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文檔簡介
住宿品質(zhì)可靠性保證合同編號:__________鑒于甲方為提高住宿品質(zhì),確保住宿環(huán)境的安全、舒適和可靠性,需乙方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高品質(zhì)的住宿服務(wù),確保甲方及其客戶在住宿期間的舒適和安全。1.2乙方應(yīng)保證住宿設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保其安全可靠性。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)化的住宿服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括前臺接待、客房服務(wù)、保安人員等,并對其進(jìn)行培訓(xùn)和管理。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為______年,自雙方簽字之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的住宿服務(wù),并按照雙方約定的價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的入住和退房時(shí)間表,合理安排住宿資源,確保甲方及其客戶的住宿需求得到滿足。3.3乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上一月的服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后的____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)予以改正,如乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證文件5.乙方提供的設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢查記錄6.乙方提供的住宿服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及其培訓(xùn)證明7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,如住宿環(huán)境不符合安全、舒適和可靠性要求。2.乙方未能按照甲方需求提供住宿服務(wù),如未按入住和退房時(shí)間表合理安排住宿資源。3.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)費(fèi)用清單,或甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的住宿服務(wù)需求方。2.乙方:指合同中指定的提供住宿服務(wù)的一方。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的住宿服務(wù)符合安全、舒適和可靠性要求。4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方根據(jù)甲方需求提供住宿服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金:指一方違反合同約定,需向另一方支付的賠償金。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。7.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定:要求乙方在一定期限內(nèi)改正,如未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同。2.乙方未能按照需求提供住宿服務(wù):要求乙方在一定期限內(nèi)補(bǔ)足服務(wù),如未能滿足需求,甲方有權(quán)解除合同。3.服務(wù)費(fèi)用支付出現(xiàn)問題:雙方應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商,核對費(fèi)用清單,確保費(fèi)用支付的準(zhǔn)確無誤。4.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向受損方支付違約金,并賠償損失。5.遇到其他違約行為:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游公司,提供住宿服務(wù)給游客。2.甲方為企事業(yè)單位,需要為員工提供宿舍。3.
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