外賣代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議2024年

外賣代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議2024年通用合同編號(hào)：__________外賣代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議甲方：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系方式：（填寫甲方聯(lián)系方式）乙方：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系方式：（填寫乙方聯(lián)系方式）鑒于：雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）平臺(tái)入駐及店鋪裝修：協(xié)助甲方在各大外賣平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么等）進(jìn)行入駐，并進(jìn)行店鋪裝修和優(yōu)化；

（2）菜品及價(jià)格策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和甲方產(chǎn)品特點(diǎn)，協(xié)助甲方制定菜品組合和價(jià)格策略；

（3）營銷推廣：制定并實(shí)施外賣營銷活動(dòng)，提高甲方店鋪的知名度和用戶粘性；

（4）訂單處理：協(xié)助甲方處理訂單，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

（5）數(shù)據(jù)分析：定期提供甲方店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)告，為甲方提供經(jīng)營決策依據(jù)；

（6）客戶服務(wù)：提供客服支持，處理用戶投訴和退款等問題；1.2乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的外賣代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），按月支付。3.2甲方應(yīng)于每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方，逾期未支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用千分之五的滯納金。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)，并積極配合乙方的服務(wù)工作。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容保密，不得向第三方泄露。4.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.4乙方應(yīng)尊重甲方店鋪的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金為本協(xié)議約定費(fèi)用的____倍。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費(fèi)用的____倍。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.3雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：2024年一、附件列表：

1.甲方店鋪信息及經(jīng)營數(shù)據(jù)

2.乙方服務(wù)方案和計(jì)劃

3.外賣平臺(tái)入駐和店鋪裝修的相關(guān)文件

4.菜品及價(jià)格策略的相關(guān)文件

5.營銷活動(dòng)和推廣方案的相關(guān)文件

6.訂單處理和客戶服務(wù)的操作手冊(cè)

7.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的樣例

8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書或相關(guān)文件

9.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不足。

2.甲方未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)。

3.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定。

4.乙方侵犯甲方店鋪的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議，一方提起訴訟。三、法律名詞及解釋：

1.外賣代運(yùn)營服務(wù)：指乙方為甲方提供的外賣平臺(tái)入駐、店鋪裝修、菜品及價(jià)格策略制定、營銷推廣、訂單處理、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等外賣業(yè)務(wù)運(yùn)營支持服務(wù)。

2.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方店鋪的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。

4.保密協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密和隱私的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方店鋪信息及經(jīng)營數(shù)據(jù)未提供或提供不準(zhǔn)確：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)。

2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：乙方可以提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并明確逾期支付的滯納金。

3.乙方服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定：甲方可以與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如乙方無法改進(jìn)，甲方可以提前終止本協(xié)議。

4.乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方可以要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.雙方在爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生分歧：雙方可以協(xié)商選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為餐飲商家，希望提升外賣業(yè)績(jī)和用戶滿意度。