維修操作規(guī)程

8-維修操作規(guī)程604作業(yè)文件（C）海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)物業(yè)保障部維修人員操作規(guī)程編制審核批準(zhǔn)日期年月日日期年月日日期年月日1.目的和適用范圍為了規(guī)范物業(yè)保障部維修人員日常管理工作，提高員工服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量；為打造一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為景區(qū)各部門提供有力保障，有效控制運(yùn)行成本，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，特制定本工作流程。本文件適用于物業(yè)保障部維修人員。2.職責(zé)由經(jīng)理部署，各區(qū)域副經(jīng)理、主管對(duì)所屬人員的日常工作進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督和有效控制。3.控制要求3.1早例會(huì)3.1.1由分管副經(jīng)理、主管根據(jù)工作結(jié)合所屬員工特長(zhǎng)合理安排其任務(wù)。3.2、工作前的準(zhǔn)備3.2.1維修人員，維修前應(yīng)查詢相關(guān)設(shè)備資料，根據(jù)維修單從理論上圈定故障范圍；根據(jù)設(shè)備原理了解設(shè)備構(gòu)造，制定出詳細(xì)的維修方案，確保維修質(zhì)量和成本的有效控制。3.2.2根據(jù)維修方案申領(lǐng)相關(guān)工具材料。3.2.3檢查個(gè)人工具，電工鐵鉗、螺絲刀絕緣性能是否完好，電工刀、剪刀是否鋒利，試電筆測(cè)試是否準(zhǔn)確，各類扳手、套筒是否靈活，手錘類是否具備捶擊能力等。3.2.4檢查公用工具。確認(rèn)申領(lǐng)儀表測(cè)量精度正常，需調(diào)節(jié)的立即調(diào)節(jié)，確保測(cè)量精度；認(rèn)真檢查專用工具的型號(hào)，核對(duì)設(shè)備臺(tái)帳確認(rèn)無誤。3.2.5檢查安全用具。維修人員在申領(lǐng)安全用具時(shí)仔細(xì)核對(duì)其安全檢查標(biāo)識(shí)，拒絕使用不合格安全用具并向上級(jí)主管、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.2.6材料準(zhǔn)備。維修人員應(yīng)根據(jù)理論故障申領(lǐng)維修材料，避免來回往返浪費(fèi)時(shí)間；維修任務(wù)完成將所剩材料歸庫。3.2.7個(gè)人儀容、儀表檢查。上班時(shí)應(yīng)身穿工作服，衣冠整潔，紐扣扣緊；身體、面部、手部保持清潔；不得留胡須、長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲。3.3維修現(xiàn)場(chǎng)工作3.3.1到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)首先聯(lián)系報(bào)修人，詳細(xì)了解設(shè)備故障情況；在詢問對(duì)方時(shí)注意禮貌用語，做好記錄。3.3.2維修工作在室內(nèi)時(shí)，進(jìn)入前先敲門；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)房間先喊報(bào)告，得到領(lǐng)導(dǎo)同意指示后方可入內(nèi)。3.3.3維修人員不得單獨(dú)進(jìn)入私人房間進(jìn)行維修工作，維修時(shí)必須有人陪同。3.3.4維修人員在維修時(shí)必須嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)范。3.3.5維修人員在維修時(shí)必須嚴(yán)格遵守小修不過夜，大修有溝通的原則。3.3.6在維修工作結(jié)束時(shí)，3.3.7在維修工作結(jié)束時(shí)，維修人員應(yīng)仔細(xì)檢查維修工具數(shù)量并擦拭干凈，現(xiàn)場(chǎng)不得有遺留物。3.3.8維修工作結(jié)束后請(qǐng)報(bào)修人驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后請(qǐng)報(bào)修人簽字確認(rèn)；維修人員應(yīng)主動(dòng)向報(bào)修人說明注意事項(xiàng)及相關(guān)安全防護(hù)；并將此次維修作總結(jié)，向上級(jí)主管匯報(bào)，普通維修不用填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單》；若維修對(duì)象為大型設(shè)備，需填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單》并3.4晚例會(huì)3.4.3.4.