健身俱樂部管理信息系統(tǒng)方案

健身俱樂部管理系統(tǒng)云平臺(tái)

需求分析及方案設(shè)計(jì)目錄總體需求和建設(shè)原則業(yè)務(wù)流程分析123技術(shù)方案4幾個(gè)建議5詳細(xì)需求分析多俱樂部1手機(jī)客戶端2對(duì)俱樂部會(huì)員提供手機(jī)客戶端，滿足客戶隨時(shí)隨地需要。各角色操作便捷3界面美觀大方，操作簡(jiǎn)單便捷，各個(gè)業(yè)務(wù)角色均可快速上手使用?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移4目前使用的系統(tǒng)，要割接到新系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)要有考慮，可快速轉(zhuǎn)移。工期和未來規(guī)劃54-5個(gè)月開發(fā)工期，快速滿足店面要求，滿足人臉識(shí)別和智能手環(huán)設(shè)備的接入。支持多家俱樂部同時(shí)使用，網(wǎng)站方式操作。總體需求分析手機(jī)客戶端支持多俱樂部互聯(lián)網(wǎng)方式B/S現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移各角色操作便捷未來智能設(shè)備接入總體建設(shè)內(nèi)容和思路采用先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)健身系統(tǒng)云，滿足實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。建設(shè)內(nèi)容可以歸納為一個(gè)客戶端，一個(gè)門戶網(wǎng)站，一個(gè)店面管理系統(tǒng)，一個(gè)數(shù)據(jù)中心和一個(gè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范。建設(shè)內(nèi)容采用云部署方式，支持人臉識(shí)別和智能手環(huán)擴(kuò)展，采用mysql數(shù)據(jù)庫，支持各店同時(shí)使用，數(shù)據(jù)分離，可擴(kuò)展。原則：技術(shù)先進(jìn)軟件的使用根據(jù)角色來劃分，與實(shí)際業(yè)務(wù)流程一致，通過制定業(yè)務(wù)流程規(guī)范，來提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。原則：實(shí)際業(yè)務(wù)考慮新店的使用，先以一個(gè)店的快速使用為目的，將業(yè)務(wù)的最小范圍確定，快速上線，然后根據(jù)需要補(bǔ)斷完善需求。原則：快速迭代目錄總體需求和建設(shè)原則業(yè)務(wù)流程分析123技術(shù)方案4幾個(gè)建議5詳細(xì)需求分析詳細(xì)需求分析-總體角色劃分店長(zhǎng)角色系統(tǒng)全部功能，更側(cè)重于店面員工的管理，場(chǎng)地場(chǎng)館的管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，會(huì)員，商品等。會(huì)籍銷售面向市場(chǎng)推廣人員的功能，潛在客戶的管理，會(huì)員的續(xù)費(fèi)，預(yù)約到訪，拜訪記錄，教練介紹，報(bào)表。前臺(tái)接待面向到店的會(huì)員，提供入場(chǎng)地，預(yù)約，商品銷售，會(huì)員充值繳費(fèi)，儲(chǔ)物柜管理，交接班等。各種教練面向教練人員的功能，提供預(yù)約場(chǎng)地，時(shí)間，安排課程，發(fā)展會(huì)員，查看自己的報(bào)表數(shù)據(jù)等。財(cái)務(wù)人員面向財(cái)務(wù)人員的，商品的庫存和盤點(diǎn)，銷售報(bào)表，各個(gè)人員的財(cái)務(wù)管理，店面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。詳細(xì)需求分析-店長(zhǎng)角色店長(zhǎng)角色系統(tǒng)全部功能，更側(cè)重于店面員工的管理，場(chǎng)地場(chǎng)館的管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，會(huì)員，商品等。編號(hào)功能名稱功能說明補(bǔ)充說明1全部功能其他各個(gè)角色的全部功能系統(tǒng)的管理員，擁有全部權(quán)限。2各個(gè)角色的管理和權(quán)限設(shè)置管理店員等其他角色，增加，刪除，修改賬號(hào)，分配權(quán)限。創(chuàng)建本店的用戶，店長(zhǎng)需要超級(jí)管理員來增加。3店名稱，店場(chǎng)館，場(chǎng)地的設(shè)置修改店名稱，配置店里的場(chǎng)館和場(chǎng)地設(shè)置完場(chǎng)地后才可進(jìn)行預(yù)約使用4課程設(shè)置，設(shè)置各種日常開展的課程可以按周設(shè)置，也可以修改，設(shè)置課程所需要的場(chǎng)館等這些課程是大都是日常免費(fèi)的課程5設(shè)置會(huì)員類型，支持會(huì)員繳費(fèi)設(shè)置幾種會(huì)員類型，比如白金，黃金，鉆石等涉及到不同的折扣，享受的服務(wù)6設(shè)置合同類型和內(nèi)容會(huì)員要簽署合同，包括入會(huì)，服務(wù)，續(xù)費(fèi)，私教等等合同合同可以根據(jù)需要增加和維護(hù)7設(shè)置財(cái)務(wù)信息如果支持微信和支付寶，需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，與實(shí)際賬務(wù)對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)的流水和余額，要和支付寶一致8設(shè)置前臺(tái)交接班設(shè)置換班時(shí)間等交接班時(shí)候使用詳細(xì)需求分析-會(huì)籍銷售編號(hào)功能名稱功能說明補(bǔ)充說明1潛在客戶管理可以管理潛在客戶，進(jìn)行增加，修改，刪除客戶關(guān)系的基礎(chǔ)2客戶拜訪管理記錄每天對(duì)客戶的溝通電話情況，來電咨詢情況等了解會(huì)籍銷售人員的工作情況3客戶預(yù)約管理潛在客戶來店里參觀，進(jìn)行預(yù)約登記，到前臺(tái)后可以進(jìn)入瀏覽會(huì)籍人員需要陪同4會(huì)員繳費(fèi)開卡和前臺(tái)功能類似，新會(huì)員的增加，但收費(fèi)只能前臺(tái)收取會(huì)員繳費(fèi)開卡必須前臺(tái)人員處理5合同打印選擇會(huì)員種類對(duì)應(yīng)的合同，打印，并簽署，簽署后交前臺(tái)保管合同的簽署需要公章6統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看自己的客戶拜訪統(tǒng)計(jì)表，自己的業(yè)績(jī)表等根據(jù)整個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)表，可能涉及到薪水提成7客戶轉(zhuǎn)移將自己的客戶轉(zhuǎn)移到其他會(huì)籍銷售比如離職了，可以將整個(gè)賬戶所有客戶轉(zhuǎn)移會(huì)籍銷售面向市場(chǎng)推廣人員的功能，潛在客戶的管理，會(huì)員的續(xù)費(fèi)，預(yù)約到訪，拜訪記錄，教練介紹，報(bào)表。詳細(xì)需求分析-會(huì)籍銷售編號(hào)功能名稱功能說明補(bǔ)充說明1會(huì)員管理可以管理會(huì)員的收費(fèi)、續(xù)費(fèi)、退卡、轉(zhuǎn)卡、升級(jí)卡等操作，采集會(huì)員的照片，同步到人臉識(shí)別等客戶進(jìn)店門禁的基礎(chǔ)2客戶拜訪管理每天對(duì)客戶的預(yù)約到訪情況進(jìn)行管理，預(yù)約到店體驗(yàn)等了解會(huì)籍銷售人員的工作情況3會(huì)員預(yù)約管理會(huì)員進(jìn)行預(yù)約課程包括私教課程，團(tuán)操課程，查看會(huì)員帳戶信息會(huì)員部分可以有客戶端支持4會(huì)員繳費(fèi)開卡前臺(tái)功能類似，新會(huì)員的增加，但收費(fèi)只能前臺(tái)收取繳費(fèi)開卡必須前臺(tái)人員處理5合同打印選擇會(huì)員種類對(duì)應(yīng)的合同，打印，并簽署，簽署后交前臺(tái)保管合同的簽署需要公章6統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看財(cái)務(wù)和會(huì)員類的各種統(tǒng)計(jì)表，自己的業(yè)績(jī)表等根據(jù)整個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)表，可能涉及到薪水提成7商品銷售前臺(tái)的商品銷售，包括盤庫等商品銷售日?qǐng)?bào)前臺(tái)接待面向前臺(tái)人員的功能，客戶的到訪管理，會(huì)員的購買、續(xù)費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理，會(huì)員進(jìn)店管理，商品銷售，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。詳細(xì)需求分析-私教團(tuán)操教練編號(hào)功能名稱功能說明補(bǔ)充說明1資源池分配對(duì)正式會(huì)員進(jìn)行資源池管理，分派會(huì)員到私教私教業(yè)務(wù)開始的基礎(chǔ)2會(huì)員拜訪管理私教每天對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話溝通和拜訪，預(yù)約到店體驗(yàn)等了解私教人員的工作情況3會(huì)員預(yù)約管理預(yù)約會(huì)員進(jìn)行私教課程的體驗(yàn)私教部分客戶端支持4會(huì)員繳費(fèi)開卡會(huì)員購買私教課程的增加，但收費(fèi)只能前臺(tái)收取繳費(fèi)開卡必須前臺(tái)人員處理5合同打印選擇會(huì)員種類對(duì)應(yīng)的合同，打印，并簽署，簽署后交前臺(tái)保管合同的簽署需要公章6統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看私教自己的業(yè)績(jī)表等根據(jù)整個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)表，可能涉及到薪水提成7課程轉(zhuǎn)移、代課等私教上課、代課、轉(zhuǎn)課等私教日?qǐng)?bào)體現(xiàn)私教教練面向私教和團(tuán)操教練的功能，客戶的到訪管理，會(huì)員的購買、續(xù)費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理，代課上課等，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。詳細(xì)需求分析-私教團(tuán)操教練編號(hào)功能名稱功能說明補(bǔ)充說明1銷售卡的制定制定各店可售賣的卡類型，包括年卡、次卡、儲(chǔ)值卡等開始的基礎(chǔ)2商品的管理商品的進(jìn)銷存管理各店商品管理3財(cái)務(wù)報(bào)表各店財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)表支持4私教報(bào)表私教的個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)表私教業(yè)績(jī)管理5會(huì)員報(bào)表會(huì)員辦卡報(bào)表會(huì)員報(bào)表6統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看各種業(yè)績(jī)表等根據(jù)整個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)表，可能涉及到薪水提成7其他功能財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等的歷史存儲(chǔ)日?qǐng)?bào)體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員面向財(cái)務(wù)人員的功能，商品的進(jìn)銷存管理，系統(tǒng)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，商品銷售報(bào)表，會(huì)員的收費(fèi)，私教的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。目錄總體需求和建設(shè)原則業(yè)務(wù)流程分析123技術(shù)方案4幾個(gè)建議5詳細(xì)需求分析主要業(yè)務(wù)流程序號(hào)業(yè)務(wù)流程流程說明客戶端1購買會(huì)員流程會(huì)籍人員錄入潛在客戶-客戶拜訪記錄-預(yù)約到店-到店體驗(yàn)-購買會(huì)籍意向-會(huì)員簽約-會(huì)員收費(fèi)-完成。不需要2購買私教流程私教經(jīng)理分配會(huì)員給某私教-私教拜訪溝通-預(yù)約到店-到店體驗(yàn)-購買私教意向-私教簽約-私教收費(fèi)-完成。需要私教客戶端4私教預(yù)約上課會(huì)員電話預(yù)約-生成預(yù)約記錄-到店提醒-進(jìn)店上課刷課-上課（私教代課）-上課結(jié)束刷課-扣費(fèi)離店-完成。不需要6進(jìn)店流程查詢預(yù)約記錄-潛在客戶記錄-前臺(tái)開閘機(jī)-進(jìn)店-離店。會(huì)員錄入人臉或手環(huán)信息-刷手環(huán)或人臉識(shí)別-進(jìn)店。不需要，智能終端7退卡、續(xù)卡、轉(zhuǎn)卡等前臺(tái)查詢會(huì)員-辦理業(yè)務(wù)-錄入會(huì)員信息-收費(fèi)-合同-辦理完成。定期開展目錄總體需求和建設(shè)原則業(yè)務(wù)流程分析123技術(shù)方案4幾個(gè)建議5詳細(xì)需求分析技術(shù)方案-總體數(shù)據(jù)層基礎(chǔ)設(shè)施終端服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接口層郵件

短信應(yīng)用層后臺(tái)管理系統(tǒng)店長(zhǎng)管理系統(tǒng)會(huì)員自服務(wù)系統(tǒng)會(huì)籍銷售系統(tǒng)私教銷售系統(tǒng)前臺(tái)接待系統(tǒng)客戶端Web手機(jī)客戶端微信公眾號(hào)運(yùn)維管理安全管理系統(tǒng)日志運(yùn)維報(bào)警配置管理運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理會(huì)員信息認(rèn)證接口用戶權(quán)限各店信息微信地圖新聞資訊信息發(fā)布商城商品銷售系統(tǒng)報(bào)表與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)MYSQL云存儲(chǔ)第三方能力自有接口其他系統(tǒng)對(duì)接接口管控閘機(jī)人臉識(shí)別管控接口權(quán)限管控用戶權(quán)限管控平臺(tái)層用戶管理機(jī)構(gòu)管理權(quán)限管理授權(quán)管理應(yīng)用管理報(bào)表管理數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)管理門戶課程預(yù)約會(huì)員基礎(chǔ)服務(wù)模塊預(yù)約消費(fèi)記錄應(yīng)用APIApp緩存ImageLoader

Sqlite3網(wǎng)絡(luò)組件ImageLoader、Xutils基礎(chǔ)功能API基礎(chǔ)功能無網(wǎng)用戶身份標(biāo)識(shí)安全組件Base64、MD5okhttpServer連網(wǎng)狀態(tài)客戶端標(biāo)識(shí)BootLoaderRecyclerview消息中心服務(wù)管理異常處理技術(shù)方案-手機(jī)端表現(xiàn)層控制層業(yè)務(wù)邏輯層持久層JSP引擎Struts.xml,ActionSupportAction

Struts2IOCMappingTransactionlApplicationContext.xml業(yè)務(wù)邏輯接口

Spring業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)entry.hbm.xmlDAO接口

HibernateDAO實(shí)現(xiàn)mysqlJDBC連接池技術(shù)方案-web端目錄總體需求