電商運(yùn)營(yíng)管理外包協(xié)議

電商運(yùn)營(yíng)管理外包協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方擬將電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)外包給乙方，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條業(yè)務(wù)范圍1.1甲方同意將電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)外包給乙方。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。第二條合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條業(yè)務(wù)目標(biāo)3.1乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括但不限于銷售額、訪問量、客戶滿意度等。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理情況，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)支付乙方外包服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/月；（2）績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方實(shí)際完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的____%支付；（3）其他費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在合作過程中可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方透露本協(xié)議的內(nèi)容以及與本協(xié)議相關(guān)的任何信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)外包協(xié)議2.業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用支付證明4.保密協(xié)議5.違約行為認(rèn)定證明6.爭(zhēng)議解決方式證明7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)3.雙方泄露商業(yè)秘密或客戶信息4.雙方未履行協(xié)商義務(wù)5.雙方未遵守補(bǔ)充協(xié)議約定三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易和服務(wù)的在線市場(chǎng)。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的日常管理和維護(hù)，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。3.外包服務(wù)：指甲方將部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方履行支付義務(wù)；必要時(shí)，乙方可以依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。2.乙方未達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)：雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，重新設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)；乙方應(yīng)加大投入，提高運(yùn)營(yíng)效率。3.泄露商業(yè)秘密或客戶信息：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議；違反保密協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.未履行協(xié)商義務(wù)：雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通運(yùn)營(yíng)情況；必要時(shí)，可聘請(qǐng)第三方調(diào)解爭(zhēng)議。5.未遵守補(bǔ)充協(xié)議約定：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)；違反的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電子商務(wù)平臺(tái)的所有者，需要將運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。2.乙方具備電子商務(wù)