外科病案管理工作計劃

外科病案管理工作計劃第1篇外科病案管理工作計劃第1篇為更好的做好病案登記管理以及使用，結合《醫(yī)院等級評審標準實施細則》的具體要求，在總結20xx年度工作的基礎上，結合我院的實際情況，制定20xx年度工作計劃：

一、病案管理規(guī)范化，透明化。

為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復印病案的.人員了解和配合病案室工作，將《病案借閱**》，《病案借閱流程》，《病案復印**》，《病案管理工作**》，《病案室崗位職責》，《病案安全管理**》做成公示牌上墻。

二、分工細化，明確崗位職責，加強規(guī)范化管理。

根據(jù)《病案室建設管理規(guī)范》進行相應的人員配備，按照科室工作崗位實際，兼顧各人的工作能力，規(guī)定每個崗位的任務，責任，**及與其他崗位的關系。明確崗位職責，使病案室管理規(guī)范化，**化。

三、做好病案回收，歸檔，復印等日常工作。

做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護等日常工作。按規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達100%。做好病案登記工作，并按ICD-10進行疾病編碼、疾病手術分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫(yī)生修補、計算機錄入后，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內負責催要外借的病案及對歸還的病案進行核對，使病案歸還率、完整性達100%。按有關規(guī)定予以辦理同意復印或復制病案的相關手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方**在場的情況下封存或啟封病案資料。

四、增強病案信息的有效應用。

引進和完善病案信息化系統(tǒng)，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內容的病案信息服務，構建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點，提高查、查準率。為臨床，科研，學生培養(yǎng)提供良好服務。

五、加強病案室安全管理，進行病案室改造，進一步符合要求。

嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全**，嚴禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設管理規(guī)范》進行病案室擴建及改造，符合二甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴大庫房面積，建立病案閱覽室，病案統(tǒng)計室。

六、完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作。

完善以病案為資料統(tǒng)計源的各項統(tǒng)計工作，按照衛(wèi)生廳報表**，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，建立職能科室及臨床科室反饋信息**，提供良好的服務。

——年圖書室工作計劃(菁選3篇)

外科病案管理工作計劃第2篇20xx年是醫(yī)院全成本核算試點后的開局之年，對醫(yī)院、對科室均十分重要，為了醫(yī)院不斷壯大、發(fā)展，為了外科在全成本核算中立于不敗之地，對于科室管理有如下規(guī)劃。

一、將普外科與腰椎間盤突出癥專科合二為一

過去，醫(yī)院為了腰椎間盤突出癥微創(chuàng)項目的發(fā)展，借鑒外地大醫(yī)院成功之經(jīng)驗，將腰椎間盤突出癥脫離出來，并有專科醫(yī)生專門負責，肯定地說，思路是英明的，出發(fā)點是正確的，但是由于種種原因，致使我們的微創(chuàng)?？瓢l(fā)展并不理想，不盡如人意。也正是在外科，腰突身處二難之際，醫(yī)院重新調整發(fā)展策略，合二為一，我認為是非常明智之舉，理由如下：1、個人的力量是有限的，集體的智慧是無窮的，過去是周曉慧醫(yī)生、趙鑫醫(yī)生負責腰突，難免可能出現(xiàn)心有余力不足之尷尬局面，畢竟年輕不成熟，現(xiàn)在全科室參與，遇到問題至少可以共同討論，相互鼓勵，相互支持。2、充分集中病源，對住院部人氣很有好處，過去按照醫(yī)療行業(yè)的規(guī)則，普外醫(yī)生遇到腰突病人，不是積極收住院，而是門診治療，而腰突醫(yī)生遇到普外病人，可能也是心態(tài)相似，收住院的動力不足?，F(xiàn)在情況完全不同，坐門診的醫(yī)生不在于門診的工作量，而在于收病人住院。很顯然，合二為一，是對醫(yī)院、對科室，對個人三方受益的好事，得到了科室兄弟們的大力支持。

3、對微創(chuàng)發(fā)展有非常積極的作用，在同一個鍋里搶飯吃不是長

久之計，只有把蛋糕做大才是最踏實的，鑒此，他們在診療過程中遇到合適的病人，自然毫不猶豫的選擇微創(chuàng)，至目前為止，我們已成功開展了一例，對整個外科醫(yī)生都是極大的鼓舞。

二、加強科室管理，認真帶好隊伍。

回顧過年幾年，我認為外科存在如下問題：1、勞動紀律松懈。2、手術領域窄。3、住院病人管理質量不高，今年針對這些問題將出臺如下措施。

1、狠抓勞動紀律：要求醫(yī)生們做到如下幾點：

（1）門診醫(yī)生不能隨意離開崗位。

（2）住院部白班至少有1-2個醫(yī)生

（3）要求醫(yī)生每天早晨統(tǒng)一參加交班（門診醫(yī)生例外）

（4）要求醫(yī)護人員不能在科室吃早餐、遲到、早餐、溜崗。

2、穩(wěn)定綜合、提升專科

20xx年工作量沒完成的主要原因是：綜合外科（大外科）業(yè)務平平，沒有突破。而腰突專科發(fā)展距離醫(yī)院的期望值更是大有距離，而科室的好壞，在醫(yī)院地位的高低絕大部分成份取決于工作量的完成情況，鑒此，今年科室的第一要務，就是千方百計創(chuàng)收，而要達到滿意的創(chuàng)收效果必須作到：“穩(wěn)定綜合”、“提升?？啤保唧w措施如下：

（1）在科室營造積極向上的氛圍，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生、護士多正面宣傳、鼓勵；對表現(xiàn)一般，混日子的一般人員，應多幫助、多支持。使其融入到集體的大家庭中來；對于消極落后、

喜歡發(fā)牢騷的個別同志，要讓他們感受到只有樂觀向上、積極進取才有生存的土壤。

（2）繼續(xù)保持目前床位管理辦法：上不封頂、下不保底?？v觀外科醫(yī)生學歷、職稱結構，除趙鑫醫(yī)生是住院醫(yī)生外，其他都是高年資主治醫(yī)生，其水平也大同小異，工作量的高低主要取決于他們的工作態(tài)度。很顯然，病人滿意度高的醫(yī)生，病源多，病人滿意度低的醫(yī)生，病源則少。甚至可以說，即使水平稍低，但服務好，那么他的病人不會太少。可以預言，趙鑫的病人不會太低，因為他的工作態(tài)度決定了結果。為了鼓勵想做事的，打擊消極落后，繼續(xù)保持原有管床方案，要讓他們腦海中植入一個觀念。只有積極熱情投入到為病人服務之中去，才能有收入。

（3）落實三級查房制度

過去，三級查房制度沒有落到實處，給人的感覺，各自為政，一盤散沙，缺乏凝聚力。今年開春以來，朱院長堅持每天親自查房。病房氣氛截然不同，給醫(yī)生的感覺這才叫團隊，這才叫集體，而且達到了相互學習的效果；給病人感覺，受重視、受關注，踏實、放心，好的開始等于成功的一半，今年一定要堅持下去。

（4）著力提升腰突?？?/p>

腰突專科在醫(yī)院倍受關注，同時也是外科業(yè)務發(fā)展，工作量增長的重點，必須著力提升，具體措施如下：

1、對于任何一個腰突病人，必須請朱院長親自查房。

2、對于有微創(chuàng)適應癥的病人，病人住院后就往微創(chuàng)方向靠。

3、對于有“開放手術”適應癥病人，應明確告之保守治療效果可能不理想，建議積極手術治療。

4、考慮到腰突反復發(fā)作的特點，對于腰突患者，要求管床醫(yī)生動態(tài)隨訪，防止病人流失。

5、如有條件，選送醫(yī)生外出參加學習會議，了解目前最新動態(tài)進展。

6、外請專家來院講學、手術，既為醫(yī)院造人氣，又為提升醫(yī)生見識、整體水平。

7、理療科是否納入外科，請領導酌情考慮。優(yōu)點：對腰突的配套治療是有優(yōu)勢。缺點：就成本核算而言，是明顯劣勢，不管是現(xiàn)在還是將來，都是這樣。

3、完善并落實各種管理制度

俗話說“無矩不成方圓”，一個集體、一個科室，必須依靠制度約束、來管理，鑒此，科室將出臺各種相關制度。例如：

1、病歷質量管理考核制度；

2、醫(yī)德醫(yī)風、勞動勞動紀律管理規(guī)范；

3、病人管理制度等等。

總之，今年外科將在朱院長的親自掛帥領導下，有信心、有能力取得好成績，以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在全院職工面前。

外科病案管理工作計劃第3篇20xx年，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，為進一步深化護理工作內涵，提升護理服務水平，持續(xù)改進護理質量，努力為患者

一、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。

3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉變護理觀念，提高服務質量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象。

3)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。

3.嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育

1）、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

2）、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

3）、切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4）、優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

5）、優(yōu)質護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名，每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。

6）、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

7）、臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

8）、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

9）、加強患者健康教育：優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

二、夯實基礎護理，建立績效考核制度

1、規(guī)范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

2、明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質護理服務是護理管理的重點，細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質護理服務管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

三、加強管理，確保護理安全

1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2、加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質量

1、加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。

2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，并與每周進行業(yè)務知識的講解，互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

3、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

4、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

五、加強院內感染的管理，加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理

1、指導醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。

2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。

3、加強感染管理知識培訓，提高醫(yī)務人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容：

1）、院感相關知識及個人防護知識；

2）、.對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等

3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。

4）、新員工（包括實習生）崗前培訓

5）、保潔人員職業(yè)防護培訓

4、強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設施，提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識和依從性。

外科病案管理工作計劃第4篇加強病案管理，提高病歷書寫質量，是醫(yī)院管理的重點。醫(yī)院病案管理委員會將繼續(xù)加大病歷質量管理力度，不斷提高本院病歷質量，現(xiàn)制定計劃如下：

一、加強病案管理人才培養(yǎng)、**建設，完善崗位職責，提高病案管理人員整體素質，使病案室管理規(guī)范化、透明化。

病案管理涉及基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、醫(yī)學統(tǒng)計學、病案學、計算機、法律法規(guī)等學科，要求工作人員具有多元化的知識結構，這樣才能適應現(xiàn)代化病案管理的新需要。病案管理人員的素質和專業(yè)水*會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水*、高素質的病案管理人員隊伍。加強相關專業(yè)知識培訓，鼓勵參加院內外的知識講座，加強業(yè)務交流，使病案管理人員隊伍的整體素質盡快得到提高。同時，在現(xiàn)有的基礎上，完善科室**建設，明確崗位職責，使病案管理各項工作有效落實。20xx年度，病案管理委員會將增加病案管理人員外派學習交流的次數(shù)，以提高我院病案的管理水*。

二、嚴格執(zhí)行病案回收、借閱、和歸檔**，保障病歷安全管理。

病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入，都是直接影響查詢、復印病案的工作，所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔**。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。對延期上交病歷或遺失病歷者，將嚴格按照本院《醫(yī)院管理細則》處罰。

三、加強電子病歷質量**，保障病歷質量，防范醫(yī)療風險。

1、隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權責任法》、*《病歷書寫規(guī)范》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強，病歷的質量事關醫(yī)院的“生死存亡”。根據(jù)目前電子病歷實施過程中的'薄弱環(huán)節(jié)，制定相應的監(jiān)管措施，同時，加強與電子病歷軟件開發(fā)公司的溝通聯(lián)系，不斷完善軟件系統(tǒng)，使電子病歷管理更規(guī)范。

2、充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，逐步引進電子病歷質量**軟件，按照*和廣東省《病歷書寫基本規(guī)范》要求，對各項質量**指標實行動態(tài)過程**，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內容和時間、質量是否符合要求，進行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)**結果，自動提示醫(yī)務人員，讓醫(yī)務人員及時改進，提高病歷書寫質量和醫(yī)療質量；使醫(yī)院**、醫(yī)療質量管理部門、科**、醫(yī)務人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質量問題，進行實時動態(tài)管理，達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。

3、繼續(xù)每季度一次定期和不定期進行住院病歷、運行病歷和門診病歷書寫質量檢評，嚴格執(zhí)行獎懲**，提高病歷書寫質量。確保病歷合格率100%，甲級病歷率不低于95%。盡量杜絕乙級病歷，確保不出現(xiàn)丙級病歷。

4、**檢查各臨床科室病歷自控、科控工作的落實情況，定期**召開病歷質控會議，確保各科室每一位醫(yī)護人員認識到日常工作病歷質量存在的問題，逐步提高病歷質量，降低醫(yī)療風險。

外科病案管理工作計劃第5篇20xx年度普外科醫(yī)療質量與安全管理工作計劃科室內堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療服務質量為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，構健和諧醫(yī)患關系為目的。特制定以下工作計劃：

一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質量內涵建設的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關，科室內嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。

二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務質量，保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利，把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強服務意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。

三、實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在科室內全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作、學習，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、超的良好氛圍。

四、建立完善的質量安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫(yī)務人員作為責任人的質量安全管理小組，負責科室內的質量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。組織科室內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。

通過開展以上醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使科室內各項工作達到預期目標。醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全的總體目標。

外科病案管理工作計劃第6篇一．日常管理

病案室在上半年期間，完成工作計劃中的終末病歷質量檢查工作，完成12041份出院病歷的回收、打印、整理、質控、ICD—10編碼審核、歸檔、上架、供應工作。其中終末質量檢查工作*查出454份出院病案，**地降低了乙級病案的歸檔率，全院各科室病案7日回收率已由去年12月份80%上升到現(xiàn)在的99%。病案室在保證日常工作順利進行的情況下，上半年完成出院病歷4149份的復印工作及3000余份出院病案的質控與調閱工作。

二．統(tǒng)計

病案室自月份接收醫(yī)院工作量統(tǒng)計工作以來，做好醫(yī)院工作量的日報、月報審核工作，定期上報月報、季度，做好工作量的統(tǒng)計分析工作；很好將ICD編碼與醫(yī)院統(tǒng)計工作相結合，為院內、院外檢查工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息調閱。

三．病案庫房建設

目前病案庫房共計4個，分別于東病房樓一樓、綜合樓二樓、門診樓五樓。現(xiàn)一樓庫房存放病案96000余份（已滿），二樓庫房存放130000余份，其中新樓建設中占用，已將病案裝盒存放，給病案應用帶來較大的繁瑣，現(xiàn)五樓庫房存有病歷60700余份，存放空間已達到飽和狀態(tài)新病房樓的應用，病案室已將面臨整體搬遷工作，病案庫房建設急切地需要醫(yī)院考查安置適宜的位置。

——試驗室的工作計劃(菁選3篇)

外科病案管理工作計劃第7篇一、政治思想方面

加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：

降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

二、業(yè)務方面

普外科急癥多，周轉快，病床使用率為，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關。業(yè)務收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長。效益（結余）排名第6位。藥品比例由去年的降低為，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日天，較去年增加天。基本完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。

科室班子在醫(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。

繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習，強化基本技能訓練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：

1、規(guī)范病歷書寫。

2、規(guī)范體格檢查。

3、強化臨床技能操作。

4、深化無菌操作技能和意識。

5、進一步掌握各種急救技術，加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。

更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。

外科病案管理工作計劃第8篇一、繼續(xù)抓好重點試驗室的日常管理工作，充分發(fā)揮試驗室在教學、特別是科學研究中*臺和窗口之功能。

具體要做好以下幾件工作：

1、繼續(xù)做好試驗室儀器設備的日常運行、維護管理工作。堅持儀器設備使用的日志記錄，確保儀器設備的正常運行和使用；做好儀器設備間的衛(wèi)生清潔工作，保持整潔、整齊、干凈的良好環(huán)境條件；

2、積極主動保持與學校有關學科及主管部門的聯(lián)系，在科研和教學方面充分發(fā)揮試驗室的功能，創(chuàng)造條件滿足特殊教學的需求。積極**學校相關科研所需的分析測試工作，以不斷提高儀器設備的使用效率和開機率；

3、做好試驗室布局的調整工作，以滿足不斷擴大的研究生招生規(guī)模及試驗室儀器設備的使用環(huán)境要求。

4、積極保持與省教育廳的聯(lián)系，積極爭取上級主管部門在經(jīng)費和科研工作方面的**；積極開展與地方及相關部門科研的合作，積極爭取申報科研項目；

5、做好試驗室開放課題的申報與評審、中期檢查、結體驗收工作。具體有：20xx年度開放課題的開題報告暨學術研討會；20xx年度開放課題申報；20xx年度開放課題中期檢查。

二、本學期要開展的幾項重要工作

1、繼續(xù)開展試驗室國家認可和計量論證工作

試驗室國家認可和計量論證工作是目前各分析檢測試驗室均在開展或已完成的一項重要工作，其建設對試驗室今后的發(fā)展具有重要的意義。不僅可作為一個良好的*臺，擴大對外的聯(lián)系與交流，提高試驗室的對外影響和分析檢測水*，增強對外服務的能力，同時可更好地為科學研究做好服務工作，還可通過對外服務，增強自身的`補血功能，通過合理的經(jīng)費使用管理**，為學校創(chuàng)造一定的經(jīng)濟利益。

為做好此項工作，根據(jù)國家試驗室認可和計量論證之要求，必須在儀器使用、人員配備和整體布局方面進行必要的調整和相應的補充。為此，本學期，將對試驗室的整體布局進行調整；落試試驗室人員的引進工作。同時，須聘請相關專家作顧問，規(guī)范試驗室的國家認可和計量論證的程序和工作**。

2、開展20xx年度重點試驗室開放課題的評審工作

根據(jù)省教育廳的要求，每年均應開展一次重點試驗室學術委員會的學術研討活動，圍繞試驗室的發(fā)展方向、科學研究工作（包括重點試驗室開放課題的評議等）等開展研討，以保證試驗室有序健康地發(fā)展。

由于經(jīng)費及集中研討的時間難度，在以往的兩年中，試驗室以通訊評議和交流的方式開展此項工作。由于今年是“十一五”計劃的第一年，設計國家“十一五”科研等多方面的重要內容，也直接與試驗室今后的工作內容和發(fā)展相關，因而，經(jīng)與主管院**商議，決定今年開展一次集中學術活動。主要工作包括：20xx年度開放課題申報與評議、試驗室工作匯報與發(fā)展研討、學術報告等。

3、積極爭取科研項目

隨國家“十一五”計劃的來臨，積極參與和申報國家和省、市“十一五”科研計劃項目是目前和近期一段時間內的重要工作。試驗室將在完成“十五”國家重大水專項課題、省“十五”社會發(fā)展重大課題——“蘇州園林水體水質改善與綜合示范”研究課題的基礎上，積極爭取“十一五”期間的課題，尤其是太湖水治理課題的申報工作；此外，充分利用試驗室科研基地的功能，積極**申報國家、省自然科學基金項目。爭取在年內完成30~50萬元科研經(jīng)費的課題研究工作。

4、積極配合學校工作安排，做好迎評促建工作

在認真做好各項日常管理工作的同時，積極做好各項材料的匯總和整理工作，分門別類地將材料收集匯總。完善各項**。同時做好各項發(fā)展工作。

外科病案管理工作計劃第9篇20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部的工作計劃，為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質護理服務病房，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》

達標工作，擬制定20xx年護理工作計劃如下：

一、提高護理質量，達到質量持續(xù)改進

1.對照護理質量評分標準，護士長對病區(qū)護理質量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。

2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。

3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

4.及時書寫護士長手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。

5.完善護理人員考核指標，將工作量、質、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。

二、加強護理安全管理，保障患者安全

1.認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。

2.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

6.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

三、深化優(yōu)質護理服務，提升護理內涵

1.繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時加班，閑時輪休。

2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。

3.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

4.提升晨、午、晚間護理質量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓，如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務素質；

6.科室每月進行滿意度調查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。

7.定期到我院其它科室參觀，學習先進的經(jīng)驗及舉措。

四、加強?？谱o理隊伍建設

1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定護理人員培訓計劃，進行培訓及考核。

2.在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，每周晨間提問1次，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。

3.每季度進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

5.鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。

6.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學習。

7.計劃今年選派4-5名護士參加護理學會組織的短期培訓。

五、做好教學及帶教工作

1.科室完善并實施護生帶教計劃。

2.加強實習生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。

3.嚴格出科考核項目，理論、技能人人過關。

六、努力配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標工作，使醫(yī)院更上一個臺階。

七、護理各項指標計劃達到：

1.住院病人滿意率≧

2.基礎護理合格率≧100%

3.急救藥品完好率100%

4.護理文書書寫合格率≧95%

5.“三基”及操作技術考核合格率100%

6.健康教育覆蓋率≧98%

7.消毒滅菌合格率100%

8.危重患者合格率≧95%

9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%，護理人員知曉率100%

10.院內壓瘡發(fā)生率為0。

外科病案管理工作計劃第10篇20xx年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心

做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內業(yè)務學xx一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學xx溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內感染知識的培訓

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學xx，并組織演練，提高護士的應急能力，

六、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學xx勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使xx患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務學xx，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于xx要的方向發(fā)展。

外科病案管理工作計劃第11篇為了規(guī)范醫(yī)院的病案管理，使病案更好的為醫(yī)療臨床和患者服務，根據(jù)醫(yī)院管理年活動的要求和*****區(qū)醫(yī)院管理評價指標體系，制定病案工作計劃：

1、病案管理委員會在主管院長的**下開展工作，負責醫(yī)院所有病案，包括住院病歷、門診病歷、急診病歷、急診觀察病歷的收集、整理、規(guī)范和質量**。

2、定期召開會議，研究病案中質量問題，病歷書寫的問題，會議不少于兩季度一次。

3、充實病案管理委員會工作人員，根據(jù)我院目前情況，**兼職人員從事病案管理工作。

4、開展對全院臨床醫(yī)生病案書寫規(guī)范學的培訓，對病歷書寫、合理使用抗生素、三級醫(yī)師查房、手術審批及醫(yī)患溝通等內容加強管理，凡不合格者按照**嚴肅處理。

5、定期進行運行病歷、門診病歷的檢查，科制定不合格病歷的處罰辦法。核查每月進行一次。

6、對病案書寫中存在的問題，定期在醫(yī)院臨床醫(yī)生中進行講評。每年計劃進行病歷評選一次，好的病歷進行表彰獎勵。

7、**臨床醫(yī)生參加上級單位舉辦的各種醫(yī)療文書書寫學習班，以幫助提高醫(yī)療文書書寫的水*。

外科病案管理工作計劃第12篇在20xx年里，消毒供應室按照醫(yī)院**落實的.要求，結合本科室工作實際，繼續(xù)切實抓好和加強供應室管理，**醫(yī)院感染，認真搞好主動服務和供應室改造工作現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、完善**管理模式：實行護士長**下的分區(qū)責任制，分期對不同區(qū)域進行崗位培訓，工作流程安排，各區(qū)域人員首先是對供應室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性，定期進行崗位輪換。

二、完善規(guī)章**：用**規(guī)范工作人員的行為，提高工作質量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應室的管理要求，科室將不斷完善各項規(guī)章**，并根據(jù)改建后供應室實際情況完善質量管理文件，規(guī)范各項工作程序，做到周檢查，月計劃，年有質量目標，使各環(huán)節(jié)工作有記錄，且根據(jù)質控中存在的問題不斷提出改進措施。通過完善規(guī)章**，落實崗位職責，嚴格執(zhí)行操作流程。

三、強化科室管理，提高安全意識：要強化科室質量管理意識;強化每位護士的安全服務意識;認真做好消毒滅菌工作;嚴格滅菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防止院感事故做出貢獻。

四、轉變服務觀念，樹立為臨床服務的意識，每月到臨床科室征求對供應室的意見。根據(jù)科室對器械的使用要求，有效地保障臨床一線工作的順利進行。

五、加強消毒質量**，保證各種無菌物品做好安全合格律。

供應室借二甲改造的春風，有院**的**，全體同事的齊心努力，我們會在新的一年，有新的起色，有新的亮點，認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院感把好關。

外科病案管理工作計劃第13篇為確保試驗室管理工作有條不紊地進行，更有效地發(fā)揮其服務于教學功能，特擬訂計劃如下。

一、指導思想

為把我校的試驗室建設成在本地區(qū)有一定影響力的試驗室，我們要通過自身的不懈努力，才能在前進的道路上不斷縮小我們和先進的差距，才能試現(xiàn)我們心中的理想！

進一步完善試驗室室各種**，規(guī)范各種儀器的擺放，加*生管理，做好儀器借還登記，更好地發(fā)揮試驗儀器服務于教學之功能。

二、任務與目標

1、繼續(xù)作好試驗室的各項工作，爭取把本學期試驗數(shù)量和質量提高一個檔次。

2、加強探究試驗室管理工作，培養(yǎng)學生的科學探究精神。

3、保質保量完成各項常規(guī)工作，保證在完成各項專項工作的前提下，常規(guī)工作質量不下降。

4、加強理化生試驗教學研究，確保演示試驗和分組試驗開出率達到100%。

5、做好新增儀器的登記與管理，確保儀器完好率98%以上。做好年度清查、兌現(xiàn)工作。

三、方法措施

1、認真完善兩室的各種**，使之有據(jù)可依，有規(guī)可循。

2、按照儀器配備目錄標準，進一步整理、擺放各種儀器，盡量做到合理、科學、規(guī)范，并使之與帳卡一致。

3、嚴格履行借交手續(xù)。借領儀器時，提前寫試驗通知單交試驗員準備，并做好記載。按時歸還，歸還時認真檢查儀器是否完損。

4、愛護儀器，妥善保管。嚴禁把儀器放到教室里落灰落塵，影響其精密度。

5、加強試驗室衛(wèi)生。做到一周一清掃、擦洗，經(jīng)常通風換氣，保障儀器無霉變現(xiàn)象。

外科病案管理工作計劃第14篇病案室20xx年工作計劃

一、病案管理規(guī)范化，透明化。

為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復印病案的人員了解和配合病案室工作，將《病案借閱**》，《病案借閱流程》，《病案復印**》，《病案管理工作**》，《病案室崗位職責》，《病案安全管理**》做成公示牌上墻。

二、分工細化，明確崗位職責，加強規(guī)范化管理。

根據(jù)《病案室建設管理規(guī)范》進行相應的人員配備，按照科室工作崗位實際，兼顧各人的工作能力，規(guī)定每個崗位的任務，責任，**及與其他崗位的關系。明確崗位職責，使病案室管理規(guī)范化，**化。

三、做好病案回收，歸檔，復印等日常工作。

做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護等日常工作。按規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達100%。做好病案登記工作，并按ICD-10進行疾病編碼、疾病手術分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫(yī)生修補、計算

機錄入后，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內負責催要外借的病案及對歸還的病案進行核對，使病案歸還率、完整性達100%。按有關規(guī)定予以辦理同意復印或復制病案的相關手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方**在場的情況下封存或啟封病案資料。

四、完善電子病歷質控

質控人員每天檢查已出院病案，及時將缺漏項目、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內予以完善、糾正、修補。充分利用電子病歷數(shù)字化特點，引進電子病歷質量**軟件，對運行病歷的各項質量**指標進行動態(tài)過程**，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內容和時間，質量是否符合要求，進行評分定級。自動提示醫(yī)務人員進行及時改進，提高醫(yī)療質量。

五、增強病案信息的有效應用。

引進和完善病案信息化系統(tǒng)，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內容的病案信息服務，構建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點，提高查、查準率。為臨床，科研，學生培養(yǎng)提供良好服務。

六、加強病案室安全管理，進行病案室改造，進一步符合要求。嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全**，嚴禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設管理規(guī)范》進行病案室擴建及改造，符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴大庫房面積，建立病

案閱覽室，病案統(tǒng)計室。

七、完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作。

完善以病案為資料統(tǒng)計源的各項統(tǒng)計工作，按照衛(wèi)生廳報表**，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，建立職能科室及臨床科室反饋信息**，提供良好的服務。

外科病案管理工作計劃第15篇一、20xx年轉眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士

三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

七、根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

外科病案管理工作計劃第16篇20xx年，在院**的大力**下，病案室工作人員理清思路、明確任務，堅持病案工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想，全面履行職責，突出為臨床一線服務，圓滿的完成了本年度病案室的各項工作任務。現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:

一．全年業(yè)務工作目標完成情況

科室人員服從醫(yī)院安排，重視本職工作，對隨時或臨時急需的工作，全科人員齊心協(xié)力完成。病案室全年共完成了7414份病歷的收集、整理、裝訂、編碼、微機首頁的`錄入、歸檔上架工作。借閱和復印是我科窗口崗位，病案工作人員能盡心盡職按法規(guī)而又不失靈活的做好此項工作。統(tǒng)計顯示：甲級病歷7413份，乙級病歷1份，丙級病歷。20xx年共復印5000余份病歷，給藥械科抽取近500份病歷，全年為月度考核調閱病歷700余份，調閱專項檢查病歷（藥占比、醫(yī)保）1300余份，接待上級部門各種檢查抽病歷200余份，為醫(yī)保插外傷證明等。

二．以“二級醫(yī)院復評審”的標準為工作重心

醫(yī)療質量的評審是醫(yī)院評審的核心內容之一，而病案質量是醫(yī)療質量的重要內容。病案室按醫(yī)院的要求對病歷首頁進行了質量**，對部分醫(yī)師填寫容易忽略、領會不準確的首頁填寫內容進行了糾正，使首頁填寫逐步規(guī)范化。

三．提高科室管理水*

進一步完善各項工作**，以《二級醫(yī)院復審》中的標準，科室修訂了相關科室**，使科室管理規(guī)范化、**化，提高科室管理水*。同時嚴格按**進行實際操作。病案管理的程序是病案管理工作的重點，對病案的借閱、錄入、復印等環(huán)節(jié)，要按相應的**嚴格執(zhí)行，尤其借閱方面，嚴格遵守**顯得尤為重要。對患者復印流程上，我們在嚴格執(zhí)行**時，靈活的掌握原則，使我們盡可能地避免與患者產(chǎn)生糾紛，做好醫(yī)院為患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的終末服務工作。在病歷終末整理方面，盡可能的全面檢查、發(fā)現(xiàn)病歷存在缺頁的問題及時與醫(yī)師溝通，杜絕在病歷歸檔后進行修改。

四．加強科室內涵建設

加強崗位學習，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室每月**本科室人員進行各種規(guī)章**的學習，鞏固和豐富專業(yè)知識。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，積極參加上級部門**的學習，利用業(yè)余時間自學提高編碼的準確率。并做好病案信息管理，對促進醫(yī)療、科研、預防工作的發(fā)展，搞好醫(yī)院科學管理，為我院提高電子病歷奠定了良好基礎?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們認識到，我院病案管理工作距離寧醫(yī)總院的管理水*有較大的差距。

最后，我們將在20xx度對以下方面的工作進行整改：

1、病案首頁質量**。在病案首頁質量管理中，需進一步加強工作責任心，繼續(xù)把好住院病案首頁質量關，協(xié)助臨床科室，保障歸檔病案質量。

2、改善服務態(tài)度。病案室是一項綜合協(xié)調、服務的工作，應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度。在今后的工作中，應更加熱情接待復印病案的病人及家屬，做好各種登記工作。

3、提高業(yè)務水*。從事病案管理工作的人員來自其他專業(yè)，本專業(yè)或相關專業(yè)的人員缺乏，更需要我們加強業(yè)務學習，不斷提高自身的業(yè)務水*，積極參加各類培訓學習、自學等形式將所學的知識應用到工作中。

4、規(guī)范醫(yī)療文書書寫：為進一步加強病案質量管理，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，加強“三基三嚴”訓練，全面推動我院醫(yī)療質量的提高，防范醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。

外科病案管理工作計劃第17篇學校功能室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發(fā)揮各功能室的服務功能，使功能室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

一、加強功能室的日常管理工作

1、器材、設備入庫，要憑單據(jù)及時登記、編號、分類存放，做好賬冊管理，每年年底調整一次，做到帳物相符。

2、做好定期保養(yǎng)、及時維修。如有損壞應及時填寫損壞報告單按有關規(guī)定報損。

3、做好器材的消毒衛(wèi)生工作，保持常用器材、設備完好無損。

4、保持室內整潔有序，定期進行打掃衛(wèi)生。

5、做好安全防范工作，下班前關閉水、電總開關和門窗

二、提高功能室的教育教學使用

1、根據(jù)教學安排，及時做好準備工作。使用完畢，做好使用記錄。

2、積極配合學科教師的教學工作，合理使用功能室。

3、定期開放功能室，讓學生充分合理使用功能室，培養(yǎng)學生的實踐能力，開闊視野。

——教研室工作計劃_教研室年度工作計劃(菁選2篇)

外科病案管理工作計劃第18篇一、指導思想

堅持*的四項基本原則，更新教育觀念，認真工作，任勞任怨，認真進行**業(yè)務學習，貫徹實施目標管理方案，本著全心為教學服務的宗旨，切實抓好學校圖書的建、備、管、用。

二、工作目標

工作人員要加強**業(yè)務學習，學習法律法規(guī)和有關**，學習管理業(yè)務，使自身的思想道德素質、管理能力、業(yè)務水*不斷得到提高，扎扎實實，認認真真地干好自己的本職工作。搞好信息宣傳，及時為師生提供圖書信息。認真搞好服務工作，高質量做好圖書的借閱工作。

三、工作任務

1、加強**業(yè)務學習，努力提高工作水*，作到愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

2、圖書室要繼續(xù)落實好有關**，加強管理，提高圖書的利用率。

3、新書編目及時，做好新書介紹，推薦書目，讓教師們及早的看上新書。

4、認真開展好假期師生借閱工作，及時回收管理，報刊報紙按時回收，裝訂整齊。

5、做好圖書征訂工作。

四、工作措施

1、認真學習業(yè)務，努力提高自己的業(yè)務水*，在學習的同時，繼續(xù)貫徹素質教育的方針，嚴格落實圖書借閱的規(guī)定，按時開放，充分發(fā)揮圖書室閱覽室的作用，提高圖書利用率。

2、及時整理學校校圖書編目，新到圖書要及時入帳、分類編目、做好新書介紹、推薦工作。

3、做好管理工作，**好教師學生借書、閱覽，并及時回收圖書，報紙刊物的回收、裝訂入帳、入庫要按規(guī)定及時做好。

4、做好圖書室、閱覽室的衛(wèi)生工作，保持室內衛(wèi)生，做到防火、防霉、防盜、防鼠，室內經(jīng)常開窗通風，及時更換防潮劑、滅鼠藥、滅蟲劑。

——消毒供應室的工作計劃(菁選3篇)

外科病案管理工作計劃第19篇一、病案委員會在院長或業(yè)務副院長的**下開展工作。

二、病案委員會負責**病案書寫和病案管理規(guī)定的執(zhí)行情況，指導各級醫(yī)師寫好、用好、管好病歷。

三、病案委員會每半年至少召開一次會議，討論有關病案書寫和病案管理中存在的問題，形成的決議報院**批準后成為醫(yī)院工作的決定，會議要有記錄。

四、有關病案及管理的重大問題，質控科、信息科病案室可隨時提請委員會**召開委員會議。

五、質控科、信息科病案室定期向委員會做工作報告。

六、開展全員質量教育，提高醫(yī)務人員質量意識，提高病歷書寫質量。

七、執(zhí)行病案標準及評分方法。制定和修改病案質量考核指標。

八、檢查落實病案質量管理**的執(zhí)行情況，每季度進行一次病歷質量分析。

九、加強病案管理，保存健全科研資料。

十、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導，收集科室對病案管理工作的意見和建議。

十一、根據(jù)有關材料討論和確定疾病診斷和手術名稱的**命名，制定病案書寫標準以及提出對臨床醫(yī)師、護理人員寫好用好病案的要求。

十二、**各種形式的病案書寫質量檢查，評選優(yōu)秀病案，交流書寫和管理經(jīng)驗。

十三、制定本院病案管理**，審定全院醫(yī)用表格的印制，并**實施。

十四、在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推進相互間的密切協(xié)作，促進病案書寫和管理質量的不斷提高。

十五、定期聽取病案管理工作情況的匯報，每年向院長提出病案管理工作報告。

外科病案管理工作計劃第20篇1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標準，完善各項工作。落實崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質量目標，工作質量**能體現(xiàn)持續(xù)改進。

2、繼續(xù)落實規(guī)范要求，對滅菌物品實行全程質量**，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測**。持續(xù)質量改進，無菌物品的合格率達到100%。

3、堅持下收下送**，保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。

4、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護教育，強化自我保護意識。

5、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質護理服務工作的順利進行。

6、加強科內人員的業(yè)務培訓，制定業(yè)務學習計劃，每月業(yè)務學習一次，半年考核一次，參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養(yǎng)，注重全科人員的綜合素質的提升，加強科內人員認真負責、團結協(xié)作的精神。

7、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現(xiàn)煩躁、抑郁、影響工作質量的情況，計劃14年能不定期對科內人員的進行心理指導。

8、加強設備安全管理，定期維護保養(yǎng)。

9、完善應急預案的處理流程，提高防范風險的能力，并對核心**，應急預案進行**培訓。

9、14年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內進行分批進行培訓。

CSSD培訓計劃

1、一月培訓消毒供應中心規(guī)章**。

2、二月培訓消毒供應中心各個應急預案及應急預案的演練。

3、三月培訓消毒供應中心的工作質量**標準。

4、四月培訓消毒供應中心的三項行業(yè)標準

5、五月消毒供應中心與臨床科室的溝通。

6、六月手術器械的檢查包裝及塑封物品的檢查包裝.

7、七月新版消毒技術規(guī)范的部分內容。

8、八月消毒供應中心相關的法律法規(guī)、國家標準。

9、九月特殊器械的清洗，外來器械的檢查包裝和登記及各項監(jiān)測的內容。

10、十月各班的工作職責，工作流程。

11、半年理論考試一次。

12、十一月CSSD設備的操作維護和保養(yǎng)。

13、十二月新技術、新理論。

外科病案管理工作計劃第21篇一、主要工作目標

1、繼續(xù)加強護理質量監(jiān)管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。

2、進一步深化優(yōu)質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。

3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務水平。

4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。

5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。

7、年護理計劃完成達到：90%

二、護理工作質量指標

1、護理核心指標監(jiān)測：

（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率；

（7）護士離職率；

（8）護士銳器傷發(fā)生率。

2、重點核查項目的監(jiān)測：

⑴急救設備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；

⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；

⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；

⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；

⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

⑽出院患者滿意度（≥95%）；

三、主要工作內容

1、加強護理質量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質量。

根據(jù)院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內的相關管理規(guī)定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規(guī)范行為，以保證科室護理質量管理有依據(jù)、有標準、有指引。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。

3、制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

根據(jù)?？铺攸c制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內容，補短板重實效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。

今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。

5、繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的'再次發(fā)生。

6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業(yè)務水平。

結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。

一、提升個人的思想

為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到認真的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規(guī)章制度來要求自己，在工作中也是要多多研究學習出納相關的知識與內容，這樣才可以對目前的工作有較好的認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作。

二、加強工作的能力

面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學習，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學習，這樣才更容易得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作，便是需要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的未來做更多的奮斗與付出。

三、修正自身的缺點

在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認真，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果，也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去，還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。

一、加強病區(qū)管理，確保安全

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好率100%

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。

（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排

第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執(zhí)行情況。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

三月工作計劃：對第一季度護理質量進行檢查，對存在問題進行整改；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），安排“”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內容。

四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節(jié)活動安排；科室培訓護理操作。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

五月工作計劃：慶祝“”護士節(jié)活動；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

六月工作計劃：對護理質控進行全面檢查；抽查一級護理質量；組織護理人員進行護理安全教育培訓；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。半年工作總結。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查，督促5S定位管理落實情況

七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改；抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查；重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查；檢查5S定位管理落實情況，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質量檢查，急救藥品及器械的清點督查；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質量檢查及行政查房；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

外科病案管理工作計劃第22篇一、目標

為了符合三級醫(yī)院評審的要求，建立病案首頁管理系統(tǒng)，建立計算機信息管理和電子病歷，而擬定了此工作計劃。

二、職責

1、接受、完成醫(yī)院**布置的工作任務，協(xié)調其他科室的業(yè)務和關系。

2、主持病案的人事管理、財務、業(yè)務管理的各項工作；建立病案科各項規(guī)章**，制訂有關的技術標準，必要時適時修訂。

3、**評估病案室各項工作質量，開發(fā)并完善病案服務系統(tǒng)，計算機管理系統(tǒng)；質控人員每天檢查已出院病案，及時將缺漏項目、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內予以完善、糾正、修補。充分利用電子病歷數(shù)字化特點，引進電子病歷質量**軟件，對運行病歷的各項質量**指標進行動態(tài)過程**，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內容和時間，質量是否符合要求，進行評分定級，自動提示醫(yī)務人員進行及時改進，提高醫(yī)療質量。

4、**指導病案人員進行業(yè)務學習建立健全病案質量管理，提高管理水*，提高病案的使用率；負責安全防火防盜及**工作；接受整理組出院數(shù)據(jù)及病案，逐一核對、登記接受的病案數(shù)；

5、瀏覽病案的整理質量及完整性；打印入庫病案號清單，質控交