易學東老師管理學原理課件

課程簡介本課程將介紹管理學的基本原理和方法，幫助學生了解管理學的概念、理論、方法和應用，提升管理能力。ffbyfsadswefadsgsa管理學的定義目標導向管理學研究的是如何有效地利用資源，實現(xiàn)組織目標。它是以目標為導向，為組織的有效運作提供理論和方法指導。協(xié)調(diào)人與資源管理學關(guān)注的是協(xié)調(diào)人與資源之間的關(guān)系，以實現(xiàn)共同目標。它強調(diào)團隊合作、溝通和協(xié)作，以達成預期結(jié)果。組織與效率管理學研究如何構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，制定合理的工作流程，以提高效率和效益。它關(guān)注組織的運作效率和資源利用率?？茖W管理管理學運用科學的方法和理論，對管理活動進行分析、研究和改進，以提高管理的科學性、有效性和可預測性。管理學的特點跨學科性管理學涉及經(jīng)濟學、心理學、社會學等學科，借鑒各學科的理論和方法，形成自己的理論體系。實踐性管理學注重解決實際問題，理論與實踐相結(jié)合，強調(diào)管理方法的應用和效果。動態(tài)性管理環(huán)境不斷變化，管理理論和方法需要不斷更新，才能適應新形勢和新挑戰(zhàn)。系統(tǒng)性管理是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，需要整體考慮，才能取得最佳效果。管理學的基本職能計劃計劃是管理的第一職能，是管理者為了實現(xiàn)組織目標，對未來行動進行的預先的、有目的的思考和安排。計劃是管理活動的起點，是其他管理職能的基礎(chǔ)。組織組織是管理的第二職能，是指管理者為了實現(xiàn)組織目標，將各種資源進行有效地整合和配置的過程。組織是管理活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理者實現(xiàn)目標的重要保證。領(lǐng)導領(lǐng)導是管理的第三職能，是指管理者通過影響和激勵下屬，引導他們共同完成組織目標的過程。領(lǐng)導是管理活動的靈魂，是管理者實現(xiàn)目標的根本動力?？刂瓶刂剖枪芾淼牡谒穆毮?，是指管理者為了確保組織目標的實現(xiàn)，對組織活動進行監(jiān)督和糾正的過程?？刂剖枪芾砘顒拥谋Ｕ希枪芾碚邔崿F(xiàn)目標的重要手段。管理學的基本原則效率原則效率是指以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。它強調(diào)的是資源的合理利用和工作效率的提高。效益原則效益是指工作成果對目標的貢獻程度。它強調(diào)的是工作的目標導向性和價值創(chuàng)造?？茖W原則科學原則要求管理活動要以科學理論為指導，并運用科學方法進行管理，避免主觀臆斷和經(jīng)驗主義。人本原則人本原則是指以人為本，尊重員工，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，將員工作為組織的核心資源。管理學的發(fā)展歷程11.古代管理思想早期文明中，出現(xiàn)了管理思想的萌芽，例如埃及金字塔的建設(shè)、中國古代的官僚體系等。22.工業(yè)革命與科學管理18世紀的工業(yè)革命推動了管理理論的發(fā)展，泰勒、法約爾等管理大師提出了科學管理理論，強調(diào)效率和標準化。33.行為科學與現(xiàn)代管理20世紀初，行為科學的興起，將人作為管理研究的核心，強調(diào)人際關(guān)系和激勵機制。44.信息化與現(xiàn)代管理21世紀的數(shù)字化浪潮，推動了管理理論的不斷更新，強調(diào)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新管理。管理學的基本理論1科學管理理論科學管理理論強調(diào)提高工作效率，泰勒和福特是主要代表人物。2行政管理理論行政管理理論關(guān)注組織的結(jié)構(gòu)和運作，法約爾和韋伯是主要代表人物。3人際關(guān)系學說人際關(guān)系學說重視人的因素在組織中的作用，梅奧是主要代表人物。4現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論涵蓋了系統(tǒng)論、控制論、信息論、決策理論等，更加復雜和全面。管理學的研究方法文獻研究法收集和分析相關(guān)文獻，了解管理學理論和實踐經(jīng)驗。調(diào)查研究法通過問卷、訪談等方式收集數(shù)據(jù)，了解管理現(xiàn)象和問題。統(tǒng)計分析法對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出管理規(guī)律和結(jié)論。案例分析法通過分析典型管理案例，學習管理經(jīng)驗和教訓。管理環(huán)境與管理決策外部環(huán)境分析企業(yè)需要了解政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境等因素。這些因素會影響企業(yè)的決策和發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)需要分析自身資源、能力、文化、結(jié)構(gòu)等因素。這些因素影響企業(yè)實現(xiàn)目標的效率和效果。決策過程企業(yè)需要制定明確的目標，收集和分析信息，評估各種方案，做出最優(yōu)選擇。計劃管理計劃的定義計劃是目標的行動方案，指明如何完成目標。計劃是管理工作的核心，是其他管理職能的基礎(chǔ)。計劃的步驟確定目標分析現(xiàn)狀制定方案實施計劃評估結(jié)果組織管理組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門、各崗位之間的相互關(guān)系和協(xié)調(diào)方式。組織結(jié)構(gòu)決定了組織的效率、靈活性以及適應外部環(huán)境的能力。組織文化組織文化是指組織成員共同認可的價值觀、信念、行為規(guī)范以及行為模式。組織文化可以影響組織的凝聚力、創(chuàng)新能力以及員工的積極性。組織變革組織變革是指組織為了適應環(huán)境的變化而進行的調(diào)整。組織變革可能涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化、管理制度以及員工的行為方式。組織設(shè)計組織設(shè)計是指根據(jù)組織目標和環(huán)境，對組織結(jié)構(gòu)、組織文化、管理制度以及員工隊伍進行的設(shè)計和規(guī)劃。領(lǐng)導管理領(lǐng)導的本質(zhì)領(lǐng)導是影響和激勵他人實現(xiàn)共同目標的過程。它涉及溝通、激勵、決策和協(xié)調(diào)等關(guān)鍵要素。領(lǐng)導的風格不同的領(lǐng)導風格適合不同的環(huán)境和團隊。常見的領(lǐng)導風格包括獨裁式、民主式和放任式。領(lǐng)導的技能優(yōu)秀的領(lǐng)導者需要具備溝通能力、人際交往能力、解決問題的能力和戰(zhàn)略思維能力。領(lǐng)導的責任領(lǐng)導者肩負著帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標、培養(yǎng)團隊成員和維護團隊利益的責任?？刂乒芾磉^程監(jiān)控確?；顒影凑沼媱澾M行。使用指標跟蹤進展，識別偏差并及時糾正。偏差糾正及時發(fā)現(xiàn)和處理偏差，采取措施恢復正常進度或達到預期目標。績效評估衡量實際成果與目標的差距，分析原因并制定改進措施。人力資源管理人才招募與配置重點關(guān)注人才的吸引、篩選和招募，并進行合理配置，使員工能夠勝任崗位并發(fā)揮最大潛力。員工培訓與發(fā)展通過培訓和發(fā)展計劃提升員工的技能和知識，為他們提供職業(yè)發(fā)展機會，提高員工的整體素質(zhì)和競爭力?？冃Э己伺c薪酬管理建立科學的績效考核體系，評估員工的工作績效，并制定合理的薪酬制度，激勵員工積極工作。員工關(guān)系管理關(guān)注員工的心理健康和工作環(huán)境，建立良好的溝通機制，促進員工之間和諧相處，提高團隊凝聚力。生產(chǎn)管理1生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)管理的核心，需要制定合理的生產(chǎn)計劃，以確保生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。2生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制是指對生產(chǎn)過程進行監(jiān)督和管理，以確保生產(chǎn)過程按照計劃進行。3生產(chǎn)質(zhì)量管理生產(chǎn)質(zhì)量管理是指通過各種手段，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準，滿足客戶需求。4生產(chǎn)成本管理生產(chǎn)成本管理是指通過各種措施，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。營銷管理營銷理念營銷管理的中心思想是滿足消費者需求，創(chuàng)造價值。企業(yè)需要通過市場調(diào)研了解目標顧客的需求和偏好，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計產(chǎn)品和服務，制定價格策略，選擇合適的渠道進行銷售。營銷策略常用的營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。企業(yè)需要根據(jù)自身情況和市場環(huán)境選擇合適的營銷策略，并根據(jù)市場變化進行調(diào)整。營銷活動常見的營銷活動包括廣告、公關(guān)、促銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。企業(yè)需要根據(jù)不同的營銷目標選擇合適的營銷活動，并進行有效的執(zhí)行和評估。營銷分析營銷分析是營銷管理的重要組成部分。企業(yè)需要對營銷活動的效果進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果對營銷策略進行優(yōu)化，提高營銷效率。財務管理1財務管理概述財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它負責對企業(yè)的資金進行籌集、使用和管理，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和價值最大化的目標。2財務管理目標財務管理的目標是提高企業(yè)的盈利能力、增強企業(yè)的償債能力、提高企業(yè)的資產(chǎn)效率和實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。3財務管理內(nèi)容財務管理主要包括財務預測、財務計劃、財務分析、財務控制、資金籌集、資金運用和財務風險管理等方面的內(nèi)容。4財務管理的重要性財務管理對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，它能有效地保障企業(yè)的資金安全，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，增強企業(yè)的市場競爭力。信息管理信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的工具，它可以有效地收集、存儲、處理和分析信息，幫助企業(yè)做出更明智的決策。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析是信息管理的重要組成部分，它可以幫助企業(yè)識別趨勢、發(fā)現(xiàn)問題，并為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的見解。信息共享信息共享是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的關(guān)鍵，它可以提高效率、避免重復工作，并促進團隊合作。信息安全信息安全是企業(yè)信息管理的首要任務，它需要建立完善的制度和技術(shù)手段，確保信息的完整性和保密性。創(chuàng)新管理定義創(chuàng)新管理是指組織有計劃、有組織地進行創(chuàng)新活動，以創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務、流程或商業(yè)模式，從而實現(xiàn)組織目標的一種管理方法。重要性創(chuàng)新管理對于組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要，因為它可以幫助組織提高競爭力，保持市場優(yōu)勢，創(chuàng)造新的價值和機會。內(nèi)容創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新文化創(chuàng)新流程創(chuàng)新人才創(chuàng)新評估方法常見的創(chuàng)新方法包括：頭腦風暴法、TRIZ理論、SCAMPER方法、設(shè)計思維等。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源，識別機遇與挑戰(zhàn)，確定企業(yè)優(yōu)勢與劣勢。戰(zhàn)略制定制定明確的企業(yè)目標，選擇實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略路徑，包括競爭戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略實施將戰(zhàn)略目標分解為具體行動計劃，組織資源，協(xié)調(diào)各部門，有效執(zhí)行戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略評估定期評估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，分析偏差原因，及時調(diào)整戰(zhàn)略，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。國際管理跨國經(jīng)營國際管理涵蓋跨國企業(yè)運營，涉及文化差異、政治風險、市場分析等挑戰(zhàn)。全球化戰(zhàn)略企業(yè)制定跨國戰(zhàn)略，考慮市場機會、資源配置、文化適應，實現(xiàn)全球化發(fā)展。國際貿(mào)易國際貿(mào)易是國際管理的重要組成部分，涉及進出口流程、關(guān)稅政策、國際結(jié)算等。全球人才管理培養(yǎng)跨文化人才，建立全球化人力資源體系，適應國際化發(fā)展需求。企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，它能夠凝聚人心，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的競爭力。良好的企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)的品牌形象，贏得客戶的信任和尊重。企業(yè)文化建設(shè)的步驟明確企業(yè)愿景和價值觀制定企業(yè)文化規(guī)范和制度開展企業(yè)文化宣傳和教育建立企業(yè)文化考核機制企業(yè)社會責任社會責任企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，也要承擔對社會和環(huán)境的責任，促進社會可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境保護減少污染排放，節(jié)約資源，推動綠色生產(chǎn)，保護生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公益慈善積極參與社會公益事業(yè)，捐款捐物，幫助弱勢群體，回饋社會。員工權(quán)益保障員工權(quán)益，提供公平的工作環(huán)境，促進員工職業(yè)發(fā)展，提高員工幸福感。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境保護企業(yè)應注重環(huán)境保護，減少污染排放，積極采用環(huán)保技術(shù)，節(jié)約資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。社會責任企業(yè)應承擔社會責任，關(guān)注員工權(quán)益，參與公益事業(yè)，回饋社會，提升社會影響力。經(jīng)濟效益企業(yè)應追求經(jīng)濟效益，創(chuàng)造價值，為股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造回報，實現(xiàn)可持續(xù)增長。透明度企業(yè)應注重透明度，公開信息，接受社會監(jiān)督，建立良好的社會信任。案例分析與討論案例分析通過實際案例，深入理解管理理論的應用。培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。課堂討論鼓勵學生積極思考，分享觀點。通過討論，加深對管理知識的理解。課程總結(jié)11.管理學原理本課程涵蓋了管理學的基本原理，包括管理的定義、特點、職能、原則等。22.管理實踐課程結(jié)合了實際案例，幫助同學們了解管理理論在實際工作中的應用。33.提升能力通過學習本課程，同學們能夠提升管理思維、決策能力和團隊協(xié)作能力。44.未來發(fā)展課程內(nèi)容為同學們未來從事管理工作奠定了基礎(chǔ)，為職業(yè)發(fā)展提供了指導?？己朔绞?課堂參與積極參與課堂討論，分享見解，并完成課堂練習。2期中考試以閉卷形式進行，考核學生對課程理論知識的掌握程度。3期末考試以閉卷形式進行，考核學生對課程理論知識的應用能力，以及案例分析能力。4作業(yè)完成課程指定的案例分析作業(yè)，并進行課堂展示。課程學習建議課前預習課前預習有利于理解課堂內(nèi)容，提高學習效率。積極參與課堂課堂互動和討論可以加深對知識的理解，激發(fā)學習興趣。課后復習課后及時復習鞏固課堂內(nèi)容，并運用所學知識解決實際問題。拓展閱讀通過閱讀相關(guān)書籍和文章，拓寬知識面，深化對管理學原理的理解。參考文獻管理學教材推薦一些經(jīng)典的管理學教材，例如《管理學原理》、《管理學