國(guó)潮風(fēng)吹響文玩文化-我國(guó)文玩電商行業(yè)市場(chǎng)潛力釋放-綜合電商嶄露頭角

-1-國(guó)潮風(fēng)吹響文玩文化-我國(guó)文玩電商行業(yè)市場(chǎng)潛力釋放-綜合電商嶄露頭角1、文玩電商解決傳統(tǒng)文玩行業(yè)痛點(diǎn)傳統(tǒng)線下文玩交易存在區(qū)域限制、信息不對(duì)稱、交易成本高等痛點(diǎn)，而通過(guò)文玩電商平臺(tái)進(jìn)行文玩線上交易能降低消費(fèi)者進(jìn)入門檻、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、提高交易透明度以及產(chǎn)品可靠性，很好的解決傳統(tǒng)文玩行業(yè)痛點(diǎn)。傳統(tǒng)文玩行業(yè)痛點(diǎn)商家消費(fèi)者難以廣泛接觸消費(fèi)者理解文玩的知識(shí)門檻較高效率低下及不透明的交易難以與消費(fèi)者建立信任有限的經(jīng)銷渠道與消費(fèi)者進(jìn)行交易及互動(dòng)的途徑有限缺乏與其他文玩愛好者溝通的渠道缺乏行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)缺乏銷售、售后、鑒定服務(wù)缺乏大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者及進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷缺乏定價(jià)透明度文玩電商的優(yōu)勢(shì)2、文玩電商產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，市場(chǎng)規(guī)模高增長(zhǎng)目前，我國(guó)文玩電商產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，行業(yè)上游主要為原材料產(chǎn)地供應(yīng)商及原材料加工商，并由名家/匠人、產(chǎn)品工藝制作商、文玩品牌商進(jìn)原料進(jìn)行成品制作；中游為文玩電商平臺(tái)，吸引大型經(jīng)銷商/批發(fā)商、小型實(shí)體店、拍賣行等入駐，并由品控鑒定師、支付平臺(tái)、物流方等提供服務(wù)支持；下游為對(duì)文玩產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者。近年來(lái)，隨著文玩電商產(chǎn)業(yè)鏈成熟、線上化率提升，文玩電商的用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高增長(zhǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)文玩電商用戶規(guī)模為7782萬(wàn)人，2017-2021年CAGR為91%。市場(chǎng)規(guī)模方面，2021年，中國(guó)文玩電商市場(chǎng)規(guī)模為1662億元，線上滲透率為17.3%，2017-2021年CAGR為63%，預(yù)計(jì)將于2026年達(dá)4341億元，線上滲透率為33.8%，2022-2026年CAGR為23%。近年來(lái)，隨著文玩電商產(chǎn)業(yè)鏈成熟、線上化率提升，文玩電商的用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高增長(zhǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)文玩電商用戶規(guī)模為7782萬(wàn)人，2017-2021年CAGR為91%。市場(chǎng)規(guī)模方面，2021年，中國(guó)文玩電商市場(chǎng)規(guī)模為1662億元，線上滲透率為17.3%，2017-2021年CAGR為63%，預(yù)計(jì)將于2026年達(dá)4341億元，線上滲透率為33.8%，2022-2026年CAGR為23%。3、垂類電商or綜合電商，孰為優(yōu)解？與實(shí)體商店的限制和局促相比，沒有時(shí)間、空間限制，選擇更多，產(chǎn)品信息更詳盡的線上購(gòu)物，才更貼合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，所以文玩“年輕化”，倒逼文玩商家開始轉(zhuǎn)型線上。因此，文玩電商發(fā)展迅猛，以微拍堂、天天鑒寶為代表的垂類玩家，和以抖音、快手為代表的綜合玩家開始崛起。根據(jù)相關(guān)資料可知，76.8%的消費(fèi)者主要通過(guò)文玩專業(yè)電商App（微拍堂、玩物得志等）購(gòu)買文玩物品，遠(yuǎn)高于通過(guò)綜合電商（67.7%）和微商（20.4%）購(gòu)買的比例。綜合電商平臺(tái)與垂直文玩電商平臺(tái)對(duì)比類別綜合電商平臺(tái)垂直文玩電商平臺(tái)平臺(tái)阿里拍賣、京東拍賣、蘇寧拍賣等微拍堂、天天鑒寶、玩物得志、古玩鑒寶、文玩世家、藏寶文玩、文玩鑒定、拍品匯、淘藏等產(chǎn)品供應(yīng)提供各種產(chǎn)品類別，而文玩僅占平臺(tái)GMV的一小部分專注于文玩的產(chǎn)品供應(yīng)文玩類別僅提供有限類別及子類別的文玩提供不同類別及子類別的文玩營(yíng)運(yùn)模式標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)產(chǎn)品銷售而設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化交易及運(yùn)作模式為商家提供專門的文玩網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并為消費(fèi)者提供專業(yè)的文玩增值服務(wù)用戶群用戶群龐大并較分散提供線上文玩社區(qū)功能，提升消費(fèi)者的參與度，用戶群通常具有高黏性鑒定服務(wù)擁有售后服務(wù)，退貨服務(wù)，但一般沒有提供專門的文玩鑒定服務(wù)擁有售后服務(wù)，退貨服務(wù)和文玩鑒定服務(wù)在市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，文玩電商行業(yè)亂象也層出不窮，尤其是垂類電商平臺(tái)近兩年暴雷不斷。例如，2022年，曾經(jīng)的文玩直播頂流天天鑒寶曝出暴雷關(guān)停消息，App徹底癱瘓，北京總公司已經(jīng)人去樓空。有商家估計(jì)，天天鑒寶總共拖欠了600多名商家的錢，一共2000多萬(wàn)；港交所大門的微拍堂，也頻頻因?yàn)椤凹儇洝背舐?，風(fēng)評(píng)一度跌落谷底，在黑貓投訴平臺(tái)上相關(guān)投訴量超過(guò)四千多條。不過(guò)，文玩電商行業(yè)中的綜合電商平臺(tái)近幾年憑借著流量高地而快速發(fā)展。以抖音為例，2023年4月的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，抖音的用戶量高達(dá)9.8億，日活有7億+，比快手、淘寶、京東加起來(lái)還要多，并且在文玩電商領(lǐng)域，還堅(jiān)持修煉內(nèi)功，建立自身的高壁壘護(hù)城河。值得注意的是，文玩珠寶直播也有一大弊端—退貨率極高，存在產(chǎn)品質(zhì)量、貨不對(duì)板、以次充好等問題。而抖音官方平臺(tái)也意識(shí)到這一問題，采取了一系列措施，在遇到不符合“七日無(wú)理由退貨”要求、商品被消費(fèi)者不當(dāng)損壞等情況，抖音客服團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助溝通處理，保障消費(fèi)者與商家雙方權(quán)益。同時(shí)，抖音在2022年7月正式把原抖音電商BIC更名為抖音電商QIC，QIC質(zhì)檢中心的存在也為珠寶商家規(guī)避掉“貨被空包”的風(fēng)險(xiǎn)。此外，為更好地聚焦珠寶文玩產(chǎn)業(yè)帶特色，綜合電商平臺(tái)還推出過(guò)多種活動(dòng)，幫助更多文玩珠寶商家的優(yōu)質(zhì)商品被更多消費(fèi)者看見。例如，抖音電商珠寶文玩行業(yè)發(fā)起的“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”活動(dòng)，深入諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶，并通過(guò)線上多重曝光資源扶持、線下營(yíng)銷配合等方式，將流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量，帶動(dòng)源頭產(chǎn)業(yè)商家實(shí)現(xiàn)品銷效合一。4、國(guó)潮之風(fēng)吹響文玩文化，文玩電商行業(yè)發(fā)展前景仍然可期整體來(lái)看，近些年興起的