主題酒店公寓營銷策劃方案模板

2599專題酒店公寓營銷策劃方案背景分析國際背景酒店公寓這種業(yè)態(tài)形式起源于歐洲19世紀(jì)，現(xiàn)已逐步盛行于歐美。它是指提供酒店式全套服務(wù)公寓類型，其兼具傳統(tǒng)酒店和公寓之長，大多在成熟商務(wù)區(qū)域、外資企業(yè)和外籍人員聚集流動(dòng)地帶，這些地域?qū)懽謽恰⒕频?、商業(yè)中心等配套設(shè)施全部比較完善。而情趣專題公寓酒店業(yè)在日本和韓國自九十年代發(fā)展至今，頗具市場規(guī)模，需求旺盛不衰。中國背景在國民經(jīng)濟(jì)高速增加、大家生活水平日益提升同時(shí)，大家文化情趣需求不停加大，所以適時(shí)推出情趣酒店公寓服務(wù)業(yè)，將有利于行業(yè)發(fā)展，使情趣專題酒店業(yè)快速取得市場。因情趣酒店公寓集齊全住宅功效和生活情趣于一身，含有獨(dú)特優(yōu)勢，故其對于有一定流動(dòng)性商務(wù)人士及高薪白領(lǐng)、家境殷實(shí)男女情侶、年輕新婚夫婦頗有吸引力。項(xiàng)目介紹2599酒店公寓是現(xiàn)在中國最具特色情侶專題酒店，總店在市中心，地處長沙市人民西路170號(hào)，酒店距步行街和漂亮黃興廣場只百步之遙，火宮殿、酒吧一條街近在眼前、休閑、購物極為便捷。企業(yè)以“2599為愛而生”為經(jīng)營理念，以典雅、情趣、溫馨、浪漫設(shè)計(jì)風(fēng)格，每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)全部融入了人性化、細(xì)微化、特色化服務(wù)理念，采取分片、分散式管理（即全部客房分散在市區(qū)繁榮地帶、交通方便、品質(zhì)較高小戶型公寓內(nèi)）實(shí)施會(huì)員制管理、全部會(huì)員卡必需先充值后消費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)、全部客房實(shí)施密碼鎖管理。締造情侶、新婚蜜月人士休閑、度假天堂。營銷分析第一部分、策劃目標(biāo)經(jīng)過此營銷策劃，使酒店以獨(dú)特情趣文化建設(shè)情侶專題酒店，在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷獨(dú)特競爭優(yōu)勢。酒店開業(yè)早期，形象觸目（曝光）率不高等問題，能夠經(jīng)過精心包裝、傾力打造，而成為優(yōu)勢特點(diǎn)，補(bǔ)位缺勢不足形成錯(cuò)位競爭是我們此次營銷策劃關(guān)鍵，最終目標(biāo)是以開業(yè)前后活動(dòng)為載體，將酒店全方位地宣傳出去，達(dá)成受眾人群人人皆知程度，廣泛吸引消費(fèi)者關(guān)注。

第二部分、市場形勢分析優(yōu)點(diǎn)：在當(dāng)?shù)刂容^高、地理位置好，旅游資源豐富，交通方便，客房品種全，風(fēng)格設(shè)計(jì)新奇，餐飲、娛樂設(shè)施全。

缺點(diǎn)：除在當(dāng)?shù)赜蛳硎芤欢ㄖ韧猓谄渌赜蛉缥錆h、南昌等地品牌著名度不高，因政府政策限定等原因，管理效率不高。目標(biāo)受眾范圍有限。第三部分、市場客源結(jié)構(gòu)細(xì)分依據(jù)酒店獨(dú)特地理位置及周圍市場客源結(jié)構(gòu)分析，充足發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高級(jí)客房設(shè)施、特色餐飲，豐富娛樂休閑設(shè)施，能夠把我們酒店定位為中國最具特色情侶專題酒店。

客源結(jié)構(gòu)可分為：

1)

當(dāng)?shù)赜騺碜愿辉ｋA層未婚中、青年情侶；

2)

全國高級(jí)旅游度假團(tuán)里中、青年情侶；

3)

在長沙度蜜月年輕情侶；

4)

當(dāng)?shù)赜蛏蠈由鐣?huì)已婚夫婦群體。

第四部分、促銷方法在開業(yè)中前期我們把宣傳關(guān)鍵放在情趣上，以“2599——為愛而生，讓愛永久”為專題（當(dāng)然還可采取更有力專題），活動(dòng)自始至終要突出細(xì)膩、體貼服務(wù)風(fēng)格和以人為本服務(wù)理念，不管是客人喜愛含蓄還是豪放，全部要照料到，從感情上留住客人，同時(shí)附上酒店簡單介紹，直到當(dāng)大家把好奇心深入推進(jìn)。同時(shí)讓餐飲部連續(xù)不停地推出了一系列印象深刻派對晚會(huì)。比如化裝舞會(huì)、時(shí)裝秀美食節(jié)等各式新奇別致活動(dòng)，激活整個(gè)酒店市場，讓來賓們耳目一新。2599必將成為一個(gè)時(shí)尚、一個(gè)動(dòng)向、一個(gè)標(biāo)榜偏愛。一、開業(yè)前促銷方法（要配合開業(yè)時(shí)情人節(jié)活動(dòng)）

1、網(wǎng)絡(luò)促銷

1）酒店訂房網(wǎng)：

攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、長沙訂房網(wǎng)，以上三個(gè)訂房網(wǎng)全部是抽取傭金方法，前期投放不需要費(fèi)用。

so-hotel（酒店直銷網(wǎng)）：此網(wǎng)站是中國第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷平臺(tái)，是一個(gè)提供酒店和用戶之間直接交易酒店直銷平臺(tái)，是酒店和用戶之間最為直接消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費(fèi)，依據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類而定。2）旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng)，此網(wǎng)站是中國最大旅游中介網(wǎng)，平臺(tái)上關(guān)鍵是全國各地旅游中介商，酒店能夠經(jīng)過此平臺(tái)讓全國旅游中介商方便快捷了解到我們酒店。2、媒體（廣告）促銷1)確定形象廣告語和定位廣告語：2599——為愛而生，讓愛永久。廣告語設(shè)定要給來賓提供酒店市場定位信息，廣告語不僅要簡練明了，朗朗上口，還要給人一個(gè)精神上愉悅和享受，從而使客人對酒店產(chǎn)生了親和力，縮短了客人和酒店距離，也將會(huì)增強(qiáng)客人對酒店忠誠度。2)

雜志發(fā)表選擇當(dāng)?shù)匾患易罹哂绊懥οM(fèi)類雜志，關(guān)鍵在各機(jī)關(guān)、企機(jī)關(guān)及各休閑娛樂等場所發(fā)放。3)

戶外廣告4)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w在開業(yè)前和后各30天里，經(jīng)過當(dāng)?shù)赜杏绊懥V告宣傳媒體做不一樣形式廣告宣傳。

3、人員促銷1）開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊，組織營銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門造訪和郵寄。2）開業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門造訪方法和目標(biāo)用戶簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店會(huì)員卡。3）制作酒店信封，方便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)用戶，開業(yè)后也需使用。4）制作有酒店標(biāo)志小紀(jì)念品，由營銷人員在開業(yè)前上門造訪時(shí)贈(zèng)予給大用戶，在以后營銷活動(dòng)中也可使用。

二、開業(yè)活動(dòng)籌備(以下僅提供情人節(jié)活動(dòng)，具體方案另行制訂)1.開業(yè)時(shí)間定于8月7日（七夕情人節(jié)），參考方案以下：1)情人節(jié)，相聚表示濃濃愛意。約在2599，讓愛在今夜綻放！2）尤其策劃情人節(jié)白領(lǐng)單身派對，為有情白領(lǐng)發(fā)明浪漫機(jī)緣，尋求生命中另二分之一。假如您是白領(lǐng)，假如您是單身，您就能夠報(bào)名參與我們單身Party。派對包含以下內(nèi)容：豐盛浪漫燭光自助晚餐，現(xiàn)場浪漫音樂演奏，6人(3男3女)一組心心相印、相知互動(dòng)，Club浪漫舞會(huì)，即興節(jié)目等。

3）情人節(jié)“愛我久久”專題活動(dòng)套餐（價(jià)格僅供參考）情人節(jié)“愛我久久”專題活動(dòng)A套餐：2599元/2人

*贈(zèng)予酒店豪華客房1間2晚

*贈(zèng)予甜蜜情侶早餐

*房間鮮百合花或鮮白玫瑰花、氣球部署、水果盤1份

*情人新奇禮品

*真情晚宴

*專題晚會(huì)、歌舞演出、抽獎(jiǎng)

*贈(zèng)予專題活動(dòng)紀(jì)念照

（按實(shí)際需要而定）

情人節(jié)“愛我久久”專題活動(dòng)B套餐：1599元/2人

*贈(zèng)予酒店豪華客房1間1晚

*房間鮮百合花或鮮白玫瑰花、蛋糕(蛋糕上寫上“情人節(jié)愉快”)、氣球部署、水果盤1份

*情人新奇小禮品

*贈(zèng)予專題活動(dòng)紀(jì)念照片。情人節(jié)“愛我久久”專題活動(dòng)C套餐：299元/2人

*真情晚宴（贈(zèng)予：心型巧克力1塊/桌；精巧小瓶紅酒1瓶/桌、玫瑰花1束/桌）

*專題歌舞演出+互動(dòng)游戲+抽獎(jiǎng)活動(dòng)4）宣傳單發(fā)放（開業(yè)前需籌備宣傳單設(shè)計(jì)）宣傳專題：2599——為愛而生，讓愛永久（或相約七夕、相約2599）宣傳內(nèi)容：深度體驗(yàn)浪漫風(fēng)格，充值優(yōu)惠，更有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)貴賓卡等內(nèi)容。發(fā)放對象：男女情侶5）承接長沙市七夕情人節(jié)活動(dòng)活動(dòng)專題：愛我久久、為愛而生活動(dòng)內(nèi)容：派對晚會(huì)、化裝舞會(huì)、時(shí)裝秀美食節(jié)等參與對象：報(bào)名青年男女情侶等。2.節(jié)日促銷關(guān)鍵點(diǎn)節(jié)日依據(jù)傳統(tǒng)影響較大，所以愈加需要注意節(jié)日多種風(fēng)俗、禮儀、習(xí)慣等民族特點(diǎn)，在酒店推出色多促銷手段當(dāng)中，要細(xì)心挑選和品味節(jié)日促銷含義，而有些商家促銷是有目標(biāo)，有些是為了氣氛等，跟蹤和反饋節(jié)日促銷由頭和目標(biāo)是節(jié)日促銷最初關(guān)鍵點(diǎn)，也是促銷基礎(chǔ)確保，為了節(jié)日而促銷促銷，效果可能只是一個(gè)附加廣告效果，甚至更差或起到反面展示作用，所以，在節(jié)日促銷關(guān)口，理性促銷和細(xì)心促銷成為抓住用戶關(guān)鍵落腳點(diǎn)。節(jié)日促銷策劃當(dāng)中要表現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色、鮮明，在技巧合理配置上，對技巧保鮮、困難、問題要考慮比技巧展示關(guān)鍵多，不管在環(huán)境改變、促銷難度加大、成本提升、管理困難上，需要對促銷技能合理布署，有時(shí)候技巧并不是最關(guān)鍵，而是對技巧調(diào)度、對技巧現(xiàn)場控制、對技巧困難分析，顯得愈加突出、關(guān)鍵。1）裝扮：當(dāng)節(jié)日成為我們生活必需時(shí)候，節(jié)日消費(fèi)隨之而滾動(dòng)，那么這波滾動(dòng)銷售當(dāng)中怎樣引導(dǎo)用戶加入其中消費(fèi)浪潮，就需要對自己所表示服務(wù)意愿告訴消費(fèi)者，比如送禮和喜慶結(jié)合，節(jié)日折扣和贈(zèng)品結(jié)合，節(jié)日歡慶和特色結(jié)合等等，這就需要對產(chǎn)品和之相關(guān)各個(gè)方面進(jìn)行包裝，也就是我們熟悉裝扮，2）促銷產(chǎn)品和服務(wù)節(jié)日消費(fèi)產(chǎn)品周期短，裝扮盡可能簡練明快。消費(fèi)習(xí)慣就比較輕易了解,南北差距\地域差距將是關(guān)鍵，所以，拷量不一樣區(qū)域促銷方法在產(chǎn)品和服務(wù)包裝上需要表現(xiàn)出來，這個(gè)就是細(xì)節(jié)之處。3）促銷臺(tái)面和環(huán)境促銷臺(tái)面需要有外圍引導(dǎo)，比如門口、導(dǎo)購臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等，多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品對象，部署好里面，盡可能做到醒目、有節(jié)日氣氛，能夠使用多個(gè)科技較高手段來刺激消費(fèi)者眼球，聲、光、電等包裝增加，將是對臺(tái)面最好吸引。集中延伸展示才是綜合促銷平臺(tái)著落點(diǎn)。針對什么樣節(jié)日進(jìn)行什么樣人文關(guān)心，并促銷將是有機(jī)結(jié)合最好措施，也是所要展示很好文化平臺(tái)。服務(wù)和文化結(jié)合將是需要第一考慮，做到人文和服務(wù)銷售捆綁進(jìn)行，這么能夠大大縮小和消費(fèi)者購置時(shí)親近接觸，達(dá)成完美效果。4）促銷人員對于促銷人員裝扮這里著重需要提醒不是知識(shí)類型準(zhǔn)備，而是親和力準(zhǔn)備，我們知道促銷是瞬間購置行為，比較感性，所以對于有好親和力將是現(xiàn)代促銷技能首要確保。對于怎樣裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確要求，一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀和必需輔助目標(biāo)；二是構(gòu)建系統(tǒng)產(chǎn)品促銷規(guī)程，重視對區(qū)域文化建設(shè)性提煉；三是促進(jìn)產(chǎn)品和消費(fèi)者、產(chǎn)品和環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)態(tài)度有機(jī)利用；四是為自己找尋最好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，度身定做是合理促銷要求。三、開業(yè)后促銷方案提議在以后市場推廣期間，可依據(jù)前面市場反響和消費(fèi)者反饋，制訂具體制度。只有留住客人，讓客人滿意才能提升回頭率（當(dāng)然指在正確價(jià)格定位前提下）才能提升存量，只有積累，才會(huì)有存量增加，才能確保相對穩(wěn)定和較高開房率。留住客人手段除了硬件配套外，還有軟件（包含服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)），同時(shí)還能夠采取部分贈(zèng)予和讓利——推行“消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)成一定金額，享受贈(zèng)予房，或憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請VIP金、銀卡，贈(zèng)予娛樂消費(fèi)等。

結(jié)語：以上為營銷策劃方案簡稿，所例舉活