設(shè)備驗(yàn)收和售后服務(wù)協(xié)議(2024版)

設(shè)備驗(yàn)收和售后服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號(hào)：__________設(shè)備驗(yàn)收和售后服務(wù)協(xié)議（2024版）甲方（買方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（賣方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方購(gòu)買乙方的設(shè)備，為確保雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條設(shè)備驗(yàn)收1.1設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格詳見(jiàn)附件一。1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付設(shè)備。設(shè)備到達(dá)甲方指定地點(diǎn)后，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。1.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)收。1.4驗(yàn)收合格的設(shè)備，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格單上簽字確認(rèn)，并支付合同約定的價(jià)款。1.5驗(yàn)收不合格的設(shè)備，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，直至符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條售后服務(wù)2.1乙方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。2.3乙方在接到甲方報(bào)修電話后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換配件。2.4乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.5乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作和維護(hù)設(shè)備。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付設(shè)備的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.2甲方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款的，乙方有權(quán)拒絕交付設(shè)備，并要求甲方支付違約金。3.3乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修、更換、退款等責(zé)任。3.4甲方未按照約定使用設(shè)備或操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（買方）：____________________乙方（賣方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：

1.附件一：設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格清單

2.附件二：設(shè)備技術(shù)參數(shù)和要求

3.附件三：驗(yàn)收合格單

4.附件四：售后服務(wù)記錄表

5.附件五：培訓(xùn)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付設(shè)備的，視為違約。

2.甲方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款的，視為違約。

3.乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題的，視為違約。

4.甲方未按照約定使用設(shè)備或操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.設(shè)備驗(yàn)收：指甲方對(duì)乙方交付的設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，以確認(rèn)設(shè)備符合合同約定的名稱、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求的過(guò)程。

2.售后服務(wù)：指乙方在設(shè)備交付后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。

3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

4.合同簽訂地：指合同雙方約定的合同簽訂地點(diǎn)，用于確定合同糾紛的管轄法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.設(shè)備驗(yàn)收不合格：

解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，直至符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.售后服務(wù)響應(yīng)慢：

解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后，及時(shí)作出響應(yīng)，并盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換配件。

3.甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞：

解決辦法：乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作和維護(hù)設(shè)備，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為乙方提供設(shè)備采購(gòu)需求。

2.乙方根據(jù)甲方需求提供設(shè)備，并確保設(shè)備質(zhì)量。

3.雙方約定設(shè)備交付時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。

4.乙方提供設(shè)備的安裝、