餐廳信譽(yù)承諾保證書

餐廳信譽(yù)承諾保證書合同編號(hào)：__________甲方（餐廳）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲乙雙方共同維護(hù)餐廳信譽(yù)和客戶權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本信譽(yù)承諾保證書。第一條甲方承諾1.1甲方為乙方提供餐飲服務(wù)，承諾服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證餐廳食品的來源合法，符合食品安全要求，保證食品衛(wèi)生、新鮮、營養(yǎng)、美味。1.3甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付餐飲費(fèi)用，并遵循餐廳的用餐秩序。2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的餐飲服務(wù)提出合理建議和意見，以促進(jìn)甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)等商業(yè)標(biāo)識(shí)。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本保證書的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。3.2甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還餐飲費(fèi)用或進(jìn)行賠償。3.3乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方如無異議，本保證書自動(dòng)續(xù)約。5.3本保證書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方（餐廳）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐廳信譽(yù)承諾保證書2.食品安全法律法規(guī)3.餐飲服務(wù)質(zhì)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律文件5.甲方營業(yè)執(zhí)照副本6.乙方身份證復(fù)印件7.餐飲費(fèi)用支付憑證8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定違約。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息，認(rèn)定違約。3.乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用，認(rèn)定違約。4.乙方擅自使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，認(rèn)定違約。5.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供餐飲服務(wù)的餐廳。2.乙方：指接受餐飲服務(wù)的客戶。3.餐飲服務(wù)：指甲方為乙方提供的飲食及相關(guān)服務(wù)。4.食品安全：指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指餐廳的商標(biāo)、商號(hào)、菜品創(chuàng)新等專有權(quán)利。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還餐飲費(fèi)用或進(jìn)行賠償，甲方應(yīng)予以配合。2.乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止泄露并賠償損失，甲方應(yīng)予以配合。4.乙方擅自使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并賠償損失，乙方應(yīng)予以配合。5.爭議解決：解決辦法：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.餐廳與客戶之間就餐飲服務(wù)達(dá)成一致，為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.餐廳需要提升自身服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.客戶對(duì)餐