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文檔簡介

呼叫中心代表簡易勞動(dòng)合同合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(勞動(dòng)者):__________身份證號碼:__________住址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,就乙方在甲方從事呼叫中心代表工作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同期限1.本勞動(dòng)合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.甲方根據(jù)工作需要,可以提前解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前____日通知乙方。二、工作內(nèi)容1.乙方在合同期內(nèi),負(fù)責(zé)在甲方呼叫中心從事代表工作,包括但不限于客戶咨詢、問題解答、業(yè)務(wù)辦理等。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成工作任務(wù),并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、工作時(shí)間和休息休假1.乙方每周工作時(shí)間____小時(shí),每周休息日為____天。2.乙方按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日,以及年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等帶薪假期。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的工資為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元/月。2.甲方每月____日發(fā)放工資,如遇節(jié)假日或公休日,提前發(fā)放。3.乙方工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.甲方為乙方提供____份工作餐,如乙方自行解決午餐,則給予相應(yīng)補(bǔ)貼。3.乙方享受每年一次的健康體檢。六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件1.甲方為乙方提供符合國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品。七、保密條款1.乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。2.乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、合同解除和終止1.甲乙雙方提前解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、失職瀆職的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.乙方合同期滿,如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,則勞動(dòng)合同自然終止。九、爭議解決1.甲乙雙方在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,可以向甲方所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。十、其他1.本勞動(dòng)合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本勞動(dòng)合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本勞動(dòng)合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(勞動(dòng)者):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證明復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方勞動(dòng)合同范本8.甲方規(guī)章制度9.乙方體檢報(bào)告10.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供工資、福利等,乙方可以認(rèn)定甲方違約。2.乙方未按照合同約定完成工作任務(wù),甲方可以認(rèn)定乙方違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,甲方可以認(rèn)定乙方違約。4.甲方未按照合同約定提供工作條件,乙方可以認(rèn)定甲方違約。5.甲方提前解除勞動(dòng)合同未按照約定通知乙方,甲方可以認(rèn)定甲方違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動(dòng)合同:勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.甲方:指用人單位。3.乙方:指勞動(dòng)者。4.工資:勞動(dòng)者按照合同約定提供的勞動(dòng)所得到的報(bào)酬。5.社會(huì)保險(xiǎn):國家為保障勞動(dòng)者基本生活,減輕勞動(dòng)者疾病、工傷、生育等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的一種社會(huì)保障制度。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時(shí)間發(fā)放工資。解決辦法:乙方可以與甲方溝通,要求及時(shí)發(fā)放工資;如溝通無果,可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。2.問題:乙方在工作中受傷,需要休養(yǎng)。解決辦法:乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方,并按照甲方要求辦理工傷認(rèn)定手續(xù);甲方應(yīng)按照法律規(guī)定為乙方支付醫(yī)療費(fèi)和工傷津貼。3.問題:乙方需要請假。解決辦法:乙方應(yīng)提前向甲方申請,并根據(jù)甲方規(guī)定辦理請假手續(xù)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為新設(shè)立的呼叫中心招聘代表人員。2.

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