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文檔簡介
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大陸石化公司績效考核體系
第一章總則
第一條目的
1、為順利實現(xiàn)公司總體目標(biāo),通過績效管理進(jìn)行監(jiān)督、考評和糾正各級員工工作表
現(xiàn)與公司目標(biāo)體系的相關(guān)性;
2、在績效管理過程中促進(jìn)管理者與員工之間的交流與溝通,形成良好的溝通機(jī)制,
增強(qiáng)公司凝聚力;
3、通過獎優(yōu)罰劣提升員工的工作績效,從而通過績效管理提高公司的管理水平,促
進(jìn)公司快速發(fā)展和職工隊伍的穩(wěn)定;
4、通過對員工工作績效進(jìn)行客觀評價,為員工薪資調(diào)整、職位變動、培訓(xùn)與發(fā)展等人
力資源管理工作提供有效的依據(jù)。
第二條考核對象
本績效考核體系適用于除總經(jīng)理、外部顧問和臨時用工以外的所有在編職工和各級管理
人員。
第三條制定和實施部門
1、本績效考核體系由總經(jīng)辦根據(jù)公司目標(biāo)體系、部門和崗位職責(zé)以及各項管理制度條例
擬定,并經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
2、總經(jīng)辦督導(dǎo)各級負(fù)責(zé)人對其下屬員工進(jìn)行考核,并對考核中出現(xiàn)的問題給予協(xié)調(diào)和
處理。
3、員工考核由部門經(jīng)理組織實施。部門經(jīng)理、副總經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理組織實施。
4、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本體系的解釋
第四條考核期及考核時間
考核分為月度考核和年度考核2種,具體考核安排如下表所示:
考核期及考核時間安排一覽表
考核時間考核類別考核開始時間考核結(jié)束時間考核對象
1月1日?12月31日年度考核1月5日1月7日所有人員
每月月度考核每月1日每月3日所有人員
第二章考核內(nèi)容和計算
第一條考核內(nèi)容??己朔譃楣ぷ鳂I(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三大部分,每部分分為幾
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個小項。
1.工作業(yè)績
(1)任務(wù)績效:考核其任務(wù)績效指標(biāo)的完成情況。
(2)管理績效:主要針對各部門管理人員,考核其對本部門或下屬人員管理的情況。
2.工作能力
工作能力是完成本職工作的綜合能力,采用定性考核。工作能力考核標(biāo)準(zhǔn)分別參照附
表A《工作能力考
核標(biāo)準(zhǔn)表》。
3.工作態(tài)度
工作態(tài)度主要考核員工對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng),由工作主動性、協(xié)作性、工作責(zé)
任感、工作紀(jì)律性4個方面設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),采用定性考核。工作態(tài)度的考核標(biāo)準(zhǔn)分別參照附表
B《工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
4、各部門各級人員考核內(nèi)容和權(quán)重由附表C所示。
第二條考核計算
1、月度考核
①工作業(yè)績中任務(wù)績效和管理績效基礎(chǔ)分值100分;工作能力和工作態(tài)度分值在
0分~120分之間。
②每小項實際得分=考核得分X權(quán)重,個人考核得分=每小項實際得分之和。
③原則上采取上級考核下級的方式。
(4)因公司目前的規(guī)模性和職工狀況,不采用周邊績效實施考核??己吮?/p>
⑤月度個人考核得分=任務(wù)績效考核得分X權(quán)重+管理績效考核得分X權(quán)重+工作能
力考核得分X權(quán)重+工作態(tài)度考核得分X權(quán)重。
2、年度考核
年度個人考核得分=本年度12月度個人工作業(yè)績考核得分匯總+12X0.75+本年度12
月度個人工作能力考核得分匯總+12X0.1+本年度12月度個人工作態(tài)度考核得分匯總
?12X0.15。
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績效考核制度
一、績效管理制度
二、高層績效考核表
三、中層績效考核表
四、主管績效考核表
五、基層績效考核表
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目錄
第一章總則
第二章考核方法
第三章月度考核
第四章年度考核
第五章考核組織與申訴處理
第六章附則
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第一章總則
第一條為提高珠聯(lián)公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動
員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),
根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于珠聯(lián)公司全體員工。
第三條考核目的
1.通過目標(biāo)逐級分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
2.通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3.通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4.通過考核規(guī)范工作流程,提高公司的整體管理水平;
5.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水
平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。
第四條考核原則
1.以提高員工績效為導(dǎo)向;
2.定性考核與定量考核相結(jié)合;
3.多角度考核;
4.公平、公正、公開原則。
第五條考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第二條月度績效獎金的發(fā)放;
第三條年度績效獎金的發(fā)放;
第四條薪酬等級的調(diào)整;
第五條崗位晉升及調(diào)整;
第六條員工培訓(xùn)安排;
第七條先進(jìn)評比
具體實施方法參照《珠聯(lián)公司薪資管理制度》
第二章考核方法
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第六條考核周期
考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-10日內(nèi)完成上月的考
核,年度考核于次年元月25日前完成。
第七條月度績效考核
(一)績效是指被考核人員所取得的工作成果,考核員工本職工作任務(wù)完成
的情況,包括每個崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)和公司年度任務(wù)分解到部門及崗位的指標(biāo)。
(二)月度考核的考核工具為績效考核表格,各崗位均有崗位相對應(yīng)的績效
考核表格。
第八條考核維度(即所占比例)
考核維度是考核對象考核的不同角度和不同方面,包括業(yè)績維度、行為維度。
(一)業(yè)績維度:業(yè)績指被考核人員所取得的工作成果,考核范圍包括每個
崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)完成情況、對下屬的管理和工作指導(dǎo)的
績效。
(二)行為維度:即品行考核,對被考核人員的品行考核,考核范圍為對崗
位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。
不同層級的崗位業(yè)績維度與行為維度占比如下表所示:
崗位層級業(yè)績維度行為維度
基層85%15%
中層80%20%
高層及決策層70%30%
第九條考核主體
(-)考核主體分為直接上級考核、自評,其中直接上級考核得分占比
90%,自評得分占比10%。
(二)月度考核程序為先自我評價,再由直接上級評分。
第十條績效考核評分
考核表中的所有量化的考核指標(biāo)均按照100分(滿分為100分)評分,對于不
能量化的考核指標(biāo),按照以下六個評分等級評分,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表1:
表1評分等級定義和分?jǐn)?shù)表
等級ABCDEF
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卓越優(yōu)秀良好一般合格差
實際表現(xiàn)顯實際表現(xiàn)達(dá)實際表現(xiàn)基實際表現(xiàn)勉實際表現(xiàn)未
實際表現(xiàn)達(dá)
著超出預(yù)期到預(yù)期計劃/本達(dá)到預(yù)期強(qiáng)達(dá)到預(yù)期達(dá)到預(yù)期計
到預(yù)期計劃/
定義計劃/目標(biāo)或目標(biāo)或崗位計劃/目標(biāo)計劃/目標(biāo)劃/目標(biāo)或
目標(biāo)或崗位
崗位職責(zé)/分職責(zé)/分工要或崗位職責(zé)或崗位職責(zé)崗位職責(zé)/
職責(zé)/分工要
工要求,取求,取得比/分工要/分工要分工要求,
求,取得出
得特別出色較出色的成求,有少量求,有一定有重大失誤
色的成績
的成績績不足或失誤不足或失誤
得分100-9090?8585?8080?7070?6060分以下
第十一條年度考核
(一)年度考核是一種綜合性的考核,為全方位考核員工,更好地選拔和
任用,在年度考核時增加能力考核。
(二)能力考核指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的基本能力和崗位
所需要的能力。主要包括以下幾類:
(三)部門負(fù)責(zé)人以上級別人員考核指標(biāo):
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計劃和執(zhí)行能力
7、知識學(xué)習(xí)能力
(四)一般人員能力考核指標(biāo):
1、溝通理解能力
2、計劃和執(zhí)行能力
3、專業(yè)技能
4、知識學(xué)習(xí)能力
第十二條考核指標(biāo)的設(shè)立
(一)考核指標(biāo)根據(jù)崗位職責(zé)、工作計劃、部門重點、年度計劃等,由上下
級之間共同協(xié)商,形成考核表,報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施;
(二)工作計劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報
上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。如有爭議,考核管理委員會有最終裁決權(quán)。
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(三)依不同層級、類型崗位而定,基層3-7個,中層干部7-11個,高層
干部11T4個,結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層次目標(biāo)制定,選擇考核周期內(nèi)
的工作重點或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作做為考核指標(biāo);
(四)工作績效指標(biāo)由上、下級共同協(xié)商制定,報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實
施;
(五)工作績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報上一
級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。如有爭議,考核管理委員會有最終裁決權(quán)。
第十三條考核指標(biāo)設(shè)立的要求
(-)重要性:項目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點或崗位職責(zé)中的
關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo);
(-)挑戰(zhàn)性:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要接近實際,以使目標(biāo)可以達(dá)到,并具有一
定的挑戰(zhàn)性;
(三)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、保證上一級
目標(biāo)為基礎(chǔ);
(四)民主性:考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級人員共同商定,而不單單由上
級指定。
第十四條考核指標(biāo)的權(quán)重
(-)權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指
標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。
(二)具體權(quán)重見月度考核、年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
第十五條考核記錄
考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級向
其說明并相互認(rèn)可。同時,由被考核人上級建立日??己擞涗?,將考核內(nèi)容
進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),同時作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的
依據(jù)。
第十六條考核程序
1、各級考核主體進(jìn)行逐級考核,并進(jìn)行評分;
2、直接上級對直接下級進(jìn)行考核面談,下級人員對上級進(jìn)行述職;
3、各部門向人力資源部遞交考核結(jié)果,計算結(jié)果并匯總公布;
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4、各部門進(jìn)行績效改進(jìn)計劃。
第十七條人力資源部門將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)個人得分系數(shù)與部門得分
系數(shù)計算員工的月度績效工資、年底獎金。具體績效獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)造冊《績效獎金
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》。
第三章月度考核
第十八條公司(包括總經(jīng)理在內(nèi))的全體員工均需進(jìn)行月度考核。
第十九條月度考核由考核主體同時逐級進(jìn)行考核。
第二十條月度考核的結(jié)果作為發(fā)放該月績效工資的依據(jù),同時,作為年度考
核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第二十一條月度考核由人力資源部門組織實施,每月1-10日對上月進(jìn)行考核
評分??己诉^程中依據(jù)考核表逐級管理,逐級考核,人力資源管理部門監(jiān)
督,并對考核結(jié)果進(jìn)行記錄。
第二十二條每月28-30日各部門負(fù)責(zé)人確定相關(guān)被考核人的考核表格,正式
公布,并報人力資源部備案。
第二十三條月度考核詳細(xì)流程見下圖所示。
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圖3-1:月度考核流程圖
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第四章年度考核
第二十四條每年元月10-20日間同步開展各級人員能力考核,元月30日
前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。
下一年度計劃的制定于11月1日啟動,12月15日完成。各部門、各
車間于12月20日提交下年度工作計劃及目標(biāo),經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十五條個人年度考核
(-)個人年度綜合考核:主要是對員工本年度的業(yè)績績效、行為指
標(biāo)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核。業(yè)績績效、行為指標(biāo)考核不再單獨進(jìn)
行,以全年月度考核為基礎(chǔ)得出年度績效考核綜合得分;
(二)年度綜合考核對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評價,作
為晉升、崗位調(diào)動以及培訓(xùn)的依據(jù),能力考核占年度考核的總比重為
20%o
年度績效考核作為計算年底獎金的依據(jù)。
(三)對在公司工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核
管理委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為良。
第二十六條個人年度考核步驟
個人年度考核過程分為以下幾個步驟:
(一)個人年度考核增加能力考核指標(biāo),年度考核的具體得分為:
個人年度績效考核綜合得分=(£每月考核綜合得分)/12
個人年度綜合考核得分=(£每月考核綜合得分)/12*80%+年度能力考
核得分X20%
(二)參加年度考核的部門負(fù)責(zé)人,由其直接上級在每年度元月10-20
日對有關(guān)能力指標(biāo)評分。
(三)參加年度考核的高層管理人員,由董事會在每年度元月10—20日
對有關(guān)指標(biāo)評分。
(四)參加年度考核的其他員工,由其直接上級在每年度元月10—20日
對能力有關(guān)指標(biāo)評分。
(五)年度考核評定于下一年度元月20日完成,并匯總到人力資源管理
部門。
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第二十七條個人年度考核結(jié)果的用途
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、
培訓(xùn)等工作的依據(jù)。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司做出不同的獎懲決定,一般有以下幾類:
(-)職務(wù)升降
績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)秀”及以上的員
工,列為人才梯隊的后備人選及職務(wù)晉升候選對象。
年度考核連續(xù)兩年為“合格”的員工由上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整
直至待崗處理;連續(xù)兩年考核為“差”、連續(xù)三年考核結(jié)果為“合格”的員工
將被待崗處理。
(二)工資等級升降
工資等級升降結(jié)合業(yè)績考核、品行考核、目標(biāo)實現(xiàn)度、忠誠度、職業(yè)化
及崗位特殊要求等,由員工主動申請,報直屬上級和人力資源部,經(jīng)審批通過
后予以調(diào)整。
(三)年度獎金分配
(四)培訓(xùn)
針對考核成績,公司提供不同的培訓(xùn)。年度績效考核為“優(yōu)秀”及以上
的員工,優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象??己藶椤昂细瘛钡膯T工,由人力資源管理
部門結(jié)合其直接上級對其進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn),幫助員工改善績效。
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第五章考核組織與申訴處理
第二十八條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)考核管理委員會
考核管理委員會是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)
理、各部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部、人力資源部、行政部、各車間主管組成,承擔(dān)以
下職責(zé):
1、考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;
2、月度和年度考核結(jié)果的評議和審批;
3、員工工資的調(diào)整和考核等級比例的確定;
4、員工考核申訴的最終處理。
(二)人力資源部
考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對考核各項工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo);
2、對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果,形成考核總結(jié)報告;
4、協(xié)調(diào)'處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、對月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行
糾正、指導(dǎo)與處罰;
6、為員工建立考核檔案,作為薪資調(diào)整、職務(wù)升降'崗位調(diào)動'培訓(xùn)'
獎懲等的依據(jù);
7、對考核制度提出修改建議。
(三)各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標(biāo)并制定下屬的考核
表;
2、負(fù)責(zé)本部門員工考核和等級評定;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計劃。
第二十九條考核申訴提交
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力
資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理
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由。
第三十條申訴受理機(jī)構(gòu)
(-)考核管理委員會是員工考核申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核
管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建
議,重大申訴事項提交考核管理委員會受理。
(二)如果暫未成立考核委員會,則由人力資源部代行考核委員會職
責(zé)。
第三十一條申訴受理
(一)人力資源部接到員工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答
復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,
然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上
報考核管理委員會處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)
明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報考核管理委員
會處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。考核管理委員會在接到申訴處理記錄
后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)見附件《申訴流程圖》。
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附:考核申訴流程圖、表格
圖5-1申訴流程圖
表5-2:
員工考核申訴表
申訴人姓名所在部門崗位
申訴事項
申訴事由
接待人申訴日期
表5~3:
員工考核申訴處理記錄表
申訴人姓名部門職位
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申訴事項
申訴原因摘要
面談時間接待人
問題簡要』描述:
調(diào)查情況:
處理建議解決方案:
記錄
協(xié)調(diào)結(jié)果:
經(jīng)辦人:
備注:
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第六章附則
第三十二條考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只
反饋到個人,不予公布。
第三十三條本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。
第三十四條本辦法實施后,原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本辦法
相抵觸的規(guī)定,一律以本辦法為準(zhǔn)。
第三十五條如果考慮到月度考核時間很緊張,那么就實行季度考核.
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二、高層績效考核表
總經(jīng)理考核評分表(月度)
姓名崗位
序
評分
號指標(biāo)權(quán)重完成情況得分
等級
A)銷售額目標(biāo)完成100%以
上得30分
B)銷售額目標(biāo)完成90%以上
1銷售額目標(biāo)完成率30%
得20分
C)銷售額目標(biāo)低于90%得0
分
(六)生產(chǎn)原材料成
本控制率在25%以內(nèi)得10分
生產(chǎn)原材料成本控制(七)生產(chǎn)原材料成
210%
率本控制率在30%以內(nèi)得5分
(八)生產(chǎn)原材料成
本控制率在3(?以上得0分
A)生產(chǎn)成本降低率l%o,次
品率1%。得10分
生產(chǎn)成本降低率及次品B)生產(chǎn)成本降低度1%?;虼?/p>
310%
率品率1%,得5分
任務(wù)C)生產(chǎn)成降低率大于1%。,
績效次品率大于1%。,得。分
60%A)實際管理成本與預(yù)算要
(A)求相差±3%以內(nèi),得10
分
4管理成本預(yù)算匹配度10%B)實際管理成本與預(yù)算要
求相差5%以內(nèi),得5分
0實際管理成本與預(yù)算要
求相差超過5%,得0分
(五)人才達(dá)成率
9(?以上,得
10分
(六)人才達(dá)成率
5人才達(dá)成率10%85%以上,得5
分
(七)人才達(dá)成率低
于85%,得0
分
A)費銷比20%以內(nèi)得10分
6費銷比10%B)費銷比不超過25%得5分
C)費銷比超過25%得。分
7合理避稅額10%A)沒有采取措施,支付了
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超出應(yīng)付數(shù)額,得0分
B)采取了合理合法的措
施,進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化,
得10分
“單項否決”指標(biāo):完成情況:
加權(quán)合計
評分
指標(biāo)權(quán)重要求目標(biāo)得分
等級
A)提交書面報告1份,報
告中可采用意見方案超
過50%
B)提交書面報告1份,報告
1戰(zhàn)略及文化書面報告10%中可采用意見方案超過
30%
C)未提交書面報告,或已
提交報告但可采用意見
方案不超過30%
A)于本月內(nèi)建立業(yè)務(wù)流
程,并討論后形成定
稿,得20分
業(yè)務(wù)流程建立、培訓(xùn)、B)于本月內(nèi)形成業(yè)務(wù)流程
220%
優(yōu)化、導(dǎo)入初稿,未形成定稿,得
10分
C)未形成業(yè)務(wù)流程,得0
管理分
績效第八條于本月內(nèi)建
40%立財務(wù)流程,并討
(B)論形成定稿,開展
培訓(xùn),且完成財務(wù)
人員風(fēng)險防控工
作,得15分
財務(wù)流程建立、培訓(xùn)、第九條于本月內(nèi)建
315%
優(yōu)化、導(dǎo)入立財務(wù)流程,討論
形成定稿,未開展
培訓(xùn)或未完成財務(wù)
人員風(fēng)險防控工
作,得7分;
第十條財務(wù)流程未
形成定稿,得。分
A)于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)
七套方案,并討論后形
成定稿,得25分
組織系統(tǒng)流程建立、培
425%B)于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)
訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入
七套方案,得15分
C)未形成組織系統(tǒng)方案,
得。分
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A)于本月內(nèi)建立運營流
程,并討論后形成定
稿,得10分
運營系統(tǒng)流程流程建B)于本月內(nèi)形成運營流程
510%
立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入初稿,未形成定稿,得
5分
C)未形成運營流程,得0
分
A)于本月內(nèi)建立技術(shù)研發(fā)
流程,并討論后形成定
稿,得10分
技術(shù)研發(fā)流程建立、培
610%)于本月內(nèi)形成技術(shù)研發(fā)
訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入B
流5分
C)未形成技術(shù)研發(fā)流程,
得。分
A)于本月內(nèi)建立客戶服務(wù)
流程,并討論后形成定
稿,得10分
客戶服務(wù)流程建立、培B)于本月內(nèi)形成客戶服務(wù)
710%
訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入流程初稿,未形成定
稿,得5分
C)未形成技術(shù)研發(fā)流程,
得0分
加權(quán)合計
任務(wù)績
效考核C=A*60%+B*40%
總分
指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明評分要求評分
級
14分
1級:承認(rèn)結(jié)果,而不是強(qiáng)調(diào)愿望
級
28分
2級:承擔(dān)責(zé)任,不推卸,不指責(zé)
3級1■
1承擔(dān)責(zé)任20%3級:著手解決問題,減少業(yè)務(wù)流程
4級1
級:舉一反三,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程>
4級
52
5級:做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計
1級:任命員工合理1級4分
2級:能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性2級8分
3級:對員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評價3級12分
行為考
2領(lǐng)導(dǎo)力20%4級:掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技4級16分
核
術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果,培訓(xùn)員工為勝5級20分
任力者
5級:影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)
1級:接受邀請,維持正常工作關(guān)系1級4分
2級:建立融洽關(guān)系討論非工作事例2級8分
3級:社會交往普遍發(fā)生3級12分
3人際關(guān)系20%
4級:成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)4級16分
5級:親和力強(qiáng),感染不同層次社會伙伴成5級20分
為戰(zhàn)略合作方
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級
147力
1級:常規(guī)指標(biāo)并清晰
級
28/力
2級:詳細(xì)指導(dǎo)并告知操作方法7
級
312分
3級:堅決洽當(dāng)處理不合理要求并對后果負(fù)
級
4指揮20%416分
責(zé),控制場面
級
52O分
4級:團(tuán)隊工作井然,成員離場行為較好
5級:指揮具有藝術(shù)性,成員不易違規(guī)
級
14%力
1級:能做本職及下級決策,出現(xiàn)時間延長
級
28/力—
2級:通過討論,總能獲取最后正確決策
級
312分
3級:無依賴思想,使用理性工具
級
5決策20%416分
4級:有預(yù)見性,感性與理性決策誤差小
級
52O分
5級:決策超出組織預(yù)見,成為組織成員決
策依據(jù)
加權(quán)合計:
總分
D=C*70%+B*30%=
(D)
簽字:
考核人
年月日
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財務(wù)總監(jiān)考核評分表(月度)
考核期間:年月
姓名
序得分
號考核項目權(quán)重目標(biāo)值要求評分等級自上結(jié)
評級果
按要求完成20分
資金使用成本資金不斷流,但資金使用
財務(wù)資金低于銀行利成本與銀行利息基本持平
120%
籌劃息,主要業(yè)務(wù)10分
資金不斷流資金斷流或使用成本高于
銀行利息0分
熟
衿獺
機(jī)
機(jī)
政
編
業(yè)
實現(xiàn)增效減耗20分
樂
市
場
調(diào)
2融資管理20%無變化10分
揖
借
為
格
有負(fù)面影響分
企
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