易學(xué)東老師管理學(xué)原理課件

課程簡介本課程將介紹管理學(xué)的基本原理和方法，幫助學(xué)生了解管理學(xué)的概念、理論、方法和應(yīng)用，提升管理能力。ffbyfsadswefadsgsa管理學(xué)的定義目標(biāo)導(dǎo)向管理學(xué)研究的是如何有效地利用資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它是以目標(biāo)為導(dǎo)向，為組織的有效運(yùn)作提供理論和方法指導(dǎo)。協(xié)調(diào)人與資源管理學(xué)關(guān)注的是協(xié)調(diào)人與資源之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、溝通和協(xié)作，以達(dá)成預(yù)期結(jié)果。組織與效率管理學(xué)研究如何構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，制定合理的工作流程，以提高效率和效益。它關(guān)注組織的運(yùn)作效率和資源利用率?？茖W(xué)管理管理學(xué)運(yùn)用科學(xué)的方法和理論，對管理活動進(jìn)行分析、研究和改進(jìn)，以提高管理的科學(xué)性、有效性和可預(yù)測性。管理學(xué)的特點(diǎn)跨學(xué)科性管理學(xué)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科，借鑒各學(xué)科的理論和方法，形成自己的理論體系。實(shí)踐性管理學(xué)注重解決實(shí)際問題，理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)管理方法的應(yīng)用和效果。動態(tài)性管理環(huán)境不斷變化，管理理論和方法需要不斷更新，才能適應(yīng)新形勢和新挑戰(zhàn)。系統(tǒng)性管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，需要整體考慮，才能取得最佳效果。管理學(xué)的基本職能計(jì)劃計(jì)劃是管理的第一職能，是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對未來行動進(jìn)行的預(yù)先的、有目的的思考和安排。計(jì)劃是管理活動的起點(diǎn)，是其他管理職能的基礎(chǔ)。組織組織是管理的第二職能，是指管理者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，將各種資源進(jìn)行有效地整合和配置的過程。組織是管理活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是管理的第三職能，是指管理者通過影響和激勵(lì)下屬，引導(dǎo)他們共同完成組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)是管理活動的靈魂，是管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本動力?？刂瓶刂剖枪芾淼牡谒穆毮?，是指管理者為了確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對組織活動進(jìn)行監(jiān)督和糾正的過程?？刂剖枪芾砘顒拥谋Ｕ希枪芾碚邔?shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。管理學(xué)的基本原則效率原則效率是指以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。它強(qiáng)調(diào)的是資源的合理利用和工作效率的提高。效益原則效益是指工作成果對目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。它強(qiáng)調(diào)的是工作的目標(biāo)導(dǎo)向性和價(jià)值創(chuàng)造?？茖W(xué)原則科學(xué)原則要求管理活動要以科學(xué)理論為指導(dǎo)，并運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行管理，避免主觀臆斷和經(jīng)驗(yàn)主義。人本原則人本原則是指以人為本，尊重員工，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，將員工作為組織的核心資源。管理學(xué)的發(fā)展歷程11.古代管理思想早期文明中，出現(xiàn)了管理思想的萌芽，例如埃及金字塔的建設(shè)、中國古代的官僚體系等。22.工業(yè)革命與科學(xué)管理18世紀(jì)的工業(yè)革命推動了管理理論的發(fā)展，泰勒、法約爾等管理大師提出了科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化。33.行為科學(xué)與現(xiàn)代管理20世紀(jì)初，行為科學(xué)的興起，將人作為管理研究的核心，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制。44.信息化與現(xiàn)代管理21世紀(jì)的數(shù)字化浪潮，推動了管理理論的不斷更新，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新管理。管理學(xué)的基本理論1科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)提高工作效率，泰勒和福特是主要代表人物。2行政管理理論行政管理理論關(guān)注組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作，法約爾和韋伯是主要代表人物。3人際關(guān)系學(xué)說人際關(guān)系學(xué)說重視人的因素在組織中的作用，梅奧是主要代表人物。4現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論涵蓋了系統(tǒng)論、控制論、信息論、決策理論等，更加復(fù)雜和全面。管理學(xué)的研究方法文獻(xiàn)研究法收集和分析相關(guān)文獻(xiàn)，了解管理學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查研究法通過問卷、訪談等方式收集數(shù)據(jù)，了解管理現(xiàn)象和問題。統(tǒng)計(jì)分析法對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出管理規(guī)律和結(jié)論。案例分析法通過分析典型管理案例，學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。管理環(huán)境與管理決策外部環(huán)境分析企業(yè)需要了解政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境等因素。這些因素會影響企業(yè)的決策和發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)需要分析自身資源、能力、文化、結(jié)構(gòu)等因素。這些因素影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率和效果。決策過程企業(yè)需要制定明確的目標(biāo)，收集和分析信息，評估各種方案，做出最優(yōu)選擇。計(jì)劃管理計(jì)劃的定義計(jì)劃是目標(biāo)的行動方案，指明如何完成目標(biāo)。計(jì)劃是管理工作的核心，是其他管理職能的基礎(chǔ)。計(jì)劃的步驟確定目標(biāo)分析現(xiàn)狀制定方案實(shí)施計(jì)劃評估結(jié)果組織管理組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門、各崗位之間的相互關(guān)系和協(xié)調(diào)方式。組織結(jié)構(gòu)決定了組織的效率、靈活性以及適應(yīng)外部環(huán)境的能力。組織文化組織文化是指組織成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范以及行為模式。組織文化可以影響組織的凝聚力、創(chuàng)新能力以及員工的積極性。組織變革組織變革是指組織為了適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行的調(diào)整。組織變革可能涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化、管理制度以及員工的行為方式。組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是指根據(jù)組織目標(biāo)和環(huán)境，對組織結(jié)構(gòu)、組織文化、管理制度以及員工隊(duì)伍進(jìn)行的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)是影響和激勵(lì)他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。它涉及溝通、激勵(lì)、決策和協(xié)調(diào)等關(guān)鍵要素。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合不同的環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括獨(dú)裁式、民主式和放任式。領(lǐng)導(dǎo)的技能優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備溝通能力、人際交往能力、解決問題的能力和戰(zhàn)略思維能力。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員和維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益的責(zé)任?？刂乒芾磉^程監(jiān)控確保活動按照計(jì)劃進(jìn)行。使用指標(biāo)跟蹤進(jìn)展，識別偏差并及時(shí)糾正。偏差糾正及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理偏差，采取措施恢復(fù)正常進(jìn)度或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。績效評估衡量實(shí)際成果與目標(biāo)的差距，分析原因并制定改進(jìn)措施。人力資源管理人才招募與配置重點(diǎn)關(guān)注人才的吸引、篩選和招募，并進(jìn)行合理配置，使員工能夠勝任崗位并發(fā)揮最大潛力。員工培訓(xùn)與發(fā)展通過培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃提升員工的技能和知識，為他們提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，提高員工的整體素質(zhì)和競爭力?？冃Э己伺c薪酬管理建立科學(xué)的績效考核體系，評估員工的工作績效，并制定合理的薪酬制度，激勵(lì)員工積極工作。員工關(guān)系管理關(guān)注員工的心理健康和工作環(huán)境，建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)員工之間和諧相處，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。生產(chǎn)管理1生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)管理的核心，需要制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，以確保生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制是指對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保生產(chǎn)過程按照計(jì)劃進(jìn)行。3生產(chǎn)質(zhì)量管理生產(chǎn)質(zhì)量管理是指通過各種手段，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。4生產(chǎn)成本管理生產(chǎn)成本管理是指通過各種措施，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。營銷管理營銷理念營銷管理的中心思想是滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)需要通過市場調(diào)研了解目標(biāo)顧客的需求和偏好，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，制定價(jià)格策略，選擇合適的渠道進(jìn)行銷售。營銷策略常用的營銷策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。企業(yè)需要根據(jù)自身情況和市場環(huán)境選擇合適的營銷策略，并根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整。營銷活動常見的營銷活動包括廣告、公關(guān)、促銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。企業(yè)需要根據(jù)不同的營銷目標(biāo)選擇合適的營銷活動，并進(jìn)行有效的執(zhí)行和評估。營銷分析營銷分析是營銷管理的重要組成部分。企業(yè)需要對營銷活動的效果進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果對營銷策略進(jìn)行優(yōu)化，提高營銷效率。財(cái)務(wù)管理1財(cái)務(wù)管理概述財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它負(fù)責(zé)對企業(yè)的資金進(jìn)行籌集、使用和管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和價(jià)值最大化的目標(biāo)。2財(cái)務(wù)管理目標(biāo)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的盈利能力、增強(qiáng)企業(yè)的償債能力、提高企業(yè)的資產(chǎn)效率和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。3財(cái)務(wù)管理內(nèi)容財(cái)務(wù)管理主要包括財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制、資金籌集、資金運(yùn)用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容。4財(cái)務(wù)管理的重要性財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，它能有效地保障企業(yè)的資金安全，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。信息管理信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的工具，它可以有效地收集、存儲、處理和分析信息，幫助企業(yè)做出更明智的決策。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析是信息管理的重要組成部分，它可以幫助企業(yè)識別趨勢、發(fā)現(xiàn)問題，并為企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的見解。信息共享信息共享是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的關(guān)鍵，它可以提高效率、避免重復(fù)工作，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。信息安全信息安全是企業(yè)信息管理的首要任務(wù)，它需要建立完善的制度和技術(shù)手段，確保信息的完整性和保密性。創(chuàng)新管理定義創(chuàng)新管理是指組織有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行創(chuàng)新活動，以創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)、流程或商業(yè)模式，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種管理方法。重要性創(chuàng)新管理對于組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)樗梢詭椭M織提高競爭力，保持市場優(yōu)勢，創(chuàng)造新的價(jià)值和機(jī)會。內(nèi)容創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新文化創(chuàng)新流程創(chuàng)新人才創(chuàng)新評估方法常見的創(chuàng)新方法包括：頭腦風(fēng)暴法、TRIZ理論、SCAMPER方法、設(shè)計(jì)思維等。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源，識別機(jī)遇與挑戰(zhàn)，確定企業(yè)優(yōu)勢與劣勢。戰(zhàn)略制定制定明確的企業(yè)目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑，包括競爭戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略實(shí)施將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體行動計(jì)劃，組織資源，協(xié)調(diào)各部門，有效執(zhí)行戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略評估定期評估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，分析偏差原因，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。國際管理跨國經(jīng)營國際管理涵蓋跨國企業(yè)運(yùn)營，涉及文化差異、政治風(fēng)險(xiǎn)、市場分析等挑戰(zhàn)。全球化戰(zhàn)略企業(yè)制定跨國戰(zhàn)略，考慮市場機(jī)會、資源配置、文化適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。國際貿(mào)易國際貿(mào)易是國際管理的重要組成部分，涉及進(jìn)出口流程、關(guān)稅政策、國際結(jié)算等。全球人才管理培養(yǎng)跨文化人才，建立全球化人力資源體系，適應(yīng)國際化發(fā)展需求。企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，它能夠凝聚人心，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的競爭力。良好的企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)的品牌形象，贏得客戶的信任和尊重。企業(yè)文化建設(shè)的步驟明確企業(yè)愿景和價(jià)值觀制定企業(yè)文化規(guī)范和制度開展企業(yè)文化宣傳和教育建立企業(yè)文化考核機(jī)制企業(yè)社會責(zé)任社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時(shí)，也要承擔(dān)對社會和環(huán)境的責(zé)任，促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境保護(hù)減少污染排放，節(jié)約資源，推動綠色生產(chǎn)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公益慈善積極參與社會公益事業(yè)，捐款捐物，幫助弱勢群體，回饋社會。員工權(quán)益保障員工權(quán)益，提供公平的工作環(huán)境，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，提高員工幸福感。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境保護(hù)企業(yè)應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)，減少污染排放，積極采用環(huán)保技術(shù)，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。社會責(zé)任企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注員工權(quán)益，參與公益事業(yè)，回饋社會，提升社會影響力。經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造價(jià)值，為股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造回報(bào)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。透明度企業(yè)應(yīng)注重透明度，公開信息，接受社會監(jiān)督，建立良好的社會信任。案例分析與討論案例分析通過實(shí)際案例，深入理解管理理論的應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。課堂討論鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，分享觀點(diǎn)。通過討論，加深對管理知識的理解。課程總結(jié)11.管理學(xué)原理本課程涵蓋了管理學(xué)的基本原理，包括管理的定義、特點(diǎn)、職能、原則等。22.管理實(shí)踐課程結(jié)合了實(shí)際案例，幫助同學(xué)們了解管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用。33.提升能力通過學(xué)習(xí)本課程，同學(xué)們能夠提升管理思維、決策能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。44.未來發(fā)展課程內(nèi)容為同學(xué)們未來從事管理工作奠定了基礎(chǔ)，為職業(yè)發(fā)展提供了指導(dǎo)?？己朔绞?課堂參與積極參與課堂討論，分享見解，并完成課堂練習(xí)。2期中考試以閉卷形式進(jìn)行，考核學(xué)生對課程理論知識的掌握程度。3期末考試以閉卷形式進(jìn)行，考核學(xué)生對課程理論知識的應(yīng)用能力，以及案例分析能力。4作業(yè)完成課程指定的案例分析作業(yè)，并進(jìn)行課堂展示。課程學(xué)習(xí)建議課前預(yù)習(xí)課前預(yù)習(xí)有利于理解課堂內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。積極參與課堂課堂互動和討論可以加深對知識的理解，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。課后復(fù)習(xí)課后及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固課堂內(nèi)容，并運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。拓展閱讀通過閱讀相關(guān)書籍和文章，拓寬知識面，深化對管理學(xué)原理的理解。參考文獻(xiàn)管理學(xué)教材推薦一些經(jīng)典的管理學(xué)教材，例如《管理學(xué)原理》、《管理學(xué)