醫(yī)藥高專附屬醫(yī)院便民措施一覽表

醫(yī)藥高專附屬醫(yī)院便民措施一覽表項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注1.靈活調(diào)配資源合理安排開診時(shí)間、門診窗口數(shù)量、住院病床，壓縮患者取號(hào)、就診、檢查的間隔時(shí)間和等候時(shí)間開診時(shí)間：8:00-17:30門診窗口數(shù)量：47住院病床：3872.開展預(yù)約服務(wù)結(jié)合實(shí)際提供門診、檢查、取藥等預(yù)約服務(wù)門診預(yù)約：電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約檢查預(yù)約：超聲、心電、放射科預(yù)約取藥預(yù)約：中藥房開展預(yù)約實(shí)行實(shí)名制預(yù)約診療3.保障普通號(hào)源供應(yīng)二級(jí)公立醫(yī)院普通號(hào)源占比不低于50%、三級(jí)公立醫(yī)院普通號(hào)源占比不低于30%普通號(hào)源占比：﹥50%統(tǒng)籌安排具備副高級(jí)及以上資格衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員定期到普通門診服務(wù)4.規(guī)范設(shè)置便民門診規(guī)范設(shè)置便民門診，完善就醫(yī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)籌安排醫(yī)務(wù)人員，開展便民服務(wù)5.推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)大力推進(jìn)全市同級(jí)醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作。推進(jìn)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)控中心建設(shè)，在做好檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，推行同級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，下級(jí)醫(yī)院認(rèn)可上級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)結(jié)果同級(jí)互認(rèn)單位：中心醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、一院、中醫(yī)院、保健院、五院6.加強(qiáng)慢病患者管理服務(wù)對(duì)高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病患者，優(yōu)先納入家庭醫(yī)生簽約對(duì)象，提供健康管理、預(yù)約就診、家庭巡診、健康咨詢等服務(wù)對(duì)單純開藥及定期檢查不需提供新的治療方案的慢病患者，開設(shè)便民門診，提供便捷服務(wù)7.擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)城鎮(zhèn)和農(nóng)村家庭醫(yī)生簽約服務(wù)分別覆蓋20%以上和45%以上的常住人口，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，建卡貧困戶、計(jì)劃生育特殊家庭、在管高血壓和肺結(jié)核患者簽約服務(wù)率達(dá)到100%。8.提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)免費(fèi)WiFi信號(hào)覆蓋，方便患者查詢相關(guān)信息。向院內(nèi)就診患者提供檢查結(jié)果推送、費(fèi)用查詢、電子支付等相關(guān)服務(wù)，不斷擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)的方式和內(nèi)容病區(qū)已實(shí)現(xiàn)WiFi信號(hào)覆蓋電生理科，CT實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診9.完善便民設(shè)施門診大廳等區(qū)域提供輪椅、開水、擔(dān)架、急救藥品等便民設(shè)施設(shè)備咨詢臺(tái)、護(hù)士站為患者提供紙、筆、針線盒等便民設(shè)施設(shè)立哺乳室候診區(qū)為患者提供緊急充電裝置、布置健康宣傳展板、擺放健康科普資料、播放健康宣傳視頻等10.加強(qiáng)就醫(yī)引導(dǎo)在取號(hào)、繳費(fèi)、咨詢、結(jié)算等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，安排導(dǎo)醫(yī)員、志愿者，通過分樓層、分科室、分診室逐一疏導(dǎo)的方式，幫助患者針對(duì)性就診，提高就診效率完善的醫(yī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和建筑平面圖、科室分布圖，各類指示和標(biāo)識(shí)醒目、清晰11.加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)加強(qiáng)醫(yī)院社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，逐步完善社工和志愿者服務(wù)。