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文檔簡介
安全旅途航空行李托運保障承諾合同編號:__________安全旅途航空行李托運保障承諾合同各方:甲方(托運人):乙方(承運人):鑒于甲方作為旅客,自愿將行李托運給乙方,乙方作為航空公司,承諾為甲方提供安全、及時的行李托運服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條行李范圍1.1本合同所稱行李,是指旅客旅行時攜帶的個人物品和行李。1.2行李分為托運行李和非托運行李。托運行李指旅客交給乙方運輸?shù)男欣?;非托運行李指旅客隨身攜帶的行李。第二條行李托運2.1甲方應(yīng)當將行李按照乙方規(guī)定的地點和時間交予乙方。2.2甲方應(yīng)當確保行李內(nèi)物品符合國家法律法規(guī)和乙方規(guī)定,不屬于禁止運輸?shù)奈锲贰?.3甲方應(yīng)當填寫行李托運單,并按照乙方要求支付行李托運費。第三條行李保管3.1乙方應(yīng)當妥善保管甲方的托運行李,確保行李安全、及時運達目的地。3.2乙方不得擅自打開、翻閱甲方托運行李,除法律另有規(guī)定外,不得泄露甲方行李內(nèi)物品信息。3.3乙方在收到甲方托運行李后,應(yīng)當及時向甲方出具行李接收憑證。第四條行李損失、損壞賠償4.1乙方在運輸過程中,造成甲方托運行李損失、損壞的,乙方應(yīng)當承擔賠償責任。4.2賠償金額按照乙方規(guī)定的行李托運費倍數(shù)計算,最高不超過乙方實際收取的托運費金額。4.3乙方在收到甲方賠償請求后,應(yīng)當在七個工作日內(nèi)答復甲方,并根據(jù)實際情況進行賠償。第五條行李延誤5.2乙方應(yīng)當承擔因行李延誤給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,但甲方自身原因?qū)е碌男欣钛诱`除外。5.3賠償金額按照甲方實際損失金額計算,最高不超過乙方實際收取的托運費金額。第六條行李特殊物品6.1甲方托運行李內(nèi)含有易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品,或者國家法律法規(guī)禁止運輸?shù)钠渌锲返?,乙方有?quán)拒絕運輸。6.2甲方托運行李內(nèi)含有貴重物品、易碎物品等特殊物品的,甲方應(yīng)當提前告知乙方,并按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)。6.3乙方在收到甲方特殊物品托運請求后,有權(quán)要求甲方支付額外托運費,并按照乙方規(guī)定進行運輸。第七條合同解除和終止7.1在合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)隨時解除合同,但應(yīng)當提前通知乙方。7.2合同解除后,乙方應(yīng)當立即停止運輸甲方托運行李,并按照本合同約定辦理賠償事宜。7.3合同終止后,乙方對甲方托運行李的責任按照本合同約定繼續(xù)有效,直至行李安全、及時運達目的地。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。9.3本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方應(yīng)當嚴格遵守,不得擅自變更或解除。甲方(托運人):乙方(承運人):簽訂日期:__________一、附件列表:1.行李托運單2.行李接收憑證3.行李延誤證明4.賠償請求表格5.特殊物品運輸申請表6.合同解除通知書7.法院訴訟狀二、違約行為及認定:1.乙方未按時、按規(guī)定運輸甲方托運行李,導致行李延誤或損壞的,視為違約。2.乙方擅自打開、翻閱甲方托運行李,或泄露行李內(nèi)物品信息的,視為違約。3.乙方未妥善保管甲方托運行李,導致行李丟失或損壞的,視為違約。4.乙方未按本合同約定履行賠償義務(wù)的,視為違約。5.甲方未按乙方規(guī)定交納托運費、額外托運費的,視為違約。6.甲方未提前告知乙方行李內(nèi)含有特殊物品的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.托運人:指與承運人訂立合同,將行李交由承運人運輸?shù)穆每汀?.承運人:指航空公司在運輸過程中承擔行李運輸義務(wù)的一方。3.托運行李:指旅客交給承運人運輸?shù)男欣睢?.非托運行李:指旅客隨身攜帶的行李。5.行李損失:指行李在運輸過程中因損壞、丟失等原因造成的全部或部分損失。6.行李損壞:指行李在運輸過程中出現(xiàn)的破損、變形、污染等情況。8.特殊物品:指易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品,或國家法律法規(guī)禁止運輸?shù)钠渌锲?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時交納托運費,導致行李無法及時運輸。解決辦法:甲方應(yīng)及時交納托運費,否則乙方有權(quán)拒絕運輸。2.問題:甲方托運行李內(nèi)含有禁止運輸?shù)奶厥馕锲罚曳骄芙^運輸。解決辦法:甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并支付額外托運費。3.問題:行李在運輸過程中丟失或損壞,乙方拒絕賠償。解決辦法:甲方有權(quán)向乙方提出賠償請求,并提供相關(guān)證據(jù),乙方應(yīng)當按照本合同約定進行賠償。4.問題:行李延誤,甲方要求賠償。解決辦法:乙方應(yīng)當按照本合同約定,承擔因行李延誤給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。5.問題:合同履行過程中產(chǎn)生爭議,雙方協(xié)商不成。解決辦法:任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。五、所有應(yīng)用場景:1.旅客購買機票,并需要將行李托運給航空公司。2.航空公司按照旅客
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