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文檔簡(jiǎn)介
商城ci策劃書范文第一篇商城ci策劃書范文第一篇非凡服裝有限責(zé)任公司CIS設(shè)計(jì)
生產(chǎn)商B04
公司簡(jiǎn)介…………….7
附錄一附錄二附錄三
【公司簡(jiǎn)介】
公司以專業(yè)的隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒊康脑O(shè)備,著力打造非凡品牌男女褲及其時(shí)尚系列品牌男女裝。在打造男女性服飾文化的同時(shí),非凡公司堅(jiān)持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在發(fā)展中樹立起良好的社會(huì)形象?!靶羞h(yuǎn)必自邇、追求無止境”。非凡將一如既往的奮進(jìn)不息,為建樹美麗的事業(yè)奉獻(xiàn)光熱,為鍛造中國(guó)時(shí)尚男女裝的產(chǎn)業(yè)豐碑而永遠(yuǎn)向前。
據(jù)我公司對(duì)服裝市場(chǎng)調(diào)研,公司決定導(dǎo)入CIS系統(tǒng),以圖達(dá)成吸引大眾年輕時(shí)尚消費(fèi)者,獲得最高經(jīng)濟(jì)效益,樹立品牌特色,努力將“非凡”打造成藝術(shù)追求與商業(yè)運(yùn)作完美融合的時(shí)尚服裝品牌!
【公司CI識(shí)別】
一、理念識(shí)別(MI識(shí)別)
經(jīng)營(yíng)模式和使命
公司致力于形成一個(gè)“社會(huì)→企業(yè)→社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)模式。通過與社會(huì)的互動(dòng)和交流,企業(yè)才能取得一席之地才能獲得生存的機(jī)會(huì),而企業(yè)獲得發(fā)展之后就要努力形成一個(gè)回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的一個(gè)總發(fā)展模式。
價(jià)值觀
社會(huì)的發(fā)展將朝著更多元化、更自由的方向發(fā)展,隨著80、90后一代逐漸走向社會(huì)并成為社會(huì)的支柱,社會(huì)的主流將漸漸變得更追求自由和個(gè)性而且要求表現(xiàn)出一種個(gè)體或者個(gè)性層面上的差異性。所以公司要以?shī)^斗不息尊重個(gè)性的精神求得社會(huì)的認(rèn)同和自身的發(fā)展。公司以效率、互利和尊重個(gè)性為核心價(jià)值觀。公司相信社會(huì)和公司、公司和員工、員工和員工之間是互動(dòng)互利的,相互尊重和相互合作是最有利于公司自身的建設(shè)和發(fā)展。
管理理念
企業(yè)在管理上以制度化和人性化相結(jié)合的方式進(jìn)行,既重視規(guī)章制度上的管理也兼顧人性化管理,從制度和情感兩方面對(duì)員工進(jìn)行管理和教育的柔性管理是企業(yè)管理的原則之一。
企業(yè)文化
企業(yè)努力營(yíng)造上進(jìn)、創(chuàng)新、分享、互利的工作文化氛圍,體現(xiàn)出符合時(shí)代發(fā)展的特征,結(jié)合員工結(jié)構(gòu)等問題適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)企業(yè)的文化走向,最終形成健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。
市場(chǎng)定位
企業(yè)的市場(chǎng)定位明確,腳踏實(shí)地從小到大、從低端到高端、從點(diǎn)到面逐步發(fā)展壯大。前期企業(yè)以中小規(guī)模、精品牌的市場(chǎng)定位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和宣傳,中期擴(kuò)大規(guī)模之后轉(zhuǎn)向中高檔次并且逐步擴(kuò)張品牌規(guī)模,在全國(guó)市場(chǎng)上全面鋪開品牌道路,趕上中上游企業(yè)。正所謂“求其上者得其中,求其中者得其下?!保髽I(yè)將本著積極上進(jìn)的態(tài)度,一路穩(wěn)扎穩(wěn)打走上發(fā)展的高峰。
二、視覺識(shí)別(VI識(shí)別)
公司名稱:非凡服裝有限責(zé)任公司
標(biāo)準(zhǔn)字
G:字體大小為150,顏色為深藍(lán)。N:字體大小為72,顏色為深藍(lán)。
標(biāo)準(zhǔn)色
背景色為草綠色,寓意非凡作為一個(gè)新生的年輕企業(yè)將以充滿生機(jī)的姿態(tài)踏上征程?!癎N”為generalnon的縮寫,意為“非一般”。“GN”的顏色為深藍(lán)色,表示公司將以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)工作,以沉著冷靜的態(tài)度面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?!癎N”下一條漸進(jìn)的紅色寓意公司的各項(xiàng)工作都將逐漸變得有序和完善,同時(shí)也寓意公司發(fā)展得越來越好。公司標(biāo)準(zhǔn)名片:
公司員工工牌:
公司標(biāo)準(zhǔn)信封:
公司員工手冊(cè)封面和背面:
運(yùn)輸用外包裝:
三、行為識(shí)別(BI識(shí)別)(見附錄)附錄一
組織管理制度
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu),以確保公司的正常運(yùn)作,提高辦事效率,促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展.。第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)六部一室:生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部、質(zhì)量管理部、產(chǎn)品開發(fā)部、財(cái)務(wù)部及辦公室。第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制:生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、質(zhì)管部、采購(gòu)部、產(chǎn)品開發(fā)部以直線型管理為主;財(cái)務(wù)部及辦公室以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿負(fù)荷工作的原則,實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理2人,必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名,必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干班組長(zhǎng)職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置,并可根據(jù)需要配置若干特勤人員(如司機(jī)、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制??偨?jīng)理由董事會(huì)聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由人事部門招選,報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。總經(jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名副總代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理或分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理及分管副總負(fù)責(zé)。第十二條各業(yè)務(wù)主辦、車間班組長(zhǎng)等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。第十三條顧問及特約人員依其專門知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見,接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定:
1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施;
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);4.主持行政全面工作,及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問題和緊急事件;5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制,負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止;
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開支,堅(jiān)持“一支筆”審批原則;8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作,及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問題有臨機(jī)處置權(quán),并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告;
3.對(duì)副總經(jīng)理人選有提名報(bào)審權(quán),對(duì)中層管理人員有任免權(quán),對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán);4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告,有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定:
1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé);2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任,對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé);3.對(duì)因管理無方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé);
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé);
5.對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。第五章辦公室
第十八條辦公室負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。第十九條辦公室的行政管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào);協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作;負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;4負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排,做好會(huì)議紀(jì)錄。第二十條辦公室的人事管理職責(zé)是:1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng);3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng);4.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù),受理勞動(dòng)糾紛;5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理;
第二十一條辦公室的總務(wù)管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整;2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購(gòu)置和管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放;4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條辦公室的公共關(guān)系職責(zé)是;1.辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù);2.負(fù)責(zé)來賓、來訪的接待工作;3.會(huì)同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng),其具體職責(zé)是:1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;
2.對(duì)各車間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系,及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問題;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除;
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合開發(fā)部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理;第七章營(yíng)銷部
第二十四條營(yíng)銷部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開發(fā)管理事務(wù),具體職責(zé)是:1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè),擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、營(yíng)銷方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略;2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書;
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集,顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;7.負(fù)責(zé)成品庫(kù)管理,制定并執(zhí)行成品庫(kù)管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。第八章產(chǎn)品開發(fā)部
第二十五條產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)本公司技術(shù)管理與新產(chǎn)品開發(fā)等事務(wù),具體職責(zé)是:1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,按合同或定單的要求量體采寸、編制工藝單、制作樣板和試制樣衣;
2.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)和試制:
3.制定各項(xiàng)技術(shù)管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程規(guī)范;
4.及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和產(chǎn)品質(zhì)量中的重大技術(shù)問題;5.負(fù)責(zé)專利權(quán)的調(diào)查研究、申請(qǐng)和保全事項(xiàng);6.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案管理,保守技術(shù)機(jī)密。第九章質(zhì)量管理部
第二十六條質(zhì)管部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng);具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作;
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)證,產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄;4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證;5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會(huì)同營(yíng)銷部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。第十章采購(gòu)部
第二十七條采購(gòu)部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂,包括采購(gòu)制度、物資供應(yīng)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度及物資儲(chǔ)備定額等;
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購(gòu)與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時(shí)、適價(jià)的原則加強(qiáng)采購(gòu)作業(yè)管理;
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評(píng)審和合同管理,定期進(jìn)行供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫(kù)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉(cāng)盤點(diǎn)等工作。第十一章財(cái)務(wù)部
第二十八條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責(zé)是:1.執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定;2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析;4.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚;妥善保管憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料;5.負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算;
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;及時(shí)清償貨款和回籠資金;7.負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強(qiáng)資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。第十二章附則
第二十九條本制度未盡事宜由各部門辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第三十條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì),本制度經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
附錄二
員工日程行為規(guī)范:
一、1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化,維護(hù)正常的工作秩序,樹立公司良好的對(duì)外形象,特制定本規(guī)范。
2、公司總經(jīng)辦及生產(chǎn)基地辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。二、適用范圍本規(guī)范適用于公司辦公區(qū)及生產(chǎn)基地的公司員工。三、禮儀、禮貌規(guī)范(一)語(yǔ)言規(guī)范
1、交往語(yǔ)言:在處理對(duì)外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。
2、電話語(yǔ)言:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好,新科格爾公司,請(qǐng)問”,語(yǔ)氣溫和,音量適中,不得在電話中高聲喧嘩、爭(zhēng)吵,以免影響工作秩序。如遇對(duì)方所找人員不在,則請(qǐng)對(duì)方留言轉(zhuǎn)告,對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn),未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,凡公司以外來電一律待對(duì)方切斷電話后,自己再放話筒。3、接待語(yǔ)言:接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用:“您好,請(qǐng)稍侯,請(qǐng)坐,我通報(bào)一下”等詞語(yǔ),切勿說“不”。4、職員間稱謂:職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。(二)、行為規(guī)范
1、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人,并做好應(yīng)答或記錄工作,若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。
2、名片的接受和保管:在對(duì)外事務(wù)中交換名片時(shí),應(yīng)將名片文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名;接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起;如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
3、從座位上起立時(shí),動(dòng)作要輕,離位時(shí),將椅子輕輕推回原位,以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。
4、行走步履不宜過大過急,禁止在辦公區(qū)內(nèi)奔跑(緊急情況除外),上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓,不能搶行;職員會(huì)面,應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
5、職員到他人辦公室,應(yīng)先敲門,經(jīng)同意后方可進(jìn)入;進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話;如有急事要打斷說話,應(yīng)掌握時(shí)機(jī),而且要說:對(duì)不起,打擾一下;非工作事項(xiàng),不得相互串崗、閑聊。
商城ci策劃書范文第二篇CI策劃書范文
供你參考的兩篇
1題目:[廣播]黑龍江人民廣播電臺(tái)健康之聲CI策劃書尺寸:CI策劃書.doc目錄:一、前言二、CI的含義三、CI的策劃四、CI的操作
五、奇思妙想(僅供參考)六、CI的策略(戶外直播)七、結(jié)束語(yǔ)
原文:我臺(tái)在決定導(dǎo)入CI計(jì)劃的同時(shí),應(yīng)該讓全體人員均有參加CI的機(jī)會(huì),所應(yīng)重視的不僅是結(jié)果,更重要的是導(dǎo)入CI的過程。確立CI計(jì)劃的基本程序主要分為五個(gè)階段。第一階段:準(zhǔn)備計(jì)劃
明確必須施行CI計(jì)劃的理由,了解CI施行的意義和目的。然后,再?zèng)Q定CI計(jì)劃的大略范圍,是只改變標(biāo)志等視覺要素呢,還是要徹底、重新改變整個(gè)企業(yè)理念?同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解同行業(yè)的媒體單位的CI理念,聽取專業(yè)人士和有成功經(jīng)驗(yàn)個(gè)人或集體的的意見和建議。
第二階段:企業(yè)理念的確定
探討辦臺(tái)理念,以文字的形式表述出來。預(yù)測(cè)出5年后、10年后、20年后的情況,以確定我臺(tái)的發(fā)展規(guī)模和領(lǐng)域。第三階段:整合組織
根據(jù)辦臺(tái)理念、設(shè)定企業(yè)內(nèi)部組織和體制,以及信息傳遞系統(tǒng),以形成科學(xué)合理的塔型管理結(jié)構(gòu)。
第四階段:整合行動(dòng)識(shí)別、視覺識(shí)別
行動(dòng)識(shí)別使企業(yè)整體的行動(dòng)統(tǒng)一化;視覺識(shí)別是指看到的信息傳遞媒體。根據(jù)心理學(xué)的研究表明,在人接受外界信息的五個(gè)感覺中,視覺感覺獲取的信息約占83%,所以應(yīng)特別注意視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一,以統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng),把我臺(tái)的理念有效地傳遞給社會(huì)公眾。
關(guān)鍵詞:CI電臺(tái)廣播策劃楊波
中國(guó)國(guó)際名酒商城CI總策劃書(文書式)
總策劃人:武佳佳
第一部分序言
1目的樹立計(jì)算機(jī)軟件學(xué)院的形象
確立計(jì)算機(jī)軟件學(xué)院的地位
宣傳計(jì)算機(jī)軟件學(xué)院,加強(qiáng)和外校的交流
鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件知識(shí),推廣此方面的技術(shù)
2原則
商城ci策劃書范文第三篇MI:
一、形象定位
國(guó)內(nèi)一流的景區(qū)觀光運(yùn)營(yíng)服務(wù)商
形象定位是由本公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍,并依據(jù)未來事業(yè)領(lǐng)域與發(fā)展目標(biāo)的確定進(jìn)行的企業(yè)定位。公司將以此為軸心、向全體成員宣導(dǎo)并向社會(huì)進(jìn)行形象傳播。
佛岡綠色旅游觀光有限責(zé)任公司是依托佛岡旅游品牌發(fā)展起來的,目前公司業(yè)務(wù)由“景區(qū)游客觀光運(yùn)輸服務(wù)”和“景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)”兩個(gè)板塊構(gòu)成,考慮到公司未來發(fā)展規(guī)劃,故公司形象定位為“國(guó)內(nèi)一流的景區(qū)觀光運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”。立足佛岡,以景區(qū)觀光服務(wù)為主導(dǎo),多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
公司形象定位決定于事業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)又反作用于公司的未來發(fā)展路線。故公司的形象定位一旦確定之后,不能隨意變更。
二、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
安全放第一,服務(wù)高效率、創(chuàng)新求效益
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)從事一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總方針,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)境界的集中體現(xiàn),是企業(yè)理念的行為準(zhǔn)則。
本公司的經(jīng)營(yíng)理念確定為“安全放第一,服務(wù)高效率、創(chuàng)新求效益”。
這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是依據(jù)觀光公司的實(shí)際情況提出的。觀光公司的主業(yè)是提供旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù),觀光公司沒有自主品牌,而是建立在佛岡風(fēng)景名勝區(qū)品牌基礎(chǔ)上。佛岡資源屬于社會(huì)大眾,并且是有限的。怎樣組合資源,運(yùn)用資源,將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化形成自己的品牌優(yōu)勢(shì),令觀光公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值?
只有集中自己的優(yōu)勢(shì),從軟性服務(wù)出發(fā),做出更專業(yè)更細(xì)致的服務(wù),并一以貫之,才是觀光公司長(zhǎng)久生存與發(fā)展之道。
安全放第一是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提,也是我們對(duì)游客的責(zé)任。我們每個(gè)崗位的員工都應(yīng)該從自我做起,加強(qiáng)安全意識(shí),優(yōu)化崗位操作,保證游客安全。同時(shí),服務(wù)是否富有效率是辨別觀光公司經(jīng)營(yíng)狀況的基礎(chǔ)指標(biāo)。服務(wù)高效率,就是要不斷的提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,為公司帶來穩(wěn)定增長(zhǎng)的收益。從中長(zhǎng)期來看,創(chuàng)新是觀光公司永續(xù)生存和發(fā)展之道。能夠帶來效益的創(chuàng)新是有效的創(chuàng)新。所以,創(chuàng)新求效益,觀光公司的經(jīng)營(yíng)前景才能更加廣闊,才能符合公司的形
象定位和實(shí)現(xiàn)公司的企業(yè)目標(biāo)。
一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè),不但要實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)狀況良好,更要?jiǎng)?chuàng)造一條長(zhǎng)期發(fā)展的路徑。如此,觀光公司“安全放第一,服務(wù)高效率、創(chuàng)新求效益”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
三、企業(yè)理念綠色旅游,人文共生
企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持的信念與操守,是企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)和奮斗的目標(biāo),也是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的原動(dòng)力。
本公司將自己的企業(yè)理念確定為:“綠色旅游,人文共生”。
這一企業(yè)理念緊貼觀光公司形象定位和所從事行業(yè)領(lǐng)域的屬性?!熬G色旅游”表明了公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,樹立起良好的美譽(yù)度;作為佛岡綠色旅游觀光有限責(zé)任公司的名字的重要組成部分,更是我們所堅(jiān)持的信念與操守,符合我們的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo),即發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是不以損害我們佛岡天然資源為前提的,我們發(fā)展綠色環(huán)保旅游,是為了更好的保護(hù)和豐富九寨溝這個(gè)世界級(jí)遺產(chǎn)。
“人文共生”表明了觀光公司雙重價(jià)值觀:一是以人為本,在企業(yè)內(nèi)部是對(duì)員工的認(rèn)同和關(guān)懷,在企業(yè)外部是對(duì)游客的尊重和關(guān)心;二是將弘揚(yáng)藏民族文化與構(gòu)建旅游文化有機(jī)結(jié)合,開創(chuàng)特色旅游文化新局面。這兩點(diǎn)是推動(dòng)觀光公司不斷向前發(fā)展的原動(dòng)力。
四、企業(yè)精神
兼收并蓄、不斷創(chuàng)新,做中國(guó)旅游觀光服務(wù)行業(yè)旗幟
企業(yè)精神反映的是企業(yè)群體意識(shí)的總體觀念,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀與企業(yè)文化傳統(tǒng)的融合與提煉,用通俗、鮮明、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)句予以表達(dá)的精神理念。
本公司將自己的企業(yè)精神確定為“兼收并蓄、不斷創(chuàng)新,做中國(guó)旅游觀光服務(wù)行業(yè)旗幟”。
這一企業(yè)精神是針對(duì)本公司企業(yè)現(xiàn)狀提出的。觀光公司對(duì)于游客以及社會(huì)大眾而言代表著佛岡的形象。針對(duì)于觀光公司所處的行業(yè)特點(diǎn),國(guó)內(nèi)各大景區(qū)都有比較先進(jìn)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)特點(diǎn),這些都值得我們?nèi)W(xué)習(xí),兼收并蓄,與我們的實(shí)際情況結(jié)合起來,為我所用。不斷創(chuàng)新,是生產(chǎn)力進(jìn)步的要求。而觀光公司
現(xiàn)在行業(yè)中所處的地位是領(lǐng)先的,因此不斷超越自我才是不斷向前發(fā)展的原動(dòng)力。做中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)旗幟,就是要產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),觀光公司以旗幟的姿態(tài)將中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)的水平提升到國(guó)內(nèi)一流的高度,讓工作充滿民族責(zé)任感和自豪感,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
表明公司定位為既是佛岡風(fēng)景名勝區(qū)的受益者,同時(shí)也是佛岡風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)者,旅游文化的推動(dòng)者、傳播者。
五、企業(yè)宗旨
為游客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益。
企業(yè)宗旨是指企業(yè)承擔(dān)的對(duì)內(nèi)對(duì)外的承諾及責(zé)任,是企業(yè)存在的理由與價(jià)值,是對(duì)員工與社會(huì)的價(jià)值回報(bào)。
本公司將自己的企業(yè)宗旨確定為:“為游客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”。
本公司是佛岡旅游文化的代表,肩負(fù)著傳播風(fēng)景名勝區(qū)旅游文化的重任,這是企業(yè)義不容辭又無尚光榮的責(zé)任。為游客創(chuàng)造價(jià)值,使游客的旅游消費(fèi)增值,即除了感官上的滿足外,更能享受到由于我們的人性化服務(wù)所創(chuàng)造的精神愉悅,并且能夠加深旅游環(huán)保意識(shí),親身感受環(huán)保帶來的價(jià)值和對(duì)佛岡文化的共鳴。為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),就是將員工的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)有機(jī)的結(jié)合起來,創(chuàng)造公平公正的內(nèi)部環(huán)境,提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,讓每一個(gè)員工通過努力都能夠享有美好的前景。為社會(huì)創(chuàng)造效益,把公司的每個(gè)行為放在社會(huì)責(zé)任的高度,既創(chuàng)造大量的物質(zhì)財(cái)富,又積極為佛岡旅游經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,繁榮民族文化等多個(gè)方面創(chuàng)造社會(huì)效益。
六、企業(yè)價(jià)值觀
將個(gè)人價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值熔鑄于服務(wù)游客的全過程
價(jià)值觀是每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值、行為價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的判斷和追求。企業(yè)價(jià)值觀是包括企業(yè)決策層、管理層和全體成員對(duì)企業(yè)行為價(jià)值一致認(rèn)同的總看法。一個(gè)成功的組織必定有其共有的價(jià)值觀,這一價(jià)值觀一旦為全體成員所認(rèn)同,大家便會(huì)不遺余力地為之奮斗。
本公司將自己的價(jià)值觀設(shè)定為“將公司價(jià)值、個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值熔鑄于服務(wù)游客的全過程”,這跟前面的公司宗旨高度一致。以服務(wù)為手段,把公司價(jià)
值、個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值貫徹于全心全意為游客服務(wù)中來體現(xiàn)。這一核心價(jià)值觀將本公司每個(gè)員工的勞動(dòng)價(jià)值、生命價(jià)值升華到全新的境界和社會(huì)的高度,使我們的每一個(gè)職位,每一項(xiàng)服務(wù)工作都變得偉大而崇高。
七、服務(wù)理念用心,使游客滿意用愛,讓游客感動(dòng)
服務(wù)理念是用以指導(dǎo)企業(yè)面向客戶服務(wù)工作的理念。
本公司將自己的服務(wù)理念確定為:“用心,使游客滿意;用愛,讓游客感動(dòng)”。服務(wù)就是觀光公司的產(chǎn)品,是品牌價(jià)值的內(nèi)涵。是贏得市場(chǎng)口碑、積累美譽(yù)度的要素;是培養(yǎng)忠實(shí)游客,維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。觀光公司有著得天獨(dú)厚的旅游資源和良好的硬件設(shè)施。作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著時(shí)間的流逝,其作用是有限的。同時(shí),服務(wù)作為軟件,是硬件作用的發(fā)揮。服務(wù)品質(zhì)的高低,決定著是否能夠?qū)⒎饘糜翁嵘接鋹偢泄俸途竦母叨取?/p>
用心,就是注重細(xì)節(jié),從小事做起,從每個(gè)人做起,無微不至地服務(wù)游客,使游客滿意我們提供的服務(wù);用愛,就是與顧客進(jìn)行愛心溝通,像對(duì)待家人一樣關(guān)愛游客,讓游客感動(dòng)。使顧客滿意是我們工作的基本要求,而感動(dòng)顧客才是我們所追求的目標(biāo),是企業(yè)品牌強(qiáng)勢(shì)口碑的體現(xiàn),是我們對(duì)觀光運(yùn)營(yíng)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾,表明了本公司不僅在硬件上精益求精,在軟性服務(wù)上也做足工夫,誠(chéng)信勤真,令游客滿意,感動(dòng)。
八、企業(yè)行業(yè)認(rèn)知觀對(duì)自然旅游資源的責(zé)任感對(duì)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的使命感提升旅游服務(wù)品質(zhì)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁榮
企業(yè)行業(yè)觀是指企業(yè)立足行業(yè)中的實(shí)力、地位與行業(yè)目標(biāo),直接反映企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的信心與決心。
觀光公司作為旅游觀光服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,其首要的責(zé)任在于保護(hù)自然旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。自然旅游資源作為上天賜予的禮物,是不可再生的。我們必須在發(fā)展現(xiàn)代文明的同時(shí),加大保護(hù)和創(chuàng)造的力度。觀光公司代表著中國(guó)旅游觀光服務(wù)行
業(yè)的最高水平,是中國(guó)旅游行業(yè)與世界接軌的旗幟,肩負(fù)著歷史的使命。提升旅游服務(wù)效益,需要通過對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的挖潛和創(chuàng)造新的服務(wù)內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)。帶動(dòng)佛岡區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展,是觀光公司對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)和人民的貢獻(xiàn)。
BI:第一章員工行為準(zhǔn)則第一條雇傭程序
1、公司通過招聘或其他方法雇傭的員工,都必須向行政辦公室提交以下文件:身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、一張半身照片、相關(guān)技能證書(如電腦、導(dǎo)游、英語(yǔ)等)復(fù)印件以及公司要求的其他文件。
2、公司雇傭的員工必須通過本公司崗前培訓(xùn)和三個(gè)月的試用期。本公司根據(jù)具體情況有權(quán)延長(zhǎng)或縮短試用期。在這種情況下,公司提前7天以書面形式通知試用員工,并說明理由。試用期內(nèi),本公司和員工都可以提前7天書面通知對(duì)方終止雇傭關(guān)系。
3、試用期結(jié)束后,試用員工與本公司簽訂雇傭合約,成為公司的員工,承擔(dān)本公司員工的義務(wù),享受公司員工的權(quán)利。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同。第二條員工檔案
1、員工必須在試用期的第一個(gè)月內(nèi)將個(gè)人檔案資料提交給本公司。
2、所有員工如家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況或其他情況發(fā)生變化,應(yīng)于7天內(nèi)通知公司行政辦公室。
3、在雇傭期間員工所受的全部違紀(jì)處分和表彰獎(jiǎng)勵(lì)將保留在員工檔案中,直至雇傭關(guān)系結(jié)束或終止。第三條工作態(tài)度
本公司要求每位員工都積極主動(dòng)的遵守本手冊(cè)以及公司公布的其他規(guī)章制度。每位員工必須認(rèn)真、主動(dòng)的進(jìn)行工作。每位員工都必須熱情禮貌的對(duì)待本公司的所有客人。第四條專有服務(wù)
為本公司工作期間,員工不得為其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)、利益沖突的機(jī)構(gòu)或組織從事兼職或?qū)B毠ぷ鳎词故欠枪ぷ鲿r(shí)間,以及即使是沒有報(bào)酬。第五條調(diào)動(dòng)
本公司有權(quán)根據(jù)需要對(duì)員工的工作進(jìn)行調(diào)動(dòng)。第六條晉升和降職
1、本公司有權(quán)根據(jù)需要隨時(shí)改變員工到更高或更低的職位和級(jí)別。
2、公司嚴(yán)格按照以下條件進(jìn)行晉升和降職:A適用性。B對(duì)本公司的忠誠(chéng)。C表現(xiàn)。
3、本公司對(duì)員工的表現(xiàn)實(shí)行記分制。具體條款參照本手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容。
4、員工可以競(jìng)爭(zhēng)本公司的總經(jīng)理以下的全部職位。第七條培訓(xùn)與考核
1、公司將根據(jù)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工沒有正當(dāng)?shù)睦碛刹坏镁芙^接受培訓(xùn)。
2、公司定期或不定期對(duì)全體員工進(jìn)行考核,并實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,對(duì)考核不及格員工進(jìn)行淘汰。第八條辭職
員工如果辭職,必須在最后工作前30天書面通知本公司,否則本公司將依據(jù)損失程度保留采取法律行動(dòng)的權(quán)利。第九條辭退
1、違法違紀(jì)辭退。如果員工違反_法律或法規(guī),以及本公司的有關(guān)規(guī)定,本公司有權(quán)辭退員工,不支付任何補(bǔ)償。
2、正常辭退。本公司在某些確實(shí)需要裁員的情況下,如公司終止經(jīng)營(yíng)、公司機(jī)構(gòu)重組等,可以辭退員工。本公司將提前7天向員工說明情況,并書面通知被辭退的員工,向其解釋被辭退的理由。第十條工資和福利
1、員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、加班工資構(gòu)成。
2、員工的基本工資按照員工的級(jí)別而定。獎(jiǎng)金指超額完成公司要求的定額或者表現(xiàn)突出而給予的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。補(bǔ)貼指按照國(guó)家規(guī)定以及本公司的規(guī)定給予部分特殊員工或特殊工作的補(bǔ)貼。加班工資指國(guó)家公眾假日(春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié))公司要求員工進(jìn)行的加班,但不指由于本身業(yè)務(wù)情況而造成的工作時(shí)間延長(zhǎng)的加班。
3、工資的支付。本公司于指定日期(逢假日順延)向員工支付工資。由于違反公司規(guī)定受到罰款的金額在本月工資中扣除。公司行政辦公室接受員工有關(guān)處罰事務(wù)的查詢。
4、退休。本公司的正式員工可按國(guó)家政策享受退休待遇。男員工年滿52周歲、女員工年滿47周歲可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)內(nèi)退。退休人員的管理由行政辦公室負(fù)責(zé)。
5、工作時(shí)間。公司員工周一至周五上班時(shí)間為早上九點(diǎn)至十二點(diǎn);下午二點(diǎn)三十分至十八點(diǎn),周六上班時(shí)間為早上九點(diǎn)至十二點(diǎn)。周六下午和周日為正常休息時(shí)間。工作時(shí)間不包括由于本身業(yè)務(wù)需要而造成的工作時(shí)間的延長(zhǎng);不包括導(dǎo)游帶團(tuán)而進(jìn)行的工作時(shí)間延長(zhǎng)。公司根據(jù)需要在法定休假日(春節(jié)、五
一、國(guó)慶)有權(quán)要求員工加班,并支付加班工資。
6、遲到。公司實(shí)行嚴(yán)格的打卡制度。對(duì)考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)無故缺勤的員工采取相應(yīng)的處分。普通員工遲到需在上班前向行政辦公室報(bào)告,部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工遲到需在上班前向總經(jīng)理或副總經(jīng)理報(bào)告。
7、缺勤。普通員工缺勤需在上班前向行政辦公室和部門經(jīng)理報(bào)告,并于上班后上交書面報(bào)告給行政辦公室。部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工遲到需在上班前向總經(jīng)理或副總經(jīng)理報(bào)告,并于上班后上交書面報(bào)告給總經(jīng)理室。
8、值班。公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班,包括中午值班、晚上值班和節(jié)假日值班。值班的員工必須嚴(yán)守崗位,嚴(yán)禁出現(xiàn)公司旅游咨詢電話無人接聽的情況。需調(diào)換值班應(yīng)提前二天向行政辦公室提出。值班缺勤或值班遲到將受到相應(yīng)的處罰并必須于次日向行政辦公室上交書面報(bào)告。
9、普通員工報(bào)告遲到或者缺勤,但行政辦公室人員的電話以及手機(jī)均未能接通,則直接與總經(jīng)理或副總經(jīng)理報(bào)告??偨?jīng)理或副總經(jīng)理必須立即調(diào)查行政辦公室人員,并要求其作出書面解釋。
10、年休假。員工為公司連續(xù)工作三年以上并且檔案中沒有不良記錄,可向行政辦公室申請(qǐng)每年最多7天的帶薪年假。年假時(shí)間由部門按照業(yè)務(wù)情況而定。年假不能累積或推至下一年度。員工在未得到年假批準(zhǔn)的情況下不得自行以休年假為理由離開崗位。
11、病假。員工生病應(yīng)由本人或親屬向公司請(qǐng)病假,并于事后向公司行政辦公室提交醫(yī)療證明。
12、婚假。員工結(jié)婚時(shí)可享受三天的帶薪婚假。晚婚(男25周歲女23周歲)可享受最多7天的帶薪婚假。如員工的婚假在春節(jié)、五
一、國(guó)慶或其他旅游旺季
期間,公司有權(quán)要求員工提前上班,并支付加班工資,或者建議員工推遲或提前休假。
13、產(chǎn)假。女員工產(chǎn)假參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并出具醫(yī)院證明。
14、喪假。員工因直系親屬身故需休喪假,應(yīng)向公司提出書面申請(qǐng)。
15、事假。員工請(qǐng)事假,報(bào)部門經(jīng)理和行政辦公室同意,并出具書面申請(qǐng)。
16、生日。員工生日,公司將贈(zèng)送價(jià)值¥50元的禮物。
14、結(jié)婚。員工結(jié)婚,公司將以公司的名義給予價(jià)值¥500元的賀禮。
15、生育。員工生育,公司將以公司的名義給予價(jià)值¥300元的賀禮。
16、困難補(bǔ)助。員工家庭出現(xiàn)不幸事故或其他困難,公司證實(shí)后按情況給予一定的補(bǔ)助。
17、保險(xiǎn)。公司按照國(guó)家省市有關(guān)規(guī)定為每一位正式員工投保社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)(養(yǎng)老、生育、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn))或意外險(xiǎn)。第二章工作分配與獎(jiǎng)懲措施
公司明確每位員工的職責(zé),對(duì)工作努力并取得好成績(jī)的員工給予物質(zhì)上或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)或者晉升,對(duì)工作散漫以及對(duì)公司利益造成損害的員工給予處分直至開除。
第一條員工職位以及職責(zé)
1、總經(jīng)理。總經(jīng)理貫徹和執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議,全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,與外界保持良好的公共關(guān)系。向董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、副總經(jīng)理。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理分管公司部分業(yè)務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé),在總經(jīng)理出差或其他原因離開公司時(shí)執(zhí)行總經(jīng)理的職務(wù)。
3、總經(jīng)理秘書??偨?jīng)理秘書協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部行政活動(dòng),安排總經(jīng)理接見有關(guān)人員。在總經(jīng)理的授權(quán)下質(zhì)詢其他部門的工作。
4、總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)公司制度以及經(jīng)營(yíng)方式。向總經(jīng)理提供必要的相關(guān)信息供總經(jīng)理決策參考。
5、企業(yè)管理辦公室主任。負(fù)責(zé)公司旅游市場(chǎng)分析、公司業(yè)務(wù)分析、公司產(chǎn)品推廣、團(tuán)隊(duì)質(zhì)量監(jiān)控及客戶管理工作、前臺(tái)銷售管理工作。有權(quán)質(zhì)詢投訴團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理以及相關(guān)業(yè)務(wù)人員,以及要求該部門提供所需的資料。向總經(jīng)理定期提供各種分析報(bào)告。直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常員工管理工作,員工紀(jì)
律管理工作,公司后勤工作。負(fù)責(zé)公司與相關(guān)政府部門溝通。負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)和內(nèi)部成本的控制,向總經(jīng)理以及主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控工作、公司融資工作以及各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)分析。直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
7、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)開拓、客戶發(fā)展以及管理本部門員工。向總經(jīng)理以及主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
8、業(yè)務(wù)員。負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的具體工作,公司團(tuán)隊(duì)的具體操作。向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
9、導(dǎo)游員。負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)工作,代表公司直接和客人接觸,是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接執(zhí)行者。要求熱情的服務(wù)態(tài)度、豐富的知識(shí)面、良好的應(yīng)變能力和到位的營(yíng)銷意識(shí)。向接待部經(jīng)理和客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。
10、前臺(tái)銷售員。負(fù)責(zé)公司線路的前臺(tái)銷售,代表公司與客人進(jìn)行售前服務(wù)。要求具備嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)、熱情的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的推銷意識(shí)。向前臺(tái)部經(jīng)理負(fù)責(zé)和客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。
11、宣傳策劃人員。負(fù)責(zé)公司的廣告宣傳、美工,向客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。
11、后勤人員。負(fù)責(zé)公司日常后勤工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公物品管理和部門溝通工作。要求強(qiáng)烈的成本控制意識(shí)。向行政辦公室主任負(fù)責(zé)。第二條公司收款管理規(guī)定:
誰(shuí)經(jīng)手,誰(shuí)負(fù)責(zé)。如造成經(jīng)濟(jì)損失,由經(jīng)手人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第三條團(tuán)隊(duì)操作
公司團(tuán)隊(duì)操作要求流程清晰、專人負(fù)責(zé)、跟蹤到底、資料及時(shí)歸檔,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者對(duì)公司造成品牌、經(jīng)濟(jì)上的損失追究有關(guān)操作人員以及該業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任。
第四條前臺(tái)咨詢
1、前臺(tái)是公司的窗口,直接負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的售前服務(wù),給客人留下一個(gè)良好的印象以及強(qiáng)烈的參團(tuán)愿望。
2、前臺(tái)銷售人員以及值班人員必須在公司咨詢電話響鈴三聲內(nèi)接起。接電話后問好:“您好,佛岡旅游為您服務(wù)。”
商城ci策劃書范文第四篇裙角飛揚(yáng)服裝實(shí)體店CIS策劃書
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目錄第一部分:裙角飛揚(yáng)服裝店導(dǎo)入CI背景一、裙角飛揚(yáng)服裝店簡(jiǎn)介及背景···················二、裙角飛揚(yáng)CIS策劃的目的意義·················三、裙角飛揚(yáng)調(diào)研問卷··························第二部分:裙角飛揚(yáng)CIS策劃內(nèi)容一、理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)·························(一)設(shè)計(jì)理念來源························(二)服裝店的店鋪文化及價(jià)值觀···········(三)管理原則···························(四)店鋪的口號(hào)及座右銘··················二、行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)·······················(一)對(duì)內(nèi)行為····························(二)對(duì)外行為····························三、視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)·······················(一)基礎(chǔ)系統(tǒng)····························(二)應(yīng)用系統(tǒng)····························第三部分:CIS的實(shí)施一、具體實(shí)施及規(guī)范行為························
第一部分:裙角飛揚(yáng)服裝店導(dǎo)入CI背景
1、裙角飛揚(yáng)服裝店CI背景及簡(jiǎn)介
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們思想觀念逐漸增強(qiáng),愛美之心人皆有之,消費(fèi)者在服裝方面也有很大需求。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要和居民消費(fèi)行為的變化,跟隨中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的潮流,裙角飛揚(yáng)服裝店在開業(yè)之際導(dǎo)入CIS理念,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服裝和優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。裙角飛揚(yáng)主要經(jīng)營(yíng)女性服裝,是一家品味優(yōu)雅個(gè)性時(shí)尚的服裝店。堅(jiān)持特色經(jīng)營(yíng),特色售后以顧客為先的經(jīng)營(yíng)理念。主要銷售休閑、韓版、時(shí)尚服裝,品牌風(fēng)格簡(jiǎn)約大方舒適。
2、裙角飛揚(yáng)CIS策劃的目的及意義
裙角飛揚(yáng)CIS策劃的主要目的在于吸引大眾消費(fèi)者,為本店樹立品牌尤其通過視覺系統(tǒng)傳達(dá)給員工及消費(fèi)者優(yōu)雅、年輕、個(gè)性化的理念從而增進(jìn)店鋪的服務(wù)和銷售。裙角飛揚(yáng)CIS策劃的意義在于通過CIS設(shè)計(jì)對(duì)店鋪的環(huán)境系統(tǒng),管理及廣告營(yíng)銷形象,形成統(tǒng)一管理。展現(xiàn)本店獨(dú)特形象,以贏取消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞。
裙角飛揚(yáng)調(diào)查問卷
商城ci策劃書范文第五篇溫州摩高服飾有限公司CI策劃書
摩高服飾有限公司創(chuàng)立于2000年,企業(yè)致力于_打造中國(guó)人自己的時(shí)尚休閑品牌_,以_提供時(shí)尚產(chǎn)品,傳播快樂文化_為已任,以成為_中國(guó)時(shí)尚休閑的領(lǐng)軍品牌_為目標(biāo),披荊斬棘,銳意進(jìn)取。
摩高公司自創(chuàng)辦以來,以真誠(chéng)之心洞察青春的心靈律動(dòng),為青年一族塑造快樂、自然、健康、率真的形象。
獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格是摩高青春飛揚(yáng)的不竭動(dòng)力。摩高強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)頻頻摘取設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。在2004年中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周上,憑借前沿時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念,一舉拿下了_中國(guó)最佳休閑設(shè)計(jì)獎(jiǎng)_,業(yè)界為之震驚;2005年中國(guó)國(guó)際服裝博覽會(huì)上的完美演繹可以說是在業(yè)界的又一次驚艷亮相。
為了進(jìn)一步詮釋摩高品牌快樂、時(shí)尚、青春、活潑的個(gè)性,塑造出一個(gè)極具親和力的摩高品牌形象,2003年,摩高公司聘請(qǐng)臺(tái)灣_嘻哈小天王_潘瑋柏為形象代言人,張揚(yáng)的品牌與年輕健康的小天王組合,一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的熱捧。
一、價(jià)格統(tǒng)
一、服務(wù)統(tǒng)
一、管理統(tǒng)一的500多家摩高專賣店遍布全國(guó)各地。目前,摩高公司已經(jīng)形成集品牌運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)并存的有限責(zé)任公司,公司以系列休閑服飾為主導(dǎo),其產(chǎn)品覆蓋T恤、襯衫、羽絨(服)、牛仔、夾克等20多個(gè)系列,累計(jì)研發(fā)、設(shè)計(jì)服裝已達(dá)9000款,隨著研發(fā)能力和研發(fā)管理不斷成熟,目前每年可推出新版服裝約1200款。2006年,公司完成了系列改革措施,制定了詳盡的公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),明確了打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體思路。
未來5年,摩高人將緊緊抓住快速發(fā)展的機(jī)遇,秉承_全力以赴,團(tuán)結(jié)奮斗_的精神,穩(wěn)固基礎(chǔ),加速發(fā)展,完成_成為中國(guó)時(shí)尚休閑領(lǐng)軍品牌_的戰(zhàn)略目標(biāo),向世界服裝行業(yè)的知名品牌
一、目的1.樹立溫州摩高服飾有限公司的企業(yè)形象;
2.確立溫州摩高服飾有限公司在國(guó)內(nèi)同行類市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位;
4.宣傳溫州摩高服飾有限公司為建立_成為中國(guó)時(shí)尚休閑領(lǐng)軍品牌_的信念。
二、原則
按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),以系統(tǒng)規(guī)范的CI設(shè)計(jì)和傳播完成溫州摩高服飾有限公司的形象塑造。
1.設(shè)計(jì)原則
(1)設(shè)計(jì)符號(hào)規(guī)范化;(2)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化;(3)設(shè)計(jì)圖案形象化;(4)設(shè)計(jì)語(yǔ)言實(shí)用化。
2.傳播原則
(1)傳播媒介與方式的多樣性;(2)傳播過程的連續(xù)性;(3)傳播范圍的廣泛性;(4)傳播效果的立體化和持久性。
第二部分設(shè)計(jì)和傳播
根據(jù)以上的目的和原則,本策劃書以設(shè)計(jì)和傳播作為主體。
CI工程基礎(chǔ)設(shè)計(jì)
ci系統(tǒng)是由mi(理念識(shí)別mindidentity)、bi(行為識(shí)別behavioridentity)、vi(視覺識(shí)別visualidentity)三方面組成。在cis的三大構(gòu)成中,其核心是mi,它是整個(gè)cis的最高決策層,給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,并通過bi與vi表達(dá)出來。所
有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著mi這個(gè)中心展開的,成功的bi與vi就是將企業(yè)的獨(dú)特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來。其中vi視覺識(shí)別是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系,他將企業(yè)的理念、文化,服務(wù)內(nèi)容和企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象全面、完整地表現(xiàn)給大眾,更好地打造企業(yè)的品牌形象和服務(wù)宗旨。
mi:理念識(shí)別是企業(yè)理念,對(duì)內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動(dòng)、制度、管理等等,對(duì)外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。所謂mi,是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)對(duì)目前和將來一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定。mi的主要內(nèi)容包括企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。
bi:行為識(shí)別是置于中間層位的bi則直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性,是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育,對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。通過一系列的實(shí)踐活動(dòng)將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)角落,匯集起員工的巨大精神力量。bi包括以下內(nèi)容,對(duì)內(nèi):組織制度,管理規(guī)范,行為規(guī)范,干部教育,職工教育,工作環(huán)境,生產(chǎn)設(shè)備,福利制度等等;對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查,公共關(guān)系,營(yíng)銷活動(dòng),流通對(duì)策,產(chǎn)品研發(fā),公益性、文化性活動(dòng)等等。
vi:視覺識(shí)別是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在ci設(shè)計(jì)中,視覺識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受,具有重要意義。
vi系統(tǒng):摩高服飾識(shí)別規(guī)范VI基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)部分
(1)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)志及標(biāo)志創(chuàng)意說明
標(biāo)志墨稿
標(biāo)志反白效果圖
標(biāo)志方格坐標(biāo)制圖
(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體
企業(yè)全稱中文字體及方格制圖
企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體及方格坐標(biāo)制圖
企業(yè)全稱英文字體及方格坐標(biāo)制圖
企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體及方格坐標(biāo)制圖
(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(色彩計(jì)劃)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(印刷色)
輔助色系列
(4)企業(yè)專用印刷字體
企業(yè)專用中文印刷字體
企業(yè)專用英文印刷字體
(5)基本要素組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱橫式組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱橫式組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱在不同材質(zhì)上的表現(xiàn)
標(biāo)志及錯(cuò)誤組合規(guī)范
4.摩高服飾識(shí)別規(guī)范VI應(yīng)用要素設(shè)計(jì)部分
(1)辦公事物用品設(shè)計(jì)
國(guó)內(nèi)信封
國(guó)際信封
信紙規(guī)格
傳真紙
合同書規(guī)范格式
識(shí)別卡(會(huì)員卡及出入證)
臨時(shí)證件
記事本
資料袋
檔案袋
辦公文具
企業(yè)徽章
茶杯、杯墊
辦公用筆
公文包
(2)公共關(guān)系贈(zèng)品設(shè)計(jì)
專用請(qǐng)柬
鑰匙牌
打火機(jī)
標(biāo)識(shí)傘
(3)員工服裝、服飾規(guī)范
管理人員男裝(西服禮裝白領(lǐng)領(lǐng)帶)
管理人員女裝(裙裝西式禮裝領(lǐng)花)
春秋裝襯衣(短袖)
春秋裝襯衣(長(zhǎng)袖)
員工男裝(西裝藍(lán)領(lǐng)襯衣)
員工女裝(裙裝西裝領(lǐng)花)
(4)企業(yè)車體外觀設(shè)計(jì)
公務(wù)車
吉普車
集裝箱式運(yùn)輸車
(5)企業(yè)廣告宣傳
廣告墻
路牌廣告
室內(nèi)形象墻
(6)企業(yè)環(huán)境類
告示牌
戶外燈箱
環(huán)境指示牌
部門指示牌
在對(duì)摩高服飾品牌定位,服務(wù)宗旨研究后,全面、細(xì)致的設(shè)計(jì)出了整套vi系統(tǒng),以求企業(yè)的良好形象。在本vi手冊(cè)中通過對(duì)摩高服飾視覺形象進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與嚴(yán)格規(guī)范,對(duì)內(nèi)其注入企業(yè)品牌文化形象,形成公司特有的品牌文化內(nèi)涵,來增強(qiáng)廣大員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感、凝聚力與向心力。對(duì)外能夠充分表現(xiàn)品牌的經(jīng)營(yíng)理念、品牌精神與個(gè)性特征,使社會(huì)公眾能夠一目了然地了解品牌傳達(dá)的訊息,從而,達(dá)成識(shí)別品牌,樹立良好的品牌形象與企業(yè)形象之目的。品牌標(biāo)識(shí)是VI的核心要素。是造型美觀、意義明確的統(tǒng)
一、標(biāo)準(zhǔn)的視覺符號(hào)。品牌標(biāo)識(shí)具有象征功能、識(shí)別功能,是品牌形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。標(biāo)識(shí)能夠增加品牌的信賴感和權(quán)威感,同時(shí)將品牌的經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、產(chǎn)品特性等要素傳遞給社會(huì)公眾。
商城ci策劃書范文第六篇溫州摩高服飾有限公司CI策劃書摩高服飾有限公司創(chuàng)立于2000年,企業(yè)致力于_打造中國(guó)人自己的時(shí)尚休閑品牌_,以_提供時(shí)尚產(chǎn)品,傳播快樂文化_為已任,以成為_中國(guó)時(shí)尚休閑的領(lǐng)軍品牌_為目標(biāo),披荊斬棘,銳意進(jìn)取。
摩高公司自創(chuàng)辦以來,以真誠(chéng)之心洞察青春的心靈律動(dòng),為青年一族塑造快樂、自然、健康、率真的形象。
獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格是摩高青春飛揚(yáng)的不竭動(dòng)力。摩高強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)頻頻摘取設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。在2004年中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周上,憑借前沿時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念,一舉拿下了_中國(guó)最佳休閑設(shè)計(jì)獎(jiǎng)_,業(yè)界為之震驚;2005年中國(guó)國(guó)際服裝博覽會(huì)上的完美演繹可以說是在業(yè)界的又一次驚艷亮相。
為了進(jìn)一步詮釋摩高品牌快樂、時(shí)尚、青春、活潑的個(gè)性,塑造出一個(gè)極具親和力的摩高品牌形象,2003年,摩高公司聘請(qǐng)臺(tái)灣_嘻哈小天王_潘瑋柏為形象代言人,張揚(yáng)的品牌與年輕健康的小天王組合,一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的熱捧。
未來5年,摩高人將緊緊抓住快速發(fā)展的機(jī)遇,秉承_全力以赴,團(tuán)結(jié)奮斗_的精神,穩(wěn)固基礎(chǔ),加速發(fā)展,完成_成為中國(guó)時(shí)尚休閑領(lǐng)軍品牌_的戰(zhàn)略目標(biāo),向世界服裝行業(yè)的知名品牌一、目的1.樹立溫州摩高服飾有限公司的企業(yè)形象;
2.確立溫州摩高服飾有限公司在國(guó)內(nèi)同行類市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位;
4.宣傳溫州摩高服飾有限公司為建立_成為中國(guó)時(shí)尚休閑領(lǐng)軍品牌_的信念。二、原則
按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),以系統(tǒng)規(guī)范的CI設(shè)計(jì)和傳播完成溫州摩高服飾有限公司的形象塑造。1.設(shè)計(jì)原則
(1)設(shè)計(jì)符號(hào)規(guī)范化;(2)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化;(3)設(shè)計(jì)圖案形象化;(4)設(shè)計(jì)語(yǔ)言實(shí)用化。2.傳播原則
(1)傳播媒介與方式的多樣性;(2)傳播過程的連續(xù)性;(3)傳播范圍的廣泛性;(4)傳播效果的立體化和持久性。第二部分設(shè)計(jì)和傳播
根據(jù)以上的目的和原則,本策劃書以設(shè)計(jì)和傳播作為主體。CI工程基礎(chǔ)設(shè)計(jì)
ci系統(tǒng)是由mi(理念識(shí)別mindidentity)、bi(行為識(shí)別behavioridentity)、vi(視覺識(shí)別visualidentity)三方面組成。在cis的三大構(gòu)成中,其核心是mi,它是整個(gè)cis的最高決策層,給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,并通過bi與vi表達(dá)出來。所有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著mi這個(gè)中心展開的,成功的bi與vi就是將企業(yè)的獨(dú)特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來。其中vi視覺識(shí)別是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系,他將企業(yè)的理念、文化,服務(wù)內(nèi)容和企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象全面、完整地表現(xiàn)給大眾,更好地打造企業(yè)的品牌形象和服務(wù)宗旨。
mi:理念識(shí)別是企業(yè)理念,對(duì)內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動(dòng)、制度、管理等等,對(duì)外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。所謂mi,是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)對(duì)目前和將來一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定。mi的主要內(nèi)容包括企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。
bi:行為識(shí)別是置于中間層位的bi則直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性,是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育,對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。通過一系列的實(shí)踐活動(dòng)將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)角落,匯集起員工的巨大精神力量。bi包括以下內(nèi)容,對(duì)內(nèi):組織制度,管理規(guī)范,行為規(guī)范,干部教育,職工教育,工作環(huán)境,生產(chǎn)設(shè)備,福利制度等等;對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查,公共關(guān)系,營(yíng)銷活動(dòng),流通對(duì)策,產(chǎn)品研發(fā),公益性、文化性活動(dòng)等等。
vi:視覺識(shí)別是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在ci設(shè)計(jì)中,視覺識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受,具有重要意義。
vi系統(tǒng):摩高服飾識(shí)別規(guī)范VI基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)部分(1)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)志及標(biāo)志創(chuàng)意說明
標(biāo)志墨稿
標(biāo)志反白效果圖
標(biāo)志方格坐標(biāo)制圖
(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體
企業(yè)全稱中文字體及方格制圖
企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體及方格坐標(biāo)制圖
企業(yè)全稱英文字體及方格坐標(biāo)制圖
企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體及方格坐標(biāo)制圖
(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(色彩計(jì)劃)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色(印刷色)
輔助色系列
(4)企業(yè)專用印刷字體企業(yè)專用中文印刷字體
企業(yè)專用英文印刷字體(5)基本要素組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱橫式組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱橫式組合規(guī)范
標(biāo)志與企業(yè)中英文全稱在不同材質(zhì)上的表現(xiàn)標(biāo)志及錯(cuò)誤組合規(guī)范
4.摩高服飾識(shí)別規(guī)范VI應(yīng)用要素設(shè)計(jì)部分(1)辦公事物用品設(shè)計(jì)
國(guó)內(nèi)信封
國(guó)際信封
信紙規(guī)格傳真紙
合同書規(guī)范格式
識(shí)別卡(會(huì)員卡及出入證)
臨時(shí)證件
記事本資料袋
檔案袋
辦公文具
企業(yè)徽章
茶杯、杯墊
辦公用筆
公文包
(2)公共關(guān)系贈(zèng)品設(shè)計(jì)
專用請(qǐng)柬
鑰匙牌
打火機(jī)標(biāo)識(shí)傘
(3)員工服裝、服飾規(guī)范
管理人員男裝(西服禮裝白領(lǐng)領(lǐng)帶)
管理人員女裝(裙裝西式禮裝領(lǐng)花)
春秋裝襯衣(短袖)
春秋裝襯衣(長(zhǎng)袖)
員工男裝(西裝藍(lán)領(lǐng)襯衣)
員工女裝(裙裝西裝領(lǐng)花)
(4)企業(yè)車體外觀設(shè)計(jì)
公務(wù)車
吉普車
集裝箱式運(yùn)輸車
(5)企業(yè)廣告宣傳包裝展廳廣告墻路牌廣告室內(nèi)形象墻(6)企業(yè)環(huán)境類
告示牌掛旗桌旗戶外燈箱環(huán)境指示牌部門指示牌
在對(duì)摩高服飾品牌定位,服務(wù)宗旨研究后,全面、細(xì)致的設(shè)計(jì)出了整套vi系統(tǒng),以求企業(yè)的良好形象。在本vi手冊(cè)中通過對(duì)摩高服飾視覺形象進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與嚴(yán)格規(guī)范,對(duì)內(nèi)其注入企業(yè)品牌文化形象,形成公司特有的品牌文化內(nèi)涵,來增強(qiáng)廣大員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感、凝聚力與向心力。對(duì)外能夠充分表現(xiàn)品牌的經(jīng)營(yíng)理念、品牌精神與個(gè)性特征,使社會(huì)公眾能夠一目了然地了解品牌傳達(dá)的訊息,從而,達(dá)成識(shí)別品牌,樹立良好的品牌形象與企業(yè)形象之目的。
商城ci策劃書范文第七篇為了能寫出更好的策劃書,下面好范文推薦一篇優(yōu)秀策劃書范文,僅供參考:
一、項(xiàng)目背景,即為什么要進(jìn)行CI設(shè)計(jì)或者再設(shè)計(jì)
二、XX品牌當(dāng)前CI形象的分析
三、當(dāng)前國(guó)際品牌形象建設(shè)的趨勢(shì)與要點(diǎn)
四、CI建設(shè)的方向(定位)與實(shí)施步驟
五、其他(如CI委員會(huì)構(gòu)成、費(fèi)用預(yù)算、效果評(píng)估方法等)
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?;顒?dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
這樣可以嗎
補(bǔ)充回答:你得搞清
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