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文檔簡(jiǎn)介

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第一篇員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第一篇財(cái)務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20__的工作指示和公司具體情況制定了20__年的工作目標(biāo)。

第一部分,各項(xiàng)目標(biāo)

一、制度建設(shè)目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。

2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。

二、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。

2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量。

三、成本控制目標(biāo)

1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。

四、會(huì)計(jì)核算管理目標(biāo)

1、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)。

五、資金管理目標(biāo)

1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。

六、部門管理目標(biāo)

1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。

七、精神文明目標(biāo)

1、工作狀態(tài)飽滿積極。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)

1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。

財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:

管理崗位目標(biāo):(會(huì)計(jì)主管)

會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會(huì)計(jì)、往來賬會(huì)計(jì))

出納崗位工作目標(biāo)(出納)

倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)(倉(cāng)管)

再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,感謝其他部門同事對(duì)財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二篇20__年是我礦全力推進(jìn)礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補(bǔ)欠等,扎實(shí)有效開展黨支部各項(xiàng)工作,推動(dòng)礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展,為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用,提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,智力支持。

一、黨支部基本情況

__煤業(yè)公司__煤礦成立于__年x月__日,截止目前,在冊(cè)職工__人,干部人員__名,黨員__名,其中預(yù)備黨員x名,向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書人員__名,確定入黨積極分子x名,礦黨支部下設(shè)一個(gè)__,一個(gè)__黨支部,三個(gè)基層隊(duì)組設(shè)有x名政工隊(duì)長(zhǎng)。

二、黨支部11年工作總結(jié)

我礦成立以來,在兩級(jí)公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,礦黨支部面對(duì)新建礦井繁重的籌建任務(wù),千頭萬緒的后勤工作,復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系,臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、理清思路、突出重點(diǎn)、總攬全局,努力調(diào)動(dòng)一切積極因素,有針對(duì)性地開展黨支部工作,認(rèn)真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年創(chuàng)水平”的工作要求,全面加強(qiáng)我礦黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè),不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,有效促進(jìn)了我礦的建設(shè)發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作,為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來,把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,制定了學(xué)習(xí)制度,規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》、中紀(jì)委下發(fā)的懲治和預(yù)防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的報(bào)告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團(tuán)公司和晉北公司工作會(huì)、職代會(huì)、安全會(huì)有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感,增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的意識(shí),為我礦建設(shè)發(fā)展各項(xiàng)工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基矗

二是扎實(shí)有效地開展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動(dòng)。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動(dòng)的實(shí)施方案,召開安全“雙整”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行了工作安排部署,礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查,主動(dòng)征求基層隊(duì)組、科室意見和建議,在征求意見的基礎(chǔ)上,會(huì)前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問題,認(rèn)真檢查,深刻剖析,會(huì)上積極開展批評(píng)與自我批評(píng);增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了安全生產(chǎn)意識(shí),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

(二)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識(shí)

一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要措施,一以貫之,長(zhǎng)抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差,為此礦黨支部對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行了專題安排,結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng),開展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”,組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格考勤,切實(shí)提高了各級(jí)管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)基層意識(shí)。黨支部并根據(jù)工作實(shí)際,開展了整頓和加強(qiáng)機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng),規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報(bào)制度》和《干部?jī)上聝勺サ目己宿k法》,通過嚴(yán)格落實(shí),定期檢查;6月份對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊(duì)兩名副隊(duì)長(zhǎng),給予免除職務(wù),就地當(dāng)工人的處罰。通過嚴(yán)格考核,提高了各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和工作水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。

二是根據(jù)兩級(jí)公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動(dòng)安排,結(jié)合我礦實(shí)際制定了活動(dòng)方案,在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng),通過第一階段的集中學(xué)習(xí),使各級(jí)管理人員統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),副組長(zhǎng)以上管理人員全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì);通過第二階段的分析查擺問題階段,全礦管理人員都能從思想深處自查自糾,分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因,并針對(duì)性地制定了整改措施,各級(jí)管理干部的帶頭作用、表率作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

(三)、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用

一是堅(jiān)持貫徹“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”的方針,抓好黨的自身建設(shè),特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面,根據(jù)我礦發(fā)展情況,今年上半年成立了機(jī)關(guān)黨支部,對(duì)綜合輔助隊(duì)、綜掘一隊(duì)、綜掘二隊(duì)設(shè)立了政工隊(duì)長(zhǎng),保證了黨務(wù)政工工作的順利開展。在黨員隊(duì)伍建設(shè)方面,對(duì)調(diào)入我礦工作的黨員及時(shí)進(jìn)行組織關(guān)系接轉(zhuǎn),并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展了2名預(yù)備黨員,保證了黨員發(fā)展質(zhì)量,有28名職工向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書,確定了5名入黨積極分子,黨組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第三篇在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個(gè)行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個(gè)標(biāo)簽可是最能代表銷售的,而且說實(shí)話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識(shí)才會(huì)投入到目前這份工作中去的,其實(shí)在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對(duì)汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計(jì)劃。

有一點(diǎn)可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識(shí)肯定是不如那些對(duì)汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識(shí)到自己最大的長(zhǎng)處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時(shí)候利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時(shí)候必須要進(jìn)行這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話才能夠打動(dòng)客戶。

另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對(duì)練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時(shí)對(duì)汽車最為關(guān)注的幾個(gè)話題,在掌握這幾個(gè)方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強(qiáng)自己對(duì)這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時(shí)候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。

最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧,我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實(shí)施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個(gè)角度找到自己思考問題的時(shí)候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個(gè)區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步,即便這個(gè)過程比較漫長(zhǎng)也能夠通過積累來使自己獲得成長(zhǎng)。

唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時(shí)間并不算長(zhǎng)的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長(zhǎng)并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點(diǎn)的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實(shí)我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第四篇員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)*,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:

1.尋找績(jī)效差距

績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。

尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。

2.分析原因

員工績(jī)效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第五篇(一)不足之處

1、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,

2、有時(shí)心浮氣躁,急于求成,平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;

3、工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、大膽開拓的勇氣和魄力。

(二)改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)反復(fù)學(xué)習(xí),開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的'思維。

2、努力加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn),通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

(一)不足之處

1、沒有完全掌握智能制造項(xiàng)目,申報(bào)項(xiàng)目材料時(shí)仍有方向把握不準(zhǔn)確,理解不到位,出現(xiàn)偏差的情況;

2、與總部同事溝通不夠落落大方,尋求幫助時(shí)比較拘謹(jǐn),有時(shí)也容易出現(xiàn)溝通不到位情況;

3、工作細(xì)節(jié)方面做的不到位,易忽視細(xì)小問題。

(二)改進(jìn)措施

1、及時(shí)復(fù)盤申報(bào)項(xiàng)目,把握項(xiàng)目之間的大同小異,找到共通之處,把不懂難懂的吃透;

2、加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),準(zhǔn)備好問題,把握細(xì)節(jié)后再去尋求幫助,精準(zhǔn)定位需求,告知需求,避免繁瑣溝通;

3、提交項(xiàng)目前仔細(xì)檢查,養(yǎng)成完成一板塊檢查一板塊的習(xí)慣,重視細(xì)節(jié)問題。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第六篇在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇。人才的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,高素質(zhì)的人才流動(dòng)也越來越快。x銀行的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而x銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。因此,作為人力資源管理的重點(diǎn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的建立顯得越來越重要。x銀行海南省分行引入績(jī)效激勵(lì)是從工資改革開始,實(shí)行績(jī)效工資,即工資總額=崗位工資+績(jī)效工資。但是,對(duì)績(jī)效工資的考核評(píng)價(jià)至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績(jī)效工資考核評(píng)價(jià)體系,是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解,提出幾點(diǎn)意見,以求拋磚引玉。

一、建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的要求

績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,而績(jī)效考核評(píng)價(jià)又是績(jī)效管理的最重要一環(huán),這一點(diǎn)已形成共識(shí)。績(jī)效考核評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者改進(jìn)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是決定企業(yè)員工提升、獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)。正確的績(jī)效考核評(píng)價(jià),能激起員工努力工作的積極性,同是也為x銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí),要慎重地選取恰當(dāng)方法,正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo),對(duì)每位員工進(jìn)行合理的考核評(píng)價(jià),使得人盡其才、才盡其用。建立切實(shí)可行的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、加強(qiáng)宣傳。x銀行引入了績(jī)效管理計(jì)劃,是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案,是基于x銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,通過員工與其上級(jí)主管持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通,明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo),并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法,在績(jī)效管理過程中影響員工的行為,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),并使員工得到發(fā)展。通過宣傳,使全體員工了解什么是績(jī)效管理,消除和澄清全體員工對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。目的是通過表彰員工為x銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,真正使他們?cè)谄髽I(yè)管理的各個(gè)層次發(fā)揮牽引力???jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工對(duì)x銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力,并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力。

2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),必須通過廣泛的調(diào)查研究,可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各主管和員工之間對(duì)各個(gè)崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解,進(jìn)行有效的崗位分析,編制崗位說明書,制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)每個(gè)崗位的.績(jī)效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書,讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí),管理者要與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升???jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折;同時(shí)由于金融環(huán)境的變化,x銀行的經(jīng)營(yíng)方針、策略會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,隨之員工的績(jī)效目標(biāo)也會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要x銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)。溝通包括正面和負(fù)面的溝通,溝通是貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)始終,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。

3、做好績(jī)效考核工作。首先,認(rèn)真做好員工平時(shí)行為的觀察和記錄???jī)效管理的一個(gè)很重要原則就是“沒有意外”,即管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外,管理者與員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”,要認(rèn)真記錄員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,作為年終考核的依據(jù),確???jī)效考核有理有據(jù),公平公正。其次,績(jī)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié),總結(jié)績(jī)效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進(jìn)的地方,管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。同時(shí),績(jī)效考核也是x銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。

4、不斷總結(jié)和溝通。在績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后,管理者需要對(duì)過去一段時(shí)間的績(jī)效管理進(jìn)行有效的分析,全面審視企業(yè)績(jī)效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié),找出績(jī)效管理中存在的問題和不足,提出改進(jìn)的辦法,不斷改進(jìn)和提高x銀行的績(jī)效管理水平。績(jī)效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成x銀行成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì),要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績(jī)效員工,給他們創(chuàng)造更大的個(gè)人發(fā)展空間??己嗽u(píng)價(jià)要真正成為x銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。同時(shí),讓績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

二、績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案應(yīng)有兩個(gè)主要的組成部分:x銀行的整體績(jī)效計(jì)劃由與個(gè)人年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績(jī)及與同行比較的業(yè)績(jī)而定;個(gè)人的績(jī)效報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)績(jī)決定。

1、整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)

由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)是質(zhì)量績(jī)效計(jì)劃模型的基石。每個(gè)財(cái)政年度開始時(shí),x銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo),資產(chǎn)回報(bào)率和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績(jī)。即:與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)(100%)=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)(50%)+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)(50%)。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī):若x銀行要取得成功,就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況。考核某支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系,如市場(chǎng)占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較,確定x銀行的市場(chǎng)定位。當(dāng)顧客x銀行打交道時(shí),他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn),有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本地方的其他銀行作比較,他們還會(huì)與在市場(chǎng)上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較x銀行及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此x銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類:財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。(a)財(cái)務(wù)指標(biāo):與其他銀行相比較,在資產(chǎn)回報(bào)率與營(yíng)業(yè)收人增長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)。(b)顧客滿意度。(c)員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果,分別由上一級(jí)行對(duì)下一級(jí)行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)后給出。

把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效作全盤考慮后,就可以計(jì)算出x銀行的整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)。下面的公式表明:若以x銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)中,績(jī)效計(jì)劃就會(huì)上升,這樣x銀行的業(yè)績(jī)計(jì)劃將達(dá)125%。即:某支行的業(yè)績(jī)(125%)=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)(50%)+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)(50%)+競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)績(jī)(25%)。

2、員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬

員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績(jī)、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示:S=A×B×C。S表示員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬;A表示員工所屬支行業(yè)績(jī)——由財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)決定,若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃,該數(shù)值就是100%,競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)良好可另加25%;B表示員工的報(bào)酬級(jí)別(績(jī)效計(jì)劃目標(biāo))——若支行完成計(jì)劃,員工完成工作后達(dá)到的績(jī)效計(jì)劃目標(biāo);C表示個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)(個(gè)人業(yè)績(jī))——其數(shù)值從0到200%之間,100%表示業(yè)績(jī)合格,支行應(yīng)該按季公布考核評(píng)價(jià)員工的績(jī)效數(shù)???jī)效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個(gè)季度審核過去一個(gè)季度的業(yè)績(jī),通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績(jī)效報(bào)酬,這個(gè)方案與原來的方案相比提高不少,因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)诳?jī)效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說,一個(gè)客戶經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績(jī)是130%,績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下:績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)(70%)X員工所屬支行業(yè)績(jī)(100%)X個(gè)人業(yè)績(jī)(130%)=績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬(91%)。

3、在養(yǎng)老金中加入績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。

目前,各支行還存在著兩個(gè)工資:一個(gè)是檔案工資,另一個(gè)是改革后的工資,即崗位工資+績(jī)效工資,以下稱“改革工資”。隨著績(jī)效工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分,有必要把績(jī)效工資計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個(gè)工資,而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資,但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計(jì)繳,因此把績(jī)效工資納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額,使員工加入績(jī)效工資計(jì)劃就能從中獲益,這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第七篇一、3月工作總結(jié):

1.招聘方面:

2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;

3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;

2.績(jī)效考核方面

1)編寫了績(jī)效考核制度;

2.)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;

3.人事事務(wù)方面

1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);

2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;

3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)

4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;

5)優(yōu)化了相關(guān)人事表格如《招聘申請(qǐng)表》、《設(shè)備申購(gòu)表》,《設(shè)備領(lǐng)用表》,《文件簽收登記表》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》等;

6)辦公環(huán)境會(huì)議召開及組織工作;

7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);

4.員工關(guān)系方面

1)新員工入職辦理(XXX、XXX、XX、);

2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(XXX)

3)新入職員工面談(XXX、XXX、XX、,詳見20xx年3月新員工面談?dòng)涗泩?bào)告);

5.協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作

二、目前存在問題:

1.招聘方面:

1)技術(shù)型人才招聘難度教大;

2.考勤管理:

1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見性;

2)員工加班效率和流程有待改善;

3.績(jī)效考核:

1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足,部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;

2)績(jī)效教育普及力度不夠;

2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;

三、對(duì)所存在問題的建議處理措施

2.考勤:完善考勤制度,根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)部門請(qǐng)假、加班事宜,并納入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中;

3.績(jī)效考核:

1)增加與相關(guān)部門及人員的溝通,并推薦部門負(fù)責(zé)了與一線員工的溝通,反復(fù)推敲商討,務(wù)求達(dá)到意見一致,;

2)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,績(jī)效執(zhí)行前、中、后各組織1次培訓(xùn)或者交流會(huì),為考核人員解疑并就考核發(fā)生的問題進(jìn)行討論修正;

3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。

四、4月工作計(jì)劃

1.績(jī)效執(zhí)行管理工作

1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);

2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問;

3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫考核報(bào)告,處理申訴;

2.招聘事宜

1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;

2)完善所有招聘信息;

4)其他突發(fā)性招聘工作

3.人事事務(wù)方面:

1)完善市場(chǎng)部薪酬制度

2)編寫公司會(huì)議管理制度

3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)

4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;

5)表格管理:對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊(cè),編號(hào),下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理;

6)人事崗位日常工作;

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第八篇xx年12月17日我加入xx,負(fù)責(zé)績(jī)效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時(shí)間,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,應(yīng)如何去做。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在*知識(shí)上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不僅要爭(zhēng)取早日勝任績(jī)效模塊的工作,還要有所完善和進(jìn)步,同時(shí)協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。

xx年主要工作安排

1、績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立和完善。根據(jù)確定的績(jī)效考核指標(biāo),建立各部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。同時(shí),及時(shí)了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),不斷修改和完善績(jī)效考核指標(biāo),并協(xié)助部門經(jīng)理,就績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。

2、績(jī)效考核工作的開展。根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績(jī)效考核工作,及時(shí)收集并匯總績(jī)效考核成績(jī)及下一考核周期的績(jī)效考核計(jì)劃。同時(shí),組織召開每月的經(jīng)理績(jī)效會(huì)并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績(jī)效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。

3、績(jī)效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績(jī)效溝通工作,幫助員工改進(jìn)績(jī)效。在考核過程中,員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿意向人力資

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第九篇為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?,樹立我院的良好形象,特制訂我?0__年下半年中藥房工作計(jì)劃。

一、提升中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理

1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫(kù)、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)

采取有效措施,提升對(duì)中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,提升中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、提升中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神的藥品實(shí)行專柜存放,專人管理。

四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十篇為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定下半年計(jì)劃:

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,面對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:

1、多學(xué)習(xí),提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。

3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。

二、管區(qū)工作方面

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路,完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)__完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。

3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。

4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十一篇一、總體目標(biāo)

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)

1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十二篇自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛的管理、公共設(shè)施設(shè)備的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。

對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面知識(shí)的掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。

特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年的工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來開展工作,主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊(cè)嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十三篇20__年,公司工會(huì)將緊緊圍繞工會(huì)工作四項(xiàng)基本職能,按照集團(tuán)工會(huì)的工作部署和要求,加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng),打造“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型、智慧型”的職工隊(duì)伍,以新發(fā)展理念謀劃工作,全力踐行集團(tuán)共同價(jià)值觀,充分發(fā)揮職工智慧和力量,爭(zhēng)創(chuàng)新功,共創(chuàng)美好生活。

一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),積極開創(chuàng)新局面。

1.加強(qiáng)職工之家建設(shè),工會(huì)機(jī)構(gòu)組織健全。貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委和工會(huì)布置的各項(xiàng)工作,在思想、政治、行動(dòng)上要與集團(tuán)黨委保持高度一致,切實(shí)提高為職工服務(wù)的思想意識(shí)觀念。

2.持續(xù)改進(jìn)工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時(shí)了解掌握員工思想動(dòng)態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)各個(gè)文件精神,提高自身學(xué)習(xí)能力。

4.實(shí)時(shí)掌握政策資源。加強(qiáng)學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規(guī)分析工會(huì)中遇到的問題,提高問題解決的實(shí)際效果。

二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高職工素質(zhì)。

1.開展職工讀書活動(dòng),宣貫集團(tuán)共同價(jià)值觀。積極推進(jìn)公司“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)員工改變習(xí)慣思維、樹立學(xué)習(xí)為先的理念,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、搭建近平臺(tái),爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型員工。

2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過采取內(nèi)訓(xùn)、外培相結(jié)合方式,扎實(shí)開展各類崗位練兵、專家講學(xué),現(xiàn)場(chǎng)觀摩等學(xué)習(xí)活動(dòng),拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務(wù)技能水平,又能調(diào)動(dòng)員工在工作中的積極性。

3.搭建交流平臺(tái),為青年職工成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,通過結(jié)對(duì)幫導(dǎo)、交流會(huì)、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),促進(jìn)青年員工快速成長(zhǎng)。

三、積極發(fā)揮好工會(huì)維權(quán)機(jī)制,增加員工的幸福感和歸屬感。

1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導(dǎo)職工通過正常的渠道反應(yīng)問題,工會(huì)人員要走進(jìn)項(xiàng)目,傾聽員工心聲,加強(qiáng)溝通和交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決實(shí)際問題。

2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長(zhǎng)期有效跟蹤、精準(zhǔn)幫扶。

3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問活動(dòng),體現(xiàn)組織溫暖和關(guān)愛。

4.做好維權(quán)工作。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。

四、加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。

1.通過OA、QQ、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時(shí)予以反饋或落實(shí)。

2.大力宣傳在公司經(jīng)營(yíng)管理中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型和人物,弘揚(yáng)正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。

3.以活動(dòng)為載體,積極開展群眾性文體活動(dòng),為職工參加各類文體活動(dòng)創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,展現(xiàn)健康文明、昂揚(yáng)向上的職工文化,增強(qiáng)活力和凝聚力。

五、關(guān)愛女職工工作。

1.進(jìn)一步重視女職工隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)維護(hù)女職工特殊利益。女員工作為一個(gè)特殊群體存在,在工作、生活中對(duì)女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對(duì)于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。

2.提升女職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,不斷增強(qiáng)女職工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提升女職工整體素質(zhì),發(fā)揮女職工的作用,積極為女職工搭建近平臺(tái),不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務(wù)技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十四篇一、主要工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的溝通。

加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真聽取批評(píng)建議,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng),這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的成長(zhǎng)和交流。

(二)嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理,做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。

在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。

(三)做好會(huì)議記錄。

辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序安排,使其順利有序進(jìn)行,并做好每次會(huì)議記錄。每?jī)芍芏ê靡粋€(gè)例會(huì),通過會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。

(四)完成文件的整理和歸檔工作。

為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草,也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異常重要的,這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。

(五)配合書記、副書記做好各項(xiàng)工作。

在做好我們辦公室本職工作的同時(shí),我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。配合上級(jí)傳達(dá)校部、系部的各種文件精神,落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。

(六)協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。

與此同時(shí),也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展、完成,從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。

二、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃

(一)首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會(huì)的功能等,這是開展工作的前提:注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感,珍惜機(jī)會(huì),珍惜榮譽(yù),是我們所提供并貫徹的。

(二)善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)自主解決問題

身為一名干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請(qǐng)示上級(jí),這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。

三、學(xué)習(xí)管理理念

(一)學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。

(二)社會(huì)高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室會(huì)本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。

(三)有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。

(四)友情是一筆寶貴的財(cái)富,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十五篇績(jī)效考核表

被考核者姓名

被考核者部門

考核日期

考核項(xiàng)目

考核指標(biāo)

考核內(nèi)容

權(quán)重分

考核說明

考核得分

考核得分

工作業(yè)績(jī)

工作完成率

嚴(yán)格按照每日計(jì)劃工作,日單日清及完成工作的迅速性、實(shí)效性、有效利用工作時(shí)間完成工作且無差錯(cuò)、客戶無投訴

工作成果

正確理解工作指示和方針,根據(jù)日常工作制定適當(dāng)工作計(jì)劃,努力改善工作方法,為以后工作創(chuàng)造條件

工作能力

專業(yè)技術(shù)能力

對(duì)擔(dān)任工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,迅速、適當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加的任務(wù)

計(jì)劃能力

工作步驟清晰、計(jì)劃分清主次、輕重,能夠預(yù)測(cè)問題并制定預(yù)案及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系

溝通協(xié)調(diào)能力

善于與人溝通,能有效的化解工作中的矛盾,以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí)配合同事

創(chuàng)新能力

提出改進(jìn)或完善工作的建議情況

執(zhí)行力

及時(shí)、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

工作態(tài)度

遵守規(guī)章制度

嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

出勤狀況

員工出勤率

工作主動(dòng)性

自覺、主動(dòng)的完成本職工作,能夠節(jié)約并有效控制開支

工作合作性

具有全局意識(shí)、能主動(dòng)與他人合作從而提高工作效率并推進(jìn)工作

工作責(zé)任感

工作放到第一位且做到工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、恪守職責(zé)

獎(jiǎng)懲記錄:

1、經(jīng)過以上各項(xiàng)考評(píng),該員工的綜合得分是:分

2、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn):綜合得分100分足額領(lǐng)取績(jī)效工資;綜合得分60――99分領(lǐng)取對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)的60%――99%績(jī)效工資;;綜合得分60以下取消績(jī)效工資

3、考核者簽字:__________________

日期:______年______月______日

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十六篇(一)培養(yǎng)企業(yè)員工正確對(duì)待績(jī)效考核的意識(shí)

員工績(jī)效考核工作需要企業(yè)高層管理者和被考核員工等績(jī)效考核利益相關(guān)者的理解和支持,特別是企業(yè)高層管理者的理解和支持。因此在實(shí)施績(jī)效考核的整個(gè)過程中,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用各種渠道和機(jī)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核知識(shí)的宣傳工作。一方面要爭(zhēng)取到高層管理者對(duì)績(jī)效考核工作的理解和支持,促使高層管理者能夠深刻的認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目的、意義,并能從戰(zhàn)略的高度來看待績(jī)效考核工作,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)其績(jī)效考核工作,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的績(jī)效考核結(jié)果;另一方面還要爭(zhēng)取企業(yè)員工對(duì)其績(jī)效考核工作的理解和支持,要讓他們也了解其績(jī)效考核的意義和目的,能夠通過其績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)自己在績(jī)效產(chǎn)生過程中存在的問題,并加以改進(jìn),不斷提升其績(jī)效水平和能力。

(二)注意績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理*

績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)員工績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查的基準(zhǔn)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要充分考慮員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理*,在選擇其績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下工作:一是企業(yè)員工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而來,以此確保員工的努力方向與企業(yè)發(fā)展方向相一致;二是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)的選擇應(yīng)

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十七篇一、個(gè)人及工作中存在的不足:

1、個(gè)人存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動(dòng)腦筋,貫徹上級(jí)精神照抄照搬,不會(huì)舉一反三;

2、工作思路不對(duì),缺乏創(chuàng)新意識(shí);

3、走動(dòng)式管理存在走馬觀花,水過地皮濕,未能做到舉一反三的解決問題,從根本上解決問題;

4、工作形式化,如為了應(yīng)付一些檢查,如:安全標(biāo)準(zhǔn)化、無泄漏工廠、清潔禮貌工廠等,只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備一些資料,處理一些現(xiàn)場(chǎng)問題,未能真正的將工作常態(tài)化、持久化,未能真正的將其作為促進(jìn)工作的一種方法。

二、改善措施:

1、從思想上清除懶的根源,強(qiáng)化自我的職責(zé)意識(shí)、強(qiáng)化“無功便是過,不進(jìn)就是退,平庸即是錯(cuò)”的職責(zé)意識(shí),每一天深入現(xiàn)場(chǎng)不少于4小時(shí),每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不少于3000字;

2、經(jīng)過理論學(xué)習(xí),不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西,不僅僅自我要做,且要帶動(dòng)車間的每個(gè)人不斷創(chuàng)新,善于開動(dòng)腦筋,把五小活動(dòng)落到實(shí)處;

3、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,每一天檢查發(fā)現(xiàn)問題不少于4條,并督促落實(shí)解決,對(duì)未及時(shí)整改的問題及職責(zé)人堅(jiān)決進(jìn)行考核;

4、做好三基工作,切實(shí)把安全標(biāo)準(zhǔn)化、無泄漏工廠、清潔禮貌工廠等實(shí)施方案落實(shí)并應(yīng)用到工作中。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十八篇自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,XX區(qū)日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面質(zhì)量有明顯改善與提高,但在小區(qū)車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、部門內(nèi)隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20XX年將是我們物業(yè)工作全面提升一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司發(fā)展需求。特制定20XX年物業(yè)管理工作計(jì)劃:根據(jù)公司在新一年度戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,XX區(qū)在20XX年工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來開展工作,主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊(cè)嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)宣傳力度,打開聯(lián)防共治局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段工作重點(diǎn)是:

1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2.根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3.擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4.配合運(yùn)營(yíng)中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5.按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20XX年XX區(qū)將以務(wù)實(shí)工作態(tài)度,以公司整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第十九篇一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。

公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來說話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門來,所以銷售人員也只是走過場(chǎng),因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,__風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……,這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工主動(dòng)性,提升工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理

1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣。

三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,提升品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動(dòng)銷售。

我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購(gòu)車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ獜?qiáng)化對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳:

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的__風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面以及品牌,有認(rèn)識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)

1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。

4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商,提升公司整體銷量。

五、完成銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提升銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二十篇在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇。人才的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,高素質(zhì)的人才流動(dòng)也越來越快。農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。因此,作為人力資源管理的重點(diǎn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的建立顯得越來越重要。農(nóng)業(yè)銀行海南省分行引入績(jī)效激勵(lì)是從工資改革開始,實(shí)行績(jī)效工資,即工資總額=崗位工資+績(jī)效工資。但是,對(duì)績(jī)效工資的考核評(píng)價(jià)至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績(jī)效工資考核評(píng)價(jià)體系,是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解,提出幾點(diǎn)意見,以求拋磚引玉。

一、建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的要求

績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,而績(jī)效考核評(píng)價(jià)又是績(jī)效管理的最重要一環(huán),這一點(diǎn)已形成共識(shí)???jī)效考核評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者改進(jìn)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是決定企業(yè)員工提升、獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)。正確的績(jī)效考核評(píng)價(jià),能激起員工努力工作的積極性,同是也為農(nóng)業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí),要慎重地選取恰當(dāng)方法,正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo),對(duì)每位員工進(jìn)行合理的考核評(píng)價(jià),使得人盡其才、才盡其用。建立切實(shí)可行的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、加強(qiáng)宣傳。農(nóng)業(yè)銀行引入了績(jī)效管理計(jì)劃,是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案,是基于農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,通過員工與其上級(jí)主管持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通,明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo),并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法,在績(jī)效管理過程中影響員工的行為,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),并使員工得到發(fā)展。通過宣傳,使全體員工了解什么是績(jī)效管理,消除和澄清全體員工對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。目的是通過表彰員工為農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,真正使他們?cè)谄髽I(yè)管理的各個(gè)層次發(fā)揮牽引力???jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工對(duì)農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力,并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力。

2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),必須通過廣泛的調(diào)查研究,可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各主管和員工之間對(duì)各個(gè)崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解,進(jìn)行有效的崗位分析,編制崗位說明書,制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書,讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí),管理者要與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。績(jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折;同時(shí)由于金融環(huán)境的變化,農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方針、策略會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,隨之員工的績(jī)效目標(biāo)也會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要農(nóng)業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)。溝通包括正面和負(fù)面的溝通,溝通是貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)始終,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。

3、做好績(jī)效考核工作。首先,認(rèn)真做好員工平時(shí)行為的觀察和記錄???jī)效管理的一個(gè)很重要原則就是“沒有意外”,即管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外,管理者與員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”,要認(rèn)真記錄員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,作為年終考核的依據(jù),確???jī)效考核有理有據(jù),公平公正。其次,績(jī)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié),總結(jié)績(jī)效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進(jìn)的地方,管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。同時(shí),績(jī)效考核也是農(nóng)業(yè)銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。

4、不斷總結(jié)和溝通。在績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后,管理者需要對(duì)過去一段時(shí)間的績(jī)效管理進(jìn)行有效的分析,全面審視企業(yè)績(jī)效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié),找出績(jī)效管理中存在的問題和不足,提出改進(jìn)的辦法,不斷改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效管理水平???jī)效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成農(nóng)業(yè)銀行成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì),要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績(jī)效員工,給他們創(chuàng)造更大的個(gè)人發(fā)展空間??己嗽u(píng)價(jià)要真正成為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。同時(shí),讓績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

二、績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案應(yīng)有兩個(gè)主要的組成部分:農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃由與個(gè)人年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績(jī)及與同行比較的業(yè)績(jī)而定;個(gè)人的績(jī)效報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)績(jī)決定。

1、整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī):由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)是質(zhì)量績(jī)效計(jì)劃模型的基石。每個(gè)財(cái)政年度開始時(shí),農(nóng)業(yè)銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo),資產(chǎn)回報(bào)率和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績(jī)。即:與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)(100%)=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)(50%)+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)(50%)。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī):若農(nóng)業(yè)銀行要取得成功,就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況。考核某支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系,如市場(chǎng)占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較,確定農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)定位。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時(shí),他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn),有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本地方的其他銀行作比較,他們還會(huì)與在市場(chǎng)上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類:財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。(a)財(cái)務(wù)指標(biāo):與其他銀行相比較,在資產(chǎn)回報(bào)率與營(yíng)業(yè)收人增長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)。(b)顧客滿意度。(c)員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果,分別由上一級(jí)行對(duì)下一級(jí)行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)后給出。

把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效作全盤考慮后,就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)。下面的公式表明:若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)中領(lǐng)先,績(jī)效計(jì)劃就會(huì)上升,這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績(jī)計(jì)劃將達(dá)125%。即:某支行的業(yè)績(jī)(125%)=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)(50%)+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)(50%)+競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)績(jī)(25%)。

2、員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬

員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績(jī)、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示:S=A×B×C。S表示員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬;A表示員工所屬支行業(yè)績(jī)——由財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)決定,若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃,該數(shù)值就是100%,競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)良好可另加25%;B表示員工的報(bào)酬級(jí)別(績(jī)效計(jì)劃目標(biāo))——若支行完成計(jì)劃,員工完成工作后達(dá)到的績(jī)效計(jì)劃目標(biāo);C表示個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)(個(gè)人業(yè)績(jī))——其數(shù)值從0到200%之間,100%表示業(yè)績(jī)合格,支行應(yīng)該按季公布考核評(píng)價(jià)員工的績(jī)效數(shù)???jī)效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個(gè)季度審核過去一個(gè)季度的業(yè)績(jī),通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績(jī)效報(bào)酬,這個(gè)方案與原來的方案相比提高不少,因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)诳?jī)效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說,一個(gè)客戶經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績(jī)是130%,績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下:績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)(70%)X員工所屬支行業(yè)績(jī)(100%)X個(gè)人業(yè)績(jī)(130%)=績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬(91%)。

3、在養(yǎng)老金中加入績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。目前,各支行還存在著兩個(gè)工資:一個(gè)是檔案工資,另一個(gè)是改革后的工資,即崗位工資+績(jī)效工資,以下稱“改革工資”。隨著績(jī)效工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分,有必要把績(jī)效工資計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個(gè)工資,而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資,但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計(jì)繳,因此把績(jī)效工資納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額,使員工加入績(jī)效工資計(jì)劃就能從中獲益,這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二十一篇員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)*,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:

1.尋找績(jī)效差距

績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。

尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。

2.分析原因

員工績(jī)效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二十二篇根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞xxx服務(wù)質(zhì)量提升年xxx來開展工作,主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有的基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心xxx溫馨社區(qū)生活剪影xxx等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二十三篇今年上半年,在全體干部職工的共同努力下,公司的各項(xiàng)工作都可圈可點(diǎn),單班工效大幅提升,內(nèi)部管理成效明顯,工資總額逆市不減,各項(xiàng)活動(dòng)有序開展,實(shí)現(xiàn)了“三無一降零事故”目標(biāo)。為了繼續(xù)做好下半年各項(xiàng)工作,根據(jù)郜礦長(zhǎng)在六月份安委會(huì)暨考核會(huì)議上的講話,要求全礦上下認(rèn)真總結(jié),精心謀劃,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn),努力使擬寫總結(jié)計(jì)劃的過程成為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的過程,成為進(jìn)一步查找問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程,成為進(jìn)一步探索規(guī)律、推動(dòng)工作的過程,確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司提出的“1388”工作思路并結(jié)合上半年在工作中存在的問題,計(jì)劃在接下來的工作中重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:

一、嚴(yán)格遵照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),認(rèn)真做好日常會(huì)計(jì)核算工作。

二、按年初制定目標(biāo),繼續(xù)強(qiáng)化成本費(fèi)用監(jiān)督控制。

三、加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置管理工作。年末前進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)的完整、安全。

四、盤活現(xiàn)有存量資金,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

五、督促科室人員強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

六、按要求完成各種臨時(shí)工作任務(wù)。

總之,半年來我們完成了財(cái)務(wù)科的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我公司的財(cái)務(wù)要求。當(dāng)然,隨著公司精細(xì)化管理要求的不斷提高,作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范管理,以適應(yīng)公司的發(fā)展。

員工改進(jìn)計(jì)劃與措施范文第二十四篇總結(jié)過去,展望未來,在追求更專業(yè)化酒店服務(wù)的道路上,前廳部還有很多路要走,還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí),還有許多經(jīng)驗(yàn)需要積累。前廳部旨在提升部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新、梯隊(duì)培養(yǎng)、為指導(dǎo)思想;以下為20xx年整體工作計(jì)劃匯報(bào)內(nèi)容:

一、部門團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)工作

部門管理核心就是讓團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)在于績(jī)效管理運(yùn)用,確保能激發(fā)員工的工作潛能、維護(hù)部門順暢運(yùn)行。以下是團(tuán)隊(duì)管理

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