《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營》 課件 任務(wù)6.2 平臺(tái)營銷

模塊八客戶服務(wù)《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營》店鋪營銷平臺(tái)營銷目錄CONTENTS0201知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)思政目標(biāo)1.了解店鋪推廣的常見方式；2.熟悉平臺(tái)推廣的常見形式。1.能夠獨(dú)立完成營銷設(shè)置；2.能夠獨(dú)立完成平臺(tái)營銷報(bào)名與推廣計(jì)劃設(shè)置。1.熟悉淘寶平臺(tái)不同推廣活動(dòng)的規(guī)則及要求。教學(xué)目標(biāo)learninggoal思維導(dǎo)圖Mindmap情景案例Scenariocase

咕咕熊旗艦店是一家主營東北特產(chǎn)的天貓店，該店鋪主要銷售的產(chǎn)品有冷面、韓式泡菜、米線等產(chǎn)品，近期該店鋪新上架了一款朝鮮冷面，為了能使該產(chǎn)品快速的成為爆款產(chǎn)品為店鋪帶來更多的利益，該店鋪對產(chǎn)品做了如下的操作：1.根據(jù)產(chǎn)品的定位重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主圖、詳情頁、banner。2.使用直通車工具進(jìn)行推廣，并且將投放地域主要設(shè)置在了河北、河南、山東以及北京，投放時(shí)間為早上的6點(diǎn)至9點(diǎn)、中午的11點(diǎn)30至1點(diǎn)30、下午的18點(diǎn)至23點(diǎn)。3.使用淘寶客進(jìn)行推廣，通過在淘寶客平臺(tái)招募淘寶客的方法和參加淘寶客的活動(dòng)對朝鮮冷面進(jìn)行推廣，如圖所示為該店鋪招募的淘寶客。情景案例Scenariocase

通過以上的操作，在經(jīng)過了三周時(shí)間的運(yùn)營后，該產(chǎn)品的銷量從原來的100單提升到了現(xiàn)在的2186單，銷售額也出現(xiàn)了成倍的增長，該產(chǎn)品成為了店鋪名副其實(shí)的爆款產(chǎn)品。結(jié)合以上案例，請同學(xué)們思考一下：咕咕熊旗艦店是如何將朝鮮冷面打造成爆款產(chǎn)品的？案例思考朝鮮冷面朝鮮冷面主圖朝鮮冷面直通車02平臺(tái)營銷直通車直通車展現(xiàn)原理

直通車的排名，與商品關(guān)鍵詞的質(zhì)量分和出價(jià)有關(guān)，并結(jié)合搜索人群的因素，綜合展現(xiàn)商品。

直通車是按點(diǎn)擊進(jìn)行付費(fèi)的（CostPerClick），只有當(dāng)買家點(diǎn)擊了商品的推廣信息后才進(jìn)行扣費(fèi)，單次點(diǎn)擊產(chǎn)生的費(fèi)用不會(huì)大于產(chǎn)品所設(shè)置的出價(jià)。直通車的展現(xiàn)位置

淘寶平臺(tái)直通車展示的端口有兩個(gè)，分別是PC端和移動(dòng)端。

PC端直通車展示位置為：寶貝搜索結(jié)果頁面，帶有“掌柜熱賣”標(biāo)識(shí)的展位為直通車展位。

移動(dòng)端直通車展示位置為：寶貝搜索結(jié)果頁面，寶貝左上角帶“hot”標(biāo)識(shí)的展位，為移動(dòng)端直通車展示位。認(rèn)識(shí)直通車淘寶直通車是為淘寶和天貓商家量身制定的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣營銷工具，為賣家實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。直通車淘寶直通車的扣費(fèi)公式如下：實(shí)際扣費(fèi)=下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量的分+0.01上述公式中質(zhì)量得分是衡量設(shè)置關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性的評分。其計(jì)算包括多方面的因素，如基礎(chǔ)分、創(chuàng)意效果圖和相關(guān)性等，如左圖所示，質(zhì)量得分為1-10的數(shù)字，質(zhì)量得分是一個(gè)相對值而不是絕對值。在整個(gè)扣費(fèi)公式中，淘寶賣家可以改變的是自己的質(zhì)量得分和出價(jià)。直通車扣費(fèi)公式直通車直通車推廣設(shè)置步驟一步驟二步驟三步驟四登陸千牛賣家工作臺(tái)，單擊營銷中心的“我要推廣”，進(jìn)入到如我要推廣頁面，然后點(diǎn)擊淘寶/天貓直通車下方的“即刻推廣”進(jìn)入淘寶/天貓直通車登錄頁面，然后點(diǎn)擊“進(jìn)入直通車”就進(jìn)入到直通車首頁。新建計(jì)劃，在直通車首頁找到推廣產(chǎn)品下方的“我要推廣產(chǎn)品”并單擊，進(jìn)入到直通車推廣界面。商家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際需求選擇標(biāo)準(zhǔn)推廣、智能推廣和直播推廣。添加商品，點(diǎn)擊單元設(shè)置下方的“添加寶貝”，在彈出的添加寶貝頁面選擇直通車要推廣的產(chǎn)品，選擇完成后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可完成添加。添加關(guān)鍵詞和人群，商品添加完成后單擊頁面下方的“進(jìn)一步添加關(guān)鍵詞和人群”，進(jìn)入推廣方案設(shè)置頁面，在該頁面需要設(shè)置的內(nèi)容有推薦關(guān)鍵詞、推薦人群和智能出價(jià)。淘寶客淘寶客是一種按照成交計(jì)費(fèi)的平臺(tái)推廣營銷工具，是由淘寶客幫助商家推廣（社交平臺(tái)、新媒體平臺(tái)等）商品，買家通推廣鏈接進(jìn)入商家店鋪進(jìn)行購買，在交易完成后商家按照設(shè)置的傭金比率支付給淘寶客費(fèi)用。其推廣原理為：商家設(shè)置推廣傭金，淘寶客獲取推廣鏈接，商家按照實(shí)際成交金額支付淘寶客傭金費(fèi)用。認(rèn)識(shí)淘寶客淘寶客淘寶客推廣是按照成交（CPS）計(jì)費(fèi)的，商家支付給淘寶客的傭金=（商品的實(shí)際成交金額-運(yùn)費(fèi)）×商品傭金比率，淘寶客的傭金在商品確認(rèn)收貨后從商家綁定的支付寶中扣除，和買家的支付方式?jīng)]關(guān)。當(dāng)商家設(shè)置不同的淘寶客推廣計(jì)劃時(shí)，淘寶客的傭金會(huì)按照淘寶客當(dāng)時(shí)推廣的計(jì)劃鏈接收取傭金，不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)扣費(fèi)、傭金扣費(fèi)出錯(cuò)的情況。淘寶客推廣付費(fèi)模式淘寶客（1）店鋪狀態(tài)正常（店鋪可正常訪問）（2）用戶狀態(tài)正常（店鋪賬戶可正常登登陸使用）（3）近30天內(nèi)成交金額大于0（4）淘寶店鋪掌柜信用≥300分，信用分查看；天貓店鋪無此要求（5）淘寶店鋪近365天內(nèi)未存在修改商品如類目、品牌、型號、價(jià)格等重要屬性使其成為另外一種寶貝繼續(xù)出售而被淘寶處罰的記錄，詳細(xì)規(guī)則；天貓店鋪無此要求（6）店鋪賬戶實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶（以淘寶排查認(rèn)定為準(zhǔn)），未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰，未發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形（7）店鋪綜合排名良好。店鋪綜合排名指阿里媽媽通過多個(gè)維度對用戶進(jìn)行排名，排名維度包括但不限于用戶類型、店鋪主營類目、店鋪服務(wù)等級、店鋪歷史違規(guī)情況等淘寶客準(zhǔn)入條件淘寶客淘寶客推廣方式自己招募是指商家在淘寶客平臺(tái)設(shè)置推廣計(jì)劃（營銷計(jì)劃、定向計(jì)劃、自選計(jì)劃和通用計(jì)劃）招募淘寶客進(jìn)行產(chǎn)品推廣的方式。自己招募參與別人活動(dòng)是指商家通過團(tuán)長活動(dòng)廣場選擇適合自己店鋪的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名參加的方式。參與別人活動(dòng)淘寶客步驟1：登陸千牛賣家工作臺(tái)，單擊營銷中心的“我要推廣”，進(jìn)入到如圖6-80所示的我要推廣頁面，然后點(diǎn)擊淘寶客下方的“開始拓展”進(jìn)入淘寶聯(lián)盟商家中心首頁。步驟2：新建營銷計(jì)劃，單擊“計(jì)劃管理”，在“營銷計(jì)劃”下點(diǎn)擊“添加主推商品”，選擇要推廣的商品。選擇完成后，單擊“確定”按鈕，進(jìn)入商品管理頁面，然后根據(jù)店鋪的實(shí)際情況設(shè)置傭金率，最后點(diǎn)擊“保存設(shè)置”即可。淘寶客推廣設(shè)置淘寶頭條淘寶頭條是阿里巴巴集團(tuán)旗下生活消費(fèi)資訊媒體聚攏平臺(tái)，旨在向用戶推送實(shí)用有料的生活消費(fèi)類資訊。對商家來說通過淘寶頭條平臺(tái)可以提升店鋪或產(chǎn)品的曝光、關(guān)注以及轉(zhuǎn)化。在淘寶頭條平臺(tái)中發(fā)布的內(nèi)容（文字、圖片、圖文、視頻等）都可以在手機(jī)淘寶逛逛推薦頻道中進(jìn)行展示。認(rèn)識(shí)淘寶頭條淘寶頭條開通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限0102030405機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類公司、自媒體等獲得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)領(lǐng)域有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者開通淘寶頭條平臺(tái)投稿權(quán)限領(lǐng)域需符合《淘寶頭條各內(nèi)容領(lǐng)域準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》要求非淘寶平臺(tái)賣家賬號所有賬號是否開通淘寶頭條投稿權(quán)限，以統(tǒng)一發(fā)布在阿里創(chuàng)作平臺(tái)-消息中心的通知為準(zhǔn)發(fā)布文章內(nèi)容符合淘寶頭條定位及標(biāo)準(zhǔn)淘寶頭條與達(dá)人合作與達(dá)人合作就是在阿里V任務(wù)品臺(tái)中尋找達(dá)人，與達(dá)人進(jìn)行合作，讓達(dá)人發(fā)布關(guān)于自己店鋪、商品的信息和資訊進(jìn)行推廣。在與達(dá)人進(jìn)行合作時(shí)，需要向達(dá)人提供店鋪產(chǎn)品的信息同時(shí)還需向達(dá)人支付一定的傭金。自己投稿

自己投稿就是商家注冊一個(gè)達(dá)人賬號后，在淘寶頭條平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于自己店鋪、商品的信息和資訊。自己投稿需要注意的是：（1）達(dá)人賬號等級需達(dá)到L3及以上；（2）不能跨領(lǐng)域投稿。淘寶頭條推廣方式拓展知識(shí)鉆石展位是淘寶網(wǎng)圖片類廣告競價(jià)投放平臺(tái)，是為淘寶提供的一種營銷工具。鉆石展位網(wǎng)絡(luò)推廣支持展示付費(fèi)（CPM）和點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC