回函的范文(篇一)

回函的范文(篇一)回函的范文(篇一)生活中總有這樣一些人，他們心地善良單純，個(gè)性率真坦誠(chéng)，也正因?yàn)槿绱?，他們?jīng)常心高氣傲，不妥協(xié)，與人相處不柔軟，也不懂得原諒與包容。因?yàn)殪`魂深處的高傲，而不屑一切自認(rèn)為低俗的行為與生活方式?？墒?，最終誰(shuí)也敵不過(guò)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷，誰(shuí)也無(wú)法做到完美，弄得自己身心疲憊，頹廢沮喪，幾乎瘋狂崩潰。

善良與單純本是人性的可愛(ài)與美德，如果不能因此給自己帶來(lái)快樂(lè)，給別人帶去關(guān)愛(ài)，而是一味的拒絕與驕傲，挑剔與指責(zé)，這樣的善良與單純就變成了自私與清高冷傲。也許他們是為了自身的完美，可在狹隘的完美里，會(huì)錯(cuò)過(guò)一生中許多自然與恬淡的美好。世間沒(méi)有絕對(duì)完美的人，也沒(méi)有絕對(duì)完美的人生。

在現(xiàn)實(shí)生活里，絕對(duì)完美只存在于狹小和封閉的環(huán)境里。那種完美已不適合如今的生存，即使有了經(jīng)濟(jì)依靠，過(guò)于自閉的環(huán)境也會(huì)讓我們的心理產(chǎn)生問(wèn)題，反而被完美所累，讓愛(ài)丟失。在生活里學(xué)會(huì)適當(dāng)妥協(xié)，學(xué)會(huì)包容，不是懦弱而是智慧。我們可以通過(guò)愛(ài)而使自己的內(nèi)心世界達(dá)到一種豐睿的完美，愛(ài)可以讓我們暖和，冬天不會(huì)寒冷.能保持心中的那份善良與單純很美好，只是，也要適當(dāng)?shù)?，以便感受?ài)的力量;讓自己柔軟，以便好好的保護(hù)自己;學(xué)會(huì)原諒與包容，可以讓自己飛過(guò)生活的滄海，讓心情處于美好的平靜。如果愛(ài)，就要溫柔對(duì)待，就要用心去珍惜，讓感動(dòng)與善良在人世間永恒。

回函的范文(篇二)尊敬的消費(fèi)券單位：

首先要感謝你給我們發(fā)xx券，無(wú)論這券是否對(duì)我們有用，但我還是得感謝你，畢竟是你的一番心意。我們心領(lǐng)了。

聽(tīng)說(shuō)你們要發(fā)xx券了，還要抽中才有?？磥?lái)蠻緊張的，但是我就算抽中了也不會(huì)去玩滴。原因是我們家實(shí)在拿不出那么多錢(qián)去旅游，即使是你發(fā)的100元券，但如果去旅游卻要花上1000多元，還不如在家看看電視了。當(dāng)然，不是怪你發(fā)得太少，只是怪我們太窮了。

還有，你們可能還要發(fā)商場(chǎng)消費(fèi)券，我很高興，因?yàn)樯虉?chǎng)的東西對(duì)我們的確管用，實(shí)用。但是，當(dāng)我們興致勃勃去商場(chǎng)的時(shí)候，估計(jì)我們會(huì)傻眼的。你們的券都給商場(chǎng)為指定消費(fèi)商品了，估計(jì)全部都是過(guò)時(shí)代的或者是那些高價(jià)的商品，其實(shí)那些商品平時(shí)打折也沒(méi)賣出去多少，現(xiàn)在變成指定商品，好象穿上了龍袍，威風(fēng)得很。我們會(huì)覺(jué)得不劃算，還浪費(fèi)來(lái)回坐車的幾塊錢(qián)。當(dāng)然，我們不怪你，只怪我們太窮，商場(chǎng)又太黑。

我們倒是希望你們發(fā)點(diǎn)生活用品消費(fèi)券，可以買肉、米、鹽等等我們用得上的東西，最好別搞商場(chǎng)那樣的指定商品或者限量版了，也別要求我們買很多才用得上，還有，價(jià)格別比平時(shí)高得多。要不，不劃算的。誰(shuí)叫咱們是窮人啊。

不過(guò)，我還是得感謝你。因?yàn)槲夷莻€(gè)很疏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)房親戚抽到你的xx券了，他家有錢(qián)，你發(fā)給他所有的券他都用得上，他還很高興告訴我今天又省了好幾百。我替他高興啊。這年頭能省好幾百可不容易啊，不過(guò)不省他也玩得起，他平時(shí)買東西從來(lái)不講價(jià)。所以說(shuō)，原因都出在我們自己身上，為什么對(duì)別人有用對(duì)我們沒(méi)用的！我得回家好好在床上反思一下，有消息肯定告訴你。

xxx

20xx年xx月xx日

回函的范文(篇三)你就是太陽(yáng)，蒸發(fā)了彷徨；你就是太陽(yáng)，照亮了方向?！}記

還記得在人生中處于彷徨的那一年，你走進(jìn)了我的生活。

至今已漸漸忘卻了你的面容，只記得，向上微微翹起的嘴角勾勒出了一個(gè)大大的微笑；只記得飄散在風(fēng)中的發(fā)絲，蕩漾出了一絲清新的發(fā)香；只記得你藍(lán)色的背影，是的，那是你最喜歡的顏色，這樣，就叫你藍(lán)老師吧。

教室里的千紙鶴

那一年夏天，你在講臺(tái)上眉飛色舞地與我們講述著什么是理想。那時(shí)，年幼的我們不斷向你發(fā)出了種種可愛(ài)又可笑的小問(wèn)題。“老師，什么是理想？”“老師，有了理想真的要去追嗎？”“老師老師，我的媽媽告訴我理想什么的很沒(méi)用的?！蹦忝鎸?duì)著這些“現(xiàn)實(shí)”的問(wèn)題，對(duì)我們說(shuō)：”老師一時(shí)好沒(méi)想好，這樣吧，明天給你們答案?！?/p>

第二天，我們?cè)缭鐏?lái)到教室，你一臉神秘的引著我們來(lái)到了手工室，一打開(kāi)門(mén)我們驚呆了。手工里是各種各樣的千紙鶴，黃的粉的藍(lán)的綠的，我們仿佛沉浸在千紙鶴的海洋里，夢(mèng)幻級(jí)了。你這時(shí)笑笑對(duì)我們說(shuō)：“原本十分普通的紙現(xiàn)在卻變成了含有寓意的千紙鶴。你可以做一張平庸的紙，也可以變成美麗的千紙鶴，老師希望你們追求理想，而不是這樣現(xiàn)實(shí)化，商業(yè)化，有人認(rèn)為，所謂的彩虹，不過(guò)就是光。但也有人覺(jué)得，只要心還透明，光線也能折射希望！”

老師，我堅(jiān)信我會(huì)做一只千紙鶴，永遠(yuǎn)追求夢(mèng)想。

操場(chǎng)上的葬禮

隨著功課越來(lái)越多，我們的煩惱也越來(lái)越多，你似乎看穿了我們的心思。這天，在一節(jié)活動(dòng)課上，你穿著一襲藍(lán)色的長(zhǎng)裙，拿著幾個(gè)黑色的小匣子走進(jìn)教室，你對(duì)我們說(shuō)：“請(qǐng)大家把自己想要宣泄的煩惱寫(xiě)在一張紙條上，好嗎？”

于是大家順從地寫(xiě)下了自己的煩惱，只是很好奇老師想做什么。

寫(xiě)完后，我們一次把紙條放進(jìn)了黑匣子里，你帶著我們來(lái)到了操場(chǎng)上，表情鄭重而嚴(yán)肅的說(shuō)：“現(xiàn)在，讓我們進(jìn)行一個(gè)特別的葬禮，現(xiàn)在你們的煩惱已經(jīng)被死死地封在這個(gè)盒子里了，你們的煩惱已經(jīng)死了，讓我們大家忘掉它吧！”

剎那間，不知是一股什么情感，好像真的，望著你慢慢把黑匣子埋進(jìn)操場(chǎng)后面的花壇里，煩惱它一去不復(fù)返了。

作業(yè)里的小紙條

同桌不知怎么了，最近垂頭喪氣的，我和她說(shuō)話她也愛(ài)理不理的，據(jù)我們班一個(gè)小道消息很準(zhǔn)確的同學(xué)說(shuō)，我同桌她父母前幾天離異了。我當(dāng)時(shí)對(duì)同桌的情感只是同情，卻也不知道做些什么。

但是，情況好像發(fā)生了變化，知道這個(gè)消息幾天后，同桌心情不知怎么的，好像變好了，天天哼著小曲兒，每次都喜歡一個(gè)人看著作業(yè)本傻笑，我很是不解。

這天，同桌生病了沒(méi)來(lái)學(xué)校，由我來(lái)幫她帶作業(yè)。在走向她家的路上，好奇心使我打開(kāi)了她的作業(yè)本，翻開(kāi)一頁(yè)，作業(yè)下面除了一個(gè)大大的優(yōu)，還有一行字“真棒，你的字比以前寫(xiě)的好看多了，老師看好你，加油！對(duì)了，今天的早飯別忘了吃哦！”然后是一個(gè)大大的笑臉。

那行娟秀的字使我一下認(rèn)出來(lái)是你寫(xiě)的，原來(lái)，一直以來(lái)，都是你在默默鼓勵(lì)同桌，這不亞于母愛(ài)的師愛(ài)使我一下子心暖暖的。

老師的愛(ài)呀，是如此滾燙呢！

藍(lán)老師，您的愛(ài)如同藍(lán)色一般，它不像紅色一樣熾熱，也不像金色一般耀眼。藍(lán)色，雖是毫不起眼的冷色調(diào)，但，誰(shuí)說(shuō)藍(lán)色就等于憂傷，你看看天空和海洋，那一直默默陪伴著你的，不就是藍(lán)色么？您淡淡的但卻溫暖的愛(ài)與教誨就如同一輪小太陽(yáng)一樣，在我心中升起，將永不落下，永遠(yuǎn)滾燙。

你在我彷徨中走來(lái)，卻又悄悄離去。你就是太陽(yáng)，蒸發(fā)了彷徨，看著你的眼眶，忍著淚，閃著光，我會(huì)很快回來(lái)，繼續(xù)我們向理想邁進(jìn)的約定，看著你的臉龐，微笑著讓我們?nèi)リJ，你的盼望是我握在手中小小的太陽(yáng)。你就是太陽(yáng)，照亮了方向，你讓地球旋轉(zhuǎn)月亮發(fā)光，讓我們有了翅膀！

你就是我心中永不落下小小的太陽(yáng)。——后記

回函的范文(篇四)**市國(guó)土資源局：

貴局對(duì)xx**置業(yè)有限公司要求《解除土地出讓合同的函》的回復(fù)函我們已經(jīng)收悉。

按照貴局在回復(fù)函中的說(shuō)明，雖然我司按照土地交易流程簽訂了《土地移交意見(jiàn)書(shū)》但簽訂意見(jiàn)書(shū)僅代表我司遵循了土地購(gòu)買程序，是按照貴局的作業(yè)流程不得不簽訂《土地移交意見(jiàn)書(shū)》，不是我司真實(shí)意圖的表達(dá)，也不足以證明該宗土地已經(jīng)是凈地出讓。誠(chéng)如貴局在復(fù)函中所說(shuō)，地塊內(nèi)仍然存有部分附屬物和農(nóng)作物，說(shuō)明貴局對(duì)沒(méi)有事實(shí)凈地出讓是知情的，構(gòu)成了事實(shí)違約。貴局在客觀上存在延期交付凈地的事實(shí)，導(dǎo)致我們公司在取得土地使用權(quán)和土地證后仍然無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。貴局延期移交事實(shí)凈地的違約責(zé)任沒(méi)有在回復(fù)函中提及?，F(xiàn)要求貴局履行雙方簽訂的《國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》條款，按照合同條款第37條，貴局可以選擇賠償違約金或者終止合同。

希望貴局嚴(yán)格履行合同條款妥善處理此次事件給我們公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。愿意就違約責(zé)任和賠償金問(wèn)題與我們進(jìn)行協(xié)商解決，拿出雙方都能接受的處理方案，我們也將從顧全大局考慮對(duì)地塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，不再追究貴局的違約責(zé)任。如果貴局執(zhí)意對(duì)此次違約事件不予妥善處理，我們將按照合同條款第?條執(zhí)行，將土地退還給出讓人，甚至依法向**市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁執(zhí)行，維護(hù)我司的合法權(quán)益。

特此函告!

xx**置業(yè)有限公司

20xx年x月x日

回函的范文(篇五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我已深深的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真，才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。

由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進(jìn)，因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞，這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的。

但是事因我起，我愿承擔(dān)責(zé)任，憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用，我現(xiàn)在明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故，是重大的，因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠，做事馬虎，今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任，為公司貢獻(xiàn)我的力量。

通過(guò)這件事讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自己，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時(shí)我深表決心會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛(ài)、立足本職崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為公司美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!

此致

敬禮！

檢討人：

時(shí)間：

回函的范文(篇六)相傳，李白死后葬在采石江畔，來(lái)往的文人墨客總愛(ài)在他的墓前提詩(shī)。一日，一位名曰梅之渙的文人經(jīng)過(guò)，見(jiàn)此情景，便憤然在墓前提曰：“采石江畔一壞土，李白詩(shī)名傳千古。來(lái)來(lái)往往一首詩(shī)，魯班門(mén)前弄大斧?！逼涫窃谥S刺那些自不量力的人，這便是班門(mén)弄斧的典故。我對(duì)梅之渙的認(rèn)識(shí)不敢恭維。

我認(rèn)為敢于在名家前面顯示才能、提出異議的人往往自我意思強(qiáng)，能大膽的表現(xiàn)自我。老子說(shuō)過(guò)“自勝者強(qiáng)”，現(xiàn)代革命家xxx也說(shuō)：“人就是應(yīng)當(dāng)有頑強(qiáng)表現(xiàn)自我的精神?！辈畼?lè)當(dāng)年發(fā)現(xiàn)千里馬，不也就是千里馬不凡的一聲長(zhǎng)嘶嗎《史記》寫(xiě)毛遂自薦時(shí)，應(yīng)對(duì)平原君的不信任，毛遂的一番論述頗為精彩：“這是因?yàn)槲业浇袢詹沤心憧吹竭@錐子，要是你早點(diǎn)把它放在袋里，難道光露個(gè)尖兒?jiǎn)帷泵熳员让凹獾腻F子，而他正是具有了這種自我意識(shí)才贏得了展示才能、留名青史的機(jī)會(huì)。反之，若不敢在魯班門(mén)前耍耍“大斧”，就沒(méi)有了出人頭地的機(jī)會(huì)，豈不碌碌一生

同時(shí)，“班門(mén)弄斧”貴在于有認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，向權(quán)威提出質(zhì)疑，不人云亦云。xxx就敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)，以風(fēng)箏試驗(yàn)推翻了巴黎皇家學(xué)院羅勤院長(zhǎng)的觀點(diǎn)，證實(shí)打雷是一種放電現(xiàn)象。我國(guó)女科學(xué)家修瑞娟也是如此，敢于提出不一樣觀點(diǎn)，最終她的微循環(huán)機(jī)制得到了世界的公認(rèn)，被稱為“修氏理論”。其實(shí)，“大斧”到底“?！钡檬欠裢昝啦⒉恢匾?，至多在高手面前露個(gè)破綻，貽笑大方，總比那些怯懦保守而又自高自狹的“老朽”強(qiáng)上千倍萬(wàn)倍。試想，倘若那位木匠祖師魯班沒(méi)有一點(diǎn)“師門(mén)弄斧”的精神，他豈能勝于他的師父這樣代代相傳，代代而遜，豈不大謬而特謬。

總之，我認(rèn)為在新時(shí)代，年輕人應(yīng)當(dāng)敢于創(chuàng)新，敢于沖破前人的樊籠，應(yīng)具有“班門(mén)弄斧”的精神。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“惟茍且也故能滅世界，惟冒險(xiǎn)也故能造世界。”；年輕人猶如“紅日初生，其道大光；河山伏流，一瀉汪洋”。而少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，難道今日的當(dāng)代少年就不應(yīng)當(dāng)擔(dān)起時(shí)代的重任，沖破“樊籠”，在“魯班門(mén)前”耍?！按蟾?，擁有一點(diǎn)“班門(mén)弄斧”的精神嗎。

回函的范文(篇七)打開(kāi)記憶的閘門(mén)，一件令我難以忘懷的事情浮現(xiàn)在我的腦海，一直難以抹去。

那是五六歲的事了。那時(shí)奶奶給我送來(lái)幾只黃色的小雞，我一看見(jiàn)這么可愛(ài)的小雞，就抱了起來(lái)，每天我都會(huì)像雞媽媽一樣精心地喂養(yǎng)這幾只可愛(ài)的雞寶寶，我還給它們準(zhǔn)備了一個(gè)溫暖的小窩?？墒?，一個(gè)星期天，天有不測(cè)之云。我?guī)щu寶寶正在門(mén)口散步，它們就像出了籠的小鳥(niǎo)一樣，活蹦亂跳地玩著，跑出去了，正好外面有一只兇猛的大狗，小雞們嚇得趕緊回家，我和我的伙伴們開(kāi)心地玩起來(lái)，一點(diǎn)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小雞被追趕，小雞嚇得驚惶失措，它不知道按電梯，只好來(lái)找我，而我已經(jīng)把小雞要照顧好的事情拋到九霄云外了，小雞還在繼續(xù)跑。最后，小雞被那只大狗吃到肚子里去了。玩到夜深了，我不情愿地回家，感覺(jué)后面好像少了什么東西，這時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，小雞已經(jīng)不見(jiàn)了。我又回到那個(gè)玩耍的地方，發(fā)現(xiàn)一只大狗已經(jīng)把我的小雞正在津津有味地在吃食物！只發(fā)現(xiàn)一團(tuán)血淋淋黃絨絨的雞毛，我的心似乎像千把刀插進(jìn)我的心里，我把大狗趕走了，我頓時(shí)哭了起來(lái)……

小雞，如果你能活過(guò)來(lái)的話，我會(huì)好好地照顧你。那一晚，我始終不能入睡。

回函的范文(篇八)尊敬的xxx公司：

我公司將在年月日，在舉辦一場(chǎng)大規(guī)模的`客戶訂貨會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議能給貴公司帶來(lái)良好的企業(yè)形象宣傳和提高對(duì)產(chǎn)品的推廣力度。我們真誠(chéng)的邀請(qǐng)貴公司參加此次會(huì)議。

如貴公司能如約參加本次會(huì)議，請(qǐng)于年月日前通過(guò)email回函給我們。以便我們能提前為你們安排。回函時(shí)應(yīng)包含并填寫(xiě)以下內(nèi)容：

1、赴邀約公司名稱：____，出席代表有等共計(jì)____人；

2、需要為人安排食宿。（如：需安排2人食宿）

3、提供贊助費(fèi)用□5000元□8000元□10000元（在選定項(xiàng)前的方框內(nèi)劃√確定）

4、是否參加促銷活動(dòng)？（在選定項(xiàng)前劃√）□是□否

活動(dòng)舉辦方：公司

回函郵箱：

聯(lián)系地址：

郵編：

回函的范文(篇九)我家有個(gè)大大的冰箱。它的名字叫做大白，它有一個(gè)大大的肚子，里面裝滿了好吃的東西呢！它的身體白白的，身高一米八，是個(gè)十足的大高個(gè)。體重200斤，如果等它“吃”飽之后，肯定超過(guò)了200斤，是一個(gè)十足的“大胖子”。

它分為兩層，一層保鮮，一層冷凍，每天我們喝的牛奶，早餐吃的雞蛋，都是放在保鮮室里的。我最愛(ài)吃的手抓餅、芝士、小籠包等都是放在冷凍室里的。保鮮室里還有一個(gè)小燈，當(dāng)你一打開(kāi)冰箱門(mén)的時(shí)候，就為你提供光明。

記得有一次，我拿了牛奶，卻忘了關(guān)冰箱門(mén)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，大白已經(jīng)在全身“流汗”，肚子里的食物都變得濕噠噠的。我連忙問(wèn)媽媽這是怎么回事？媽媽說(shuō)：“那是因?yàn)楸溟T(mén)起到了密封的作用。如果冰箱門(mén)一直打開(kāi)的話，熱氣就會(huì)進(jìn)入冰箱里，里面的東西就會(huì)融化，會(huì)有水珠冒出來(lái)?！?/p>

每當(dāng)夏天的時(shí)候，我最喜歡的就是大白，一打開(kāi)門(mén)，就立馬有一股涼爽的感覺(jué)鉆進(jìn)我的身體。有一次媽媽買了許多冰激凌，我控制不住自己，多吃了幾個(gè)，肚子就疼了起來(lái)。媽媽說(shuō)是因?yàn)槲页粤颂嗟睦鋿|西才會(huì)肚子疼。這讓我懂得了一個(gè)道理，有些東西雖然美味，但是不能多吃呀！

大白在我們家已經(jīng)工作十年了，但從來(lái)沒(méi)有過(guò)一絲怨言，它已經(jīng)成為了我們家的好伙伴。

回函的范文(篇十)本人經(jīng)父親xxx的委托對(duì)6月7日的律師函回復(fù)。事實(shí)澄清如下：

1：4月29日，A公司CC房地產(chǎn)加盟店帶買方第一次來(lái)看房。買方對(duì)房屋的地段(距賣魚(yú)橋小學(xué)僅百米左右)，戶型格局都很滿意，當(dāng)即付下定金壹萬(wàn)五千元整。此時(shí)我父親才與A公司CC房地產(chǎn)加盟店簽訂了房屋出售委托協(xié)議，當(dāng)時(shí)因?yàn)椴荒艽_認(rèn)房屋建成的年代，所以建成年代一欄空白。而買方和A公司CC房地產(chǎn)加盟店也無(wú)任何疑議。當(dāng)日A公司CC房地產(chǎn)加盟店拿走三證和買方的定金，并出具了臨時(shí)收條。

(注：買方看好房付下定金，填寫(xiě)出售協(xié)議，取走房產(chǎn)三證都在同一天，我父親與中介方員工，買方都是初次見(jiàn)面，A公司CC房地產(chǎn)加盟店何處得來(lái)的房源信息我們都不清楚，何來(lái)有一直向買方介紹該房為98年之說(shuō)，更何況房產(chǎn)證上寫(xiě)的是95年，如果我父親當(dāng)時(shí)又確認(rèn)該房為93，94年，那么建成年代一欄怎么會(huì)空白?)

2：4月30日A公司CC房地產(chǎn)加盟店收回三證的臨時(shí)收條，出具了正式的交易收件單。同時(shí)我父親和買方在A公司CC房地產(chǎn)加盟店的監(jiān)督下簽訂了《杭州市房屋轉(zhuǎn)讓合同》。買方和A公司CC房地產(chǎn)加盟店都未提出合同條款外的任何特殊要求。而合同第七條注明乙方對(duì)該房屋的各項(xiàng)基本情況均做了基本了解。

3：5月2日買方提出要求希望提高首付額度，我方也同意重新更改合同，更改后合同的日期應(yīng)A公司CC房地產(chǎn)加盟店要求填寫(xiě)為5月1日。此時(shí)買方和A公司CC房地產(chǎn)加盟店仍然沒(méi)有對(duì)房屋建造年代提出疑議。

4：5月27日買家付清了首付款三十五萬(wàn)五千元整，之間有25天時(shí)間，A公司CC房地產(chǎn)加盟店和買方還是沒(méi)有對(duì)房屋建造年代提出任何疑議。

5：5月30日《國(guó)六條》見(jiàn)報(bào)，情勢(shì)突變。

6：5月31日A公司CC房地產(chǎn)加盟店打來(lái)電話詢問(wèn)房屋建成年代，我們回答說(shuō)不確定。因?yàn)槿C在你們那里，你們可以自己去調(diào)查。當(dāng)日A公司CC房地產(chǎn)加盟店說(shuō)買家已查證房屋為82年建造，希望可以解除合同。

7：如果A公司CC房地產(chǎn)加盟店和買方當(dāng)時(shí)對(duì)房屋年代很在意，為什么不先做調(diào)查了解，就急于簽定合同。而要在5月31日以后做這件事?事實(shí)證明在我們提供了有效證件的前提下，買方或A公司CC房地產(chǎn)加盟店只需幾個(gè)小時(shí)就能查明房屋的建造年代。

8：6月1日A公司CC房地產(chǎn)加盟店員工和買方在我父親未戴助聽(tīng)器的情況下留住我父親談話，從11：00點(diǎn)到15：00點(diǎn)一直要求我父親簽訂早就已經(jīng)打印好的未經(jīng)協(xié)商的解除合同的協(xié)議，在我父親堅(jiān)持要和家人商量的情況下才放行。當(dāng)日因?yàn)橄轮艽蟮挠辏植唤o時(shí)間吃飯，我父親本已年老體弱加上又餓又冷，回到家就生病了。而我在知道情況的當(dāng)日下午16：30點(diǎn)又趕到中介公司，在取得我方無(wú)過(guò)錯(cuò)的證據(jù)后(4月29日所簽的房屋預(yù)售合同中，房屋建成年代空白)，向A公司CC房地產(chǎn)加盟店明確表明了不可能解除合同的態(tài)度。

9：6月2日在明知我父親生病，也無(wú)任何我方過(guò)錯(cuò)證據(jù)的情況下，A公司CC房地產(chǎn)加盟店依然上門(mén)要求我父親解除合同。我父親再次拒絕。因不愿再多騷擾，又怕父母奔波勞累健康受損，在詳細(xì)調(diào)查了解情況后，我受父親全權(quán)委托，開(kāi)始處理接下來(lái)的所有事項(xiàng)。

10:6月4日A公司CC房地產(chǎn)加盟店又打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)槭?2年的房屋銀行不給貸款，所以希望我們可以解除合同，而經(jīng)證實(shí)這完全是謊言，在付了五成以上的首付款后，任何房產(chǎn)的商業(yè)貸款10年，15年都沒(méi)問(wèn)題。(注：現(xiàn)在明白為什么5月2日買家要求首付款從原來(lái)的三成提高到五成首付了)

12：我方自始至終沒(méi)有給買方和A公司CC房地產(chǎn)加盟店虛假的房產(chǎn)證明。

13：我們希望A公司CC房地產(chǎn)加盟店考慮事情的嚴(yán)肅性，公正的對(duì)待這件事情，如果A公司CC房地產(chǎn)加盟店提供錯(cuò)誤信息，我們也有相應(yīng)的證據(jù)可以證明房產(chǎn)中介公司為轉(zhuǎn)嫁過(guò)失而作的證明的虛假性。

現(xiàn)在我們想明確知道的是：在A公司CC房地產(chǎn)加盟店簽訂的《杭州市房屋轉(zhuǎn)讓合同》是否有合法的法律效力?是否受法律保護(hù)?

我代表我的委托人我的父親要求一切按照法律及合同簽訂的條款辦理，A公司CC房地產(chǎn)加盟店必須監(jiān)督雙方及時(shí)履行合同并且在20xx年xx月xx日前撤銷律師函。否則我們將因此起訴A公司CC房地產(chǎn)加盟店在此次交易過(guò)程中的連帶責(zé)任。

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回函的范文(篇十一)每年的11月份，外公家里的橘子成熟了，這是我最開(kāi)心的一天，從小到大，每到這天媽媽都要去幫外公采橘子，媽媽回來(lái)后，都會(huì)給我?guī)гS多橘子來(lái)，我可以稱得是吃橘子長(zhǎng)大的。

外公家的橘子很甜！

記得有一次，我和爸爸、媽媽一起坐船到外公家玩，到外公家，正好趕上橘子早成熟的時(shí)候，我們馬上放下行理，換好鞋子，拿上籃子，準(zhǔn)備上山摘橘子。

我們到了山頂上，看著一排排外公種的又香又甜，黃黃的橘子，我口水都快流下來(lái)了，隨著爸爸的一聲令下，我就立行動(dòng)起來(lái)，比吃橘子的動(dòng)作還要快，不一會(huì)兒一籃橘子采好了，爸爸、媽媽、外公負(fù)責(zé)把橘子抬下山，我就跟在他們的后面，到家后，爸爸、媽媽一放下一籃橘子我就開(kāi)始吃了起來(lái)。

拿起一個(gè)黃澄澄的橘子，把那黃黃的皮剝掉，里面的一掛掛小橘子像一只只小船，我嗎上掰開(kāi)，那一整個(gè)橘子馬上變成了兩半。第一口咬下去甜甜的汁水在我的口中流動(dòng)著；第二口咬下去一絲絲光滑的橘子絲在輕輕地拍打著我的舌尖；第三口咬下去皮綻，我不在慢慢品嘗了，我大口大口的吃了起來(lái)，過(guò)了一會(huì)兒，差不多已經(jīng)吃了好幾個(gè)了。

可是，當(dāng)我晚上睡覺(jué)時(shí)，鼻血就從我的鼻子里流了出來(lái)，嚇得我接連好幾天都沒(méi)有吃橘子啦！

家鄉(xiāng)的橘子，是我最喜歡吃的；家鄉(xiāng)的橘子有一種吃不出的感覺(jué)，我想這種感覺(jué)是世上最美好的！

回函的范文(篇十二)如何處理用戶投訴？

當(dāng)客戶暴跳如雷打來(lái)電話，抱怨對(duì)服務(wù)不滿時(shí)，你將如何處理？可能每個(gè)人面對(duì)這種情況處理的方法也不盡相同，由于我負(fù)責(zé)了多年用戶投訴受理工作，借此分享一下處理用戶投訴的方法和感受。

用戶投訴其實(shí)并不可怕，這是用戶給了我們改正、改進(jìn)的機(jī)會(huì)，證明用戶還不想放棄這個(gè)合作伙伴。

本文通過(guò)兩方面來(lái)講解如何處理用戶投訴？

1、處理用戶投訴的步驟

2、處理用戶投訴的技巧

?一、處理用戶投訴的步驟

?1、傾聽(tīng)——了解用戶需求

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是對(duì)客戶最好的尊重，善于傾聽(tīng)是處理投訴的關(guān)鍵，要認(rèn)真用心地傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，讓投訴人感到你很重視他的投訴，很樂(lè)意接受他的意見(jiàn)，從中你也可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息

?2、致歉——安撫用戶情緒，要有同理心

投訴的客戶往往情緒比較激動(dòng)，在投訴時(shí)會(huì)表現(xiàn)出生氣、失望、甚至發(fā)怒等各種情緒，這個(gè)時(shí)候，對(duì)于客戶的憤怒，你要表示可以理解，有一種同理心，例如可以說(shuō)：“如果換做我是你，也會(huì)很生氣的”，然后誠(chéng)懇地向客戶致歉，讓客戶知道你非常理解他的心情，關(guān)心他的問(wèn)題，千萬(wàn)不要受他的情緒影響，自己也情緒化對(duì)待投訴者，這樣往往會(huì)導(dǎo)到事態(tài)更嚴(yán)重，增加了解決問(wèn)題的難度。

?3、詢問(wèn)——引導(dǎo)用戶說(shuō)出重點(diǎn)

通過(guò)前面傾聽(tīng)、致歉，這個(gè)時(shí)候用戶情緒就沒(méi)有這么激動(dòng)了，這個(gè)時(shí)候慢慢引導(dǎo)用戶說(shuō)出問(wèn)題重點(diǎn)，通過(guò)溝通交流中對(duì)方也能感受到你的確關(guān)心他的問(wèn)題，也理解他的心情，用戶怒氣便會(huì)消減一半，然后同意一起商量解決辦法。?4、記錄——用戶反饋的問(wèn)題

把客戶反映的問(wèn)題詳細(xì)記錄下來(lái)，把用戶反映的問(wèn)題，發(fā)生的時(shí)間、事情大致經(jīng)過(guò)、責(zé)任人、用戶要求等信息

?5、解決——提出解決方案

明確客戶問(wèn)題和要求，找相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí)解決辦法、解決時(shí)間等，以最快速度與客戶溝通解決方案，如果完全按照客戶要求倒沒(méi)有問(wèn)題，如果所落實(shí)解決方案不完全滿足客戶要求，只有耐心引導(dǎo)客戶，尋求其他解決辦法，力求平衡用戶與

公司的利益，最大限度在公司制度范圍內(nèi)滿足用戶要求，以達(dá)到挽留用戶、提高用戶滿意度的目的。

?6、回訪——向客戶回訪了解處理結(jié)果

責(zé)任部門(mén)第一時(shí)間反饋處理結(jié)果，然后由受理投訴的人員向客戶進(jìn)行回訪，可以是電話回訪，重要客戶必要時(shí)上門(mén)回訪，了解核實(shí)問(wèn)題處理結(jié)果以及客戶對(duì)本次服務(wù)的滿意度，如果與責(zé)任部門(mén)反饋結(jié)果不一致，繼續(xù)協(xié)調(diào)落實(shí)處理，直到問(wèn)題解決，用戶滿意為止。

當(dāng)這件事情解決之后，一定要問(wèn)客戶還有什么問(wèn)題嗎？或者你對(duì)我們服務(wù)還有別的意見(jiàn)或建議嗎？然后認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄下來(lái)，最后感謝客戶反饋的意見(jiàn)！?7、總結(jié)——總結(jié)分析原因，吸取教訓(xùn)

投訴的外部處理環(huán)節(jié)結(jié)束，對(duì)于內(nèi)部管理必須重視本次投訴，投訴處理完畢后，召集相關(guān)人員對(duì)本次投訴進(jìn)行溝通總結(jié)分析原因，從這次投訴處理中應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)對(duì)被投訴人員及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。

?二、處理用戶投訴的技巧

根據(jù)平時(shí)的處理情況，處理用戶投訴總結(jié)起有以下幾點(diǎn)技巧：

1、要處理好用戶投訴，必須要有良好的心態(tài)，