部領(lǐng)導審批。公關(guān)管理新聞公布管理要求新聞稿件處理企業(yè)全部對外發(fā)出新聞稿件,必需經(jīng)過企業(yè)行政公關(guān)部審核,關(guān)鍵稿件需經(jīng)地產(chǎn)領(lǐng)導或企業(yè)領(lǐng)導同意。行政公關(guān)部和相關(guān)部門協(xié)商確定新聞發(fā)放對象,并登記立案相關(guān)資料,以確保宣傳內(nèi)容正確無誤。新聞公布關(guān)鍵方法公布新聞稿通常采取傳真、電郵或郵寄方法發(fā)出新聞稿,必需時安排專員發(fā)送,也可在新聞公布會等活動中直接派發(fā),新聞稿發(fā)放要確保立即、正確,避免遺漏、延誤。記者采訪接收和邀請記者采訪,均必需事先報企業(yè)行政公關(guān)部,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導同意后,具體采訪事宜由行政公關(guān)部安排。行政公關(guān)部負責和新聞傳媒和記者保持聯(lián)絡(luò),并依據(jù)相關(guān)新聞傳媒采訪目標、內(nèi)容擬訂采訪題綱,由企業(yè)相關(guān)部門準備采訪所需資料。未經(jīng)行政公關(guān)部安排,相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)不得接收任何記者以任何形式進行采訪,各部門、地盤、子企業(yè)應(yīng)阻止私自闖進者進行采訪。記者招待會記者招待會舉行,事先由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出申請,報企業(yè)領(lǐng)導同意,行政公關(guān)部審定并給予安排實施。記者招待會具體事務(wù)由行政公關(guān)部會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責辦理。記者招待會由企業(yè)最高領(lǐng)導主持或由企業(yè)最高領(lǐng)導委托人代行主持。記者招待會主持人講話材料及回復記者提問相關(guān)資料,事先由相關(guān)部門準備,經(jīng)行政公關(guān)部報企業(yè)領(lǐng)導審閱,關(guān)鍵內(nèi)容需經(jīng)地產(chǎn)企業(yè)同意。記者招待會上所回復問題,應(yīng)和主持人講話基調(diào)保持一致,避免出現(xiàn)矛盾。新聞公布應(yīng)注意問題堅持客觀和真實標準,既對企業(yè)負責,也對社會負責。要求企業(yè)職員保密資料,企業(yè)職員要嚴格保密,企業(yè)已對外公布新聞,要注意和企業(yè)保持一致,不得任意更改或增加內(nèi)容。遵守新聞講話人制度,嚴守企業(yè)紀律。新聞公布要嚴格按企業(yè)對外宣傳制度進行操作。信息搜集和交流信息搜集為加強企業(yè)信息交流工作,提升對外宣傳水平,各部門、地盤及下屬企業(yè)必需立即將本單位發(fā)生關(guān)鍵活動情況知會企業(yè),關(guān)鍵內(nèi)容包含:項目簽定;開工、奠基、封頂、完工儀式;樓盤推出;工程進展;對外交往;聯(lián)誼活動;文化娛樂及其相關(guān)數(shù)據(jù)及資料。信息交流行政公關(guān)部依據(jù)企業(yè)內(nèi)部信息交流和資料積累,每個月編發(fā)一期《工作簡報》發(fā)至企業(yè)所屬各單位;負責編輯每十二個月一期《企業(yè)大事記》,負責、《XXX》雜志組稿,并負責企業(yè)宣傳冊編輯工作。實施《企業(yè)形象設(shè)計手冊》深入落實落實《企業(yè)文化建設(shè)綱要》,全方面提升XXX整體形象?!禭XX企業(yè)文化建設(shè)綱要》提供了地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)視覺識別多種規(guī)范,包含企業(yè)標志、標準色、標準中英文字、輔助圖形等基礎(chǔ)圖形和辦公用具、公關(guān)用具、交通運輸工具、施工工地形象規(guī)范等應(yīng)用系統(tǒng),并對各項內(nèi)容規(guī)格尺寸或百分比及制作要求作出了圖示和要求。全體職員應(yīng)維護企業(yè)形象統(tǒng)一和完整,嚴格遵照手冊規(guī)范進行日常相關(guān)工作。音像資料系統(tǒng)建立和管理企業(yè)常常需要以相片或錄象形式統(tǒng)計工程建設(shè)、地產(chǎn)樓盤、企業(yè)文化和其它重大事件,企業(yè)拍照及錄像事宜均由行政公關(guān)部統(tǒng)一辦理。通常工程照片由地盤自行拍攝后交行政公關(guān)部留存。拍照、錄像同意各部門如需使用相機,應(yīng)提前知會行政公關(guān)部,并說明拍攝地點、用途,在拍攝后底片及代表作品留存。各部門如需使用企業(yè)照片、底片、錄像帶,必需登記簽收,用后立即歸還。外界拍攝企業(yè)樓盤,必需經(jīng)過企業(yè)同意;向外界聘用專業(yè)攝影師或錄像師,需經(jīng)過行政公關(guān)部統(tǒng)籌備理。大型活動組織管理通常例行每十二個月舉行之節(jié)慶活動,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理或企業(yè)總經(jīng)理辦公會同意后,由行政公關(guān)部統(tǒng)籌,其它相關(guān)部門幫助實施。其它大型活動,如研討會、記者招待會、展覽會、開盤儀式、康樂活動等,須由提議主辦部門提交具體策劃書和活動書,經(jīng)行政公關(guān)部審核后,交企業(yè)領(lǐng)導審批后給予實施。由各業(yè)務(wù)部門提議大型活動,通常以提議部門為主辦單位,行政公關(guān)部幫助辦理?;顒咏Y(jié)束后,主辦部門須向行政公關(guān)部提交活動具體資料(包含策劃書、研討資料、散發(fā)資料、會議總結(jié)等),供企業(yè)保留。制作宣傳印刷品管理因業(yè)務(wù)需要制作印刷品時,需知會行政公關(guān)部,并報主管領(lǐng)導審批。申請匯報包含印刷品名稱、用途、印刷數(shù)量、費用預算、開始日期、估計完成日期等。印刷品設(shè)計、圖片文字、翻譯須和地產(chǎn)企業(yè)《企業(yè)形象設(shè)計手冊》相關(guān)內(nèi)容保持一致。申請印刷品業(yè)務(wù)部門負責對印刷品內(nèi)容包含文字、數(shù)字、圖片資料審核,并確保正確無誤。設(shè)計及文字稿應(yīng)由專員負責,并跟蹤校對,確定分色及文字無錯誤后最終定稿,經(jīng)其業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導及行政公關(guān)部領(lǐng)導簽字確定后,方可正式交由企業(yè)指定印刷廠。相關(guān)部門人員應(yīng)仔細檢驗印刷品,確定無誤后,安排正式分發(fā)。如發(fā)覺有質(zhì)量差印刷品,應(yīng)留存和印刷廠交涉。印刷廠選擇,行政公關(guān)部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同邀請三間或三間以上印刷廠提供報價,依據(jù)其報價和能力擇優(yōu)確定。成立印刷品制作專責小組,由行政公關(guān)部和具體單位共同組成。設(shè)組長和具體工作人員若干。組長提供較具體工作計劃,明確各組員分工。確保印刷品按時按質(zhì)完成。相關(guān)印刷品表格見附表M02-05、附表M02-06、附表M02-07、附表M02-08、附表M02-09。突發(fā)事件應(yīng)急處理8.7.1企業(yè)成立突發(fā)事件應(yīng)急工作小組,應(yīng)急工作小組組長由企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)導擔任,應(yīng)急工作小組辦公室設(shè)在行政公關(guān)部。8.7.2應(yīng)急工作小組關(guān)鍵職責:8.7.2.1負責企業(yè)突發(fā)事件監(jiān)測和預警工作;8.7.2.2負責企業(yè)突發(fā)事件信息分析和通報工作;8.7.2.3立即向集團企業(yè)匯報重大突發(fā)事件;8.7.2.4負責企業(yè)重大突發(fā)事件處理工作;8.7.2.5負責對子企業(yè)應(yīng)急工作小組指導工作;8.7.2.6負責應(yīng)急預案建立、開啟及修訂工作。8.7.3重大突發(fā)事件范圍:8.7.3.1當企業(yè)職員人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全方面臨嚴重威脅時;8.7.3.2當企業(yè)正常經(jīng)營秩序及辦公秩序受到嚴重干擾時;8.7.3.3當企業(yè)聲譽和企業(yè)品牌形象受到影響或侵害時;8.7.3.4當項目建設(shè)過程中出現(xiàn)嚴重質(zhì)量、安全事故時;8.7.3.5當生產(chǎn)、生活及辦公設(shè)施、設(shè)備發(fā)生重大意外時;8.7.3.6其它可能對企業(yè)造成負面影響或危機事件。8.7.4突發(fā)事件處理程序:8.7.4.1各部門、地盤、子企業(yè)要認真立即發(fā)覺處理多種潛在危機,如若發(fā)生突發(fā)事件,要立即處理并在第一時間向企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急工作小組匯報,匯報內(nèi)容見附表M04-10。8.7.4.2對于重大突發(fā)事件,由企業(yè)應(yīng)急工作小組制訂應(yīng)變策略和方法,并組織實施,努力爭取將可能造成負面影響降至最低。8.7.4.3應(yīng)急工作小組制訂應(yīng)變策略和方法在實施前,要征求企業(yè)內(nèi)、外法律顧問意見,以求得到法律上支持和保障。8.7.4.4企業(yè)要確定重大突發(fā)事件新聞講話人及講話范圍和講話關(guān)鍵,除講話人外,其它任何人不得隨意發(fā)表相關(guān)言論。新聞講話人應(yīng)正確地向社會及公眾傳達相關(guān)信息,同時保持前后一致,態(tài)度鮮明。8.7.4.5對于發(fā)生重大突發(fā)事件不立即上報或避重就輕、隱瞞不報者,一經(jīng)發(fā)覺將予通報批評并追究相關(guān)責任人責任。檔案管理總則股份企業(yè)及各子企業(yè)應(yīng)重視檔案工作,建立健全檔案管理機構(gòu),配置檔案工作人員,實施單位檔案集中統(tǒng)一管理,充足發(fā)揮檔案在企業(yè)科技進步、施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項活動中作用。專題內(nèi)容和適用范圍本標準要求了檔案管理職能、案卷接收管理措施、檔案整理、檢驗、保密、借閱和復制、統(tǒng)計、利用、銷毀、管理及獎罰,考評和檢驗等內(nèi)容。本標準適適用于****企業(yè)及其子企業(yè)檔案管理。制訂標準依據(jù)《中國檔案法》、《中國檔案法實施措施》、《機關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》。管理職能業(yè)務(wù)主管機構(gòu)本單位檔案由單位檔案室集中統(tǒng)一管理。職責分工檔案室職責9.4.2.1.1落實實施檔案工作法律、法規(guī)和方針政策,建立健全本單位檔案規(guī)章制度,制訂檔案工作發(fā)展計劃。9.4.2.1.2負責統(tǒng)一管理本單位檔案,并按要求向相關(guān)檔案部門移交。9.4.2.1.3對所屬單位檔案工作進行監(jiān)督和指導。9.4.2.1.4對本單位文書部門和業(yè)務(wù)部門文件材料形成、積累、整理、歸檔工作進行監(jiān)督、指導。9.4.2.2部門兼職檔案人員職責各部門應(yīng)確定一名兼職檔案人員,安裝檔案室要求檔案管理系統(tǒng),負責本部門檔案搜集、整理、錄入、歸檔及向檔案室移交檔案等工作。管理內(nèi)容和要求案卷接收管理措施案卷入庫時,應(yīng)由組卷部門填寫移交清冊(見附表M02-11,附表M02-12,附表M02-13),一式兩份,其中一份由組卷部門保留,另一份隨同檔案移交檔案室保管。檔案人員檢驗和辦理簽收手續(xù),歸檔案卷應(yīng)符合企業(yè)檔案管理制度相關(guān)要求,不然檔案人員有權(quán)拒絕接收。歸檔案卷應(yīng)編制卷盒(卷皮)封面、卷內(nèi)目錄、案卷脊背及卷內(nèi)備考表,卷內(nèi)文件應(yīng)按要求編寫件號或頁號。卷內(nèi)文件要排列有序,案卷頁數(shù)要和卷內(nèi)目錄相符。卷內(nèi)文件材料要齊全、完整,線條、字跡清楚,紙質(zhì)、字跡材料應(yīng)優(yōu)良,簽署完備。檔案人員對接收來案卷要進行分類、登記、編目、統(tǒng)計和必需加工整理。檔案管理股份企業(yè)和子企業(yè)各級單位在其工作活動中形成多種門類和不一樣載體檔案分別為一個全宗。臨時或派出機構(gòu)不建立單獨全宗,其檔案應(yīng)納入其主管檔案部門全宗,集中統(tǒng)一管理。檔案應(yīng)依據(jù)其內(nèi)容,根據(jù)《****企業(yè)檔案分類方案》進行分類。庫房內(nèi)檔案以全宗為單位進行排列,在全宗內(nèi)按《****企業(yè)檔案分類方案》進行排列。案卷在排列次序確定后,要編制案卷號,以固定案卷位置。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)反復案卷號。案卷目錄(見附表M02-12),應(yīng)區(qū)分不一樣保管期限,分別在同一保管期限內(nèi)按年度次序分別編制。案卷目錄要前后一致各成序列,并按****企業(yè)檔案分類代碼給定代號。全宗號、分類號、案卷號編定后均應(yīng)填入案卷封皮和案卷目錄相關(guān)欄目內(nèi)?!叭谔枴庇晒煞萜髽I(yè)檔案室統(tǒng)一給定后填寫。各子企業(yè)檔案部門要配置電腦,接收股份企業(yè)檔案業(yè)務(wù)指導和培訓,采取股份企業(yè)檔案室要求檔案管理系統(tǒng)管理檔案。檔案檢驗庫存檔案要定時檢驗清點,做到帳、物相符。對破損或載體變質(zhì)檔案要立即進行修補和復制。庫藏檔案因移交、銷毀等注銷帳卡時,要查明情況,注明原因。檔案庫房設(shè)備要求保留檔案必需有專門庫房。庫房內(nèi)保持清潔、通風,應(yīng)有防盜、防火、防塵、防蟲、防潮、防高溫、防鼠、防有害氣體等設(shè)施。檔案部門應(yīng)依據(jù)工作需要,按國家要求配置溫濕度計、復印機、去濕機、空調(diào)等。檔案保密。檔案人員必需嚴格實施保密制度,遵守保密守則。對于絕密或包含重大機密文件材料要單獨組卷,單獨存放。檔案庫房系機要重地,借閱檔案人員不得進入庫房,查閱檔案人員在檔案閱覽室查閱,不得翻閱和查閱檔案材料內(nèi)容無關(guān)其它文件材料。檔案借閱和復制。檔案資料借閱,必需經(jīng)檔案室責任人同意,未經(jīng)許可,不得復制或外傳。借閱圖書、檔案,請自覺珍惜,并嚴防關(guān)鍵資料失密。任何部門或個人借閱圖書檔案,不得以任何理由私自拆散、剪貼、涂改、圈劃、增刪、抽取、翻印或損壞。違者,除給予必需經(jīng)濟賠償外,將視情節(jié)輕重,給以對應(yīng)處分。從檔案室借用檔案資料需要辦理手續(xù),填寫檔案借閱記錄表、檔案借閱申請表(見附表M02-14、附表M02-15),具體注明借閱檔案資料名稱、數(shù)量等,借閱檔案完成,需填寫檔案利用效果記錄表(見附表M02-16)。檔案室保留檔案原件,標準上概不外借。使用者確需查閱,經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟?,可在檔案室閱覽、摘錄所需內(nèi)容。外借檔案資料須按時歸還,不得無故長久使用,特殊情況經(jīng)行政公關(guān)部領(lǐng)導同意后,能夠延長一周,但最多不超出三周。檔案歸還時,由檔案管理人員當面核查后,在借閱表上立即注銷。股份企業(yè)領(lǐng)導需要調(diào)閱圖書檔案資料,由經(jīng)辦人開列目錄,交行政公關(guān)部領(lǐng)導審核后,轉(zhuǎn)送相關(guān)領(lǐng)導查閱,并負責按期歸還。查閱絕密、機密、秘密檔案資料,除需經(jīng)部門領(lǐng)導同意和行政公關(guān)部審核外,尚需報請企業(yè)領(lǐng)導審批,不然無權(quán)要求查閱。絕密、機密、秘密檔案資料不得私自復印或翻錄。查閱非機密性圖書檔案資料(含開放檔案),需由申請人報部門領(lǐng)導同意,經(jīng)行政公關(guān)部領(lǐng)導審核后,方可在檔案室查閱和復印。查閱財務(wù)、人事等特殊檔案,除需經(jīng)申請人所在部門領(lǐng)導同意外,還需經(jīng)檔案所屬部門領(lǐng)導同意,方可查閱。摘抄或復印財務(wù)、人事等特殊檔案,需填寫檔案摘錄復印申請表,報檔案所屬部門領(lǐng)導同意,由檔案室人員陪同摘抄或復印。下屬企業(yè)、外單位因工作關(guān)系,需查閱相關(guān)圖書檔案資料時,須持有單位介紹信,并經(jīng)行政公關(guān)部領(lǐng)導同意后,方可進入檔案室查閱。檔案使用單位或使用人,對檔案資料進行摘錄后,如需證實其可信程度,必需經(jīng)檔案室工作人員校核后,方可簽章生效。檔案統(tǒng)計建立健全檔案卷內(nèi)目錄、案卷目錄、分類登記簿、總登記簿、借閱登記簿、利用效果登記簿。確定專員負責統(tǒng)計工作,按時向上級主管部門報送統(tǒng)計報表。認真細致地做好檔案機構(gòu)、人數(shù)、庫房、設(shè)備和檔案收進數(shù)、移交數(shù)、庫存數(shù)、利用情況統(tǒng)計,確保統(tǒng)計數(shù)字真實、正確、立即。檔案開發(fā)利用檔案人員要熟悉庫藏檔案情況,主動主動地為各項工作提供服務(wù)。檔案部門要編制并交流檔案目錄,依據(jù)利用工作需要編制檔案著錄卡片或?qū)n}文件目錄(卡片)等。著錄標準按國家標準3792.5-85《檔案著錄規(guī)則》實施。對檔案進行加工,組織匯編專題資料。檔案利用者,在利用工作結(jié)束后,必需如實填寫《檔案利用效果記錄表》,并立即交檔案部門存查。檔案判定制訂本單位檔案保管期限表,正確地判定檔案存毀。要建立由領(lǐng)導、專業(yè)技術(shù)人員和檔案人員組成判定小組,定時對檔案進行判定。每次判定要寫出判定匯報,在保管單位備考表中注明判定意見,由小組責任人署名,而且注明判定日期。檔案銷毀經(jīng)過判定,通常無需繼續(xù)保留檔案全部必需編制檔案銷毀清冊和撰寫銷毀檔案內(nèi)容分析匯報。要銷毀檔案,必需填寫檔案銷毀記錄表(見附表M02-17、附表M02-18),經(jīng)過單位領(lǐng)導人審核,同意后方可銷毀。銷毀檔案注意保密,要指定2名監(jiān)銷人,監(jiān)銷人要對所要銷毀檔案進行清點查對,監(jiān)銷后,并在銷毀清冊注明“已銷毀”字樣和銷毀日期,署名蓋章以示負責,銷毀清冊、匯報、同意文件一并歸檔,長久保留。企業(yè)所存檔案資料銷毀,標準上定為五年一次。地盤在工程結(jié)束時,填寫銷毀資料清單,由單位領(lǐng)導組織核查后,將無用資料加以銷毀。獎罰嚴格實施《檔案法實施措施》中要求獎懲條款。對檔案工作有下列事跡之一人員,單位應(yīng)該給獎勵。對檔案搜集、整理、提供利用做出顯著成績;對檔案保護和現(xiàn)代化管理做出顯著成績;將關(guān)鍵或珍貴檔案捐贈給國家;同違反檔案法律、法規(guī)行為作斗爭表現(xiàn)突出。對檔案工作有下列行為之一人員,依據(jù)情節(jié)輕重,單位要給行政處分,造成損失,能夠依據(jù)檔案價值和數(shù)量,責令賠償損失。損毀、丟失或私自銷毀單位保管企業(yè)全部檔案;將本職員作中形成應(yīng)該歸檔文件材料據(jù)為己有,拒絕向檔案機構(gòu)或檔案工作人員移交;私自提供、抄錄、公布屬于企業(yè)全部檔案和應(yīng)該保密檔案;涂改、偽造檔案;單位工作人員玩忽職守,造成檔案損失??荚u和檢驗由檔案部門負責檢驗和考評,各單位檔案部門每六個月對本單位檔案管理檢驗考評一次,股份企業(yè)檔案室對所屬單位檔案管理十二個月檢驗考評一次。檔案管理考評內(nèi)容。依據(jù)各單位實際情況,按國家級和省級標準進行檢驗和考評。

M04-01****企業(yè)會議室使用申請表部門:年月日會議名稱使用時間所申請會議室人數(shù)是否準備茶水申請人行政公關(guān)部領(lǐng)導審批

M04-02****企業(yè)領(lǐng)取文具申請表部門:年月日序號名稱數(shù)量行政公關(guān)部領(lǐng)導:部門領(lǐng)導:申請人:

M04-03****企業(yè)開通國際、中國長途電話申請表部門:年月日申請事由中國業(yè)務(wù)范圍國際業(yè)務(wù)范圍申請人電話行政公關(guān)部領(lǐng)導:部門領(lǐng)導:申請人:

M04-04****企業(yè)車輛使用申請表部門:年月日用車時間日時分至日時分起止旅程事由乘車人部門領(lǐng)導同意行政公關(guān)部同意

M04-05****企業(yè)印刷品管理程序制作印刷品申請制作印刷品申請

印刷品發(fā)放印刷及監(jiān)督定稿之分色稿及文字稿送行政公關(guān)部及地產(chǎn)企業(yè)主管領(lǐng)導審批文字稿及設(shè)計核校對選擇印刷企業(yè)行政公關(guān)部總經(jīng)理及地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導審定印刷品內(nèi)容撰寫及設(shè)計成立專責小組行政公關(guān)部提出初步意見企業(yè)主管領(lǐng)導審批印刷品發(fā)放印刷及監(jiān)督定稿之分色稿及文字稿送行政公關(guān)部及地產(chǎn)企業(yè)主管領(lǐng)導審批文字稿及設(shè)計核校對選擇印刷企業(yè)行政公關(guān)部總經(jīng)理及地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導審定印刷品內(nèi)容撰寫及設(shè)計成立專責小組行政公關(guān)部提出初步意見企業(yè)主管領(lǐng)導審批

M04-06****企業(yè)印刷品專責小組名單印刷品專責小組名單印刷品名稱:印刷品出版期限:專責小組組長:分工:專責小組副組長:分工:專責小組組員:分工:專責小組組員:分工:專責小組組員:分工:

M04-07****企業(yè)印刷品校對單印刷品名稱:印刷品出版期限:誤正[頁碼]:校對人:校對日期:

M04-08****企業(yè)印刷品清樣送審單印刷品名稱:印刷企業(yè):設(shè)計企業(yè):

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