人力資源管理師（二級）論文答辯輔導(dǎo)講義

論文答辯輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)技能鑒定綜合評審二零一八年三月三日

論文題一：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析2017年下半年論文綜合評審題目

論文題二：結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用研究論文題三：基于組織職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計論文題四：360度考評方法的應(yīng)用研究論文題五：小微企業(yè)的薪酬體系建設(shè)論文題六：跨境用工中的常見問題及應(yīng)對之策一.題型解析（三種題型)1第一題是簡答題。主要是考察學(xué)員對論文掌握的程度.簡答題簡述題闡述題2第二題是簡述題。主要考察學(xué)員對教材相關(guān)專業(yè)知識掌握的程度。3第三題是闡述題。主要考察學(xué)員運用專業(yè)理論知識處理業(yè)務(wù)的能力題型解析-1教授。國家職業(yè)技能鑒定綜合評審資深培訓(xùn)專家。中國民主建國會廣東省委委員.科技信息委員會主任.參政議政專家委員會委員。廣東省現(xiàn)代社會組織服務(wù)中心主任。匯民（珠海）健康管理有限公司董事長?！锏诙}——簡述題（20）分★第三題——闡述題（40）分請結(jié)合您的論文回答下列問題：1、……………….（10分）2、……………….（10分）3、……………….（10分）4、……………….（10分）比如：典型工作崗位的設(shè)計分析★

第一

題——簡述題（40）分%論文題一：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡述你選擇該題目的意義？（10分）你在論文中是如何闡述你的觀點的？（10分）2：3：4：第二題：簡述解決人力資源供不應(yīng)求的主要措施（教材94頁）（20分）第三題：闡述人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法（教材89頁）（40分）

1：請結(jié)合您的論文回答下列問題(40分)第一題：還要熟悉解決供大于求的方法（94頁）你的研究得出了哪些結(jié)論？（10分）

論文題二：結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用研究你的論文涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡述你選擇該論文題目的背景和意義（10分）簡述你論文的主要內(nèi)容？（10分）

簡述結(jié)構(gòu)化面試試題的類型。（20分）闡述結(jié)構(gòu)化面試的實施程序和開發(fā)方法。（40分）

請結(jié)合您的論文回答下列問題:(40分)%2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：教材164頁你在論文中是怎么樣論述你的觀點的？（10分）論文題三：基于組織職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計%教材找不到相關(guān)內(nèi)容你在寫作的過程中主要參考了哪些文獻？

（10分）你為什么要選擇該題目進行研究？（10分）簡述你論文的邏輯結(jié)構(gòu)？（10分）

簡述組織職業(yè)生涯管理培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的原則（20分）

闡述組織職業(yè)生涯管理培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的程序（40分）

請結(jié)合您的論文回答下列問題：(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你的論文主要解決了什么問題？（10分）論文題四：360度考評方法的應(yīng)用研究

闡述360度考評方法的實施步驟（40分）

%教材371-375頁.還應(yīng)掌握360度考評方法的優(yōu)缺點本論文涉及哪些人力資源管理的理論？（10分）本論文選題的背景及意義？（10分）本論文中的主要觀點是什么？你是怎么闡述的？（10分）請結(jié)合您的論文回答下列問題(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：本論文的結(jié)論是什么？對實踐有何指導(dǎo)意義？（10分）

簡述實施360度考評方法應(yīng)注意的問題（20分）論文題五：小微企業(yè)的薪酬體系建設(shè)%教材442頁：還要掌握崗位、技能、績效薪酬制的內(nèi)容你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的原理？（10分）簡述你選擇該題目的背景？（10分）你論文的主要觀點是什么？（10分）

簡述小微企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則（459頁）（20分）請結(jié)合您的論文回答下列問題：(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你在寫論文的時候參考了那些文獻？（10分）

闡述小微企業(yè)薪酬設(shè)計的內(nèi)容和方法（454頁）（40分）

論文題六：跨境用工中的常見問題及應(yīng)對之策%教材找不到相關(guān)內(nèi)容你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡述你選擇本題目的意義和價值？（10分）你論文的主要觀點是什么？（10分）

簡述跨境用工中的常見問題（20分）

闡述解決跨境用工中常見問題的方法（40分）

請結(jié)合您的論文回答下列問題(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你論文的結(jié)論是什么？（10分）二、答題技巧

答題一定帶序號：答題必須用序號排序，序號使得條理清楚；序號不可以錯亂。

不會也要寫滿：不會也要寫，雖然胡謅不一定得分，但是，空白卷一定不得分。

簡述題只答要點，闡述題應(yīng)適當展開簡述題不會也要寫，會則不要畫蛇添足；闡述題不會也要寫，并可以適當展開。答題技巧之答題示例-1第1題：簡述你選擇該題目的意義（10分）？第2題：你為什么選擇該題目進行研究（10分）：第一題：請結(jié)合您的論文回答下列問題（40分）：第3題：你在論文中主要寫了哪些內(nèi)容（10分）？第4題：你的研究得出了那些結(jié)論？（10分）？無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是招聘的一項重要的測評工具，選擇該題目開展研究，是為了探索這一方法的新技術(shù)、新發(fā)現(xiàn)和彌補這一方法的不足，使之更加完善，為招聘提供更加優(yōu)質(zhì)的測評手段，這便是選擇此題目的意義。任何一項管理工具都不可能是盡善盡美的，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也不例外。它不僅是一項十分好用的測評工具，同時也存在一定的不足，我選擇此題目的目的就是為了找到并彌補其自身缺陷的方法，以便更好地利用此工具開展管理工作。首先，我簡單詮釋了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的概念；其次，我介紹了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程；再次，我介紹了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的的優(yōu)缺點；最后，我介紹了彌補無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法客觀缺陷的方法。第一，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是一個非常適合用人單位使用的招聘工具；第二，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法還存著在著一定的缺陷，單純使用此方法不能全面反映被測評人員的綜合素質(zhì)；第三，要想有效使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，還須配合使用公文筐測評工具，兩者可以互為補充，相得益彰。2017年上半年文題：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究1.具有人際互動效應(yīng)；2.能在被測評者之間產(chǎn)生互動；3.過程真實，易于評價；4.應(yīng)聘者難以掩飾自己的特點；5.同時測評多人，工作效率高第二題:簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)點與不足(20分)1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量；2.對考官和測評標準的要求都較高；3.被測評者的表現(xiàn)容易受同組其他成員的影響；4.被測評者的表現(xiàn)仍然有偽裝的可能性；5.難以測得文件處理能力和文書寫作能力。優(yōu)點：不足：答題技巧之答題示例-12017年上半年文題：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究一：準備階段：1.編制討論題目；2.設(shè)計評分表；a.從崗位分析中提取特定的評價指標；b.評價指標不可太多太復(fù)雜，一般10個以內(nèi)就可以；3.確定能力指標的權(quán)重和所占的分數(shù)，然后根據(jù)優(yōu)、良、中、差四個等級分配分值；4.編制計時表；5.對考官進行培訓(xùn)；6.選擇會議場地和考官場地，有條件的按裝監(jiān)控攝像頭；7.確定討論小組。第三題:闡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程(40分)答題技巧之答題示例-12017年上半年文題：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究二：實施階段：1.編寫宣傳指導(dǎo)語；2.討論開始（要特別注意被測評者的發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言的形勢和特點、發(fā)言的影響力等）。三：評價與總結(jié)階段：在討論過程中，考官應(yīng)特別注重評估被測評者以下幾方面的表現(xiàn)：1.參與程度；2.影響力；3.決策程序；4.任務(wù)完成情況；5.團隊氛圍和成員共鳴感；答：處理好人力資源供求關(guān)系在HR管理活動中具有重要價值，人力資源平衡包括質(zhì)量平衡和數(shù)量平衡兩個方面，處理好人力資源質(zhì)量平衡和數(shù)量平衡，對于企業(yè)降低人力成本、提高勞動生產(chǎn)率,確保企業(yè)發(fā)展不受人力因素制約和無效人力成本拖累，使得人力資源供給始終成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要保障。這便是選擇本題目的意義所在。答：首先，通過例舉個案分析了企業(yè)人力無效成本居高不下的原因是企業(yè)人力資源供大于求所導(dǎo)致的；其次，分析了這家企業(yè)之所以明知人力資源存在供大于求的問題卻找不到解決方法的原因；最后，提出了應(yīng)對這一問題的策略。以此，證明了我論文中關(guān)于企業(yè)應(yīng)以本單位特征和發(fā)展戰(zhàn)略目標為依據(jù)，在做好人力資源預(yù)測的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)措施，及時調(diào)整好人力資源供求平衡關(guān)系的觀點。答：本文設(shè)涉及了人力資源供求平衡的概念、人力資源供不應(yīng)求、供大于求的現(xiàn)象、特點、原因和相應(yīng)的對策以及平衡人力資源供求關(guān)系的方法等人力資源管理的基本理論，同時也涉及人力資源供求預(yù)測的一些基本原理。答：首先，企業(yè)人力資源供求平衡關(guān)系是有規(guī)律可循的；第一、企業(yè)人力資源供大于求應(yīng)當首先考慮從企業(yè)內(nèi)部通過企業(yè)升級改造或創(chuàng)新改造進行消化，其次是在內(nèi)部無法消化的情況下，考慮轉(zhuǎn)移給社會；第二，企業(yè)人力資源供不應(yīng)求同樣也應(yīng)當首先從企業(yè)內(nèi)部進行挖掘開發(fā)，在內(nèi)部無法滿足要求的情況下，不失時機的向社會招聘引進。其次，依據(jù)企業(yè)特點做好人力資源預(yù)測和開發(fā)儲備，是做好企業(yè)人力資源供求平衡的重要舉措。答題技巧之答題示例-2第1題：簡述你選擇該題目的意義（10分）？第2題：你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）第一題:請結(jié)合您的論文回答下列問題：第3題：你是在論文中是如何闡述你的觀點的（10分）？第4題：你的研究得出了那些結(jié)論？（10分）？企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析1．將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺崗位。2．如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時。

應(yīng)擬訂外部招聘計劃。3．如果短缺現(xiàn)象不嚴重，且本企業(yè)的員工又愿延長工作時間，則可以根據(jù)《勞動法》

等有關(guān)法規(guī)，制訂延長工時適當增加報酬的計劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。4．提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力資源的

格局。5．制訂聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。6．制訂聘用全日制臨時用工計劃。通過科學(xué)的激勵機制或通過培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進工藝設(shè)計等手段，

來調(diào)動員工積極性，提高勞動生產(chǎn)率，減少對人力資源的需求。答題技巧之答題示例-2第二題：簡述解決企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的方法：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析1．永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀律渙散的員工。2．合并和關(guān)閉某些臃腫的機構(gòu)。3．鼓勵提前退休或內(nèi)退，對一些接近而還未達退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施，如提前退休者仍

按正常退休年齡計算養(yǎng)老保險工齡，有條件的企業(yè)，還可一次性發(fā)放部分獎金(或補助)，鼓勵提

前退休。4．提高員工整體素質(zhì)。如制訂全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴大再生產(chǎn)

準備人力資本。5．鼓勵部分員工自謀職業(yè)，同時，可撥出部分資金，開辦第三產(chǎn)業(yè)。6．減少員工的工作時間，隨之降低工資水平，這是西方企業(yè)在經(jīng)濟蕭條時經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)

臨時性人力資源過剩的有效方式。7．減少員工工作時間，采用由多個員工分擔以前只需一個或少數(shù)幾個人就可完成的工作和任務(wù)，企

業(yè)按工作任務(wù)完成量來計發(fā)工資的辦法。

在制定平衡人力資源供求的政策措施過程中，不可能是單一的供大于求、供小于求，往往最大可能出現(xiàn)的是某些部門人力資源供過于求，而另幾個部門可能供不應(yīng)求，也許是高層次人員供不應(yīng)求．而低層次人員卻供給遠遠超過需求量。所以，應(yīng)具體情況具體分析，制定出相應(yīng)的人力資源部門或業(yè)務(wù)規(guī)劃，使各部門人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、層次等方面達到協(xié)調(diào)平衡。答題技巧之答題示例-2第三題：闡述解決企業(yè)人力資源供大于求的措施：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析從4個小題中選擇你最熟悉的考題，快速作答。先看第一題選擇一個你最熟悉的考題，快速作答。再看第二.三題如果都不會也要把卷面寫滿，不可交