2024年工作總結(jié)暨工作計劃范文(4篇)

第4頁共4頁2024年工作總結(jié)暨工作計劃范文____年,我公司在深入____公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?，F(xiàn)將____年來的工作情況總結(jié)如下:一、總體情況（一）、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展____年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止____月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入____萬元。其中非車險占比____%,互動業(yè)務(wù)占比____%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時立案率____%,估損偏差率1為____%,綜合賠付率____%,綜合費(fèi)用費(fèi)（自留口徑）____%,綜合成本率____%,實(shí)現(xiàn)承保利潤____萬元。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。（二）、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。（三）積極開展黨建、工會工作公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),____年____月份以后,隨著____書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年____月份成立了工會____,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了____基礎(chǔ)。二、存在的主要問題（一）、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強(qiáng)____年省公司對中支公司的承保政策按月適時進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。（二）、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步對新版基本法的____不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。（三）、服務(wù)意識不強(qiáng),客服投訴事件時有發(fā)生按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。（四）執(zhí)行力實(shí)行不到位較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。（五）公司精細(xì)化管理程度不高隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。2024年工作總結(jié)暨工作計劃范文（二）轉(zhuǎn)眼間____年全年工作即將過去,____年已經(jīng)向我們招手,回首全年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,在各種工作中也融進(jìn)了收獲的喜悅。再回首____,在我離開學(xué)校____年多的今天（我與-____淮的第一個勞動合同到期）,意味著我的為人做事也要發(fā)生改變,不能那門的單純（實(shí)質(zhì)是傻,你把別人當(dāng)我兄弟,可別人來會把你當(dāng)做兄弟看嗎。）,要變得奸詐。反過來想想在-____淮的____年里,我所扮演的角色有升有降,但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂,我所做的只有我的伯樂會了解,工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思,我又得到了什么。展望____年,我的本命年,對我來說本命年是一個人轉(zhuǎn)變最大的一年,越想越感覺壓力很大,____年上半年在配件的動力真的不知去了那里,難道我想要的工作環(huán)境,工作氛圍,在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎?；蛟S說我的努力還不夠嗎?；蛟S我做的全錯了,我的著手點(diǎn)有問題。____年,我既然拋棄了所有,我就不會讓你輕易跑掉,調(diào)二我第一、二個合同都在的班組,我要把握你,把____還我,把握初下廠的動力還我,讓成敗決定我的放棄是對是錯。加油、加油、加油____年工作計劃還我希望、還我____、還我動力,讓成敗決定我所放棄的是對是錯。時勢造英雄,作為焊裝的面子,____的工作計劃,我就一個:質(zhì)量裝調(diào)班作為焊裝連接下道工序的重要門面,焊裝質(zhì)量問題全集結(jié)在調(diào)整線,故此調(diào)整做好把關(guān)是非常重要的,所以絕不能有不合格品在我們手上流出,所以全員也要拉緊質(zhì)量這根弦,寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺不合格的到下道工序。具體工作如下：1.寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺不合格的到下道工序;2.每天輸出一份間隙面差扭矩監(jiān)控表;3.提升全員質(zhì)量意識。2024年工作總結(jié)暨工作計劃范文（三）我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級各部門的大力支持下,以____為指導(dǎo),圍繞縣委一三三戰(zhàn)略和五大創(chuàng)建工程。以興農(nóng)、活村、強(qiáng)畜、富民為思路,全面實(shí)施一二四四發(fā)展戰(zhàn)略,即緊緊圍繞全力創(chuàng)建特色示范鄉(xiāng)一個奮斗目標(biāo),抓住特色農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)和改善民生兩大工作重點(diǎn),大力發(fā)展特色種植業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)和高效林業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)力推進(jìn)一村一街一路一所四項(xiàng)惠民工程,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會呈現(xiàn)出科學(xué)發(fā)展的良好勢頭。一、____年工作情況1.一鄉(xiāng)一業(yè)萬畝旱地西紅柿園區(qū)建設(shè)取得階段性明顯成效今年,我鄉(xiāng)按照縣委提出的強(qiáng)一產(chǎn)、精二產(chǎn)、擴(kuò)三產(chǎn)的發(fā)展思路,緊緊抓住建設(shè)十大園區(qū)之一這一發(fā)展機(jī)遇,強(qiáng)力推進(jìn)了打造旱地西紅柿大鄉(xiāng)的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,種植范圍由原來試點(diǎn)的六七個村,一下擴(kuò)展到全鄉(xiāng)____個行政村,種植規(guī)模由原來的幾百畝一下達(dá)到____畝,為三年建成萬畝旱地西紅柿種植園區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),種植品種由原來單一的紅寶石增加了中研958、中研988、粉帝____號、圣女小顆料等多個優(yōu)良品種。由于自然條件影響,____年的我鄉(xiāng)的旱地西紅柿規(guī)模種植經(jīng)受了嚴(yán)峻的旱情考驗(yàn),近四十天的旱情使正值生長的幼苗出現(xiàn)枯萎現(xiàn)象,在全鄉(xiāng)干部群眾奮力抗旱保收的努力下,我鄉(xiāng)的西紅柿扛過難關(guān),迎來甘露。進(jìn)入____月,我鄉(xiāng)旱地西紅柿全面上市,外省____邯鄲、武安,____林州、安陽,省內(nèi)____、榆次、周邊的襄垣、榆社客商不斷,西紅柿在田間地頭每斤即可賣到____元,最差的也在____元以上。截至目前為止,全鄉(xiāng)銷售西紅柿為____萬斤,總收入____余萬元,在銷售過程中,經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)民合作社起了關(guān)鍵作用,例僅宋家莊旱地番茄合作社一家就銷售西紅柿____余萬斤,全鄉(xiāng)農(nóng)民僅西紅柿一項(xiàng)人均增收近____元。事實(shí)再一次證明,發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),沒有規(guī)模就沒有市場。有了規(guī)模才能占領(lǐng)市場,才能贏得效益。2.一村一品特色種植遍地開花種植方面：以胡莊為龍頭,____畝優(yōu)質(zhì)馬鈴薯種植園區(qū),長勢良好;劉家溝等____個村和振東制藥集團(tuán)實(shí)行訂單種植,聯(lián)動形成了____畝的中藥材種植園區(qū),豐收在望;豐臺坪、陽南頭、張家莊等村新增核桃____畝;郭村萬____林綜合開發(fā)有限公司今年上半年又新增梅杏____畝,開發(fā)總面積已達(dá)到____畝;水泉____畝葡萄長勢良好,預(yù)計明年可開始掛果。養(yǎng)殖方面：以大學(xué)生村官郝____為創(chuàng)業(yè)組,投資____萬元在王家垴村建設(shè)____只養(yǎng)雞場,目前工程進(jìn)展順利,達(dá)到總工程的____%。投產(chǎn)后與陽南頭、水泉形成了牧羊雞養(yǎng)殖園區(qū),帶動全鄉(xiāng)新增牧羊雞____萬只。上王堡鑫寶養(yǎng)殖合作社今年又投資____萬元擴(kuò)大豬舍30間,新架橋梁一座。宋家莊、古臺、郭村等____個村養(yǎng)羊今年也有了新起色,全鄉(xiāng)共養(yǎng)羊總量達(dá)到____余只。農(nóng)副產(chǎn)品方面：郭村組建了聚民小雜糧深加工企業(yè),目前,廠區(qū)主體已經(jīng)完工,預(yù)計明年即可投入使用。3.生態(tài)建設(shè)邁上新臺階今春,全鄉(xiāng)四旁植樹____萬棵,____月份,全鄉(xiāng)在田莊、古臺等地荒山造林____畝,荒山造林補(bǔ)植補(bǔ)種____畝。其中栽植刺槐____萬株（達(dá)到____畝）,杏樹栽植____萬株____畝（涉及胡莊、張家莊、郭村）,核桃樹新增____萬株。____畝（涉及豐臺坪、陽南頭、張家莊）,棗樹新增____株,育苗____畝（____個行政村都有,最多的是郭村____畝）4.新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)____年,我鄉(xiāng)新農(nóng)村規(guī)劃為____個村。jh、劉家溝為省級推進(jìn)村,上王堡、豐臺坪為市級整治村,槐樹煙、下王堡為縣級示范村。目前總體進(jìn)展順利,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上六村主要是參與十大園區(qū)建設(shè),種植面積擴(kuò)大,農(nóng)民增收明顯。在文化社會建設(shè)方面,jh村級____活動樓主體工程已完工;上王堡投資____萬元建成了標(biāo)準(zhǔn)籃球場和老年活動中心;豐臺坪投資____萬元建成影壁____個,花池____個,硬化了村前小廣場并____了健身路徑;槐樹煙移民新村一期____戶房屋主體建設(shè)已完工,目前正在進(jìn)行巷道、護(hù)坡、石壩、水渠等基礎(chǔ)設(shè)施的整治,第二期____戶也已開工;下王堡完成了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,投資____萬元建成了____平米的鋼結(jié)構(gòu)遮陽式的富民西紅柿批發(fā)市場。5.民生工程進(jìn)展順利____年我鄉(xiāng)共啟動了十項(xiàng)重點(diǎn)民生工程,具體①投資____萬元的水泉大橋今年____月份開工建設(shè),____月底順利竣工剪彩。②投資____萬的胡莊古式彩繪門今年____月初動工,____月底竣工。③投資____萬元jh村級____活動室完工并投入使用,為第三批學(xué)習(xí)落實(shí)____奠定了良好基礎(chǔ)。④占地____平米,投資____萬元的下王堡富民蔬菜批發(fā)市場工程,今年____月份動工,現(xiàn)已全部竣工并投入運(yùn)營。⑤全長____公里,總投資____萬元的十里坡至____溝公路工程全部完工。⑥總投資____萬元新建、改建村級衛(wèi)生所____所,其中新建____所,改建____所,自建____所,醫(yī)療衛(wèi)生所達(dá)到了____個行政村全覆蓋。2024年工作總結(jié)暨工作計劃范文（四）____年是國家實(shí)行成品油稅費(fèi)改革的第一年,燃油稅的實(shí)施是運(yùn)政工作變革的一個開始。在今年的工作中,我所運(yùn)政工作與時俱進(jìn),嚴(yán)格執(zhí)行上級指示,在縣委、縣政府、州運(yùn)政處、縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揮自我的主觀能動性實(shí)現(xiàn)工作職能轉(zhuǎn)變,從過去注重征費(fèi)到以行業(yè)管理為主、提高服務(wù)質(zhì)量過渡,較好的完成了縣級運(yùn)管所的職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)一、____年工作回顧（一）、圓滿完成春運(yùn)工作____年春運(yùn)安全工作,從____年____月____日開始到____年____月____日結(jié)束,歷時____天。____天的春運(yùn),旅客集中、客流量大,加之時逢冬季,天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大;既是交通運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié),又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期,切實(shí)做好春運(yùn)其間的安全工作尤其顯得重要。____年春運(yùn)期間,我縣所在縣委、縣政府和上級行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行三關(guān)一監(jiān)督工作,在公安、安監(jiān)、運(yùn)輸企業(yè)各有關(guān)部門的共同努力下,____縣道路運(yùn)輸日投入客運(yùn)車輛____輛（不含出租車）,共發(fā)班車____輛次,輸送旅客____人次。春運(yùn)期間,全縣無一起道路交通事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作的目標(biāo),取得了較好的成績。為我縣的社會安定、民族團(tuán)結(jié)和保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻(xiàn),圓滿完成了春運(yùn)工作。（二）、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐____今年____月份以來,全國上下掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐____的熱潮,開展學(xué)習(xí)實(shí)踐____是當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐____,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要,是落實(shí)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的迫切需要,是以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)____建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。今年____月份,在縣交通局學(xué)習(xí)實(shí)踐____活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,在縣委檢查指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,我運(yùn)政所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動做到規(guī)定動作一個不少,自選動作力求創(chuàng)新。1.真學(xué)實(shí)干,打牢基礎(chǔ)。所內(nèi)認(rèn)真____了以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識;將相關(guān)學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料、理論考試題庫放在辦公室讓____。2、積極討論,認(rèn)真交流。人人撰寫心得體會文章,并____召開會議認(rèn)真交流。3、注重實(shí)踐。通過所領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式,廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中,我所職工仍然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐____,以____為指導(dǎo),結(jié)合自身工作性質(zhì),不斷完善自身素質(zhì),完成好各項(xiàng)工作。（三）、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場1.嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)量平衡,根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)輸市場需求情況,我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌,并得到批準(zhǔn)。為確保宣傳工作到位,我所在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示,并在____縣電視臺連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后,我所在辦理道路運(yùn)輸證時主要是嚴(yán)把駕駛員素質(zhì)關(guān)和車輛質(zhì)量關(guān),對報廢車輛和不符合營運(yùn)車輛駕駛員要求的申請人一律不予辦理營運(yùn)資格。2.向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛標(biāo)志____請示,（福運(yùn)請〔____〕____號）。應(yīng)廣大農(nóng)村客運(yùn)駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運(yùn)市場的管理,我所于____月____日向政府提交了相關(guān)請示,目前正在審批當(dāng)中。3、提交了關(guān)于成立____縣農(nóng)村客運(yùn)公司____請示,（福運(yùn)請〔____〕____號）。為加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)市場的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運(yùn)市場散、亂、小、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理狀況以及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員承擔(dān)營運(yùn)風(fēng)險能力低、私下倒賣線路等問題,并提高農(nóng)村客運(yùn)車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì),我所特提出成立____縣農(nóng)村客運(yùn)公司。今后,我縣的農(nóng)村客運(yùn)車輛將進(jìn)行公司化經(jīng)營管理。目前請示在審批中。4、向政府請示進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍,福運(yùn)請〔____〕____號。為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)的客運(yùn)市場,排除可能存在的安全隱患,解決目前縣內(nèi)客運(yùn)市場的矛盾,我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機(jī)動車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關(guān)的宣傳工作后,對不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進(jìn)行處罰,并對不遵守運(yùn)政部門管理的駕駛員實(shí)行違規(guī)紀(jì)錄記入檔案,違規(guī)超過三次以上的道路運(yùn)輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。（四）、順利完成打非專項(xiàng)治理行動1.為深入____怒運(yùn)管[____]____號和怒運(yùn)管[____]____文件精神,進(jìn)一步規(guī)范我縣道路旅客運(yùn)輸市場,切實(shí)維護(hù)道路運(yùn)輸合法經(jīng)營者和人民群眾的合法權(quán)益,為了維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,打擊非法運(yùn)輸經(jīng)營,建立一個公平競爭、合法經(jīng)營、井然有序的運(yùn)輸市場新秩序。在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,于____年____月至____月____日開展了為期____個多月的打擊非法營運(yùn)專項(xiàng)整治活動,此次專項(xiàng)治理活動是由上級部門牽頭____的綜合性整治行動。時間長、力度大、效果好,在一定程度上有效的打擊了各類非法運(yùn)輸經(jīng)營活動。在這次活動中,我縣運(yùn)政所發(fā)揮了先鋒____的作用,從落實(shí)____和構(gòu)建和諧社會的高度,圍繞建立運(yùn)輸市場長效管理機(jī)制這一中心任務(wù),精心____、周密部署、創(chuàng)新方式、科學(xué)稽查,取得了卓有成效的成績。打非行動期間,我所共出動____天,稽查人員共上路稽查____人次,檢查車輛____輛次,警告____次,沒收自制線路牌____塊,其中非法營運(yùn)車輛____輛（轎車____輛、微型客車____輛）。2.為深入____云交運(yùn)[____]____號《____打擊黑車等非法從事出租汽車經(jīng)營專項(xiàng)治理行動轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理階段____》和怒運(yùn)管[____]____號《怒-____州交通運(yùn)政管理處關(guān)于打擊黑車的____》文件要求,在州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署下,我縣運(yùn)政管理所在____年____月初至____月在縣內(nèi)開展了為期____個多月的打擊非法營運(yùn)的專項(xiàng)整治活動。打非行動期間,我所共出動____天,稽查人員共上路稽查____人次,檢查車輛____輛次,警告____次,沒收自制線路牌____塊,其中非法營運(yùn)車輛____輛（微型客車____輛,轎車____輛）。如今,打非工作已進(jìn)入常態(tài)化,在今后的工作中,我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底,并圍繞建立打非工作的長效機(jī)制這一中心而努力,保護(hù)合法經(jīng)營者的利益,維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場秩序。（五）、認(rèn)真____學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《____省道路運(yùn)輸條例》《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為____執(zhí)行《____道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章,履行道路運(yùn)輸管理職責(zé),嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序,規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為,提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的,是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后,在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下,道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重,《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本,是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé),做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法,提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中,我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,____考試的形式認(rèn)真督促每一個職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》,最后全所考試平均成績?yōu)開___分。修改后的《____省道路運(yùn)輸條例》自今年____月____日正式頒布實(shí)施以來,我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識,在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識服務(wù)于工作,認(rèn)真____《____省道路運(yùn)輸條例》,做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán),提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。總之,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,我所各股室職工都深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境,短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但在今后的工作中,我們?nèi)匀灰局撔?、認(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為主導(dǎo),從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識,注意運(yùn)用知識去分析問題和解決問題,達(dá)到學(xué)懂會用、____,在工作中認(rèn)真____學(xué)到的知識。（六）、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼根據(jù)____省財政____文件《____省財政廳等____部門____〈____省成品油價格改革油價補(bǔ)貼實(shí)施辦法〉____》（云財建[____]____號）和《怒-____州財政____下達(dá)____上半年石油價格改革財政補(bǔ)貼____》（怒財建[____]號）的要求,我縣所認(rèn)真____好文件精神,嚴(yán)格按照文件指示按座位進(jìn)行補(bǔ)貼,在經(jīng)過____天的公示之后,于____年____月____日至____月____日期間,及時、公平、公正的兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。并召開車隊(duì)會議強(qiáng)調(diào)交通安全生產(chǎn)工作,完成了對車隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長的職責(zé)安排,進(jìn)一步規(guī)范了車隊(duì)管理。在此期間,為提高工作效率,方便駕駛員,人性化管理,我縣所各股室職工加班加點(diǎn),及時核發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)線____志牌,為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場,方便行業(yè)管理工作打下了基礎(chǔ)。在核發(fā)燃油補(bǔ)貼期間,我所應(yīng)補(bǔ)農(nóng)村客運(yùn)車輛____輛,（其中：____座____輛____座,____座____輛____輛,____座____輛____座,____座____輛____座）,共____座。平均____元/座,合計____元。（七）、完成一年一度的道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)根據(jù)怒交發(fā)[____]____文件怒-____州交通局____開展____年道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作____,結(jié)合我縣實(shí)際,我縣于____年____月____日至____月____日集中開展了____年度質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。在審驗(yàn)工作中,我所首先召開會議進(jìn)行周密部署,合理安排人員準(zhǔn)備工作,本著人性化管理的原則,集中辦公,流程快捷,方便了全縣的道路運(yùn)輸業(yè)戶;其次在工作中認(rèn)真完善車輛檔案的建立,為進(jìn)一步規(guī)范今后的道路運(yùn)輸市場管理工作打下了基礎(chǔ)。____年的考核審驗(yàn),全縣道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)審____戶,實(shí)審____戶,其中道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶____戶,應(yīng)審貨車____輛,實(shí)審____輛,審驗(yàn)率____%;客運(yùn)車輛應(yīng)審____輛,實(shí)審____輛,審驗(yàn)率____%;出租車應(yīng)審____輛,實(shí)審____輛,審驗(yàn)率____%;合計總審驗(yàn)率達(dá)到____%,較好的完成了____年度____縣道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。（八）、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務(wù)____年是____、____確定的安全生產(chǎn)年,以全面____為指導(dǎo),結(jié)合運(yùn)政部門職責(zé),牢固樹立安全管理理念意義重大,根據(jù)怒-____州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署和要求（怒運(yùn)管[____]____號）,結(jié)合我縣交通運(yùn)輸市場實(shí)際,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,以服務(wù)全縣運(yùn)輸市場為目標(biāo),扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的三項(xiàng)行動,全面推進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,提高安全水平,為實(shí)現(xiàn)全縣運(yùn)輸市場安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先,為周密部署,合理安排,確保安全生產(chǎn)年活動活動有序開展,縣運(yùn)政管理所及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組。其次,每個月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動,確保每一個道路運(yùn)輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識牢記于心。通過開展安全生產(chǎn)年活動,促進(jìn)了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,安全生產(chǎn)保障體系進(jìn)一步完善,安全度進(jìn)一步增強(qiáng)。本年度我縣道路旅客運(yùn)輸市場一般事故明顯降低,并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了各類事故指標(biāo)在上級下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。在安全生產(chǎn)年活動期間,我所共____安全生產(chǎn)檢查____次,出動車次____次,出動人次____人次,投入經(jīng)費(fèi)____元,檢查道路運(yùn)輸企業(yè)____戶,排查一般安全隱患____項(xiàng),其中整改率____%,____安全教育活動____次,參加人數(shù)____人次,報送安全生產(chǎn)快報五篇,總結(jié)一篇。（九）、順利完成縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場的甲型h1n1流感防控工作。____月____日,為____省交通廳、州交通局、縣____做好防治甲型h1n1流感控制工作要求,防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運(yùn)輸工具傳播和擴(kuò)散,保障人民群眾的身體健康,維護(hù)正常的生產(chǎn)生活和交通運(yùn)輸市場秩序,根據(jù)《怒-____州交通局____進(jìn)一步加強(qiáng)甲型h1n1流感應(yīng)對和防控工作的方案____》（怒交發(fā)〔____〕____號）文件精神,結(jié)合____縣道路運(yùn)輸市場實(shí)際,縣運(yùn)政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案》（福運(yùn)管〔____〕____號）,認(rèn)真做好了我縣道路運(yùn)輸市場的甲流病毒防控工作,截止日前,我縣善無一例由客運(yùn)車輛輸入病例發(fā)生。（十）、認(rèn)真____開展國慶安全生產(chǎn)大檢查為認(rèn)真____交通運(yùn)輸部和《____省交通運(yùn)輸____立即開展國慶安全生產(chǎn)大檢查的緊急____》（云交運(yùn)安[____]____號）文件精神,深入____安全生產(chǎn)年活動;堅(jiān)持____安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作,抓好國慶____周年大慶節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,預(yù)防和防止重特大道路交通事故的發(fā)生,我縣所認(rèn)真____開展了全縣道路運(yùn)輸業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并印發(fā)了《十一黃金周道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》,安排了黃金周期間的值班人員,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭駐站值班。____月____日下午,召集____縣汽車站、匹河汽車站,縣內(nèi)兩個農(nóng)村客運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人和維修經(jīng)營業(yè)戶開會,要求各道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶要從講政治、講大局、保穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識做好國慶____周年大慶間安全生產(chǎn)工作的重要性,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí),要求做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、各負(fù)其責(zé),堅(jiān)決防止較大以上道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。并要求各企業(yè)、車隊(duì)負(fù)責(zé)人做好駕駛員的安全教育工作。為迎接國慶____周年大慶,早在____月底,我縣所就積極開展安全生產(chǎn)管理工作,以履行道路運(yùn)輸三關(guān)一監(jiān)督職責(zé)情況對縣內(nèi)汽車站進(jìn)行道路運(yùn)輸安全檢查;____月初,我縣所參加了由縣交通局牽頭的全縣交通運(yùn)輸業(yè)安全隱患排查治理活動,在活動期間對縣汽車站和維修業(yè)戶進(jìn)行了全面檢查;____月初,由州處客貨科宋科長帶領(lǐng)的安全生產(chǎn)檢查小組對我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作再次進(jìn)行檢查,隨機(jī)抽查了____縣汽車站和福運(yùn)汽修廠,對我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作表示了肯定,并再三強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,同時要求堅(jiān)決要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)則重點(diǎn)履行好道路運(yùn)輸三關(guān)一監(jiān)督職責(zé)。在安全生產(chǎn)檢查期間,____縣交通運(yùn)政管理所共出動人員____人次,出動車輛____輛次,檢查道路運(yùn)輸業(yè)戶____家,發(fā)出整改通知書____份,督促整改隱患____起,整改率____%。并繼續(xù)維護(hù)道路運(yùn)輸秩序,打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等非法經(jīng)營行為,發(fā)出處罰通知____份。（十一）、嚴(yán)格要求,嚴(yán)守道路運(yùn)輸行政許可關(guān)今年,國家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需政策,汽車下鄉(xiāng)的實(shí)行極大的刺激了縣內(nèi)小排量車輛的購買,縣內(nèi)新增車輛數(shù)較多,給行業(yè)管理增加了壓力。____年____月____日至今,我縣所共計辦理道路運(yùn)輸證____本,其中客車____輛,貨車____輛,出租車____輛。我縣所本著嚴(yán)格要求,認(rèn)真把關(guān)的態(tài)度積極宣傳行政許可的相關(guān)政策,對于符合條件的從業(yè)人員和車輛辦理道路運(yùn)輸證,并在行政許可過程中快速、便捷的給予辦理;而對達(dá)不到從業(yè)資格的則堅(jiān)決不予辦理行政許可,認(rèn)真告知其達(dá)不到行政許可的原因;對未經(jīng)許可的非法營運(yùn)車輛處以重罰。保護(hù)了合法經(jīng)營者的利益也維護(hù)了廣大人民群觀眾的生命財產(chǎn)安全。（十二）、強(qiáng)化稽查工作,搞好行業(yè)管理____年的運(yùn)管工作職能轉(zhuǎn)變,我所為了搞好行業(yè)管理而重點(diǎn)加強(qiáng)了上路稽查工作。截止日前,我所稽查人員共上路____天,出動車次____次,出動人次____人次,檢查車輛____輛次,查處非法營運(yùn)____起,查處違章、違規(guī)____起。二、存在的問題和不足雖然在今年的工作中我縣所取得了可喜的成績,但我們也要清醒的認(rèn)識到一些問題和不足。比如在學(xué)習(xí)中缺乏主觀能動性,積極性不高,被動學(xué)習(xí)等情況;在工作中還需進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法步驟和程序,細(xì)化行政執(zhí)法檔案;非法營運(yùn)、跨線經(jīng)營等違法現(xiàn)象仍然存在,需要進(jìn)一步加大對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,并建立起打非的長效機(jī)制;政務(wù)____息平臺的建設(shè)仍有很多問題,需要不斷完善;聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)工作仍需加強(qiáng)。針對這些問題和不足,我所各職工需要堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在批評和自我批評中不斷提高自身的素質(zhì),努力解決出現(xiàn)的問題和完善不足之處。三、____年的工作計劃按照省局趙局長提出的加強(qiáng)職能轉(zhuǎn)變,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、執(zhí)法規(guī)范化、管理精細(xì)化的目標(biāo)前進(jìn),結(jié)合今年我所各項(xiàng)工作推進(jìn)現(xiàn)狀的實(shí)際,要集中精力,集中時間,在明年的工作中全力抓好以下幾方面工作（一）、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐____全所要切實(shí)以____為指導(dǎo),把____與道路運(yùn)輸管理工作緊密結(jié)合,以科學(xué)發(fā)展理念解決好道路運(yùn)輸管理工作中遇到的新的問題和新的情況。（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》,做到執(zhí)法規(guī)范化工作規(guī)范是今后運(yùn)管工作的指導(dǎo)書,____,我們要清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,并有持續(xù)性,堅(jiān)定不移地將工作規(guī)范學(xué)習(xí)好,以學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的,在今后的工作中進(jìn)一步完善運(yùn)管工作